第頁共頁通用銷售年終工作個人心得范文通用銷售年終工作個人心得范文通用銷售年終工作個人心得范文1今天開會是有此以來收獲最多的一次，從早上九點半一直開到黃昏六點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，假如不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。溝通方面在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說；沒根據沒數據的話不說；情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感謝的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規劃好這些后，你的溝通才可以有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一講解，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是施行，在這一環節也就是客戶對你的兌現，和你對客戶的承諾，要求我們要老實守信，商場上要更多講究信譽，這樣生意上的合作才能長久。在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開場就壓上了，可能還沒到最后光頭也許你就輸了。這也就我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。心態方面人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的開展空間很多，提升個人才能的好時機，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客戶，自己下海證明他的才能，他能給客戶創造的利益是多大，在客戶沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比較的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足于現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會無視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業這行業上。營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是抱怨這抱怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也漸漸學會接觸管事，公司會給人時機，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的才能開場漸漸的提升，等你有了一定才能就開場漸漸得管理起人來。如何利用自己手中資，利用別人來幫你賺錢創利益。銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司將來的開展方向和前景，讓我重新自信起來。通用銷售年終工作個人心得范文2一個月前，我帶著一絲失落與滿懷期待的心境進入湖南湘藥；此刻，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規劃。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣與堅決……與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自我出色的本領、穩重踏實、進取樂觀的工作態度以及豐富的工作經歷在一段時間后肯定會獲得大的進步與打破。昨日的輝煌已成為歷史，明天的完美還在遙遠的將來，僅有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開場才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，并在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改善，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作。現將我5月份的工作總結成如下幾點：一、各省區銷售經理月工作進度表與銷售統計表情景：此類報表對于我可以說是游刃有余。可是在填寫數據和資料的同時，我一向堅持要慎之又慎，我們都明白此報表就是各省區銷售經理向領導證實自我業務程度的有力根據，一旦數據和資料出現錯誤，將會給各省銷售經理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的費事。所以必需要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不一樣的地區做出相應的對策，這樣才能控制風險。二、辦公室日常工作總結：作為湘藥公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際本領。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的搜集，為業務經理做好一切前方保障。在處理首營資料、代理協議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時必需要有頭有尾，全程監控，同時也要增強自我協調工作意識。這一個月來我根本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。三、今后努力的方向：一個月來，本著愛崗敬業的精神、創造性地開展工作，雖然獲得了進步，但也存在一些問題和缺乏。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環節的協調做的不夠完善；今后我會汲取教訓，從下頭三個方向努力：第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫藥專業知識，對于同行業的開展以及統籌規劃做到心中有數；第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領導的好助手！第三，用心、細心、耐心、虛心。在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共同成長。通用銷售年終工作個人心得范文3暑假的時間漸漸的已經過去了一小段時間了，整天呆在家里也是實在是讓人無聊。在進入大學之后，總是覺得時間變得非常充裕，也許是我在生活上實在是不如其他同學那樣安排的有序，總是在抱怨著在大學的無所事事。如今到了暑假，時間變的更加的充裕，閑暇的時間變的更多。這種虛度光陰的時間總是讓人感到焦躁，為了擺脫這樣的焦躁，我在暑假中找到了一份與專業相關的工作。在工作中，我漸漸的體會到了充實的生活感，雖然讓人覺得有些勞累，但是我漸漸喜歡上了這樣嚴密的生活安排。如今，對我這次的暑假銷售工作做出記錄如下：一、工作的.感受在參加工作前，我從來沒想過之后自己的工作可能回事多么的辛苦，也總是覺得父母的辛苦也一定是自己可以承當下的程度。直到我親自來到了如今的工作崗位——一名電腦銷售，我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事實。沒能正確的認識在這個社會生活的困難，也許就是我之前最大的錯誤。在這份工作中，我體會到了學習、勞動、聽從指令……這些都和以前在家或是學校的情況一樣，但是在工作中，卻多了一個“無法偷懶”的條件。在工作中，對我們這些新來的員工也許并不會要求我們在工作上做到最好，但是正因為是新人，所以才更不能在那些事情上有所偷懶。一天的工作下來，不僅是學習怎樣去銷售，怎樣去吸引顧客，還有許多的雜事，這些都是我們的職責。這些工作雖然沒在第一、二天就將我打倒，但是在第三天開場的時候我確實感覺非常的累。二、與學習上的比照在工作中，最有收獲的因該就是在學習上的發現了。一開場面對工作，我本是想運用在專業上的知識來進步自己的銷售成績，但是卻被店長狠狠的轉變了過來。這個時候我才知道，在學校中學到的那些技術，并不是在哪里都能適用的。店