2021阿

拉

丁

研

究

院

出

品小程序互聯網?發展白皮書

Applet

Internet

development

white

paper.

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商業計劃策劃行業分析報告序言2021

年已經過去，阿拉丁小程序互聯網白皮書又與大家見面了。在過去的一年里，阿拉丁研究院在小程序指數變化以及與小程序領域優秀創業者溝通中，見證了小程序生態的成長與發展：微信小程序開發者突破

300

萬，DAU

超過

4.5

億；日均使用次數同比增長

32%，活躍小程序則增長

41%；視頻號與小程序的連接進一步釋放微信商業能力，直播帶貨

GMV增長

15

倍，客單價超過

200

元，小程序與視頻號的連接已經塑造出新的增長空間。小程序作為移動互聯網的重要新基建之一正在煥發新的活力。2021

年微信小程序內外鏈接的系列調整揭開了其作為獨立生態發展的新篇章，小程序與公眾號、視頻號、企業微信的互聯互通，擴展“閉環思維“至“節點思維”，營銷場景和營銷方法由此迸發更多靈感與創新；支付寶、百度等互聯網平臺加速擴建生態能力，小程序成為互聯網商業的重要陣地；在生態建設方面，各大平臺積極推陳出新，從技術防護、性能提升、營銷場景、合規監管、售后服務等方面提供多項升級，助力商家數字化運營、降本增效。在引導各方積極參與的過程中，小程序經濟圈的商業影響力進一步爆發，細分領域也在其中迎來了新的機遇和挑戰。據阿拉丁統計平臺數據顯示，用戶使用小程序的習慣出現新的變化，教育、網絡購物、旅游和生活服務類小程序排名提升，與

2020

年泛娛樂屬性小程序集中在前排形成明顯差異，小程序正在深入網民生活，成為網民獲取日常服務的主要途徑；網絡購物、線下零售用戶以強購買力的

30

至

49

歲中青年人群為主；餐飲、旅游用戶以

18

至

24

歲

的青年群體為主，網絡便利正在重塑新消費場域。從阿拉丁指數榜單中，我們看到了社區團購的激烈競爭，垂直電商的后起之秀，零售品牌的驚喜成長，也看到了網絡購物的深入探索、生活服務的創新應用以及智慧政務創造的“中國速度”

，還有健康醫療、智慧零售、智慧社區等領域市場潛力的未來可期。據

2022

微信公開課

Pro

披露數據，2021

年零售、旅游和餐飲行業小程序交易額同比增長超

100%，有交易的小程序數量同比提升

28%。伴隨廣告能力的升級，小程序促進流量主變現的規模同比增長超

90%，小程序正向著當初設立的目標——“讓小程序觸手可及，無處不在”不斷邁進。在幫助商家節省經營成本、提升收入的同時，小程序的商業化生態愈加豐滿，阿拉丁研究院認為，小程序已經成為企業品牌數字化轉型標配，預計

2022

年將再創近

3

萬億

GMV，小程序生態日趨成熟且具備獨立特質，平臺扶持與行業共建將成為微信、企業品牌和第三方服務的新課題；企業品牌基于小程序和微信生態搭建有效私域，創造包括

DTC

模式在內的更多新生產經營模式。阿拉丁研究院相信，在新消費時代的未來將涌現更多優秀的小程序開發者和企業品牌，書寫移動互聯網經濟的新篇章！2021

年小程序互聯網

發展白皮書?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告12021

年小程序互聯網?年度發展總結23

4

5678目錄2021

年小程序互聯網?核心數據解讀

2021

年小程序互聯網?生態解讀2021

年度?小程序

TOP100

榜單

2021

年小程序互聯網?細分行業分析

2021

年小程序?用戶行為洞察2021

年

12

月?小程序

TOP200

榜單2022

年小程序互聯網?發展趨勢

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商業計劃策劃行業分析報告研究報告撰寫規范A

課題研究進入結題階段，撰寫研究報告成為最重要的工作。寫作研究報告，除了課題研究與實驗要有充分的基礎以外，首先要確定研究報告的文體類型。課題研究報告屬于教育科研應用文體。這類文體包括學術論文、調查報告、實驗報告、經驗總結報告等等。如果課題是對某種教育現象進行的調查，就應寫作調查報貨：如果課題為實驗研究，就應寫作實驗研究報告：如果既有理論研究又有實驗內容的，研究報告就要二者兼顧。我市“十一五”立項課題，大都屬于實驗研究報告，也有部分是調查報告的，少部分是理論與實驗研究都有的，很少有單純進行理論研究的。12021

年小程序互聯網?年度發展總結

?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告變化

1：全網小程序超過

700

萬，微信小程序

DAU

超過

4.5

億騰訊系百度開元聯盟阿里系字節跳動系京東系快手系美團系網易系360

系快應用代表

華為HarmonyOS

原子化服務

200

個+小程序細分行業2021

年小程序互聯網

發展白皮書05數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料

700

萬+全網小程序數量

4.5億+微信小程序

DAU?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告生態內——持續服務戰略，打通全服務場景，滿足用戶「看、搜、問、用」需求生態外——推出“超導計劃”，聯合頭部手機廠商共享小程序作為瀏覽器搜索落地頁，實現跨平臺互聯互通生態內——支付寶

