個(gè)人下半年工作計(jì)劃與目標(biāo)個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)1

校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在中心成員的共同努力下，我中心工作在上半年中取得了很好的成果，得到了很大程度上的確定。

法律服務(wù)中心經(jīng)過整合和資源的優(yōu)化配置之后，在工作效率、內(nèi)部制度、組織文化和對外影響力等方面的成果都有所提高。

在新的學(xué)期工作中，法律服務(wù)中心將在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在文法學(xué)院團(tuán)委的詳細(xì)指導(dǎo)下，以自身的宗旨為指導(dǎo)，切實(shí)做好中心各項(xiàng)工作，進(jìn)一步宣揚(yáng)和普及法律學(xué)問，努力提高廣闊同學(xué)的法律意識，全力打造河南理工高校品牌社團(tuán)。

現(xiàn)將本學(xué)期中心工作簡介如下：

一、順當(dāng)完成招新工作

依據(jù)校團(tuán)委和校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)一部署和支配，我中心的招新工作將于10月10日正式啟動(dòng)。為保證中心招收成員的質(zhì)量，中心將對報(bào)名參與的新生進(jìn)行初試、復(fù)試，兩輪以上的嚴(yán)格考驗(yàn)。

二、新成員宣誓入會(huì)

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善組織文化，對內(nèi)進(jìn)行制度化的管理，經(jīng)中心主任室探討確定進(jìn)行新成員宣誓入會(huì)活動(dòng)。

活動(dòng)將以儀式化的形式--全體起立奏團(tuán)歌，集體對團(tuán)旗和會(huì)旗宣誓，指導(dǎo)老師講話等步驟進(jìn)行--使新成員體會(huì)到入會(huì)的崇高性與肅穆性，以增加組織的凝合力和戰(zhàn)斗力。

三、法律學(xué)術(shù)沙龍

在下半年度的工作中，我中心將依托學(xué)校的人文素養(yǎng)講座開展大眾性的法律學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。

中心將就廣闊師生關(guān)注的時(shí)事熱點(diǎn)問題，邀請法律實(shí)務(wù)工作者和法學(xué)老師進(jìn)行法律學(xué)術(shù)方面的講解和探討。

四、日常法律服務(wù)工作

本中心新學(xué)期的工作重點(diǎn)將是日常法律服務(wù)工作。我們將通過中心網(wǎng)站(正建設(shè)中)、中心博客(正建設(shè)中)、中心電話(與社聯(lián)合用)、服務(wù)信箱(申請中)等方式接收法律問題詢問。中心將在兩個(gè)星期之內(nèi)將法律服務(wù)看法送到詢問人手中。一方面，熬煉中心法律服務(wù)人員的法律學(xué)問實(shí)際應(yīng)用實(shí)力;一方面，切實(shí)的服務(wù)了同學(xué)，有利于進(jìn)一步提高我中心的影響力。

五、社團(tuán)文化節(jié)

依據(jù)校團(tuán)委支配，我校將在20__年11月到12月初進(jìn)行河南理工高校其次屆社團(tuán)文化節(jié)活動(dòng)。我中心將以此次活動(dòng)為契機(jī)，聯(lián)合其他幾個(gè)社團(tuán)進(jìn)行大型的法律活動(dòng)。活動(dòng)將注意于創(chuàng)新和影響面，力求將活動(dòng)做成為河南理工高校無人做過并且可以以此為品牌的特色活動(dòng)。

六、進(jìn)行各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略

在即將起先的中心工作中，我們將進(jìn)行各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略。中心的各個(gè)部門由各部部長親自負(fù)責(zé)，在完成部門自身基本工作之后，每個(gè)部門都進(jìn)行至少一項(xiàng)的部門品牌活動(dòng)。以多個(gè)部門的品牌活動(dòng)打造高校生法律服務(wù)中心的品牌。

七、宣揚(yáng)普法活動(dòng)

