陜西省延安市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

17

題

小組組員之間形成親密關系的階段是（）。

2.

第

44

題

社會工作者在為服務對象提供服務時，積極鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，這時社會工作者扮演著（）的角色。3.在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動屬于（）。A.普通社會工作B.業余社會工作C.行政性社會工作D.專業社會工作

4.

5.下列哪項是團體督導的缺點（）。

A.對每一位被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點

C.被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題

D.節省時間、經費和專業人力

6.在為企業員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內部分工產生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰在組內的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續討論小組內部分工

D.重申小組規范，處理兩人的對抗行為

7.

第

50

題

華龍小區剛建成不久，里面的居民大家都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者馬濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。

8.

第

22

題

鄭州某社區地處城鄉結合處，小區外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計，在附近就讀，又不方便，因此初中畢業后就輟學在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非。假如你是一位新來的社工，經過一段時間的接觸，你發現小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談，以獲取他的支持，進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為該采用哪種小組工作模式開展小組活動?（）

9.

10.在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關系的處理上。下列說法錯誤的是（）。

A.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行調適

B.定量研究基本上排除了研究者本人對研究對象的影響

C.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態反思

D.定量研究盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人

11.焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對象聚焦在一起同時進行訪問。一般來說，焦點小組的規模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

12.

13.

第

55

題

阿玲的丈夫于4年前死于癌癥．經過近三年的努力。她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當地的癌癥協會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組。幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

14.56歲的葉先生來到社區居委會向社會工作者求助。他說他的妻子是企業中層管理人員，比他小5歲，最近一段時間脾氣特別暴躁，這可能與兩人婚后一直未生育有關，妻子現在懷疑他出軌，對他很冷淡。葉先生覺得很無辜，因為他從未有過外遇，也從沒想過要離婚。針對葉先生目前面臨的主要問題，社會工作者適宜的做法是（）。

A.協助他們夫妻冷靜審視婚姻，學習夫妻的相處之道

B.協助他們夫妻重新審視家庭，了解家庭暴力的傷害

C.協助他們夫妻增強責任意識，保持良好的情緒狀態

D.協助他們夫妻重塑事業觀念，定位職業轉型的目標

15.

第

53

題

（）年美國將危機介入模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。

16.關于沃·威爾士總結的后現代主義的特征。下列說法錯誤的是（）。

A.后現代是一個告別了整體和統一性的時代

B.后現代是一個徹底的多元化已經成為普遍基本觀念的時代

C.后現代的基本經驗是相同的知識形態、生活設計、思維和行為方式

D.后現代是人們看待世界的觀念發生根本變化的時代

17.某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是（）。

A.調查員在全部調查結束后統一核查問卷

B.調查員發現可疑問卷時進行深度訪問

C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員

D.調查員可根據訪問對象的情況靈活調整問卷的內容

18.小劉比較調皮，在老師和同學眼中是一個“壞孩子”。社會工作者在與其交流中發現，小劉也認為自己是壞孩子，經過交談，小劉也很想成為好孩子。根據認知行為理論，社會工作者最適當的做法應當是（）。

A.A.讓老師和同學改變對小劉的看法

B.為小劉提供功課輔導以提高成績

C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒

D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法

19.張娜到了上學的年齡，突然家里遭遇橫禍，父母出車禍去世了，爺爺奶奶年老無力送張娜上學，看到同齡的孩子背著書包高高興興地去學校，張娜就會偷偷流眼淚，常常到學校周圍去轉，又不敢讓爺爺奶奶知道。社會工作者知道此事后，幫助張娜聯系學校，向學校申請減免相關費用，張娜終于也能像其他孩子一樣去上學了。在這個過程中，社會工作所發揮的功能是（）。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進服務對象的正常生活D.促進人與社會環境的相互適應

20.

21.社會工作者通過社區觀察．發現從周一到周五早上某社區的衛生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門，上述情況反映了居民的（）。

A.規范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

22.根據《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房的單套建筑面積應當控制在（）平方米以內。

A.30B.40C.50D.60

23.下列評估指標中，最能體現社會工作機構公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度B.社會工作者的數量C.治理結構的規范性D.社會捐贈的資金量

24.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

25.

第

57

題

在組員之間形成能夠相互融洽，有所包容的結構是（）。

26.

第

32

題

小組工作的評估有（）形式。

27.

第

53

題

一位社會工作者早上起床，發現母親中風倒地。家中還有一個哥哥，但正好出差在外，眼前再也沒有其他人可以送母親去醫院。而甲已經提前約了服務對象當天上午進行一次面談。此時她所面臨的社會工作倫理難題是（）。

28.“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交。”20世紀60年代的“楓橋經驗”歷史沉淀，在創新基層社會治理中煥發了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發，最能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是（）。

A.發展性需要B.物質性需要C.生存性需要D.生理性需要

29.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現的是（）。

A.資源擁有者對資源缺乏者的給予B.服務對象的被動參與C.自上而下的給予與接受的關系D.雙方的平等合作

30.

