2022年安徽省六安市注冊會計公司戰略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.2012年5月，華星公司利用公司已有的一項專利技術對乙公司進行投資，從而獲得乙公司20%的股權。從企業資源角度分析，專利屬于企業的（）。

A.有形資源B.財務資源C.組織資源D.無形資源

2.甲公司是一家成功的家電企業，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯網技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰略，通過建立“家庭網絡標準產業聯盟”。推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業多年形成的文化保持了一致。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰略時，應當()。

A.加強協同作用B.以企業使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰略

3.下列選項中，關于新興產業中的競爭戰略說法錯誤的是（）

A.新興產業是新形成的或重新形成的產業

B.新興產業的特征是沒有游戲規則

C.由于學習曲線的作用，即便產業增長時不斷增加獲得規模經濟的機會，新興產業的成本下降的也比較慢

D.在新興產業中，市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為

4.下列各項中，適用于矩陣制組織結構的協調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

5.下列各項中，企業進行戰略管理時需要優先進行的是()。

A.SWOT分析B.制定組織結構C.業務單位戰略選擇D.協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面

6.結合財務戰略矩陣，下列關于增值型現金剩余的財務戰略選擇，表述錯誤的是（）。

A.銷售增長率小于可持續增長率B.首選戰略是分配現金剩余C.企業現金流量足以滿足其自身發展需求D.EVA＞0

7.甲企業生產中檔電動自行車。在以下4類企業中，甲企業的直接主要競爭對手是()。

A.生產高檔電動自行車的企業

B.屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業

C.生產低檔電動自行車的企業

D.屬于同一戰略群組的環保車生產企業

8.大華公司是一家大型家電企業。2017年初，公司領導召開會議，集體通過以下決定：①將手中多余資金1．2億元投資于國家發行的三年期國債、某能源集團發行的三年期重點企業債券，以及業績優良的公司股票。②預提1000萬元準備金用于可能發生的異地員工勞動爭議。③在廠區內全面禁止吸煙。④針對公司固定資產加強投保，防止出現意外損失。根據以上信息可以判斷，該公司以上決策中屬于風險補償策略的是()。

A.①B.②C.③D.④

9.企業處于其生命周期的()階段，其客戶基本處于飽和狀態。A.初始B.成熟C.衰退D.成長

10.下列選項中，屬于企業內部發展方式的是()。

A.某公司減少股利分配，留下更多的資金用于企業規模擴大

B.某企業通過加盟的方式吸引很多投資人

C.某企業聯合幾家類似企業組建合資公司

D.某企業收購了另外一家競爭對手

11.下列關于及時生產系統(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業為防止發生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業生產對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業和制造型企業

D.JIT與企業的采購策略并不相關

12.企業可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。三種戰略制定方法的主要區別在于戰略制定中對（）的把握。

A.集權與分權程度B.內部資源能力與外部環境平衡C.整體利益與局部利益平衡D.剛性與彈性程度

13.棕櫚油在國內完全是依賴進口的植物油品種。2010年10月10日，國內某棕櫚油貿易商，1728223元/噸的進口成本價與馬來西亞供貨商簽訂了1萬噸訂貨合同。由于從訂貨到裝船運輸再到國內港口的時間預計還要35天左右。于是，該貿易商于10月10日在國內棕櫚油期貨市場賣出12月棕櫚油合約1000手進行保值，成交均價為8290元／噸。到11月15日，進口棕櫚油到港卸貨完畢，該貿易商賣出10000噸棕櫚油現貨，價格為7950元/噸；同時在期貨市場上買入1000手12月棕櫚油合約進行平倉，成交均價為7900元/噸。該貿易商采用的風險管理工具是()。A.風險對沖B.風險規避C.風險轉移D.風險保留

