課恪守職業(yè)道德框我愛崗我敬業(yè)2021/5/91引入新課

閱讀文花枝和“范跑跑”的有關(guān)材料，思考回答問題。在生命受到威脅的時(shí)刻，文花枝為什么要將生的希望留給游客？人們給范美忠冠以“范跑跑”之名，并譜寫出了“范跑跑之歌”原因何在？先救游客！探究活動(dòng)一：職業(yè)道德---職業(yè)的靈魂2021/5/921．‘先救游客！’──美麗導(dǎo)游文花枝文花枝，女，中共黨員，1982年11月出生。原湖南省湘潭市新天地旅行社導(dǎo)游。2005年8月28日，導(dǎo)游文花枝帶的旅游團(tuán)發(fā)生車禍。當(dāng)營救人員趕到現(xiàn)場(chǎng)施救時(shí)，想先將坐前排的文花枝搶救出來，但她卻平靜地說：“我是導(dǎo)游，后面都是我的游客，請(qǐng)你們先救游客”。直到下午4點(diǎn)多，當(dāng)最后一名游客被送上救護(hù)車，她才接受救援。她傷勢(shì)嚴(yán)重，左腿9處骨折，右腿大腿骨折，髖骨3處骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，2021/5/93由于延誤了最佳的搶救時(shí)間，傷口已經(jīng)嚴(yán)重感染，隨時(shí)有生命危險(xiǎn)，院方?jīng)Q定為她做左大腿截肢手術(shù)，一位23歲的姑娘就這樣失去了自己的一條腿。她的主治醫(yī)生惋惜地說，如果她能及早得到救治，就有可能避免截肢。車禍中，身負(fù)重傷的文花枝忠于職守，在生死關(guān)頭舍己忘我，先救游客。文花枝在生死關(guān)頭把生的希望讓給游客，把死的威脅留給自己。她以不惜生命、先人后己的行動(dòng)，兌現(xiàn)了誠實(shí)守信、服務(wù)游客的諾言。文花枝的事跡隨即被媒體報(bào)道，“花枝精神”感動(dòng)了千千萬萬的人.2021/5/942．“范跑跑”與5·12汶川大地震2008年5月12號(hào)下午14:28分鐘左右，四川汶川發(fā)生8.0級(jí)強(qiáng)烈地震!地震發(fā)生時(shí)，四川都江堰光亞學(xué)校語文教師范美忠正在給學(xué)生們上課。當(dāng)他意識(shí)到是大地震時(shí)，立刻丟下學(xué)生，第一個(gè)跑出了教室。5月22日上午9:10，他在天涯論壇寫下了“那一刻地動(dòng)山搖──‘5·12’汶川地震親歷記”，文中提到：“在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會(huì)管的。

2021/5/95因?yàn)槌赡耆宋冶Р粍?dòng)，千鈞一發(fā)之際逃出一個(gè)是一個(gè)，如果過于危險(xiǎn)，我跟你們一起死亡沒有意義；如果沒有危險(xiǎn)，我不管你們，你們也沒有危險(xiǎn)，何況你們是十七八歲的人了！”這番言論引起了網(wǎng)民的鋪天蓋地的批評(píng)與漫罵。同時(shí)，“五岳散人”在博客上發(fā)表文章“自由與道德──從“范跑跑”事件說起”，“范跑跑”一詞就這樣出現(xiàn)了，并成為了范美忠在網(wǎng)上的另一個(gè)稱呼。后來，又有網(wǎng)友據(jù)此創(chuàng)造了“范跑跑之歌”，在網(wǎng)上廣為流傳！2021/5/96“范跑跑之歌”:有一個(gè)人，名字很奇怪他假裝愛，自由自在爸爸媽媽，他都不愛他跑起來，比兔子還快你也許不知道，他愛坐而論道他的職業(yè)卻是為人師表有一天正上課，突然間地震了所有學(xué)生他都不管他沖出教室，撒丫子就跑范跑跑，他跑啊跑啊跑范跑跑，他跑啊跑啊跑

