PAGEPAGE12023年廣東省深圳市寶安區(qū)龍華街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．某社區(qū)聚集了大批服刑人員子女，社工為他們提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助他們提高自我保護意識和能力，此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的()方面。A、困難幫扶B、權(quán)益保護C、法律服務D、心理疏導答案：C解析：法律服務是指為青少年提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助青少年增強學法、遵法、守法、用法意識，提高自我保護意識和能力，必要時幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。故選C。2．扶貧開發(fā)工作是是一項長期而重大的任務。下列各項不屬于農(nóng)村社區(qū)社會工作扶貧開發(fā)工作的是()。A、執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策B、開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務項目C、借助城鄉(xiāng)合作平臺發(fā)展農(nóng)民互助組D、提升農(nóng)民素質(zhì)能力答案：D解析：農(nóng)村社區(qū)社會工作者在扶貧開發(fā)方面的工作，主要有兩個方面：①執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口;②在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務項目，如小額信貸項目、以能力建設和資產(chǎn)建立為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。例如某社會工作機構(gòu)長期扎根農(nóng)村社區(qū)，借助城鄉(xiāng)合作、公平貿(mào)易的平臺，在與社區(qū)民眾同行的過程中發(fā)展農(nóng)民互助組和專業(yè)合作社，通過鄉(xiāng)村旅舍食宿、鄉(xiāng)村生活體驗游、農(nóng)副產(chǎn)品公平貿(mào)易、公平貿(mào)易店銷售等城鄉(xiāng)合作項目，協(xié)助農(nóng)民改善生計，從而實現(xiàn)生計、社會互助、文化傳承、性別平等、生態(tài)保育等可持續(xù)發(fā)展的目標。D項是屬于農(nóng)村社區(qū)建設的特點。故選D。3．在對服務對象的問題進行預估的時候，需要確定的內(nèi)容不包括()。A、服務對象的問題B、服務對象問題產(chǎn)生的原因C、服務對象需要達到的目標D、服務對象曾經(jīng)做過的努力答案：C解析：收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。通常社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析：橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素，涉及生理、心理和社會三個不同層面;縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的、其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。只有同時結(jié)合橫向和縱向兩個方面的分析，社會工作者才能對服務對象的問題作出準確的預估。故選C。4．下列各項不屬于結(jié)案階段社會工作者為結(jié)束服務需要做的準備的是()。A、征求服務使用者對服務結(jié)束時間的建議B、處理服務關(guān)系結(jié)束后所帶來的情感反應C、檢查結(jié)束工作的安排D、追蹤服務的安排答案：D解析：個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務。在結(jié)案階段，社會工作者要為結(jié)束服務做好充分準備工作。包括征求服務使用者對服務結(jié)束時間的建議;處理服務關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。故選D。5．在小組工作中，小組的實質(zhì)目標是明確小組能夠解決的問題及其具體范圍。通常，實質(zhì)目標的制定是在()。A、工作準備階段B、工作開始階段C、工作中轉(zhuǎn)階段D、后期成熟階段答案：A解析：小組工作過程的準備階段任務之一是確定工作目標。待確定的工作目標包括總目標和具體目標，具體目標包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標等四個部分。6．老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。A、健康維護B、經(jīng)濟保障C、社會參與D、婚姻家庭答案：C解析：老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。故選C。7．小莉和小王結(jié)婚兩年后有了個兒子，但是小莉一直想要一個女兒，生完孩子后小莉有點輕度的產(chǎn)后抑郁，不愿意看到孩子，有時甚至會打罵孩子，小王十分的擔憂和郁悶，尋求社工。社工介入后，除了要給小莉做心理疏導以外，還需要為這對夫妻提供()服務。A、親職教育B、兒童支持服務C、母嬰保健服務D、家庭寄養(yǎng)服務答案：A解析：題中，小莉由于想要女兒，而不愿意看到兒子，社工對小莉提供親職教育可使小莉重視兒童的權(quán)利，增強她科學育兒的理念。故選A。8．宮頸癌患者支持小組評估的內(nèi)容不包括()。A、服務對象的改變情況B、社會工作者的角色實現(xiàn)情況C、目標的實現(xiàn)情況D、服務對象的分享情況答案：D解析：宮頸癌患者支持小組的評估內(nèi)容主要有：服務對象的改變情況，目標的實現(xiàn)情況，社會工作者的角色實現(xiàn)情況。評估方法為：過程評估有社會工作者觀察、服務對象對每一次服務的分享或問卷，結(jié)果評估以問卷、座談會的形式來進行。故選D。9．社工大李深入了解救助對象家庭的時候，他發(fā)現(xiàn)老人臉色憔悴，滿臉愁容，說話的時候不停地嘆氣，搖頭，很明顯能感受到老人對于家庭生活困窘的無奈，便以此獲取了評估的信息。這里，社工大李獲得評估信息的具體方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：D解析：在交談過程中，社會工作者要善于觀察救助對象的身體語言，例如站立的姿勢、對話中眼神的交流、手腳的動作、著裝風格、語音語調(diào)等。通過這些線索能發(fā)現(xiàn)救助對象行為、思想上的一些特點，同時能夠預估救助對象遇到問題的重要性以及對于他們的影響程度。故選D。10．在家庭社會工作的基本原則中，()假設家庭是家庭成員日常生活的場景。A、家庭處境化原則B、家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：A解析：家庭處境化原則假設，家庭是家庭成員日常生活的場景。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。故選A。11．以下不屬于外來務工的流動婦女所扮演的身份的是()。A、農(nóng)村人B、女性C、被雇傭者D、雇傭者答案：D解析：流動婦女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們在流動打工生活中面臨包括來自性別、階層等的歧視和壓迫。故選D。12．某社會工作服務機構(gòu)進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強調(diào)服務推動應()。A、參照其他機構(gòu)做法B、符合機構(gòu)宗旨目標C、展示機構(gòu)優(yōu)勢特征D、擁有足夠資源支持答案：D解析：可行性，指實施這個方案達到成功的程度，包括方案是否實際可行、機構(gòu)是否可以完成這個方案、機構(gòu)過去完成這類方案的記錄、方案計劃是否適當，四個選項中只有D選項屬于可行性討論。故選D。13．