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文檔簡介

2023年《醫藥品市場營銷》技師專業

理論知識考試題庫與答案

目錄簡介

一、單選題:共152題

二、多選題:共30題

三、判斷題:共38題

一、單選題

1.市場營銷的核心是()

A.生產

B.分配

C.交換

D.促銷

正確答案:C

2.將醫藥產品和服務銷售給醫藥零售商和經營客戶的

企業是()

A.醫藥專賣店

第1頁共74頁

B.傳統藥店

C.醫藥零售商

D.醫藥批發商

正確答案:D

3.某女士欲購買一種新減肥藥,她對這種藥的信息并不

了解,對這類的購買行為,企業可采取的營銷措施是()

A.提供熱情的咨詢服務,耐心介紹藥品知識

B.不要有過多的詢問和特別的關注

C.注重藥品的包裝盒柜臺陳列等

D.注意推薦低價且效果不錯的藥品

正確答案:A

4.下列有關醫藥營銷的表述正確的是()

A.處方藥可以在電視上做廣告

B.非處方藥不得在電視上做廣告

C.藥品的定價有更大的靈活性

D.促銷活動不能搞得過于熱烈和煽情

正確答案:D

5.零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品

的價格定價較低,吸引顧客,這種定價策略屬于()

第2頁共74頁

A.聲望定價

B.尾數定價

C.整數定價

D.招保定價

正確答案:D

6.需求層次理論是20世紀50年代由美國的心理學家()

提出的。

A.波登

B.赫杰特齊

C.馬斯洛

D.溫德爾-史密斯

正確答案:C

7.在普通食鹽市場上,消費者所表現的需求、欲望、購

買行為以及對企業營銷策略的反應都相似,這類產品的市場

被稱為()

A.同質性市場

B.異質性市場

C.消費者市場

D.目標市場

第3頁共74頁

正確答案:A

8.企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力

求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是

A.無差異市場營銷戰略

B.密集市場營銷戰略

C.差異市場營銷戰略

D.集中市場營銷戰略

正確答案:A

9.市場營銷學作為一門獨立學科出現是在()

A.20世紀初

B.20世紀50年代

C.20世紀70年代

D.18世紀中葉

正確答案:A

10.可口可樂公司早期只生產同一瓶裝、同一口味的可

口可樂飲料。該企業的目標市場選擇戰略是()

A.無差異性市場營銷

B.差異性市場營銷

第4頁共74頁

C.集中市場營銷

D.一體化市場營銷

正確答案:A

11.某種品牌策略可以保證企業的整體信譽不至于受某

種商品聲譽的影響;便于消費者識別不同的質量、檔次的商

品;同時也有利于企業的新產品向多個目標市場滲透。當然,

促銷費用也是不可忽視的。這種品牌策略屬于()

A.統一■品牌

B.個別品牌

C.分類品牌

D.企業名稱加個別品牌

正確答案:B

12.以中間商為主要促銷對象的是()

A.醫藥促銷的總策略

B.推式策略

C.拉式策略

D.廣告策略

正確答案:B

13.()主要指一個國家或地區的民族特征、價值觀念、

第5頁共74頁

生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語

言文字等的總和。

A.社會文化

B.政治法律

C.科學技術

D.自然資源

正確答案:A

14.保險公司、證券交易所屬于企業的()

A.政府公眾

B.媒介公眾

C.融資公眾

D.群眾團體

正確答案:C

15.一般來說,廣告費用和其他營銷費用在這個時期的

開支最大,這個時期屬于產品生命周期的()

A.導入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

第6頁共74頁

正確答案:A

16.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品,

可收到顯著的示范效應。這是利用了()對消費者的影響。

A.生活方式

B.動機

C.信念

D.相關群體

正確答案:D

17.高環境機會和高環境威脅的業務是()

A.理想業務

B.冒險業務

C.成熟業務

D.困難業務

正確答案:B

18.公共關系是一項()的促銷方式。

A.一次性;

B.偶然;

C.短期;

D.長期

第7頁共74頁

正確答案:D

19.企業營銷觀念演變的根本原因是()

A.商品供求變化

B.產品成本提高

C.競爭的加劇

D.社會兩個文明水平的提高

正確答案:A

20.提供能夠滿足同一種需要的不同產品的競爭者是指

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.形式競爭者

D.品牌競爭者

正確答案:B

21.促銷的目的是引發刺激消費者產生()

A.購買行為;

B.購買興趣;

C.購買決定;

D.購買傾向

第8頁共74頁

正確答案:B

22.側重于長期溝通是以下哪種促銷策略的特點()

A.人員推銷

B.營業推廣

C.醫藥廣告

D.公共關系

正確答案:C

23.下列有關醫藥消費者市場說法不正確的是()