2021/5/97

從這些事例中我們可以看出，作為一個(gè)職業(yè)人，應(yīng)當(dāng)充分恪守自己的職業(yè)準(zhǔn)則，遵守自己的職業(yè)道德，要做好本職工作，最根本的是要遵守職業(yè)道德，它是職業(yè)的靈魂。2021/5/98猜一猜：下邊是哪一行業(yè)工作人員的職業(yè)道德規(guī)范？研習(xí)新課2021/5/99法官職業(yè)道德準(zhǔn)則一、保障司法公正二、提高司法效率三、保持清正廉潔四、遵守司法禮儀五、加強(qiáng)自身修養(yǎng)六、約束業(yè)外活動(dòng)2021/5/910新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則一、全心全意為人民服務(wù)二、堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向三、遵守憲法、法律和紀(jì)律四、維護(hù)新聞的真實(shí)性五、保持清正廉潔的作風(fēng)六、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神2021/5/911律師的職業(yè)道德一、忠于憲法和法律，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。

二、嚴(yán)守國家機(jī)密，保守委托人的商業(yè)秘密和隱私。三、尊重同行，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同提高執(zhí)業(yè)水平。四、誠實(shí)守信，盡職盡責(zé)地維護(hù)委托人的合法利益五、敬業(yè)勤業(yè)，努力鉆研業(yè)務(wù)

2021/5/912醫(yī)生的職業(yè)道德一、救死扶傷二、尊重病人的人格與權(quán)利，不泄露病人隱私與秘密三、文明禮貌服務(wù)四、廉潔奉公五、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作

2021/5/9132021/5/914

1.

職業(yè)道德：職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。它具有行業(yè)性、時(shí)代性、歷史繼承性、穩(wěn)定性和規(guī)范性等特點(diǎn)。2021/5/915探究活動(dòng)二：

觀點(diǎn)一：職業(yè)道德是大道理，我是小人人物，因此職業(yè)道德對(duì)我沒用。對(duì)于職業(yè)道德，人們存在不同的看法

觀點(diǎn)二：

職業(yè)道德是一紙空文，社會(huì)上很多違背職業(yè)道德的人生意很火，所以誰遵守誰吃虧。

觀點(diǎn)三：違背職業(yè)道德而獲得的利益只是短暫的，遵守職業(yè)道德而獲得的利益才是長期的、永久的。你如何看待上述觀點(diǎn)？對(duì)于職業(yè)道德的看法還有哪些？2021/5/916我喜歡友善的交易，喜歡人家主動(dòng)來找生意。我常教育我的兒子，要注意考慮對(duì)方的利益，不要占任何人的便宜。——李嘉誠從小到大，甚至到現(xiàn)在，家父從來沒有教我們?cè)鯓淤嶅X，不過什么錢不應(yīng)該去賺，家父則時(shí)常提醒我們。——李澤楷2.職業(yè)道德是職業(yè)人的責(zé)任和義務(wù)，是職業(yè)成功的保證，是職業(yè)的靈魂。