第

41

題

下列關于行動研究論述錯誤的是（）。

二、多選題(20題)31.某社會工作事務所的服務區域里有多個失獨家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運用專業“聯結”技巧組建了一個失獨家庭自助小組。在以下選項中，哪幾個屬于“聯結”技巧（）

A.以失獨家庭的共同經驗為媒介協助組員建立關系

B.鼓勵組員在小組過程中釋放自己的情緒

C.評估組員的創傷程度

D.營造相互關懷的氛圍

E.分析每個家庭的潛在資源

32.下列哪些人員符合一定條件后就可成為我國農村五保供養對象?()

A.老年人B.殘疾人C.未成年人D.軍人E.國家公務員

33.青少年階段的主要特征為（）

A.情緒發展出現兩極發展特征

B.邏輯思維發展為理論型

C.經常出現反抗情緒

D.自我意識、道德觀和社會交往進一步發展

E.社會情感有了明顯發展

34.小組工作由社會工作者策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動與經驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調社會工作者的權威E.組員問題的差異性

35.小顧是殘疾人，自主創業，從事個體經營，根據《殘疾人就業條例》，小顧可以享扶持政策有（）。

A.稅收優惠B.小額信貸C.免繳土地使用費D.免收登記類行政事業性收費E.免收管理類行政事業性收費

36.

37.中學生小飛最近對網游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節、裝備都極其炫酷，現實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯系專業機構幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關心

D.幫助小飛養成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.

39.

40.

41.社會工作者小達積極開拓社區內外資源，充分調動社區內外的人力、物力、財力資源，為了長久地維系社區資源，社會工作者小達應注意遵循（）原則。

A.以社區需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩定的關系

42.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業成長和全面發展

43.

44.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區調查了解小明所處的社會環境

45.

46.團體督導的技巧主要有（）。

A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力.促使團體成員能夠提問和發言

B.事先做好充分準備并在討論時隨時加以修正

C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受.并加以適當的處理和引導，同時善于應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現和觀點，要妥善加以處理和限制

47.侯女士是一位單親媽媽，獨自撫養患自閉癥的女兒，因女兒患病常被鄰居議論。最近侯女士的單位因效益不好而倒閉，母親又查出患了肺癌，侯女士已對生活絕望，感到孤立無援，向社會工作者小楊求助。小楊了解情況后，決定根據存在主義理論為侯女士提供服務。下列小楊的服務中，符合該理論的有（）

A.告訴侯女士人生都要經歷痛苦的事情

B.幫助侯女士正視目前困難的生活現狀

C.讓侯女士明白糾結痛苦經歷沒有意義

D.在服務過程中多肯定侯女士的獨特性

E.讓侯女士明白她可以不用在乎別人議論

48.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統功能的失調

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

49.社會服務機構開展公共關系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務對象的興趣和需要E.機構的人力、財力和物力資源

50.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

三、多項選擇(10題)51.

52.

第

80

題

個案社會工作的任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備的要素包括（）。

53.

第

73

題

小組工作具有（）等顯著功能。

54.

第

84

題

一般來說，精神分析治療過程可以分為（）。

55.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎和思想基礎的是（）。

56.

第

63

題

科爾伯格發現兒童的道德判斷存在著一個漸進的發展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段。以下屬于這些階段的是（）。

57.

第

95

題

督導終結期的主要任務有：（）。

58.

第

66

題

個案研究的特點是（）。

59.社區工作的具體目標包括（）。

A.推動社區居民參與

B.提高社區居民的社會意識

C.善用社區資源，滿足社區需求

D.促進社區中資源的合理利用

E.培養相互關懷和社區照顧的美德

60.

第

96

題

發展模式小組工作的實施原則包括（）。

參考答案

1.C在小組中期，小組組員之間的關系走向緊密化。

2.E支持者是社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，而“助人自助”。

3.C當前我國對社會工作有三種不同的理解，即有三種社會工作：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，行政性社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。有的面向全社會(如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業訓練，所以它是行政性、非專業化的社會工作。

4.B

5.CA、B、D項是團體督導的優點，只有C項屬于缺點。

6.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

7.A

8.D根據題干所述的情況，應采用互動模式開展小組工作。

9.A

10.D在定量研究中，研究者被視為客體或對象。故D項說法錯誤。

11.C焦點小組是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點小組的規模不宜太大\r\n（10人左右），事先應告知主題、要求、時間、地點等，主持人采用語言技巧，發揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵成員自由發言，積極表達意見，“不批評”\r\n是其重要原則。焦點小組可以發揮團體動力，通過多層次互動，啟發、補充、修正與主題相關的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

