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文檔簡介

清欠管理制度清欠管理制度第一章總則為規范公司的債權清償及風險控制管理工作，加強安全生產管理，保障公司的經濟效益和員工的權益，特制定本制度。第二章范圍本制度適用于公司內所有與債權清償及風險控制管理工作相關的人員，包括公司領導、業務員、客服人員、財務人員等。第三章制度制定程序本制度由公司管理層制定，經財務、法務、人事等部門審核通過后正式實施。制訂、修訂、廢止本制度均應由公司管理層提出并由相關部門審核同意后執行。第四章名稱本制度名稱為《清欠管理制度》。第五章目的本制度的主要目的是規范公司的債權清償及風險控制管理工作，確保公司的經濟效益和員工的權益不受影響。第六章內容1.債權清償方式公司與欠款方應當在合同中規定清償方式，如分期、一次性等，并嚴格按照合同約定執行。2.催收工作公司應當采用多種催收方式，如電話催收、上門催收等，保證債權得到清償。3.風險控制管理公司應當建立完善的企業信用管理體系，及時掌握客戶的信用狀況，對風險客戶采取措施，提高收款權益保障。4.處理欠款異常問題當欠款方發生異常情況，如破產等，公司應當保護自身權益，通過法律途徑維權。第七章責任主體1.公司領導協調各部門，全面負責債權清償及風險控制管理工作。2.業務員負責與客戶簽訂合同，規定清償方式，并全程跟進。3.客服人員負責客戶催收工作，并及時上報催收情況。4.財務人員負責欠款賬目的管理和核對，確保債權得到清償。第八章執行程序1.公司應當及時對欠款方進行催收，并建立完善的債權清償記錄。2.對于拖欠時間較長的欠款方，公司應當及時采取法律途徑維權。3.對于經濟狀況不穩定的客戶，公司應當加強風險控制管理，及時采取措施提高收款權益保障。第九章責任追究對于違反本制度的人員，公司將依照公司內部規定進行相應的責任追究。對涉及法律問題的違規行為，公司將及時上報法律部門，并依照法律法規進行相應的處理。第十章附則本制度自實施之日起

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