2022年安徽省合肥市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區社會工作者肖月利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.倡導者D.教育者

2.社會工作的目標是“助人自助”，所以社會工作研究應該建立在這樣的基礎上．那么社會工作研究的根本目的在于（）。

A.增進社會工作知識B.發展社會工作理論C.改善民眾福利D.維護社會穩定

3.在個案工作的實際開展過程中，通常采用（）工作協議方式。A.書面的B.成文的C.不成文的D.口頭的

4.由于社會結構、社會組織方式的變化，以往傳統的工作方法已不能完全解決問題，下列（）不是社會工作可以發揮的重要功能。A.解決社會問題B.維持社會穩定C.修復社會機制D.促進社會秩序

5.在專業服務過程中，社會工作者絕不因為服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業服務。這體現我國社會工作的價值觀中（）

A.注重個別化原則B.對服務對象的尊重C.對服務對象的包容D.對服務對象的接納

6.在小梅的眼中，父母相親相愛，一家人生活幸福，一年前，小梅父親失業了，經常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚，小梅得知父母離異后，把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時，小李首先應該（）

A.確保小梅的人身安全B.聯系學校老師為小梅補課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

7.下列各項不屬于青年階段面臨的問題的是()。

A.性別歧視B.婚戀問題C.家庭暴力D.就業問題

8.勞動爭議仲裁委員會是國家授權、依法獨立對勞動爭議進行仲裁的專門機構。下列關于勞動爭議仲裁委員會的說法中，錯誤的是（）。

A.勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和用人單位代表組成

B.申請人申請仲裁應當提交書面仲裁申請

C.勞動爭議仲裁委員會處理勞動爭議案件應實行少數服從多數的原則

D.勞動爭議當事人對勞動爭議仲裁裁決不服的，可向上一級勞動仲裁委員會再次申請勞動仲裁

9.危機通常可以分為成長危機和()。A.心理危機B.情境危機C.工作危機D.感情危機

10.關于地區發展模式，下列說法不正確的是（）。A.較多關注社區共同性問題

B.注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合

C.提倡建立相互關懷的社區

D.特別重視居民的參與

11.社會工作的要素中，最核心的部分是（）。A.專業價值觀B.服務對象的需求C.社會工作者的素質D.助人活動

12.社會工作者小張為10名有逃學行為的青少年開展小組活動。小張與組員一起分析逃學的原因，其中組員小王發言時思想比較混亂，小張在小王發言后說：“小玉，你剛才講了家里的基本情況和對老師的看法，下面我們可以深入討論一下你不想上學的原因嗎?”在上述過程中，小張運用了()的技巧。

A.提供信息B.自我表露C.及時小結D.歸納總結

13.下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。A.互動模式B.地區發展模式C.社會行動模式D.危機介入模式

14.社會工作理論的目標是（）。A.促進社會進步B.促進社會工作實踐C.穩定社會形勢D.改進社會工作E.促進社會福利思想健康發展

15.在病態家庭結構中，家庭系統中子系統之間的邊界不清晰就會出現（）現象。A.聯合B.對抗C.三角纏D.糾纏與疏離

16.在一次小組活動中，一位組員默默地傾聽大家的發言，社會工作者好幾次邀請她發言，可是她都微笑著拒絕了。后來，社會工作者半開玩笑地說：“你要是再不發言，咱們的小組工作可是進行不下去了”。社會工作者沒有很好地運用（）技巧。A.提醒組員相互傾聽B.幫助組員相互理解C.示范引導D.鼓勵組員相互表達

17.為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。體現了（）

A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍

18.國際社會關于社會工作價值觀的主要內容中，不正確的選項是（）A.服務與社會公正B.個人的尊嚴和價值C.人類關系的重要性D.效率與效益E.誠心和能力

19.社會工作督導者在處理服務對象申述過程中扮演的是（）角色。

A.組織者B.管理者C.倡導者D.緩沖器

20.在1957年，羅杰斯總結得出（），把輔導介入的重點轉向輔導過程中的伙伴關系的建立。A.促使服務對象改變的一些充分必要條件B.建立良好工作關系的必要條件C.以工作關系為中心的治療模式D.人本治療模式