12.C\r\n

13.C本題考查的是小組工作的類型。教育小組的目標是通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的正確看法及解決方式，從而實現小組組員的發展目標。成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源發揮自己的督導職能。治療小組一般在心理衛生機構或者矯治機構中運行。支持小組是把具有同性質的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經驗，通過相互支持的方式達到解決問題

和成員改變的結果。故本題選C。

14.AB錯誤，題目并沒有體現家庭暴力。C錯誤，葉先生夫妻之間的關系在于其妻子可能處于更年期，二人之間的溝通交流存在問題，并不是責任意識的問題。D錯誤，題干只是說明妻子是企業中層管理人員，沒說要進行職業轉型。

15.B

16.C沃·威爾士總結了后現代主義的五個特征：（1）后現代是人們看待世界的觀念發生根本變化的時代，其標志是機械論世界觀已經陷入了不可克服的危機；（2）后現代是一個告別了整體和統一性的時代；（3）后現代是一個徹底的多元化已經成為普遍基本觀念的時代；（4）后現代的基本經驗是完全不同的知識形態、生活設計、思維和行為方式；（5）反對任何統一化的企圖。據此，本題選C項。

17.B深度訪問是訪問的常用手段之一。深度訪問是指研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪者的互動，可較深入地搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。

18.D認知行為學派認為，幫助服務對象的關鍵是協助他（她）自助、自立，使其能夠在正確認知的基礎上成為自己的咨詢者和幫助者，以達到調節和控制自己的情緒和行為的效果。

19.C社會工作對服務對象層面的功能包括促進服務對象的正常生活和促進人與社會環境的相互適應。促進服務對象正常生活就是增強他們的能力和權利，就是增進他們的社會功能，使他們能正常生活。

20.C

21.C規范性需要是專業人員、行政人員或專家學者依據專業知識和現有規定指出在特定情況下所需要的標準。感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時的反應。表達性需要是指當個人把自身的感覺性需要通過行動來表達和展現．反映了對社會服務數量上的需求。比較性需要中需求的認定是針對某種特征所作的比較。本題案例反映了居民的表達性需要。

22.C根據《廉租住房保障辦法》，新建廉租住房應將單套的建筑面積控制在50平方米以內，并根據城市低收入住房困難家庭的居住需要，合理確定套型結構。

\r\n

23.C一般來說，公信力評估包括以下4個方面：一是資金的合理使用和運作；二是服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；三是財務與信息的透明化；四是規范的治理結構。

24.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

25.B

26.B

27.D

28.A按人們對需要的迫切程度來劃分，人的需要可分為生存性需要和發展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽光、空氣、水、食物等。發展性需要是人們平等、自由地參與政治、經濟、社會發展所需要的各種條件，如教育、醫療、社會保障等。新時代人民群眾美好生活的需要是發展性需要。

29.D服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向對方提供服務的過程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關系，更不是服務對象的被動參與。服務反映了二者之間的關系是平等關系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務是社會工作者的責任。

30.E

31.ABD聯結：將有特殊需要或者面對某些共同困難的人士聯結到一起，是社會工作者發展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點而將他們聯結起來是建立關系的第一步。此外，鼓勵組員分享經驗、釋放情緒，同時提供適當的資源和信息，可以讓組員體會到互相關懷的氣氛，也是聯結組員的手法。更重要的是，社會工作者要協助組員界定他們的共同需要，并以此作為聯結點，增強組內的凝聚力，確定小組的功能和未來的發展方向。

32.ABC

33.ACD本題考查的是青少年階段的主要特征。青少年的抽象邏輯思維是假設的、形式的和反省的思維；青少年的邏輯思維處于由經驗型向理論型過渡的階段，B選項不正確；青少年的情緒發展比較豐富和強烈，出現兩極發展特征，使青少年經常出現反抗情緒。青少年社會化的核心任務是自我意識、道德觀和社會交往的進一步發展。E選項為青年階段的發展特征。故本題答案為ACD。

34.ABC小組工作的特點：（1）小組組員問題的共同性或相似性；（2）強調小組組員的民主參與；（3）注重團體的動力；（4）運用小組治療性因素。

35.ABDE根據《殘疾人就業條例》第19條規定，國家鼓勵扶持殘疾人自主擇業、自主創業。對殘疾人從事個體經營的，應當依法給予稅收優惠，有關部門應當在經營場地等方面給予照顧，并按照規定免收管理類、登記類和證照類的行政事業性收費，國家對自主擇業、自主創業的殘疾人在一定期限內給予小額信貸等扶持。

\r\n

36.BCDE

37.CD社會工作對青少年網絡成癮問題的干預可以從預防與治療等兩個層面進行。預防層面，成人社會要為青少年創造良好的成長環境，協助青少年有效融人家庭、學校和社會之中，防止青少年因為無法處理現實生活中的壓力而沉溺于網絡。

38.BDE

39.ACDE

40.ACD

41.ABDE

42.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的