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文檔簡介

運營數(shù)據(jù)分析會員的價值分析2會員價值分析指標的運用0202會員價值分析指標的運用

忠誠度購買力價格容忍度最近一次消費時間消費頻率消費金額最大單筆銷售額特價商品占比高單價商品占比以上這6個指標代表了顧客價值評估的忠誠度、購買力、價格容忍度三個維度，在實踐中，這三個維度既可以作單項分析，也可以組合在一起綜合分析，以能夠更全面刻畫分析會員顧客的價值。02會員價值分析指標的運用

周期（6個月）1分2分3分4分5分最近一次消費時間R120天以上60-120天內(nèi)30-60天15-30天最近15天內(nèi)消費頻率F1次以下2-4次5-7次8-9次10次以上消費金額M500元以下500-1000元1000-15000元1500-2000元2000元以上最大單筆銷售額100元以下100-300元300-600元600-1000元1000元以上特價商品占比80%以上60%-80%40%-60%20%-40%20%以下高單價商品占比20%以下20%-40%60%-80%6

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