小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫(yī)生告訴社會工作者小李，這已經(jīng)是小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會反復，針對小勇的情況，小李首先應做的是()。A、了解其家庭狀況B、幫助其家庭成員增能C、開展家庭治療D、滿足其家庭成員需要答案：A解析：家庭處境化原則假設，家庭是家庭成員日常生活的場境。它要求社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環(huán)境之間的互動交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需求，并且提供能夠符合實際家庭處境的解決方案。題中，小勇第三次入院了，他每次在醫(yī)院的治療效果都很理想，但一回到家病情就會反復，針對小勇的情況，小李首先應做的是了解其家庭狀況。只有建立在家庭日常生活場景中的觀察和評估，才能準確把握家庭成員的真實需要，從而提供能夠符合實際家庭處境的解決方案。故選A。14．服務對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有()。A、溝通與建立關(guān)系的能力B、促進和使能的能力C、評估和計劃的能力D、提供服務和干預能力答案：B解析：服務對象因本身技能的問題或社會制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會工作者有促進和使能的能力。這里說的促進是指促進服務對象的改變，使能是要使服務對象有能力去應對問題，這包括要協(xié)助服務對象改善其生活機會，要向其提供建議和挖掘其潛能等。15．危機干預屬于社會工作中的()。A、介入方法B、介入方式C、介入行動D、介入目標答案：C解析：具體行動是實現(xiàn)目標的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可分為四個方面：危機干預、資源整合、經(jīng)濟援助和安置服務。故選C。16．協(xié)助學生與()之間建立良好的互動關(guān)系屬于學校社會工作的主要功能。A、家庭—學校—朋輩群體B、學校—社區(qū)—所在地市C、家庭—學校—社區(qū)D、朋友—朋輩群體—社區(qū)答案：C解析：學校社會工作的主要功能在于協(xié)助學生與“家庭—學校—社區(qū)”建立良好的互動關(guān)系，幫助學生克服困難、解決問題和恢復正常的社會功能。故選C。17．建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會工作服務機構(gòu)計劃為建筑工地的女性提供服務。社會工作者在運用增能理論制定服務目標的過程中，正確的做法是()。A、與有關(guān)專家共同制定目標B、與男性員工共同制定目標C、與女性員工共同制定目標D、與建筑公司管理層共同制定目標答案：C解析：婦女增能是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發(fā)她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。也就是說，讓婦女學會掌握生活空間，發(fā)掘潛力提升動力，包括自我意識覺察(個人層次)、互助合作開拓資源與機會(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。C項屬于社會工作者與婦女之間的共同合作。故選C。18．小方剛進入公司不到一個月，由于對工作環(huán)境和工作事務的陌生，時常無法完成當日的工作任務，小方為此承受了非常大的壓力。社會工作者了解后，幫助小方分析了自己的問題，引領小方熟悉公司業(yè)務，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有()功能。A、維護職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會公平正義B、預防問題發(fā)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定C、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力D、為企業(yè)職工提供心理疏導和支持答案：D解析：某些企業(yè)職工的工作壓力和緊張度比較高，加之企業(yè)在資源與權(quán)限以及利益分布上存在事實上的不對稱，職工處在明顯的不利地位，為此，他們必然會面臨因工作環(huán)境和條件惡劣、勞資沖突、工資待遇偏低以及其他問題導致的身心不適等。小林就屬于這一類問題。社會工作者幫助小林分析問題，熟悉公司業(yè)務，鼓勵他要有信心，體現(xiàn)了企業(yè)社會工作為企業(yè)職工提供心理疏導和支持的功能。故選D。19．家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色有()。①支持者;②中間者;③咨詢者;④使能者;⑤資源的調(diào)動者;⑥教育者A、①②③④⑤⑥B、②④⑥C、③⑤⑥D(zhuǎn)、①③④⑤⑥答案：D解析：隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。故選D。20．某社會工作者小李對服務對象說：“如果按照現(xiàn)在會選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標?有沒有什么障礙?”則小李在進行的程序和工作是()。A、向服務對象解釋設定目標的目的B、確定目標并決定目標的先后次序C、共同選擇適當?shù)哪繕薉、與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊答案：D解析：在制定目標時與服務對象討論目標的可行性非常重要。目標過高不容易達到，給服務對象造成太大壓力而降低其行動動機，目標過低也會使服務對象缺乏成就感而缺少行動的動力。相反，適當?shù)哪繕藭鰪姺諏ο笮袆拥膭訖C和信心。在制定目標時，社會工作者可以與服務對象進行討論，幫助他們思考目標的可行性和利弊。例如：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標去做，你覺得對你會有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標?有沒有什么障礙?”所以小李在進行的程序和工作是與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。故選D。21．青少年社會工作服務的方法和策略具有()特征。A、個性化B、整合性C、互動性D、服務性答案：B解析：青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。故選B。22．根據(jù)艾德沃特(Atwater)對青少年時期身心狀態(tài)的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中。這個時期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。A、家庭成員B、社會成員C、同輩D、成年人答案：C解析：根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年交際的對象開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。故選C。23．我國《憲法》《未成年人保護法》等規(guī)定不滿()周歲的為未成年人。A、14B、16C、18D、20答案：C解析：我國《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》規(guī)定，不滿18周歲的為未成年人。《中華人民共和國刑法》規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪，應當負刑事責任。故選C。24．在家庭社會工作的基本原則中，()是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：D解析：家庭成員需求滿足原則是指社會工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠要求，并且跟隨受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預防以及發(fā)展結(jié)合起來。