甘肅省酒泉市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中屬于社會問題的是（）。A.婚姻指導B.老人服務C.網絡成癮D.就業服務

2.下列選項中，屬于社會工作實務范圍的是（）。

A.黨組織服務B.婦女社會工作C.軍隊社會工作D.康復服務

3.

4.關于社會工作要素的說法，正確的是（）。

A.社會工作者運用專業理論和實務方法實現助人的目標

B.社會工作價值觀的靈魂作用體現在制訂服務計劃環節

C.作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在

D.助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程

5.

6.個案管理的特點不包括（）。

A.服務對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協調

7.

8.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

9.關于社會服務機構規劃的說法，正確的是（）。

A.規劃通常由基層管理者制訂

B.規劃應關注機構與外部社會環境的關系

C.規劃主要考慮機構工作程序和工作方法

D.規劃時間跨度通常為一年

10.

11.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

12.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當的做法是（）。

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

13.

14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環境B.改善學校環境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策

15.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

16.小李是專門從事地區發展的社會工作者。在組織社區居民討論社區噪聲污染問題時，居民老張提到自己8歲的男孩經常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張提供（）。

A.心理治療B.轉介服務C.行為治療D.外展服務

17.小華是個正義感很強的年輕人，樂于助人。但在一次見義勇為中，小華行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑3年，緩刑3年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優勢視角理論，社會工作者恰當的做法是（）。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

18.

19.（）美國開始從事預防自殺的研究，成立了預防自殺的危機介入中心。

A.20世紀50年代B.20世紀20年代C.20世紀30年代D.20世紀40年代

20.服務對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行動并承擔相應的責任。小宋做法的理論依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

21.

22.（）是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

23.社區工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區居家養老服務不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）

A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法

24.某社區社會工作者組織了少年兒童藝術小組等活動讓居民加強了溝通與交往，這種方法屬于地區發展模式的（）實施策略。

A.團結鄰里B.社區教育C.促進居民之間的交流D.提供服務和發展資源

25.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

26.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

27.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

28.社會服務機構領導與其他機構領導相比，影響員工工作的領導方式，更多的是（）。

A.權力和權威B.獎賞和報酬C.批評和懲罰D.指導和誘導

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者小張在會談中發現案主小王（15歲的初中生）在描述與班上老師和同學關系時出現前后自相矛盾的地方。小張問小王：“你前一次提到班主任對你從來不聞不問，不關心你的學習生活，甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家，還去你家進行家訪，找你聊天。這是怎么一回事呢？你是怎么看？”這是使用個案會談的（）技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對質

二、多選題(20題)31.

32.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業康復C.機構內康復D.社區康復E.自行康復

33.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，對民辦非企業單位的違規行為，登記管理機關可以做出的行政處罰包括（）。

A.警告B.沒收違法所得C.封存財產D.罰款E.限期停止活動

34.根據《社會團體登記管理條例》，下列人員中，不得擔任社會團體法定代表人的有（）。

A.曾經受到剝奪政治權利刑事處罰的甲

B.正擔任另一社會團體法定代表人的乙

C.曾經受到10年有期徒刑刑事處罰的丙

D.曾受到行政拘留的丁

E.限制民事行為能力人戊

35.

36.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發展的要求

37.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發展反思技巧是協助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

38.塞利比在其《優勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優勢

39.

40.

41.人類是在環境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環境

B.社會環境影響人的行為

C.社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環境

E.人類行為與社會環境關系的平衡性

42.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

43.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業成長和全面發展

44.婦女社會工作面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃，不要被一時的失業事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業女工減少對社會的不滿

B.通過社區工作的方法，幫助失業女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女王再就業

D.幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

45.

46.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

47.抗逆力是優勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優勢視角理論的發展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

48.民政部在社會福利方面的職能有（）。A.優撫安置工作B.救災工作C.城鄉社會救助工作D.基層政權與社區建設工作E.特殊困難群體的權益維護和社會保護工作

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區設置了服務點，為該社區的流動人口開展服務，協助他們更好地融入社區。最近，該機構開始對社區服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

三、多項選擇(10題)51.社會工作者劉冰強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。她在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式實施原則的是（）。

A.A.積極參與原則B.全民主動原則C.開放性的互動原則D.平等性的互動原則E.面對面的互動原則

52.

第

69

題

“二戰”以來，社會工作目標模式變化的主要特征是（）。

53.

