2022年山西省大同市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。

A.比較分析B.歷史分析C.行動研究D.資料統計

2.

3.馬先生今年72歲，退休之后一直苦嘆自己虛度一生，毫無成就，想重新開始又力不從心。根據埃里克森的心理社會發展理論，馬先生處在成年晚（老年）期的自我整合與（）的沖突中。

A.悔恨B.痛苦C.憤怒D.絕望

4.

5.某小區為新建小區，由于新入住的居民之間不熟悉，在社區組織的動員工作中參與的人較少，有些居民看到這種情況，就更沒有信心去參與了。以下不屬于社會工作者可以使用的工作技巧是（）

A.向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

B.表示很快會吸納更多的人來參與

C.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態度的居民

D.通過例子向對方說明參與社區事務可以獲得能力的提升

6.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生（）的需要。

A.自我認知和自我探索B.學業發展和生涯規劃C.人際協調和技能養成D.情緒覺察和情緒管理

7.某老舊小區的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務機構擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應優先考慮的因素是（）。

A.機構的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

8.“陽光助學基金”的資金來源于本社區單位、企業和個人的捐贈，指定用于協助本社區的輟學青少年掌握一技之長。為促進組織發展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是（）。A.每年度向捐贈人報告捐款的保用情況

B.定期公開服務內容和服務對象的滿意度

C.組織工作人員培訓以提高服務的專業化水平

D.將其他社區有同樣需要的青少年納入以拓展服務

9.

10.社會工作者在工作時要保護服務對象的隱私，關于保密原則的說法正確的是（）。

A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的

B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方

C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息

D.社會工作者披露案主信息無須向機構報告

11.在社會服務機構的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務和（）來實現。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎勵D.準許收費

12.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導致白天上班精神恍惚，嚴重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。

A.建立關系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

13.下列各項不符合反實證主義方法論基本特征的是（）。

A.強調社會現象不同于自然現象

B.認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規范

C.反對把社會研究歸結為只對各種社會現象作整體說明

D.認為社會科學的知識是客觀的和絕對的

14.

第

48

題

醫務社會工作者小林為一一群患有抑郁癥的住院者少年開辦一個治療性小組，計劃招募6名青年，采用藝術治療手法，改善組員情緒狀況，減少負面想法和抑郁癥狀，小林在小組建立前必須做好的準備工作是（）。

15.王女士今年69歲，最近因女兒經常去外地出差，感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發現王女士因從小母親去世、父親再娶而失去關愛；在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據（）對其進行治療。

A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統生態理論

16.根據《勞動法》和《女職工勞動保護特別規定》，下列關于女職工保護的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動

D.女職工產假期間的生育津貼，對己參加生育保險的，按照女職工產假前工資的標準由生育保險基金支付

17.

第

59

題

通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與求助對象協商使其成為服務對象的過程叫做（）。

18.在社會工作實踐中，（）原則高于其他所有倫理原則。

A.保護生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則

19.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養老服務項目中，負責入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老年人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷;說話時語速要慢。語調平緩，句子簡單直接，發問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關（）的知識。

A.服務對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身

20.（）對傳統的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務對象，真正實現了社會工作者與服務對象之間平等的專業關系。

A.認知行為B.優勢視角C.增強權能D.精神分析

21.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

22.

第

56

題

下列（）不屬于地區發展模式的特點。

23.認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著（）的作用。

A.研究與管理B.中介與協調C.資源籌措和政策影響D.倡導和教育

24.小趙長期遭受家庭暴力，認為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據增強權能理論在個人層面開展服務，社會工作者恰當的做法是（）。

A.著重從小趙兒童期的經歷來分析其宿命論的根源

B.引導小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動的技巧

C.協助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D.尊重小趙的看法并引導其重新理解過去經歷的積極意義

25.下列屬于社會服務機構組織結構和職權主要類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

26.社會工作者的基本功是（）。

A.專業助人方法B.社會工作者的素質C.社會工作者的價值觀D.社會工作者的學歷

27.在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是（）。

A.生理需要B.自我實現的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

28.下列（）不屬于特殊的社會工作研究報告。

A.需求評估報告B.總結評估報告C.項目計劃書D.可行性研究報告

29.在下列小組中，只有（）不是按照小組工作目標來進行劃分的。

A.成長小組B.教育小組C.朋輩小組D.心理治療小組

30.作為社會工作機構的領導者應該運用多種方式對員工進行激勵，并因人而異。對于具有高度自主性和能力強的員工，最恰當的激勵做法是（）。

A.調整工作權責，提高其工作動力

B.轉換工作崗位，提升其工作興趣

C.擴展工作內容，降低其工作倦怠

D.減少工作任務，增加其工作彈性

二、多選題(20題)31.關于西方社會工作發展特征的說法，正確的有（）。

A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象

B.治療-預防、救助-發展和權利-服務等成為新的社會工作目標模式

C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發展

D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發展的新趨勢

E.西方宗教改革與發展過程就是西方社會工作發展過程

32.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

33.同輩群體對個體發展的作用體現在（）。

A.培養個體良好的行為習慣

B.使個體學習扮演各種社會角色

C.他們之間的互動影響個體的成長與發育

D.伴隨個體的成長，同輩群體在不同社會系統中扮演不同的角色

E.它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統均有直接影響

34.家庭生活教育是我國家庭社會工作的重要內容，是一種具有預防和發展功能的社會教育，家庭生活教育的主要目標是提升家庭生活質量，加強家庭現代化建設。社會工作者在社區中開展家庭生活教育方面的工作，主要包括（）。

