旗艦店專賣店年底總結品牌logo本文檔共26頁；當前第1頁；編輯于星期三\20點1分目錄回顧15年店鋪整體銷售商品，總結店鋪全年賣了什么、賣了多少，做了哪些活動和推廣15年運營回顧1總結15年整體的運營心得，找出自己的不足，在接下來16年取長補短15年運營總結3

根據15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，制定16年銷售計劃，介紹一下16年總體的一個運營思路16年目標規劃、思路4團隊在15年的基礎上進行完善團隊管理、保障6本文檔共26頁；當前第2頁；編輯于星期三\20點1分過渡15年運營回顧本文檔共26頁；當前第3頁；編輯于星期三\20點1分店鋪整體流量構成PC端：就是電腦端占比83%APP端：就是手機京東APP占比13%M端：就是通過手機搜索引擎進入到的京東頁面4%總結：正常來講現在PC端和移動端的流量是各占50%，針對服務器的品類來講還是一PC端占主要地位本文檔共26頁；當前第4頁；編輯于星期三\20點1分店鋪銷售總結截止到12月份，專賣店從7月份上線總共銷售服務器21臺具體原因：1、產品太單一2、展現量少、點擊量少3、推廣力度不夠4、客服業務能力（今年主要是學習階段）本文檔共26頁；當前第5頁；編輯于星期三\20點1分店鋪推廣滿減促銷滿贈促銷贈品促銷單品促銷品牌街京東團購好東西值得買今日抄底本文檔共26頁；當前第6頁；編輯于星期三\20點1分目錄回顧15年店鋪整體銷售商品，總結店鋪全年賣了什么、賣了多少，做了哪些活動和推廣15年運營回顧1總結15年整體的運營心得，找出自己的不足，在接下來16年取長補短15年運營總結3

根據15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，制定16年銷售計劃，介紹一下16年總體的一個運營思路16年目標規劃、思路4團隊在15年的基礎上進行完善團隊管理、保障6本文檔共26頁；當前第7頁；編輯于星期三\20點1分過渡15年運營總結本文檔共26頁；當前第8頁；編輯于星期三\20點1分運營總結—個人總結在在已經結束的2015年當中，我把京東店鋪定型為”打基礎”在這半年當中，由于店鋪剛開始上線，我和張宏本身對產品也不了解，加上推廣力度不夠，所以今年銷量不盡人意1個人愿景希望在2016年在現有的銷售基礎上能實現更大突破希望自己在2016年能夠借助司，獲得更大的提升希望公司在2016年能夠建立電商運營團隊希望2016年店鋪能夠在公司支持和團隊努力下能夠實現盈利本文檔共26頁；當前第9頁；編輯于星期三\20點1分運營總結—平臺方面流量碎片化、店鋪個性化、服務人性化，這是整個平臺未來發展的最終趨勢2015年6月份，京東搜索改變原來的單純的產品搜索，變為：產品、店鋪、活動、專題四類搜索模式，一味單純產品搜索一成為過去。2應對措施推廣多元化，多渠道化，提升店鋪流量自身的造血功能店鋪日常運營要精細化，嚴格控制推廣成本，ROL成正比建設精英客服團隊，提升轉化，最大能力做好客戶服務把握京東官方動態，及時自我調整，緊跟市場節奏本文檔共26頁；當前第10頁；編輯于星期三\20點1分運營總結—公司方面半年來可以說沒做任何形式的廣告投放，失去了了好多精準的流量針對服務器這個針對企業的特殊類目，有些形式的推廣可能作用不大，但是我建議京東快車是定向推廣的服務，能夠最大限度的提升店鋪和產品的點擊量，可以考慮。3個人愿景公司能夠提供合理的投入預算，我會嚴格控制ROL產品SKU單一希望能夠增加一些新的產品管理透明化規范化，建立電商團隊以及團隊激勵措施本文檔共26頁；當前第11頁；編輯于星期三\20點1分目錄回顧15年店鋪整體銷售商品，總結店鋪全年賣了什么、賣了多少，做了哪些活動和推廣15年運營回顧1總結15年整體的運營心得，找出自己的不足，在接下來16年取長補短15年運營總結3

