醫院后勤物業消防、監控值班管理制度及標準一、消防控制中心管理制度1、消防中心實行專人輪班全日值班制度。消防監控值班員不得隨意離開崗位，如有事情須事先請假，征得領導同意并有人替班后方可離開；2、非消防監控中心工作人員，未經科室領導批準不得私自進入消防監控室；3、當值人員嚴禁在消防監控室內睡覺并做與工作無關的事情，如:看書、看報或用電話聊天；4、消防監控室應保持干凈整潔，不在室內亂丟紙屑雜物及存放任何私人物品；5、消防監控室內禁止大聲喧嘩；6、對于突發事件事故必須用錄像機記錄經過，并且做好書面記錄，及時上報領導；7、當值人員必須愛護監控設備，下班前后對設備進行清潔擦拭；8、值班人員必須詳細做好交接班記錄，并且對接班人員交代重點注意事項；9、監控設備如發現技術故障，應立即報告領導，并通知維修單位人員維修；10、監控室當值人員如發現報警或事故等情況，必須立即通知保安主管或離事發現場最近的保衛人員趕到，如保衛人員或離事發現場最近的保衛人員故意拖延時間不趕赴現場，監控室當值人員應須及時告知主管進行處理；11、如監控室當值人員發現報警或事故不立即通知有關人員或不進行跟蹤處理的，應給予紀律處分，事故后果由其承擔，情節嚴重者給予開除處分并追究相應的刑事責任。12、消防控制中心的消防滅火器材應定期測試和更換，以備急用。二、消防控制中心交接班制度1、目的消防監控中心交接班是保衛工作中的重要環節，為保證工作的完整性、連續性，特制定消防監控中心交接班制度。值班人員必須嚴格遵守制度，做好交接班工作。2、范圍醫院消防監控中心3、職責（1）交接班時，執行上不清下不接的原則，清點室內各種器材設備，認真核實交接的各項內容；（2）認真檢查監控中心的設備設施。如:消防控制系統是否正常，電視閉路監控系統是否正常消防疏散廣播等設備是否處于良好的運行狀態；（3）認真檢查值班記錄。處理情況怎樣，有無跟蹤落實，書面、口頭移交是否清楚；（4）交班人員必須對當班期間所發生的任何問題進行詳細口頭移交，并詳細記錄在值班記錄表上，接班人員要進行詳細檢查，未盡事宜要及時向上班人員詢問；（5）在交接班期間所發現或正在跟蹤的可疑人員及可疑現象，必須與接班人員現場移交，并繼續跟蹤觀察，不放過任何安全隱患，把安全放在第一位；（6）值班人員要積極履行部門領班以上管理人員安排的各項任務，并努力完成。（7）消防監控中心值班人員須嚴格遵守消防監控中心的各項安全操作規程和醫院消防安全管理制度，能夠熟練操作消防監控設備，熟悉消防設備的分布情況。（8）消防監控中心值班人員須愛護消防監控中心的設施;對監控、報警儀器做好經常性的清潔、保養工作，當監控報警儀器發生故障時，應立即通知后勒部，并做好記錄交接班時應對物品進行登記驗收。（9）消防監控中心實行24小時值班制度，根據要求對重點部位進行24小時錄象，確保重點部位進行監控。（10）消防監控中心值班人員應提前10分鐘上崗，值班期間不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行與工作無關的活動，嚴禁接打與工作無關的電話。（11）消防監控中心實行外來人員出入登記制度，嚴禁無關人員進入消防監控中心;嚴禁隨意觸動設備，因維修、維保及檢查等原因進入消防監控中心的，值班人員須做好出入登記。（12）消防監控中心應設置一部外線電話，配備火災事故應急照明、滅火器消防器材，入口處應設置明顯的標志。（13）消防監控中心內嚴禁存放易燃易爆等危險物品，嚴禁堆放與設備運行無關的雜物嚴禁吸煙和動用明火。（14）監控設備報警或發生突發事件時，消防監控中心值班人員須嚴格按照突發事件處理預案進行處置。（15）消防監控中心各類監控設備、監控記錄資料未經領導批準，任何人不得私自查看或拷貝。（16）消防主管須監督消防監控中心值班情況，檢查值班人員值班記錄、在崗情況，確保醫院環境安全有序。5、標準（1）監控中心交接班按照《消防監控中心交接班制度》執行。（2）監控中心人員值班時，密切注視各監控設備的動態，能熟練操作設備，保證保證消防系統安全運轉及其設備功能作用的充分發揮。