護士長述職報告15篇

護士長述職報告15篇

在現在社會，越來越多的事務都會使用到報告，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？以下是我收集整理的護士長述職報告，供大家參考借鑒，盼望可以關心到有需要的伴侶。

護士長述職報告1

轉瞬之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫忙及同事的關懷下，自我各方面都有了很大的進步。在那里我感謝心內科室這個群眾，在學習工作中為我帶給了展現自我的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅決的信念把護理這項工作做好!

作為一名新世紀外科室的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室室的.各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，樂觀參與醫院及科室室的各項活動，團結幫助，同科室室各位老師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，持續良好的人際關系；在學習上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論學問，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注意把理論和臨床充分結合，以過硬的本事，嫻熟的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科室操作技能，從生疏到熟識，從熟識到把握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月進行的新護士正規操作培訓，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，樂觀進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自我的努力，獲得了家屬及病員的全都好評，這是對我工作最大的確定。

我明白，自我要做的工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有任務自我的目標已經實現，我們永久在路上，永久要前進。我以自我的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素養，努力做好自我的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么珍貴看法期望大家能夠提出。

護士長述職報告2

敬重的領導：

您好！

一、思想道德方面

喜愛祖國，喜愛醫院，喜愛科室，擁護中國共產黨。樂觀參與科室組織的政治理論學習，在學習中不斷提高自己的`政治涵養，完善自己的政治基礎。樂觀參與科室組織的專科理論學問學習，仔細學習做好筆記，為工作服務病情觀看供應理論指導。

二、臨床工作方面

作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，樂觀改進工作方式方法，增加工作力量，提高專科護理學問，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批判與自我批判，堅持崗位職責和護理理念。

一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作仔細負責，對領導敬重聽從，對同事團結愛惜，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的確定和認可。始終牢記‘細節打算成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執行同學帶教，全力協作科室帶教任務。

三、不足之處及今后努力方向

（1）提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒苦痛；

（2）觀看病情準時，報告醫生準時，全力協作搶救工作；

（3）培育良好的心理素養，工作中不慌不忙，井然有序；

（4）仔細學習專科學問，為專科工作供應理念依據。

此致

敬禮！

述職人：

xx月xx日

護士長述職報告3

敬重的領導：

在勞碌與激情中匆忙過去，一年來在院領導及分管院長的領導下，在各職能部門及臨床科室的親密協作支持下，在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務，同時樂觀完成院部支配的各項臨時性任務。現就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結，盼望大家予以批判指教。述職如下:

一、政治思想方面

努力適應社會進展的新形勢，堅持以病人為中心，以質量為核心的'護理服務理念，以病人滿足為標準，全心全意為患者服務。

二、不斷增加法律意識，加強學習

樂觀參與醫院組織的各項法律法規的學習，并組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律學問，增加安全愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫療事故的發生。

三、加強護理隊伍的內涵建設，提升護理管理水平

1、為優化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理力量，樂觀吸納外來優秀護理管理人才，摒棄老舊觀念，建立護士長績效考核制度，對于管理滯后，科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選，新提任護士長xx名，經過樂觀指導與幫助，新上任護士長科室管理質量明顯提高。

2、連續抓好“三基，三嚴”訓練和護理人員的連續教育工作。年內共計組織全院護理業務學問講座及護理操作示教培訓各xxxx次，組織全院性質護理理論學問考核或技能考核xx次，護理人員培訓率、合格率達標。

3、注意骨干護士培育，提升專科護理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習，選送培育急診科、血透室、xxxx、婦產科等專科護士，提升護理水平。

4、加強護理人力資源管理。護理部共聘請護士xxxx人次，其中主管護師xx人、助產士xx名，充實臨床護理人才，改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時，準時有效保證護理人員合理調配，年內護理部共計調配護理人員xxxx人次，保證在各特別環節和特別時段的護理人員合理運用。

四、利用xxxx方式進行安全及質量管理，保證護理質量持續改進

1、使用xxxx循環管理模式，對全院護理質量、安全問題查找緣由，整改，杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。準時整理出質控看法反饋給各病區，準時整改。

2、圍繞xxxx市醫療質量管理檢查要求，依據臨床實際準時修訂、完善各類質量管理標準，首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準，重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度，不斷改進護理管理方法，提高提高護理管理質量。上半年xxxx市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅，我院護理管理成果得到檢查專家的高度評價。

新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和關心，我將帶領這支護理團隊內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上做出不懈的努力。

此致

敬禮!