A.是醫藥市場的基礎,是最終起決定作用的市場

B.大部分消費者都可以對藥品的品種、數量和方式進行

自主決策

C.屬于非專業購買,購買決策較為簡單

D.具有急迫性、安全性、較強的非自主性的特點

正確答案:B

24.收入因素中,藥品營銷人員最關心的指標是()

A.個人全部收入

B.個人可支配收入

C.個人可任意支配收入

D.人均國民收入

第9頁共74頁

正確答案:C

25.下列有關市場營銷觀念的說法中,錯誤的是()

A.營銷重點是顧客需求

B.重視的是長期利益

C.采用整合營銷手段

D.營銷程序是從生產者到消費者

正確答案:D

26.市場營銷學發生根本性變化,被西方稱之為“營銷

革命”指下列哪一階段O

A.形成階段

B.應用階段

C.變革階段

D.創新階段

正確答案:C

27.對消費者數量及購買力、購買欲望、潛在需求量和

投向、消費者的支出比重及變化趨勢等等的調查稱為()

A.市場基本狀況調查

B.消費及消費行為調查

C.市場商品需求調查

第10頁共74頁

D.銷售情況調查

正確答案:B

28.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱:“我不是可樂,

我可能比可樂更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點,其

采取的市場定位策略是()

A.陣地防御策略

B.迎頭定位策略

C.非價格競爭策略

D.避強定位策略

正確答案:D

29.下列哪項是醫藥企業營銷最重要的環境因素,是醫

藥企業服務的對象,也是醫藥企業的目標市場?()

A.供應商

B.利潤

C.產品

D.顧客

正確答案:D

30.直接受生產企業或經營企業委托從事銷售業務,不

擁有所有權的中間商是()

第11頁共74頁

A.批發商

B.零售商

C.代理商

D.經銷商

正確答案:C

31.公共關系作為企業促銷手段之一,其目標主要在于

()

A.擴大產品銷售

B.增加盈利

C.樹立良好的企業形象

D.增加競爭實力

正確答案:C

32.在醫院附近的藥店,藥品消費者多在9:00-12:00和

14:30-17:30前來購買,體現了藥品消費者市場購買時間的

()特點。

A.集中性

B.季節性

C.突發性

D.節日性

第12頁共74頁

正確答案:A

33.我國人口趨于老齡化,家庭規模趨于小型化,人口

流動性增大等特點。這一現象屬于企業宏觀市場營銷環境中

的()

A.經濟環境

B.人口環境

C.政治法律環境

D.文化環境

正確答案:B

34.加權平均預測法的關鍵是()

A.確定計算公式

B.確定平均的項數

C.確定權數

D.剔除一些特殊的影響因素

正確答案:C

35.醫藥促銷的關鍵和核心是()

A.信息溝通

B.廣告

C.營業推廣

第13頁共74頁

D.人員推銷

正確答案:A

36.消費者個人收入中扣除一些經常性轉移項目之后所

得的余額叫做()

A.個人全部收入

B.個人可支配收入

C.個人可任意支配收入

D.人均國民收入

正確答案:B

37.顧客購買某種產品最根本的目的是為了獲得()

A.核心產品

B.形式產品

C.產品組合

D.延伸產品

正確答案:A

38.太太口服液采用的是下列哪種市場定位方法?

A.屬性定位

B.利益定位

C.使用者定位

第14頁共74頁

D.競爭定位

正確答案:C

39.當生產量大且超過了企業自銷能力的許可時,其渠

道策略應為()

A.直接渠道

B.間接渠道

C.專營渠道

D,都不是

正確答案:B

40.“王婆賣瓜,自賣自夸”是哪種營銷觀念?()

A.生產觀念

B.產品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

正確答案:C

41.在哪種情況下,企業奉行生產觀念是比較合理的?

A.需求大于供給

B.供給大于需求

第15頁共74頁

C.企業財力雄厚

D.產品質量好,技術獨到

正確答案:A

42.“酒香不怕巷子深”反映的是()

A.生產觀念

B.產品觀念

C.市場營銷觀念

D.推銷觀念

正確答案:B

43.在消費者購買決策中,對是否買、為何買、如何買、

何處買等購買決策作出最終決定的人是O

A.購買者

B.發起者

C.使用者

D.決策者

正確答案:D

44.如果一個大零售商希望給自己而不是給生產者培育

忠誠顧客,它最好采用()

A.借用品牌

第16頁共74頁

B.個別品牌

C.中間商品牌

D.統一■品牌

正確答案:C

45.下列哪項屬于消費者行為中影響醫藥產品的價格的

心理因素()