14.首次提出壟斷優勢理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農D.巴克利

15.下列關于穩定型戰略的說法不正確的是()。A.A.暫停戰略主要適用于在未來不確定性產業中迅速成長的企業

B.無變戰略適用于外部環境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩定市場地位的企業

C.維持利潤戰略只是一種度過困境的臨時戰略，不會對企業持久競爭優勢產生不利影響

D.總的來說，穩定型戰略較適宜在短期內運用，長期實施存在較大風險

16.當不希望出現的事情發生時，應識別程序的缺陷，并主動采取措施加以解決問題，此類活動稱為()。

A.命令性控制活動B.預防性控制活動C.偵察式控制活動D.糾正性控制活動

17.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協調全面風險管理日常工作

B.督導企業風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

18.某罐頭食品廠投資建設農副產品生產基地，以解決生產所需原料問題，該廠實施的這一戰略屬于（）。

A.非相關多樣化戰略B.后向一體化戰略C.前向一體化戰略D.相關多樣化戰略

19.以下不屬于平衡產能與需求的方法是（）。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.及時生產系統D.庫存生產式生產

20.預算控制的關鍵要素不包括（）。

A.資源有效利用程度B.管理者溝通有效性C.生產成本控制程度D.提供服務控制性

二、多選題(20題)21.下列各項中，關于戰略變革的發展階段的說法正確的有（）

A.在全面階段，企業戰略是在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化

B.在漸進階段，戰略發生緩慢的變化

C.在連續階段，戰略會發生較大的變化

D.在不斷改變階段，戰略變化呈現無方向或無重心的特點

22.甲會計師事務所為保持各審計項目組統一的審計質量，于今年初投入了一套標準化的審計軟件系統。下列效果中屬于使用該審計軟件系統導致的有（）。

A.發現員工的新技能，提升團隊協作效率

B.減少手工數據處理，提高審計工作效率

C.挖掘新的數據關系，提示潛在的審計風險

D.樹立甲會計師事務所的行業審計技術領先的形象

23.下列屬于消費者市場細分類型的有（）。

A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.心理細分

24.下列關于戰略控制和預算控制的說法中，正確的有（）。

A.戰略控制的期間長于預算控制

B.預算控制采用定量方法，戰略控制既采用定量方法，也采用定性方法

C.預算控制的重點是內部，戰略控制的重點是外部

D.預算控制通常在預算期之后糾正行為，戰略控制是不斷糾正行為

25.進行差異分析，在產業競爭對手與業務戰略差距分析時，應主要分析（）。

A.財務表現B.市場地位C.技術性能D.服務質量

26.下列可采取風險承擔、風險規避、風險轉換和風險控制等方法來應對的風險類型有（）。

A.戰略風險B.運營風險C.政治風險D.法律風險

27.下列不符合《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》規定的有（）

A.在編制年度財務報告前，應當進行必要的資產清查、減值測試和債權債務核實

B.企業各項資產計價方法可根據企業的實際情況自行調整，如有減值，應當合理計提減值準備

C.企業應當根據已批準的全面預算編制財務報告

D.企業編制財務報告，應當充分利用信息技術，提高工作效率和工作質量，減少或避免編制差錯和人為調整因素

28.甲公司的董事會由主席李明(同時兼任公司CEO)及4名執行董事和1名獨立董事構成。公司還另外設立了獨立的審計委員會。內審部門每月向財務經理作書面匯報。根據上述事實判斷，該公司在企業治理方面的缺陷有（）。

A.公司設置了獨立的審計委員會

B.內審部門向會計部門主管提供報告

C.董事會主席與首席執行官(CEO)由同一人擔任

D.董事會獨立董事的人數沒超過執行董事的人數

29.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

30.甲公司是一家鋼鐵企業，2012年的市場分析中，主要涉及到了下列情況，則不會造成同業競爭激烈的有（）。

A.鋼鐵行業的增長率較快

B.鋼鐵產品具有標準化，購買商可以輕易地轉換供應商

C.由于國家政策的限制和行業投入資本金較多，市場上競爭對手數量較少

D.由于國家財政的支持和基建投資、地產投資的快速增長，鋼鐵行業的發展迅速

31.一家公司預期損失為13億元，非預期損失為3億元，發生概率為3％；非預期損失為8億元，發生概率為1％。若該企業有風險資本金6億元，則下列說法正確的有（）。

A.企業生存概率小于99％

B.企業預期損失可用計提撥備金進行抵補

C.風險資本金是防止企業破產倒閉的最后一道防線

D.企業只要補充風險資本，就可提升生存概率

32.下列模型中，屬于外部環境分析模型的有（）。

A.鉆石模型

B.行業生命周期

C.五力模型

D.PEST分析

33.下列各項中，能夠促使企業股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利潤的良好預期C.企業經營業績的穩定增長D.利率的升高

