辦公室文員工作個人總結7篇辦公室文員工作個人總結篇1

本人于二零零九年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負責文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領導的悉心提攜和辦公室其他同事的關心下我逐步了解了公司的運作流程，嫻熟了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依舊在這個大家庭中學到了不少東西，積累了肯定的工作閱歷，并且在定期的自我省查中發覺了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個月工作中的一些感想和自我總結：

新的起點，新的挑戰

來到公司，我最大的感受就是公司規范化的管理，在各部門分工之下，做到了方案有跟蹤有落實，盯緊合同目標制定關鍵掌握節點，在總體進度方案的基礎上把方案分解到每個詳細的時間點；在信息管理上做到了規范、系統、統一、有條理。各個動作潔凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環境。脫離了校內，真正踏入社會，一切都必需依靠自己，親力親為。角色的轉換，自我的定位都必需靠自己來把握。雖然在最初的工作之中間或會找不到頭緒，也會由于怕出錯而過于謹慎，但是在領導的細心關懷和同事們的熱心關心下我一點點成熟起來，也布滿了斗志。機遇和挑戰一直都是對立統一的，正由于有對新環境的不熟識，有對未知的擔憂才讓我更努力的探求和學習。

三人行，必有我師

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關熟悉之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到最大的發揮空間？？雖然由于資格尚淺沒有一一的身體力行，但是在伴同工作中（由于需要投標，整理資料？時常跟領導到各個鄉鎮實地工作）也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領下，在公司員工的分工協配下取得了7000多萬員的業績，這個數字除了代表在這大半年的時間內全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優點在此進行優化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很興奮能夠加入到這個集體之中，向各位領導和同事學習，努力發揮自身價值，為公司制造效益。

工作的環境，市場的進展時刻在提示我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹慎，務實而不失敏捷變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。由于進公司時日尚短，所以在許多事情上還不能完全自如的應付，在這方面幸有幾位領導的點撥，才能夠讓我既嫻熟了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而準時改正，積累閱歷。我是一共性格直爽，喜愛結交伴侶的人，這樣讓我有了較好的人際關系，能夠和領導、同事和諧相處。但是有時候過于瀟灑也讓我會在言語上令人產生不快，而在公司的學習中讓我不斷約束自我，學會了在清楚表達自我意見的同時也能夠比較動聽不讓他人感到犯難。

其實工作的過程也是學習的過程，古有云：“三人行，必有我師焉”，冉總的細心務實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學習他們的優點，克服不足。

事無巨細，面面俱到

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標文件，資格預審？？都是些看似簡潔，瑣碎，但是實際工作卻并不簡單的事情。就像文員誰都能做，但是并不肯定適合每一個人做。作為

一名文員就必需做到考慮要周詳，資料要整理到位，協作辦公室的一些相關工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領導和其他同事在需要材料時預備的材料一步到位，清楚明白，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司制造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應當在我所做的每一件事上多花心思。可能是由于剛剛從同學轉變為一名職員，所以還沒有完全適應這樣一種角色的轉換，許多時候由于擔憂而畏首畏尾，這樣越是擔憂，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經有領導批判我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提示自己，合理安排時間，做到效率優先。在做每件事的時候勤于思索，提早預備，對于不能馬上完成的工作做好方案，有前瞻有遠見。

文員并不是技術性的活計，它無需你多么的專業和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養。或許許多人和我開頭的想法一樣并不是完全愿意去做一個職員，但是試想假如這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會情愿委你以重任？正是這樣一種換為的思索讓我明白，要想不斷進步首先就應當立足于本職工作。正所謂事無巨細，只要我認仔細真做好了我的工作，那么依舊是能夠發光發熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，由于人無完人，即使是再細心也不行能說在每一件事情上都做得完善無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴格要求，盡量做到讓領導滿足，放心。

熱忱工作，熱心待人

這段時間的工作讓我對生活布滿了熱忱，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴厲?仔細的對待，而工作之余領導也常常和我們溝通，了解一些狀況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱忱工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用樂觀的心態來完成我的工作，和同事們和諧相處。

努力學習，不斷提高自身素養

公司之所以具備良好的資信等級、經營業績和經濟效益與其以“質量是安家之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，平安是效益之泉”和“建一項工程，數一方口碑，交八方伴侶，鑄事業共贏”為經營理念，以“嚴格管理、細心施工、質量第一、不斷進取”為質量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，樂觀進取息息相關。而從中我也領悟到，身為公司的一名員工我必需不斷加強學習，提高自身的業務素養。在電腦的操作運用上，在對與工作相關學問的把握上都需要我孜孜不倦的學習。

回顧過去，展望將來

回顧這幾個月的工作，或許由于是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現，但是由于有領導和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經逐步地適應了現在的工作環境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新奇的血液，思想匯報專題讓公司更具生命力和張力。我不會始終以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權，正由于不懂的東西還許多，我才需要不斷進取，虛心向有閱歷的人學習，也正由于年輕，我才更需要得到熬煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己。對各級領導做到虛心謹慎，敬重聽從；對同事，做到嚴于律己，團結互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，留意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的形象。在仔細完成本職工作的同時，我也存在很多不足之處，如工作還不夠有方案性，有時會消失不準時完成任務的狀況，這是我學習還不夠深化，精力還不夠集中的緣由，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠意當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣揚員和服務員。我會樂觀進取，不斷提高自身素養，做一個業務精湛，頭腦敏捷，有責任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

辦公室文員工作個人總結篇2

20__年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的關心下，通過自身的努力，各方面都取得了肯定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作狀況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素養進一步提高。