第

91

題

社會工作督導是一種間接的社會工作服務方法，它在社會工作實務中的主要作用有（）。

54.馬克思的方法論包含（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

55.影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓勵

56.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導自我決定C.推進專業完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

57.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習俗水平可以分為（）等階段。

58.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括（）

A.解釋問題B.績效評估C.確定干預的方法和模式D.指導服務實踐的發展E.發展新的理論

59.

第

81

題

下列（）屬于社會工作者對工作機構的倫理責任。

60.

第

76

題

安排服務方案一般需要經過的步驟包括（）。

參考答案

1.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發展。

2.A黨組織服務原則屬于社會工作的實務范圍。

3.C

4.C

5.E

6.D個案管理的特點包括：（1）服務對象遇到多重問題；（2）“全貌”工作方法；（3）雙重功能。不包括D項。

7.E

8.B

9.B社會服務機構的規劃有以下特征：（1）由機構最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應（通常三五年甚至更長時間）；（4）關注機構與外部環境的相互作用。

10.C

11.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

12.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發現自己在過去生活中所表現出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

13.A

14.CABD均為預防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內容：（1）提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護服務；（3）提供安全保護、收容服務以及不適合家庭居住的青少年安置服務；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療服務；（5）提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區層面的服務提供。

15.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩定服務對象的情緒。

(4)積極協助服務對象解決當前問題。

16.B通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：（1）服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；（2）服務對象生活在機構的服務區域之外。在本案例中，因為小李是從事地區發展的社會工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會工作的范疇，所以小李可以將老張轉介給相應的服務機構。

17.B

18.E

19.A

20.C存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。

21.C

22.B接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等方面的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專業服務。

23.A問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區居家養老等支持性服務不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確的問題”。

24.C地區發展模式的實施策略包括促進居民之間的交流、團結鄰里、社區教育、提供服務和發展資源、社區參與。促進居民之間的交流主要是對社區居民之間的冷漠和疏離所采取的策略，社會工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。

25.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

26.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態，提高訪問的完整度。

27.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現是由于環境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

28.D在社會服務機構中，一般而言，領導都比較重視通過溝通、互相尊重等方式與下屬相處，大多數采用指導和誘導的方式影響員工的工作。

29.D生態系統理論認為，人生來就有與其環境互動的能力，能夠從環境中獲取有用信息，并且能向環境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環境中去。因為個人的人格形成是與其環境長期交互適應的結果。因此，不論是個人的正向發展還是生活過程中所出現的問題，都是與其環境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

30.D社會工作者通過提問指出了服務對象小王前后不一致的地方，這屬于對質技巧。

31.ABE

32.BCD在對殘障人士的康復服務方面，有機構內康復、社區康復和職業康復等幾種重要的服務方式。我國有促進老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂的相關政策，要更好地落實這些政策，就需要社會工作的介入。

33.ABDE《民辦非企業單位登記管理暫行條例》第二十五條規定，民辦非企業單位有違規情形的，由登記管理機關予以警告，責令改正，可以限期停止活動：情節嚴重的，予以撤銷登記;構成犯罪的，依法追究刑事責任。前款規定的行為有違法經營額或者違法所得的，予以沒收，可以并處違法經營額1倍以上3倍以下或者違法所得3倍以上5倍以下的罰款。A、B、D、E正確。

\r\n

34.ABCE《社會團體登記管理條例》第十三條規定，有下列情形之一的，登記管理機關不予批準籌備：

\r\n(一)有根據證明申請籌備的社會團體的宗旨、業務范圍不符合本條例第四條的規定的;

\r\n(二)在同一行政區域內已有業務范圍相同或者相似的社會團體，沒有必要成立的;

\r\n(三)發起人、擬任負責人正在或者曾經受到剝奪政治權利的刑事處罰，或者不具有完全民事行為能力的，A、C、E符合。

\r\n(四)在申請籌備時弄虛作假的;

\r\n(五)有法律、行政法規禁止的其他情形的。第十四條規定，社會團體的法定代表人，不得同時擔任其他社會團體的法定代表人。B符合。故選ABCE。

\r\n

35.BCDE

36.ABCE根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務的“人情味”。（4）重視道德建設。（5）體現社會發展的要求。

37.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現實情況反思，指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧；③人格發展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往經歷，例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發展反思輔導。

