Word版本，下載可自由編輯年物業(yè)主管述職報(bào)告物業(yè)主管的述職報(bào)告?zhèn)€人(4篇)報(bào)告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家收拾了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希翼能夠協(xié)助到大家，我們一起來看一看吧。

物業(yè)主管述職報(bào)告物業(yè)主管的述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

我是一名在物業(yè)行業(yè)工作了十多年的服務(wù)人員，如今本人攜十多年的閱歷堆積和經(jīng)本人多年思量而形成的對(duì)物業(yè)管理工作的獨(dú)到見解，以十足的自信應(yīng)聘貴公司物業(yè)經(jīng)理一職，希翼得到一次久經(jīng)敗北后的難得機(jī)會(huì)，我永久失敗是勝利之母，沒有經(jīng)受失敗的錘煉就沒有真正意義的勝利，因此我機(jī)會(huì)惟獨(dú)一次，當(dāng)機(jī)會(huì)到來的時(shí)候我將別無挑選，為我所深愛的物業(yè)服務(wù)工作傾注我所有的熱忱。

首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)做一些自我的拋析，以便能讓各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人有個(gè)初步了解!我個(gè)人認(rèn)為自己的優(yōu)勢(shì)有四個(gè)方面:

第一我是物業(yè)工程出身的服務(wù)人員，做過5年的工程部修理經(jīng)理，對(duì)物業(yè)工程上的疑難問題有自己獨(dú)到的解決方法，最擅長處理開發(fā)與業(yè)主之間的沖突調(diào)解，我始終堅(jiān)持認(rèn)為物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)懂得工程管理，不懂工程技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)在抓全面工作時(shí)起碼是有局限性使工作不能真正的完整。

其次做為工程出身的我對(duì)業(yè)主的服務(wù)意識(shí)敢說能超過任何一個(gè)客服出身的人員，我永久會(huì)視業(yè)主為我的衣食父母，為業(yè)主解決實(shí)際問題是我不懈的追求，因此在物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上我有與眾不同的見解，容易說就是做為物業(yè)服務(wù)人員在業(yè)主碰到需要我們支持的問題時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)妥掉責(zé)任，還是勇于擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，我將永久以一句自己的格言來當(dāng)作我的準(zhǔn)則“有問題總有方法，有責(zé)任才有動(dòng)力”。在本人所寫的“打造物業(yè)管理的特有品牌”一文中對(duì)此問題有更具體的注解請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參閱(祥見附件1打造物業(yè)管理的特有品牌)。

第三本人是從基層員工做起的，因此本人充分了解下屬員工的心態(tài)，可以實(shí)現(xiàn)與與員工之間的無障礙交流，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)更有利處，沒有團(tuán)隊(duì)的合作就不行能有成果的浮現(xiàn)，本人在以前工作中對(duì)于平級(jí)和下屬人員的交流基本上都是十分的融洽，因此我自信在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將有所作為，關(guān)于這點(diǎn)在“打造物業(yè)管理特有品牌”一文中也有詳細(xì)的論述請(qǐng)參考。

第四本人從五年前開頭應(yīng)聘物業(yè)經(jīng)理職務(wù)，歷經(jīng)十幾家聘請(qǐng)單位，(自然也就是經(jīng)受了十幾次的失敗)因此本人越發(fā)深知機(jī)會(huì)的來之不易，我將象真愛生命一樣的珍惜機(jī)會(huì)。“以高于別人的標(biāo)準(zhǔn)做事，以檢查自己的態(tài)度做人”，堅(jiān)定完成各項(xiàng)工作的指標(biāo)，保證信守對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的允諾。(祥見附件2我的任職允諾)為物業(yè)管理工作盡到我微薄之力。

每個(gè)人都有個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，自然也會(huì)有致命的弱點(diǎn)，惟獨(dú)仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，保持自己的優(yōu)勢(shì)才干得到長進(jìn)的機(jī)會(huì)，因此本人對(duì)自己的弱點(diǎn)也舉行了深刻的反思，剛才我提到了我對(duì)平級(jí)和下屬的交流是融洽的，但是最欠缺的是和上級(jí)的交流反而常常浮現(xiàn)不和睦的障礙，以前我總是被動(dòng)的等著上級(jí)來找我交流，我就是不肯意主動(dòng)和上級(jí)舉行相關(guān)的交流，總是認(rèn)為主動(dòng)去和上級(jí)逼近有討好上級(jí)的嫌疑，當(dāng)上級(jí)的有的行政命令不徹低符合實(shí)際狀況時(shí)，我在執(zhí)行過程中有抵觸的心情，沒有仔細(xì)的向上級(jí)說明狀況，舉行有效的交流，經(jīng)過反思我已經(jīng)熟悉到與上級(jí)交流的不暢會(huì)影響到整體工作的大局，在今后的工作中我將仔細(xì)吸取以前的教訓(xùn)，多多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作，即便是上級(jí)的行政命令有不妥之處，也應(yīng)當(dāng)向軍隊(duì)那樣“軍令如山倒”，必需先執(zhí)行后再交流。