在時(shí)機(jī)成熟和條件容許的狀況下，中心將組織大型的義務(wù)宣揚(yáng)普法活動(dòng)，以進(jìn)一步服務(wù)大眾，提高大眾的法律素養(yǎng)與法律意識，提高法律服務(wù)中心的影響力。切實(shí)做到立足校內(nèi)，熬煉自我，服務(wù)社會(huì)，普及法律。

八、進(jìn)一步完善內(nèi)部制度

為了加強(qiáng)管理、提高工作效率和組織凝合力，中心將進(jìn)一步完善內(nèi)部制度。包括：內(nèi)部的考勤、內(nèi)部文件的學(xué)習(xí)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)、內(nèi)部成員的思想政治教化等等。

九、上級分派的任務(wù)

我中心在很好的完成自身工作的前提下，將盡全力完成校團(tuán)委和文法學(xué)院團(tuán)委交派的工作和任務(wù)。

法律服務(wù)中心的工作指導(dǎo)思想將是各部負(fù)責(zé)制的品牌戰(zhàn)略思想和日常法律服務(wù)與大型法律活動(dòng)相結(jié)合的思想，盡最大的努力提中學(xué)心的社會(huì)影響力，打造河南理工高校的精品學(xué)生社團(tuán)。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)2

根據(jù)總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際狀況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。

一、保平安促經(jīng)營

在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，

根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。

其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的驚慌感和擔(dān)心全感;在食品平安上，

出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事務(wù);在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到具體詢問登記制度。

二、抓培訓(xùn)，提素養(yǎng)

業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，

新老員工的更新又快，將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，特殊是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)干脆影響到品牌。

下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工相識培訓(xùn)工作的重要性，主動(dòng)引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，

磨礪技能，增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信念。

培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會(huì)效益。

達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。

也為此，酒店將安排每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚(yáng)的口號和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，

下半年根據(jù)付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，

找尋、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。

酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。

同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)限制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將依據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，

剛好、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能敏捷的駕馭市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所運(yùn)用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。

服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)留意檢查設(shè)備運(yùn)用狀況，協(xié)作工程部對設(shè)備保養(yǎng)、修理，更好的正確的操作設(shè)備。

還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備狀況。

客房方面，各種供客人運(yùn)用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的運(yùn)用壽命，同時(shí)，限制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，奢侈受罰的獎(jiǎng)懲制度。

(這個(gè)我們始終在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)實(shí)行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必需住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。

這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場狀況的駕馭體現(xiàn)。

四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培育創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和朝氣，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場形勢下，將要大力培育全員創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，立刻酒店要實(shí)行的出品裝盤競賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出許多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場的最前列，影響市場。

五、嚴(yán)格成本限制，加強(qiáng)細(xì)化核算

限制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本限制力度，對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對各項(xiàng)消耗品的運(yùn)用提出改進(jìn)看法和建議，從而強(qiáng)化員工的成本限制意識，真正做好酒店各項(xiàng)成本限制工作。

六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施修理，穩(wěn)定星級服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能剛好，造成設(shè)施設(shè)備修理量增大。對于高檔次的客人會(huì)隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有安排的考慮安排年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。

盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝合力

提高企業(yè)凝合力首先就要提高員工滿足度，讓員工滿足更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。

如何提高員工滿足度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿足?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。

這就須要企業(yè)本著“公允、公正”的原則。

即績效考核要公允，選拔機(jī)會(huì)要公允，處理問題要公允、公開。

其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特殊是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。

還要制定有利于調(diào)動(dòng)和愛護(hù)大多數(shù)員工主動(dòng)性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公允和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。

另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要實(shí)行方法，讓大家主動(dòng)參加，踴躍發(fā)表參加看法，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的看法溝通。

目前實(shí)行的溝通形式有:員工大會(huì)、收集看法、狀況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展安排向員工公開，讓員工參加。

對員工提出的建議看法適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。

員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)想方設(shè)法地為他們排憂解難;在員工作出成果時(shí)，要公開剛好地表揚(yáng)。

這些都是人性化管理的呈現(xiàn)，都是員工能感受到的。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以非常的干勁報(bào)效企業(yè)。

只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增加企業(yè)凝合力，做百年老店，勢在必行。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)3

經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成果，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。