21.社會政策（）。A.強調社會目標B.強調經濟目標C.強調社會目標與經濟目標相協調D.不強調目標

22.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。

A.協商B.熟悉C.參與D.接受

23.（）的核心是強調服務的“非機構化”。A.在社區照顧B.由社區照顧C.為社區照顧D.正規照顧E.非正規照顧

24.小王失業多日，一直不敢外出求職，社會工作者對他進行了多次鼓勵，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業的優缺點，小王由此下定決心，開始了求職活動。在案例中，社會工作者體現的專業倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務對象保密C.尊重服務對象D.服務對象知情同意

25.學校社會工作者計劃為大四學生舉辦升學就業小組，協助他們為前途作出選擇。社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮（）

A.社會工作者的興趣B.學校的目標C.機構的發展方向D.小組的活動目標

26.關于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態度的培養上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經驗之問的沖突加劇會引發其極大的困擾和不安

27.某社會服務機構主要為外來務工人員子女提供服務，在外來務工人員中有很高的聲望。近年來，政府每年撥出十萬元給該機構，協助其為外來務工人員子女提供更加全面、更加優質的服務。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎勵者角色C.中介者角色D.協調者角色

28.基本醫療保險費由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費率應控制在職工工資總額的（）。A.10%左右B.9%左右C.8%左右D.6%左右

29.藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是（）。A.行為適應性標準B.主觀評價標準C.社會規范與價值標準D.統計學標準

30.訓練技巧小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

二、多選題(20題)31.志愿者是社會福利服務推動過程中的主力，志愿者參與社會服務的動機是多種多樣的，有的是以自我為中心的，也有的以利他和社會為中心的動機。請問下面哪些是以利他和社會為中心的動機?（）

A.希望提升自己社會工作實務能力B.空閑時間比較多C.想做一些有用的事情，回報社會D.幫助他人很有成就感E.他人需要幫助

32.社會工作行政的介入是一個持續動態性的過程，下列關于這一介入特征的描述正確的有()。

A.涉及的政策與服務過程是一種持續性的動態過程

B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關系不變

C.所涉及的服務與照顧只是一種關系，不是過程

D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發展的過程

E.服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程

33.關于個案管理的實施原則，下列說法正確的是()。A.服務對象單純接受規劃好的服務，無需參與整個個案管理過程

B.個案管理者要盡可能掌握滿足服務對象需求的各方面資源，并整合運用

C.個案管理者的協調能力要多于照顧技巧

D.個案管理者的照顧技巧要多于協調能力

E.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識

34.結合時間和服務內容兩大標準，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預測B.開展服務C.制訂計劃D.簽訂協議E.評估與結案

35.關于社會工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務于困難群體為目的B.以追求社會公正為目的C.以營利為目的D.以提升個人能力為目的E.以提升社會福利為目的

36.羅夫曼將社區工作的目標分為（）。A.發展目標B.具體目標C.任務目標D.過程目標E.長遠目標

37.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議

38.下列屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.學校社會工作非專業實習生

B.社會服務機構的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務機構實習的社會工作專業學生

E.參加社會工作的志愿者

39.下列選項中，屬于調解無效，準予離婚的情形有（）。A.重婚或有配偶者與他人同居的

B.實施家庭暴力或虐待，遺棄家庭成員的

C.有賭博、吸毒等惡習屢教不改的

D.因感情不和分居滿一年的

E.一方被宣告失蹤，另一方提出離婚訴訟的

40.社會工作者小軍計劃運用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小軍設計的下列小組活動內容中，符合互動模式實施原則的有（）。

A.“角色模擬”：在高危情景中學會拒絕

B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路歷程

D.“授業解惑”：專家講述戒毒過程中的生理反應

E.“回報社會”：重陽節組織組員為敬老院老人服務

41.下列做法中，屬于社區照顧模式實施策略的有（）

A.為服務對象的照顧者提供支援服務

B.動員服務對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區單位加入為服務對象建立支持網絡

D.將服務對象集中到一起，建立大型養老服務機構

E.通過“去專業化”，保證服務對象留在熟悉的社區

42.劉女士今年52歲，最近經常出現失眠、乏力、情緒不穩定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現了衰老現象。她最近發現她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

43.社會工作者承擔研究者的角色，下列關于這一角色的說法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個社會工作者都是研究者

C.研究者角色對于社會工作者來說，是可有可無的

D.社會工作者通過對自己的實踐經驗進行研究，可以提高專業服務水平

E.社會工作者通過對自己的實踐經驗進行研究，可以發展社會工作專業知識與理論，為社會政策的制定提供依據

44.小明今年18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網絡，經常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現整天在社區和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現存問題。A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區鄰里E.街頭報攤