述職人：xxx

xx月xx日

護士長述職報告4

敬重的領導：

您好!

作為一名兒科護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的確定與好評，現將工作做下述職匯報：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應優質、安全有序的護理服務

1、不斷強化安全意識教育，發覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒，使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，削減安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，仔細執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確?????、準時、完整”，避開不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特別性，使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急力量，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發大事的反應力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的'病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、仔細執行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿足度調查表，對服務質量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務質量差的護士賜予批判教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

1、充分發揮護理質量掌握小組的作用，每周進行質量檢查，以便準時發覺問題，準時訂正、處理。

2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員整體素養

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核

2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論學問、專科理論學問、院內感染學問等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

五、其他

1.協作醫院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務。

2.協作信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

此致

敬禮!

述職人：xx

x月x日

護士長述職報告5

敬重的領導：

緊急而勞碌的即將結束，擔當xxxx護士長這一年多的期間，在院領導的關懷下，在科主任和護理部主任的關心和支持下，使xxxx的護理工作得以正常運行，依據年初的方案，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了肯定的成果。現述職如下：

一、完善病房設施，加強病房管理

xxxx是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有xxxx病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增加了兩臺心電監護儀、xx臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，使得xxxx的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規章制度

xxxx危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，個別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了xxxx護士入科須知、xxxx工作流程及xxxx班護士職責等以保證xxxx的護理工作正常運轉。

三、優質服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下，我科于九月份開展了優質示范病房，依據科室的.特點，在原有的基礎上，不斷改進科室工作，努力為病人供應安全、優質、滿足的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探究和改進中，xxxx的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿足度也大為提高。通過仔細落實績效考核工作，使護理人員的責任心及工作樂觀性有了很大的提高。

四、提高護理人員業務素養，加強自身建設

由于xxxx的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此護理人員的素養如何，將直接關系到xxxx的工作效率。這一年來，xxxx護士的培訓工作是我工作之重點，在xxxx護士的后續教育中，我實行了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等方法。結合我科狀況定期舉辦科內業務講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成xxxx的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得xxxx護士能勝任日常工作，大多數護士成為xxxx嫻熟人才。

此致

敬禮!

述職人：xx

xx月xx日

護士長述職報告6

一、以病人為中心，強化護理管理

加強學習提高護理工作人員業務素養。擴大學問面，提高自身素養修養，護理學問化管理已是大勢所趨，必需加強市場經濟下的護理學問及護士長管理學問的學習。由于社會進步，病人文化素養的提高，很多病人不再對護理人員盲目的信任，他們需要了解病情，也有許多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態，另一方面，假如護理人員不能靠自已學問素養給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不協作護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理學問，提高自身的素養，鼓舞護士參與各種業務學習，連續教育或成人高考等，參觀各兄弟醫院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素養。

隨著醫療技術不斷進展提高，新尖先進醫療設備的廣泛應用，特殊是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作究竟不同于醫療，可以依靠于精密而先進的現代化設備來便利診療和治療，而護理是從最簡潔、鎖碎的事開頭的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的學問難以滿意病人的需要，所以護士長必需狠抓專業技術學問的提高，才能培育出一大批德才兼備的'護士，否則不能勝任護士長的工作。

二、明確職責，作醫、護、患之間的協調

1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的暖和體現在患者身上，使他們得到關懷和愛惜。

2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴格要求，虛心聽取群眾的看法。生活上多關懷她們，工作上多理解、敬重和關心，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必需堅持原則，嚴格根據醫院的各項規章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是非常重要的。

三、突出具有特色共性護理，完善護理質量管理體系

護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，供應有特色的共性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要內容，護理服務不僅是生活上的照看和生理上的滿意，更是心理和共性的滿意，所以供應有特色化的護理、共性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”;三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注意三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿足度為主要方式，注意將護士的內在美融為一體，注意溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。

