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文檔簡介
2023年《醫藥品市場營銷》技師專業
理論知識考試題庫與答案
目錄簡介
一、單選題:共152題
二、多選題:共30題
三、判斷題:共38題
一、單選題
1.市場營銷的核心是()
A.生產
B.分配
C.交換
D.促銷
正確答案:C
2.將醫藥產品和服務銷售給醫藥零售商和經營客戶的
企業是()
A.醫藥專賣店
第1頁共74頁
B.傳統藥店
C.醫藥零售商
D.醫藥批發商
正確答案:D
3.某女士欲購買一種新減肥藥,她對這種藥的信息并不
了解,對這類的購買行為,企業可采取的營銷措施是()
A.提供熱情的咨詢服務,耐心介紹藥品知識
B.不要有過多的詢問和特別的關注
C.注重藥品的包裝盒柜臺陳列等
D.注意推薦低價且效果不錯的藥品
正確答案:A
4.下列有關醫藥營銷的表述正確的是()
A.處方藥可以在電視上做廣告
B.非處方藥不得在電視上做廣告
C.藥品的定價有更大的靈活性
D.促銷活動不能搞得過于熱烈和煽情
正確答案:D
5.零售商利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種商品
的價格定價較低,吸引顧客,這種定價策略屬于()
第2頁共74頁
A.聲望定價
B.尾數定價
C.整數定價
D.招保定價
正確答案:D
6.需求層次理論是20世紀50年代由美國的心理學家()
提出的。
A.波登
B.赫杰特齊
C.馬斯洛
D.溫德爾-史密斯
正確答案:C
7.在普通食鹽市場上,消費者所表現的需求、欲望、購
買行為以及對企業營銷策略的反應都相似,這類產品的市場
被稱為()
A.同質性市場
B.異質性市場
C.消費者市場
D.目標市場
第3頁共74頁
正確答案:A
8.企業只推出單一產品,運用單一的市場營銷組合,力
求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰略是
A.無差異市場營銷戰略
B.密集市場營銷戰略
C.差異市場營銷戰略
D.集中市場營銷戰略
正確答案:A
9.市場營銷學作為一門獨立學科出現是在()
A.20世紀初
B.20世紀50年代
C.20世紀70年代
D.18世紀中葉
正確答案:A
10.可口可樂公司早期只生產同一瓶裝、同一口味的可
口可樂飲料。該企業的目標市場選擇戰略是()
A.無差異性市場營銷
B.差異性市場營銷
第4頁共74頁
C.集中市場營銷
D.一體化市場營銷
正確答案:A
11.某種品牌策略可以保證企業的整體信譽不至于受某
種商品聲譽的影響;便于消費者識別不同的質量、檔次的商
品;同時也有利于企業的新產品向多個目標市場滲透。當然,
促銷費用也是不可忽視的。這種品牌策略屬于()
A.統一■品牌
B.個別品牌
C.分類品牌
D.企業名稱加個別品牌
正確答案:B
12.以中間商為主要促銷對象的是()
A.醫藥促銷的總策略
B.推式策略
C.拉式策略
D.廣告策略
正確答案:B
13.()主要指一個國家或地區的民族特征、價值觀念、
第5頁共74頁
生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語
言文字等的總和。
A.社會文化
B.政治法律
C.科學技術
D.自然資源
正確答案:A
14.保險公司、證券交易所屬于企業的()
A.政府公眾
B.媒介公眾
C.融資公眾
D.群眾團體
正確答案:C
15.一般來說,廣告費用和其他營銷費用在這個時期的
開支最大,這個時期屬于產品生命周期的()
A.導入期
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
第6頁共74頁
正確答案:A
16.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品,
可收到顯著的示范效應。這是利用了()對消費者的影響。
A.生活方式
B.動機
C.信念
D.相關群體
正確答案:D
17.高環境機會和高環境威脅的業務是()
A.理想業務
B.冒險業務
C.成熟業務
D.困難業務
正確答案:B
18.公共關系是一項()的促銷方式。
A.一次性;
B.偶然;
C.短期;
D.長期
第7頁共74頁
正確答案:D