只有將受助家庭成員的問題解決的需要與長遠的預防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會工作的服務活動真正滿足家庭成員的要求。故選D。25．近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施是()。A、社區(qū)矯正B、院舍訓練C、社會服務D、家庭矯正答案：C解析：社會服務又稱社區(qū)服務或社區(qū)勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監(jiān)禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區(qū)中從事規(guī)定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。故選C。26．當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這屬于主持會議中的()技巧。A、提問和邀請發(fā)言B、進一步說明C、聚焦D、摘要、綜合和總結(jié)答案：B解析：主持會議的技巧包括：①提問和邀請發(fā)言;②進一步說明和轉(zhuǎn)述;③聚焦;④摘要、綜合和總結(jié);⑤關(guān)注、贊賞和鼓勵。其中，進一步說明是指當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如題中“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點，避免猜度和誤會。27．民間個人和組織常常自愿利用自己的業(yè)余時間無償?shù)叵蛏鐣峁┓眨詭椭鞣N有需要的人，并服務于社會公益事項，這類服務行動被稱為()。A、慈善事業(yè)B、志愿服務C、社會公益行動D、社會捐贈活動答案：B解析：民間個人和組織常常自愿利用自己的業(yè)余時間無償?shù)叵蛏鐣峁┓眨詭椭行枰娜耍⒎沼谏鐣媸马棥＿@類服務行動被稱為“志愿服務”，從事這類服務的人被稱為“志愿者”或“志愿服務者”。故選B。28．容留他人吸食、注射毒品或者介紹買賣毒品，尚不構(gòu)成犯罪的，一般由公安機關(guān)處()拘留。A、5日以下B、5日以上10日以下C、10日以上15日以下D、15日以上20日以下答案：C解析：《禁毒法》第六十一條規(guī)定，容留他人吸食、注射毒品或者介紹買賣毒品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)處10日以上15日以下拘留，可以并處3000元以下罰款;情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。故選C。29．下列權(quán)益中，不屬于《婦女權(quán)益保障法》明確規(guī)定的婦女依法享有的權(quán)益的是()。A、婚姻家庭權(quán)益B、社會保障權(quán)益C、環(huán)境友好權(quán)益D、文化教育權(quán)益答案：C解析：根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)利、文化教育權(quán)益、勞動與社會保障權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益、人身權(quán)利和婚姻家庭權(quán)益。C項屬于殘疾人的權(quán)利。故選C。30．個人繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，最終達到本人繳費工資的()。A、5%B、8%C、10%D、15%答案：B解析：《國務院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》第三條規(guī)定，企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，一般不得超過企業(yè)工資總額的20%(包括劃入個人賬戶的部分)，具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。個人繳納基本養(yǎng)老保險費的比例，1997年不得低于本人繳費工資的4%，1998年起每兩年提高1個百分點，最終達到本人繳費工資的8%。故選B。31．小東是正在上高三的學生，由于一次模擬大考沒有考好而遭到父母的責罵，父母表示對小東非常的失望，致使小東情緒非常低落，并在后來產(chǎn)生了厭學的情緒，成績更加的下滑。于是父母就更加的責備，小東甚至對父母產(chǎn)生了憎恨，總是說“我恨他們”。小東的班主任在得知這一事情后請來社會工作者小剛，小東在見到小剛后第一句話還是“我恨他們”。小剛這時耐心地問到：“你說的他們指的是誰呢是父母嗎”“你是因為他們總是在你成績差的時候責罵你而難過，是嗎”小剛這時使用的技巧屬于個案工作會談技巧中的()技巧。A、支持性B、引導性C、影響性D、倡導性答案：B解析：引導性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧。主要包括：一是澄清。即社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。二是對焦。即社會工作者對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，將討論集中于某個焦點。三是摘要。即社會工作者將服務對象長段談話或者不同部分的話題進行整理，概括和歸納其中的要點。故選B。32．服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的()。A、接納原則B、尊重原則C、非評判原則D、當事人自決原則答案：D解析：當事人的自決是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了當事人自決原則。故選D。33．在社會工作督導中被督導者被認為是學生或受教育者，強調(diào)學習的過程，焦點集中于一般議題上，在專業(yè)方面督導者承擔更多責任。這屬于哪種社會工作督導類型()。A、管理式督導B、師徒式督導C、訓練式督導D、咨詢式督導答案：C解析：被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調(diào)學習過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。故選C。34．()是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。A、社會工作B、社會督導C、小組工作D、社會工作行政答案：D解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?合理運用資源促進有效服務;總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。35．下列不屬于地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點的是()。A、營造良好的社區(qū)氣氛B、提高居民的能力C、推進社區(qū)民主D、強調(diào)社區(qū)自治答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點有：(1)營造良好的社區(qū)氣氛。(2)提高居民的能力。(3)推進社區(qū)民主。(4)切合中國文化傳統(tǒng)。故選D。36．即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會退縮，也不會表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這種品質(zhì)稱為()。A、抗逆力B、潛能C、適應能力D、自立自強答案：A解析：抗逆力一詞則涵蓋了這種現(xiàn)象。抗逆力的界定并無統(tǒng)一概念，一般來講，可以把抗逆力理解為一種即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會退縮，也不會表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這在一定層面上為優(yōu)勢視角理論的發(fā)展提供了理論支持。故選A。37．某社會工作服務機構(gòu)運用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務。下列小組中，符合支持小組特點的是()。