A.求廉心理

B.低于競爭者價格

C.現金折扣

D.交易折扣

正確答案:A

46.購買決策過程為()

A.收集信息、引起需求、比較評價、決定購買、購后感

B.收集信息、、比較評價、引起需求、決定購買、購后感

C.引起需求、收集信息、比較評價、決定購買、購后感

D.引起需求、決定購買、收集信息、比較評價、購后感

第17頁共74頁

正確答案:C

47.產品觀念的核心思想是()

A.公司應把重心放在擴大生產規模上

B.只要產品質量好,自然會顧客盈門

C.公司應重點抓好強力推銷

D.重點是制造能夠銷售出去的產品

正確答案:B

48.隨行就市定價法是一種()導向定價法

A.成本

B.競爭

C.需求

D.產品

正確答案:B

49.目標市場無論是從購買者或是從產品角度,都集中

于一個細分市場,屬于哪種目標市場范圍選擇策略()

A.市場專業化

B.產品專業化

C.選擇性專業化

第18頁共74頁

D.密集單一型

正確答案:D

50.下列哪項是指協助醫藥企業尋找顧客或把產品賣給

顧客的公司、企業和個人()

A.供應商

B.經銷商

C.顧客

D.中間商

正確答案:D

51.銷售商在既定的貿易層次上必須對所有的顧客提供

同樣的價格條款,以避免()

A.壟斷定價

B.轉移定價

C.價格歧視

D.串通定價

正確答案:C

52.()是制造商給某些批發商或零售商的一種額外折

扣,促使他們愿意執行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、

服務)

第19頁共74頁

A.現金折扣

B.數量折扣

C.交易折扣

D.組合折扣

正確答案:C

53.1912年()寫出第一本以“marketing”命名的教科

書,被認為是市場營銷學作為一門獨立學科出現的標志。

A.赫杰特齊

B.鮑敦

C.菲利普?科特勒

D.彼得?杜拉克

正確答案:A

54.()是由市場預測者自己采用各種市場調查方法,

對市場信息進行搜索、整理、分析的結果,即通過實地調查

取得的市場資料。

A.一手資料

B.二手資料

C.直接資料D.間接資料

正確答案:A

第20頁共74頁

55.包裝和商標屬于產品整體概念中的()

A.核心產品

B.形式產品

C.品牌產品

D.延伸產品

正確答案:B

56.()策略是根據消費者“習慣成自然”的心理,對

已經形成固定價格的產品,任何企業都必須執行既定價格,

不宜提價。

A.聲望定價

B.尾數定價

C.習慣定價

D.小計量單位

正確答案:C

57.()差異的存在是市場細分的客觀依據。

A.產品

B.價格

C.需求偏好

D.細分

第21頁共74頁

正確答案:C

58.直接渠道也稱()

A.零級渠道

B.一級渠道

C.二級渠道

D.三級渠道

正確答案:A

59.為鼓勵顧客購買更多物品,企業給那些大量購買產

品的顧客的一種減價稱為()

A.現金折扣

B.數量折扣

C.交易折扣

D.組合折扣

正確答案:B

60.哪項指為利潤而購買商品和服務以轉售的市場()

A.消費者市場

B.生產者市場

C.中間商市場

D.政府市場

第22頁共74頁

正確答案:C

61.治療感冒的藥品,可以是中藥也可以是西藥,中藥

感冒藥與西藥感冒藥的生產者屬于哪一類型的競爭者?()

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.形式競爭者

D.品牌競爭者

正確答案:C

62.關于促銷與營銷的關系說法正確的是()

A.促銷就是營銷

B.促銷是營銷策略中的一個部分

C.促銷是營銷的發展

D.營銷的重點是促銷

正確答案:B

63.醫藥產品分銷渠道最短的是()

A.直接分銷渠道;

B.間接分銷渠道;

C.其他分銷渠道;

D.代理商渠道

第23頁共74頁

正確答案:A

64.通過語言文字溝通為企業廣結良緣,鞏固傳播效果,

這種關系形式屬于O

A.宣傳性關系

B.交際性關系

C.征詢性關系

D.服務性關系

正確答案:A

65.太太口服液最初以治療黃褐斑為訴求點,90年代中

期起用“祛斑、養顏、活血、滋陰”的訴求,其后強調產品

含有F.L.A,能夠調理內分泌,令肌膚重現真正天然美的純

中藥制品等。這屬于()定位策略。

A.補缺者定位

B.跟隨者定位

C.取代者定位

D.重新定位

正確答案:D

66.推銷觀念是哪一類導向的營銷觀念?()

A.生產導向

第24頁共74頁

B.銷售導向

C.市場導向

D.社會導向

正確答案:B

67.制造商在某一地區通過最合適的幾家中間商分銷其

產品,這種分銷策略是()