依據護理質量目標與規范服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公布，年終總結與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的苦痛當作自己的苦痛，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得安排原則，注意管理，不搞人情關系。

總之，社會的進展人們健康意識的增加，使護理事業進展的同時面臨著新的挑戰，時代給予我們的新任務，要求我們工作要有高水平學問技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業的敬重和認可，才能有力量實現護理目標，才能提高護理的權威性，培育內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信念也是我們今年護理人員努力的方向。

四、不斷提高自身素養

一個勝利的護理管理者就具備：一是自身素養，二是工作方法與領導技巧。①我國衛生事業面臨著重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關系發生了根本變化。醫患關系的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探究的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的協作。②對患者做到四講、四心和換位思索。

四講：講文明、講禮貌、講質量、講道德;四心即：做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思索即處理問題時在患者和消費者之間換位思索。由于患者是一個有特別要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮，不僅供應病人需求還應對病人的生命與健康、人格與敬重上予以關懷和關注。護士長是護士的導師，應用文明的語言、和氣的態度與患者溝通，以嚴謹的護理規范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。

護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的凹凸直接影響著護理質量。因此，要注意“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創新。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

護士長述職報告7

緊急而勞碌的即將結束，擔當icu護士長這一年多的期間，在院領導的關懷下，在科室主任和護理部主任的幫忙和支持下，使icu的護理工作得以正常運行，依據年初的方案，圓滿地完成了今年的護理工作，取得了必需的成果。現總結如下:

一、完善病房設施，加強病房管理

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增加了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯線，并安裝了開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的`病房條件服務于患者，使得icu的病房條件較前有了很大的改善。

二、建立、健全、落實各項規章制度

icu危重病人較前明顯增多，醫療護理任務繁重，而我科室的護理人員均年齡較輕，資格淺，個別護理人員工作職責心不夠強，因此在原有制度的基礎上進行了不斷完善和修改，制訂了icu護士入科室須知、icu工作流程及a、p、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉。

三、優質服務示范病房開展、績效考核的落實

在護理部的大力支持下，我科室于九月份開展了優質示范病房，依據科室室的特點，在原有的基礎上，不斷改善科室室工作，努力為病人帶給安全、優質、滿足的護理服務。并將人性化服務落實到護理工作的各個環節，在不斷的探究和改善中，icu的優質護理服務工作質量與日俱增，患者及家屬的滿足度也大為提高。透過仔細落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作樂觀性有了很大的提高。

四、提高護理人員業務素養，加強自身建設

由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此護理人員的素養如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我實行了在職培訓，外出學習，自學與考核相結合等方法。結合我科室狀況定期舉辦科室內業務講座及護理查房，使我科室每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu嫻熟人才。

五、落實電子病歷、規范了護理文書的書寫

我院從2月份更新了新系統，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫院的培訓與自學，均把握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及冷靜的動態評分。

六、科室研工作已初步開展

我科室在院領導及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科室研課題:“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床討論”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用討論”已在課內進行了培訓，增加了科室內護理人員的科室研意識，使她們對護理科室研有了進一步的了解。

xx年度我科室共搶救危重病人294余例，勝利277人，死亡17人，勝利率為94%，勝利搶救了重度有機磷農藥中毒、ards，mods，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術后，多發傷等危重癥患者，使搶救勝利率大大提高，取得了良好的社會效益和經濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科室主任的重視，支持和幫忙，內強管理，外塑形象，在護理質量，職業道德建設上取得必需成果，但也存在很多的缺點，有待進一步改善。

護士長述職報告8

時間消逝，去年的"三甲復審"、"臨床護理重點專科建設"還歷歷在目，轉瞬也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與確定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。回顧年初的綜合目標管理責任書，將近年底，卻稍感圓滿，工作中由于大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，盼望在明年的工作中能夠連續努力，主要從創建青年文明號，轉變培訓方式，改革責任制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下：

一、深化核心制度，提高護理安全質量

1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫穿，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患于未然。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對其次日靜滴液體，每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題。

(2)規范診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清楚，顏色全都。

(3)每天嚴格交接班，尤其對肯定臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低并發癥的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜床、導管脫落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。

3、分管病歷的責任護士不定期檢查護理文件的書寫狀況，建立溫馨留言本，對消失的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每周不定時檢查，保障病歷的精確?????性。