(一)提升干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)。

提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)依舊是下半年的工作重點(diǎn)之一，下半年公司要接著抓好員工的思想教化工作，提高員工的思想水平，綜合素養(yǎng)，使員工能仔細(xì)貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期實(shí)行干部培訓(xùn)，提高干部的治理實(shí)力和思想熟識，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。

接著做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨主動(dòng)分子加強(qiáng)考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮勉向上。

(二)狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量。

平安質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保平安質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。

下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以剛好處理，要加大考核力度，對平安質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)懲罰。

(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避開漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，堅(jiān)決實(shí)行。對一些還未規(guī)范的事項(xiàng)剛好出臺相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采納創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，依據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)安排書，剛好精確地為客戶供應(yīng)所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不便利和不順當(dāng)，從而使客房更信任和依靠我們。在市場營銷上采納創(chuàng)新手段，主動(dòng)收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動(dòng)客戶，用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強(qiáng)和各單位的交往，主動(dòng)參加各單位組織的活動(dòng)，提高知名度及影響力。

回顧過去的半年，在這市場“相持”階段，我們面對激烈的市場競爭，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人接著高舉著理貨改革的旗幟，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，一如俱往地邁著堅(jiān)決的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。信任只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來，眾志成城、不畏艱苦，迎難而上，我們肯定會(huì)取得最終的成功。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)4

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在--年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)力。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的詳細(xì)體現(xiàn)。在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場占有率，擴(kuò)大河南市場占有面。依據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司安排20__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：安排將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、細(xì)心組織策劃、堅(jiān)決完成安排指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展

渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推動(dòng)，擴(kuò)大和鞏固河南市場占有面。3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。4、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇探望一些大、中型企事業(yè)單位，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;主動(dòng)參加各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，接著完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力保障。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)安排為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為16年的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的須要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。20__年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)5

20__年要以平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為導(dǎo)向，以工廠平安管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，以平安工作“平安第一，預(yù)防為主”的總方針為原則。以車間和班組平安管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位和崗位重大事故為重點(diǎn)，實(shí)行訂正崗位違章指揮、違章操作和

1、強(qiáng)化員工的弱質(zhì)意識：目前部分員工還存在對質(zhì)量冷眼旁觀的看法，只注意生產(chǎn)不顧質(zhì)量;這與員工質(zhì)量意識的培育、質(zhì)量危機(jī)感的建立、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制執(zhí)行不力有關(guān)。明年要起先實(shí)施《質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)生產(chǎn)過程限制。

2、樹立全員參加質(zhì)量的觀念：我們現(xiàn)在缺少的是全員參加的質(zhì)量意識，還有一種誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，不是生產(chǎn)出來的，質(zhì)量問題沒有剛好分析，找到解決方法;有時(shí)會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場得到管理，但實(shí)施不到位的現(xiàn)象。總之，假如產(chǎn)品質(zhì)量只由少數(shù)人管理，是不行能達(dá)到完備的。這須要各級管理人員的主動(dòng)合作和參加。因此，生產(chǎn)部門應(yīng)加強(qiáng)對將來生產(chǎn)過程中過程限制的評估，以提高產(chǎn)品出廠合格率。

3、缺乏質(zhì)量記錄限制：在整個(gè)制造過程中完整記錄產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。假如有完善的質(zhì)量記錄，將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更、技術(shù)分析和數(shù)據(jù)檢索供應(yīng)精確的依據(jù)。加強(qiáng)對項(xiàng)目訂單執(zhí)行過程的限制和評估，但許多工作須要技術(shù)部門的幫助來加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理。

4、鑒于上述問題，生產(chǎn)部確定在技術(shù)部的幫助下，在19年內(nèi)每季度為工匠、著色師和兼職測量員供應(yīng)培訓(xùn)。

5、堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想。各單位、各部門要高度重視平安生產(chǎn)，把平安生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要任務(wù)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增加平安生產(chǎn)意識，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，真正落實(shí)“平安第一”的方針。進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)責(zé)任制，首先要解決領(lǐng)導(dǎo)意識問題，真正把平安生產(chǎn)放在重要議事日程上，放在“第一位”，只有從思想上重視平安，才能把責(zé)隨意識落實(shí)到位，管理到位，把握到位，平安責(zé)任才能深化落實(shí)，事故隱患才能得到整改，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管理生產(chǎn)，必需管理平安”的原則，確保平安生產(chǎn)。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)6

