公關(guān)戰(zhàn)略與策劃知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新海南大學(xué)緒論單元測試

歐美將策劃成為什么？

參考答案:

智業(yè)

策劃是出謀獻策以實現(xiàn)目標(biāo)的過程

參考答案:

對

美國將策劃稱為：軟科學(xué)、咨詢、顧問、智業(yè)等等

參考答案:

對

哪個國家認(rèn)為“沒有企劃就沒有企業(yè)”。

參考答案:

日本

美國哈佛企業(yè)管理叢書認(rèn)為策劃是？

參考答案:

一種程序;一種應(yīng)用腦力的理性行為;一種對未來的決策

第一章測試

廣東白云山制藥廠實現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的具體方法

參考答案:

開放參觀;新聞報道;媒體建立良好關(guān)系

公關(guān)策劃的核心，就是解決以下問題：

參考答案:

如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;如何提高傳播溝通的效能;如何完備公關(guān)工作體系

公關(guān)策劃人員素質(zhì)與能力3個方面是？

參考答案:

合理的知識識結(jié)構(gòu);良好的心理素質(zhì)和道德品質(zhì);合理的知識識結(jié)構(gòu)較強的綜合能力

公關(guān)策劃人員合理的知識結(jié)構(gòu)包括？

參考答案:

公共關(guān)系理論知識;

一般知識;管理學(xué)科知識

公關(guān)策劃人員應(yīng)具備較強的綜合能力有？

參考答案:

應(yīng)變能力;決策能力;表達(dá)能力;創(chuàng)新能力

公關(guān)策劃人員良好心理素質(zhì)表現(xiàn)為：

充滿熱情，具備開放的心理，能夠不斷接受新的事物和新的知識、新觀念的挑戰(zhàn)。

參考答案:

對

“如是而觀，我們必須清楚，公共關(guān)系顧問必須遵從與其合作的新聞媒體的最高道德標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。否則，他不可能成功”這段話是著名的公共關(guān)系學(xué)者誰說的？

參考答案:

伯奈斯

公關(guān)從業(yè)人員必須時刻恪守的職業(yè)信條：注重道德修養(yǎng)，堅守職業(yè)道德

參考答案:

對

第二章測試

公關(guān)戰(zhàn)略的要素是

參考答案:

公關(guān)動力要素;公關(guān)目標(biāo)要素;公關(guān)分析要素;公關(guān)意義要素

中國最早的軍事戰(zhàn)略書籍是春秋時期孫武《孫子兵法》

參考答案:

對

為實現(xiàn)公關(guān)愿景所提供的動力，也就是組織未來發(fā)展的形象在社會經(jīng)濟、文化發(fā)展中，所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任將會成為組織公關(guān)愿景的動力。我們也稱之為？

參考答案:

公關(guān)使命

公關(guān)價值觀是指組織開展公共關(guān)系活動，所依據(jù)的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)

參考答案:

對

什么是公關(guān)決策組織實施公關(guān)活動所采取的具體方法，對組織進行公關(guān)活動起指導(dǎo)作用

參考答案:

公關(guān)策略

通過公關(guān)使命為組織目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)

參考答案:

對

通過公關(guān)愿景描述為組織確立明確的公關(guān)目標(biāo)

參考答案:

對

通過公關(guān)價值觀為組織公共關(guān)系戰(zhàn)略意義提供終極判斷

參考答案:

對

第三章測試

創(chuàng)造性思維不同于傳統(tǒng)思維的特征

參考答案:

思維的多向性;思維的敏銳性;追求的探索性;思維的跨越性

創(chuàng)造性思維模式有？

參考答案:

聯(lián)想式;組合式;類比式

頭腦風(fēng)暴法是組合式創(chuàng)造技法

參考答案:

錯

其它聯(lián)想的思維模式還包括

參考答案:

逆頭腦風(fēng)暴法;希望排列法

多向思維屬于創(chuàng)造性思維

參考答案:

對

邏輯思維是運用科學(xué)的抽象概念揭示事物的本質(zhì)，表達(dá)認(rèn)識現(xiàn)實的結(jié)果，并在人們認(rèn)識過程中，借助概念、判斷、推理、反映現(xiàn)實的過程。

參考答案:

對

創(chuàng)造性思維的特點是

參考答案:

求新;求異;求奇;求特

什么思維是的主體借助邏輯推理與豐富的想象，對概念、表象等思維元素進行組合加工，從而產(chǎn)生創(chuàng)造性成果的過程？

參考答案:

創(chuàng)造性思維

創(chuàng)造性思維的最大本質(zhì)特征是思維的創(chuàng)造性

參考答案:

對

創(chuàng)造性思維的成果衡量標(biāo)準(zhǔn)？

參考答案:

先進性;時間性;新穎性;價值性

創(chuàng)造性思維主要是發(fā)揮聯(lián)想、組合與類比等思維方式進行思維的過程。

參考答案:

對

創(chuàng)造性思維三類創(chuàng)造技法？

參考答案:

聯(lián)想式創(chuàng)造技法;類比式創(chuàng)造技法;組合式創(chuàng)造技法

聯(lián)想式創(chuàng)造技法有？

參考答案:

接近聯(lián)想;相似聯(lián)想;關(guān)系聯(lián)想;對比聯(lián)想

頭腦風(fēng)暴法的核心是高度的自由聯(lián)想

參考答案:

對

頭腦風(fēng)暴法的原則

參考答案:

鼓勵隨心所欲;禁止批評;追求數(shù)量;力求組合和改進

戈登法又稱“發(fā)展型自由討論法”。1964年由美國阿沙·德·里特爾公司的戈登創(chuàng)造。

參考答案:

對

第四章測試

策劃準(zhǔn)備階段的任務(wù)是？

參考答案:

收集信息

;確定目標(biāo)

公關(guān)策劃5W2H1E中的1E指的是策劃的目標(biāo)

參考答案:

錯

公關(guān)策劃8個要素中的2個H是？

參考答案:

How（如何）——策劃的策略和操作實施;Howmuch（多少）——策劃預(yù)算

規(guī)范的、完整的策劃書應(yīng)該是5W2H1E八個基本要素齊全，用詞準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰

參考答案:

對

公關(guān)策劃至少應(yīng)該包括幾個要素？

參考答案:

5個

第五章測試

哪項不是公關(guān)策劃組織內(nèi)部信息？

參考答案:

競爭對手

環(huán)境信息屬于組織的外部信息

參考答案:

對

哪些是PEST分析中的要素

參考答案:

社會;經(jīng)濟;文化;政治

從公共關(guān)系角度看，所有具有價值性、有效性、經(jīng)濟性，可以減少或消除不確定性的消息、情報、資料、數(shù)據(jù)和知識都可以稱之為信息。

參考答案:

對

什么信息是公關(guān)策劃的起點與成功的保證？

參考答案:

組織內(nèi)部信息

第六章測試

從設(shè)立目標(biāo)的目的分目標(biāo)可以分為

參考答案:

傳播信息;聯(lián)絡(luò)感情;引起行為;改變態(tài)度

從設(shè)立的目標(biāo)本身的性質(zhì)來區(qū)分有

參考答案:

進攻型目標(biāo);防御型目標(biāo)

從目標(biāo)實現(xiàn)時間長短來區(qū)分目標(biāo)

參考答案:

項目目標(biāo);短期目標(biāo);中期目標(biāo);長期目標(biāo)

從活動規(guī)模上分

參考答案:

宏觀目標(biāo);中觀目標(biāo)

;微觀目標(biāo)

那一個不是從目標(biāo)實現(xiàn)過程分的公關(guān)目標(biāo)

參考答案:

滿意目標(biāo)

哪一個不是從目標(biāo)實現(xiàn)效果看的目標(biāo)

參考答案:

可行目標(biāo)

從目標(biāo)范圍大小上分

參考答案:

分目標(biāo);總目標(biāo)

目標(biāo)如何才能具體性？

參考答案:

定量;定性;定空間;定時

第七章測試

按重要性分，公眾可分為？

參考答案:

次要公眾;不重要公眾;重要公眾

按公眾對組織的態(tài)度分，有？

參考答案:

中立公眾;順意公眾;逆意公眾

通過對特定市場潛力研究，對潛在公眾數(shù)量，和已經(jīng)購買本企業(yè)商品，或已經(jīng)購買同類商品的消費者數(shù)量的分析找到公眾有多少

參考答案:

對

研究公眾時，最重要的是要研究公眾中的

參考答案:

制約性公眾

確立公眾有幾步？

參考答案:

4

第八章測試

公關(guān)主題應(yīng)具有

參考答案:

責(zé)任感;高境界;社會性;思想性

主題描述是用敘述性的語言，采用論述的方式將公關(guān)主題含義全部表述出來，形成一個“主題短文”。

參考答案:

對

公關(guān)主題的內(nèi)涵三個不同傳播層次？

參考答案:

最低主題;中間主題;最高主題

代表本次公關(guān)活動的傳播主題立意及境界都高，主題的內(nèi)涵是永恒正確的事，是那些來自人類普遍遵循的，普遍堅守的共同秩序、共同信條的主題，如同天理是什么主題？

參考答案:

最高主題

2004年雅典奧運會主題：回家是公關(guān)傳播主題層次中的最低主題

參考答案:

對

王老吉集團的廣告“怕上火，喝王老吉”是最低主題

參考答案:

錯

聯(lián)想集團的“人類失去了聯(lián)想，世界會怎么樣”是最高主題

參考答案:

對

與公關(guān)主題相關(guān)要素有？

參考答案:

主題色彩;主題音樂;主題標(biāo)志;主題歌曲

第九章測試

策略策劃的主要內(nèi)容

參考答案:

定位;模式;創(chuàng)意

索尼公司以“高、精尖”的定位而聞名于世，這是從什么進行定位？

參考答案:

產(chǎn)品特質(zhì)

麥當(dāng)勞的“服務(wù)、品德、干凈、衛(wèi)生”經(jīng)營理念是從什么進行定位

參考答案:

行為規(guī)范

航空公司的“會員日”是維護型公共關(guān)系

參考答案:

對

澳門舉辦感受澳門活動是宣傳型公共關(guān)系活動

參考答案:

對

那個不是公關(guān)策略實現(xiàn)技術(shù)策劃內(nèi)容？

參考答案:

公關(guān)目標(biāo)

技術(shù)策劃的核心是實現(xiàn)策略的：

參考答案:

媒介

;手段;方法;程序

媒體計劃內(nèi)容？

參考答案:

各類型媒體出現(xiàn)的時間;出現(xiàn)節(jié)奏;出現(xiàn)內(nèi)容

第十章測試

公關(guān)活動進度安排一般有？

參考答案:

時間進度表;時間進度網(wǎng)絡(luò)圖

為避免“時間陷阱”應(yīng)對時間預(yù)算留有余地，使之保持彈性，一般留（）的余地。

參考答案:

10%—25%

以下哪些是適宜的公共關(guān)系時機？

參考答案:

國家方針、政策變化帶來的機會;企業(yè)自身的重要事件發(fā)生時;新聞人物（重要人物）的特殊活動;具有新聞價值的重大活動和運動

估計時間的三種方式：L樂觀的、B悲觀的和K最可能的,那么，計算時間的公式是

參考答案:

時間計算公式：T=(L+4K+B)/6

進度安排的方法：

參考答案:

時間進度網(wǎng)絡(luò)圖;時間進度表

第十一章測試

關(guān)活動實施需要做出預(yù)算的項目包括？

參考答案:

財力計劃;人力計劃;物力計劃

公關(guān)費用由哪些構(gòu)成？

參考答案:

財力開支;人員開支;項目開支;管理費用

公關(guān)活動需要什么樣的場地、多大的空間是由什么決定的？

參考答案:

目標(biāo)公眾的活動空間

鬧市、繁華商場作為公共關(guān)系活動空間的優(yōu)缺點是？

參考答案:

人流量大;易于傳播信息;安全問題多

地鐵、機場等交通場所作為公關(guān)活動場地優(yōu)點是？

參考答案:

公眾密集;交互性好;人流量大

;信息傳播快

場地寬大，容納人數(shù)多，公眾認(rèn)知度高的公關(guān)活動場地是？

參考答案:

廣場

第十二章測試

要完成公關(guān)活動效果預(yù)測應(yīng)該要選擇哪些內(nèi)容？

參考答案:

媒體傳播效果預(yù)測;后期追蹤反應(yīng)預(yù)測;公關(guān)活動現(xiàn)場效果預(yù)測

公關(guān)效果評估是整個公共關(guān)系活動流程的（）一個階段

參考答案:

最后

公關(guān)效果評估預(yù)測可以通過什么進行？

參考答案:

信息調(diào)研;傳播監(jiān)測

什么不是對公關(guān)活動結(jié)束后對公關(guān)主體產(chǎn)生積極影響的預(yù)測

參考答案:

前期效果預(yù)測

公關(guān)活動效果預(yù)測評估的目的是衡量活動的經(jīng)濟效益大小。

參考答案:

錯

第十三章測試

策劃書哪一部分簡要介紹策劃書項目的由來、公共關(guān)系活動主題思想的活動背景等等

參考答案:

前言

概要性地介紹公共關(guān)系活動的目標(biāo)設(shè)想是？

參考答案:

目標(biāo)體系

主要介紹宣傳媒體的？

參考答案:

組合方式;分配規(guī)劃

什么是策劃書的重點內(nèi)容？

參考答案:

活動方案

撰寫策劃書的目的是

參考答案:

指導(dǎo)未來公關(guān)活動的執(zhí)行工作

第十四章測試

公關(guān)專題活動的特點？

參考答案:

自主性和可控性;針對性;靈活多樣、妙趣橫生;文明性

公關(guān)專題活動的作用？

參考答案:

互動的感召作用;強烈的轟動效應(yīng);直接的感染力;輻射作用和連鎖反應(yīng)

以下哪項不是公關(guān)專題活動策劃的要求？

參考答案:

針對性

新聞發(fā)布會屬于公益性公關(guān)專題活動

參考答案:

錯

開幕式是公益性公關(guān)專題活動

參考答案:

錯

開放參觀是社交型公關(guān)專題活動

參考答案:

對

健力寶集團贊助全國運動會是公益型公關(guān)專題活動

參考答案:

對

以下哪項不是新聞發(fā)布會的工作內(nèi)容？

參考答案:

會中的準(zhǔn)備

對組織產(chǎn)生重大影響的新政策出臺是需要開發(fā)布會的一種情況

參考答案:

對

新聞發(fā)布會時間一般在？

參考答案:

一個小時內(nèi)

新聞發(fā)布會一般應(yīng)該確定？

參考答案:

主持人;發(fā)言人

新聞發(fā)布會的新聞資料越多越好

參考答案:

錯

公關(guān)慶典活動的目標(biāo)是？

參考答案:

宣告重大信息;擴大聲譽和影響力;傳播良好形象

以下那項是慶典活動？

參考答案:

周年慶典

某航空公司慶祝100萬公里安全無事故是

參考答案:

慶典型公共關(guān)系活動

慶典活動一般不宜選擇的時間是

參考答案:

國家法定節(jié)假日;傳統(tǒng)節(jié)日

公益活動的目標(biāo)是？

參考答案:

擴大影響力;增進感情的融通;承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任;提高社會效益

以下哪項不是贊助教育事業(yè)公益類公關(guān)專題活動

參考答案:

贊助文化活動

新聞式公關(guān)廣告有

參考答案:

祝賀廣告;致歉廣告;創(chuàng)意廣告

從傳播方式看哪項是非新聞傳播式

參考答案:

“口碑式”廣告

以下哪些是使用大眾傳播媒介進行傳播的公共關(guān)系廣告？

參考答案:

響應(yīng)廣告;致謝廣告;形象廣告;觀念廣告

2019年2月28日-耐克在三八婦女節(jié)前夕發(fā)布主題是“不懼瘋狂,只管去做”，片名《DreamCrazier》的廣告片，表達(dá)耐克體育精神和女性觀點，這個廣告，我們成為公共關(guān)系廣告中的？

參考答案:

觀念廣告

2009年我國商務(wù)部在美國紐約時代廣場做的

--“中國制造，世界合作”廣告，是

參考答案:

形象廣告

表達(dá)感謝，強化關(guān)系是致謝廣告

參考答案:

對

公共關(guān)系活動模式有？

參考答案:

戰(zhàn)略型公共關(guān)系活動模式;戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動模式

維系型公共關(guān)系模式維系方式有？

參考答案:

硬維系;軟維系

建設(shè)型公共關(guān)系可采用的方法？

參考答案:

新產(chǎn)品介紹;免費試用;贈送宣傳品;開業(yè)廣告

以下哪項不是矯正型公共關(guān)系活動？

參考答案:

提出新理念

滋源洗發(fā)水提出新理念：無硅油頭皮護理，這是進攻型的公共關(guān)系模式

參考答案:

對

危機意識無時不在的華為采用防御型公共關(guān)系模式

參考答案:

對

豐田汽車集團總裁章男向中國消費者鞠躬道歉是矯正型公共關(guān)系模式

參考答案:

對

以下哪項不是戰(zhàn)術(shù)型公共關(guān)系活動模式的類型？

參考答案:

矯正型

宣傳型公共關(guān)系特點？

參考答案:

主導(dǎo)性強;時效性強;傳播面廣;快速推廣組織形象

宣傳型公共關(guān)系模式內(nèi)部宣傳方式有？

參考答案:

員工手冊;組織微信公眾號;微博;內(nèi)部刊物

宣傳型公共關(guān)系模式對外宣傳的方式有？

參考答案:

組織形象片;公關(guān)廣告;新