具備良好的政治和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養上下功夫。一是學習了與業務部門相關的農業政策、法規和條例等;二是隨領導下基層調研時留意聯系實際學習。在下基層前，留意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題熟悉更深化;對領導調研中的講話總是仔細傾聽，吸取養分，收獲頗豐。三是盡可能地向四周理論水平高、業務力量強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。我也樂觀參與單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素養。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是依據機關的統一支配和領導的指示連接好、支配好領導的活動。領導參與的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

仔細學習市委辦關于《秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增加服務意識，做到了政治堅決、虛心謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平常生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了肯定的成果，但還存在肯定的問題和不足。

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出留意想方法的少。

二是調研不夠，有些狀況了解得不夠細，不夠實，不夠多，把握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增加責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素養，更好地適應工作需要。

辦公室文員工作個人總結篇3

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在__大酒店工作的近一年的時間里，我對辦公室文員的工作有了重新的熟悉，擔當文員雖給我帶來勞碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論學問向實踐閱歷轉變的收獲。

在這近一年的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。

一、強化職能，做好服務工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞領導服務要突出超前性。堅固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好協作，為各部門服務突出主動性。在開展相關工作中，我常常與相關部門領導互通狀況，以求統一熟悉，步調全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。三是見事做事，為顧客服務突出樂觀性。仔細接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題準時登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復

二、強化形象，提高自身素養

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注意加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。由于在酒店銷售部工作，特殊要保持糊涂的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業。在這近一年的工作中，剛開頭由于對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業務力量。經過近一年的學習和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。公文寫作水平有所提高。平常工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的進步。

三、強化大局意識，拓展工作思路

1、仔細辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協議，我都仔細接待，并依據顧客的種類及要求制定各種接待方案，留意接待細節，力爭讓每位顧客滿足。

3、抓住時機，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，假如是這樣進展，將不利于工作的開展，更不利于員工樂觀性的調動和力量的培育。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、溝通。因此，和大家相處得也很開心。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現在：工作中的角色意識還不夠;服務上還不到位;和有閱歷的同事相比還有肯定差距;公文寫作的內容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

1、發揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織力量、機靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

3、發揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發覺和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮勉進取，以適應各項工作超常規、跳動式進展的需要。

近一年的工作經受雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、淺顯，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將連續學習與提高，為自己早日成為一名優秀辦公室文員而努力奮斗。

辦公室文員工作個人總結篇4

轉瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的關心與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好。現把這一年來的工作狀況總結如下：

一、仔細認真的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，認真謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有仔細認真的工作態度才能更好的完成領導支配的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經理的直接領導下，樂觀主動的做好兩部門日常內務工作。

1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯到項目的財務狀況。

4、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

告、培訓記錄、會議記錄等已準時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。

6、幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好項目各項會議及

年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成方案實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏樂觀主動性：不能樂觀主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的力量為公司服務。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎學問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以樂觀的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、將來工作方案

1、樂觀做好日常保障工作：

①維護好辦公室的潔凈干凈工作；

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并根據公司標準完善isis的建立使用狀況；

③做好各類郵件的收發工作；

④仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作力量：

①連續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作閱歷好的方法，快速提升自身素養，更好的服務于本職工作；

③加強與人的溝通協作力量。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的關心和支持，今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務，雖然我還有一些閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協作，相信北三的明天會更好。

20xx年12月

辦公室文員工作個人總結篇5

時間總是轉瞬即逝，一轉瞬來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟識，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關懷和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素養，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步進展貢獻自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯合到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特殊是犧牲的是休息和消遣時間，得到的是更多學學問、長才能、強素養的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培育緊急快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟識也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解把握更多的狀況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作制造和供應了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受熬煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議爭論討論的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫ww預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司ww周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，實行不一樣的工作方法，經常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟識一個領域；多參加一個活動，就多一份工作閱歷；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成到處謹慎、事事仔細的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清晰上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教育下，熟悉到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必需有主管領導的審批，假如領導不在需通過電話請示，經領導同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經受中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說出了成果，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否準時；一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥當保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較留意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發流轉，假如流轉不準時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立仆人翁意識，馬上行動，對工作的完成狀況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經受讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要聽從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并準時提示項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文狀況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙狀況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計狀況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的狀況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部實行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張鋪張狀況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，削減出錯率；加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，詳細更換頻次依據當月打印數量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避沖突；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思索，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而實行有效的方法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也漸漸的發覺自身還存在許多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規蹈矩，不夠敏捷，缺乏開拓創新意識；在正確領悟領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，遲疑不決。

20xx年即將過去，布滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結閱歷，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅決的信念和飽滿的工作熱忱投入到工作中。多動腦勤思索，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業進展的需要，為企業的進展貢獻自己的綿薄之力。

辦公室文員工作個人總結篇6

20xx年，在領導的關懷和關心下，我加強學習熬煉，仔細履行職責，全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養，較好的完成了各項工作任務。在工作上經受了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的熬煉，感覺到自己漸漸成熟了。現將20xx年工作狀況總結如下：

一、20xx年工作狀況

(一)努力做好日常事務性工作。

20xx年是我參與工作的其次年。在20xx年的工作中，我將幫助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了仔細對待、妥當完成，對每一件事均不放松。擔當了公墓工作方案、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織支配會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

(二)細致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資準時發放;按時上報各類報表，確保上報準時精確?????;按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我樂觀探究勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節約了工作時間，提高了工作效率。

(三)做好團支部工作

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，樂觀工作，發揮青年人的主動性;仔細學習，提高青年員工的綜合素養。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參與了殯葬處、市民政局組織的大民政學習爭論活動。參與了市民政局初任干部