34.下列具有不同特征的企業中，可以選擇前向一體化戰略的有()。

A.銷售環節利潤率較高的企業

B.供應環節利潤率較高的企業

C.現有上游供應商供應成本較高的企業

D.現有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業

35.下列屬于我國《中央企業全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內

B.確保遵守有關法律法規

C.確保內外部，尤其是企業與股東之間實現真實、可靠的信息溝通

D.確保企業建立針對各項重大風險發生后的危機處理計劃，保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

36.

第

42

題

（）通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

37.在開發平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列屬于該角度潛在的領先指標的有（）。

A.企業形象B.新客戶開發率C.客戶滿意度D.客戶關系

38.公司的使命是要闡明企業組織的根本性質與存在理由。下列屬于公司使命包含的含義有（）。

A.企業生存的目的定位B.企業的經營宗旨C.企業的經營哲學D.企業的經營策略

39.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業單位和個人提供生產、生活用水服務。根據公司戰略理論，下列各項戰略類型中，該自來水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰略B.無變戰略C.維持利潤戰略D.清算戰略

40.不同企業的審計委員會的任務是不同的，下列屬于影響審計委員會任務的因素有()。

A.企業的規模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格

三、簡答題(10題)41.甲公司有三個事業部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數據見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數據

假設市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)根據資料分析A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品?并在矩陣圖中標出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略?并說明理由。

42.甲公司為一家擬上市的醫藥生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統。甲公司管理層一直致力于實現最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規定，藥品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹的工作作風．此次漠視藥品安全標準規定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據我國最近制定的相關內部控制原則，說明甲公司的內部控制系統有哪些地方不符合相關內控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

43.簡要分析企業風險管理的總體目標

44.要求：運用相關的知識，說明迪斯尼公司運用了哪些戰略。

45.從發展中國家企業對外投資的主要動機考察，簡要分析天達公司對外投資的主要動機

46.簡述戰略控制與預算控制之間的差異。

47.服裝行業是我國的傳統優勢產業，在國民經濟中占據了重要地位，同時是我國出口構成的重要產品，因此服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業，而且服裝行業競爭較為充分，行業集中度不高。由于市場供大于求，加上行業市場的整體低迷，產品同質化問題的不斷加深，市場競爭日趨激烈，行業整體盈利水平明顯下滑。A公司是一家外貿型服裝加工企業，產品60％出口，40％通過國內大型超市銷售。2008年發生金融危機后，國外市場受經濟波動影響，訂單大幅減少，企業資金壓力巨大。近年國外經濟雖有一定好轉，但前景仍不明朗。相比之下，在國內幾家大型超市的銷售還算不錯。公司與超市約定的賬期一般為一個月。但經常發生拖后情況，有時長達3個月還拿不到貨款，進一步加劇了公司的資金問題。為此公司與當地銀行簽署協議，該銀行承諾在A公司遇到緊急資金需求時在約定額度內優先給予貸款。A公司面料全部從意大利進口，與供應商的業務往來全部通過網絡進行。意大利近年通貨膨脹嚴重，幾家主要面料供應商經營面臨問題，供貨時常中斷。同時，公司處于長三角地區，企業眾多，供電緊張，經常拉閘限電，致使公司生產不能正常進行，成本上升明顯。“用工荒”也使得公司無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。要求：

簡要分析A公司目前遭受風險的類型。

48.美國通用電氣公司是美國，也是世界上最大的電器和電子設備制造公司，它的產值占美國電工行業全部產值的1／4左右。通用電氣公司的總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。GE公司由多個多元化的基本業務集團組成，如果單獨排名，有13個業務集團可名列《財富》雜志500強。

通用電氣金融服務公司創立于1943年，原為美國通用電氣公司的一個分部，主要為通用電氣公司消費品和工業產品的銷售與批發提供融資服務。現在公司提供范圍廣泛的融資和外購服務，業務范圍包括機動有軌車租賃、信用卡、再保險以及設備融資。