A、針對自閉癥兒童家長的照顧知識培訓小組B、針對自閉癥兒童的社會交往能力提升小組C、針對自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組D、針對自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達到相互支持的目的。ABD都屬于教育小組。故選C。38．說明人們的信念、思考、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學說B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認知理論的重要組成部分。即：真實發(fā)生的事件、人們對真實發(fā)生事件的認知、人們的情緒反應。他用這個框架來說明如果人們的思考、信念、自我告知和評估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評估是非理性的、扭曲的，則人們會逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。39．關(guān)于繼承的接受和放棄，下列說法不正確的是()。A、繼承開始后，繼承人放棄繼承的，應當在遺產(chǎn)處理前，做出放棄繼承的表示B、接受繼承的意思表示，可以采取書面或口頭形式明確做出C、接受繼承的意思表示，可以由繼承人本人做出，也可以由繼承人的法定代理人或者委托代理人做出D、繼承放棄，可以以明示的方式做出，也可以采取默示方式答案：D解析：繼承放棄，須以明示的方式做出，不能采取默示方式。《執(zhí)行〈繼承法〉意見》第四十七條規(guī)定，繼承人放棄繼承應當以書面形式向其他繼承人表示，用口頭方式表示放棄繼承，本人承認，或有其他充分證據(jù)證明的，也應當認定其有效。故選D。40．某社區(qū)居民老王到街道辦事處申請低保，因為前期提交的材料不全，他花了些時間補齊材料。再次提交后，老王認為工作人員答復不夠及時，對居委會的社會工作者抱怨說:“他們辦事的速度太慢了，我補了材料他們卻遲遲不回復，這不是刁難人嘛，他們是故意不給我辦吧從同理關(guān)懷的角度看，社會工作者最適宜的回應是()。A、“我知道您很生氣，但我們也沒有辦法“B、“申請還沒有回復消息，您再等等，一定沒有問題”C、“申請沒有回復消息，您覺得生氣和不清，也開始懷疑他們了”D、“您對申請的進度不滿意，感到失望，也開始懷疑能不能申請到低保”答案：D解析：同理心即社會工作者設身處地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解服務對象的想法和要求。題目中，老王是因為低保申請被耽擱而產(chǎn)生抱怨情緒，D體現(xiàn)了設身處地為服務對象考慮。故選D。41．從專業(yè)社會工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是()。A、犧牲自己利益幫助他人B、幫助他人就是肯定自己C、協(xié)助他人自己幫助自己D、幫助他人自己成就自己答案：C解析：社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。選項“C協(xié)助他人自己幫助自己”最符合題意。42．社會工作者小黃在社區(qū)開展了一個“綠色環(huán)保”小組，通過小組活動，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標模式理念的是()。A、通過組員之間的互動，實現(xiàn)小組的目標并獲得個人發(fā)展B、運用各種治療方法幫助組員學習新行為，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡C、運用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質(zhì)量D、通過培養(yǎng)小組領袖，提升其推動社區(qū)發(fā)展的意愿和能力答案：D解析：社會工作者在開展小組工作實踐活動中，自始至終都要強調(diào)：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任;致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力：致力于通過對小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識和能力;致力于小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性。(社會目標模式的實施原則)。故選D。43．高二學生小明在和社會工作者交談中透露了他想自殺的想法，并要求社會工作者保密，下列社會工作者的做法中，較為妥當?shù)氖?)。A、告訴小明的老師和同學B、告訴小明的父母C、和社會工作機構(gòu)同事商討幫助小明的方法D、和小明進行深入溝通，如果不能阻止其自殺意念，及時向所在社會工作機構(gòu)報告答案：D解析：這是社會工作者面臨的倫理困境之一，即保密問題。一般情況下，我們注重為服務對象保密的原則，在特殊情況下，要做特殊處理。本題中，社會工作者得知小明有自殺意向，在保密原則的前提下(并且小明有此種要求)，先和小明進行溝通，盡力排除或消解自殺的意念，如果不能阻止，要及時向所在社會工作機構(gòu)報告。A、B、C項都違背了基本的保密原則。本題主要是對社會工作倫理困境中的保密問題進行考查。考生可結(jié)合教材其他部分綜合理解保密問題。故選D。44．如今很多企事單位中的工會都會不定期開展救濟和幫助困難職工的工作，從我國社會工作的角度看，這種工作屬于()。A、普通社會工作B、行政性社會工作C、政府福利社會工作D、專業(yè)社會工作答案：B解析：行政性社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會(如民政部門的社會救助。老人福利和兒童福利工作)，有的面向本單位成員(如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作)。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。45．在志愿者管理中，()的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個人資料，安排志愿者到合適的服務崗位。A、評估B、面談C、簽約D、監(jiān)督答案：B解析：有些特定的服務工作需要通過面談程序，尋找適合的志愿者。面談的目的是了解志愿者的興趣，掌握其個人資料，安排志愿者到合適的服務崗位，讓志愿者了解社會服務機構(gòu)，以便他們是否決定要承擔服務崗位的工作。46．小趙是某志愿服務組織的志愿者，主要是為社區(qū)老年人提供服務。關(guān)于小趙作為志愿者的權(quán)利和義務的說法，錯誤的是()。A、小趙最近家里出了一些事情，他可以根據(jù)自己的情況減少參加志愿服務的時間與次數(shù)B、小趙可獲得志愿服務活動所需的教育和培訓C、小趙因個人原因不能繼續(xù)從事志愿服務活動，應及時告知該服務組織D、在服務過程中，某位老人向小趙透露了自己早年的隱私，小趙對其所在的服務組織不必保守秘密答案：D解析：志愿者的義務包括尊重志愿服務對象，保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的隱私、秘密或者其他依法受保護的信息。D項中小趙應保守老人的秘密。故選D。47．《民政部關(guān)于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》提出的加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的總體目標是有效承接政府社會服務職能，滿足人民群眾專業(yè)化、()的社會工作服務需求。A、規(guī)范化B、個性化C、多樣化D、統(tǒng)一化答案：B解析：《民政部關(guān)于進一步加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的意見》提出，加快推進民辦社會工作服務機構(gòu)發(fā)展的主要目標涉及四個具體目標和一個總體目標。總體目標指的是：到2020年，在全國發(fā)展8萬家管理規(guī)范、服務專業(yè)、作用明顯、公信力強的民辦社會工作服務機構(gòu)，有效承接政府社會服務職能，滿足人民群眾專業(yè)化、個性化的社會工作服務需求。故選B。48．