2021/5/917情景模擬：《合格的助手》小品劇本說一說職業(yè)道德的作用有哪些？探究活動(dòng)三：2021/5/918場(chǎng)景：某醫(yī)院急診手術(shù)室，外科手術(shù)專家張教授正在給病人做手術(shù)，實(shí)習(xí)護(hù)士小王是張教授的助手。人物：張教授、小王、左醫(yī)生。情節(jié)：（清晨，一輛救護(hù)車呼嘯而來，車上一位因車禍而生命垂危的患者被迅速推入急診手術(shù)室，穿著手術(shù)服的張教授、小王、左醫(yī)生一臉嚴(yán)肅地走進(jìn)急診手術(shù)室）2021/5/919張教授（專心致志地為患者做手術(shù)，額頭不斷滲出顆顆汗珠）小王（不停地遞給張教授各種手術(shù)器具，并幫張教授擦汗）張教授（手術(shù)接近尾聲，張教授即將縫合患者的傷口）小王（眼看著患者的傷口即將縫合，嚴(yán)肅地盯著張教授）：教授，我們用的是12塊紗布，可是您只取出11塊。張教授（頭也不抬、不屑一顧地回答）：我已經(jīng)全部取出來了。一切順利，立即縫合。小王（高聲抗議）：不，不行。我記得清清楚楚，手術(shù)中我們用的是12塊紗布。張教授（一臉冷漠，用命令式口吻）：聽我的，準(zhǔn)備縫合。2021/5/920左醫(yī)生（示意小王不要再爭(zhēng)辯）小王（沒有理睬左醫(yī)生的暗示，對(duì)著張教授，毫不示弱，大聲叫起來）：你是醫(yī)生，你不能這樣做！張教授（冷漠的臉上露出欣慰的笑容，舉起左手心里握著的第12塊紗布，向所有人宣布）：她是我最合格的助手。小王（遲疑幾秒后會(huì)心地笑了）（實(shí)習(xí)結(jié)束后，小王理所當(dāng)然地獲取了這份工作）2021/5/921職業(yè)道德的作用1、職業(yè)道德規(guī)范從業(yè)人員的行為，調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。2、職業(yè)道德有效保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，維護(hù)和提高企業(yè)的信譽(yù)，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。3、職業(yè)道德規(guī)范整個(gè)行業(yè)全體人員的行為，對(duì)整個(gè)社會(huì)道德水平的提高具有重要作用。2021/5/922探究活動(dòng)四：朗讀材料“天堂和地獄比鄰”，對(duì)比教材P42活動(dòng)框小李的想法、做法，結(jié)合教材P42的點(diǎn)評(píng)，討論問題。你贊同洛克菲勒的“天堂”和“地獄”之說嗎？為什么？小李的想法和做法會(huì)導(dǎo)致什么后果？愛崗敬業(yè)──職業(yè)道德的基礎(chǔ)2021/5/923愛崗敬業(yè)就是在工作中熱愛自己的工作崗位，敬重自己所從事的職業(yè)，勤奮努力，盡職盡責(zé)。職業(yè)不僅是我們謀生的手段，而且是我們充分展示自身才能，實(shí)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)。我們應(yīng)該善待本職，熱愛本職，敬重本職，做到愛崗敬業(yè)。2021/5/924收獲平臺(tái)如何做到愛崗敬業(yè)？2021/5/925探究活動(dòng)五：1.認(rèn)真閱讀材料：理解樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的內(nèi)涵。2.前后四個(gè)同學(xué)一組，結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，填寫教材第43頁表格，然后相互交流。樂業(yè)的具體要求勤業(yè)的具體要求精業(yè)的具體要求內(nèi)心熱愛并熱心于所從事的職業(yè)，把干好工作當(dāng)做快樂的事。忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦勤奮，不懈努力，在崗一分鐘負(fù)責(zé)60秒。對(duì)本職工作業(yè)務(wù)純熟，精益求精，盡善盡美，進(jìn)步創(chuàng)新。2021/5/926課堂小結(jié)我愛崗，我敬業(yè)職業(yè)成功的保障

加強(qiáng)修養(yǎng)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)。

職業(yè)道德——

職業(yè)的靈魂

愛崗敬業(yè)——職業(yè)道德的基礎(chǔ)

樂業(yè)勤業(yè)精業(yè)

2021/5/927課堂練習(xí)一、單項(xiàng)選擇1.敬業(yè)是一種對(duì)待職業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，核心要求是（）。A.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)B.對(duì)待工作勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)C.努力工作，掙錢養(yǎng)家D.認(rèn)真工作，以得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)二、多項(xiàng)選擇1.下列行為中，違背職業(yè)道德的有（）。A.服務(wù)中以貌取人

B.單位會(huì)計(jì)做假賬

C.產(chǎn)品以次充好，以假充真D.以權(quán)謀私，收受賄賂BABCD2021/5/928三、案例分析

“‘佛跳墻’是什么菜？怎么那么貴？”客人指著菜譜問道。“好的東西都放在瓦罐里煲，很鮮的。”服務(wù)員小李總算比較含糊地回答了問題。“那海鮮‘佛跳墻’與‘迷你佛跳墻’有什么區(qū)別？”客人要有所選擇。小李更不知道了……客人不悅地對(duì)服務(wù)員說：“算了，算了，你講不清楚，我們也怕白花冤枉錢，我就到別的餐館吃了。”問題：客人為什么會(huì)很不高興，服務(wù)員小李身上存在什么問題？從中你得到什么樣的啟發(fā)？

2021/5/929

恪守職業(yè)道德我誠信，我公道2021/5/930探究活動(dòng)一：這三幅圖上是什么食品？吃了這樣的食品會(huì)產(chǎn)生什么樣后果？一次次食品安全警報(bào)說明了什么？你在生活中還遇到或聽說哪些不誠信的事例？誠實(shí)勞動(dòng)合法經(jīng)營信守承諾講求信譽(yù)2021/5/931探究活動(dòng)二：“三鹿”奶粉事件2021/5/932

