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文檔簡介
一周工作計劃4篇(一)創立“效勞形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必需辦到、辦好;不行無視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格留意。
(二)轉變效勞觀念,把“要我效勞”轉變成“我要效勞”。仔細學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的馬上處理等各個工作中去,同時為客戶供應質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增加責任感、增加效勞意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,削減效勞時效,當接收到客戶質量投訴,應馬上處理,削減客戶因我司質量問題,產生的埋怨感,盡量削減不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作狀況,來更好的完本錢職工作,同時也增加團隊合作力量,來更好的效勞于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-_G-S006),應即時反響給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂訂正預防措施。每周對客戶投訴狀況進展統計分析,以便于更好〖.1〗的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對2022年_月第一周客服工作規劃,可能還有許多不清楚,不明白的地方,盼望領導、同事們多多賜予支持與幫忙。展望2022年,我會更加努力、仔細負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光芒形象。
周工作規劃篇二
工作目標
1、進一步理解故事內容,學習故事中的對話。
2、學習表演故事,體驗扮演角色的歡樂。
3、知道每個人都有兩個耳朵,以及耳朵的主要形狀特征。
4、學習用耳朵區分不同的聲音和來自不同方向的聲音。
生活活動
1、養成寧靜、仔細傾聽的好習慣。
2、知道活動后主動整理桌面。
3、能夠將自己的物品根據標記放好。
環境創設
1、美工區投放一面鏡子。
2、圖書角投放有關圖形的圖片和書籍。
家園共育
1、家庭生活中留意培育幼兒敬重長輩的行為。
2、準時的發放周規劃,家長在家準時的幫忙幼兒復習,穩固。
3、讓家長周末帶幼兒出去查找春天,感受春天。
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
主題教育活動
上午語言《小兔乖乖二》區域活動重點指導圖書區安康《會聽聲音的耳朵》區域活動重點指導益智區科學《幼兒園里的花》,區域活動重點指導美工區。社會《香噴噴的飯菜》區域活動重點指導表演區科學《家庭餅干屋》區域活動重點指導建構區下午戶外活動《小豬快跑》
戶外活動
《袋鼠媽媽》
《我們倆是好朋友》
《袋鼠媽媽》
《大風吹樹葉》
《花兒送給好媽媽》
《送小動物回家》
保教工作:篇三
1、周二晚教研會:園長對全體教職工進展主題為加強教師隊伍建立與提高教師職業道德的培訓。
2、各班依據各年級組的課程安排制定周規劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節幼兒園活動的預備規劃工作。
4、各班連續做好班級的`學期家訪工作,家長和教師應認真、仔細填寫家訪表,確保學期班級家訪工作能起到最大效應。
5、新生班級幼兒的課間操練習和幼兒的常規訓練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀看筆記(圖文并茂)、課程準時上傳。
8、已開設的特色班周規劃每周一上午整理上交辦公室準時上傳幼兒園網站。
個人周工作規劃篇四
xx年高三備考開頭啦,不管這個暑假過得怎么樣,高三的學生都應當在第一周適應了開學,那么我們就應當做好相應的后期學習規劃。
個人現狀分析
(1)年級(理科、文科)總分排名;(2)班上單科各科成績排名;(3)個人優勢學科;(4)個人薄弱學科
階段學習反思
(1)你有個人奮斗目標嗎?(2)你有正確的學習態度嗎?
(3)你有良好的學習習慣嗎?(4)你有階段學習規劃嗎?
(5)你重視學習常規嗎?(6)你有細節意識嗎?
(7)你考后會準時反思和總結嗎?(8)你對作業的態度如何?
(9)你清晰自己薄弱學科的緣由是什么嗎?
奮斗目標
(1)個人奮斗總目標:1.重點大學(心目中的詳細院校);2.二本(本a/本b);
(2)個人階段奮斗目標:薄弱學科的階段提升目標(規劃增分多少?最近進展區是什么?從哪里開頭查缺補漏?)
主要學習措施
明確自主學習的主要內容(將階段需要查缺補漏和強化的學科學問列出清單)。
2、設定科學有效的自主學習方法(課前主動預習,課中與教師同步互動,課后準時復習。學會發覺和分析,查找學問的內在聯系和規律;學會階段學問的梳理和歸納;考后準時反思總結,準時補漏強化等
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