APP

首頁開放搜索框、應用中心、我的小程序、服務

Feed

流等多個入口——底部

Tab

欄內測“生活”頻道，商家版“朋友圈”直連小程序生態內——全面互通，建設“流量高速公路”小程序內長按識別二維碼--跳轉公眾號、添加企業微信小程序任意頁面生成鏈接--實現社交轉發分享小程序內跳轉視頻號直播--直播講解助攻轉化生態外——關閉直跳APP功能，打開反向“任意門”微信小程序關閉直接跳轉APP功能；全面支持短信、郵件、網頁、H5、APP跳轉小程序變化

2：微信小程序“脫

A”揭幕生態發展新篇章，互聯網平臺加速擴充生態能力，小程序成為互聯網商業的重要陣地微信小程序內外鏈接的系列調整揭開其作為獨立生態發展的篇章；支付寶、百度等互聯網平臺加速擴建生態能力，小程序成為互聯網商業的重要陣地。2021

年小程序互聯網

發展白皮書06數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告研究報告撰寫規范B

課題規劃的研究內容是課題研究報告的引言部分，這部分內容主要體現了課題組如何按照教育科研的程序對教育問題進行規劃研究的。只有寫好引言部分的內容才能為課題研究報告打好學術基礎，為課題研究構建起嚴謹的學術邏輯。因此，引言的內容體現了課題組的學術功底，體現了課題研究的學術基礎，也是課題組學習研究的具體體現。引言部分可分為問題的提出、對問題規劃研究的邏輯建構、課題的研究過程與研究方法三個層面十一個條日的問題。這些內容的表述程序構成一個逐層推進的嚴謹的邏輯聯系。變化

3：從閉環到組件化，小程序內部生態鏈路激發更多靈感與創新小程序與公眾號、視頻號、企業微信的互聯互通，擴展“閉環思維“至“組件化思維”，營銷場景和營銷方法由此迸發更多靈感與創新。

小程序流量匯聚場景營銷私域沉淀活動轉化

公眾號視頻號內容種草直播帶貨社群運營客戶維系企業微信微信社交分享

朋友圈廣告2021

年小程序互聯網

發展白皮書07數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小程序

搜一搜

其他流量資源流量入口

分區

變化

4：左手工具箱，右手方法論，增長模型助力品牌私域全面發展2021

年

3

月，騰訊與貝恩發布私域增長水輪模型及品牌私域整體解決方案，助力鞋服、美妝、母嬰、3C

等行業發展。消費私域交互體驗騰訊私域生態產品體系貝恩跨環節方案私域增長優秀品牌

打動

制造好感激發社交裂變公眾號/

分享視頻號衣戀集團巴拉巴拉

孩子王紅豆男裝綾致集團絲芙蘭

營銷云打通

CDP

和

MA，實現自動化推送私域運營頂層規劃關鍵能力、團隊

架構調整

私域增長

水輪體系設計

人貨場匹配及

數字化營銷

私域體系

落地初期支持

如客戶

CRM

搭建客戶全生命周期

滿意度

NPS

體系設計騰訊有數面向品牌商和零售商的

數據經營數據與分析

挖掘服務

SaaS

平臺智慧門店線下觸點中心化

品牌官方

游戲等

企業微信

社群運營+單聊+朋友圈

騰訊有群

社群高效管理運營工具組件

微信支付

小程序商城

深化客戶忠誠

互動

促成購買跨環節診斷并制定策略好感裂變購買引流忠誠多種渠道引流

私域增長

水輪2021

年小程序互聯網

發展白皮書08數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告變化

5：公私域聯動擴充小程序引流路徑，平臺扶持助力商家撬動增量空間企鵝吉盒日常化運營，解鎖零售公私域聯動騰訊惠聚占據微信支付頁入口

C

位，構建小程序中心化購物入口，小程序交易再添“加速器”

內嵌“購物號”支持用戶分享帶貨（目前尚未明確分傭機制）

1.24-1.28

春節活動

美妝珠寶，3C家

電、服飾日化等領域16家品牌參與

首日百萬觀看45

萬+

人次拆紅包20

萬+人次拆盲盒

5.16-5.20

時尚珠寶、潮玩美妝3C、母嬰等領域近30家

品牌參與

首屆“企鵝吉市”超級狂歡節參與用戶1600

萬

GMV2.7

億

9.13-9.15企鵝吉盒改版“換新”訪問

量近

100

萬，

小程序

GMV100

萬+

購物號品牌小程序

品牌商店2021

年小程序互聯網

發展白皮書09數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

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網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告研究報告撰寫規范C從我市進入課題鑒定程序所提交的研究報告來看，這項內容存在問題較多。課題的問題表述不清楚，或者表述不當，課題研究報告就失去了基礎，鑒定也就難以通過。問題表述不當主要表現在以下幾個方面：1.沒有表述問題。只交代了課題研究的背景，沒有把問題交代清楚。沒有問題表述的課題研究成果就不能算是真實的研究成果。只有把問題表述清楚、準確、真實，才有進行真正意義的研究。2.問題的表達大而空。雖然表達了問題，但不從教育實際問題入手的，只是寬泛或者概括地表達了一般的問題，是從我國、我省的角度表達的，很多課題研究報告只是把搜集到的有關問題表述粘貼過來，沒有根據自己的實際情況進行分，沒有本校的實際問題。問題的表達大而空，不具體也不明確，課題研究中很難把握，使課題研究失去了研究的真實基礎，甚至失去了方向和目標。3.問題的表達單一概略。雖然表達了本校的問題，但只有觀察性概述性表達，缺乏實證性表達，缺乏數據統計和分析，對問題的研究方式比較單一，科學性不強。企業微信

SaaS

服務商從輕量服務入手，向小程序

SaaS

領域延續工具微信公眾號助手小程序交易收銀支付垂直行業解決方案全鏈路閉環私域增長新零售

增長廣告服務精準營銷營銷工具

管理庫存動效會員管理數據分析

數字化企業微信助手

SCRM

社群管理

互動營銷傳統

SaaS

服務商一路演進，向私域服務方向覆蓋

傳統

SaaS

服務商優勢

工具種類多樣

解決方案全面

服務能力穩定

綜合經驗豐富變化

6：第三方服務緊隨生態升級，私域增長和新零售成為業務重點

微盛

微伴

塵鋒科技

圈量

......