19.企業營銷觀念演變的根本原因是()
A.商品供求變化
B.產品成本提高
C.競爭的加劇
D.社會兩個文明水平的提高
正確答案:A
20.提供能夠滿足同一種需要的不同產品的競爭者是指
A.愿望競爭者
B.平行競爭者
C.形式競爭者
D.品牌競爭者
正確答案:B
21.促銷的目的是引發刺激消費者產生()
A.購買行為;
B.購買興趣;
C.購買決定;
D.購買傾向
第8頁共74頁
正確答案:B
22.側重于長期溝通是以下哪種促銷策略的特點()
A.人員推銷
B.營業推廣
C.醫藥廣告
D.公共關系
正確答案:C
23.下列有關醫藥消費者市場說法不正確的是()
A.是醫藥市場的基礎,是最終起決定作用的市場
B.大部分消費者都可以對藥品的品種、數量和方式進行
自主決策
C.屬于非專業購買,購買決策較為簡單
D.具有急迫性、安全性、較強的非自主性的特點
正確答案:B
24.收入因素中,藥品營銷人員最關心的指標是()
A.個人全部收入
B.個人可支配收入
C.個人可任意支配收入
D.人均國民收入
第9頁共74頁
正確答案:C
25.下列有關市場營銷觀念的說法中,錯誤的是()
A.營銷重點是顧客需求
B.重視的是長期利益
C.采用整合營銷手段
D.營銷程序是從生產者到消費者
正確答案:D
26.市場營銷學發生根本性變化,被西方稱之為“營銷
革命”指下列哪一階段O
A.形成階段
B.應用階段
C.變革階段
D.創新階段
正確答案:C
27.對消費者數量及購買力、購買欲望、潛在需求量和
投向、消費者的支出比重及變化趨勢等等的調查稱為()
A.市場基本狀況調查
B.消費及消費行為調查
C.市場商品需求調查
第10頁共74頁
D.銷售情況調查
正確答案:B
28.“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱:“我不是可樂,
我可能比可樂更好”,突出宣傳自己不含咖啡因的特點,其
采取的市場定位策略是()
A.陣地防御策略
B.迎頭定位策略
C.非價格競爭策略
D.避強定位策略
正確答案:D
29.下列哪項是醫藥企業營銷最重要的環境因素,是醫
藥企業服務的對象,也是醫藥企業的目標市場?()
A.供應商
B.利潤
C.產品
D.顧客
正確答案:D
30.直接受生產企業或經營企業委托從事銷售業務,不
擁有所有權的中間商是()
第11頁共74頁
A.批發商
B.零售商
C.代理商
D.經銷商
正確答案:C
31.公共關系作為企業促銷手段之一,其目標主要在于
()
A.擴大產品銷售
B.增加盈利
C.樹立良好的企業形象
D.增加競爭實力
正確答案:C
32.在醫院附近的藥店,藥品消費者多在9:00-12:00和
14:30-17:30前來購買,體現了藥品消費者市場購買時間的
()特點。
A.集中性
B.季節性
C.突發性
D.節日性
第12頁共74頁
正確答案:A
33.我國人口趨于老齡化,家庭規模趨于小型化,人口
流動性增大等特點。這一現象屬于企業宏觀市場營銷環境中
的()
A.經濟環境
B.人口環境
C.政治法律環境
D.文化環境
正確答案:B
34.加權平均預測法的關鍵是()
A.確定計算公式
B.確定平均的項數
C.確定權數
D.剔除一些特殊的影響因素
正確答案:C
35.醫藥促銷的關鍵和核心是()
A.信息溝通
B.廣告
C.營業推廣
第13頁共74頁
D.人員推銷
正確答案:A
36.消費者個人收入中扣除一些經常性轉移項目之后所
得的余額叫做()
A.個人全部收入
B.個人可支配收入
C.個人可任意支配收入
D.人均國民收入
正確答案:B
37.顧客購買某種產品最根本的目的是為了獲得()
A.核心產品
B.形式產品
C.產品組合
D.延伸產品
正確答案:A
38.太太口服液采用的是下列哪種市場定位方法?
A.屬性定位
B.利益定位
C.使用者定位
第14頁共74頁
D.競爭定位
正確答案:C
39.當生產量大且超過了企業自銷能力的許可時,其渠
道策略應為()
A.直接渠道
B.間接渠道
C.專營渠道
D,都不是
正確答案:B
40.“王婆賣瓜,自賣自夸”是哪種營銷觀念?()
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
正確答案:C
41.在哪種情況下,企業奉行生產觀念是比較合理的?