1.三鹿集團(tuán)董事長田文華由全國勞動(dòng)模范、全國優(yōu)秀女企業(yè)家到被判無期并處罰金2000多萬，成為全國公眾唾棄的對(duì)象，你有什么樣的感受？

2.三鹿集團(tuán)由原來的“中國食品百強(qiáng)企業(yè)”、“中國頂尖企業(yè)百強(qiáng)”乳品行業(yè)第一位到轟然倒塌、破產(chǎn)倒閉說明了什么？

3.22家奶粉企業(yè)巨頭被檢出三聚氰胺超標(biāo)，國內(nèi)奶業(yè)損失達(dá)幾百億說明了什么？

4.從“三鹿奶粉”及其他一系列類似事件的頻繁曝光中，老百姓消費(fèi)信心大受打擊，“這樣的信任”危機(jī)給了我們哪些深刻的反省？個(gè)人受歡迎企業(yè)有發(fā)展國家展形象

2021/5/9331.不講誠信，嚴(yán)重?cái)纳鐣?huì)風(fēng)氣。2.不講誠信，破壞了人與人之間的信任，令社會(huì)活動(dòng)無法正常進(jìn)行。3.不講誠信，令經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成本加重。4.不講誠信，使得偽劣產(chǎn)品泛濫，嚴(yán)重危害人民的身體健康和經(jīng)濟(jì)利益。不講誠信的危害2021/5/9341.過度追求經(jīng)濟(jì)利益，變得唯利是圖，最易拋棄誠信。2.法制不完善，使得監(jiān)管不嚴(yán)，失控的市場(chǎng)容易不講誠信。3.道德修養(yǎng)不高，容易受利益誘惑，導(dǎo)致見利忘義。不講誠信的根源2021/5/9351.國家大力倡導(dǎo)誠信，加強(qiáng)思想道德教育。2.個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)。3.加強(qiáng)法治和制度建設(shè)，讓講誠信的人得到獎(jiǎng)勵(lì)，讓不講誠信的受到懲罰。

如何治理不講誠信？2021/5/936一個(gè)人的信用就是生命，當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)守信用時(shí)，他就會(huì)獲得榮譽(yù)；而他背棄信用時(shí)，就會(huì)聲名狼藉。

——大仲馬

一個(gè)企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，首先要得到社會(huì)的承認(rèn)、用戶的承認(rèn)。企業(yè)對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)，才有用戶、社會(huì)對(duì)企業(yè)的回報(bào)，才能保證企業(yè)向前發(fā)展。

——張瑞敏品味感悟名人名言我誠信──恪守職業(yè)道德的重點(diǎn)2021/5/937探究活動(dòng)三：

觀點(diǎn)三：

誠信應(yīng)以我企業(yè)的利益最大化為準(zhǔn)則。信任搭檔

觀點(diǎn)一：

我誠信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信。

觀點(diǎn)二：

不做對(duì)不起朋友的事是我誠信的根本體現(xiàn)。遵紀(jì)守法符合道德2021/5/938探究活動(dòng)四：

觀點(diǎn)一：

在工作中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道的要求不矛盾。

觀點(diǎn)二：

辦事公道是對(duì)有權(quán)人而言的，我們基層從業(yè)者不存在這一問題。你如何看待上面兩種觀點(diǎn)？我公道──恪守職業(yè)道德的較高要求處理事情堅(jiān)持原則不偏袒任何一方2021/5/9391.辦事不公，會(huì)激化社會(huì)矛盾，破壞社會(huì)和諧。2.辦事不公，嚴(yán)重影響辦事機(jī)構(gòu)和辦事人員的形象。3.辦事不公，嚴(yán)重侵害人民群眾的合法權(quán)益。

辦事不公會(huì)帶來怎樣的危害？2021/5/9401.加強(qiáng)法制建設(shè)，運(yùn)用制度約束行為者。2.加強(qiáng)思想道德教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的國民。3.個(gè)人加強(qiáng)品德修養(yǎng)，自覺把自己培養(yǎng)成為高尚的人

怎樣解決辦事不公？2021/5/941辦事公道需要我們提高哪些方面的修養(yǎng)

？探究活動(dòng)五：公平公正不計(jì)個(gè)人得失，不屈從各種權(quán)勢(shì)有一定的是非判斷能力。個(gè)人有美譽(yù)企業(yè)