同時做好監控記錄，不得無故中斷監控，刪除監控資料，監控資料至少保留30天確保監控系統的正常運作。值班人員在監控中心不準吸煙喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心。（3）值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。無關人員未經許可不準進入監控室。嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進入控制室。工作人員，病人及其家屬到監控室查詢情況，必須經保安隊長同意方可進入監控室。（4）監控中心的設備出現故障當班人員無法排除時，應第一時間報告后勤主任，聯系維修人員前往維修。（5）系統的操作維護人員在上崗前經過專門培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程、常見故障排除方法，并經考試合格，持證上崗。操作維護人員上崗后定期進行復訓，并保持相對穩定，以利于工作的連續性和熟練性。（6）接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認。火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態(處于自動狀態的除外),撥打119火警電話報警，并立即啟動單位內部滅火和應急疏散預案，同時報告單位負責人。（7）根據當地消防工作的需要，完成上級領導和消防機構布置的工作任務，接受公安消防機構的檢查。認真執行消防法規，積極做好消防宣傳工作。（8）公安、司法等外來人員到視頻監控中心調看監控錄像資料，必須出具單位有效證明到保衛處開具調閱監控錄像通知單方可進入視頻監控中心調閱監控錄像資料，如對方要拷貝資料，視頻監控中心必須同時拷貝一份存檔，同時做好登記記錄。（9）監控人員要嚴守保密制度，不準將監控系統的功能、監控情況向他人透露。不得在視頻監控中心以外的場所議論有關錄像的內容。附：《消防監控中心值班記錄表》日期當班班次值班時間當班人員當班值班情況值班內容監控時間監控地點監控內容狀態值班領導審核：時間：年月日備注：認真按要求定點巡查監控醫院情況，詳細記錄各區域監控情況，發現問題及時匯報值班主管，及時解決。當班人員務必于交接班前將本班待完成事項完成，再交班給下一班人員，若有緊急情況，當班不能完成情況，應進行說明，并向值班領導匯報情況。

二、醫院后勤物業安全消防重點部位管理標準消防管理工作開展的好與壞將直接影響整個醫院物業的安全，關系到項目的生命財產安全，將本著“以人為本、以客為先”的服務理念和公司消防安全管理標準為準則，逐步使消防安全管理工作走向現代化、規范化、法制化從而開展工作。消防管理工作的內容及標準序號業務分類業務細類服務標準（承諾）工作標準（質量）1消防日常管理消防檢查日周月例行消防檢查按《安全/消防檢查要求及規范》進行檢查1.按規范及要求發現問題及異常，記錄并跟蹤整改，記錄準確率100%；2.項目、覆蓋范圍（路線）、頻率的符合度100%；3.一般火災隱患整改率100%，重大火災隱患措施覆蓋率100%。季度檢查、節假日檢查、重大活動/接待專項檢查、重點部位消防檢查動火作業管理動火作業管理按公司消防管理規定對管理區域內動火作業進行管理。管理區域內所有動火作業均經過有效審批。消防器材、耗材、用具管理消防消防應急工具管理：日常檢查、測試、保養及維修（含置換性維修）功能及外觀完好，配置到位，定期檢查。1.消防設施設備（功能）完好率100%；2.按標準配置，符合度100%；3.漏檢率少于1%；4.建立消防設施設備臺帳。2消防宣傳/培訓宣傳例行宣傳（消防基礎知識）：月、法定節假日、年度119宣傳1、每季度至少一期消防宣傳；2、法定節假日消防宣傳。按照年度宣傳/培訓計劃開展工作，宣傳效果良好。案例宣傳：網上宣傳每季度不少于一期（管理案例）質量符合要求義務消防隊疏散演練每半年組織一次符合消防管理規定中關于義務消防隊演練的相關要求。3火