增強團隊凝聚力打造高績效團隊演示文稿當前第1頁\共有49頁\編于星期四\22點（優選）增強團隊凝聚力打造高績效團隊.當前第2頁\共有49頁\編于星期四\22點

“一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙；一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。”

——《團隊精神》李慧波當前第3頁\共有49頁\編于星期四\22點五個指頭論長短：有一則寓言故事，說的是五個指頭伸出來，比誰是老大，誰就排第一。老大說，我最粗，我應該排第一；老二說，我最靈活，我應該排第一；老三說，我最長，我應該排第一；老四說，我最珍貴，戒指是戴在我上面，我應該排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五說，當我們去朝圣拜佛的時候，我領隊，在最前面．自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。當前第4頁\共有49頁\編于星期四\22點啟示：五個指頭是分散的，倘若合成拳頭，形成團隊，必定會增加它的競爭優勢。

當前第5頁\共有49頁\編于星期四\22點木桶原理當前第6頁\共有49頁\編于星期四\22點木桶原理給我們的啟示是什么？當前第7頁\共有49頁\編于星期四\22點第一階段要掙錢：“手”和“爭”組成第二階段是生錢：一個平臺和“牛”組成第三階段為賺錢：“貝”與“兼”組成第四階段是來錢：繁體字的來由“三個人”組成。形成團隊。說文解字當前第8頁\共有49頁\編于星期四\22點古老的寓言故事:

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時什么來了？螞蟻軍團！當前第9頁\共有49頁\編于星期四\22點團隊：是組織的理想狀態，是每個成員為了整體的目標和利益，在一起精誠合作、密切配合，實現工作績效的最大化的共同體。

一、團隊與團隊精神當前第10頁\共有49頁\編于星期四\22點團隊精神：是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風。包含三個內容：團隊的凝聚力、合作的意識、士氣的高昂。

當前第11頁\共有49頁\編于星期四\22點團隊五要素：１.目標（Purpose）；案例：白龍馬和小毛驢的故事：２.人員（People）；當前第12頁\共有49頁\編于星期四\22點團隊五要素：３.計劃（Plan）；４.權限（Power）；５.定位（Place）；當前第13頁\共有49頁\編于星期四\22點二、團隊的角色定位認知（一）從《西游記》談團隊：第一，任何領導集體都必須有一個核心，沒有核心的集體是靠不住的第二，任何領導者個人都是工作集體起作用第三，人無完人，一個團隊可以完美當前第14頁\共有49頁\編于星期四\22點（二）貝爾賓的團隊角色理論角色優點缺點實干者條理性強組織能力強缺乏靈活阻礙變革協調者兼容不同自控力強智力及創造力一般推進者高效率快節奏易挑起事端愛沖動急噪創新者有天份有想象力好高騖遠很難合作當前第15頁\共有49頁\編于星期四\22點角色優點缺點信息者敏感性強善于發現喜新厭舊興趣快移監督者冷靜辨別能力強缺乏熱情愛潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優柔寡斷不承擔壓力完美者堅持不懈精益求精焦慮感強吹毛求疵

當前第16頁\共有49頁\編于星期四\22點

“人無完人，但是一個集體是可以完美的。”——貝爾賓

功能齊全是團隊成功的必要條件！當前第17頁\共有49頁\編于星期四\22點團隊角色的三維均衡：開拓、穩定、調整過去、現在、未來當前第18頁\共有49頁\編于星期四\22點

1.你認為自己在團隊中適合扮演怎樣的角色？起什么作用？2.介紹本組團隊構成情況，作為一個團隊，本組的長處和短處分別是什么?要求：每個人填寫團隊角色自測問卷(12分鐘)，每組統計出本組內各種團隊角色個數的總和(3分鐘)。每組推薦一名代表發言，其他人補充。當前第19頁\共有49頁\編于星期四\22點《團隊角色自測問卷》注意事項1.本問卷共有七道題，每道題有八個選項，請您把十分分配給這八個選項。2.分配的原則是：八個選項分值之和為十分，最體現您行為的選項分值最高，以此類推，您可以把十分全部分配給其中一項。3.請您根據您的實際情況把分數填入后面的表中，由于表中的字母排列沒按順序，注意不要填錯了，然后按縱向統計出每一項得分。4.請大家憑自己的感覺做題，盡量不要做價值判斷。當前第20頁\共有49頁\編于星期四\22點自我評價分析表題號實干者推進者創新者信息者監督者完美者協調者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3總計6292618522當前第21頁\共有49頁\編于星期四\22點

貝爾賓的理論為我們建設理想團隊指明了方向，我們如何運用這一理論把組織打造成高績效團隊？

當前第22頁\共有49頁\編于星期四\22點“無界”的領導觀“隱性”的領導觀“柔性”的領導觀“互動”的領導觀（一）樹立新的理念三、打造高績效團隊當前第23頁\共有49頁\編于星期四\22點共同愿景是團隊成員的個人愿望的整合是成為員工心中愿望的遠景和行動的坐標愿景的三大要素是目標、價值觀、使命感（二）建立共同愿景