利用以上本人的自我拋析，我有信念對(duì)所應(yīng)聘的崗位擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，但我也清晰的知道我所應(yīng)聘的崗位不是一般的崗位，需要對(duì)公司、對(duì)業(yè)主、對(duì)下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任，此職位對(duì)個(gè)人素養(yǎng)和綜合能力的要求都是和其它崗位不能等同的，個(gè)人的能力總是有限的，我本人也深知我在以下幾個(gè)方面還需要學(xué)習(xí)和努力，因此也需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予一定的支持:

1.財(cái)務(wù)管理，目前我還閱歷不多，希翼先由公司的財(cái)務(wù)部門監(jiān)管物業(yè)的財(cái)務(wù)，日后物業(yè)財(cái)務(wù)需要自立時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)選拔財(cái)務(wù)主管。

2.我對(duì)人事的勞動(dòng)保險(xiǎn)部分應(yīng)當(dāng)怎樣操作還是空白，希翼公司人事部門多多費(fèi)心指導(dǎo)。(盡量規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn))

3.希翼能有特地的指導(dǎo)教師對(duì)物業(yè)公司的企業(yè)文化、規(guī)則制度等賦予我多多教育，以便我能盡快容入企業(yè)，正確執(zhí)行集團(tuán)方針政策。

下面我從幾個(gè)方面闡述我的管理設(shè)想(河北省物業(yè)管理一級(jí)標(biāo)準(zhǔn))，提供領(lǐng)導(dǎo)參考，因需要說明的問題比較多，為了能讓領(lǐng)導(dǎo)更有針對(duì)性的批閱我的各專項(xiàng)問題的管理設(shè)想，請(qǐng)?jiān)试S我以附件形式向領(lǐng)導(dǎo)逐一說明,這里先提供附件清單以便領(lǐng)導(dǎo)審核:

附件1打造物業(yè)管理的特有品牌;

附件2我的任職允諾;

附件3物業(yè)公司組建工作備忘錄;

附件4物業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)圖與職能部門工作職責(zé);

附件5物業(yè)人員聘請(qǐng)的工作程序與相關(guān)人員聘請(qǐng)的考核試題。<<<<<<

物業(yè)主管述職報(bào)告物業(yè)主管的述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

我于20xx年9月18日成為xxxx物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入xxxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的相信，也謝謝公司各部門對(duì)我工作的支持和協(xié)助。在這三個(gè)月的時(shí)光里，利用工作使我個(gè)人能力有很大提高，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，部門員工之間越發(fā)團(tuán)結(jié)，工作樂觀性得以提升，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)快速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。詳細(xì)表現(xiàn)在：

一、提升部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí);

在這段時(shí)光里，定期和員工座談，闡述物業(yè)學(xué)問和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特殊是作為一名修理人員，在面向客戶時(shí)如何交流，如何更好的把公司好的一面呈現(xiàn)出來，如何利用自己的日常修理出示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶愜意，讓公司愜意，讓自己愜意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主修理過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)修理事項(xiàng)作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。

二、提高修理工作標(biāo)準(zhǔn)、修理準(zhǔn)時(shí)率;

來之初，部門員工在修理工作中常常敷衍、推脫，對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑閱歷推斷，而不到現(xiàn)場核實(shí)，對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的修理單置之不理;針對(duì)這些問題，我召開部門會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特別狀況須向業(yè)主說明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門要樂觀聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報(bào)修事項(xiàng)已能準(zhǔn)時(shí)趕到現(xiàn)場修理，對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很樂觀。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對(duì)員工的修理工作加大檢查了力度，對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的修理事項(xiàng)讓其返工，并與員工績效掛鉤。

三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;

平常在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為修理部門的工作核心，利用對(duì)設(shè)備的方案性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明了日常修理是我們修理部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，惟獨(dú)這兩塊一致做好，我們的工作才算是基本合格。

四、利用專業(yè)培訓(xùn)，提升了部門員工的修理技能，豐盛了技術(shù)專業(yè)學(xué)問;

部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)修理和弱電修理方面技術(shù)的不專業(yè)，影響修理效率，針對(duì)員工工種單一，技能不全面

現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)學(xué)問面，特殊是消防學(xué)問和配電運(yùn)行學(xué)問的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提高員工能力，豐盛員工的技術(shù)專業(yè)學(xué)問。

五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控;

以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來做事，什么時(shí)候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清晰，有些外包單位在設(shè)備修理中對(duì)公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對(duì)這些問題，現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的方案性落實(shí)，服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對(duì)其實(shí)施后的工作舉行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)支配技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)修理工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大削減了這些方面的投訴。

六、合理支配人員，提升工作效率;

剛來時(shí)候，發(fā)覺部門員工在日常工作修理上好扎堆、見事推脫或找理由否決，無數(shù)工作都遲延下去，為轉(zhuǎn)變這種狀況，在日常修理修理工作中，按照每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能;支配技術(shù)好、閱歷豐盛的員工當(dāng)值晚班，重大修理事項(xiàng)自己深化現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。

七、利用對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的樂觀反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴;

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家修理，每日都能接到幾起此類投訴，針對(duì)此種狀況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求修理人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時(shí)光來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;