4、根據醫院規定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室，由于骨科醫生忙于手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。

5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最終做好放手不放眼的帶教模式。

二、改革工作模式，提高護士樂觀性

1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在初實行責任制整體護理排班模式，依據白天責任護士的人數進行病房分管，即1名責任護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照看的連續護理。

2、我科醫生每天早晨查完房后便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而責任護士每天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清晰，為了更好的促進病人康復，增加病床周轉，提高病床使用率，在責任制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷爭論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一起查房、一起學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿足度。

3、改革排班模式，實行責任制整體護理工作模式后，將責任護士分管病房納入排班中，運用英文的Day(D)和Night(N)進行排班的整改，讓大家知道每天分管病房的狀況，從而更好的護理病人。

4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行

中，一項是"提高術后傷口引流量精確?????率"，一項是"提高骨科膝關節置換術后康復效果"的品管圈。通過開展品管圈，給予圈長、圈員肯定的權利，鼓舞大家勇于創新，勇于探究，起到了良好的`帶頭作用。

三、轉變培訓方式，深化連續教育，提升整體素養

1、業務學習形式為了提高科室護士科研力量，在12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈，在學習之前會遇到許多科研問題，每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向。

2、護理操作在以往的工作中忽視了操作的重要性，每次考核中總是存在許多問題，從9月開頭，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習同學，規范大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。

3、理論學習晨會時間共同學習理論學問，涵蓋月重點把握內容，醫院進展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。

4、連續教育俗話說"活到老，學到老"，醫學是一門簡單的學問，需要大家不斷連續學習，才能夠提高自身綜合素養，在改革學分制后，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閑暇時間進行學習，提升自身素養，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院支配去四川高校華西醫院骨科進修學習，通過三個月的學習使我開拓了視野，轉變了護理管理理念，提升了自身業務力量，得到了良好的啟發。

5、護理科研通過轉變培訓模式，使各位護理人員對科研有了肯定的了解及熟悉，目前科室已有1-2名護士有意憧憬科研方向進展，故在明年的護理工作中，我科的科研力量及科研數量應當會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表xx，完成立項工作。

四、深化優質護理服務，提升患者滿足度

1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初勝利申報了"衛生廳青年文明號"，這離不開科室全部人的共同努力，自從開展創建"青年文明號"活動以來，咱們的優質護理服務工作也得到了大力進展，創新服務方法，改善服務環境、供應便民服務。圍繞"以病人為中心"，形成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了"以人為本，服務至上"的服務理念。

2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病及骨質疏松疾病為首，對痛苦及臥床皮膚管理尤為麻煩，大家齊心協力，共同做好臥床患者的各項護理，減輕患者痛苦，提高康復效果，為病人供應舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科勝利治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生臥床并發癥。

五、科室明年工作方案

1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文;2、盼望能夠選派或支配科室護理人員出去進修學習;

3、連續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。

4、做好能級護理工作量的安排及培訓工作

5、量化績效考核，做到多得多勞。

6、強化責任制整體護理，對病人康復熬煉工作做到親力親為。

在辛勤的工作中，已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，咱們本著"以病人為中心"，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良大事發生，無護理差錯事故發生，盼望在新的一年里，咱們連續攜手，團結全都，踏實敬業，在圓

滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的進展做出更大的貢獻!

護士長述職報告9

一年來,在院領導的正確指引下，在全體科室成員的努力下本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作方案，現將工作總結狀況如下：

一、仔細落實各項規章制度，嚴格執行護理流程,提高護理質量、確保醫療護理安全。

1、仔細執行查對制度：醫囑班班查對，每周護士長參與總核對1-2次，并有記錄；護理操作時三查八對，查對發覺的問題準時處理補救，分析緣由提出警示，改進工作流程，責任落實到人。嚴格輸血查對制度：要求護士嫻熟把握輸血制度，輸血可能消失的不良反應；至少兩名護士查對無誤后執行輸血，輸血過程中高度關注患者的反應，消失狀況準時處理和報告。全年輸血事故及差錯發生率為0。

2、仔細落實老年科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本；堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人供應優質服務；開展健康教育，對住院病人發放滿足度調查表，對存在的問題提出合理的整改措施，每月召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

