經典word整理文檔，僅參考，轉Word此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！運營團隊及職能：.公司成立電子商務事業部，下設交易審查部、技術服務部、數據管理部、客服服務部，組織架構如下：電子商務部數據管理部客服服務部技術服務部交易審查部各子部門人員分工如下：人員資質1、授權相關人員管理與更新網站總體架構；2、負責上網發布信息的審核；執業藥師藥學本科應及時向責任人申請調整、更新。3、按照國家有關規定，刪除本網絡中含有不限量信息的地址、目錄或者關閉服務器。并保留原始記錄，并在二十四小時之內向當地公安機關報告。執業藥師藥學4、認真、如實、詳細填寫《數據備份記錄表》以備后查。6、負責對網上交易訂單進行抽查,及時發現問題并予以解決.本科一旦發現交易異常，及時妥善處理。9、負責建立并保管網上注冊會員資格審批及產品資質等的紙質檔案.10、其它相關檔案的收集、保管、整理和歸檔，以及電子文檔的收集和管理.負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案執業藥師藥學本科7、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統,負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。1、防止病毒造成嚴重后果，對外來光盤、軟件要嚴格管理，原則上不允許外來光盤、軟件在內部局域網計算機上使用。確因工作需要使用的，事先必須進行防（殺）毒處理，證實無病毒感染后，方可使用。定為網絡共享文件。軟件，并要及時對殺毒軟件進行升級。計算機類專業易敏、4、重大事項保密期間，將有關涉密材料保存到非上網計算機上。別在秘密以上的材料通過電子信箱傳遞和報送。7、上網信息的保密管理堅持“誰發布誰負責”的原則。凡向國際聯網的站點提供或發布信息，必須經過保密審查批準，報領導審批。提供信息的單位應當按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。9、對正式使用的應用系統、操作系統、數據庫系統、網絡系統等業務數據和系統數據進行有效備份且具備可復原性。10、定期、完整、真實、準確地備份數據，然后轉儲到永久介質上，并明顯標識。11、定時檢查備份文件中是否存在備份實在的記錄，如發現有備份任務失敗的記錄，需要檢查故障原因，并進行排除。12、發生系統故障或者數據破壞等情況，要進行備份數據的恢復，迅速恢復系統，確保系統正常運行。13、網絡管理員其他交辦事項。.交易審查部主要職責：收到客戶訂單后，首先進行有效性審核，審核的內容主要包括訂單填寫的形式、貨物名稱與數量及客戶地址的有效性。如果訂單審核無效，客服部需要與客戶確認信息，調整銷售訂單。銷售訂單有效性審核通過后，由財務人員進行支付確認，如支付成功交門店配送中心進行配貨。.客服服務部主要職責：資料收集。在公司的日常工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息，以便關注這些客戶的發展動態。資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則，分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶，應在一周內與客戶進行溝通，并做詳細備案。.技術服務部：負責公司新技術引進和網絡產品開發工作的計劃、實施，確保技術不斷更新。領導新程序、新系統的設計開發。妥善保管能直接影響公司權益和利益的經營決策文件資料和技術資料。負責各計算機資料的管理，包括登記、分類、存貯、備份、轉錄，不得泄漏公司機密，不得擅自修改、拷貝或讓無關人員閱讀。整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現公司現代化制作水平的目標，提供可靠的依據；范化管理；通、網址注冊、網頁設計和制作、網上信息廣告上線發布，以及員工上網管理監控等方案。認真做好技術圖片、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度；及時指導、處理、協調和解決出現的技術問題，確保經營工作的正常進行；及時搜集整理國內外技術發展信息，及時把握技術發展趨勢；4,負責編制公司技術開發計劃，抓好技術管理人才培養，技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作；機應用水平。密切關注計算機病毒發展動態，提出切實可行的預防措施，謹防外帶磁盤和網絡上的病毒侵襲。負責公司技術管理制度制訂檢查、監督、指導、考核工作；負責做好公司計算機網絡系統的維護、管理、數據信息處理，管理系統保密口令，保證網絡系統的正常運行。嚴格遵守公司規章制度，認真履行工作職責；按時完成公司領導交辦的其他工作任務。組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作計劃，編制長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作；.數據管理部：負責系統的各種開發文檔，各類數據軟盤、系統軟盤及各類帳表、憑做好各類商品數據、資料、帳表、憑證的安全保密工作，不得擅自出借。按規定期限向各類有關人員催交備份數據及時存檔；定時收集在線商品的最新信息，包括銷售情況，庫存信息等，并將數據與各業務部門進行比對校驗，保證數據的準確性。有效性進行不定期進行核查，更新。及時對各個崗位的記帳憑證、資料進行編號、整理、裝訂，按要求達到規范化，集中保管，年終決算完畢，分別整理，裝訂成冊，以便查閱，按規定及時歸檔。負責各業務部門在立卷基礎上，對各門類，各種載體的文件、資料，按照歸檔的要求進行分類，加工整理和保管。負責對檔案的收集、移交、保管、利用等情況進行統計。做好定期檢查檔案保管狀況，對破損或變質的檔案應及時修補，復制或其他技術處理。根據工作需要，編制必要的目