河北省滄州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認識到他的想法是幼稚的

B.指導王某學習在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經歷有關

D.幫助王某認識到懼怕的經歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

5.社會服務機構根據本機構大量需求志愿者的現狀，給已經為本機構工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設計出一套比較完善的志愿者服務工作評估標準和方法，在滿足本機構志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務機構這是發揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規劃B.控制C.組織D.領導

6.張某因發生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應（）。

A.耐心地了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發展到特殊問題，用適當的提問來確定小成最關注的事件

C.對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結督導會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態性D.對象性E.創造性

12.關于個別督導的優點，下列說法不正確的是（）。

A.督導過程具有公開性

B.督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄

C.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內容。

15.社會工作者小董在開展小組中發現組員小東很內向、害羞，不主動發言，于是他在小組中給小東很多的眼神關注，讓組員給予小東發言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關注下，他開始述說自己的經歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區新入住一批住戶，社會工作者向他們發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區發展模式的（）策略。

A.社區教育B.發展資源C.團結鄰里D.社區照顧

17.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內心的感受和重要的經歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B.自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態，這屬于危機發展的（）階段。

A.A.危機發生B.應對C.解決危機D.恢復期

20.

21.社會工作的產生階段，許多賦閑在家的中產階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業對系統理論的應用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學家默頓指出，那種未被預期和認識到的后果是（）。

A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

25.根據皮亞杰認知發展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）。

A.發展心理學B.社會關系理論C.社會結構理論D.學習理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現良好將免于起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務品質的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標B.建立測評標準C.設計評估研究方案D.分析評估結果產生原因E.使用評估結果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業員，之后就又失業在家了，由于母親經常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現的問題進行了分析，初步判定了她面臨就業、家庭關系等方面的問題

B.小王決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

C.小王設計的對這個個案的目標是協助小蘭改變就業觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善她目前的家庭環境和支持網絡

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進其更快的融入社會也是小王的重要目標

39.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標是培養小組組員的社會責任感

C.強調形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態

C.督導是兩位或多位專業助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務中心社會工作者小張為社區青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區青少年進行測量，發現兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協會C.協作者文化傳播中心D.中國青少年發展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發掘和培育社區骨干的領導能力

E.培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力

47.小組發展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協調和處理沖突C.協助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

48.社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在（）。

A.尊重并保護服務對象最佳利益B.尊重服務對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務轉介

49.

50.某社會工作機構計劃進入某老舊區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。

A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導團體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導效果C.清晰界定問題D.明確輔導要求E.學會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業工作B.城鄉社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業工作E.勞動保護工作

56.

第

61

題

標準的實驗設計應當包含（）。

57.

第64題

人的個體發展都會經歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權能理論的基本假設有（）。

A.社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能

B.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

D.社會環境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

59.社會服務機構主管可授權的內容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學說創始人，他的人格發展理論強調嬰幼兒期的經歷和經驗對人格形成和發展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結合專業價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經討論了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應環境與滿足需要所表現出的活動或反應，是遺傳、生理、心理、社會過程等內外因素綜合性相互作用的結果。其特點有：1、適應性2、多樣性3、動態性4、指向性5、可控性6、發展性。

12.A個別督導的優點包括：①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論，督導過程有較高的隱秘性；②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數量；③個別督導本質上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。選項中沒有錯項。結合題干與考查重點，小董使用的眼神關注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

16.A地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區發展模式的社區教育策略。

17.A單位內部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

18.B

19.D危機的發展一般可以分為四個階段：①危機發生，在這一階段服務對象面對生活中的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發生；②應對，危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難；③解決危機，在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復期，危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經濟實惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報告應極力避免文字空洞無物。

24.A社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會工作評估是確保服務品質的重要措施，是體現社會工作責任，提升服務品質和維持專業信譽的保障。評估或評價基本上是總結整個工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區工作過程中的技巧運用情況，為日后開展服務提供經驗。評估的過程可以分為明確評估目標、建立測評標準、設計評估研究方案、收集與分析資料、使用評估結果五個步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實際的案例中對個案工作的內容和方法進行了綜合的考查。E選項幫助服務對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