38.ABCE優勢視角理論是在批判傳統的問題視角和缺陷模式的基礎上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內容：優勢、增強權能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

39.BCDE\r\n

40.ABD

41.ABCD

42.ABCD

43.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

44.BCD

45.BCE

46.ABC本題的關鍵還是在于理解增強權能理論的要點。個人的無力感（沒有權能）是由于環境的壓迫而產生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。根據索羅門的總結，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗。三是宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調的是改變受助者自己的認知，B、C則強調改變外在環境的障礙，A、B、C項符合題意。

47.ACE

48.ABCDE民政部在社會福利方面的職能有：優撫安置工作、救災工作、城鄉社會救助工作。

49.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

50.BCDE授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

51.CDE社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則：①開放性的互動；②平等性的互動；③“面對面”的互動。

52.CD

53.BCDE本題主要考查社會工作督導在社會工作實務中的主要作用。

54.CE馬克思的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義。

55.ACD影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。

56.AE社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

57.CE

58.ACDE社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括解釋問題、預測、確定干預的方法和模式、指導服務實踐的發展、發展新的理論。

59.BCDE

60.ABCD甘肅省酒泉市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中屬于社會問題的是（）。A.婚姻指導B.老人服務C.網絡成癮D.就業服務

2.下列選項中，屬于社會工作實務范圍的是（）。

A.黨組織服務B.婦女社會工作C.軍隊社會工作D.康復服務

3.

4.關于社會工作要素的說法，正確的是（）。

A.社會工作者運用專業理論和實務方法實現助人的目標

B.社會工作價值觀的靈魂作用體現在制訂服務計劃環節

C.作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在

D.助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程

5.

6.個案管理的特點不包括（）。

A.服務對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協調

7.

8.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

9.關于社會服務機構規劃的說法，正確的是（）。

A.規劃通常由基層管理者制訂

B.規劃應關注機構與外部社會環境的關系

C.規劃主要考慮機構工作程序和工作方法

D.規劃時間跨度通常為一年

10.

11.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

12.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當的做法是（）。

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

13.

14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環境B.改善學校環境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策

15.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

16.小李是專門從事地區發展的社會工作者。在組織社區居民討論社區噪聲污染問題時，居民老張提到自己8歲的男孩經常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張提供（）。

A.心理治療B.轉介服務C.行為治療D.外展服務

17.小華是個正義感很強的年輕人，樂于助人。但在一次見義勇為中，小華行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑3年，緩刑3年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優勢視角理論，社會工作者恰當的做法是（）。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

18.

19.（）美國開始從事預防自殺的研究，成立了預防自殺的危機介入中心。

A.20世紀50年代B.20世紀20年代C.20世紀30年代D.20世紀40年代

20.服務對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行動并承擔相應的責任。小宋做法的理論依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

21.

22.（）是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

23.社區工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區居家養老服務不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）

A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法

24.某社區社會工作者組織了少年兒童藝術小組等活動讓居民加強了溝通與交往，這種方法屬于地區發展模式的（）實施策略。

A.團結鄰里B.社區教育C.促進居民之間的交流D.提供服務和發展資源

25.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

26.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

27.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

28.社會服務機構領導與其他機構領導相比，影響員工工作的領導方式，更多的是（）。

A.權力和權威B.獎賞和報酬C.批評和懲罰D.指導和誘導

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者小張在會談中發現案主小王（15歲的初中生）在描述與班上老師和同學關系時出現前后自相矛盾的地方。小張問小王：“你前一次提到班主任對你從來不聞不問，不關心你的學習生活，甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家，還去你家進行家訪，找你聊天。這是怎么一回事呢？你是怎么看？”這是使用個案會談的（）技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對質

二、多選題(20題)31.

32.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業康復C.機構內康復D.社區康復E.自行康復

33.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，對民辦非企業單位的違規行為，登記管理機關可以做出的行政處罰包括（）。

A.警告B.沒收違法所得C.封存財產D.罰款E.限期停止活動

34.根據《社會團體登記管理條例》，下列人員中，不得擔任社會團體法定代表人的有（）。

A.曾經受到剝奪政治權利刑事處罰的甲

B.正擔任另一社會團體法定代表人的乙

C.曾經受到10年有期徒刑刑事處罰的丙

D.曾受到行政拘留的丁

E.限制民事行為能力人戊

35.