社區(qū)工作者小張計劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展足球興趣小組活動。他草擬了一份招募廣告。督導老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的性質(zhì)不符。()A、限定年齡B、限定時間C、限定性別D、每人收取成本費100元答案：C解析：在實際服務過程當中，社工的一些活動是可以收取一定的合理的費用的，比如，親子夏令營之類的。可以限定年齡和時間，比如說在暑假開展一個年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，但不得限定性別。故選C。49．社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在此過程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影響者D、資源籌措者答案：D解析：題中，社會工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終使王某的孩子能上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。故選D。50．有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認為考試偷抄別人的試卷只是一點點欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A、懲罰與服從定向B、天真的享樂主義C、好孩子定向D、維護權(quán)威或社會秩序答案：B解析：本題考核的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段：這個階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德準則。天真的享樂主義階段：這個階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望。這時兒童能初步考慮到人與人的關(guān)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段：這個階段的兒童認為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人稱贊。維護權(quán)威或社會秩序階段：這個階段的兒童意識到了普遍的社會秩序，強調(diào)服從法則，使社會秩序得以維持。兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。據(jù)此判斷B正確。二、多選題1．隨著信息化建設的快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年的影響越來越大，其主要表現(xiàn)有()。A、可以增強青少年的固有觀念和行為B、可以通過重復傳播來改善青少年的行為C、可以使青少年改變其原有的立場D、可以使青少年遵守行為規(guī)范答案：AC解析：隨著社會的發(fā)展，大眾傳媒對人的行為和社會實踐的影響越來越大。大眾傳媒對人類行為的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①可以為受眾提供支持其固有立場、觀點和行為的有關(guān)信息，從而增強受眾的固有觀念和行為;②在爭議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為;③大眾傳媒可以使受眾改變其原有的立場;④可以提供信息引導人們的行為;⑤為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。大眾媒體對青少年的影響既可能是正面的也有可能是負面的，BD兩項均為正面影響2．老年社會工作者常常會感到情緒枯竭，這時社會工作者應當()。A、減少工作量B、敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)C、及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆D、采取減壓措施答案：BCD解析：老年社會工作者長期做有些服務對象的工作，如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選BCD。3．矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到包括()的矯正治療，從而重新融入社會，成為正常成員。A、行為上B、生理上C、精神上D、心理上答案：ABD解析：犯罪行為的實施有個人因素的影響。個人因素包括生理因素、心理因素、思想觀念、行為特征、生活方式等。所以矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為正常成員。故選ABD。4．家庭社會工作的實施步驟通常經(jīng)歷()等階段。A、接觸階段B、開始階段C、介入階段D、發(fā)展階段答案：ABC解析：就家庭社會工作服務活動開展的進程而言，通常經(jīng)歷四個階段：①接觸階段;②開始階段;③介入階段;④結(jié)束階段。故選ABC。5．常見的改善親子關(guān)系的服務活動有()。A、危機介入B、家庭照顧技巧訓練C、家庭行為學習D、家庭心理健康教育答案：BCD解析：改善親子關(guān)系的服務是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務焦點，并且以增進親子之間的溝通交流和家庭社會功能為目標而開展的各項社會工作專業(yè)服務活動。常見的有家庭行為學習、家庭照顧技巧訓練以及家庭心理健康教育等。故選BCD。6．在學校培養(yǎng)學生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)中，屬于危機緩沖系統(tǒng)的有()。A、促進親社會聯(lián)結(jié)B、建立清晰、穩(wěn)定的邊界C、提供機會，促進參與D、建立和表達高期望答案：AB解析：抗逆力強調(diào)學校對于發(fā)展個人從逆境中反彈的能力、適應壓力和所遭遇的問題是至關(guān)重要的環(huán)境。學校培養(yǎng)學生抗逆力的操作性環(huán)節(jié)的步驟1到步驟3是危機緩沖系統(tǒng)，包括：①促進親社會聯(lián)結(jié);②建立清晰一致的行為和規(guī)范;③教授生活技能。CD兩項屬于抗逆力建構(gòu)系統(tǒng)。故選AB。7．推動社區(qū)居民參與的策略主要有()。A、加強社區(qū)居民和社會工作者的溝通B、促進社區(qū)居民對參與價值的肯定C、提升社區(qū)居民的參與意愿D、提高社區(qū)居民的參與能力答案：BCD解析：推動社區(qū)居民參與的策略主要包括：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。②提升社區(qū)居民的參與意愿。一方面充分考慮家人和親友對參與意愿的正負面影響，另一方面要考慮到居民參與意愿很大程度決定于所參與的社區(qū)事務是否與他們的生活或利益密切相關(guān)。③提高社區(qū)居民的參與能力。首先進行參與知識和技巧的培訓，其次妥善處理時間與資源的缺乏問題。故選BCD。8．復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的突出議題包括()。A、協(xié)助復員軍人慢性病患者形成良好的應對慢性病和失能的生活方式B、協(xié)助融入社會環(huán)境C、進行心理治療D、辨別和安排社會資源來協(xié)助患者離開醫(yī)院答案：ABD解析：復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作主要包括常規(guī)社會工作服務，突出議題包括：①協(xié)助復員軍人慢性病患者形成良好的應對慢性病和失能的生活方式;②協(xié)助融入社會環(huán)境;③辨別和安排社會資源以協(xié)助患者離開醫(yī)院或入住其他機構(gòu)。C項屬于復員退伍軍人精神病院社會工作的內(nèi)容。故選ABD。9．社會工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計數(shù)據(jù)日報，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動態(tài);采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會工作者角色的有()。