1997年，通用電氣金融服務公司收益達393億美元，資產總額達2554億美元。這是通用電氣集團總收益的44％，總資產額的84％。同年，通用電氣金融服務公司的營業收益增長了9．2％，而通用電氣集團的其他公司收益平均下降了3．6％。

通用電氣并非是離開產業孤立地發展金融，而是產業與金融結合得很好，比如它的租賃業務、消費信貸業務等，都是與產業相結合發展的。盡管許多公司模仿通用電氣走產融結合的道路以圖求得發展，但惟有通用電氣的產融結合成就了其作為世界上最大的電器和電子設備制造公司的地位。

要求：

(1)簡述決定企業競爭優勢的企業資源判斷標準。

(2)簡述通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團擁有的哪類具有競爭優勢的資源以及該類資源包含的具體形式。

49.(本小題8分。)

國務院事故調查組2012年6月29日公布了2010年造成機上44人死亡、52人受傷的伊春“8·24”特別重大飛機墜毀事故調查報告。2010年8月24日21時38分，河南航空有限公司El90機型83130號飛機執行哈爾濱至伊春VD8387定期客運航班任務時，在黑龍江省伊春市林都機場近著陸過程中失事，造成機上44人死亡、52人受傷，直接經濟損失30891萬元。調查報告指出，該起事故直接原因為機組違規盲目著陸。事故間接原因是河南航空安全管理薄弱，飛行技術管理問題突出，飛行機組調配不合理，成員之間協調配合不好，對乘務員的應急培訓不符合民航局的相關規定和河南航空訓練大綱的要求；深圳航空對河南航空(深圳航空是河南航空的最大股東和母公司)投入不足、管理不力；民航中南地區空中交通管理局氣象數據庫系統管理員輸錯伊春機場代碼，導致伊春機場特殊天氣報告沒有最終傳輸到河南航空，使河南航空運控部門無法對機組進行必要的提醒和建議。

要求：

(1)簡述操作風險的含義及特征；

(2)簡述操作風險的類型；

(3)簡述操作風險管理策略；

(4)簡述如何深化企業風險管理文化。

50.甲公司是一家臺灣企業，主要生產兒童食品，包括雪米餅、甜甜圈、膨化餅干等。該公司規模較大。該企業對原材料需求量大，且質量要求比較高，目前只有兩家供應商通過其認可，為其供應達標面粉。該公司需求量占這兩家面粉供應商總銷售量的93%。該公司在祖國大陸改革開放不久，即來投資，因此，其品牌深入人心。在大陸也有幾家生產兒童食品的企業，雖然口味沒有與時俱進，產品設計理念也過于陳舊，但其符合一些孩子家長懷舊情結，因此，也暫時維持了較好的銷售。上述幾家較大的生產企業占到了兒童食品市場的76%，其余市場被眾多小企業所占有。該市場目前趨近飽和。

要求：

請使用波特的五力分析模型對甲公司所處行業環境進行簡明分析。

四、綜合題(3題)51.

根據下列材料，回答46～55題：

第

46

題

如果A公司在全世界范圍生產和銷售同一類型和質量的手機，提供的服務也是同一類型。他們按照研究與開發、生產、營銷等活動在紐約、東京、莫斯科等一些有和J的地點進行開發，這種模式屬于國際化行為中的（）。

52.2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優缺點。

53.簡要分析甲公司走內生增長道路的應用條件。

參考答案

1.D無形資源，是指企業長期積累的、沒有實物形態的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。無形資源是一種十分重要的企業核心競爭力的來源。

2.B當企業實施一個新的戰略時，重要的組織要素會發生很大變化，而這些變化大多與企業現有文化具有潛在的一致性，此時應以企業使命為基礎推進變革。所以，選項B正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求應該

選擇的戰略決策，以及各種戰略決策的特點和名稱。把握關鍵信息“公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業多年形成的文化保持了一致”。

3.C選項A不符合題意，新興產業是新形成的或重新形成的產業，其形成的原因是技術創新、消費者新需求的出現或其他經濟和社會變化將某個產品或服務提高到一種潛在可行的商業機會的水平；