3、加強床頭交接班制度、危重病人護理管理制度、病室安全管理制度、醫囑執行制度等核心制度防范了護理差錯事故的發生；仔細落實晨晚間護理、壓瘡護理等基礎護理措施。預防了并發癥的發生。

4、落實護士行為規范、職業道德教育、規章制度、護理基礎學問、專科學問、護理技術操作考核，每月考試考核，結果與績效掛鉤。每月匯總護理督查發覺的缺陷和風險，每月召護士會一次，反饋質量提出整改措施；促進了各項制度的執行，提高了護理質量。

5、堅持護理業務查房，沒有其他特別事務時，每日兩次參與病房基礎護理，組織有重點的護理查房，對急危重癥、臥床、及其他特別病患者進行重點管理和指導，對每個患者的狀況了如指掌。在護理診斷、護理措施上進行深化探討，指導科內護士工作，達到提高護理水平，提升護理業務素養的目的。

6、嚴格執行消毒隔離制度，加強院內感染管理。科室每日對治療室、處置室進行紫外線消毒，每月對紫外線強度進行監測。一次性用品使用后準時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試。病區地面、墻面消毒液定期消毒液擦洗。規范護理操作程序，防止不良大事發生。

7、保姆管理在去年的基礎上有所加強。實行科主任和護士長督查，醫師和護士負責的.模式，制定比較全面的保姆工作管理措施，全科人員齊抓共管，質量有所上升；加強保姆行為規范和道德教育，提高服務水平；在增加工作任務的基礎上適當提高待遇；調動其服務意識和工作樂觀性，保姆隊伍基本趨向穩定。

8、嚴格執行安全管理制度。護理安全、消防安全兩手抓；定期組織培訓和考核，提高安全意識及風險防范力量；定期和不定期檢查督促，發覺問題準時指出和整改，防止事故發生。

9、嚴格護理考核制度，結果與績效掛鉤；做到多勞多得，獎優罰劣；充分調動科室護理人員的仆人翁精神和工作樂觀性，利于更好的開展護理服務。

二、存在問題：

1、優質護理尚處于探究階段，諸多事務須規范。病房管理尚不盡人意，還有許多需要改進的地方。

2、由于護理人員休產假多，護理人力相對不足，存在基礎護理落實不到位的現象；而且本年度消失一例壓瘡糾紛，影響較大。

3、核心制度的學習把握和落實狀況要進一步加強。

4、陪護的技術培訓和職業道德培訓待連續加強，督促監管仍需改進和加強。

5、自身學識和管理閱歷有局限，須加強學習和進修，提高專業技能和護理管理水平。

三、護理工作方案

連續作好各項核心制度和規章制度的學習和執行，嚴格按護理操作流程執行護理工作，防止護理安全事故的發生。把護理質量的提高和安全制度的保障作為年度工作的重中之重。力爭全年護理責任事故發生率為0，壓瘡護理達標率100%，院內壓瘡發生率為0，難免壓瘡準時報告護理部，加強溝通聯系避開糾紛發生；基礎護理達標率100%，各級護理合格率≥85%護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規器械消毒滅菌合格率達100%，一次性注射器、輸液（血）器規范回收100%。

護士長述職報告10

敬重的領導：

您好!

很榮幸能夠站在那里進行述職，回顧過去的時間，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫忙及同事的關懷下，自己各方面都有了很大的進步。在那里我感謝糖尿病科這個群眾，在學習護理工作中為我帶給了展現自己的平臺，使我有了更堅決的信念把護理這項護理工作做好!現將我護理工作狀況做如下報告

一、在思想道德方面

同黨中央保持高度全都，提高政治敏銳性，樂觀響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規章制度。提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的護理工作中實踐著我黨全心全意為人民服務的宗旨。

二、在護理工作中

我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神。樂觀參與醫院及科室的.各項活動，團結幫助，同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務，做到慎言守密，持續良好的人際關系;在學習上，我深知自己不僅僅要有扎實的理論學問，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注意把理論和臨床充分結合，以過硬的本事，嫻熟的操作潛力贏得患者的信任和合作。不管是基礎護理，還是各項專科操作技能。從生疏到熟識，從熟識到把握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成，醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理護理工作的安全性;我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正護理工作態度，勤奮護理工作，樂觀進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的全都好評，這是對我護理工作最大的確定。

