第7頁共7頁家用凈水設備安裝與服務合同書甲方：_____合同編號：_____身份證號碼：_____簽訂地址：_____乙方：_____簽訂日期：____年____月____日法定代表人：_____甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎上，就家用凈水設備安裝與服務事宜，經友好協商一致簽訂本合同。第一條總則1.甲乙雙方在履行本合同期間必須嚴格遵守中華人民共和國有關法律法規，任一方有違法違規行為均與對方無關。2.甲方必須履行并兌現中華人民共和國頒發的國家新三包規定。3.乙方必須嚴格遵守中華人民共和國頒發國家新三包規定，否則甲方有權追究乙方由此造成的損失。4.甲乙雙方必須履行本合同有關條款，并維護對方的利益，必須為對方的資料進行保密，否則將追究違約方因此造成的損失并保留法律訴訟的權利。5.乙方負責甲方指定區域內（即_____）的產品安裝維修及其轄區內的服務網絡的管理。第二條產品質量保證1.產品名稱為_____，型號為_____，規格為_____。2.產品質修期為____年。保修期的界定：產品安裝調試合格之日起____個月內，或出廠之日起____個月內，以先到期的時間為準。3.甲方保證所銷售的產品符合其制定的出廠質量標準及相關國家質量標準。第三條安裝與服務1.甲方產品在指定地區售出后，乙方必須為消費者提供安裝服務。2.甲方要求提供維護服務的產品，乙方提供安裝服務后必須至少每____年為消費者提供一次維護，包括巡視、檢驗、清洗、堵漏等，確保產品正常運作。3.甲方為乙方提供安裝服務費。對甲方要求提供維護的產品，甲方按合同標準提供維護費用。4.乙方為用戶提供自購機日起____年的免費保修；保修期內返修必須有購貨發票憑證，機器使用后如屬正常耗材，均有客戶負責費用；在保修期內，如屬客戶使用不當或自行拆修，或因當地水質惡劣導致凈水器正常堵塞，不屬保修范圍，但可提供收費維修服務。第四條甲方的權利義務1.甲方有權按年度制定并修改《安裝維護服務費用結算標準》。2.甲方有權審核乙方及其服務區域內服務網點的結算單據，對不符合要求的單據不予結算。3.甲方為乙方安裝維護服務每____年結算一次費用，甲方收到乙方及其服務區域內服務部有效結算憑證之日起____天內進行結算。4.甲方免費向乙方提供承諾額度內的配件，供且僅供乙方為消費者提供維修維護服務。5.在甲方承諾之外，乙方需要為消費者提供后續服務所需配件，由乙方向甲方購買。價格配件價格明細表中的價格執行，運費等由乙方承擔。6.甲方有權審核及修改乙方的配件需求計劃。7.甲方有權對乙方服務區域內配件價格進行監督及調整。8.甲方應及時為乙方處理退庫配件。9.甲方有權要求乙方按甲方規定及時準確反饋相關信息。10.甲方應為乙方提供準確有效的基礎資料，有效的數據采集，統計及反饋手段。11.甲方應為乙方提供產品知識，維修技巧，政策流程的培訓。12.乙方服務區域內服務網點的建立與撤消甲方有最終裁決權。13.甲方應協助乙方維護服務區域內服務網點運作。第五條乙方的權利義務1.乙方按質按時完成甲方所要求的安裝和維護工作后，有權獲取甲方承諾的費用。2.乙方必須嚴格執行甲方頒布的《安裝維護服務費用結算標準》。3.乙方服務區域內服務網點配件發放費用由乙方承擔。4.乙方負責服務區域內配件的管理，包括：配件申請、發放、倉儲、退換，并確保配件使用及時性，合理性，倉儲安全性。5.在安裝、維修、維護時僅能用甲方提供或指定的配件。甲方不對非甲方提供或指定的配件產生的問題承擔責任。甲方配件用于其它非甲方產品，甲方不承擔任何責任。6.乙方有權向甲方提出調整配件價格建議；有權審核及調整其服務區域內服務網絡的配件需求。7.乙方向其負責區域的服務網絡出售配件的價格按《配件價格明細表》中規定的供價執行。8.乙方保證服務熱線電話____小時有人接聽，對用戶咨詢，投訴進行有效的處理。9.乙方有權向甲方索取準確有效的基礎資料，有效的數據采集，統計及反饋手段。10.乙方必須保證按甲方要求反饋信息的及時性及準確性，否則由此造成的損失甲方有權視情節輕重對乙方進行罰款，撤消等處罰。11.乙方有權向甲方提出建立與撤消服務網點的建議。12.乙方在征得甲方書面同意后，有權調整服務網點的服務范圍及服務項目。13.乙方在不抵觸甲方政策的前提下，制定各項管理制度及考核辦法，相關文件應交甲方備案。