立足核心需求

服務輕量快捷

沿用成熟技術

具備突破潛力企業微信

SaaS

服務商優勢微盟有贊2021

年小程序互聯網

發展白皮書10數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告變化7：視頻號直播助力小程序GMV增長，品牌自播陣營擴張，“第四次電商浪潮”迭起2021

年

6

月視頻號首戰“6.18”2021

年

11

月

1

日至

11

日視頻號

11.11

直播好物節2021

年

12

月

6日

至

12

日12.12

視頻號直播暖冬好物節2022

年

1

月

6

日

至

12

日視頻號直播年貨好物節樊登讀書11

月

12

日“雙十一寵粉節”直播

GMV

206

萬元雙十一期間直播帶貨

GMV

累計

810

萬元十點讀書6

月15

日至

18

日,十點讀書超長直播

76

小時

GMV

2200

萬元

雅戈爾會員商城

11

月

5

日至

6

日

，視頻號直播

帶動雅戈爾會員商城小程序GMV

超

2000

萬元直播間直接成交近

1600

萬元泡泡瑪特8月14日視頻號直播首秀GMV突破

2500

萬元凱喜雅生活館11

月

6

日直播間單場

GMV

破1200

萬元EP雅瑩11月1日至9日，視頻號直播帶動小程序

GMV

超

720

萬元，直播間成交GMV

超220

萬元2021

年小程序互聯網

發展白皮書11數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告087654321第一名第十名

第二名看一看+同程旅行第三名

美團優選第四名

京東購物第五名

拼多多

第六名通信行程卡

第七名美團外賣

第八名青桔騎行京喜第九名

快手短視頻123變化8：小程序商業價值持續釋放，展示微信生態開放、多元的包容力和創新潛力

2021

年阿拉丁指數

TOP10

入榜情況

頭部

TOP10

小程序

3

大特點24

個小程序囊括十二個月的

TOP10，其中網絡購物和生活服務累計占比

62.5%，小程序商業價值持續釋放；看一看

+

獲得第一名

7

次，成為年度最受矚目小程序，與視頻號的連接助力短視頻和直播業務突飛猛進；同程旅行的機票盲盒、拼多多的百億補貼專場直播、京東和京喜的電商大促展示了微信生態的開放、多元的商業包容力，小程序商業潛力仍有更多創新空間。2021

年小程序互聯網

發展白皮書12數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告22021

年小程序互聯網核心數據解讀

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商業計劃策劃行業分析報告小程序規模數據?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告微信小程序數量超過

300

萬，DAU

超過

4.5

億，活躍小程序同比增長

41%

微信小程序持續深化行業滲透，商業生態再加碼

2021

年

Q1

進一步增加中小企業滲透率使用騰訊低代碼開

發平臺服務的活躍小程序數是去年同期的三倍

以上

2021

年

Q2微信小程序交易額同比增長超

1

倍促進企業客戶自有渠道及用戶關系管理

2021

年

Q3微信活躍小程序數量同比增長超過

40%餐飲、零售、交通等行業持續滲透

2021

年

Q4微信活躍小程序數量同比增長超過41%有交易的小程序數同比去年增長28%，其中90%來自中小商家2021

年小程序互聯網

發展白皮書15數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料

300

萬+微信小程序數量微信小程序

DAU

4.5+

億

700

萬+全網小程序數量小程序細分行業

200

萬+?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2019

年微信小程序進一步釋放活力，活躍小程序數量同比增長

41%，有交易小程序增長

28%

2021

年

2020

年活躍小程序數量日均使用次數2021

年小程序互聯網

發展白皮書16數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料

3.3億小程序

DAU

8000

億小程序全年

GMV小程序全年

GMV活躍小程序數量

+68%有交易的小程序數量

4

億+小程序

DAU

+67%人均交易金額

+25%人均使用個數+100%+75%

+28%有交易的小程序數量

4.5億+小程序DAU+41%+32%?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小程序增長路徑?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告多場景入口覆蓋公私域，全面適配商家推廣和用戶使用的核心鏈路外部引流入口

URL

跳轉

太陽碼進入

聊天對話框分享

APP

跳轉用戶習慣培育

我的收藏

最近使用

支付完成跳轉

小程序訂閱消息

卡劵詳情頁

聊天主頁面

內容種草營銷

小程序跳轉

公眾號跳轉

直播間跳轉

視頻號掛載

企業微信分享公域核心入口

發現頁附近小程序

朋友圈廣告

搜一搜2021

年小程序互聯網

發展白皮書18數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告分享是小程序拉新速度最快的方式，二維碼和搜索拉新能力提升

小程序新增用戶入口分布2021年2020年企業微信視頻號卡券模版消息朋友圈快捷入口廣告投放小程序之間跳轉搜索公眾號二維碼分享21.7%17.7%17.7%19.7%12.7%