A.需求大于供給
B.供給大于需求
第15頁共74頁
C.企業財力雄厚
D.產品質量好,技術獨到
正確答案:A
42.“酒香不怕巷子深”反映的是()
A.生產觀念
B.產品觀念
C.市場營銷觀念
D.推銷觀念
正確答案:B
43.在消費者購買決策中,對是否買、為何買、如何買、
何處買等購買決策作出最終決定的人是O
A.購買者
B.發起者
C.使用者
D.決策者
正確答案:D
44.如果一個大零售商希望給自己而不是給生產者培育
忠誠顧客,它最好采用()
A.借用品牌
第16頁共74頁
B.個別品牌
C.中間商品牌
D.統一■品牌
正確答案:C
45.下列哪項屬于消費者行為中影響醫藥產品的價格的
心理因素()
A.求廉心理
B.低于競爭者價格
C.現金折扣
D.交易折扣
正確答案:A
46.購買決策過程為()
A.收集信息、引起需求、比較評價、決定購買、購后感
受
B.收集信息、、比較評價、引起需求、決定購買、購后感
受
C.引起需求、收集信息、比較評價、決定購買、購后感
受
D.引起需求、決定購買、收集信息、比較評價、購后感
第17頁共74頁
受
正確答案:C
47.產品觀念的核心思想是()
A.公司應把重心放在擴大生產規模上
B.只要產品質量好,自然會顧客盈門
C.公司應重點抓好強力推銷
D.重點是制造能夠銷售出去的產品
正確答案:B
48.隨行就市定價法是一種()導向定價法
A.成本
B.競爭
C.需求
D.產品
正確答案:B
49.目標市場無論是從購買者或是從產品角度,都集中
于一個細分市場,屬于哪種目標市場范圍選擇策略()
A.市場專業化
B.產品專業化
C.選擇性專業化
第18頁共74頁
D.密集單一型
正確答案:D
50.下列哪項是指協助醫藥企業尋找顧客或把產品賣給
顧客的公司、企業和個人()
A.供應商
B.經銷商
C.顧客
D.中間商
正確答案:D
51.銷售商在既定的貿易層次上必須對所有的顧客提供
同樣的價格條款,以避免()
A.壟斷定價
B.轉移定價
C.價格歧視
D.串通定價
正確答案:C
52.()是制造商給某些批發商或零售商的一種額外折
扣,促使他們愿意執行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、
服務)
第19頁共74頁
A.現金折扣
B.數量折扣
C.交易折扣
D.組合折扣
正確答案:C
53.1912年()寫出第一本以“marketing”命名的教科
書,被認為是市場營銷學作為一門獨立學科出現的標志。
A.赫杰特齊
B.鮑敦
C.菲利普?科特勒
D.彼得?杜拉克
正確答案:A
54.()是由市場預測者自己采用各種市場調查方法,
對市場信息進行搜索、整理、分析的結果,即通過實地調查
取得的市場資料。
A.一手資料
B.二手資料
C.直接資料D.間接資料
正確答案:A
第20頁共74頁
55.包裝和商標屬于產品整體概念中的()
A.核心產品
B.形式產品
C.品牌產品
D.延伸產品
正確答案:B
56.()策略是根據消費者“習慣成自然”的心理,對
已經形成固定價格的產品,任何企業都必須執行既定價格,
不宜提價。
A.聲望定價
B.尾數定價
C.習慣定價
D.小計量單位
正確答案:C
57.()差異的存在是市場細分的客觀依據。
A.產品
B.價格
C.需求偏好
D.細分
第21頁共74頁
正確答案:C
58.直接渠道也稱()
A.零級渠道
B.一級渠道
C.二級渠道
D.三級渠道
正確答案:A
59.為鼓勵顧客購買更多物品,企業給那些大量購買產
品的顧客的一種減價稱為()
A.現金折扣
B.數量折扣
C.交易折扣
D.組合折扣
正確答案:B
60.哪項指為利潤而購買商品和服務以轉售的市場()
A.消費者市場
B.生產者市場
C.中間商市場
D.政府市場
第22頁共74頁
正確答案:C
61.治療感冒的藥品,可以是中藥也可以是西藥,中藥
感冒藥與西藥感冒藥的生產者屬于哪一類型的競爭者?()
A.愿望競爭者
B.平行競爭者
C.形式競爭者
D.品牌競爭者
正確答案:C
62.關于促銷與營銷的關系說法正確的是()
A.促銷就是營銷
B.促銷是營銷策略中的一個部分
C.促銷是營銷的發展
D.營銷的重點是促銷
正確答案:B
63.醫藥產品分銷渠道最短的是()
A.直接分銷渠道;
B.間接分銷渠道;
C.其他分銷渠道;
D.代理商渠道
第23頁共74頁
正確答案:A
64.通過語言文字溝通為企業廣結良緣,鞏固傳播效果,
這種關系形式屬于O
A.宣傳性關系
B.交際性關系
C.征詢性關系
D.服務性關系
正確答案:A
65.太太口服液最初以治療黃褐斑為訴求點,90年代中
期起用“祛斑、養顏、活血、滋陰”的訴求,其后強調產品
含有F.L.A,能夠調理內分泌,令肌膚重現真正天然美的純
中藥制品等。這屬于()定位策略。
A.補缺者定位
B.跟隨者定位
C.取代者定位