36.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發展的要求

37.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發展反思技巧是協助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

38.塞利比在其《優勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優勢

39.

40.

41.人類是在環境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環境

B.社會環境影響人的行為

C.社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環境

E.人類行為與社會環境關系的平衡性

42.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

43.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業成長和全面發展

44.婦女社會工作面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃，不要被一時的失業事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業女工減少對社會的不滿

B.通過社區工作的方法，幫助失業女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女王再就業

D.幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

45.

46.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

47.抗逆力是優勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優勢視角理論的發展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

48.民政部在社會福利方面的職能有（）。A.優撫安置工作B.救災工作C.城鄉社會救助工作D.基層政權與社區建設工作E.特殊困難群體的權益維護和社會保護工作

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區設置了服務點，為該社區的流動人口開展服務，協助他們更好地融入社區。最近，該機構開始對社區服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

三、多項選擇(10題)51.社會工作者劉冰強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。她在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式實施原則的是（）。

A.A.積極參與原則B.全民主動原則C.開放性的互動原則D.平等性的互動原則E.面對面的互動原則

52.

第

69

題

“二戰”以來，社會工作目標模式變化的主要特征是（）。

53.

第

91

題

社會工作督導是一種間接的社會工作服務方法，它在社會工作實務中的主要作用有（）。

54.馬克思的方法論包含（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

55.影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓勵

56.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導自我決定C.推進專業完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

57.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習俗水平可以分為（）等階段。

58.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括（）

A.解釋問題B.績效評估C.確定干預的方法和模式D.指導服務實踐的發展E.發展新的理論

59.

第

81

題

下列（）屬于社會工作者對工作機構的倫理責任。

60.

第

76

題

安排服務方案一般需要經過的步驟包括（）。

參考答案

1.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發展。

2.A黨組織服務原則屬于社會工作的實務范圍。

3.C

4.C

5.E

6.D個案管理的特點包括：（1）服務對象遇到多重問題；（2）“全貌”工作方法；（3）雙重功能。不包括D項。

7.E

8.B

9.B社會服務機構的規劃有以下特征：（1）由機構最高管理層作出；（2）涉及大量資源的分配，如資金、人力或物力；（3）有長期效應（通常三五年甚至更長時間）；（4）關注機構與外部環境的相互作用。

10.C

11.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

12.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發現自己在過去生活中所表現出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

13.A

14.CABD均為預防性青少年社會工作。治療性青少年社會工作包括以下內容：（1）提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；（2）提供被忽或虐待的青少年的保護服務；（3）提供安全保護、收容服務以及不適合家庭居住的青少年安置服務；（4）提供在身體、情緒、精神方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療服務；（5）提供犯罪青少年以及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區層面的服務提供。

15.B危機介入模式的特點有：

(1)迅速了解服務對象的主要問題。

(2)迅速作出危險性判斷。

(3)有效穩定服務對象的情緒。

(4)積極協助服務對象解決當前問題。

16.B通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉介服務：（1）服務對象需要解決的問題不屬于本機構的服務范圍；（2）服務對象生活在機構的服務區域之外。在本案例中，因為小李是從事地區發展的社會工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會工作的范疇，所以小李可以將老張轉介給相應的服務機構。

17.B

18.E

19.A

20.C存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。

21.C

22.B接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象在價值觀與個人背景特征等方面的一種包容，也是社會工作者對社會大眾統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。對服務對象而言，他們每個人都有權利獲得專業社會工作者提供的專業服務。

23.A問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，如老人被家屬虐待問題；其次列明形成這個問題的“明確問題”，如被虐待的老人缺乏親戚、朋友、鄰里和志愿者的幫助和支持，老人對家屬有高度的依賴，虐待老人的家屬有情緒問題，社區居家養老等支持性服務不足；最后是逐一列明造成這些問題的原因。方案策劃者可根據機構所擁有的資源情況，建議機構集中處理那些“明確的問題”。

24.C地區發展模式的實施策略包括促進居民之間的交流、團結鄰里、社區教育、提供服務和發展資源、社區參與。促進居民之間的交流主要是對社區居民之間的冷漠和疏離所采取的策略，社會工作者一般會通過組織一系列的社會交往和公共活動讓居民互相熟悉、交往溝通。