8.9%3.3%4.9%2.3%

2.8%0.8%

0.5%0.7%

0.4%0.7%

0.4%0.1%

0.2%0.0%

0.0%0.0%

0.0%

39.4%32.8%2021

年小程序互聯網

發展白皮書19數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021年2020年二維碼和公眾號跳轉入口作用明顯提升

小程序活躍用戶入口分布訂閱消息視頻號企業微信卡券模版消息朋友圈廣告投放小程序之間跳轉搜索公眾號二維碼快捷入口分享13.8%9.0%10.9%8.7%9.7%8.7%6.2%3.9%2.9%

2.3%0.6%

0.6%0.2%

0.1%0.1%

0.1%0.0%

0.0%0.0%

0.0%0.0%

0.0%

22.7%20.6%

39.2%28.7%2021

年小程序互聯網

發展白皮書20數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小程序場景應用?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告0%生活服務大健康旅游內容資訊網絡購物線下零售視頻社交視頻圖片攝影教育金融餐飲音頻生活服務小程序訪問次數比重擴大，小程序正在深度融入網民日常

2021

年小程序訪問次數分布

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%2021

年小程序互聯網

發展白皮書22數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告通過小程序矩陣擴充使用場景，提升用戶體驗的同時全面建立客戶關系代表小程序

業務框架模式采用主小程序

+

衛星小程序的組合模式，主小程序作為核心平臺，其他小程序作為營銷

活動輔助工具。

觸點

/

場景模式根據觸點歸類用戶，按照消費習慣使用不同

小程序承接轉化與復購。代表小程序代表小程序IPA實體店

/

快閃店網址

/

小程序IPB

細分人群模式面向細分人群特點設置不同小程序，在提升

消費體驗的基礎上完成運營轉化。

“奇妙幻想派““社交

XX

癥”“街頭大玩家”“井井有條人”

小程序

2游戲贏好禮小程序

1

會員

專屬小程序

1新品首發小程序

2潮物分享小程序

3省心優選小程序

4好品推薦2021

年小程序互聯網

發展白皮書23數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料主小程序小程序

3

外送

服務?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告32021

年小程序互聯網?生態解讀

?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小程序生態圖譜2021

年小程序互聯網

發展白皮書25數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料外部機構媒體投資者運營廣告直播數據宣傳投資支持資源用戶沉淀

商業賦能商業/

社會價值內容生產

資源整合投資回報投資資源對接/

服務保障平臺方網絡購物生活服務游戲視頻工具內容資訊線下零售餐飲社交旅游教育圖片攝影社區團購

&

生鮮電商政務開發者服務商開發服務商小程序商店SaaS

服務商代運營數據服務營銷服務BaaS

云平臺MCN方案投資回報?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告互聯網頭部巨頭群雄逐鹿小程序，十系平臺相爭鋒快應用

京東字節百度阿里快手騰訊美團360華為快手短視頻快手小店

華為

HarmonyOS

原子化服務網易2021

年小程序互聯網

發展白皮書26數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年小程序互聯網

發展白皮書27數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料微信小程序生態

8

項升級助力服務商小程序

GMV

增長

130%，行業解決方案引領價值共創2020

年：完善開發生態2021年：助力生態交易增長

連接升級

服務商升級

商戶開放

企業主頁

官方能力小程序連接器

微信支付

企業微信小程序開發服務商規模

40%+微信開放平臺完善50余接口能力，基礎額度松綁管理試用小程序上線，先試后買提升服務商轉化和服務效率服務模式精細化拆分，拓展內容、接口、插件、增值服務四個新類型小程序交易標準化解決方案上線，數據傳輸與平臺數據共享更方便渠道拓展服務上線，識別更多的服務類型，延伸業務場景2019

年2020

年2021年2019

年2020

年2021年服務商活躍小程序規模

30%+小程序將連通微信生態內的更多場景降低獲客門檻，提升審核效率搭建微信服務平臺，實現供需連接和匹配，保障交易安全服務商配備官方主頁，讓好的服務被更多人可見更多接口、工具與插件，提升服務商經營能力微信支付、企業微信商品與服務交易能力升級上線品牌視頻號，帶來粉絲流量聚焦開放6種合作模式，為合作伙伴打造生態價值服務商小程序GMV

130%+2019

年2020

年2021年2022

年：探索更有溫度的服務

行業創新入微

產品打磨入微

服務場景入微助力小微商家的數字化經營連接微信內場景和外部企業應用共建行業解決方案?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告支付小程序完成私域鏈路構造，10

億公域流量池覆蓋超過

1000

項生活服務

支付寶打通并升級了“搜索-收藏”等運營鏈路、豐富了“券、會員”等商家經營能力，為商家數字化自運營帶來更多自主性和確定性。APP

端內陣地的多重開放也在逐步推進中，搜

索、我的小程序、推薦頁面等多個中心化陣地來支持商家自運營，新增內測的“生活”頻道優先在私域傳播，幫助商家完成內容運營和用戶觸達。用戶留存

引流獲客支付寶公域獲客城市區域投放城市/人群推薦城市/人群推薦引導掃一掃/上支援微博/抖音/小紅書等營銷會場首頁推薦搜索推廣線下物料/IoT

其他渠道支付成功推廣

附近人群投放

商家自主推廣我的小程序

卡包消息觸達良好體驗，高效召回消息帶券，提升復購對收藏/關注/交易用戶可持續觸達內容觸達生活號+訂閱消息

生活號+訂單消息

小程序收藏“生活號”關注

商家會員復訪與召喚

用戶回訪主動觸達2021

年小程序互聯網

發展白皮書28數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小程序模板管理程引擎基礎能力基礎組件原生容器同層渲染國密算法證書校驗檢測認證加密存儲數據隔離插件框架公有云（Public