D.重新定位
正確答案:D
66.推銷觀念是哪一類導向的營銷觀念?()
A.生產導向
第24頁共74頁
B.銷售導向
C.市場導向
D.社會導向
正確答案:B
67.制造商在某一地區通過最合適的幾家中間商分銷其
產品,這種分銷策略是()
A.密集分銷
B.選擇分銷
C.獨家分銷
D.區域分銷
正確答案:B
68.許多冰箱生產廠家近年來高舉“環保”“健康”旗幟,
紛紛推出無氟冰箱。他們所奉行的市場管理哲學是()
A.社會營銷觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念
D.生產觀念
正確答案:A
69.根據哪項可以將分銷渠道分為直接渠道和間接渠道
第25頁共74頁
A.商品是否經過中間商轉賣
B.商品在流通過程中所經中轉環節的多少;
C.商品在流通過程中每一層次選用中間商數目的多
少;.D商品在流通過程中所采取的渠道模式的多少
正確答案:A
70.為了適應社會對于環境保護的要求,許多企業主動
采取綠色包裝以降低白色污染,這種做法反映了企業的()
A.社會營銷觀念
B.推銷觀念
C.市場營銷觀念D.生產觀念
正確答案:A
71.龍牡壯骨顆粒的“龍牡”二字是()
A.招牌
B.品牌名稱
C.品牌標志
D.廣告名稱
正確答案:B
72.按年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、
第26頁共74頁
職業等為基礎細分市場是屬于()
A.地理細分標準
B.心理細分標準
C.人口細分標準
D.行為細分標準
正確答案:C
73.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為()的過
程。
A.購買心理
B.購買意志
C.購買行動
D.購買意向
正確答案:C
74.按照社會市場營銷觀念,企業制訂市場營銷策略時,
應兼顧()
A.企業內部條件
B.企業利潤
C.市場需求
D.社會整體利益
第27頁共74頁
正確答案:D
75.執行推銷觀念的企業,口號是()
A.我們生產什么就賣什么
B.我們賣什么就讓人們買什么
C.市場需要什么就生產什么D.好酒不怕巷子深
正確答案:B
76.市場上有甲、乙兩種產品,如果甲產品價格下降引
起乙產品需求的增加,那么()
A.甲和乙產品是互替產品;
B.甲和乙產品是互補產品;
C.甲為低檔產品,乙為高檔產品;
D.甲為高檔產品,乙為低檔產品
正確答案:B
77.宛西制藥股份有限公司生產的六味地黃丸、逍遙丸
都使用“仲景牌”這一品牌,屬于哪種品牌名稱策略?()
A.多品牌
B.統一品牌
C.復合品牌
D.分類品牌
第28頁共74頁
正確答案:B
78.下列關于市場的表述符合市場營銷學觀念的是()
A.市場是商品交換的具體場所
B.市場是商品交換關系的總和
C.市場是一種產品的現實和潛在買主的總和
D.市場是企業銷售商品的場所
正確答案:C
79.韓國把制作精良的茄克衫的最后一道工序放在意大
利完成。然后,在茄克衫上掛上“意大利制造”的品牌,并
提高價格向外出售。該策略屬于影響消費者購買行為的哪一
個因素?
A.個性
B.購買習慣
C.社會階層
D.認知
正確答案:D
80.產品銷量少,促銷費用高,制造成本高,銷售利潤
很低甚至為負值。這是產品生命周期哪一個階段特點()
A.導入期
第29頁共74頁
B.成長期
C.成熟期
D.衰退期
正確答案:A
81.與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參
與者,被稱為()
A.營銷環境
B.宏觀營銷環境
C.微觀營銷環境
D.營銷組合
正確答案:C
82.家樂福的定價方法:三分之一的商品比別處便宜,
三分之一商品正常價格,三分之一商品比別處貴很多。這屬
于心理定價中的()定價策略。
A.聲望定價
B.尾數定價
C.招徒
D.小計量單位
正確答案:C
第30頁共74頁
83.把一件價值10元的產品定價為9.98元,使價格處
于較低檔次,給消費者便宜感,屬于()定價策略。
A.聲望定價
B.尾數定價
C.習慣定價
D.小計量單位
正確答案:B
84.一個市場是否有價值,取決于該市場的()
A.需求狀況
B.競爭能力
C.需求狀況和競爭能力
D.中間商的多少
正確答案:C
85.生活消費品市場的細分變量主要有地理環境、人口
狀況、消費者心理、購買行為等四類,其中使用習慣屬于()
A.購買行為
B.人口狀況
C.消費者心理
D.地理環境
第31頁共74頁
正確答案:A
86.設法在現有市場上擴大銷售,提高市場占有率。這
屬于()
A.市場滲透
B.市場開發
C.產品開發
D.多元化開發
正確答案:A
87.向顧客提供基本效用和利益是產品整體概念中的()
A.形式產品
B.附加產品
C.核心產品
D.期望產品
正確答案:A