依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)、完美部門質(zhì)量記錄，利用這些質(zhì)量記錄，使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)方案的落實(shí)，并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫舉行檢查，確保記錄的真切性。

九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域;

對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作支配完成后，部門人員要對(duì)自己怎人區(qū)域舉行巡檢，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必協(xié)作，

十、體貼員工，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè);

我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個(gè)人或部門的工作成果終于是團(tuán)隊(duì)的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的相信，惟獨(dú)搞好的團(tuán)隊(duì)文化，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)爭力，才會(huì)精彩完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門人員談心、座談、研究技術(shù)，常常深化修理現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做伴侶，在員工有難處時(shí)賦予理解、支持和協(xié)助;在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公正、公平、藏匿，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、樂觀向上的團(tuán)隊(duì)文化。

十一、接受批判，能對(duì)自身不足加以修正;

自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有無數(shù)地方需要提升，包括自己的性格和工作能力。天天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)節(jié)自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批判以及部門其他同事間的看法，對(duì)自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問題變得越發(fā)成熟。

十二、聽從管理，服從支配，團(tuán)結(jié)同事，樂觀帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。

我能遵循公司各項(xiàng)規(guī)則制度，不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級(jí)匯報(bào)制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上服從支配，樂觀落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;樂觀同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。

利用這段時(shí)光的工作也發(fā)覺自身有無數(shù)不足之處需要提升。

一、加強(qiáng)人際交流能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;

交流是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身進(jìn)展的重要平臺(tái)，自身在這方面還欠缺無數(shù)，需要今后不斷提升交流能力和協(xié)調(diào)能力。

二、加大工作上執(zhí)行力，多想方法按時(shí)完成工作;

在日常工作上，立足于實(shí)際狀況，多動(dòng)腦筋，多請(qǐng)教，莫等待，依照方案準(zhǔn)

時(shí)執(zhí)行。

三、學(xué)會(huì)擅長發(fā)覺問題、解決問題;

要擅長發(fā)覺工作中存在的問題，并樂觀主意完成，

四、改改自己性格，提升自身素質(zhì);

自己性格有的急躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素質(zhì)，提升自己。

五、自己要多學(xué)習(xí)，提升專業(yè)和技術(shù)能力;

自己須再學(xué)習(xí)，不斷提升自身，豐盛自身各方面學(xué)問，從而提高個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的完成工作。

六、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。

雖然近段時(shí)光部門工作有很大提升，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面，員工修理標(biāo)準(zhǔn)方面，員工的技能學(xué)問等，要提升的方面無數(shù)。

物業(yè)主管述職報(bào)告物業(yè)主管的述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

xx年是容易而不平庸的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨無數(shù)嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程修理也有了更高的要求。為了總結(jié)閱歷，尋覓差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二0xx年工作總結(jié)如下：

一，主要工作匯報(bào)：

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)舉行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)所有癱瘓，43戶線路所有斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)交流下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí)，我們克服人員少，舉行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人互相輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)光都跟著施工隊(duì)，固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決方法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3，日常修理工作的開展;

今年我工程部接到修理單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥，因?yàn)殚_發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，利用我們工程部兩個(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提升了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和101號(hào)因?yàn)闆]找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。

另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨時(shí)節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水舉行檢查，對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)修理，此工作得到了業(yè)主充分絕對(duì)。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題舉行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前因?yàn)槲蓍艿嗡_發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋覓樂觀可行的方法。

另在今年梅雨時(shí)節(jié)來暫時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵，因?yàn)閺那皼]有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)光緊的狀況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，最終趕在暴雨來暫時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作遺憾順當(dāng)?shù)耐瓿桑诮衲?1。5火災(zāi)日的其次天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施舉行檢查，檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒注重到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有準(zhǔn)時(shí)清理，假如有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賦予清理并催促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增強(qiáng)一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵舉行絕緣檢測工作和全部上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說明書舉行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二，本年度工作遺留問題

1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高，我們修理人員包括我在內(nèi)惟獨(dú)兩名，一周工作日除了歇息天，惟獨(dú)三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成，等待回應(yīng)中。

2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分離為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購。

三，目前存在的問題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4)倉庫材料擺放不不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼顯然標(biāo)簽

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比方案遲延滯后，修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提升

6)和各部門工作連接還不是很完善

四，xx年美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想;

針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案，完美，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展

1)方案：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作方案，月月有發(fā)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。按照小區(qū)實(shí)踐工作需要舉行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

2)完美：按照公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的愜意程度

3)規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主愜意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4)落實(shí);對(duì)方案工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提升我們修理人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)則制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我20xx年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正!

物業(yè)主管述職報(bào)告物業(yè)主管的述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

恭敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家下午好!

我叫xxx，現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管，加入陽光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)光，我從陽光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習(xí)到正式，十分謝謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)懷、指導(dǎo)，在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作

1、幫助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提升安防人員的執(zhí)勤形象;

2、幫助催促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān);

3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，增進(jìn)后勤保障，為員工營造良好的生活環(huán)境;

4、幫助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。

二、前期售樓部安防管理工作