Cloud）行業云（Industry

Cloud）IDC/On-Premise營銷活動場景開發者賬戶

管理

內容協同場景申請與備案生態合作場景

插件管理

研發工具

FinClipIDEFinClip

移動端助

手

開發者社區

云端編譯運維工具

控制面板配置管理性能分析數據統計插件開發者

宿主提供者

系統繼承者基礎服務提供者生態合作

小程序開發者應用商店運營者業務生態組織者

DevOps

FinClip

企業私有化自運營小程序應用商店

管理辦公場景

業務應用場景

第三方合作場景FinClip

小程序開發者中心（Developer

Center）

發布審批流

小程序上下架狀態管理小程序內容

檢索引擎小程序標簽

管理小程序推薦

引擎小程序實例

管理監控小程序網絡授權

訪問管理流量監控與

數據統計小程序灰度

發布機制代碼包管理灰度發布

FinClip

側運行時（Cloud-side

Runtime）FinClipCloud-native

Services（基于

K8S+Rancher

的運行時）

IaaS2021

年小程序互聯網

發展白皮書29

CDN資料來源：凡泰極客官方授權提供優秀案例：【凡泰極客】FinClip

輕應用技術

-

市場領先的企業端小程序解決方案

凡泰極客抓住企業數字化轉型過程中構建數字生態連接能力的需求，向市場提供了兼容互聯網主流小程序技術的輕應用平臺，幫助企業IT打造自己的應用

商店，開發、上架、管理與風控以小程序形態存在的碎片化業務場景，以樂高組件方式組裝業務應用，賦能業務部門進行跨組織、跨機構、跨行業、跨終

端的數字生態運營。

FinClip：賦能企業擁有自己的小程序商店與數字生態

宿主運行環境（企業自有移動端/PC

端軟件、合作伙伴軟件、PC/Mac/Linux

操作系統、車載/IoT

系統）

FinClip

端側嵌入式運行時（小程序渲染引擎

+

安全沙箱）?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年小程序互聯網

發展白皮書30數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料小程序服務商業務進一步升級，開源增效、價值創造成為主要方向企業數字化解決方案私域運營解決方案跨平臺綜合服務業務定位競爭策略目前中國市場

C

端數字化程度遠超過企業供給側，能夠幫助企業在短期內獲取用戶、提升銷售額的產品以及幫助企業探索產品創新商業模式創新的服務廣受歡迎。√

從技術服務擴展至解決方案服務。√

從工具和數據分析業務擴展為全鏈路營銷

服務。環，實現增長。企業數字化轉型“中間人”提供數字化營銷、數字化系統、數字化運營三大能力，幫助企業構建全鏈路營銷閉宏觀經濟向平穩增長階段過渡，企業對提高運營效率有更加迫切的需求，降本增效工具及服務是當前付費焦點，也是企業增長的必經之路。√

幫助商家搭建獲客、交易、轉化、留存的

運營閉環，提高用戶黏性。√

完成私域搭建及客戶沉淀，實現分層打標

分層運營。精細化運營“發動機”圍繞精細化運營打造核心產品矩陣，覆蓋多功能、多場景，幫助商家降本增效。基于服務商對云服務和平臺規則的經驗優勢，搭建商家與平臺合作新路徑，提高與平臺綁定共生能力，打造專業化、一體化的生態合作伙伴形象。√

建設流量生態，提供流量扶持、活動扶持√

生態資源扶持等多元化服務

基于平臺特點提供工具集合與服務支持，幫

助商家提升綜合運營水平。一站式運營“集成者”為服務商家小程序提供其他平臺接入服務幫助商家提升多渠道經營效率。產品服務業務定位競爭策略產品服務業務定位競爭策略產品服務?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告42021

年小程序互聯網?細分行業分析

?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告網絡購物?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月電商平臺

&

綜合電商社區團購垂直電商上半年社區團購如火如荼，下半年垂直電商風生水起，網絡購物小程序在動蕩中調整發展方向，追求新的增長空間

2021

年阿拉丁指數

TOP100

入榜網絡購物小程序構成

20

15

10

5

02021

年小程序互聯網

發展白皮書33數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告流培養1000

萬認證5000優秀案例：【京喜】搭建渠道，打通鏈路，助力鄉村經濟提質發展京喜作為京東旗下生活消費商城，秉承“為用戶省錢”使命，致力于為百姓提供質優價低、省錢省心的生活消費體驗，并以“省出新生活”為價值主張，旨在成為百姓生活消費首選。依托京東新型實體企業能力，做鄉村振興戰略的助力者和覆蓋全渠道賦能全鏈路的價值創造者。打通最初一公里和最后一公里。現代農業數字化帶動產業增效提質。高質量打好民生保障組合拳。三鏈融合多方鏈接

提供鄉村就業助力鄉村發展轉型；

保障民生優質生活消費體驗。為生產增加確定性,探索規模生產、種養技術科技化、產品多元化等現代農業新生態。以店團為核心，構建全場景多模式履約的社區生活消費新生態構建全面鏈接，為鄉村振興拓展增長新空間。消費者鄉村小店新農人區域企業