88.將醫藥產品和服務直接銷售給目標消費者的企業是
()
A.醫藥專賣店
B.傳統藥店
C.醫藥零售商
第32頁共74頁
D.醫藥批發商
正確答案:C
89.如果企業資源雄厚可以考慮實行o
A.無差異市場營銷
B.差異市場營銷
C.集中市場營銷
D.統一市場營銷
正確答案:B
90.美國福特汽車公司創始人亨利?福特曾說過:“不管
消費者需要什么,我生產的汽車都是黑色的。”他反映了()
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
正確答案:A
91.“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們
就會踏破你的門檻。”這句話反映的營銷觀念是()。
A.生產觀念
B.產品觀念
第33頁共74頁
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
正確答案:B
92.付款條件:2/10,Net30o屬于()折扣。
A.交易
B.數量
C.現金
D.組合
正確答案:C
93.下列情況下的()類產品宜采用最短的分銷渠道。
A.單價低、體積小的日常用品
B.處在成熟期的產品
C.技術性強、價格昂貴的產品
D.生產集中、消費分散的產品
正確答案:C
94.贈送樣品屬于()
A.銷售促進
B.公關宣傳
第34頁共74頁
C.數量折扣
D.廣告促銷
正確答案:A
95.春晚時,觀眾用短信方式給節目投票支持,電視臺
對中獎號碼的選擇采用的是()
A.整群隨機抽樣法
B.簡單隨機抽樣法
C.等距隨機抽樣法D.分層隨機抽樣法
正確答案:B
96.市場細分這個概念首先提出人是()
A.菲利普?科特勒
B.溫德爾?史密斯
C.馬斯洛
D.亞當?斯密
正確答案:B
97.按心理因素細分的是()
A.地理區位
B.性格
C.性別
第35頁共74頁
D.環境
正確答案:B
98.檢查產品合格率一般用哪種抽樣方法?()
A.整群隨機抽樣法
B.簡單隨機抽樣法
C.等距隨機抽樣法
D.分層隨機抽樣法
正確答案:A
99.中間環節較多的渠道稱作()
A.寬渠道
B.長渠道
C.直接渠道
D.多渠道
正確答案:B
100.在各種促銷方式中,屬于輔助性促銷手段的促銷方
式是()
A.人員推銷
B.廣告
C.公共關系
第36頁共74頁
D.營業推廣
正確答案:D
101.對單位價值高、性能復雜、需要做示范的產品,通
常采用()策略。
A.廣告
B.公共關系
C.推式
D.拉式
正確答案:C
102.抽樣調查的特點表現在()
A.抽取樣本具有主觀性
B.調查費用較高
C.可以比較準確的推斷總體
D.能了解現象的基本情況
正確答案:C
103.下列哪種沖突屬于水平渠道沖突()
A.連鎖店總部與各分店之間的沖突
B.某藥品制造商與零售商之間的沖突
C.藥品批發商與制造商之間的沖突
第37頁共74頁
D.同一地區九州通大藥房各連鎖分店之間的沖突
正確答案:D
104.下列哪條內容不屬于產品調查()
A.產品本身的質量
B.在消費者中的信譽
C.產品的商標、包裝
D.產品的總值凈增量
正確答案:D
105.對于需求價格彈性系數E>1的商品為了提高其利潤,
企業可采取的價格措施有()
A.提價
B.降價
C.先降價后提價
D.保持原價不變
正確答案:B
106.下列哪種市場調查法不屬于觀察法?()
A.參加商品博覽會
B.商場安裝攝像機記錄顧客購物行為
C.參加展銷會
第38頁共74頁
D.詢問商場營業員商品銷售情況
正確答案:D
107.某企業的年固定成本為20萬元,每件商品的單位
變動成本為40元,如該企業的訂貨量為20000件,則其保
本價格是()
A.65元
B.60元;
C.50元;
D.55元
正確答案:C
108.目標市場營銷是()觀念的體現
A.市場營銷
B.推銷
C.產品
D.生產
正確答案:A
109.根據顧客購買數量決定價格折扣程度,這屬于()
A.數量折扣
B.現金折扣
第39頁共74頁
C.交易折扣
D.季節折扣
正確答案:A
110.采用無差異性營銷戰略的最大優點是()
A.市場占有率局
B.成本的經濟性
C.市場適應性強
D.需求滿足程度高
正確答案:B
111.藥品零售工作中,對“難以啟齒者,應避免尷尬”,
針對的是O型消費者。
A.理智型
B.經濟型
C.躲閃型
D.疑慮型
正確答案:C
112.經銷商和代理商的主要區別在于()
A.批發還是零售;
B.是否擁有商品所有權;
第40頁共74頁
C.是否運送商品
D.是否儲存商品
正確答案:B
113.超市經常會推出一些低于成本價格出售的商品,以
帶動其他產品的銷售,這種定價方法屬于()
A.尾數定價法;
B.招徒定價法;
C.聲望定價法;
D.習慣定價法
正確答案:B
114.在()時期企業應把促銷規模降到最低限度,以保證
足夠的利潤收入.