14.乙方對服務區域內服務網點服務質量，配件使用及供應情況，甲方政策執行效果負責，并承擔與服務網點同等的責任。15.乙方應對服務區域內的服務網點進行產品知識，政策流程，服務理念，安裝維修技能的培訓，對服務網點疑難問題應予以及時處理。第六條結算1.乙方按照甲方制定的《安裝維護服務費用結算標準》中所規定的要求向甲方結算安裝維修費用，安裝維修費用按下式計算：______________________________________________________________。2.結算以銷售年度為準，每____年結算一次。3.產品安裝維修費用結算標準：甲方按安裝維修數量以每臺人民幣____元整（大寫：_____）向乙方支付安裝服務費。4.安裝維護服務費用結算標準（略）。5.上門服務實施地區僅限____地區。6.安裝維護費結算的憑據：憑乙方真實，準確的各種維修記錄：《售后安裝維修記錄表》，《上門維修記錄表》，維修記錄填寫不詳，不予結算。7.所有安裝維修記錄以_____電話查詢核實為準，一旦發現假單，除不予結算外，另加每單____元的違約金。第七條合同期限本合同有效期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第八條違約責任本合同生效后各方應嚴格按合同的約定履行自己的義務，如果本合同任何一方違反本合同及有關法律法規的規定導致本合同未獲履行和未獲完全履行，違約方應承擔由此引起的全部責任。第九條爭議的解決1.本合同書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條生效條件本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。本合同_式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關法律手續。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____授權代理人：_____（簽字）授權代理人：_____（簽字）_住址：_____住址：_____郵政編碼：_____郵政編碼：_____聯系電話：_____聯系電話：_____傳真：_____傳真：_____日期：_____日期：_____電子信箱：_____電子信箱：_____開戶銀行：_____開戶銀行：_____賬號：_____賬號：_____家用凈水設備安裝與服務合同書（二）甲方：_____合同編號：_____身份證號碼：_____簽訂地址：_____乙方：_____簽訂日期：____年____月____日法定代表人：_____甲乙雙方在平等自愿、互惠互利的基礎上，就家用凈水設備安裝與服務事宜，經友好協商一致簽訂本合同。第一條總則1.甲乙雙方在履行本合同期間必須嚴格遵守中華人民共和國有關法律法規，任一方有違法違規行為均與對方無關。2.甲方必須履行并兌現中華人民共和國頒發的國家新三包規定。3.乙方必須嚴格遵守中華人民共和國頒發國家新三包規定，否則甲方有權追究乙方由此造成的損失。4.甲乙雙方必須履行本合同有關條款，并維護對方的利益，必須為對方的資料進行保密，否則將追究違約方因此造成的損失并保留法律訴訟的權利。5.乙方負責甲方指定區域內（即_____）的產品安裝維修及其轄區內的服務網絡的管理。第二條產品質量保證1.產品名稱為_____，型號為_____，規格為_____。2.產品質修期為____年。保修期的界定：產品安裝調試合格之日起____個月內，或出廠之日起____個月內，以先到期的時間為準。3.甲方保證所銷售的產品符合其制定的出廠質量標準及相關國家質量標準。第三條安裝與服務1.甲方產品在指定地區售出后，乙方必須為消費者提供安裝服務。2.甲方要求提供維護服務的產品，乙方提供安裝服務后必須至少每____年為消費者提供一次維護，包括巡視、檢驗、清洗、堵漏等，確保產品正常運作。3.甲方為乙方提供安裝服務費。對甲方要求提供維護的產品，甲方按合同標準提供維護費用。4.乙方為用戶提供自購機日起____年的免費保修；保修期內返修必須有購貨發票憑證，機器使用后如屬正常耗材，均有客戶負責費用；在保修期內，如屬客戶使用不當或自行拆修，或因當地水質惡劣導致凈水器正常堵塞，不屬保修范圍，但可提供收費維修服務。