45.某職業高中一年級的學生小剛是社會工作者小李的社區矯正服務對象。在一次面談中，小剛說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學生。小學四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養家，根據不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的。”小剛的話表明，影響小剛實施搶劫的主要社會環境要素有（）。

A.學校B.大眾傳媒C.家庭D.朋輩群體E.社區

46.按人們對需要的迫切程度，可以分為（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物質需要D.精神需要E.發展性需要

47.小江在部隊服役期間因工受傷，入院后，醫務社會工作者小王在隨醫生巡診得知小江情況后，向主治醫生了解病情，詢問經歷，受傷后的治療和心理狀況，并告知自己的聯系方式，其目的在于()A.建立專業關系B.進行需求評估C.穩定小江情緒D.評估工作方案E.實施工作計劃

48.老年人合法權益包括（）。A.獲得家庭贍養與扶養的權利B.獲得社會保障的權利C.參與社會發展的權利D.受監護權E.文化教育權

49.在社會工作研究中，研究者的角色包括()。

A.政策制定者B.調查數據來源C.資料的收集者D.資料的分析者E.資料的應用者

50.下列關于社會工作價值觀的描述正確的是（）。A.它是社會工作者所持有的助人觀念

B.社會工作的價值觀是利他主義的

C.它是社會工作的靈魂

D.社會工作價值觀表現在社會工作者自己工作的看法上

E.它是現代社會工作的核心組成部分

三、案例分析題(2題)51.某社區經濟社會發展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區醫院束手無策；大醫院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據服務介入的具體情況扮演使能者、聯系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。

2.C增進社會工作知識和發展社會工作理論都是社會工作研究的目的．但是其根本目的不僅在于增進知識和發展理論，而且在于促進實務從而改善民眾福利。因為是單選題，所以C項是正確答案，其他各項都是干擾項。

3.D在實際個案工作中，只要服務雙方具有共同認可的工作目標、基本的權利和義務以及基本的服務安排，只需通過口頭的工作協議方式，就可以開展具體的個案服務活動，并不一定需要簽訂正式的書面協議。

4.C由于社會結構、社會組織方式的變化，以往傳統的工作方法已不能完全解決問題，社會工作可以在解決社會問題、促進社會秩序。維持社會穩定方面發揮重要功能。

5.D在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業服務。對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則或立場。

6.A社會工作介入的首要原則就是保護生命原則。

7.C青年階段是指22歲到35歲左右的人生階段，面臨的主要問題有：婚戀問題、性別歧視和就業問題等。家庭暴力是指在共同生活中，家庭成員對另一成員直接或間接的暴力行為，它所造成的傷害包括身體上的、精神上的，以及對當事人各類權利的限制與侵犯，屬于中年階段面臨的問題。

8.D對仲裁裁決不服的，該法另有規定的除外，可以向人民法院提起訴訟。

9.B危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態。通常可以分為兩類；一是成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。

10.C地區發展模式的主要特點有：①較多關注社區共同性問題；②注意通過建立社區自主能力來實現社區的重新整合；③過程目標的地位和重要性超過任務目標；④特別重視居民的參與。

11.D助人活動是社會工作者依據其價值觀向服務對象提供幫助或服務的行動，也是社會工作者與服務對象互動及合作的過程，它是社會工作的外在表現。助人活動將受助者的需求與社會工作者的服務活動連接起來，并通過連續的活動去實現社會工作的目標。由此看來，助人活動是社會工作最核心的部分，沒有助人活動將各種要素連接起來就沒有社會工作。

12.C社會工作者與組員溝通的技巧包括：①營造輕松、安全的氛圍；②專注與傾聽；③積極回應；④適當自我表露；⑤對信息進行磋商；⑥適當幫助梳理；⑦及時進行小結。其中及時小結是指社會工作者通過歸納要點、復述重要觀點等方式，對組員表達的散亂信息進行小結，使其具有條理性和邏輯性。題目中，工作員小張在小王發言后總結了其發言內容，但并沒有歸納出結論，僅是使其發言內容具有條理性，也沒有進行自我表露及為小王提供信息。

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13.A小組工作模式主要包括社會目標模式、治療模式和互動模式。故選A。

14.B

15.D米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象。如果子系統之間的關系過分密切，稱為糾纏；如果子系統之間的關系過分疏遠，稱為疏離。

16.D鼓勵組員相互表達：社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

17.B隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。

18.D

19.D社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之問，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：處理服務對象申述；接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請；保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒；保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔等。