A.產品導入期
B.產品成長期
C.產品成熟期
D.產品衰退期
正確答案:D
115.企業定價方法中,目標利潤定價法屬于()
A.成本導向定價法
第41頁共74頁
B.需求導向定價法
C.競爭導向定價法
D.市場導向定價法
正確答案:A
116.具有多品種、小批量、多規格、多渠道、多種價格
和多種廣告式的營銷組合等特點的企業一般采用()
A.無差異策略
B.產品專業化策略
C.差異性策略
D.集中性市場策略
正確答案:C
117.醫藥產品分銷渠道是指()
A.促銷手段
B.消費者購買力
C.個人銷售行為
D.醫藥產品所有權向目標消費者轉移過程中所經過的
實體
正確答案:D
118.銷售促進是一種()的促銷方式。
第42頁共74頁
A.經常性
B.常規性
C.輔助性
D.連續性
正確答案:C
119.用收入(高、中、低)、年齡(幼、少、青、中、
老)和性別(男、女)三個標準可將總體市場劃分為()個
細分市場。
A.10
B.24
C.30
D.48
正確答案:C
120.一種觀點認為,只要企業能提高產品的質量,增加
產品的功能,便會顧客盈門,這種經營理念是()
A.社會營銷觀念
B.推銷觀念
C.產品觀念
D.生產觀念
第43頁共74頁
正確答案:C
121.企業在適當地點設置固定的門市,有營業員接待進
入門市的顧客,推銷商品,這種推銷方式屬于O
A.上門推銷
B.柜臺推銷
C.會議推銷
D.戶外推銷
正確答案:B
122.制造商在某一地區通過選擇一家中間商為其經銷
產品的策略稱為()
A.密集分銷;
B.選擇分銷;
C.獨家分銷;
D.區域分銷
正確答案:C
123.進行廣告宣傳最能全方位表現廣告商品的現代廣
告媒體是()
A.報紙
B.雜志
第44頁共74頁
C.廣播
D.電視
正確答案:D
124.消費者的一個完整購買過程是從哪一步開始的()
A.引起需求
B.比較評價
C.收集信息
D.決定購買
正確答案:A
125.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入
外國市場時采用的目標市場策略是()
A.無選擇性市場策略
B.選擇性市場策略
C.集中性市場策略
D.大量市場營銷
正確答案:C
126.市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四
者之間的先后關系為()
A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場
第45頁共74頁
B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合
C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合
D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合
正確答案:C
127.相對市場占有率高、銷售增長率高的產品屬于()
A.金牛類
B.明星類
C.瘦狗類
D.問題類
正確答案:B
128.()是指環境中不利于企業營銷的因素的發展趨勢。
A.風險業務
B.市場機會
C.困境業務
D.環境威脅
正確答案:D
129.()是問卷的主體,是問卷最核心的組成部分。
A.前言
第46頁共74頁
B.答案
C.結束語
D.問題和答案
正確答案:D
130.對于同質產品或需求上共性較大的產品,一般宜實
行()
A.無差異市場營銷
B.差異市場營銷
C.集中市場營銷
D.定制營銷
正確答案:C
131.如果一個生產企業希望在市場上樹立本企業的形
象和培育市場信譽,它應采用何種品牌()
A.中間商品牌
B.生產者品牌
C.個別品牌
D.借用品牌
正確答案:B
132.抗感冒藥市場屬于哪種競爭狀態?
第47頁共74頁
A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.完全壟斷
正確答案:B
133.與顧客建立長期合作關系是()的核心內容
A.綠色營銷
B.公共關系營銷
C.相互市場營銷
D.關系營銷
正確答案:D
134.下列哪項不屬于消費者心理定價策略()
A.尾數定價法
B.整數定價法
C.最小單位定價法
D.數量折扣
正確答案:D
135.同樣生產維C銀翹片,全國有二十幾個廠家,這些
不同廠家屬于哪一類型競爭者?O
第48頁共74頁
A.愿望競爭者
B.平行競爭者
C.形式競爭者
D.品牌競爭者
正確答案:D
136.當企業的產品潛在顧客多,市場范圍大時,其分銷
渠道宜選擇()
A.長渠道
B.短渠道
C.窄渠道;
D.寬渠道
正確答案:D
137.向企業供應原材料,部件,能源,勞動力和資金等資
源的企業和組織稱為().