第四條甲方的權利義務1.甲方有權按年度制定并修改《安裝維護服務費用結算標準》。2.甲方有權審核乙方及其服務區域內服務網點的結算單據，對不符合要求的單據不予結算。3.甲方為乙方安裝維護服務每____年結算一次費用，甲方收到乙方及其服務區域內服務部有效結算憑證之日起____天內進行結算。4.甲方免費向乙方提供承諾額度內的配件，供且僅供乙方為消費者提供維修維護服務。5.在甲方承諾之外，乙方需要為消費者提供后續服務所需配件，由乙方向甲方購買。價格配件價格明細表中的價格執行，運費等由乙方承擔。6.甲方有權審核及修改乙方的配件需求計劃。7.甲方有權對乙方服務區域內配件價格進行監督及調整。8.甲方應及時為乙方處理退庫配件。9.甲方有權要求乙方按甲方規定及時準確反饋相關信息。10.甲方應為乙方提供準確有效的基礎資料，有效的數據采集，統計及反饋手段。11.甲方應為乙方提供產品知識，維修技巧，政策流程的培訓。12.乙方服務區域內服務網點的建立與撤消甲方有最終裁決權。13.甲方應協助乙方維護服務區域內服務網點運作。第五條乙方的權利義務1.乙方按質按時完成甲方所要求的安裝和維護工作后，有權獲取甲方承諾的費用。2.乙方必須嚴格執行甲方頒布的《安裝維護服務費用結算標準》。3.乙方服務區域內服務網點配件發放費用由乙方承擔。4.乙方負責服務區域內配件的管理，包括：配件申請、發放、倉儲、退換，并確保配件使用及時性，合理性，倉儲安全性。5.在安裝、維修、維護時僅能用甲方提供或指定的配件。甲方不對非甲方提供或指定的配件產生的問題承擔責任。甲方配件用于其它非甲方產品，甲方不承擔任何責任。6.乙方有權向甲方提出調整配件價格建議；有權審核及調整其服務區域內服務網絡的配件需求。7.乙方向其負責區域的服務網絡出售配件的價格按《配件價格明細表》中規定的供價執行。8.乙方保證服務熱線電話____小時有人接聽，對用戶咨詢，投訴進行有效的處理。9.乙方有權向甲方索取準確有效的基礎資料，有效的數據采集，統計及反饋手段。10.乙方必須保證按甲方要求反饋信息的及時性及準確性，否則由此造成的損失甲方有權視情節輕重對乙方進行罰款，撤消等處罰。11.乙方有權向甲方提出建立與撤消服務網點的建議。12.乙方在征得甲方書面同意后，有權調整服務網點的服務范圍及服務項目。13.乙方在不抵觸甲方政策的前提下，制定各項管理制度及考核辦法，相關文件應交甲方備案。14.乙方對服務區域內服務網點服務質量，配件使用及供應情況，甲方政策執行效果負責，并承擔與服務網點同等的責任。15.乙方應對服務區域內的服務網點進行產品知識，政策流程，服務理念，安裝維修技能的培訓，對服務網點疑難問題應予以及時處理。第六條結算1.乙方按照甲方制定的《安裝維護服務費用結算標準》中所規定的要求向甲方結算安裝維修費用，安裝維修費用按下式計算：_____。2.結算以銷售年度為準，每____年結算一次。3.產品安裝維修費用結算標準：甲方按安裝維修數量以每臺人民幣____元整（大寫：_____）向乙方支付安裝服務費。4.安裝維護服務費用結算標準（略）。5.上門服務實施地區僅限____地區。6.安裝維護費結算的憑據：憑乙方真實，準確的各種維修記錄：《售后安裝維修記錄表》，《上門維修記錄表》，維修記錄填寫不詳，不予結算。7.所有安裝維修記錄以_____電話查詢核實為準，一旦發現假單，除不予結算外，另加每單____元的違約金。第七條合同期限本合同有效期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第八條違約責任本合同生效后各方應嚴格按合同的約定履行自己的義務，如果本合同任何一方違反本合同及有關法律法規的規定導致本合同未獲履行和未獲完全履行，違約方應承擔由此引起的全部責任。第九條爭議的解決1.本合同書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條生效條件本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關法律手續。