當前第24頁\共有49頁\編于星期四\22點1.組織大愿景２.團隊小愿景３.個人愿景愿景的三個層次當前第25頁\共有49頁\編于星期四\22點案例1三聲鈴響，必有應答三聲鈴響，必有應答——這是寶鋼總機班的團隊小愿景。如果你給寶鋼的總機打電話一般三聲鈴響就會答應：“你好！寶鋼。”如果四聲鈴響寶鋼才應答，你可以再打一個電話56784321——寶鋼的用戶熱線電話進行投訴，當事人要扣1萬元的獎金。當前第26頁\共有49頁\編于星期四\22點案例2：一切為了3′18″一切為了3′18″——這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗室的團隊小愿景。寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐，每爐鋼300噸。一爐鋼水能否出鋼，要取得鋼樣送到爐前化驗室，化驗合格才能出鋼。日本的君津鋼廠是世界上先進的鋼廠之一，這道工序最快要用3′19″。寶鋼提出3′18″的目標。目前，已達到2′28″。當前第27頁\共有49頁\編于星期四\22點案例3：10101010是寶鋼鋼管廠的檢修部門提出的團隊小愿景。第一個10就是生產線出了故障，一個電話打到檢修理部門，10分鐘一定趕到現場，如果超過一分鐘扣1萬元獎金。第二個10中，1就是一次檢修成功，0就是返修理率為0。如果企業生產線一出故障，一個電話過去，立刻趕到現場，一次檢修理成功，返修率為0。那么領導不再去救火了，第一線生產的員工心里很踏實。當前第28頁\共有49頁\編于星期四\22點共同的目標是員工合作的前提和基礎。案例：薩蓋定律設定共同目標當前第29頁\共有49頁\編于星期四\22點英國心理學家Ｐ.薩蓋說：“戴一塊手表的人知道準確的時間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點了。”目標——行動計劃——堅決執行。當前第30頁\共有49頁\編于星期四\22點

共同的價值取向學會講故事借企業文化塑造團隊精神當前第31頁\共有49頁\編于星期四\22點馬克斯·韋伯：《新教倫理與資本主義精神》——精神動力。當代世界精神戰線的典型例證新加坡框架：當前第32頁\共有49頁\編于星期四\22點

海爾文化：要么不干，要干就要爭第一敬業報國，追求卓越——追求卓越精神的企業文化明天的目標比今天更高――日清日高的素質管理文化人人是人才、賽馬不相馬：優秀的產品是優秀的人干出來的先謀勢，后謀利——高屋建瓴的品牌方針文化否定自我，創造市場，用戶永遠是對的——以變制變的創新文化賣信譽而不是賣產品——真誠到永遠的服務文化內有文化，外有市場——“吃休克魚”低成本的擴張文化國門之內無名牌——先難后易的占領國際市場的文化只有創業沒有守業——海爾的理念文化迅速反應，馬上行動——海爾作風文化

當前第33頁\共有49頁\編于星期四\22點

海爾文化：市場惟一不變的法則就是永遠在變；只有淡季的思想，沒有淡季的市場——海爾市場觀念文化高標準，精細化，零缺陷——海爾質量觀念文化東方亮了再亮西方——海爾資本運營文化創中國的世界名牌——海爾的核心觀念文化先賣信譽，后賣產品——海爾的營銷文化永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰——海爾的生存理念文化不打價格戰，打價值戰——海爾的產品經營文化

當前第34頁\共有49頁\編于星期四\22點校園文化——傳承文明、沉淀底蘊國內著名學府校訓：

清華——自強不息，厚德載物復旦——博學而篤志，切問而近思中山——博學審問慎思篤行廈大——自強不息，止于至善南開——允公允能，日新月異北師大——學為人師，行為世范浙大——求是創新東南——止於至善天大——實事求是人大——實事求是北大——勤奮、嚴謹、求實、創新南大——團結、勤奮、求是、創新同濟——嚴謹、求實、團結、創新

當前第35頁\共有49頁\編于星期四\22點

排斥差別將導致團隊潰敗

容忍差別是團隊基本要求重視差別方能用人所長利用差別才能永保團隊活力（三）尊重不同利用差別當前第36頁\共有49頁\編于星期四\22點（四）團隊的角色意識理順關系，找準位置。正職要當家作主、發揚民主、獨立自主、以我為主。副職不喧賓奪主、功高蓋主、聲大壓主、不以我為主。當前第37頁\共有49頁\編于星期四\22點

“對上對下都一樣。”對的一面：人格一樣錯的一面：角色不一樣面對上級：尊重、服從、執行。面對下級：有職有權、敢于決策角色不一樣，先變角色，后變行為方式當前第38頁\共有49頁\編于星期四\22點

高層：做正確的事中基層各級主管：把事做正確基層員工：正確地做事當前第39頁\共有49頁\編于星期四\22點角色轉換的能力職責上從運動員向教練員的轉變工作技能從業務技能向領導者技能轉變控制方式從直接控制向間接控制轉變心理滿足方式從受人喜歡向受人尊重轉變自我評價方式從個人業績向組織、屬下業績轉變當前第40頁\共有49頁\編于星期四\22點（五）正視矛盾化解沖突目標沖突過程沖突關系沖突當前第41頁\共有49頁\編于星期四\22點1．沒有溝通就沒有理解，沒有理解就沒有合作。

2．沒有溝通就沒有效率，沒有效率就沒有業績。

（六）積極溝通有效合作當前第42頁\共有49頁\編于星期四\22點激勵的邏輯順序（七）團隊激勵

先我后他先心后智先激后勵先正后負先分后合先激勵后凝聚先激勵后約束先保健后激勵當前第43頁\共有49頁\編于星期四\22點將帥無能，累死三軍強將手下無弱兵

(1)先我后他，兩個主體的結合當前第44頁\共有49頁\編于星期四\22點(2)先心后智