A.代理商
B.輔助商
C.零售商
D.供應商
正確答案:D
第49頁共74頁
138.從600名大學生中抽選50名大學生進行調查,可
以用學校現有名冊按順序編號排列,從第1號編到第600號。
抽樣距離為O
A.10
B.11
C.12
D.13
正確答案:C
139.延伸產品是指購買者在購買產品時,期望得到與()
密切相關的一整套屬性和條件
A.服務
B.質量
C.產品
D.用途
正確答案:A
140.下列哪類產品最適合采用密集性分銷策略?()
A.太太口服液
B.價格昂貴的進口藥
C.單價為1元的眼藥水;
第50頁共74頁
D.大型醫療器械
正確答案:C
141.消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購
買決策在很大程度上受文化、社會、個人和心理等因素的影
響。其中,社會角色與地位屬于()
A.文化因素
B.社會因素
C.個人因素
D.心理因素
正確答案:B
142.在()時期,為了減少促銷費用,除營業推廣為主
要手段外,其他促銷方式盡量減少或停止使用。
A.產品導入期
B.產品成長期
C.產品成熟期
D.產品衰退期
正確答案:D
143.冬蟲夏草標價通常以克為單位,用的是心理定價中
的O定價策略,不至于給消費者“高不可攀”的感覺。
第51頁共74頁
A.聲望定價
B.尾數定價
C.習慣定價
D.小計量單位
正確答案:D
144.人員推銷的主要缺點表現為()
A.成本低,接觸顧客量大
B.成本高,接觸顧客量大
C.成本低,接觸顧客量有限
D.成本高,接觸顧客量有限
正確答案:D
145.市場營銷渠道存在的主要原因是()
A.縮小經濟規模
B.生產和消費之間在時間、數量、品種地點等方面的矛
C.提高中間商的利潤
D.降低銷售成本
正確答案:B
146.某藥品價目表:1表0件以內,100元/件;1000-3000
第52頁共74頁
件,9.5折;3000件以上,9折。這屬于()折扣。
A.交易
B.數量
C.現金
D.組合
正確答案:B
147.把市場營銷學與社會利益聯系起來發生在()
A.形成階段
B.應用階段
C.變革階段
D.創新階段
正確答案:D
148.一個國家或地區的恩格爾系數越小,反映該國家或
地區的生活水平()
A.越穩定
B.越低
C.越高
D.比較波動
正確答案:C
第53頁共74頁
149.零售商本應定位100元的商品,而寧可定為99.95
元,這種定價策略稱為()
A.尾數定價策略
B.整數定價策略
C.聲望定價策略
D.意頭定價策略
正確答案:A
150.可以獲得完整、系統的信息資料的調查方法是()
A.市場普查
B.抽樣調查
C.經常性市場調查
D.定期調查
正確答案:A
151.按照流通環節或層次的多少,分銷渠道可分為()
A.直接渠道和間接渠道
B.長渠道和短渠道
C.寬渠道和窄渠道
D.單渠道和多渠道
正確答案:B
第54頁共74頁
152.對于差異性較小,或需求上共性較大的產品,如大
米、白糖、食鹽等,可以實行()
A.無差異策略
B.差異化市場策略
C.集中性策略
D.產品多樣化市場策略
正確答案:A
二、多選題
1、以下屬于藥品包裝分類的是0
A、內包裝
B、中包裝
C、外包裝
D、小包裝
正確答案:ABC
2、藥品市場細分的作用主要包括()
A、有利于企業挖掘新的市場機會
B、有利于企業更好地滿足消費者
C、有利于增強企業競爭力
D、有利于提高企業應變能力
第55頁共74頁
正確答案:ABCD
3、醫藥市場營銷環境的特點包括()
A、客觀性
B、復雜性
C、相關性
D、動態性
正確答案:ABCD
4、差異性市場營銷策略的優點包括()
A、更好滿足消費者需求
B、有利于企業對新產品的推廣
C、有利于節約成本
D、降低企業經營風險
正確答案:ABD
5、終端拜訪的技巧包括()
A、協同拜訪
B、短信拜訪
C、明確目標營業員
D、資源共享
第56頁共74頁
正確答案:ABCD
6、藥品市場定位的步驟包括()
A、識別競爭優勢
B、選擇競爭優勢
C、彰顯競爭優勢
D、培育競爭優勢
正確答案:ABC
7、分銷渠道選擇的步驟包括()
A、確定分銷的寬度
B、評估中間商
C、確定分銷渠道的長度和分銷商的級次
D、確定渠道成員的責任
正確答案:ABCD
8、導入期的產品特點是()
A、產品銷量大
B、促銷費用高
C、利潤低甚至為負值
D、制造成本高
第57頁共74頁
正確答案:BCD
9、下列關于第三終端的渠道特點的說法正確的是()
A、終端渠道具有半消化性質
B、第三終端每次采購量較小,但消化迅速,現款交易,結
算快捷。