未來3年京喜將持續助力鄉村經濟發展

覆蓋直采基地

10000

村

新農人與新農人一齊助力優質農產品“觸網”，帶動產業帶商家、農戶共同奔富江蘇宿遷市春朝禽業公司加入京喜后銷售額同期相比提升

40%

與

30+

政企簽署戰略合作協議，打造“網上菜籃子”“京喜農場示范基地”等惠農興產項目

山東沾化冬棗3

天賣出百萬斤

廣東百戶桑芽菜種植農戶增收價值鏈產業鏈

“惠農直采”打造農產品上行全鏈路

通

端

供應鏈

“強村計劃”農資降本農種服增效

養

端人

云南巍山紅雪梨首批銷售超

2

萬斤

小眾農產品安江冰糖柚“出圈”2021

年小程序互聯網

發展白皮書34資料來源：京喜官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告易購紅包●

視頻號短視頻&公眾號圖文內容，打造微信內容陣地

視頻號短視頻內容種草進行官方內容外宣，并打通商品庫聯合品牌直播帶貨，邀

請達人共同參與。

公眾號細化人群標簽進行內容推送，精準化商品內容推送，讓圖文瀏覽更加滿足

用戶需求

【公眾號圖文打開率】

【視頻號日均訂單數】

376%

160%21

年

1-6

月

21

年

7-12

月人群推送全量推送●

通用紅包形成蘇寧易購微信社交圈，活躍種子用戶雙端聯動主推以紅包為核心資產培養種子用戶，通過分享及支付行為，培養超級分享者及核心用戶群

【紅包用戶占比]

25%

67%2021

年

7-12

月2021

年

1-6

月●

借勢支付寶公域頻道，獲取公域頻道流量

打通單品數據傳輸，在支付寶內進行單品券及通用券發放，并入駐官方公域模塊

實現買家獲取。

以商家身份入駐官方抽獎頻道，以券或商品作為核心利益點引導用戶參與，瀏覽

支付寶小程序形成訪問及轉化。●

完善支付寶搜索板塊，強化支付寶內品牌形象

以券、服務、促銷內容為主升級蘇寧易購品牌

box，完善支付寶內品牌形象及主

推服務內容●

2021年11-12月蘇寧易購支付寶小程序業績增長情況

DAU

增長

500%，其中新

uv

占比

85%

日均買家增長

300%，其中新買家占比

25%GMV

提升

200%，主推品類符合品牌調性微信小程序支付寶小程序優秀案例：【蘇寧易購】視頻號訂單數增長

1.6

倍，私域核心用戶比例擴大

1.7

倍生態聚焦實現獲客與轉化同步增長視頻號企業微信微信搜一搜

公眾號定向化人群

“生態獲客結合”H5吊起

微信專屬價生活號+

消費券“公域模塊參與”

天天抽獎支付寶積分

線下掃碼品牌

box社群2021

年小程序互聯網

發展白皮書35資料來源：蘇寧易購官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年小程序互聯網

發展白皮書36優秀案例：【孩子王】基于小程序延展全渠道數智化運營，提升母嬰零售“溫度”孩子王是一家以數據驅動、基于用戶關系經營的創新型親子家庭服務提供商，專業為準媽媽及

0-14

歲兒童提供全渠道一站式商品解決方案、育兒成長及社交互動服務，運用“數字化+人性化”方式解決用戶問題，致力于成為親子家庭的首選服務平臺。

沉淀線上線下會員，小程序實現數智化服務孩子王持續布局全渠道運營模式，微信小程序同步線下門店、App，公眾號和視頻號關聯設置引流用戶入口，打破線上線下壁壘，為親子家庭提供數智化、定制化服務。

小程序社群運營打造母嬰行業新范式數字化&育兒顧問通過企微群里免費、實時解答媽媽們的疑問，并不斷輸出原創育兒經驗文章升級形象，成為用戶心目中的“老師”和“專家”，提供有溫度的服務。小程序連接

線上線下孩子王第九代

數字化門店

孩子王小程序—線上商城首頁目前有近

5w

個活躍社群

加群環節：利用入群歡迎語，進群自動觸發

會員福利，讓用戶有福利，讓用戶愿意來

復購環節：

1、精準推送：根據消費者數據進行精準推

送，在群內發布產品，小程序活動鏈接及電

子優惠券

2、群積分機制：下單可以積分，積分兌好禮孩子王門店首頁活躍環節：1、簽到打卡促活躍2、育兒干貨+專業育兒答疑服務3、群主運營制：問答及時反饋資料來源：孩子王官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告線下零售?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告0600040002000800010000010

515201

月2

月3月4月5月6月7月8月9月

10月

11月

12月入榜數量入榜指數門檻線下零售小程序代表屈臣氏真快樂商城YH

永輝生活+沃爾瑪SEPHORA

絲芙蘭便利蜂近場營銷加入會員門店配送門店直播商品自提新品體驗會員福利直播互動品牌種草私域營銷二維碼營銷解決傳統門店人員不足、貨品陳列展現、場所局限性等問題，提升門店經營效率。二維碼營銷為線下零售行業帶來突破美妝日化服飾運動健康家電百貨家居小程序太陽碼成為線下零售變革的標志性符號，為行業帶來新的突破