39.ABDC項屬于發展模式的特點；E項強調互動，屬于互動模式的特點。

40.ABCE社會工作督導是兩位或多位專業助人者的深入互動。盡管督導者與被督導者之間存在著上下級的權力關系，但督導者也要扮演好積極學習、自我增值的專業人員角色，能夠妥善運用權力，用理解、學習的心態，提出不同意見，作出選擇。督導者與被督導者之間不應僅僅停留在專業關系上，情感投入也十分重要，多數督導者和被督導者在經過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導者扮演多種角色，因此其角色會發生一定的變化。

41.BCDE實驗設計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組該指標的前后變化與控制組該指標的前后變化之間的差異就視為干預效果。

42.ABDE社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民問性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現的中間目標，主要是指培養社區居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力；④發掘和培育社區骨干的領導能力等。C項為社區工作的任務目標。

47.ABCDE社會工作者在小組發展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：①明確輔導要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學會理性生活方式；⑤鞏固輔導效果。

\n

53.BE社會性需要系指與人的社會生活上聯系的一些需要。如對勞動、交往、知識、成就、奉獻的需要等。常見的社會性需要有：成就需要、勞動需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規劃工作；②城鄉社會保障工作；③促進就業工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強權能理論的基本假設包括：①個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的；②社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價值的；⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。

59.BC社會服務機構主管可授權的內容包括：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

60.ACE河北省滄州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認識到他的想法是幼稚的

B.指導王某學習在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經歷有關

D.幫助王某認識到懼怕的經歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

5.社會服務機構根據本機構大量需求志愿者的現狀，給已經為本機構工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設計出一套比較完善的志愿者服務工作評估標準和方法，在滿足本機構志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務機構這是發揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規劃B.控制C.組織D.領導

6.張某因發生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應（）。

A.耐心地了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發展到特殊問題，用適當的提問來確定小成最關注的事件

C.對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結督導會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態性D.對象性E.創造性

12.關于個別督導的優點，下列說法不正確的是（）。

A.督導過程具有公開性

B.督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄

C.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內容。

15.社會工作者小董在開展小組中發現組員小東很內向、害羞，不主動發言，于是他在小組中給小東很多的眼神關注，讓組員給予小東發言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關注下，他開始述說自己的經歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區新入住一批住戶，社會工作者向他們發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區發展模式的（）策略。

A.社區教育B.發展資源C.團結鄰里D.社區照顧

17.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內心的感受和重要的經歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B.自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態，這屬于危機發展的（）階段。

A.A.危機發生B.應對C.解決危機D.恢復期

20.

21.社會工作的產生階段，許多賦閑在家的中產階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業對系統理論的應用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學家默頓指出，那種未被預期和認識到的后果是（）。

A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

25.根據皮亞杰認知發展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）。

A.發展心理學B.社會關系理論C.社會結構理論D.學習理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現良好將免于起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務品質的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標B.建立測評標準C.設計評估研究方案D.分析評估結果產生原因E.使用評估結果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業員，之后就又失業在家了，由于母親經常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現的問題進行了分析，初步判定了她面臨就業、家庭關系等方面的問題

B.小王決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

C.小王設計的對這個個案的目標是協助小蘭改變就業觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善她目前的家庭環境和支持網絡

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進其更快的融入社會也是小王的重要目標

39.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標是培養小組組員的社會責任感

C.強調形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態

C.督導是兩位或多位專業助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務中心社會工作者小張為社區青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區青少年進行測量，發現兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協會C.協作者文化傳播中心D.中國青少年發展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發掘和培育社區骨干的領導能力

E.培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力

47.小組發展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協調和處理沖突C.協助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

48.社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在（）。

A.尊重并保護服務對象最佳利益B.尊重服務對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務轉介

49.