A.調解婚姻矛盾B.家庭發展規劃C.家庭生活管理D.化解婆媳沖突E.親子關系輔導

35.根據《婚姻法》，下列條件中，屬于結婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

36.

37.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突

38.小組工作互動模式的理論基礎主要發源于（）。

A.系統理論B.精神醫學C.場域理論D.小組動力學理論E.教育學

39.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協助員工制訂職業生涯發展規劃

E.使用領導者的權威

40.以下觀點中，屬于符號互動理論主要觀點的有（）。

A.心靈、自我和社會是人際符號互動的過程

B.語言是心靈和自我形成的主要機制

C.心靈是社會過程的內化

D.行為是個體在行動過程中自己“設計”的

E.每個人的行動均被行動發生的場域所影響

41.“人在環境中”的含義包括（）

A.人與環境不斷互動

B.人與環境關系不大

C.人類行為對社會環境的發展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環境的適應

42.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

43.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

44.在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業教育和訓練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務

C.被社會工作專業組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業服務進行設計、統籌、指導和支持

E.社會工作行政人員負責實施專業社會服務

45.社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協助服務對象走出困境、發揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。

A.社會工作是一個不斷促使服務對象改變、逐步達到目標的過程

B.社會工作的服務過程是社會工作者單向為服務對象服務的過程

C.社會工作是一個循環往復的過程

D.社會工作是在不斷變化的社會環境中進行的

E.在助人過程中，社會工作者是主體，服務對象是客體

46.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經過一段時間的治療，李江的身體恢復了，但因為李江的單位沒有給予相應的賠償，后續的康復工作很難進行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復服務方式包括（）。

A.互助康復B.職業康復C.機構內康復D.社區康復E.自行康復

47.人力資源和社會保障部在社會福利與社會保障方面的職能包括（）

A.人力資源和社會保障實施工作B.城鄉社會保障工作C.促進就業工作D.勞動保護工作E.農民工權益維護工作

48.兒童社區工作的概念包括三個方面的內涵分別是()。

A.兒童社區工作是一種工作模式

B.兒童社區工作是一種綜合社會建設的方式

C.兒童社區工作是一種理念

D.兒童社區工作是一種專業技術

E.兒童社區工作是一種公益事業

49.人類行為與社會環境之間的關系是（）。

A.個體必須適應環境

B.社會環境影響個人

C.社會環境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環境

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

75

題

在小組工作的中間階段，社會工作者的角色是（）。

52.

第

61

題

認知行為治療模式的特點有（）

53.

第

63

題

阿爾德弗爾(C．P.Alder．fer)于1969年又提出了ERG(生存——關系——成長)理論。該理論把人類需要分為（）。

54.

第

86

題

定量研究的使用范圍包括（）。

55.

第

90

題

運用生態系統理論應注意的問題包括（）。

56.個案管理的定義可分為（）。

A.價值取向B.結果取向C.體系取向D.政策取向E.過程取向

57.社會服務機構公信力評估的內容包括（）。

A.機構開展公共關系的情況

B.機構使用專業人員的情況

C.機構治理結構的規范性

D.機構財務和信息的透明化程度

E.機構資金的使用和運作的合理性

58.

第

82

題

青少年時期的主要問題是（）。

59.

第

72

題

行動研究體現為一種過程，注重描述和分析行動對象自身的特性而不作推論。此外行動研究的特點還包括（）。

60.

第

80

題

阿爾德弗爾的ERG理論將人類需要分為（）

參考答案

1.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。這種研究方法將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

2.C\r\n

3.D根據埃里克森的心理社會發展理論，嬰兒期的沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期的沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期的沖突是主動還是內疚；兒童中期的沖突是勤奮還是自卑；青少年期的沖突是同一性還是角色混亂；成年早期的沖突是親密還是孤獨；成年中期的沖突是繁殖還是停滯；成年晚（老年）期的沖突是自我整合還是絕望。

4.B\r\n

5.D有時候被動員的居民會因為目前參與的人數太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現狀、動之以情等策略回應對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的居民的事跡鼓勵持猶豫態度的居民。

6.A自我認知也叫自我意識，是個體對自己存在的覺察，包括對自己的行為和心理狀態的認知。自我認知包括：認識自己的價值觀、人生方向和目標認識自己的性格特征，認清自己的優勢和劣勢，覺察自我的情緒變化、原因等。故本題應選A。