選項B不符合題意，從戰略制定的觀點看，新興產業的基本特征是沒有游戲規則，缺乏游戲規則既是風險又是機會的來源；

選項C符合題意，新興產業通常有一段非常陡峭的學習曲線發生作用，這意味著新興產業最初的高成本會以很快的速度下降；

選項D不符合題意，新興產業中顧客的困惑來源于眾多產品方案、技術種類以及競爭者們互相沖突的宣傳效果，因此市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。

綜上，本題應選C。

4.A【答案】A

【解析】適用于矩陣制組織結構的協調機制是相互適應，自行調整。

5.AA【解析】本題考核戰略管理過程。戰略管理的過程中，戰略分析是整個戰略管理流程的起點，SWOT分析屬于企業戰略分析的一種方法，選項B、D屬于戰略實施的一部分，選項C屬于戰略選擇的一部分，所以需要優先進行的應該是SWOT分析。

6.B由于企業可以創造價值，加速增長可以增加股東財富，其首選的戰略是利用過剩的資金促進業務增長。因此，選項B錯誤。

7.B戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。由于同一戰略群組內的企業向相似的顧客群銷售相似的產品，它們之間的競爭會十分激烈．因此，處于同一戰略群組內的企業屬于直接競爭對手。甲企業生產中檔電動自行車，它的直接主要競爭對手屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業。

【名師點題】解答本題的關鍵是明白“企業的直接競爭對手通常來自于同一戰略群組內的競爭企業”這一道理。

8.B風險補償指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。①屬于風險對沖；③屬于風險控制；④屬于風險轉移。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險對沖、風險控制和風險轉移的內涵。

9.B成熟期是企業各方面發展最為頂峰的時刻，初始期、成長期企業客戶逐漸增加，衰退期企業客戶逐步減少。

10.A內部發展，也稱內生增長，是指企業在不收購其他企業的情況下利用自身的規模、利潤、活動等內部資源來實現擴張。選項A屬于此種類型。選項B、C屬于企業戰略聯盟，選項D屬于并購的方式。

解答本題的關鍵是熟練掌握內部發展的內涵及其方式。

11.CJIT理念可用于服務型企業及制造型企業，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產現場的部件和材料正如生產所需，企業不會為防止發生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

12.A【答案】A

【解析】企業可以選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。三種戰略制定方法的主要區別在于戰略制定中對集權與分權程度的把握。

13.A風險對沖是指采取各種手段，引入多個風險因素或承擔多個風險，使得這些風險能夠互相對沖，也就是，使這些風險的影響互相抵銷。在金融資產管理中，對沖也包括使用衍生產品，如利用期貨進行套期保值。本題中該貿易商就是利用了套期進行保值的，所以采用的風險管理工具是風險對沖。

14.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優勢理論。

15.C解析：維持利潤戰略只能是一種度過困境的臨時戰略，對企業持久競爭優勢會產生不利影響。

16.D解析：當不希望出現的事情發生時，應識別程序的缺陷，并主動采取措施加以解決問題。此類活動稱為“糾正性控制”。

17.C風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案;(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。選項A和選項D是企業董事會的職責，選項B由總經理或者總經理委托的高級管理人員負責。

18.B【答案】B

【解析】后向一體化戰略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。

19.C【答案】C

【解析】選項A、B、D是平衡產能與需求的三種方法。

20.B【答案】B

【解析】預算控制的關鍵因素集中于資源的有效利用、生產成本和提供服務，管理者的有效溝通是預算的目的，不是其關鍵因素。

21.ABD戰略變革的發展階段包括：連續階段、漸進階段、不斷改變階段、全面階段；在連續階段中，制定的戰略基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正；

在漸進階段中，戰略發生緩慢地變化，這種變化可能是零打敲碎的，也可能是系統性的；

在不斷改變階段中，戰略變化呈現無方向或無重心的特點；

在全面階段中，企業要在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化；

選項A、B、D正確，選項C錯誤，連續階段，基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正；

綜上，本題應選ABD。

22.BC信息系統的效益包括：①運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本。自動化系統和新技術減少了手工處理和分析數據所需的人力成本。所以選項B正確；②經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。這些工具包括數據挖掘軟件，它能夠發現以前沒有注意到的數據關系。例如，銀行利用數據分析工具根據顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好，為其尋找合作商戶、推出消費優惠計劃提供更可靠的信息。所以選項c正確；③改善客戶服務和提高產品／服務質量。計算機系統能夠產生更加準確、及時的信息；④改進決策制定過程。完整、可靠、準確、及時的信息能夠幫助企業決策者作出正確合理的判斷。