A、政策影響者B、資源籌措者C、服務提供者D、行政管理者E、關(guān)系協(xié)調(diào)者答案：CD解析：政策影響者：社會工作者可以而且應該影響社會政策，使之更加完善，這就是扮演政策倡導者的角色。由于某些社會問題是由制度因素造成的，因此，對現(xiàn)有的政策或制度進行改變就是必要的。社會工作者在服務過程中發(fā)現(xiàn)某些問題具有普遍性時，應該提出政策建議以影響和改善社會政策，解決社會問題，避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張，故又稱政策倡導者。資源籌措者：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象于中，有時則將社會資源同服務對象鏈接起來，這種角色又叫資源鏈接者。服務提供者：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供物質(zhì)幫助和勞務服務，也包括提供心理輔導、意見咨詢和關(guān)系支持。由于社會工作面對的是困難人群，所以提供物質(zhì)、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應該對該過程進行有效控制，同時必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務對象的意外。關(guān)系協(xié)調(diào)者：在許多情況下，是因為服務對象與周圍的人、群體或社會組織沒能處理好關(guān)系，即他們的人際關(guān)系和社會關(guān)系失調(diào)，而使自己陷入困境。這時，社會工作者要面對不同個人、不同群體之間的矛盾或沖突，承擔起協(xié)調(diào)關(guān)系緩解和處理矛盾的任務會工作者希望自己的介入能夠促進矛盾、沖突雙方的互相溝通和理解，從而緩和、解決矛盾，建立起和諧的關(guān)系。這需要社會工作者全面深入地分析問題，謹慎地選擇工作方法，策略性地應對問題。故選CD。10．王同學是一名高二的學生，他經(jīng)常逃課沉迷于網(wǎng)絡暴力游戲，王同學深受影響，經(jīng)常在學校打架斗毆，上周因把另一名同學打殘，被關(guān)入少管所。王同學面臨哪些問題?()A、青少年性行為B、家庭暴力C、網(wǎng)絡成癮D、青少年犯罪答案：CD解析：青少年階段面臨的問題主要有：①網(wǎng)絡成癮，對青少年的影響主要體現(xiàn)在生理、心理和社會交往上;②青少年犯罪，是指以青少年為主體的各種犯罪的總稱，呈現(xiàn)偶發(fā)性、團伙性、模仿性、暴力性和低齡化等特點;③青少年性行為，是指青少年性器官和性心理逐漸成熟，開始有了性方面的接觸，并出現(xiàn)性行為。題中，王同學先是沉迷網(wǎng)絡暴力游戲，后受其影響打殘同學，面臨網(wǎng)絡成癮和青少年犯罪問題。11．某社會工作服務機構(gòu)進入某老舊小區(qū)開展工作。在完成準備階段的工作后，社會工作者可采取的介入策略和方法有()。A、進行社區(qū)需求分析B、根據(jù)居民興趣推動成立自助小組C、聯(lián)系社區(qū)相關(guān)組織商討工作方案D、開展社區(qū)互助服務和康樂活動答案：BD解析：啟動階段的主要介入策略和工作方法如下：一是開展互助合作，選項D。二是推動成立居民小組，選項B。三是提供服務。選項AC屬于社區(qū)工作準備階段的重點工作。12．社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領域，是中國內(nèi)地矯正社會工作制度起步階段的重要建設內(nèi)容。下列對于社區(qū)矯正的說法中，正確的有()。A、與“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式B、將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于監(jiān)獄內(nèi)C、在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)進行D、目的是促進罪犯順利回歸社會答案：ACD解析：社區(qū)矯正是矯正社會工作的一個重要領域，是中國內(nèi)地矯正社會工作制度起步階段的重要建設內(nèi)容。“社區(qū)矯正”是指與在監(jiān)獄執(zhí)行的“監(jiān)獄矯正”相對的行刑方式，它將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門國家機關(guān)在相關(guān)社會工作服務組織以及社會志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習，并促進其順利回歸社會。故選ACD。13．青年階段面臨的主要問題包括()。A、對異性的好奇和社會責任感的缺乏而導致犯罪B、角色轉(zhuǎn)換與沖突C、工作上遭遇到歧視D、婚姻家庭的調(diào)適問題答案：BCD解析：在青年階段面臨的問題主要有：①角色轉(zhuǎn)換與沖突;②在工作上遭遇到的歧視問題;③婚姻家庭的調(diào)適問題等。14．關(guān)于健康服務業(yè)發(fā)展任務，下列說法正確的有()。A、加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務：推進醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)等加強合作，發(fā)展社區(qū)健康養(yǎng)老服務B、支持發(fā)展多樣化健康服務：加快形成多元辦醫(yī)格局，優(yōu)化醫(yī)療服務資源配置，推動發(fā)展專業(yè)、規(guī)范的護理服務C、積極發(fā)展健康保險：豐富商業(yè)健康保險產(chǎn)品，發(fā)展多樣化健康保險服務D、全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務：提升中醫(yī)健康服務能力，推廣科學規(guī)范的中醫(yī)保健知識及產(chǎn)品答案：ACD解析：B項應為，支持發(fā)展多樣化健康服務：發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務，發(fā)展全民體育健身，發(fā)展健康文化和旅游。故選ACD。15．根據(jù)國際慣例，下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容的是()。A、社會工作者對受助對象的道德責任B、社會工作者對子女的道德責任C、社會工作者對社會的道德責任D、社會工作者對同事的道德責任答案：ACD解析：根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度;②社會工作者對受助對象的道德責任;③社會工作者對同事的道德責任;④社會工作者對專業(yè)的道德責任;⑤社會工作者對機構(gòu)的道德責任;⑥社會工作者對社會的道德責任。16．建構(gòu)主義是社會科學領域較晚出現(xiàn)的認識論，對社會工作有重要影響。建構(gòu)主義方法論主要有以下特征()。A、否認存在客觀事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”B、建構(gòu)是與他人磋商達成，受不同因素影響C、某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復雜的建構(gòu)過程D、注重社會現(xiàn)象的發(fā)生、變化過程和人的意識過程答案：ABC解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：第一，否認存在客觀事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。第二，建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個人經(jīng)驗等不同因素的影響。第三，社會問題要經(jīng)歷一個建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復雜的建構(gòu)過程;它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)。