\r\n

7.C以人為中心，促進社區居民的成長和進步，是社區工作的重要目標和實踐原則。社區工作的任務目標是解決社區問題，而過程目標強調人的發展，即發展居民之間的相互關心和合作態度，培養居民解決社區問題的能力和信心。社會工作者需要經常提醒自己：社區工作的最終理想是要幫助社區建立集體能力，通過群策群力的方式，促進社區的根本改變，社區居民的成長和進步是核心和長遠的任務。只有社區居民共同關注社區事務，有責任意識參與社區建設，才能形成社區的可持續發展。題中，在選擇動員方法時，社會工作者應優先考慮居民對問題的關注程度。

8.D

9.B

10.C社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

11.C

12.C

13.D反實證主義方法論具有以下特征：①強調社會現象不同于自然現象。②認為社會科學首先要研究個人行為動機與社會規范，反對把社會生活看作是一些無個性的社會事實或社會結構的相互作用。③認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出其成分，說明整體與成分的關系，反對把社會研究歸結為只對各種社會現象作整體說明。④認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規律方法。⑤認為考察主體的認識能力是主要的認識方法，認為社會科學知識是主觀的和相對的。⑥注重社會現象的發生、變化過程和人的意識過程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識活動以及現實社會環境中意義的產生過程等。

14.B本題考查的是治療模式的實施細則。在實施過程中，首先必須在組建前做好充分的準備，收集和分析組員的全面信息，建立清晰明確的專業關系，并與組員在小組以外的各種關系進行聯絡，以便對組員的需要有準備的評估。其次是要選擇好小組要運用的理論和特定的技術明確治療方向和目標。預先設定小組聚會的內容。強調為服務對象工作而不是與服務對象一起工作。

15.B

16.B女職工在孕期、產期、哺乳期內，用人單位一般不得解除勞動合同。A錯誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個月以上的女職工。不得安排其延長工作時間和夜班勞動。C錯誤。女職工產假期間的生育津貼，對已參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付。D錯誤。

\r\n

17.A

18.A在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

19.C此案例中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的技巧，正屬于教導有關工作過程的知識。故選C。

20.B

21.C問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

22.D地區發展模式的特點有：(1)較多關注社區共同性問題。(2)通過增加社區自主能力來實現社區的重新整合。(3)過程目標的重要性超過任務目標。(4)特別重視居民的參與。

23.B認知學派認為，在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協調的作用。認知對個人的行動進行解讀，這種解讀直接影響著個體是否最終采取行動。

24.C在家庭暴力中，服務對象所遇到的問題常常就是權能被壓制，個人產生無權感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經失去了反抗的力量。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權能，而是生活環境的限制使她的個人權能被壓制了，甚至她自己也認為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強權能的觀點來幫助服務對象建立自信和自我控制能力，使其認識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務對象發現自己在過去生活中所表現出來的長處．讓她認識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。

25.B社會服務機構的一般組織結構可分為：直線式組織結構、職能式組織結構和直線參謀式組織結構。故選B。

26.A專業助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐。

27.B馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要。最高層次自我實現的需要是指實現個人理想、抱負，發揮個人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創造和自我價值得到體現的需要

28.D需求評估報告、項目計劃書和總結評估報告是特殊的社會工作研究報告，與社會工作實務階段相呼應。其中，需求評估報告的結構與研究報告的一般結構相似，項目方案書和項目總結的結構則另有特色。

29.C按照小組工作目標來進行劃分的小組有：教育小組、成長小組、支持小組、治療小組。

30.A激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標，其策略包括選擇適當的激勵方法、工作再設計、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酬與績效相結合以及處理員工抱怨等。對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設計工作職位，讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。

31.ABD本題考點為西方社會工作的專業發展。擴展服務對象范圍、改變社會工作實務模式以及整合社會工作的出現，都是西方社會工作專業發展過程中體現出來的特點。

32.BCD精神分析理論將人格分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡狀態，人格就是完善的。

33.DE同輩群體對個體發展的作用體現在三個層面：①它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統均有直接影響；②同輩群體往往有一套自己的價值標準，當這些標準與社會主流的價值標準一致時，會有利于群體成員形成積極的行為，當這些標準與社會主流的價值標準不一致時，會對群體成員的行為起消極影響；③伴隨個體的成長，同輩群體在不同社會系統中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。

34.BCE家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。

35.BDE

36.ABCE\r\n

37.ACDE

38.AC互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于系統理論和場域理論：如符號互動論和“鏡中自我”理論等。

39.ABCD社會服務機構領導激勵員工的方式主要有：（1）了解員工的個別差異；（2）用目標引導員工，增進其對工作的興趣；（3）提供員工參與決策的機會；（4）協助員工制訂職業生涯發展規劃。

40.ABCD

41.ADE

42.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七