23.ABCD一般而言，常用的市場細分變量主要有地理、人口、心理和行為四類，從而消費者市場細分可歸納為地理細分、人口細分、心理細分和行為細分。

24.ABDABD【解析】本題考核戰略控制和預算控制的相關內容。預算控制的重點是內部，戰略控制的重點是內部和外部，所以選項C的說法不正確。

25.ABCD【答案】ABCD

【解析】財務表現、市場地位、技術性能和服務質量這四個指標都能夠很好的幫助企業了解競爭對手與業務單位戰略的差距。

26.ABCD【答案】ABCD

【解析】對戰略風險、財務風險、運營風險、政治風險和法律風險等，可采取風險承擔、風險規避、風險轉換和風險控制等方法來應對。

27.BC選項C錯誤，《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》規定，企業應當按照國家統一的會計準則制度規定、根據登記完整、核對無誤的會計賬簿記錄和其他有關資料編制財務報告，做到內容完整、數字真實、計算準確，不得漏報或者隨意進行取舍；

選項B錯誤，各項資產計價方法不得隨意變更，如有減值，應當合理計提減值準備，嚴禁虛增或虛減資產，各項負債應當反映企業的現時義務，不得提前、推遲或不確認負債，嚴禁虛增或虛減負債；

選項A、D不符合題意，符合控制應用指引中的，《企業內部控制應用指引第14號——財務報告》的規定。

綜上，本題應選BC。

28.BCD從公司治理的角度來看，董事會獨立董事的人數應超過執行董事的人數；董事會主席與首席執行官(CEO)不能由同一人擔任；內審部門應向董事會報告．而非向會計部門主管提供報告；公司應設置獨立的審計委員會。

29.ABC【答案】ABC

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

30.ACD選項B，產品具有標準化，購買商可以輕易地轉換供應商會導致供應商之間激烈競爭。選項A、c、D三種情況都是不會導致競爭激烈的情形。

31.ABCD風險資本是使一家公司破產的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風險偏好。企業預期損失通常用撥備金來覆蓋，超過預期損失的非預期損失用風險資本來抵補。企業有6億元風險資本，當非預期損失為3億元時，企業能夠覆蓋，不會破產倒閉；但是若非預期損失為8億元時，企業目前的風險資本不足以覆蓋，故會破產倒閉。因為非預期損失為8億元的發生概率為1％，所以生存概率小于99％。只要企業增加風險資本就可以提高企業的生存概率。選項A、B、C、D均正確。

32.ABCD【正確答案】：ABCD

【答案解析】：這四個選項都屬于外部環境分析模型。

【該題針對“戰略分析的外部環境”知識點進行考核】

33.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，這是行業整體均會受到的影響；同時市盈率也取決于市場預期和信心，良好的預期能夠促進市盈率的增長。

34.AD前向一體化戰略的主要適用條件包括：(1)企業現有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業的銷售需要；(2)企業所在產業的增長潛力較大；(3)企業具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環節的利潤率較高。所以，選項A、D正確；后向二體化戰略的主要適用條件包括：(1)企業現有供應商的供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業對原材料、零件等的需求；(2)供應商數量較少而需求方競爭者眾多；(3)企業所在產業的增長潛力較大；(4)企業具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應環節的利潤率較高；(6)企業產品價格的穩定對企業而言十分關鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產品價格的穩定。所以，選項B、C為后向一體化戰略的適用條件。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握前向一體化戰略的適用條件。

35.ABCD根據該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

36.AB卡普蘭和諾頓通過平衡計分卡確定了創新與學習的戰略重要性。

37.ADAD【解析】客戶角度的目標和指針可以包括目標市場的銷售額（或市場份額）以及客戶保留率、新客戶開發率、客戶滿意度和盈利性。卡普蘭和諾頓把這些稱為滯后指標。他們建議經理人要明確對客戶提供的價值定位。在明確價值定位的過程中，卡普蘭和諾頓定義了幾個與客戶滿意度有關的驅動指標。時間、質量、價格、可選性、客戶關系和企業形象。他們把這些稱為潛在的領先指標。