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20.A1957年，羅杰斯經過反復實驗總結得出促使服務對象改變的一些充分必要條件，把輔導介入的重點轉向輔導過程中的伙伴關系的建立以及雙方情感和體驗的交流。故選A。

21.C社會政策具有社會目標與經濟目標相協調的特征。故選C。

22.D“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務的過程。它是社會工作者與潛在服務對象通過溝通達成共同解決問題初步協議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

23.A

24.A社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的承諾負責；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現了A項方面的專業倫理。

25.D小組工作的準備階段包括：(1)組員的招募及遴選；(2)確定工作目標；(3)制訂工作計劃；(4)申報并協調資源；(5)小組的規模與工作時間；(6)活動場地及設施的選擇和安排。即社會工作者在設計小組活動時，除了要考慮學生的特征和能力、學校的場地和設備外，首先應考慮小組的活動目標。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中社會工作者在工作準備階段的工作，小組目標是在準備階段應該考慮的一個重要方向，此后開展的各項小組活動都應緊扣小組目標來進行。

26.D自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關系的知覺和評價以及對環境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態度的培養上，故B項說法錯誤。有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創造一種有利的輔導環境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

27.B

28.D

29.A行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當的，則被認為行為產生偏差。

30.C

31.CE志愿者參與社會服務的動機可分為以自我為中心的動機和以利他和社會為中心的動機。選項A、B和D都涉及自我動機，故選項C和E是正確的。

32.ADE社會工作行政的介入過程的持續動態性是指：①社會工作行政中涉及的政策與服務過程是一種持續性的動態過程；②社會工作行政中涉及的不同層次的政府與社會服務組織也處在一個不斷發展的過程；③社會工作行政所涉及的服務與照顧，既是關系，也是過程；④服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估就是一個不斷尋求彼此平衡與維持自我主體性的過程。

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33.BCE個案管理的實施原則主要有5個方面：（1）強調服務對象與個案管理者一起工作，參與整個個案管理過程；（2）評估是個案管理的核心；（3）個案管理工作要求個案管理者注重協調能力多于照顧技巧，協調各方資源為服務對象提供“全人”服務，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務；（4）個案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務對象需要的各方面資源，并加以整合運用，為了避免資源的浪費或重疊，個案管理者要具有一定的成本意識；（5）個案管理工作要提供包裹式服務和專業合作。

34.BCDE不同的學者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標準和以服務內容為劃分標準。結合這兩種劃分的標準，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預估與問題診斷、制訂計劃、開展服務、聯結社會資源與協調服務、評估與結案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構成一個有機整體。

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35.ABDE

36.CD

37.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現出舒適的狀態，表現出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結，形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

38.ACDE社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構的社會工作者；②服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構實習的社會工作專業學生；④社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

39.ABCE

40.AC

41.ABCE社區照顧模式的實施策略：在社區照顧、由社區照顧、對社區照顧、整合式社區照顧。

42.BCE

43.AC社會工作者要有效地解決問題，就必須科學地評估問題，合理地設計服務方案，準確地理解服務對象的行為，這些都需要社會工作者認真地思考問題，對面對的事實給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個社會工作者都是研究者。另外，社會工作者作為一個有心人，對自己的實踐經驗進行研究，可以提高專業服務水平，發展社會工作專業知識與理論，可以為社會政策的制定提供依據。

44.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養模式。小明的家庭所形成的家庭教養模式為放任型，在放任型家庭教養模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產生了重要影響。

45.CD人類行為與社會環境就是描述個體生理-心理-社會發展的過程和特點以及個體發展受不同系統影響，展示與探究人類行為與社會環境之問的互動與影響的領域。從個體縱向發展的角度看，人類發展經歷不同階段；從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區和社會對個體發展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養家，根據不管我”和“我的朋友都愛去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。

46.BE\n此題暫無解析

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47.AB醫務社會工作者想主治醫生和小江了解狀況是為了建立專業關系，詢問小江受傷后的治療和心理狀況是為了主要是進行狀況的評估并且穩定小江的情緒。

48.ABC老年人合法權益包括獲得家庭贍養與扶養的權利、獲得社會保障的權利、參與社會發展的權利。故選ABC。

49.CDE社會工作研究的特征之一是體現研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。社會工作研究可以獨立于具體實務過程，也可以對政策進行文本研究，提出優化社會政策的建議。社會工作研究也可以融于實務過程。因此，社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

50.ABC

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業和自食其力與享受低保的認知存在