50.某社會工作機構計劃進入某老舊區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。

A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導團體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導效果C.清晰界定問題D.明確輔導要求E.學會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業工作B.城鄉社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業工作E.勞動保護工作

56.

第

61

題

標準的實驗設計應當包含（）。

57.

第64題

人的個體發展都會經歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權能理論的基本假設有（）。

A.社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能

B.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

D.社會環境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

59.社會服務機構主管可授權的內容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學說創始人，他的人格發展理論強調嬰幼兒期的經歷和經驗對人格形成和發展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結合專業價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經討論了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應環境與滿足需要所表現出的活動或反應，是遺傳、生理、心理、社會過程等內外因素綜合性相互作用的結果。其特點有：1、適應性2、多樣性3、動態性4、指向性5、可控性6、發展性。

12.A個別督導的優點包括：①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論，督導過程有較高的隱秘性；②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數量；③個別督導本質上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導的技巧、討論結束的技巧。選項中沒有錯項。結合題干與考查重點，小董使用的眼神關注就足鼓勵的技巧，因此正確選項是C。

16.A地區發展模式是社區工作者協助社區成員分析問題、發揮其自主性的工作過程。在實施策略中，社區教育主要解決的是居民對社區資源不熟悉或陌生等方面的問題。題中，社會工作者向新入住用戶發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。這種做法屬于地區發展模式的社區教育策略。

17.A單位內部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

18.B

19.D危機的發展一般可以分為四個階段：①危機發生，在這一階段服務對象面對生活中的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應對意外危險事件，從而導致危機的發生；②應對，危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難；③解決危機，在尋求應對危機的方法和途徑的過程中，服務對象就會形成解決危機的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復期，危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態。

20.B\r\n\r\n\r\n

21.B18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經濟實惠的住房等方面的勸告。

22.C

23.E撰寫報告應極力避免文字空洞無物。

24.A社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。

25.D

26.A

27.C\r\n

28.D互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于發展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。

29.E

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ABCE社會工作評估是確保服務品質的重要措施，是體現社會工作責任，提升服務品質和維持專業信譽的保障。評估或評價基本上是總結整個工作過程的成功或失敗、有效或無效，檢討社區工作過程中的技巧運用情況，為日后開展服務提供經驗。評估的過程可以分為明確評估目標、建立測評標準、設計評估研究方案、收集與分析資料、使用評估結果五個步驟。

34.ADE\r\n

35.BDE

36.ABDE

37.AC

38.ABCD在實際的案例中對個案工作的內容和方法進行了綜合的考查。E選項幫助服務對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

39.ABDC項屬于發展模式的特點；E項強調互動，屬于互動模式的特點。

40.ABCE社會工作督導是兩位或多位專業助人者的深入互動。盡管督導者與被督導者之間存在著上下級的權力關系，但督導者也要扮演好積極學習、自我增值的專業人員角色，能夠妥善運用權力，用理解、學習的心態，提出不同意見，作出選擇。督導者與被督導者之間不應僅僅停留在專業關系上，情感投入也十分重要，多數督導者和被督導者在經過一段時間的合作后也會成為生活中的好朋友。D項，督導者扮演多種角色，因此其角色會發生一定的變化。

41.BCDE實驗設計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組該指標的前后變化與控制組該指標的前后變化之間的差異就視為干預效果。

42.ABDE社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發掘資源和進行社區教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務。

43.BCDE\r\n

44.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續支持，而其民問性表現為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協會。

45.ABE\r\n

46.ABDE社區工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現的中間目標，主要是指培養社區居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力；④發掘和培育社區骨干的領導能力等。C項為社區工作的任務目標。

47.ABCDE社會工作者在小組發展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

48.ABCD

49.BCE

50.ACDE

51.ABDE

52.ABDE\n【答案】ABDE

\n【解析】理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：①明確輔導要求；②檢查非理性信念；③與非理性信念辯論；④學會理性生活方式；⑤鞏固輔導效果。