25.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

26.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態，提高訪問的完整度。

27.D本題考查的是增能理論。增能社會工作理論認為，個人需要不足和問題的出現是由于環境對個人的排擠和壓迫造成的。張某及其家人并非沒有能力，而是生活環境的限制，使他們的個人能力被壓制了。

28.D在社會服務機構中，一般而言，領導都比較重視通過溝通、互相尊重等方式與下屬相處，大多數采用指導和誘導的方式影響員工的工作。

29.D生態系統理論認為，人生來就有與其環境互動的能力，能夠從環境中獲取有用信息，并且能向環境傳達自身的信息。對于社會工作來說，要理解個人就必須將其置于所生長的環境中去。因為個人的人格形成是與其環境長期交互適應的結果。因此，不論是個人的正向發展還是生活過程中所出現的問題，都是與其環境密不可分的。在實際應用中，要采用積極視角，在不利情境中看到改變和進步的可能性。

30.D社會工作者通過提問指出了服務對象小王前后不一致的地方，這屬于對質技巧。

31.ABE

32.BCD在對殘障人士的康復服務方面，有機構內康復、社區康復和職業康復等幾種重要的服務方式。我國有促進老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂的相關政策，要更好地落實這些政策，就需要社會工作的介入。

33.ABDE《民辦非企業單位登記管理暫行條例》第二十五條規定，民辦非企業單位有違規情形的，由登記管理機關予以警告，責令改正，可以限期停止活動：情節嚴重的，予以撤銷登記;構成犯罪的，依法追究刑事責任。前款規定的行為有違法經營額或者違法所得的，予以沒收，可以并處違法經營額1倍以上3倍以下或者違法所得3倍以上5倍以下的罰款。A、B、D、E正確。

\r\n

34.ABCE《社會團體登記管理條例》第十三條規定，有下列情形之一的，登記管理機關不予批準籌備：

\r\n(一)有根據證明申請籌備的社會團體的宗旨、業務范圍不符合本條例第四條的規定的;

\r\n(二)在同一行政區域內已有業務范圍相同或者相似的社會團體，沒有必要成立的;

\r\n(三)發起人、擬任負責人正在或者曾經受到剝奪政治權利的刑事處罰，或者不具有完全民事行為能力的，A、C、E符合。

\r\n(四)在申請籌備時弄虛作假的;

\r\n(五)有法律、行政法規禁止的其他情形的。第十四條規定，社會團體的法定代表人，不得同時擔任其他社會團體的法定代表人。B符合。故選ABCE。

\r\n

35.BCDE

36.ABCE根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務的“人情味”。（4）重視道德建設。（5）體現社會發展的要求。

37.BD反思性直接治療技巧主要包括：①現實情況反思，指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際情況作出正確的理解和分析技巧；②心理動力反思，指社會工作者協助服務對象正確了解和分析自己內心的反應方式的技巧；③人格發展反思是社會工作者幫助服務對象重新認識和評價自己以往經歷，例如，幫助服務對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發展反思輔導。

38.ABCE優勢視角理論是在批判傳統的問題視角和缺陷模式的基礎上形成的社會學理論，其主要包括以下幾方面的內容：優勢、增強權能、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對話與合作、懸置懷疑。

39.BCDE\r\n

40.ABD

41.ABCD

42.ABCD

43.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

44.BCD

45.BCE

46.ABC本題的關鍵還是在于理解增強權能理論的要點。個人的無力感（沒有權能）是由于環境的壓迫而產生的。社會工作者面對的服務對象主要是社會中的困難群體。根據索羅門的總結，造成無力感的根源有3個：一是受壓迫團體的自我負向評價。二是受壓迫群體與外在環境互動過程中形成的負面經驗。三是宏觀環境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。因此，選項A強調的是改變受助者自己的認知，B、C則強調改變外在環境的障礙，A、B、C項符合題意。

47.ACE

48.ABCDE民政部在社會福利方面的職能有：優撫安置工作、救災工作、城鄉社會救助工作。

49.DE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數的變化，服務方案中必須完成的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況是否按照預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。A、B屬于過程評估。需求評估是在問題的認識和分析階段所要進行的，C錯誤。

50.BCDE授權是指上級主管適當地將職權交給下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

51.CDE社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下的工作原則：①開放性的互動；②平等性的互動；③“面對面”的互動。

52.CD

53.BCDE本題主要考查社會工作督導在社會工作實務中的主要作用。

54.CE馬克思的方法論包含辯證唯物主義和歷史唯物主義，具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義。

55.ACD影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。

56.AE社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求。

57.CE

58.ACDE社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括解釋問題、預測、確定干預的方法和模式、指導服務實踐的發展、發展新的理論。

59.BCDE

60.ABCD甘肅省酒泉市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列各項中屬于社會問題的是（）。A.婚姻指導B.老人服務C.網絡成癮D.就業服務

2.下列選項中，屬于社會工作實務范圍的是（）。

A.黨組織服務B.婦女社會工作C.軍隊社會工作D.康復服務

3.