我明白，自己要做的護理工作還有許多，要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永久在路上，永久要前進。我以自己的護理工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素養，努力做好自己的本質護理工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，假如有什么珍貴看法期望大家能夠提出。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

護士長述職報告11

敬重得各位領導、各位評委：

大家好！

我叫xxx，從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開頭，我就深深意識到了所面臨得壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要得崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培育，同時也是一個自我展現得機會。一年過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作得感悟和今后得工作思路。

一、對護理工作內函得體悟：

我得理解，護理工作最重要得內函應當是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準。當然，我這樣講，或許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知得廢話，有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深化人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗得。

就拿我現在所在得科室來舉例，看看如下一些方面詳細措施是否符合醫護無縫對接得理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作方案及目標，在日常管理中合理支配工作內容，根據方案有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，把握每天病區病人得病情、心理生理狀態及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否準時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我依據本病區護理得工作狀況、存在得問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和詳細工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金安排制度等，嚴格根據護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作得順當完成。

二、淡化自己對護理工作得重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說得樂觀工作得要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，由于護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和急躁。

話是不錯，或許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說，我覺得重點是要盡量得淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我得概念，比如安逸，比如歡樂。就像我原來覺得沒有沖突和壓力得那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸；我原來覺得有更多得時間消遣就叫歡樂，但我現在能體會到將更多得時間、關懷以及學問賜予別人后得那種與人同樂得大歡樂。如此種種，不一而絕。

三、假如還有機會擔當護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任得領導和科主任得業務指導下，仔細履行護士長得職責和義務，根據護理質量標準，制定詳實得工作方案，組織實施詳細得工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者供應優質、便捷、高效、文明服務”得服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面得看法，準時實行整改措施揚長避短，更好地為病人供應優質得親情服務，創立溫馨病房、制造名護效應、培育護理明星，為營造群眾滿足醫院貢獻應有得力氣。

3、使科室人人都以仆人翁精神參加管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間得沖突，以虛心、謹慎和樂觀完成工作得態度對待領導；以和諧相處、取長補短得態度處理與兄弟科室間得關系；以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行得崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。準時完成各種有效記錄，把好護理環節得質量關。

5、發揚勤儉節省得傳統美德，加強經濟核算，掌握科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室得經濟基礎，保障科室走向可持續進展得道路。

6、科室做到年有目標，月有方案，周有支配。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造樂觀上進得工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模范科室。

各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻得你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫得熱忱和沖動來表現一個自我，由于生生不息得護理事業需要澆注永恒得心血。

我或許不是最優秀得，但是在相應得崗位上，我肯定是最合適得。我有千里馬得理想，我期盼伯樂們得慧眼，您們得支持與鼓舞將是我不竭得動力源泉。請信任我也信任您自己，給我一個平臺，我將還您一生得精彩。我想用我得誠懇、堅忍、熱忱、和善，在人生得大舞臺上，找到自己得位置，演繹自己得角色，實現自己得人生價值：為創建群眾滿足得醫院，為醫院得社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力！

感謝大家！感謝！

護士長述職報告12

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的親密協作支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面：

樂觀開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會進展的新形勢，樂觀參與一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。

二、增加法律意識，仔細學習《醫療事故處理條例》及其法律法規。

兩次參與學習班，并樂觀參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增加，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律學問，增加安全愛護意識，使護理人員懂法、用法，依法削減醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度：

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部仔細組織學習新條例，學習護士管理方法，嚴格執行非注冊護士執業，依據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等閱歷，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素養。

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝干凈、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和氣、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參與了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成果（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），呈現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素養及應急力量，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長樂觀仔細授課，獲得了滿足的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成果，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參與學習班共計22人次。

5、鼓舞在職護理人員參與護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結閱歷，樂觀撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上溝通21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明白護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特殊重要。各科室護士長嚴格的管理，到處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

