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文檔簡介
零售藥店第三終端開發的技巧目前第三終端市場的開發越來越受到許多企業的重視,在2006年開始之際,許多企業以不同的形式舉起了進軍第三終端市場的大旗。例如廣藥集團旗下的廣州中藥一廠在新的一年里專門組織力量成立了第三終端部,重點開發第三終端市場;浙江康恩貝集團旗下的銷售公司浙江英諾琺醫藥也開始招聘和培訓D級分銷專員,D級分銷專員即深度分銷專員(深度分銷
In-depth
distribution),他們的核心工作內容是通過拜訪小型藥店及醫療機構,或組織營銷推廣活動完成銷售目標,營銷活動主要集中在縣、鎮級市場的零售藥店和診所、衛生院(室)與社區醫療服務網點等,也就是我們第三終端目標所在。
第三終端開發的營銷形式主要是以下兩種模式:
一、以醫藥商業公司為主體,企業營銷團隊配合共同開發第三終端:
這種營銷方式主要是依托面對第三終端配送的醫藥商業公司,以商業公司營銷活動為主體,企業給予資金支持和配套的訂貨獎勵優惠政策,來吸引第三終端客戶,達成向第三終端銷售產品的目的。這種模式的具體表現主要有以下幾種形式:
1、集中訂貨會議形式:由醫藥商業定期組織第三終端客戶進行集中開產品訂貨會,各企業出資贊助,并在會上發布配套的產品訂貨獎勵優惠政策。其本質就是企業聯合搭臺、商業免費唱戲,企業花小錢贏得大市場,商業不花錢贏得大網絡,合作開發第三終端獲取市場雙贏。現在做的較好例如浙江紹興縣華通醫藥、東陽市方圓醫藥公司、江蘇徐州淮海醫藥公司等。對于企業來講,提高知名度是不少中小企業參加會議的主要目的之一。在展會上品牌企業的品牌產品是點綴,品牌企業的非品牌產品和許多中小企業才是主力軍。
2、大棚車配送形式:企業的營銷團隊與商業公司的銷售團隊進行緊密配合,依托商業公司的銷售網絡,將產品訂貨獎勵優惠政策通過商業業務人員傳達到第三終端客戶,獲取訂單。同時按照銷售業績的大小針對商業銷售人員給予剃度獎勵政策,鼓勵他們多賣本企業的產品。例如長沙市雙鶴醫藥2005年的大棚車活動,企業通過贊助活動以及定期與商業銷售團隊的聯誼活動,把商業的銷售團隊變成企業的營銷隊伍的延伸,最終實現戰略合作的雙贏。而且企業還可以依托商業大棚車的各地方的巡回,進行邊宣傳邊銷售。
3、賣場現場促銷活動:依托商業公司賣場大廳,向主動前來提貨的第三終端的客戶進行現場拿貨促銷獎勵優惠。這種方式屬于渠道促銷攔截,企業主要做好商業開票大廳中開票員的工作,以銷售業績為主要考核標準對他們進行適當的獎勵。例如,在新疆地區商業公司的配送能力受到地理因素的影響,許多第三終端的客戶(如建設兵團的師團級醫務室)都會到商業如新疆九州通公司上門提貨,針對這些客戶在商業公司賣場大廳搞現場促銷活動效果非常不錯。
以上方式開發第三終端可以覆蓋到真正的偏遠的農村市場。
二、以企業自身營銷團隊為主體,醫藥商業公司配合共同開發第三終端:
1、集中小型訂貨會議形式:這種營銷方式主要依靠企業自身建立的深度分銷代表進行,通過深度代表第三終端的走訪,召集第三終端客戶進行集中開會。同時選擇一家面對這些終端配送的商業配合。這種訂貨方式主要由一家企業單獨承擔,第三終端的客戶也主要集中在縣級城市中的終端,配合的商業公司也主要是二三級商業,其中資信狀況好的縣級商業公司是首選。這種方式企業首先需要考慮的是投入與產出的合理性。這種方式比較適合有品牌產品的企業,通過品牌產品來帶動其他非品牌產品的推廣銷售。品牌產品可以吸引終端客戶前來參加會議,提高客戶的參會興趣,其他非品牌產品可以借助會議人員的現場講解、促銷獲取客戶訂貨的機會。這是品牌產品借助其產品和企業品牌的優勢,向第三終端推廣其他非品牌產品最好的手段之一。例如修正藥業的各地區銷售人員在推廣除斯達舒以外的其他產品時,就是充分利用斯達舒的品牌效應和修正藥業的品牌優勢,通過這種小型推廣會的模式向第三終端推廣其他非品牌的產品如圖一、二、三、四、五,這些產品主要是適合第三終端特點的普藥產品和常用藥產品。
2、自建渠道銷售模式:
在周邊市場發展和招聘專職或兼職的深度分銷代表,以績效工資為主,固定工資為輔,嚴格控制投入產出成本。通過這些代表的終端開發將產品銷售到第三終端中去。利用市場的同類產品市場競爭空白點和薄弱點切入市場,占領市場份額。
主要考慮到投入產出等因素,以上方式主要集中縣級市場的開發以及部分市場容量較大的鎮級市場。
當然以上開發第三終端市場的同時還必須考慮到開發市場的經濟發展水平和市場容量。
以上開發第三終端的幾種模式在運用過程中還必須注意以下幾個方面的調整:
1、品牌產品帶動企業品牌,企業品牌帶動非品牌產品銷售的契機:
第三終端開發本質目的實際上是企業向以前是空白市場區域推廣我們的產品,提升產品的市場鋪貨率和占有率。因此,對一些強勢品牌或已經在廣闊的第三終端市場已經有很好鋪貨率和市場占有率的知名品牌產品,沒有太多的必要通過以上幾種方式完成產品市場占有率。而應該利用已經在第三終端形成的品牌產品的市場效應,借助企業產品品牌和企業品牌,推廣其他非品牌產品在第三終端市場的銷量才是我們開發第三終端的真正意義。
綁權2、籌同類俘產品膜市場敵競爭松弱,紡誰先渴占領召誰先址受益喊:
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