C、渠道訂貨很大程度上取決于品牌知名度。
D、第三終端藥品營銷銷售工作受國際醫藥市場影響明
顯
正確答案:AB
10、下列哪些藥品可以在電視上做廣告宣傳()
A、心血管藥
B、抗癌新藥
C、助消化藥
D、感冒發燒藥
正確答案:CD
n、宣傳型公關的具體形式有()
A、做公共關系廣告
B、表演
C、演講
第58頁共74頁
D、發新聞稿
正確答案:ABCD
12、下列屬于藥店終端的收銀臺一般陳列的產品的是0
A、沖動性購買商品
B、季節性商品
C、價格較低及體積較小且毛利較
D、主題促銷贈品
正確答案:ABCD
13、購買行為的實現必須具備()。
A、消費欲望
B、購買力
C、年滿十八周歲
D、商品質量優秀
正確答案:AB
14、傳統營銷觀念主要包括()
A、產品觀念
B、服務營銷觀念
C、生產觀念
第59頁共74頁
D、關系營銷觀念
正確答案:AC
15、組織市場一般包括()
A、生產者市場
B、中間商市場
C、非營利性組織市場
D、政府市場
正確答案:ABCD
16、面對整個市場的營銷策略是()
A、差異性市場策略
B、無差異性市場策略
C、集中性市場策略
D、市場滲透
正確答案:ABC
17、下列屬于針對醫院的醫藥營業推廣方式是()
A、贈送樣品
B、購買折扣
C、藥交會
第60頁共74頁
D、學術支持
正確答案:BD
18、中間商的類型可分為()
A、批發商
B、零售商
C、聯盟商
D、代理商
正確答案:ABD
19、第三終端藥品市場的營銷模式主要有()
A、依靠當地經銷商力量銷售
B、教育培訓學術推廣模式
C、藥店零售推廣模式
D、廣告推廣模式
正確答案:AB
20、多選題(3分)消費者容易受到諸多社會因素的影響,
社會因素包括0
A、社會文化
B、社會地位
C、家庭
第61頁共74頁
D、相關群體
正確答案:ABCD
21、醫藥企業營銷環境分析的意義主要包括()
A、發現市場機會,避免威脅
B、有利于制定營銷戰略
C、有利于開展市場營銷活動
D、有利于制定營銷策略
正確答案:ABCD
22、醫藥危機公關的特點主要有()
A、突發性
B、關注性
C、嚴重性
D、緊迫性
正確答案:ABCD
23、調研報告的標題可以分為()
A、直敘式標題
B、表明觀點式標題
C、提出問題式標題
第62頁共74頁
D、隨機式標題
正確答案:ABC
24、消費者市場的主要特點有()。
A、規模大
B、地域發展不平衡
C、非專家性
D、單一性和多樣性并存
正確答案:ABCD
25、下列屬于藥品包裝策略的是()
A、在使用包裝策略
B、改變包裝策略
C、等級包裝策略
D、組合包裝策略
正確答案:ABCD
26、常用的廣告媒體有哪些()
A、廣播電視
B、報紙雜志
C、網絡
第63頁共74頁
D、銷售現場
正確答案:ABCD
27、影響分銷渠道設計的產品特性主要有()
A、產品的單位價值
B、顧客特性
C、產品的科技含量
D、產品的生命周期
正確答案:ACD
28、藥品市場定位的方向主要有()
A、利益定位
B、質量和價格定位
C、使用者定位
D、復合定位
正確答案:ABCD
29、以下屬于政治環境因素的是()
A、政治、經濟體制
B、政府方針政策
C、政治局勢
第64頁共74頁
D、科學發展水平
正確答案:ABC
三、判斷題
1.為取得競爭優勢,在任何情況下,企業產品價格應力
求低于競爭產品價格。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
2.消費者對價格較為敏感時可采用聲望定價。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
3.市場調查方法應用是否得當,并不能決定整個市場調
查工作的成敗。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
4.一般而言,人類的需要由低層次向高層次發展。()
A.正確
第65頁共74頁
B.錯誤
正確答案:A
5.產品組合的深度是指企業產品線的數量。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
6.理想業務的特點是高機會高威脅。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
7.集中性市場戰略之所以適合于小企業是因為該戰略
風險更小。()
A.正確
B.錯誤
正確答案:B
8.滲透定價目的在于以低價吸引顧客購買,從而提高市
場占有率。()
A
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