第四，強調(diào)研究者與被研究者之間的對話，研究結(jié)果是通過互為主體的互動而達到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”;也就是說，知識是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨立于人而存在，是個體與他人經(jīng)由磋商并在具體場境中達成一致的社會建構(gòu)，是相對的和有歷史性的。故選ABC。17．分析和掌握組織之間的關(guān)系有助于社會工作者及其所任職機構(gòu)與其他組織之間順利交往。不同組織之間的關(guān)系可以分為()類型。A、互助關(guān)系B、權(quán)力依賴關(guān)系C、授權(quán)式關(guān)系D、交換關(guān)系答案：BCD解析：不同組織之間的關(guān)系基本可以分為種類型：一是交換關(guān)系，即組織可以通過彼此交往而各自受益，而且受益程度對等。二是權(quán)力依賴關(guān)系，當組織間的交往為一方帶來的利益高于為另一方帶來的利益時，受益較多的一方需要用提高利益或制造壓力的方法來增加自己對對方的影響，使得對方在某些方面依賴自己，從而不得不交往。三是授權(quán)式關(guān)系，指的是依據(jù)政策法規(guī)等的規(guī)定而必須進行交往的組織之間的關(guān)系。故選BCD。18．社會工作者在設計小組活動時，需要考慮()的因素。A、扣緊小組目標B、組員的情緒和行為特點C、自愿性與自助性D、適合性與可行性答案：ABD解析：在設計小組活動時，社會工作者應該掌握和考慮以下幾點：①扣緊小組目標;②考慮組員的特征及能力，社會工作者需要綜合分析每一位組員的生理、心理情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題;③小組活動的基本要素，包括小組活動的目標(總體性目標和階段性目標)和小組活動的參與者(年齡、性別、職業(yè)、文化背景等)。19．某老舊社區(qū)獨居及空巢老人較多，為該社區(qū)提供服務的社會工作服務社區(qū)志愿者組建“老來樂小分隊”，定期探訪獨居、空巢老人。上述行為屬于社會工作服務領域有()。A、醫(yī)務社會工作B、老年社會工作C、社區(qū)社會工作D、家庭社會工作答案：BC解析：題干中定期探訪獨居、空巢老人體現(xiàn)的屬于老年社會工作;為該社區(qū)提供服務的社會工作服務社區(qū)志愿者組建“老來樂小分隊”屬于社區(qū)社會工作。故選BC。20．下述哪些是個別督導的優(yōu)點()。A、督導者和被督導者能夠在不受任何干擾情況下，決定和解決案主的某一問題B、督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系C、督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況D、督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范答案：ACD解析：個別督導的優(yōu)點有：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決服務對象的某一問題，督導者也有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論，督導過程有較高的隱秘性。二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況，確定被督導者能承受服務的數(shù)量。三是個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范。故選ACD。21．在地區(qū)發(fā)展模式中，某社會工作者利用自己熟悉的網(wǎng)絡技術(shù)為居民進行網(wǎng)絡技術(shù)培訓并鼓勵他們參與到社區(qū)網(wǎng)站的建設和發(fā)展中。該社會工作者扮演的角色有()。A、使能者B、中介者C、組織者D、教育者答案：AD解析：地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者主要扮演的角色為：①使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，增強解決問題的能力，促成共同目標的實現(xiàn)。②教育者。通過培訓和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。③中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源連接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。④協(xié)調(diào)者。22．我國在推進社會工作的過程中，對社會工作給出的定義指出了社會工作的服務對象除了包括有需要的個人外，還應該包括()。A、社區(qū)B、家庭C、政府D、群體答案：ABD解析：社會工作是社會建設的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。故選ABD。23．身在北京而戶籍在河北的李強想給自己的家庭申請城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道辦事處提出書面申請，并出具有關(guān)證明材料，填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》。由街道辦事處初審后，于2016年3月28日將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門審批。縣級人民政府民政部門于2016年4月5日通過入戶調(diào)查對李強的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行核實，并于2016年4月15日辦結(jié)了審批手續(xù)。下列說法恰當?shù)挠?)。A、李強應向經(jīng)常居住地的街道辦事處申請城市最低生活保障待遇B、李強無權(quán)代表他的家庭申請城市最低生活保障待遇C、街道辦事處應在3月25日之內(nèi)將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門審批D、縣級人民政府民政部門應于4月10日前辦結(jié)審批手續(xù)答案：AD解析：A項，申請人經(jīng)常居住地與戶籍所在地不一致的，根據(jù)市縣人民政府的規(guī)定，申請人憑戶籍所在地縣級人民政府民政部門出具的未享受最低生活保障的證明，可以向經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出申請。B項，申請低保應當以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請。C項，法律未規(guī)定初審機構(gòu)將材料和意見報送審批機構(gòu)的時限。D項，管理審批機關(guān)應當自接到申請人提出申請之日起的30日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。故選AD。24．按照《基金會管理條例》，基金會注銷后的剩余財產(chǎn)()。A、應當由登記管理機關(guān)收回B、無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給與該基金會性質(zhì)、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告C、應當按照章程的規(guī)定用于公益目的D、應當由基金會理事會討論決定其剩余財產(chǎn)分配答案：BC解析：《基金會管理條例》第三十三條規(guī)定，基金會注銷后的剩余財產(chǎn)應當按照章程的規(guī)定用于公益目的;無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給與該基金會性質(zhì)、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。故選BC。25．社會工作研究的主要功能包括()。A、促進實務B、提升理論C、直接功能D、間接功能答案：CDABC解析：功能是指某主體、安排所發(fā)揮的作用，有誰的功能和對誰的功能、顯功能和潛功能、直接功能和間接功能等類型。社會科學所說的功能多指期望達到或能預料的顯功能。