A.密集分銷

B.選擇分銷

C.獨家分銷

D.區域分銷

正確答案:B

68.許多冰箱生產廠家近年來高舉“環保”“健康”旗幟,

紛紛推出無氟冰箱。他們所奉行的市場管理哲學是()

A.社會營銷觀念

B.推銷觀念

C.市場營銷觀念

D.生產觀念

正確答案:A

69.根據哪項可以將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道

第25頁共74頁

A.商品是否經過中間商轉賣

B.商品在流通過程中所經中轉環節的多少;

C.商品在流通過程中每一層次選用中間商數目的多

少;.D商品在流通過程中所采取的渠道模式的多少

正確答案:A

70.為了適應社會對于環境保護的要求,許多企業主動

采取綠色包裝以降低白色污染,這種做法反映了企業的()

A.社會營銷觀念

B.推銷觀念

C.市場營銷觀念D.生產觀念

正確答案:A

71.龍牡壯骨顆粒的“龍牡”二字是()

A.招牌

B.品牌名稱

C.品牌標志

D.廣告名稱

正確答案:B

72.按年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、

第26頁共74頁

職業等為基礎細分市場是屬于()

A.地理細分標準

B.心理細分標準

C.人口細分標準

D.行為細分標準

正確答案:C

73.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為()的過

程。

A.購買心理

B.購買意志

C.購買行動

D.購買意向

正確答案:C

74.按照社會市場營銷觀念,企業制訂市場營銷策略時,

應兼顧()

A.企業內部條件

B.企業利潤

C.市場需求

D.社會整體利益

第27頁共74頁

正確答案:D

75.執行推銷觀念的企業,口號是()

A.我們生產什么就賣什么

B.我們賣什么就讓人們買什么

C.市場需要什么就生產什么D.好酒不怕巷子深

正確答案:B

76.市場上有甲、乙兩種產品,如果甲產品價格下降引

起乙產品需求的增加,那么()

A.甲和乙產品是互替產品;

B.甲和乙產品是互補產品;

C.甲為低檔產品,乙為高檔產品;

D.甲為高檔產品,乙為低檔產品

正確答案:B

77.宛西制藥股份有限公司生產的六味地黃丸、逍遙丸

都使用“仲景牌”這一品牌,屬于哪種品牌名稱策略?()

A.多品牌

B.統一品牌

C.復合品牌

D.分類品牌

第28頁共74頁

正確答案:B

78.下列關于市場的表述符合市場營銷學觀念的是()

A.市場是商品交換的具體場所

B.市場是商品交換關系的總和

C.市場是一種產品的現實和潛在買主的總和

D.市場是企業銷售商品的場所

正確答案:C

79.韓國把制作精良的茄克衫的最后一道工序放在意大

利完成。然后,在茄克衫上掛上“意大利制造”的品牌,并

提高價格向外出售。該策略屬于影響消費者購買行為的哪一

個因素?

A.個性

B.購買習慣

C.社會階層

D.認知

正確答案:D

80.產品銷量少,促銷費用高,制造成本高,銷售利潤

很低甚至為負值。這是產品生命周期哪一個階段特點()

A.導入期

第29頁共74頁

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

正確答案:A

81.與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參

與者,被稱為()

A.營銷環境

B.宏觀營銷環境

C.微觀營銷環境

D.營銷組合

正確答案:C

82.家樂福的定價方法:三分之一的商品比別處便宜,

三分之一商品正常價格,三分之一商品比別處貴很多。這屬

于心理定價中的()定價策略。

A.聲望定價

B.尾數定價

C.招徒

D.小計量單位

正確答案:C

第30頁共74頁

83.把一件價值10元的產品定價為9.98元,使價格處

于較低檔次,給消費者便宜感,屬于()定價策略。

A.聲望定價

B.尾數定價

C.習慣定價

D.小計量單位

正確答案:B

84.一個市場是否有價值,取決于該市場的()

A.需求狀況

B.競爭能力

C.需求狀況和競爭能力

D.中間商的多少

正確答案:C

85.生活消費品市場的細分變量主要有地理環境、人口

狀況、消費者心理、購買行為等四類,其中使用習慣屬于()

A.購買行為

B.人口狀況

C.消費者心理

D.地理環境

第31頁共74頁

正確答案:A

86.設法在現有市場上擴大銷售,提高市場占有率。這

屬于()

A.市場滲透

B.市場開發

C.產品開發

D.多元化開發

正確答案:A

87.向顧客提供基本效用和利益是產品整體概念中的()