線下零售小程序進入阿拉丁指數

TOP100

榜單情況2021

年小程序互聯網

發展白皮書38數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告

線上效率&便利線下感觸&服務

屈臣氏小程序/

App

海量商品正品直營，值得信賴

全國

4100+門店

美妝個護

好物直觀豐富展示

BA

便捷下單&

專屬咨詢

預約服務一對一咨詢和產品推薦

免去排隊的苦惱

O+O零售模式

半小時

豐富的門店

體驗服務

閃電送達

閃電收貨

體驗專業的

無需等待和拎包

變美服務，先試后買五感體驗優秀案例:【屈臣氏】置頂消費者感受，完善線下線上消費體驗，O+O零售模式打造先鋒體驗

聽嗅觸

感看2021

年小程序互聯網

發展白皮書39資料來源：屈臣氏官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告優秀案例:【屈臣氏】小程序增長迅猛，多元版塊賦能為品牌銷售增加動力多元版塊聚力不止是銷售陣地不局限消費時間，不限制門店貨品消費者隨心消費，利于品牌增長！同期銷售vs去年3.5X銷售轉化率17%2021

年小程序互聯網

發展白皮書40資料來源：屈臣氏官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告消費者C

端門店自提閃電送同城配B

端BA非營業時間銷售占比：9%非導購本門店分銷商品的銷售占比：30%優秀案例:【屈臣氏】小程序助力線下門店延展消費時空，實現跨營業時間、跨門店銷售,O+O

模式人均消費頻次大幅提升

線上

(屈臣氏小程序)O+O

用戶

純線下用戶線下

消費頻次2.7X2021

年小程序互聯網

發展白皮書41資料來源：屈臣氏官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告優秀案例：【屈臣氏】O+O零售模式下全生態覆蓋：獨一無二的品牌營銷價值

“O+O

零售模式下全生態覆蓋”·4100+線下門店，線上小程序、會員中心等觸點布局·【彩妝、SPA

體驗+試用+BA】品銷合一驅動增長

線下線上完全打通

突破時空限制“垂直用戶高轉化”·90%

19-45歲都市女性覆蓋·高效觸達垂直女性人群

“強體驗+強形象”

產品展示真實可觸碰，五感建立品牌形象VS.電商平臺

VS.傳統/新媒體

“精準優質用戶”·2.2億+用戶，150億+消費標簽

·消費心智強，轉化效率更高

“渠道”

交易直鏈，形成轉化閉環2021

年小程序互聯網

發展白皮書42資料來源：屈臣氏官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告群組

BA朋友圈任務種草內容優秀案例：【屈臣氏】小程序+企業微信沉淀有效私域，有效延展用戶生命周期

優惠券品牌

企業微信

私域運營

BA直播會員用戶添加企業微信

消費×2.140K+消費者

40M+促銷導流溝通鏈接2021

年小程序互聯網

發展白皮書43資料來源：屈臣氏官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年小程序互聯網

發展白皮書44資料來源：屈臣氏官方授權提供優秀案例：【屈臣氏】屈臣氏O+O零售模式下，品和銷不再割裂品銷合一，“品”從消費者體驗出發，“銷”自然發生大型戶外廣告+高消費傾向場景滲透O+O模式

品銷合一品銷試用為品牌打造“迷你專柜”式展現空間專業BA美麗顧問，為品牌背書賦能門店+

大屏屈臣氏小程序線下門店

O+O試用矩陣，助力品牌口碑沉淀自媒體

矩陣

屈臣氏自媒體矩陣，組成大型種草現場，

為品牌多維發聲

服務+

體驗BA與

社群?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告人群洞察定價策略市場定位功能需求2021

年小程序互聯網

發展白皮書45資料來源：屈臣氏官方授權提供優秀案例：【屈臣氏】數據驅動產品共創，全場景推廣助力新品突圍，O+O

零售模式掀開品牌營銷新篇章

助

aio上市

2

個月，即登上屈臣氏小程序精華品類銷售TOP2！

O+O零售模式全場景推廣賦能

前期洞察+共創

雙方數據共享，挖掘細分賽道，共創品牌?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告生活服務?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告打車、旅游、共享單車是使用用戶最多的生活服務類小程序22.1%3.4%3.3%1.5%0.8%0.6%0.3%打車/拼車旅游共享單車快遞物流公共交通房產服務其他本地生活招聘求職陌生社交快遞物流16.7%旅游

14.1%

共享單車

8.0%10.9%

房產服務

8.1%

5.6%

其他

3.4%本地生活

5.1%31.4%

公共交通

2.8%招聘求職

1.5%陌生社交

0.5%

打車/拼車

20.4%2021

年生活服務類小程序活躍用戶分布2021

年生活服務類小程序新增用戶分布2021

年小程序互聯網

發展白皮書47數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告生活服務類小程序平均上榜率

17%，多款小程序連續上榜生活服務類小程序阿拉丁指數月度

TOP100

上榜數量生活服務類小程序連續上榜代表1715141517172019192017171月2月3月4月5月6月7月8月9月

10

月

11

月

12

月同程旅行順豐速運

+親鄰開門

+大眾點評乘車碼小電充電美團外賣車來了精準

實時公交2021

年小程序互聯網

發展白皮書48數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告優秀案例:

「親鄰開門+」科技賦能智慧社區探索，小程序承載智慧生活新篇章為社區用戶免費提供小程序開門服務，目前已有

1400

萬用戶使用，平均每天每人使用小程序開門頻率高達

2.8

次，同步上線豐富多彩的社區產品，打造安全、便捷、互助、智慧的社區生態服務。

讓科技與人文的兩束光共同照進社區2021

年小程序互聯網

發展白皮書49資料來源：親鄰科技官方授權提供?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告50優秀案例：【同程旅行】小程序助力全場景服務，推動行業數智化發展藝龍旅行