參考“人在情境中”的內(nèi)涵、社會工作研究的目的及社會工作的目標，可以發(fā)現(xiàn)社會工作研究的顯功能體現(xiàn)在直接和間接兩方面。故選CD。958.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括()。A、研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究B、技術(shù)和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料C、對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受D、調(diào)查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單一方法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。故選ABC。三、解答題1．社會工作者在某社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分城市最低生活保障(以下簡稱低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負擔比較重;有些雖有較強的就業(yè)動機，但因缺乏技能，找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動機;有些因眼高手低而無法順利就業(yè)。同時，社會工作者還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會組織，社會服務中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓、心理疏導等服務活動：平時，居民間關(guān)系融洽，鄰里之間會相互關(guān)照，溝通各種信息。據(jù)此，社會工作者計劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務。(1)分別指出本案例中有哪些正式和非正式的社區(qū)資源。(2)為了有效服務于低保家庭，社會工作者應如何整合該社區(qū)內(nèi)的資源?答案：(一)正式的社區(qū)資源有：社會工作者、社區(qū)內(nèi)的企業(yè)和社會組織、社會福利中心;非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭。(二)社會工作者應積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭取培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護困難群眾的就業(yè)權(quán)益。社會工作者要協(xié)助救助對象了解市場勞動力的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。同時，針對困難群眾工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實情況，社會工作者應當在當?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位，促進社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。具體如下：(1)針對因病致貧，家庭照顧負擔較重的低保家庭，組織志愿者隊伍一對一進行幫扶，幫助其緩解由于家庭照顧帶來的壓力;在符合政策的情況下，對低保家庭給予適當?shù)慕?jīng)濟援助，減輕他們的經(jīng)濟負擔;依靠社區(qū)福利中心以及社區(qū)醫(yī)務室等機構(gòu)，對低保家庭給予醫(yī)療、護理、心理疏導等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境。(2)針對低保家庭人員雖就業(yè)動機較強，但是缺乏技能，找不到工作的情況，依托社會福利中心對他們進行就業(yè)培訓，提高他們的就業(yè)競爭力;鼓勵鄰里之間多進行溝通，鼓勵他們多參加就業(yè)市場招聘會，了解就業(yè)市場的就業(yè)信息，有的放矢，提高就業(yè)應聘成功率;積極開展職業(yè)介紹服務，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進行溝通，雙向選擇，實現(xiàn)就業(yè)。(3)針對某些低保戶缺乏就業(yè)動機，有較強的福利依賴思想，眼高手低而無法順利就業(yè)的情況，社會工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀進行指導，讓其認識到低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過腳踏實地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活。在此基礎上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強溝通，了解就業(yè)新動向。鼓勵他們積極參加社會福利機構(gòu)的就業(yè)培訓和指導，提高他們的就業(yè)競爭力，努力尋找適合的工作。2．案例：某社區(qū)內(nèi)成立了一家專門為智障人士服務的社會工作機構(gòu)，在成立之初，機構(gòu)內(nèi)活動設施及康復設施齊全，并且配備了4名專職的社會工作者負責活動的策劃與機構(gòu)管理，同時有眾多的志愿者前來協(xié)助提供服務。在硬件軟件設施皆齊全的情況下，有23名智力水平有不同程度差異的智障人士加入到其中。機構(gòu)每周開放五天，平常的活動形式多樣，內(nèi)容也很豐富，學員們都很喜歡，他們的家人也因此感到非常放心，覺得找到了一個能幫助智障人士回歸社會的場所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影響，其中2名專職社會工作者先后離開了機構(gòu)，機構(gòu)的志愿者數(shù)量也越來越少，至此，平日里的活動越來越流于形式，變得枯燥無味，學員們越來越不愛參與，大多時間只是在機構(gòu)中安靜地坐著或是自己玩耍，這讓機構(gòu)負責人很頭疼。問題：(1)請針對上述情況，對該社區(qū)的這所社會工作機構(gòu)面臨的問題做出陳述。(2)如果你是這家社會工作者機構(gòu)的負責人，為了改善機構(gòu)的服務，你會怎么做?答案：(一)該社會工作機構(gòu)面臨的問題是：(1)由于專業(yè)社會工作者的流失，志愿者的減少，致使機構(gòu)的服務不到位，無法為社區(qū)內(nèi)的智障人士提供可行、有效、經(jīng)濟、全面的康復服務。需要因地制宜地調(diào)動和挖掘社區(qū)資源，吸引更多的專業(yè)人員及志愿者隊伍。(2)康復活動流于形式，影響智障人士的康復效果和質(zhì)量，需要重新對現(xiàn)有的活動進行設計與策劃，并將活動落到實處，切實地為智障人士提供有效的服務。(二)如果你是這家社會工作者機構(gòu)的負責人，為了改善機構(gòu)的服務，你會怎么做?(1)針對社會工作者機構(gòu)的特點和實際情況，重新調(diào)整及設計康復活動，為機構(gòu)內(nèi)的學員組織各類興趣小組，并定期開展活動。(2)根據(jù)學員的智力水平劃分不同的等級和類別，根據(jù)不同的層次調(diào)整和設計新的康復活動，以滿足不同層級的智障人士達到康復目標。(3)通過社區(qū)工作模式，整合社區(qū)資源，開展社區(qū)倡導和教育，為社區(qū)的居民普及智障方面的知識，提高大家對智障人士的理解與接納，動員社區(qū)居民包容社區(qū)內(nèi)的智障人士，同時也爭取更多社區(qū)公眾對殘疾人工作的支持與參與。(4)以小組的形式將機構(gòu)的智障學員及其家人組織起來形成支持小組，定期開展各種主題活動，通過小組活動來帶動小組成員相互分享經(jīng)驗，為他們搭建與社區(qū)和周圍環(huán)境的全新的支持網(wǎng)絡，協(xié)助智障學員及其家庭解決問題。(5)充分調(diào)動社區(qū)資源，如智障人士親屬、鄰居等，鼓勵并激發(fā)這些人際網(wǎng)絡發(fā)揮作用，同社會工作者一道幫助智障人士進行康復訓練。另外，組建較為穩(wěn)定的志愿者服務隊伍，并通過相關(guān)培訓使他們掌握與智障有關(guān)的基本知識，并為他們提供服務的基本方法和技能，保證他們提供服務的持久性。3．