4.關于社會工作要素的說法，正確的是（）。

A.社會工作者運用專業理論和實務方法實現助人的目標

B.社會工作價值觀的靈魂作用體現在制訂服務計劃環節

C.作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在

D.助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程

5.

6.個案管理的特點不包括（）。

A.服務對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協調

7.

8.

第

2

題

小組工作互動模式希望通過個人、小組和（）之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。

9.關于社會服務機構規劃的說法，正確的是（）。

A.規劃通常由基層管理者制訂

B.規劃應關注機構與外部社會環境的關系

C.規劃主要考慮機構工作程序和工作方法

D.規劃時間跨度通常為一年

10.

11.小王是某醫院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協助組員維持良性互動

D.協助組員解決相關問題

12.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當的做法是（）。

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

13.

14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是（）。

A.改善家庭環境B.改善學校環境C.提供安置服務D.倡導完善青少年保護政策

15.

第

23

題

危機介入模式的特點不包括（）。

16.小李是專門從事地區發展的社會工作者。在組織社區居民討論社區噪聲污染問題時，居民老張提到自己8歲的男孩經常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張提供（）。

A.心理治療B.轉介服務C.行為治療D.外展服務

17.小華是個正義感很強的年輕人，樂于助人。但在一次見義勇為中，小華行為過當，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑3年，緩刑3年。小華對自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運用優勢視角理論，社會工作者恰當的做法是（）。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對他的問題不做正面回應，防止他情緒波動

D.指出他沖動好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

18.

19.（）美國開始從事預防自殺的研究，成立了預防自殺的危機介入中心。

A.20世紀50年代B.20世紀20年代C.20世紀30年代D.20世紀40年代

20.服務對象小唐是家庭暴力的受害者，她想離婚，但又擔心對孩子有影響。社會工作者小宋首先肯定小唐有選擇自己生活道路的自由，并協助小唐分析不同的選擇分別會對她和孩子帶來怎樣的影響，鼓勵小唐按自己的選擇去行動并承擔相應的責任。小宋做法的理論依據是（）。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

21.

22.（）是社會工作者對社會大眾的統一的服務態度，是建立專業助人關系的重要前提。

A.尊重B.接納C.否定D.保密

23.社區工作者小王在策劃受虐老人服務方案時，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對家屬依賴程度高，社區居家養老服務不足；最后列出造成這些問題的原因。他運用的是問題認識方法中的（）

A.分支法B.問題認識工作表C.綜合法D.分析法

24.某社區社會工作者組織了少年兒童藝術小組等活動讓居民加強了溝通與交往，這種方法屬于地區發展模式的（）實施策略。

A.團結鄰里B.社區教育C.促進居民之間的交流D.提供服務和發展資源

25.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

26.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

27.

第

33

題

張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發現張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據是（）。

28.社會服務機構領導與其他機構領導相比，影響員工工作的領導方式，更多的是（）。

A.權力和權威B.獎賞和報酬C.批評和懲罰D.指導和誘導

29.小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學交往，產生了輟學的念頭，常常將自己關在房間里不理任何人。社會工作者依據生態系統理論為小志提供服務，其最恰當的做法是（）

A.鼓勵小志說出心中最真實的感受

B.協助小志重新規劃自己的生活

C.幫助小志重新理解過去經歷的意義

D.幫助小志建立良好的同學關系

30.社會工作者小張在會談中發現案主小王（15歲的初中生）在描述與班上老師和同學關系時出現前后自相矛盾的地方。小張問小王：“你前一次提到班主任對你從來不聞不問，不關心你的學習生活，甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家，還去你家進行家訪，找你聊天。這是怎么一回事呢？你是怎么看？”這是使用個案會談的（）技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對質

二、多選題(20題)31.

