2022年山西省太原市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會服務機構的人力資源管理需要通過管理的過程，協助實現服務機構的組織目標，這種人力資源管理的過程強調（）。

A.員工的資源B.員工的關系C.員工的參與D.員工的價值

2.

3.下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是（）。

A.某市社區青少年就業障礙影響因素研究

B.某社會工作師事務所運行機制研究

C.某對夫妻離婚原因深入分析

D.某患先天性心臟病兒童的家庭史研究

4.地區發展模式與社區照顧模式之間的相同點在于（）。

A.較多關注社區性問題B.體現自上而下的改變C.過程目標的重要性超過任務目標D.重視發掘社區內部資源

5.

第

54

題

團體心理學家勒溫將人類行為的基本原理表達為：B=f(P·E)，其中的“P”代表（）。

6.

第22題

（）是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

7.社會工作是一門助人的專業和職業，受特定的專業價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業或職業范圍內形成發展起來的一整套對人、事、專業的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業使命、規范專業行為和保護服務對象發揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產物又是時代變遷的結果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

8.關于行政性社會工作，下列理解正確的是（）。

A.在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務性的活動

B.由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動

C.以專業理念為指導，運用社會工作的專業知識和方法開展服務的工作

D.在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動

9.

10.根據皮亞杰認知發展階段理論，12歲以上屬于（）。

A.感覺運算期B.前運算期C.后運算期D.形式運算期

11.

第

23

題

小組后期工作者的介入焦點是（）。

12.

第

26

題

行政管理活動中最重要的環節是（）。

13.服務對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務對象：“可能會不理我吧。”社會工作者：“會一直不理您嗎？”服務對象（笑）：“那倒不會，只是應該不太滿意吧。”社會工作者：“您看，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務對象：“呵呵，也許我把事情夸大了。”上述對話中，社會工作者使用的是理性情緒治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災難化

14.某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業援助，也為其子女提供托管服務。還倡導建立外來務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

15.在某城鄉結合部工作的社會者小李接觸到一個11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認該兒童情況后，應立即（）。

A.向當地公安部門報告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫院檢查身體D.向當地的救助管理站報告

16.

17.某市最近將一批打工子弟學校并入公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們為剛入校的打工子弟提供學業輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區學校型

18.

第

39

題

任務中心模式在運用任務實現目標過程中非常關注服務對象的（）。

19.

第

26

題

相對于社會工作者和服務對象之間的專業關系而言，社會工作專業倫理更大程度上是屬于一種（）。

20.人生發展階段中，（）階段是動作發展最為迅速的時期。

A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

21.

22.

第

11

題

理論對于社會工作專業來說，其作用首先在于（）。

23.社會服務機構的組織結構中，團隊的成員每周用幾個小時來碰頭開會，討論如何提高服務效率、提升服務質量和改善工作環境等問題，成員也會就如何改進服務流程和服務技術相互交換看法或提供建議是（）

A.自我管理型團隊B.多功能型團隊C.職能型團隊D.問題解決型團隊

24.

第

60

題

在任務中心模式看來，服務介入工作的核心是（）。

25.

第

2

題

社會工作不但關注現有問題的解決，而且特別注重從預防和發展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

26.

第

47

題

社區工作的實踐原則中，也是個案工作和小組工作的重要原則的是（）。

27.服務對象向社會工作者小王借錢為妻子看病，小王感到十分為難，向機構督導者老張求教。下列老張的做法中，最能體現社會工作督導教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過于著急

B.分享自己遇到類似問題時的處理方法

C.親自協調醫療資源，解決服務對象就醫問題

D.緩解小王的壓力，協助他理解服務對象難處

28.在自我意識發展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

29.

第

25

題

上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。

30.在社會工作專業價值觀中，關于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務對象資料

B.服務結束后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務對象資料

D.如果服務對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

二、多選題(20題)31.

32.根據《國務院關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》，下列有關新型農村社會養老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農村社會養老保險養老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養老金標準，提高和加發部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養老金的月計發標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

33.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質性建設目標人手介入社區

B.從社區兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發事件人手介入社區

C.從動員組織社區內綜合服務的力量入手介入社區

D.從滿足社區成年人的物質需求入手介入社區

E.從建設社區相關輿論入手介入社區

34.應屆畢業生小楓立志成為一名優秀的社區社會工作者，但是由于缺乏工作經驗，需要一些指導，根據社區工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養自己哪方面的素質。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結構取向，而非個人取向

B.注重權力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發現和挖掘居民的潛能

D.注重培養自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區共同問題的解決

35.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對比較容易的場合

B.宏觀層面的大規模的調查與預測

C.需要探討變量關系的場合

D.不熟悉的社會系統

E.在微觀層面對個別事物進行細致、動態的描述和分析

36.

37.督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團體成員的表達，把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯結不同觀點，并作比較分析

38.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產生矛盾和爭執。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現出防衛心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩定

39.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區。為居民表演節目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據

C.體現社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

40.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

41.

42.

43.根據參與者對自己的行動所作的反思，行動研究還可以分成（）等類型。

A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

44.下列各項屬于社區工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發掘和培育社區骨干的領導能力

E.培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力

45.下列各項屬于危機介入的基本原則的有（）。

A.及時處理B.限定目標C.心理調適D.恢復自尊E.培養自主能力

46.下列關于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導行使手中的某種權力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，承認社會工作者與服務對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業價值觀的指導下才會自覺地、持久地進行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

47.