38.ABC【答案】ABC

【解析】公司的使命是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，～般包括三個方面：(1)公司目的。公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍；(3)經營哲學。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。

39.BC穩定型戰略，又稱為防御型戰略、維持型戰略。即企業在戰略方向上沒有重大改變，在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況，以安全經營為宗旨的戰略。穩定型戰略包含暫停戰略、無變戰略和維持利潤戰略。

40.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業的規模、復雜性及風險狀況而有所不同。

41.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標準，A類產品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導入期。B類產品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產品市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產品的相對市場占有率，如下表所示：

A產品市場增長率高、相對市場占有率低的產品，屬于問題類產品；B產品市場增長率低、相對市場占有率也低的產品，屬于瘦狗類產品；C產品市場增長率低、相對市場占有率高的產品，屬于現金牛產品。

(3)產品A屬于問題類產品，對產品A的策略是進一步深入分析企業是否具有發展潛力和競爭力優勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業務特點是市場增長率較高，需要企業投入大量資金予以支持，但企業該業

務的相對市場占有率不高，不能給企業帶來較高的資金回報。

產品c屬于現金牛產品，對產品c采取的策略是維持穩定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業生產規模較大，能帶來大量穩定的現金收益。

42.(1)我國于2008年6月印發《企業內部控制基本規范》自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行同時鼓勵非上市的大中型企業執行。這個規范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架完善的控制系統應當包括五個要素：控制環境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監察。甲公司內部控制系統存在諸多不合規之處。①甲公司控制環境不完善。員工提出問題被管理層忽視表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據表明甲公司存在風險評估系統。沒有證據表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產品不符合外部標準導致顧客對產品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產品可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產生不良影響。②甲公司存在法律/合規性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。(1)我國于2008年6月印發《企業內部控制基本規范》，自2009年7月1日起在上市公司范圍內施行，同時鼓勵非上市的大中型企業執行。這個規范借鑒了以美國COSO報告為代表的國際內部控制框架，完善的控制系統應當包括五個要素：控制環境；風險評估；控制活動；信息與溝通；監察。甲公司內部控制系統存在諸多不合規之處。①甲公司控制環境不完善。員工提出問題被管理層忽視，表明甲公司的文化不支持良好的內部控制。表明甲公司存在管理效率低下問題。②甲公司缺乏有效的信息與溝通系統。甲公司員工向管理層反映問題的報告程序不健全。③沒有證據表明甲公司存在風險評估系統。沒有證據表明甲公司存在旨在減少藥品微生物污染風險的控制測試系統。(2)甲公司遭受的風險類型及其影響。①甲公司存在信譽風險。甲公司產品不符合外部標準，導致顧客對產品的信心不足。顧客服用甲公司不合格產品，可能導致公司面臨法律訴訟。還將對公司的財務產生不良影響。②甲公司存在法律/合規性風險。甲公司因不遵守藥物安全標準將面臨相關部門的法律制裁。

43.企業風險管理的總體目標：

①確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內；

②確保內外部，尤其是企業與股東之間實現真實、可靠的信息溝通，包括編制和提供真實、可靠的財務報告；

③確保遵守有關法律法規；

④確保企業有關規章制度和為實現經營目標而采取重大措施的貫徹執行，保障經營管理的有效性，提高經營活動的效率和效果，降低實現經營目標的不確定性；

⑤確保企業建立針對各項重大風險發生后的危機處理計劃，保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

44.