32.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業康復C.機構內康復D.社區康復E.自行康復

33.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，對民辦非企業單位的違規行為，登記管理機關可以做出的行政處罰包括（）。

A.警告B.沒收違法所得C.封存財產D.罰款E.限期停止活動

34.根據《社會團體登記管理條例》，下列人員中，不得擔任社會團體法定代表人的有（）。

A.曾經受到剝奪政治權利刑事處罰的甲

B.正擔任另一社會團體法定代表人的乙

C.曾經受到10年有期徒刑刑事處罰的丙

D.曾受到行政拘留的丁

E.限制民事行為能力人戊

35.

36.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發展的要求

37.在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題，其中，人格發展反思技巧是協助服務對象（）。A.了解自己的情緒反應方式和認識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實際狀況

D.重新認識和評價自己以往的經歷

E.了解周圍人對自己的影響

38.塞利比在其《優勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權能D.干預與評估E.優勢

39.

40.

41.人類是在環境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環境

B.社會環境影響人的行為

C.社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環境

E.人類行為與社會環境關系的平衡性

42.關于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標

E.小組可以劃分為不同類型

43.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業成長和全面發展

44.婦女社會工作面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃，不要被一時的失業事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業女工減少對社會的不滿

B.通過社區工作的方法，幫助失業女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女王再就業

D.幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

45.

46.小翠是初中一年級學生，個性內向，不愛講話。在家由于父親脾氣暴躁，對她不是打就是罵，而且總是說她沒有用。母親雖然心疼她，但是母親也無能為力。并且母親也認為女孩子讀書沒什么用，不如早點嫁人。受父母的影響，小翠自己也認為自己沒有用，不能給家里幫忙。因此，曾經向同學流露過想自殺的念頭。社會工作者依據增強權能理論，運用（）方法，幫助小翠，讓她重新樹立了生活的信心。

A.改變小翠對自己的認識

B.改變小翠父母對她的認識

C.讓學校老師和同學鼓勵她

D.要求小翠每天都向父母問一聲好

E.讓小翠理解父親的管教也是一種有意義的經驗

47.抗逆力是優勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關于抗逆力的研究直接影響了優勢視角理論的發展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗爭能力

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質

48.民政部在社會福利方面的職能有（）。A.優撫安置工作B.救災工作C.城鄉社會救助工作D.基層政權與社區建設工作E.特殊困難群體的權益維護和社會保護工作

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區設置了服務點，為該社區的流動人口開展服務，協助他們更好地融入社區。最近，該機構開始對社區服務點的工作進行效果評估，其主要內容應包括（）。

A.評估流動人口數量變化

B.評估流動人口服務的總體經費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

三、多項選擇(10題)51.社會工作者劉冰強調組員之間的互動，通過組織小組活動及組員之間的互動，發掘組員的自身潛能，增強他們社會交往與社會生活的信心、知識和能力。她在這個過程中使用小組工作的一個重要模式，符合這個模式實施原則的是（）。

A.A.積極參與原則B.全民主動原則C.開放性的互動原則D.平等性的互動原則E.面對面的互動原則

52.

第

69

題

“二戰”以來，社會工作目標模式變化的主要特征是（）。

53.

第

91

題

社會工作督導是一種間接的社會工作服務方法，它在社會工作實務中的主要作用有（）。

54.馬克思的方法論包含（）。

A.實證主義方法論B.反實證主義方法論C.歷史唯物主義D.唯心主義E.辯證唯物主義

55.影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括（）。

A.自我披露B.澄清C.忠告D.提供信息E.鼓勵

56.社會工作者對“社會”的倫理責任包括（）。

A.促進公眾參與B.倡導自我決定C.推進專業完整D.提升實踐能力E.促進社會福利

57.

第

66

題

科爾伯格(L.Kohlberg)把兒童的道德判斷劃分為三種水平，其中，后習俗水平可以分為（）等階段。

58.社會工作理論在社會工作實務中的作用主要包括（）

A.解釋問題B.績效評估C.確定干預的方法和模式D.指導服務實踐的發展E.發展新的理論

59.

第

81

題

下列（）屬于社會工作者對工作機構的倫理責任。

60.

第

76

題

安排服務方案一般需要經過的步驟包括（）。

參考答案

1.C社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發展。

2.A黨組織服務原則屬于社會工作的實務范圍。

3.C

4.C

5.E

6.D個案管理的特點包括：（1）服務對象遇到多