A.形式產品

B.附加產品

C.核心產品

D.期望產品

正確答案:A

88.將醫藥產品和服務直接銷售給目標消費者的企業是

()

A.醫藥專賣店

B.傳統藥店

C.醫藥零售商

第32頁共74頁

D.醫藥批發商

正確答案:C

89.如果企業資源雄厚可以考慮實行o

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.統一市場營銷

正確答案:B

90.美國福特汽車公司創始人亨利?福特曾說過:“不管

消費者需要什么,我生產的汽車都是黑色的。”他反映了()

A.生產觀念

B.產品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

正確答案:A

91.“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們

就會踏破你的門檻。”這句話反映的營銷觀念是()。

A.生產觀念

B.產品觀念

第33頁共74頁

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

正確答案:B

92.付款條件:2/10,Net30o屬于()折扣。

A.交易

B.數量

C.現金

D.組合

正確答案:C

93.下列情況下的()類產品宜采用最短的分銷渠道。

A.單價低、體積小的日常用品

B.處在成熟期的產品

C.技術性強、價格昂貴的產品

D.生產集中、消費分散的產品

正確答案:C

94.贈送樣品屬于()

A.銷售促進

B.公關宣傳

第34頁共74頁

C.數量折扣

D.廣告促銷

正確答案:A

95.春晚時,觀眾用短信方式給節目投票支持,電視臺

對中獎號碼的選擇采用的是()

A.整群隨機抽樣法

B.簡單隨機抽樣法

C.等距隨機抽樣法D.分層隨機抽樣法

正確答案:B

96.市場細分這個概念首先提出人是()

A.菲利普?科特勒

B.溫德爾?史密斯

C.馬斯洛

D.亞當?斯密

正確答案:B

97.按心理因素細分的是()

A.地理區位

B.性格

C.性別

第35頁共74頁

D.環境

正確答案:B

98.檢查產品合格率一般用哪種抽樣方法?()

A.整群隨機抽樣法

B.簡單隨機抽樣法

C.等距隨機抽樣法

D.分層隨機抽樣法

正確答案:A

99.中間環節較多的渠道稱作()

A.寬渠道

B.長渠道

C.直接渠道

D.多渠道

正確答案:B

100.在各種促銷方式中,屬于輔助性促銷手段的促銷方

式是()

A.人員推銷

B.廣告

C.公共關系

第36頁共74頁

D.營業推廣

正確答案:D

101.對單位價值高、性能復雜、需要做示范的產品,通

常采用()策略。

A.廣告

B.公共關系

C.推式

D.拉式

正確答案:C

102.抽樣調查的特點表現在()

A.抽取樣本具有主觀性

B.調查費用較高

C.可以比較準確的推斷總體

D.能了解現象的基本情況

正確答案:C

103.下列哪種沖突屬于水平渠道沖突()

A.連鎖店總部與各分店之間的沖突

B.某藥品制造商與零售商之間的沖突

C.藥品批發商與制造商之間的沖突

第37頁共74頁

D.同一地區九州通大藥房各連鎖分店之間的沖突

正確答案:D

104.下列哪條內容不屬于產品調查()

A.產品本身的質量

B.在消費者中的信譽

C.產品的商標、包裝

D.產品的總值凈增量

正確答案:D

105.對于需求價格彈性系數E>1的商品為了提高其利潤,

企業可采取的價格措施有()

A.提價

B.降價

C.先降價后提價

D.保持原價不變

正確答案:B

106.下列哪種市場調查法不屬于觀察法?()

A.參加商品博覽會

B.商場安裝攝像機記錄顧客購物行為

C.參加展銷會

第38頁共74頁

D.詢問商場營業員商品銷售情況

正確答案:D

107.某企業的年固定成本為20萬元,每件商品的單位

變動成本為40元,如該企業的訂貨量為20000件,則其保

本價格是()

A.65元

B.60元;

C.50元;

D.55元

正確答案:C

108.目標市場營銷是()觀念的體現

A.市場營銷

B.推銷

C.產品

D.生產

正確答案:A

109.根據顧客購買數量決定價格折扣程度,這屬于()

A.數量折扣

B.現金折扣

第39頁共74頁

C.交易折扣

D.季節折扣

正確答案:A

110.采用無差異性營銷戰略的最大優點是()

A.市場占有率局

B.成本的經濟性

C.市場適應性強

D.需求滿足程度高

正確答案:B

111.藥品零售工作中,對“難以啟齒者,應避免尷尬”,

針對的是O型消費者。

A.理智型

B.經濟型

C.躲閃型

D.疑慮型

正確答案:C

112.經銷商和代理商的主要區別在于()

A.批發還是零售;

B.是否擁有商品所有權;

第40頁共74頁

C.是否運送商品

D.是否儲存商品

正確答案:B

113.超市經常會推出一些低于成本價格出售的商品,以

帶動其他產品的銷售,這種定價方法屬于()

A.尾數定價法;

B.招徒定價法;

C.聲望定價法;

D.習慣定價法

正確答案:B

114.在()時期企業應把促銷規模降到最低限度,以保證

足夠的利潤收入.