勞碌的20__年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下、在客服部全體人員的主動(dòng)努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟，并且取得了肯定的成果。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個(gè)服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據(jù)平常成果到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。

在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格限制、加強(qiáng)巡察，發(fā)覺園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度動(dòng)身，善意勸導(dǎo)，剛好制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)覺我們立刻下整改通知書，責(zé)令其馬上整改。

三、變更職能、建立提成制。

以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡察放在第一位，收費(fèi)放在其次位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)峻影響了收費(fèi)率。

所以，從本年度其次季度起先我們起先改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率干脆掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。聘請專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)學(xué)問對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都確定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的。

客服部是與業(yè)主打交道最干脆最常見的部門，員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象，所以我們始終不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、看法親善、這樣即使業(yè)主帶著心情來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理特地給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。

如前臺接電話人員，必需在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必需站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在肯定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理方法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程修理方面的學(xué)問，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清晰了這些問題，才能給業(yè)主宣揚(yáng)、講。

讓業(yè)主清晰明白物業(yè)管理不是恒久保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任等。都須要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷。

五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。

物業(yè)管理最須要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富好玩的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主溝通溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)，如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類競賽等。

得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種狀況下，我們要克服困難、廣開思路、多想方法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

我們結(jié)合實(shí)際狀況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參加，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了肯定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，

通過一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與溝通，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。

六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

本年度客服部始終協(xié)作工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來始終未交過水費(fèi)。我們必需抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)覺了新的問題，很多卡式水表需換新的電池，面臨這種狀況我部抽調(diào)出特地人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同協(xié)作下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)7

在新的一年，我車間要在去年全部工作已經(jīng)達(dá)到較好效果的基礎(chǔ)上，與工廠管理實(shí)踐相結(jié)合，通過深化開展“比學(xué)趕幫”活動(dòng)，重點(diǎn)精力放在生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)上，不斷深化對標(biāo)建標(biāo)追標(biāo)，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)平安穩(wěn)定向上的新包裝。實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理和隊(duì)伍建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升__廠的環(huán)保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，為公司“平安，效率，發(fā)展，和諧”建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。現(xiàn)制定新一年的工作安排：

1，不斷加強(qiáng)平安管理工作

我們將在仔細(xì)吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，把平安生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓，實(shí)行多種措施保障平安生產(chǎn)無事故。

——1)是堅(jiān)持開展平安培訓(xùn)工作。將平安用電，各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救學(xué)問作為培訓(xùn)重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化意識平安。

——2)是突出平安重點(diǎn)，抓好平安薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理，堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);重點(diǎn)抓好預(yù)處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。

——3)是堅(jiān)持平安常規(guī)管理，對平安工作常抓不懈。健全車間平安生產(chǎn)會(huì)議，巡回檢查，設(shè)備檢修，交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過程記錄在案，便于分析查找問題。

2，開源節(jié)流，降本增效

節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作，節(jié)能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美妙的明天。20__年下半年我們將在以下幾方面開展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節(jié)約沒一分錢。一是合理支配人員，對現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量削減公司的勞動(dòng)力成本;二是合理支配工作時(shí)間，盡量連續(xù)生產(chǎn)，避開能源奢侈，合理支配用電時(shí)間，大用電量的設(shè)備盡量在晚上開啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節(jié)約每一度能源;三是對原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理，杜絕奢侈現(xiàn)象的發(fā)生，將原輔材料的消耗限制在3%之內(nèi);四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎(jiǎng)有罰。

3，提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率

應(yīng)對20__實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的一系列問題，我們將在20__年下半年實(shí)行以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。一是加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門合作，對操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的相識，且在平常生產(chǎn)現(xiàn)場中對員工的質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避開方法。二是加強(qiáng)檢驗(yàn)員的質(zhì)量巡檢工作，避開重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當(dāng)班質(zhì)量狀況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與探討。三是建立合理的獎(jiǎng)懲制度，在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到101%。

