第3頁共3頁商務禮儀與談判實訓總結報告現在我們已步入大三，經過兩年的在校學習，對商務英語有了比較全面的系統的認識和理解，但在校期間，一直在進行著理論知識的學習，沒能有機會走出校園或者進行一些商務英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前，商務英語談判對我們來說是比較抽象的，腦海中沒有什么基本的談判概念，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，其實一切并不遙遠。一個人如果想走的更遠，那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長，那他則需要一個團隊，需要一個他懂的并且懂他的團結團隊。這次的商務英語談判實訓中，我們被要求進行分組，建立一個四人到五人的談判小組，分角色飾演談判雙方談判代表，以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場，讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產品后，我們積極進行分組討論，而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行著，收集材料，進行角色的分工，最后開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最后達到某一個共識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候，我才恍然大悟，劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持，最后才會讓我們的談判成功。這些是后來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣一位很有耐心的老師，從最初的處處皆問題到現在的句句都通順，董老師給了我們很多建議，甚至可以說我們的談判手稿沒有她就沒有現在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師!每個人都是獨一無二的，所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的，最初關于談判手稿，我們小組可謂說是各執己見，沒有人肯讓步，即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結最后達成談判協議的要求還很遠。不過，在有專業的老師指導之后，我們了解到談判僅僅有材料是不夠的，我們需要在談判前做好充分的準備，永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止，更要讓對方感受到自己的個人魅力，很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者（們）的細微末節是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產品講解者需要有伶俐的口齒，迅速的反應能力。會計則更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話，它是有著一個神圣而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利，它關聯著雙方或者多方的未來合作與發展。我們不能因為談判只是商務英語的一部分就忽略它的重要性。往往牽一發而動全身，尤其是商務的終極環節——商務談判。在最后的談判錄音的時候，聽到自己和隊友們努力那么久的手稿錄音時，我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓，我想我對于商務談判的概念就是課本上的那些教學視頻，而不是這樣真切的感受。實踐出真知!我們對于談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海里。雖然這次實訓只是老師們給我們的一個模擬練習，但我覺得我們受益匪淺，每個人對商務談判都有了一個新的認知。實踐是檢驗真理的標準，同時真理也會在實踐中不斷地完善發展，就像書本上的理論知識，如果不把它應用于實踐，就永遠只是書本上的知識，與你不相干。商務禮儀與談判實訓總結報告（二）現在我們已步入大三，經過兩年的在校學習，對商務英語有了比較全面的系統的認識和理解，但在校期間，一直在進行著理論知識的學習，沒能有機會走出校園或者進行一些商務英語方面的講解和談判的訓練實踐。所以在實訓之前，商務英語談判對我們來說是比較抽象的，腦海中沒有什么基本的談判概念，但通過這次實訓，我們揭開了她神秘的面紗，其實一切并不遙遠。一個人如果想走的更遠，那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更長，那他則需要一個團隊，需要一個他懂的并且懂他的團結團隊。這次的商務英語談判實訓中，我們被要求進行分組，建立一個四人到五人的談判小組，分角色飾演談判雙方談判代表，以此讓我們盡可能地體會到談判雙方的角度和立場，讓我們的談判實訓更加逼真更加成功。在老師給出我們談判的雙方角色以及其買方所要需要的產品后，我們積極進行分組討論，而我和我的搭檔則選擇了作為賣方的談判代表。一切都在不緊不慢的進行著，收集材料，進行角色的分工，最后開始寫談判劇本。剛開始我以為這次的談判劇本就是幾個人說著幾句話最后達到某一個共識這樣簡單而已。但是當我真正的開始寫自己臺詞的時候，我才恍然大悟，劇本不是那樣簡單的幾句話。我們應該有一個思路、有一個雙方交涉甚至雙方在某一問題上的僵持，最后才會讓我們的談判成功。這些是后來董玲老師告訴我們的。很幸運我們這個不成熟的小組遇到了這樣一位很有耐心的老師，從最初的處處皆問題到現在的句句都通順，董老師給了我們很多建議，甚至可以說我們的談判手稿沒有她就沒有現在的通順且合乎情理。也是董老師讓我們這個本不是很團結的小組變得上下一心。所以在此特別感謝董老師!每個人都是獨一無二的，所以我們的思想以及思維方式也是不一樣的，最初關于談判手稿，我們小組可謂說是各執己見，沒有人肯讓步，即使是作出讓步也只是杯水車薪。離我們老師的思路清晰合作團結最后達成談判協議的要求還很遠。不過，在有專業的老師指導之后，我們了解到談判僅僅有材料是不夠的，我們需要在談判前做好充分的準備，永遠有一個備份計劃是不會有錯的。談判的時候我們不僅要注意到自己的行為舉止，更要讓對方感受到自己的個人魅力，很多時候談判的成功不在于最終價格的高低而在于談判者（們）的細微末節是否能夠博得對方的好感。決策者需要有談笑間檣櫓灰飛煙滅的魄力;產品講解者需要有伶俐的口齒，迅速的反應能力。會計則更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以談判雙方的互利共贏為最終的目的。談判不是幾個人來代表兩個或者幾個公司來進行的簡單談話，它是有著一個神圣而又重大責任的對話。一個談判所連帶的利益得失不是一個簡單的虧損盈利，它關聯著雙方或者多方的未來合作與發展。我們不能因為談判只是商務英語的一部分就忽略它的重要性。往往牽一發而動全身，尤其是商務的終極環節—商務談判。在最后的談判錄音的時候，聽到自己和隊友們努力那么久的手稿錄音時，我真正感受到了談判的重量。沒有這次談判實訓，我想我對于商務談判的概念就是課本上的那些教學視頻，而不是這樣真切的感受。實踐出真知!我們對于談判的認知也就此從書本上走進了自己的腦海里。雖然這次實訓只是老師們給我們的一個模擬練習，但我覺得我們受益匪淺，每