A.產品導入期

B.產品成長期

C.產品成熟期

D.產品衰退期

正確答案:D

115.企業定價方法中,目標利潤定價法屬于()

A.成本導向定價法

第41頁共74頁

B.需求導向定價法

C.競爭導向定價法

D.市場導向定價法

正確答案:A

116.具有多品種、小批量、多規格、多渠道、多種價格

和多種廣告式的營銷組合等特點的企業一般采用()

A.無差異策略

B.產品專業化策略

C.差異性策略

D.集中性市場策略

正確答案:C

117.醫藥產品分銷渠道是指()

A.促銷手段

B.消費者購買力

C.個人銷售行為

D.醫藥產品所有權向目標消費者轉移過程中所經過的

實體

正確答案:D

118.銷售促進是一種()的促銷方式。

第42頁共74頁

A.經常性

B.常規性

C.輔助性

D.連續性

正確答案:C

119.用收入(高、中、低)、年齡(幼、少、青、中、

老)和性別(男、女)三個標準可將總體市場劃分為()個

細分市場。

A.10

B.24

C.30

D.48

正確答案:C

120.一種觀點認為,只要企業能提高產品的質量,增加

產品的功能,便會顧客盈門,這種經營理念是()

A.社會營銷觀念

B.推銷觀念

C.產品觀念

D.生產觀念

第43頁共74頁

正確答案:C

121.企業在適當地點設置固定的門市,有營業員接待進

入門市的顧客,推銷商品,這種推銷方式屬于O

A.上門推銷

B.柜臺推銷

C.會議推銷

D.戶外推銷

正確答案:B

122.制造商在某一地區通過選擇一家中間商為其經銷

產品的策略稱為()

A.密集分銷;

B.選擇分銷;

C.獨家分銷;

D.區域分銷

正確答案:C

123.進行廣告宣傳最能全方位表現廣告商品的現代廣

告媒體是()

A.報紙

B.雜志

第44頁共74頁

C.廣播

D.電視

正確答案:D

124.消費者的一個完整購買過程是從哪一步開始的()

A.引起需求

B.比較評價

C.收集信息

D.決定購買

正確答案:A

125.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入

外國市場時采用的目標市場策略是()

A.無選擇性市場策略

B.選擇性市場策略

C.集中性市場策略

D.大量市場營銷

正確答案:C

126.市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四

者之間的先后關系為()

A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場

第45頁共74頁

B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合

C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合

D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合

正確答案:C

127.相對市場占有率高、銷售增長率高的產品屬于()

A.金牛類

B.明星類

C.瘦狗類

D.問題類

正確答案:B

128.()是指環境中不利于企業營銷的因素的發展趨勢。

A.風險業務

B.市場機會

C.困境業務

D.環境威脅

正確答案:D

129.()是問卷的主體,是問卷最核心的組成部分。

A.前言

第46頁共74頁

B.答案

C.結束語

D.問題和答案

正確答案:D

130.對于同質產品或需求上共性較大的產品,一般宜實

行()

A.無差異市場營銷

B.差異市場營銷

C.集中市場營銷

D.定制營銷

正確答案:C

131.如果一個生產企業希望在市場上樹立本企業的形

象和培育市場信譽,它應采用何種品牌()

A.中間商品牌

B.生產者品牌

C.個別品牌

D.借用品牌

正確答案:B

132.抗感冒藥市場屬于哪種競爭狀態?

第47頁共74頁

A.完全競爭

B.壟斷競爭

C.寡頭壟斷

D.完全壟斷

正確答案:B

133.與顧客建立長期合作關系是()的核心內容

A.綠色營銷

B.公共關系營銷

C.相互市場營銷

D.關系營銷

正確答案:D

134.下列哪項不屬于消費者心理定價策略()

A.尾數定價法

B.整數定價法

C.最小單位定價法

D.數量折扣

正確答案:D

135.同樣生產維C銀翹片,全國有二十幾個廠家,這些

不同廠家屬于哪一類型競爭者?O

第48頁共74頁

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.形式競爭者

D.品牌競爭者

正確答案:D

136.當企業的產品潛在顧客多,市場范圍大時,其分銷

渠道宜選擇()

A.長渠道

B.短渠道

C.窄渠道;

D.寬渠道

正確答案:D

137.向企業供應原材料,部件,能源,勞動力和資金等資

源的企業和組織稱為().