4，加強(qiáng)設(shè)備管理

在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的領(lǐng)導(dǎo)下，針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀，制定方法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理，不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：一是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理方法：對設(shè)備的日保，周保，月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵(lì)手段，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。二要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能溝通，培訓(xùn)，定期召開設(shè)備管理睬議：主要是訂正不良設(shè)備運(yùn)用和保養(yǎng)行為，溝通工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效，穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，為按時(shí)保質(zhì)交貨供應(yīng)了強(qiáng)有力的支持。

5，保證工藝貫徹率

在20__年下半年，我們將加強(qiáng)員工的生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強(qiáng)員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達(dá)到101%。

6，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，推動(dòng)5S管理制度

在20__年下半年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)安排，生產(chǎn)組織，人員，設(shè)備，物料調(diào)配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整齊有序，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推動(dòng)5S管理制度，力爭在20__年下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。

最終，要力所能及地幫助，關(guān)切全部車間工作人員，解決工人的實(shí)際困難，以確保員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，創(chuàng)建一個(gè)和諧工作的氣氛，促進(jìn)工作安排目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)8

根據(jù)總公司10月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際狀況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作詳細(xì)工作。

一、保平安促經(jīng)營

在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。

其次，再對全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊。

二、抓培訓(xùn)，提素養(yǎng)

業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，特殊是對一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)干脆影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工相識培訓(xùn)工作的重要性，主動(dòng)引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)

節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚(yáng)的口號和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對空調(diào)的開關(guān)限制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

其次，酒店將依據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，剛好、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能敏捷的駕馭市場動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所運(yùn)用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識，是對市場狀況的駕馭體現(xiàn)。

四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培育創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和朝氣，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如，立刻酒店要實(shí)行的出品裝盤競賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。

五、嚴(yán)格成本限制，加強(qiáng)細(xì)化核算

限制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。

六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施修理，穩(wěn)定星級服務(wù)

酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能剛好，造成設(shè)施設(shè)備修理量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。

七、用人性化管理提高企業(yè)凝合力

首先就要提高員工滿足度，讓員工滿足更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就須要企業(yè)本著“公允、公正”的原則。即績效考核要公允，選拔機(jī)會(huì)要公允，處理問題要公允、公開。

其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特殊是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要實(shí)行方法，讓大家主動(dòng)參加，踴躍發(fā)表參加看法，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的看法溝通。

企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以非常的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增加企業(yè)凝合力，做百年老店，勢在必行。

個(gè)人下半年工作安排與目標(biāo)9

行政部的工作于大家而言以及在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常事務(wù)的處理方面有著重大的作用，因此在這個(gè)下半年更應(yīng)當(dāng)要秉承行政部的職業(yè)道德規(guī)范及其業(yè)務(wù)素養(yǎng)來完成屬于自己這方面的工作需求，至少作為一個(gè)綜合調(diào)整其他員工的部門來說更應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持屬于自己的那一份原則，正是帶著這樣的信念才會(huì)選擇制定好下半年的工作安排，既然選擇提前制定好這樣的安排就肯定要實(shí)施下去才不辜負(fù)公司其他成員的期許。

回顧往年的工作好像都能夠證明行政部部門方針的正確性，因此在下半年的時(shí)候須要持續(xù)這種作風(fēng)并依據(jù)身邊環(huán)境的改變進(jìn)行微小的改善，首先須要進(jìn)行改善的便是依據(jù)行政資源的改變對現(xiàn)有的人力進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，至少一成不變肯定不是行政部門應(yīng)當(dāng)具備的風(fēng)格，所以有時(shí)候依據(jù)時(shí)代的改變進(jìn)行調(diào)整也是有著其必要性的，不過詳細(xì)如何去實(shí)施還是要依據(jù)實(shí)際狀況來進(jìn)行相關(guān)的調(diào)整，否則的話還是可能會(huì)行政部在其他員工心目中留下一個(gè)不太好的印象，不過既然確定這樣去做的