45.發展中國家跨國公司對外投資的主要動機包括：

（1）尋求市場：在對外投資動機中，最重要的是尋求市場型外國直接投資，主要形成區域內和發展中國家內部的對外直接投資；

（2）尋求效率：該動機主要是相對較先進（因而勞動力成本較高）的發展中國家跨國公司進行這種投資。其往往是基于兩個方面的驅動因素：一是母經濟體生產成本上漲，特別是勞動力成本；二是發展中國家公司所面臨的競爭壓力正在推動它們向海外擴展；

（3）尋求資源：許多發展中大國，其日新月異的快速增長使它們擔憂關鍵資源和經濟擴展的投入將會出現短缺；

（4）尋求現有資產：該動機主要是發展中國家跨國公司向發達國家投資，其主要動機是主動獲取發達國家企業的品牌、先進技術與管理經驗等現成資產。

46.【答案】

戰略控制與預算控制之間的差異：

戰略控制預算控制期間比較長，從幾年到十幾年以上期間通常為一年以下定性方法和定量方法定量方法重點是內部和外部重點是內部不斷糾正行為通常在預算期結束之后采用糾正行為

47.A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產品60％出口面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口意大利出現嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款意大利供貨商供貨時常中斷。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張致使公司生產不能正常進行出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響無法招聘到足夠多的熟練工人只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。A公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：①產業風險：服裝行業對宏觀經濟的波動反應明顯,國內外經濟形勢都會通過消費來影響服裝行業,行業集中度不高表明存在產業風險。②市場風險：包括匯率風險(公司產品60％出口,面料從意大利進口)、原材料價格風險(面料從意大利進口,意大利出現嚴重通貨膨脹)。超市拖欠貨款,意大利供貨商供貨時常中斷。內部風險：①操作風險：公司與供應商的業務往來全部通過網絡進行,由于技術原因會出現操作風險；對基礎設施依賴。公司所在地區供電緊張,致使公司生產不能正常進行,出現操作風險。員工招聘。受“用工荒”影響,無法招聘到足夠多的熟練工人,只能招聘生手進行生產。②財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

48.【答案】

(1)在分析一個企業擁有的資源時，必須知道哪些資源是有價值的，可以使企業獲得競爭優勢。其主要的判斷標準如下：

①資源的稀缺性。如果一種資源是所有競爭者都能輕易取得的，那么，這種資源便不能成為企業競爭優勢的來源。如果企業掌握了取得處于短缺供應狀態的資源，而其他的競爭對手又不能獲取這種資源，那么，擁有這種稀缺性資源的企業便能獲得競爭優勢。如果企業能夠持久地擁有這種稀缺性資源，則企業從這種稀缺性資源獲得的競爭優勢也將是可持續的。

②資源的不可模仿性。資源的不可模仿性是競爭優勢的來源，也是價值創造的核心。

③資源的不可替代性。波特的五種競爭力模型指出了替代產品的威脅力量，同樣，企業的資源如果能夠很容易地被替代，那么即使競爭者不能擁有或模仿企業的資源，它們也仍然可以通過獲取替代資源而改變企業的競爭地位。④資源的持久性。資源的貶值速度越慢，就越有利于形成核心能力。一般來說，有形資源往往都有自己的損耗周期，而無形資源和組織資源則很難確定其貶值速度。

(2)當其他公司無法獲取這種資源或能力，或需要付出很高的成本才能得到時，該種資源或能力便是難以模仿的。通用電氣金融服務公司屬于通用電氣集團不可被模仿的資源。

不可被模仿的資源主要有以下四種形式：

①物理上獨特的資源。有些資源是物質本身的特性所決定的。

②具有路徑依賴性的資源。這是指那些必須經過長期的積累才能獲得的資源。

③具有因果含糊性的資源。企業對有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。

④具有經濟制約性的資源。這是指企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。

49.【答案】

(1)含義：操作風險是指由于員工、過程、基礎設施或技術或對運作有影響的類似因素(包括欺詐活動)的失誤而導致虧損的風險。

特征：從本質上來說，許多已經識別出的風險是操作方面的。

(2)操作風險可組合成以下幾種風險：

①員工。員工風險包括員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險。主要的問題是要確保有足夠的員工，他們有恰當的能力并且愿意執行企業所要求的任務。員工包括確定公司戰略方向、控制資源分配的高級管理層和其他各運營部門的中低層員工。

②技術。企業是否存在和實施支持經營活動所必需的系統?是否定期為系統進行檢查和評估?是否找出系統運行不佳的情況?系統不佳是否導致企業發生虧損?以及企業是如何確保系統是最新和能夠應對經營風險的?

③舞弊。企業是否擁有保護