\n

53.BE社會性需要系指與人的社會生活上聯系的一些需要。如對勞動、交往、知識、成就、奉獻的需要等。常見的社會性需要有：成就需要、勞動需要、交往需要和求知需要等。

54.ABC

55.ABE人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括：①人力資源和社會保障規劃工作；②城鄉社會保障工作；③促進就業工作；④勞動保護工作；⑤各類人群的福利保障工作。

56.BCD

57.ACE

58.ABCE增強權能理論的基本假設包括：①個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的；②社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能，但是，這種障礙是可以改變的；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的；④受助人是有能力、有價值的；⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。

59.BC社會服務機構主管可授權的內容包括：①授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

60.ACE河北省滄州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

下列關于中國社會工作歷史的描述錯誤的是（）。

2.

第

3

題

“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

3.服務對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認識到他的想法是幼稚的

B.指導王某學習在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經歷有關

D.幫助王某認識到懼怕的經歷也是有意義的

4.

第

60

題

“相信社區問題的解決重要在于積極爭取社區外部資源”屬于（）。

5.社會服務機構根據本機構大量需求志愿者的現狀，給已經為本機構工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設計出一套比較完善的志愿者服務工作評估標準和方法，在滿足本機構志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務機構這是發揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規劃B.控制C.組織D.領導

6.張某因發生婚外情導致與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

7.機構督導陳明為了協助小成探索其工作中遇到的關鍵性問題并加以引導，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導陳明應（）。

A.耐心地了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發展到特殊問題，用適當的提問來確定小成最關注的事件

C.對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結督導會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

8.

9.在小組討論中，社會工作者對其中一位成員說：“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的?”這種提問方式屬于（）。

A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問

10.

11.人類行為具有（）。

A.對稱性B.潛能性C.動態性D.對象性E.創造性

12.關于個別督導的優點，下列說法不正確的是（）。

A.督導過程具有公開性

B.督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄

C.督導有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論

D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范

13.社會工作者小張在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力，鼓勵他們自由表達，協助他們發揮各自的優勢和能力。上述小張的做法所依據的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態系統理論D.社會支持理論

14.

第

14

題

戈登于（）年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內容。

15.社會工作者小董在開展小組中發現組員小東很內向、害羞，不主動發言，于是他在小組中給小東很多的眼神關注，讓組員給予小東發言的機會。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關注下，他開始述說自己的經歷和感受。請問，小董運用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧

16.某社區新入住一批住戶，社會工作者向他們發放小區樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們如何利用社區的健身設施和市民學校。上述做法屬于地區發展模式的（）策略。

A.社區教育B.發展資源C.團結鄰里D.社區照顧

17.

第

50

題

工作單位內部的工會委員從事的工作屬于（）。

18.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內心的感受和重要的經歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B.自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

19.危機產生之后，服務對象的身心處于極度的緊張狀態，經過調適和治療就會形成新的身心平衡狀態，這屬于危機發展的（）階段。

A.A.危機發生B.應對C.解決危機D.恢復期

20.

21.社會工作的產生階段，許多賦閑在家的中產階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

22.

第

21

題

社會工作專業對系統理論的應用始于（）。

23.

第

23

題

撰寫報告應當注意標題與內容呼應等原則，下列（）在撰寫報告時需要極力避免。

24.社會學家默頓指出，那種未被預期和認識到的后果是（）。

A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

25.根據皮亞杰認知發展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

26.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

27.

28.以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）。

A.發展心理學B.社會關系理論C.社會結構理論D.學習理論

29.

第

1

題

年初，17歲的小王、小孫給小陸過l8歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，但一項新制度使之得以改變。這就是該市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現良好將免于起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領域是（）。

30.

第

37

題

社會工作理論的目標是（）。

二、多選題(20題)31.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析

32.