A.代理商

B.輔助商

C.零售商

D.供應商

正確答案:D

第49頁共74頁

138.從600名大學生中抽選50名大學生進行調查,可

以用學校現有名冊按順序編號排列,從第1號編到第600號。

抽樣距離為O

A.10

B.11

C.12

D.13

正確答案:C

139.延伸產品是指購買者在購買產品時,期望得到與()

密切相關的一整套屬性和條件

A.服務

B.質量

C.產品

D.用途

正確答案:A

140.下列哪類產品最適合采用密集性分銷策略?()

A.太太口服液

B.價格昂貴的進口藥

C.單價為1元的眼藥水;

第50頁共74頁

D.大型醫療器械

正確答案:C

141.消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購

買決策在很大程度上受文化、社會、個人和心理等因素的影

響。其中,社會角色與地位屬于()

A.文化因素

B.社會因素

C.個人因素

D.心理因素

正確答案:B

142.在()時期,為了減少促銷費用,除營業推廣為主

要手段外,其他促銷方式盡量減少或停止使用。

A.產品導入期

B.產品成長期

C.產品成熟期

D.產品衰退期

正確答案:D

143.冬蟲夏草標價通常以克為單位,用的是心理定價中

的O定價策略,不至于給消費者“高不可攀”的感覺。

第51頁共74頁

A.聲望定價

B.尾數定價

C.習慣定價

D.小計量單位

正確答案:D

144.人員推銷的主要缺點表現為()

A.成本低,接觸顧客量大

B.成本高,接觸顧客量大

C.成本低,接觸顧客量有限

D.成本高,接觸顧客量有限

正確答案:D

145.市場營銷渠道存在的主要原因是()

A.縮小經濟規模

B.生產和消費之間在時間、數量、品種地點等方面的矛

C.提高中間商的利潤

D.降低銷售成本

正確答案:B

146.某藥品價目表:1表0件以內,100元/件;1000-3000

第52頁共74頁

件,9.5折;3000件以上,9折。這屬于()折扣。

A.交易

B.數量

C.現金

D.組合

正確答案:B

147.把市場營銷學與社會利益聯系起來發生在()

A.形成階段

B.應用階段

C.變革階段

D.創新階段

正確答案:D

148.一個國家或地區的恩格爾系數越小,反映該國家或

地區的生活水平()

A.越穩定

B.越低

C.越高

D.比較波動

正確答案:C

第53頁共74頁

149.零售商本應定位100元的商品,而寧可定為99.95

元,這種定價策略稱為()

A.尾數定價策略

B.整數定價策略

C.聲望定價策略

D.意頭定價策略

正確答案:A

150.可以獲得完整、系統的信息資料的調查方法是()

A.市場普查

B.抽樣調查

C.經常性市場調查

D.定期調查

正確答案:A

151.按照流通環節或層次的多少,分銷渠道可分為()

A.直接渠道和間接渠道

B.長渠道和短渠道

C.寬渠道和窄渠道

D.單渠道和多渠道

正確答案:B

第54頁共74頁

152.對于差異性較小,或需求上共性較大的產品,如大

米、白糖、食鹽等,可以實行()

A.無差異策略

B.差異化市場策略

C.集中性策略

D.產品多樣化市場策略

正確答案:A

二、多選題

1、以下屬于藥品包裝分類的是0

A、內包裝

B、中包裝

C、外包裝

D、小包裝

正確答案:ABC

2、藥品市場細分的作用主要包括()

A、有利于企業挖掘新的市場機會

B、有利于企業更好地滿足消費者

C、有利于增強企業競爭力

D、有利于提高企業應變能力

第55頁共74頁

正確答案:ABCD

3、醫藥市場營銷環境的特點包括()

A、客觀性

B、復雜性

C、相關性

D、動態性

正確答案:ABCD

4、差異性市場營銷策略的優點包括()

A、更好滿足消費者需求

B、有利于企業對新產品的推廣

C、有利于節約成本

D、降低企業經營風險

正確答案:ABD

5、終端拜訪的技巧包括()

A、協同拜訪

B、短信拜訪

C、明確目標營業員

D、資源共享

第56頁共74頁

正確答案:ABCD

6、藥品市場定位的步驟包括()

A、識別競爭優勢

B、選擇競爭優勢

C、彰顯競爭優勢

D、培育競爭優勢

正確答案:ABC

7、分銷渠道選擇的步驟包括()

A、確定分銷的寬度

B、評估中間商

C、確定分銷渠道的長度和分銷商的級次

D、確定渠道成員的責任

正確答案:ABCD

8、導入期的產品特點是()

