電話通信服務(wù)協(xié)議一、定義1.1“本協(xié)議”指電話通信服務(wù)協(xié)議。1.2“本公司”指本協(xié)議所涉及的電話通信服務(wù)提供商及其關(guān)聯(lián)公司。1.3“用戶”指使用本公司電話通信服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)客戶。1.4“服務(wù)”指由本公司提供的電話通信服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容2.1本公司承諾向用戶提供高質(zhì)量的電話通信服務(wù)，包括但不限于撥打電話、接聽電話、語音信箱、短信服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等。2.2本公司保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性，但不能保證服務(wù)的持續(xù)性或無故障運(yùn)行。2.3本公司有權(quán)根據(jù)需要對服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、升級或取消，但應(yīng)提前通知用戶，并在合理的時(shí)間內(nèi)提供替代服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1用戶在使用本公司的電話通信服務(wù)時(shí)，應(yīng)按照本公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2本公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢、市場需求等因素適時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)提前通知用戶，通知方式包括但不限于郵件、短信、網(wǎng)頁公告等。3.3用戶應(yīng)按照本公司規(guī)定的支付方式和時(shí)間支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，如逾期未支付的，本公司有權(quán)暫停或終止服務(wù)。四、服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保障4.1本公司保證其提供的電話通信服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并且保證服務(wù)的質(zhì)量、安全、可靠。4.2如服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，用戶應(yīng)及時(shí)向本公司反饋，本公司將及時(shí)處理并給予合理的解決方案。4.3本公司應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量的情況進(jìn)行記錄、分析和整理，并不定期向用戶公布相關(guān)情況。五、用戶的權(quán)利和義務(wù)5.1用戶可以自由選擇使用本公司的電話通信服務(wù)，但不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)或有害的活動，包括但不限于騷擾、詐騙、傳播違法信息等。5.2用戶應(yīng)按照本公司的規(guī)定正確使用服務(wù)，不得利用服務(wù)干擾他人正常的通信或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得非法接入或試圖非法接入本公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。5.3用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號、密碼等信息，不得將其轉(zhuǎn)讓或借給他人使用。5.4用戶應(yīng)遵守本協(xié)議的內(nèi)容，如有違反，本公司有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并追究相應(yīng)的法律責(zé)任。六、責(zé)任限制6.1由于本公司無法控制通信線路和其他第三方提供的相關(guān)服務(wù)，本公司對服務(wù)的可及性、可用性、可靠性不作任何保證，用戶承認(rèn)并接受這一限制。6.2由于用戶自身原因或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、計(jì)費(fèi)問題等，本公司不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3由于用戶使用服務(wù)違反法律法規(guī)或本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致本公司受到相關(guān)法律行政責(zé)任或者第三方的索賠、訴訟等問題，用戶應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償本公司的相關(guān)損失。七、服務(wù)終止7.1用戶或本公司可以根據(jù)本協(xié)議的約定隨時(shí)終止服務(wù)，但應(yīng)在終止之前履行已經(jīng)產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用的支付義務(wù)。7.2除非另有約定，本公司有權(quán)在向用戶提前公告的情況下隨時(shí)終止服務(wù)，并退還用戶未使用的預(yù)付費(fèi)用。八、違約責(zé)任8.1如因用戶違反本協(xié)議的規(guī)定而給本公司造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2本公司發(fā)現(xiàn)用戶存在違反本協(xié)議規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)立即限制用戶的服務(wù)，并通知用戶進(jìn)行整改。8.3如用戶屢教不改，本公司有權(quán)在通知后立即終止服務(wù)，并保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)力。九、爭議解決9.1本協(xié)議的履行應(yīng)受中華人民共和國法律的管轄和解釋。9.2如因本協(xié)議引起的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、協(xié)議的生效和變更10.1本協(xié)議自用戶開始使用本公司電話通信服務(wù)之日起生效。10.2本公司有權(quán)在必要時(shí)修改本協(xié)議，修改