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____授權代理人：_____（簽字）授權代理人：_____（簽字）住址：_____住址：_____郵政編碼：_____郵政編碼：_____聯系電話：_____聯系電話：_____傳真：_____傳真：_____日期：____日期：_____電子信箱：_____電子信箱：_____開戶銀行：_____開戶銀行：_____賬號：_____賬號：_____家用凈水設備安裝與服務合同書（三）甲方（被代理人）_____乙方（代理人）_____甲乙雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經充分友好協商，就乙方銷售代理甲方產品的相關事宜，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。一、代理區域乙方的代理區域為：____區域。二、代理產品乙方代理銷售甲方的產品為：_____牌凈水器所有系列產品。三、代理權限1、甲方授權乙方為區域的獨家代理商，全面負責該地區的銷售、經銷商管理和售后服務。3、乙方嚴禁跨區域竄貨，對有跨區域竄貨行為的乙方，甲方將取消其代理資格，本合同將自動終止。4、對于乙方代理的銷售區域，乙方可以根據實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經銷商的經銷行為負無限連帶責任;除甲方另行書面授權或者書面確認外，乙方不得以甲方名義或者以其他形式代表甲方從事經營活動或者其他行為。四、代理期限1、本合同的代理期限為____年，從本合同簽訂之日起至____年____月____日止。雙方可根據本合同的約定提前終止或續期。2、乙方要求對本合同續期的，應至少在本合同期限屆滿前提前1個月向甲方提出。甲方同意的，與乙方簽訂續期合同。3、甲、乙雙方約定，在本合同期限屆滿時，乙方滿足以下條件可以續約：（1）較好地履行了本合同的義務，沒有發生過重大違約行為;（2）已經向甲方支付了到期的全部款項;五、最低代理銷售額1、乙方承諾每年向甲方的訂貨量為.2、完成全年100%訂貨量，返點2%，超額完成部分，返點3%.返點以同等金額代理產品的形式支付。如果連續3年不能完成銷售指標的，甲方有權取消乙方代理資格。六、推銷、宣傳與廣告1、乙方是市場的全權代理，應收集信息，爭取客戶，盡力促進產品的銷售。2、乙方有義務通過廣告活動，宣傳代理產品（服務）3、乙方應當執行有關法規對廣告活動的要求，并遵守甲方對廣告活動的有關要求，不得違反規定發布廣告。4、乙方可自行策劃并實施針對代理區域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。6、為了保護所有經銷商的利益，乙方不能在互聯網上發布低于甲方在互聯網上發布的相應產品價格的信息。違反此項規定的，甲方有權終止本代理合同，并由乙方承擔全部責任。七、貨款與物流乙方需貨時，應向甲方發出書面訂單，一般應在每月____日以前向甲方下達下一月度訂單，并在提貨前全額支付貨款。（1）甲方收到乙方全額貨款后交付貨物。（2）甲方可代乙方發貨，乙方承擔鐵路貨運或汽運費，航空貨運費等，發貨方式由乙方確定。八、監督、培訓及售后服務1、甲方應當在不影響乙方正常營業的前提下，定期或不定期對乙方的經營活動進行輔導、檢查、監督和考核。乙方應當遵循甲方或其委派的督導員在經營過程中的建議和指導。2、在本合同有效期內，甲方應持續地對乙方提供開展經營所必需的營銷、服務或技術上的指導，并向乙方提供必要的協助。3、甲方為乙方提供的產品質保期為壹年，質保期內發生的質量售后問題，配件由甲方提供（濾芯除外）九、知識產權1、甲方許可乙方在經銷本代理合同產品過程中使用甲方享有的、已應用于相應代理產品上的專利權、商標權，但乙方不得擅自將前述權利應用于非經銷代理產品行為之外或者授權第三方使用。2、乙方應經常視察市場，如發現第三方侵犯甲方的知識產權或有損于甲方利益的任何非法行為，乙方應據實向甲方報告。乙方應盡最大努力并按照甲方的指示，幫助甲方使其不受這類行為的侵害，甲方將承擔正常代理活動以外的此類維權費用。3、所有產品設計和說明均屬甲方所有，乙方應在協議終止時歸還給甲方。十、合同轉讓1、在本合同有效期內，乙方應當獨立自主地經營代理業務，禁止以承包、租賃、合作、委托或其他任何方式將代理銷售業務全部或部分轉移給第三人經營管理。2、未經甲方書面同意，乙方不得轉讓本合同。