A、產品銷量大

B、促銷費用高

C、利潤低甚至為負值

D、制造成本高

第57頁共74頁

正確答案:BCD

9、下列關于第三終端的渠道特點的說法正確的是()

A、終端渠道具有半消化性質

B、第三終端每次采購量較小,但消化迅速,現款交易,結

算快捷。

C、渠道訂貨很大程度上取決于品牌知名度。

D、第三終端藥品營銷銷售工作受國際醫藥市場影響明

正確答案:AB

10、下列哪些藥品可以在電視上做廣告宣傳()

A、心血管藥

B、抗癌新藥

C、助消化藥

D、感冒發燒藥

正確答案:CD

n、宣傳型公關的具體形式有()

A、做公共關系廣告

B、表演

C、演講

第58頁共74頁

D、發新聞稿

正確答案:ABCD

12、下列屬于藥店終端的收銀臺一般陳列的產品的是0

A、沖動性購買商品

B、季節性商品

C、價格較低及體積較小且毛利較

D、主題促銷贈品

正確答案:ABCD

13、購買行為的實現必須具備()。

A、消費欲望

B、購買力

C、年滿十八周歲

D、商品質量優秀

正確答案:AB

14、傳統營銷觀念主要包括()

A、產品觀念

B、服務營銷觀念

C、生產觀念

第59頁共74頁

D、關系營銷觀念

正確答案:AC

15、組織市場一般包括()

A、生產者市場

B、中間商市場

C、非營利性組織市場

D、政府市場

正確答案:ABCD

16、面對整個市場的營銷策略是()

A、差異性市場策略

B、無差異性市場策略

C、集中性市場策略

D、市場滲透

正確答案:ABC

17、下列屬于針對醫院的醫藥營業推廣方式是()

A、贈送樣品

B、購買折扣

C、藥交會

第60頁共74頁

D、學術支持

正確答案:BD

18、中間商的類型可分為()

A、批發商

B、零售商

C、聯盟商

D、代理商

正確答案:ABD

19、第三終端藥品市場的營銷模式主要有()

A、依靠當地經銷商力量銷售

B、教育培訓學術推廣模式

C、藥店零售推廣模式

D、廣告推廣模式

正確答案:AB

20、多選題(3分)消費者容易受到諸多社會因素的影響,

社會因素包括0

A、社會文化

B、社會地位

C、家庭

第61頁共74頁

D、相關群體

正確答案:ABCD

21、醫藥企業營銷環境分析的意義主要包括()

A、發現市場機會,避免威脅

B、有利于制定營銷戰略

C、有利于開展市場營銷活動

D、有利于制定營銷策略

正確答案:ABCD

22、醫藥危機公關的特點主要有()

A、突發性

B、關注性

C、嚴重性

D、緊迫性

正確答案:ABCD

23、調研報告的標題可以分為()

A、直敘式標題

B、表明觀點式標題

C、提出問題式標題

第62頁共74頁

D、隨機式標題

正確答案:ABC

24、消費者市場的主要特點有()。

A、規模大

B、地域發展不平衡

C、非專家性

D、單一性和多樣性并存

正確答案:ABCD

25、下列屬于藥品包裝策略的是()

A、在使用包裝策略

B、改變包裝策略

C、等級包裝策略

D、組合包裝策略

正確答案:ABCD

26、常用的廣告媒體有哪些()

A、廣播電視

B、報紙雜志

C、網絡

第63頁共74頁

D、銷售現場

正確答案:ABCD

27、影響分銷渠道設計的產品特性主要有()

A、產品的單位價值

B、顧客特性

C、產品的科技含量

D、產品的生命周期

正確答案:ACD

28、藥品市場定位的方向主要有()

A、利益定位

B、質量和價格定位

C、使用者定位

D、復合定位

正確答案:ABCD

29、以下屬于政治環境因素的是()

A、政治、經濟體制

B、政府方針政策

C、政治局勢

第64頁共74頁

D、科學發展水平

正確答案:ABC

三、判斷題

1.為取得競爭優勢,在任何情況下,企業產品價格應力

求低于競爭產品價格。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

2.消費者對價格較為敏感時可采用聲望定價。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

3.市場調查方法應用是否得當,并不能決定整個市場調

查工作的成敗。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

4.一般而言,人類的需要由低層次向高層次發展。()

A.正確

第65頁共74頁

B.錯誤

正確答案:A

5.產品組合的深度是指企業產品線的數量。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

6.理想業務的特點是高機會高威脅。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

7.集中性市場戰略之所以適合于小企業是因為該戰略

風險更小。()

A.正確

B.錯誤

正確答案:B

8.滲透定價目的在于以低價吸引顧客購買,從而提高市

場占有率。()

A

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