48.下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環境

B.社會環境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環境

D.社會環境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環境的影響要大一些

49.社會政策是一個（）等階段構成的過程。A.計劃B.制定C.實施D.評估E.調整

50.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉折階段，社會工作者扮演的是協助者和引導者的角色

C.中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

三、多項選擇(10題)51.

第

97

題

小組中期，社會工作者的介入焦點就是幫助組員對自己和他人有更清楚的認識。主要包括（）。

52.

第

83

題

根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重（）。

53.社區對人類行為的影響包括（）。

A.社區成員具有某些共同特征

B.社區本身是一種社會組織，具有本身的社會規范

C.社區成員對社區具有強烈的認同感和歸屬感

D.社區成員之間會建立各種社會關系

E.社區成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此發生影響

54.在界定任務時，任務中心模式強調，只有把（）融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。

A.服務對象的問題B.服務對象的意愿C.社會工作者的專業知識D.社會工作者的工作能力E.服務對象解決這個問題的能力

55.

第

71

題

個案工作的本質是協調服務對象與社會環境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

56.

57.

第

97

題

潛意識包括（）。

58.人類行為的特點主要有（）。A.A.局部性B.適應性C.指向性D.動態性E.發展性

59.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業人員的情況

C.機構治理結構的規范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

60.

第

76

題

志愿者需要專業管理的理由包括（）。

參考答案

1.D

2.A\r\n

3.A定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料搜集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善政策提供依據；也可以搜集居民對社區問題的關切程度，確定社區社會工作的切入點。A項，“青少年就業障礙因素”資料收集相對容易，影響因素包括宏觀經濟環境和自身條件等，所以適用于定量研究。

4.D地區發展模式的主要特點有：①較多關注社區共同性問題；②注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。社區照顧模式的特點有：①協助服務對象正常地融入社區；②強調社區責任；③非正規照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區。由此可以看出，二者的相同點為重視發掘社區的內部資源，故選D。

5.D

6.B緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

7.D在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。D項描述錯誤。

8.D現階段，我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。行政性社會工作是指在政府部門和群眾團體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動。A項是普通社會工作；BC兩項是專業社會工作。

9.C\r\n

10.D

11.D

12.A

13.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災難化、想象。去災難化是讓服務對象盡可能設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件（災難），從而使服務對象擔心害怕的非理性信念顯現出來。故選D。

14.D社會工作在服務對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發潛能；④促進發展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務機構為他們提供就業援助、子女托管服務、倡導建立社會保障制度等，均是在服務對象層面為他們緩解困難。

15.A對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應考慮兒童的安全。立即向公安機關報告。故本題選A。

16.E

17.B

18.C

19.D

20.A嬰幼兒階段也是動作發展最為迅速的時期。對嬰幼兒來說，運動技能的發展包括兩個方面：一是粗大運動的發展，二是精細運動的發展。粗大運動指的是對身體動作的控制，嬰兒必須學會在所生活的世界里到處走走。起初，在他們不能獨自運動時，嬰兒要學會爬行、站立，然后才能學會走路。精細運動指的是較小的運動技能，主要體現在手臂和手指的運動上，比如夠物、操控物體等。

21.B

22.A理論對于社會工作專業來說，其作用首先在于幫助專業建立權威地位，取得在社會中的合法性。

23.D問題解決型團隊。社會服務機構的多數團隊是問題解決型團隊，這些團隊的成員每周用幾個小時來碰頭開會，討論如何提高服務效率、提升服務質量和改善工作環境等問題，成員也會就如何改進服務流程和服務技術相互交換看法或提供建議。問題解決型團隊有助于團隊成員通過調查研究、集思廣益厘清機構或項目的問題、風險和機會，擬出服務方案和執行計劃。但這類團隊具有臨時性質，任務完成后團隊就解散，團員容易出現短期行為，不利于機構總體目標的實現。

24.B

25.D

26.B本題主要考查對社區工作的實踐原則的把握。社區工作的實踐原則包括：(1)注重以人為本的發展目標；(2)尊重社區自決；(3)強調社區參與；(4)堅持社區行動過程中的理性原則。其中，注重以人為本的發展目標也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則。

27.B

28.A

29.E使能者是協助居民表達對社區問題的不滿，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。

30.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

31.BCDE

32.BCE根據《國務院關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》，養老金待遇由基礎養老金和個人賬戶養老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據實際情況提高基礎養老金標準，對于長期繳費的農村居民，可適當加發基礎養老金，提高和加發部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養老金的月計發標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續支付其他參保人的養老金。E正確。

\r\n

33.ABCE

34.ABD

35.ABC

36.DE

37.ABE

38.ACD小組中期轉折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛心理；（3）角色競爭中的沖突。據此，本題選ACD。

39.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構成專業社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業使命或目標的根據；（3）是專業教育的核心內容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵。

40.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關系；③治療性對話。

41.BCDE

42.ABC\r\n

43.ABC根據參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可以分為行動中認識、行動中反思、對行動進行反思三方面

44.ABDE社區工作的過程目標，是指在達到任務目標的過程中實現的中間目標，主要是指培養社區居民的一般能力，包括：①增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧；②提升其對公民權利和義務的認知能力；③培養居民與社區鄰里交流、協商與合作能力；④發掘和培育社區骨干的領導能力等。C項為社區工作的任務目標。

45.ABDE在運用這些不同的服務介入技巧時，危機介入模式形成了有效調適和治療危機工作的