（1）乙方要求轉讓本合同時，應當將轉讓的理由及轉讓條件、受讓人按照本合同規定制作的信息披露文件等情況報告甲方，由甲方作出是否同意轉讓的決定。（2）乙方轉讓本合同時，在同等條件下，甲方指定的第三人有優先受讓的權利。（3）乙方轉讓本合同，受讓人應當與甲方重新簽訂代理銷售合同。十一、合同變更1、為適應市場競爭的需要，甲方有權對本合同進行適當變更，但變更必須是善意與合理的，且不得與主合同及合同附件中的附屬協議的內容相抵觸。2、甲方應當將合同變更的原因、可行性及有關事項，在規定的變更時間前15天通知乙方。3、在本合同期滿續訂合同時，甲方有權以新制定的銷售代理合同代替本合同。對本合同的修訂應基于合理和善意的準則，且新制定的銷售代理合同文本應當適用于全部的代理銷售商。十二、合同終止1、除本合同已約定情形外，本合同因下列情況而終止：（1）合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同;（2）甲乙雙方通過書面協議解除本合同;（3）因不可抗力致使合同目的不能實現的;（4）在合同期限屆滿之前，當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的;（5）當事人一方遲延履行合同主要義務，經催告后在合理期限內仍未履行;（6）當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的;（7）一方宣告破產或宣告解散;（8）法院、政府等行政行為要求代理商終止營業;2、乙方應在本合同終止之日起____日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本或其他任何復制品。十三、合同解除1、甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：（1）在本合同簽訂時不具備或本合同有效期內喪失相關知識產權的所有權或使用權，導致第三方向乙方主張相關權利的;（2）因產品質量問題引起大量投訴并被國家主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業商譽受到嚴重損害的。2、乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知單方解除合同，解除合同的通知在到達乙方時生效：（1）因管理和服務問題引起大量投訴或被主要媒體曝光批評，嚴重損害甲方經營體系的商譽;（3）未經甲方事先書面同意擅自全部或部分轉讓本合同;（4）故意向第三人泄露甲方的商業秘密的;（5）故意向甲方報告錯誤的或誤導性的信息;（6）違反競業禁止的規定參與競爭的;（7）連續3年未能完成銷售指標的;（8）受到甲方3次以上處罰，屢教不改的。十四、爭議的處理1、因履行本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應首先通過友好協商解決，如果協商不能解決爭議，則提交廣州仲裁委員會依照其仲裁規則仲裁解決，仲裁適用中華人民共和國法律。2、勝訴方參與仲裁或者訴訟活動所開支或者需要開支的律師費（風險代理律師費不超過勝訴標的的30%）差旅費以及其他仲裁開支，由敗訴方承擔。十五、不可抗力1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）動亂、罷工，政府行為或法律規定等。十六、合同的解釋本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。十七、補充與附件本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。十八、產品價格宅博士凈水器全國統一價格表的報價不含稅金、不含運費、不含安裝費，如乙方要求甲方提供發票，需要加收稅金。十九、合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字之日起生效。本合同正本一式2份，雙方各執1份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____法定代表人（簽字）：_____法定代表人（簽字）：_____委托代理人（簽字）：_