1、加強質量掌握，嚴格落實制度，仔細檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科親密協作，每月一次護理工作全面檢查，并準時反饋信息，護士長每周2—4次科室工作質量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到嫻熟把握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救勝利率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三準時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的.干凈，在外環境較差的狀況下，努力為病人制造一個清潔、整齊、寧靜、舒適的療養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，削減差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、深化開展整體的護理，樂觀發揮責任護士的主觀能動性，仔細檢查并組織全院護士長共同查房，特殊加強入院介紹、出院指導、護理方案、護理措施落實，病人對責任護士的滿足度調查等工作，從而大大增加了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長仔細把關，對年輕護士仔細傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部仔細組織護理安全工作會議，對全院各科消失的缺點、差錯，仔細總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培育一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

護士長述職報告13

在急診科護士長崗位上，我兢兢業業，腳踏實地履行職責，堅持學習，樂觀進取，帶領護士開展護理教學和科研，提高專業素養和管理力量，提高急救水平和護理服務質量，在一般崗位上做出了應有的貢獻。

首先，針對急診科危重病人數量多、病情簡單多變的特點，不斷加強護士的急救技能，制定和完善搶救器械的操作規程。采納集中培訓、共性化指導，規范電除顫、心肺復蘇、洗胃等急救技術操作；依據科室詳細狀況，進一步規范兩人定位協調，在搶救中敏捷運用，為患者爭取搶救時間，多次協作醫生完成緊急狀況下的各種治療。

其次，進一步加強急診窗口服務，更新各項規章制度，實施無縫服務流程，有效防范醫療糾紛。多次培訓學習溝通相關學問，要求每個護士做到換位思索，強化主動服務意識，自己示范，聽到搶救車把擔架推出大門進行會診；樂觀做好患者與家屬的溝通和解釋工作，面對突發大事敏捷應對，以實際行動贏得患者及其家屬的理解；發覺糾紛隱患時，準時溝通，急躁解釋，多方協調，力求將沖突毀滅在萌芽狀態，多次消退患者對相關部門的誤會。

在急診科高質量的嚴格要求下，我始終堅持學習專業技能，用我的人格魅力感染每一個人，推動急診護理的進展。在搶救危重病人的第一線，不怕苦，不怕累，科室有急救任務，隨叫隨到，用實際行動體現了牽鵝的作用。三年來在CN級雜志發表論文10余篇，主持參加科研項目5項，多年被評為優秀團隊領導。

隨著醫學的.進展，患者的要求也在不斷提高，我只求管理方面的閱歷。急診科特別的工作要求讓我意識到護士長的重要任務。在今后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，提高自己和團隊的綜合素養，更加努力地把這個團隊培育成反應快速、技能精湛、服務優秀的優秀團隊。

護士長述職報告14

敬重的各位領導、各位評委：

大家好！

我叫xxx，從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開頭，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培育，同時也是一個自我展現的機會。一年過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內函應當是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，或許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深化人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面詳細措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作方案及目標，在日常管理中合理支配工作內容，根據方案有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，把握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否準時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我依據本病區護理的工作狀況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和詳細工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金安排制度等，嚴格根據護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順當完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的樂觀工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，由于護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和急躁。

話是不錯，或許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如歡樂。就像我原來覺得沒有沖突和壓力的那種輕松叫安逸，但漸漸我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸；我原來覺得有更多的時間消遣就叫歡樂，但我現在能體會到將更多的時間、關懷以及學問賜予別人后的那種與人同樂的大歡樂。如此種種，不一而絕。

三、假如還有機會擔當護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，仔細履行護士長的職責和義務，根據護理質量標準，制定詳實的工作方案，組織實施詳細的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者供應優質、便捷、高效、文明服務”的'服務準則的，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的看法，準時實行整改措施揚長避短，更好地為病人供應優質的親情服務，創立溫馨病房、制造名護效應、培育護理明星，為營造群眾滿足醫院貢獻應有的力氣。

3、使科室人人都以仆人翁精神參加管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護們之間的沖突，以虛心、謹慎和樂觀完成工作的態度對待領導；以和諧相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的優良關系；以博愛和感恩的心靈來細心的體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。準時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

5、發揚勤儉節省的傳統美德，加強經濟核算的，掌握科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續進展的道路。

6、科室做到年有目標，月有方案，周有支配。爭取護理管理創新、護理服務創新