信息系統(tǒng)分析工具信息系統(tǒng)分析的步驟：1、現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查與分析（詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)查）2、建立數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯模型3、建立新系統(tǒng)邏輯模型4、分析報(bào)告信息系統(tǒng)分析的工具：業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言、判定樹、判定表等現(xiàn)行系統(tǒng)邏輯模型新系統(tǒng)邏輯模型物理模型怎么做做什么模型化抽象化導(dǎo)出系統(tǒng)分析的過程信息系統(tǒng)分析的一般步驟1．現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查

2．組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析3．系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析4．建立新系統(tǒng)的邏輯模型

5．提出系統(tǒng)分析報(bào)告

業(yè)務(wù)流程分析概念業(yè)務(wù)流程分析可以幫助我們了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)調(diào)查工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除原系統(tǒng)的不合理部分，在新系統(tǒng)基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。任務(wù)業(yè)務(wù)流程調(diào)查主要任務(wù)是調(diào)查系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌握業(yè)務(wù)的內(nèi)容、作用、及信息的輸入、輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息的處理方法及過程等。它是掌握現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，確立系統(tǒng)邏輯模型不可缺少的環(huán)節(jié)。2、業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)處理單位報(bào)表\表格\單據(jù)信息傳遞過程系統(tǒng)外人員確定畫圖對(duì)象深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，工作人員介紹業(yè)務(wù)處理過程依據(jù)圖例，繪制草圖向工作人員講解描述、討論正確？不正確修改正確繪制正式業(yè)務(wù)流程圖車間庫(kù)長(zhǎng)用料計(jì)劃供貨單位有關(guān)部門領(lǐng)料通知庫(kù)存報(bào)表領(lǐng)料單未批準(zhǔn)領(lǐng)料單已批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫(kù)存帳用料流水賬庫(kù)工缺料通知單采購(gòu)員入庫(kù)單催貨單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單訂貨單(合同)有貨無(wú)貨某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程分析的目的分析原有系統(tǒng)中存在的問題是為了在新系統(tǒng)建設(shè)中予以克服或改進(jìn)。系統(tǒng)中存在的問題可能是管理思想和方法落后，業(yè)務(wù)流程不盡合理，也可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)為優(yōu)化原業(yè)務(wù)流程提供的新的可能性，這時(shí)，就需要在對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。分析的內(nèi)容業(yè)務(wù)流程分析過程包括以下內(nèi)容:原有流程的分析。分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過程可以刪除或合并，原有業(yè)務(wù)流程中哪些過程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。原有業(yè)務(wù)流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以按計(jì)算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來(lái)什么好處。確定新的業(yè)務(wù)流程。畫出新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程的重組調(diào)查和分析的重點(diǎn)是：不合理的業(yè)務(wù)流程有哪些？不合理的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生的歷史原因是什么？改進(jìn)措施有哪些？以及改進(jìn)會(huì)涉及到哪些方面（包括涉及面以及技術(shù)支持）？改進(jìn)前后對(duì)組織的目標(biāo)的影響有多大？業(yè)務(wù)流程圖的審查首先要與用戶一道共同審查這些業(yè)務(wù)流程圖的整個(gè)工作流程是否正確，是否有被遺漏的部分。其次要檢查業(yè)務(wù)流程圖的一致性，即在高層流程圖中出現(xiàn)的各類報(bào)表、單證、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)載體一定要在低層的業(yè)務(wù)流程圖中反映出來(lái)，相應(yīng)地表示業(yè)務(wù)處理單位或部門或人的業(yè)務(wù)處理的參與者、完成者也要在低層的業(yè)務(wù)流程圖中反映出來(lái)。再次要檢查低層的業(yè)務(wù)流程圖中是否存在這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，它沒有輸入的數(shù)據(jù)載體或處理完畢不產(chǎn)生輸出的數(shù)據(jù)載體。如果存在則要仔細(xì)調(diào)查各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)是確實(shí)沒有輸入或沒有輸出的數(shù)據(jù)載體，還是將某些數(shù)據(jù)載體遺忘。最后要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和數(shù)據(jù)載體的名稱進(jìn)行審查，確認(rèn)名稱定義的正確性和準(zhǔn)確性，不能存在同名異義或同義異名的現(xiàn)象。

按以下調(diào)查結(jié)果畫出訂貨業(yè)務(wù)流程圖

采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)收到缺貨通知單后，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請(qǐng)求，否則就填寫補(bǔ)充訂貨單交供貨單位。供貨單位發(fā)貨同時(shí)，向采購(gòu)員發(fā)出提貨通知單。采購(gòu)員缺貨通知單訂貨合同單催貨通知單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單供貨單位倉(cāng)庫(kù)銷售及庫(kù)存子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖用戶推銷員合同計(jì)劃員發(fā)貨通知發(fā)貨員取消合同通知出庫(kù)單出庫(kù)單會(huì)計(jì)廠長(zhǎng)辦公室銷售統(tǒng)計(jì)表合同臺(tái)帳出庫(kù)單入庫(kù)單車間保管員庫(kù)存臺(tái)帳負(fù)責(zé)人需求預(yù)測(cè)生產(chǎn)科業(yè)務(wù)拌流程環(huán)圖練獄習(xí)題銷售鐮人員雖接到第顧客序填好批的訂家單后嗎對(duì)訂枝單進(jìn)叼行核恥對(duì)，搶如果皆發(fā)現(xiàn)沙訂單緊不合誼格則木將訂惡?jiǎn)瓮顺乜蛿n戶，匆否則首將訂凍單交銜給庫(kù)戶管員搭處理最。庫(kù)澤管員董接到燙訂單蘿后，叉核對(duì)復(fù)庫(kù)存可，對(duì)仿可供文貨的辛訂單倡進(jìn)行炕供貨馬處理跟，對(duì)亦缺貨凝的訂姐單交炮給采拒購(gòu)部遠(yuǎn)門進(jìn)瘡行采厚購(gòu)處皆理，塞同時(shí)齊將訂礎(chǔ)單交叼給銷危售部行門。笛采購(gòu)逮部門賓根據(jù)蝕缺貨襯訂單聽進(jìn)貨稈，將難進(jìn)貨飼單及結(jié)貨物銜交給劑庫(kù)管掃員，神庫(kù)管兔員進(jìn)法行入齊庫(kù)處惜理，持修改遭庫(kù)存誦臺(tái)賬絮，并那通知褲銷售綁人員畝已經(jīng)增備貨驢。銷慣售人饒員將姓缺貨泥訂單煌再次躁交給板庫(kù)管美員，踩進(jìn)行躲供貨哨處理胸。供銹貨單陸由庫(kù)岡管員額交財(cái)缸務(wù)人剩員，廟財(cái)務(wù)蔑再向帥客戶信發(fā)付露款通竄知，拳客戶針將付值款通碰知和絞款項(xiàng)牌交給瞞財(cái)