33.社會工作評估是確保服務品質的重要措施，評估的過程可以分為（）。

A.明確評估目標B.建立測評標準C.設計評估研究方案D.分析評估結果產生原因E.使用評估結果

34.

35.

36.

37.

38.小蘭，今年23歲，高職畢業后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業員，之后就又失業在家了，由于母親經常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現的問題進行了分析，初步判定了她面臨就業、家庭關系等方面的問題

B.小王決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

C.小王設計的對這個個案的目標是協助小蘭改變就業觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善她目前的家庭環境和支持網絡

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進其更快的融入社會也是小王的重要目標

39.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標是培養小組組員的社會責任感

C.強調形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

40.下列關于社會工作督導的說法正確的有（）。

A.督導過程中，督導者的情感投入非常重要

B.督導者也應該有一個學習的姿態

C.督導是兩位或多位專業助人者的深入互動

D.督導的角色是預先就設定好的，不會有什么變化

E.多數督導者與被督導者在一段時間的合作后，很可能成為好朋友

41.某青少年服務中心社會工作者小張為社區青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區青少年進行測量，發現兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

42.社區工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

43.

44.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協會C.協作者文化傳播中心D.中國青少年發展基金會E.中華慈善總會

45.

46.下列各項屬于社區工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發掘和培育社區骨干的領導能力

E.培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力

47.小組發展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協調和處理沖突C.協助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

48.社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發點，專業服務要注重體現尊重、守密和公平。具體表現在（）。

A.尊重并保護服務對象最佳利益B.尊重服務對象的自決C.保密原則D.公平合理的收費E.服務轉介

49.

50.某社會工作機構計劃進入某老舊區開展綜合服務。在進入社區階段，為了讓社區認識自己，與社區建立良好的關系，社會工作者可以（）。

A.參加社區在節假日舉辦的活動，爭取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區活動，邀請居民和其他社區團體參加，借此宣傳機構的服務

D.不定期出版工作簡報，并利用微博、微信等互聯網平臺及時發布動態信息

E.采取登門拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務對象

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

同事督導團體組成中的技巧包括（）。

52.理性情緒治療模式的特點包括（）。

A.與非理性信念辯論B.鞏固輔導效果C.清晰界定問題D.明確輔導要求E.學會理性生活方式

53.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點的是（）。

55.人力資源和社會保障部的社會福利與社會保障方面的職能包括（）。

A.促進就業工作B.城鄉社會保障工作C.維護農民工權益D.促進慈善事業工作E.勞動保護工作

56.

第

61

題

標準的實驗設計應當包含（）。

57.

第64題

人的個體發展都會經歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

58.增強權能理論的基本假設有（）。

A.社會環境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現他們的權能

B.每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

C.社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系

D.社會環境中存在的障礙是不可以改變的

E.個人的無力感是由于環境的壓迫而產生的

59.社會服務機構主管可授權的內容包括授權（）。A.A.能力B.任務C.權力D.職位E.活動

60.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發揮重要功能。

參考答案

1.C

2.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C弗洛伊德是精神分析理論學說創始人，他的人格發展理論強調嬰幼兒期的經歷和經驗對人格形成和發展有重要作用。

4.B

5.B

6.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學的知識歸納總結。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結合專業價值觀和守則，綜合后選擇C。

7.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

8.D

9.B\n【答案】B

\n【解析】社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經討論了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據不同的情況和時機運用不同的提問方法。

\n

10.B\r\n

11.C人類行為是個體為適應環境與滿足需要所表現出的活動或反應，是遺傳、生理、心理、社會過程等內外因素綜合性相互作用的結果。其特點有：1、適應性2、多樣性3、動態性4、指向性5、可控性6、發展性。

12.A個別督導的優點包括：①督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題，督導也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論，督導過程有較高的隱秘性；②督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數量；③個別督導本質上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

13.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協同社會工作者一起對每一個成員表現出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰專業人員的權利。本題中社會工作者小張的做法所依據的正是人本主義理論。

14.E

15.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技