根據15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，制定16年銷售計劃，介紹一下16年總體的一個運營思路16年目標規劃、思路4團隊在15年的基礎上進行完善團隊管理、保障6本文檔共26頁；當前第12頁；編輯于星期三\20點1分過渡16年目標規劃本文檔共26頁；當前第13頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—銷售規劃16年銷售計劃（單位：臺）月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月臺2244556610151210總計

80臺本文檔共26頁；當前第14頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—活動規劃月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主題活動慶新年春節活動春季促銷年中大促618大促國慶節雙11雙12規則：在根據京東大環境和自身類目制定以上的活動規劃，在執行活動的時候配合滿減、滿贈、贈品和單品促銷本文檔共26頁；當前第15頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—付費推廣京東快車精選展位京挑客京東直投付費推廣本文檔共26頁；當前第16頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—目標策略市場策略店鋪策略營銷策略推廣策略1、細分類目市場競爭策略、關注商品的銷售數量、轉化率、流量、推廣2、服務器市場企業級，開拓新客戶、加大對浪潮認知得宣傳3、淘寶市場2016年要開拓一下淘寶市場、完善淘寶開店的目標，為產品多一個渠道入口本文檔共26頁；當前第17頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—目標策略市場策略店鋪策略營銷策略推廣策略1、浪潮服務器專賣店根據今年的銷售單品的數量，打造爆款、活動主場、增加商品SKU的排名2、專場頁面根據不同階段的活動，做出專場的店鋪頁面，增加產品曝光。3、關聯銷售爆款款打造完成，做好關聯銷售尤為重要本文檔共26頁；當前第18頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—目標策略市場策略店鋪策略營銷策略推廣策略1、品牌營銷策略建立企業自己的微信公眾平臺、配合網絡推廣（微博、微信、貼吧等有效推廣方式）2、頻道活動營銷策略品牌街、品牌清倉、今日抄底、好東西、值得買、秒殺等本文檔共26頁；當前第19頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—目標策略市場策略店鋪策略營銷策略推廣策略1、付費推廣京東快車（針對PC端的類目結果頁面的上、左、下和搜索結果頁面的左側和下側、流量巨大、針對性強。按CPC收費）2、免費推廣根據京東打的運營環境，做好活動申報本文檔共26頁；當前第20頁；編輯于星期三\20點1分目錄回顧15年店鋪整體銷售商品，總結店鋪全年賣了什么、賣了多少，做了哪些活動和推廣15年運營回顧1總結15年整體的運營心得，找出自己的不足，在接下來16年取長補短15年運營總結3

根據15年整體銷售及品牌整體戰略規劃，制定16年銷售計劃，介紹一下16年總體的一個運營思路16年目標規劃、思路4團隊在15年的基礎上進行完善團隊管理、保障6本文檔共26頁；當前第21頁；編輯于星期三\20點1分團隊—后端保障后端保障團隊架構團隊激勵團隊文化本文檔共26頁；當前第22頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—團隊架構后端保障團隊架構團隊激勵團隊文化運營團隊美工一人運營1人客服一人美工16年是必須要配備的本文檔共26頁；當前第23頁；編輯于星期三\20點1分目標規劃—團隊激勵后端保障團隊架構團隊培訓團隊文化完善的培訓體系基礎知識產品知識營銷知識對團隊人員定期進行京東、淘寶規則培訓，組織學習京東規則的學習加強對產品知識的學習，只有團隊每個人對產品充分了解，才能使引來的流量得到轉化團隊成員定期進行營銷技巧和溝通技巧的探討，在完成公司目標的同事完成自我提升本文檔共26頁；當前第