APP

微信小程序

微信搜一搜

微信朋友圈資料來源：同程旅行官方授權提供

輕應用智能小程序短視頻平臺

電商平臺

汽車票機酒店掃碼住用戶在哪里服務就在哪里PMS服務商“金天鵝”與

“住哲”，通過數字化能力、SaaS系統能力、酒店運營服務能力等賦能產業鏈,助力行業效率和效能的不斷提升。與西安咸陽國際機場、北京大興國際機場、甘肅省民航機場集團等達成戰略合作，助力機場營銷數字化進程。通過“數字化”為鄉村振興和旅游發展蓄能賦能。先后與內蒙古興安盟、湖南吉首、山西文旅廳等共同推出“全域通”項目。住宿

目的地2021

年小程序互聯網

發展白皮書交通同程旅行官網

同程旅行

APP?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年小程序互聯網

發展白皮書51資料來源：同程旅行官方授權提供19.39

億元

21

年

Q3

營收

3.52

億元21

年

Q3

經調凈利潤

2.77

億21

年

Q3

平均月活用戶

3360

萬21

年

Q3

月付費用戶較

19

年增長

250%

21

年

Q3

汽車票銷量較

19

年增長

25%21

年

Q3

住宿預訂量優秀案例：【同程旅行】核心業務穩健增長，雙品牌協同共進

2021

年，同程旅行積極響應市場變化，靈活調整策略，應對疫情和突發事件帶來的市場震蕩。為機場、酒店、目的地等行業產業鏈上下游提供技術賦

能，加速產業數智化進程。同時成立

ESG

和數據安全委員會，加強用戶權益保障，促進旅行行業可持續發展。2021

年

12

月

15

日，同程藝龍更名為同

程旅行。未來，“同程旅行”品牌專注線上互聯網運營平臺，“藝龍”品牌專注酒店行業，賦能文旅產業鏈。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告小游戲?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年休閑類小游戲仍最受用戶青睞，棋牌類游戲用戶增長明顯0%100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%123456789101112動作游戲角色游戲競技游戲其他游戲棋牌游戲休閑游戲0%100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%2

月3月4月5月6月7月8月9

月

10月

11月

12

月動作游戲角色游戲競技游戲其他游戲棋牌游戲休閑游戲2021

年細分小游戲月度活躍用戶分布2021

年細分小游戲月度新增用戶分布2021

年小程序互聯網

發展白皮書53數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告多款休閑和棋牌小游戲入榜阿拉丁指數年度百強1月2月3月4月5月6月7月8月9月10

月11

月12

月動作游戲角色游戲競技游戲其他游戲棋牌游戲休閑游戲2021

年細分小游戲

7

日留存率進入

2021

年度阿拉丁指數

TOP100

的小游戲歡樂斗地主伐木大亨

3D版成語小秀才跳一跳騰訊桌球動物餐廳天天斗地主真人版英雄殺2021

年小程序互聯網

發展白皮書54數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告它號索二維碼放口碼索享口放轉轉享快廣間間廣之序程程序之小小快公眾號搜分其搜眾分入投投跳公跳入捷告告捷二維29.0%0.3%0.1%0.1%

41.7%37.4%

27.7%25.3%3.0%2.1%

4.2%2.2%2021

年小游戲活躍用戶場景入口分布2021

年2020

年2021

年2020

年廣告投放入口價值進一步放大，小游戲獲客能力進一步增強56.0%33.1%5.1%0.1%41.7%

27.7%12.4%

12.4%1.9%2.1%4.2%0.1%0.2%0.1%0.3%2021

年小游戲新增用戶場景入口分布2021

年小程序互聯網

發展白皮書55數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告Android

用戶占比

79%，OV

累計占比

34.2%小游戲手機終端系統分布2021

年小游戲手機品牌分布Android,

82.4%iOS,

17.4%iOS,

21%

內環：2021

年

外環：2020

年

Android,79%0.0%25.0%20.0%15.0%10.0%

5.0%35.0%30.0%iPhonevivoOPPO華為榮耀小米三星紅米iPad魅族2021

年小程序互聯網

發展白皮書56數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告52021年小程序用戶行為洞察

?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告攝6786223312822312082001801451391331101109488視頻大健康音頻教育內容資訊網絡購物旅游生活服務社交金融工具商業服務餐飲線下零售圖片影視頻在微信生態獲得良好發展，大健康小程序市場需求顯現，小程序進一步成為網民獲取服務的主要途徑

2021

年小程序細分行業活躍用戶日人均停留時長（秒）√

活躍用戶日人均使用視頻小程序時長

678

秒，居細分行業首位。視頻內容在微信生態成長迅速。√

大健康小程序日人均使用時長

622

秒，位居細分行業第二，環境條件和生活需求即將推動行業

進一步發展。√

教育、網絡購物、旅游和生活服務類小程序排名提升，與

2020

年泛娛樂屬性小程序集中在前排

形成明顯差異，小程序正在深入網民生活，成為網民獲取日常服務的主要途徑。2021

年小程序互聯網

發展白皮書58數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告網絡購物、視頻和生活服務是用戶最常使用的小程序類型，購物和視頻是最容易被分享的小程序生活服務旅游43.7%17.0%

2021年小程序訪問次數

TOP1011.5%6.9%5.8%5.8%2.6%1.9%1.8%1.1%網絡購物視頻工具教育餐飲大健康

內容資訊

線下零售46.0%20.7%

2021年小程序分享次數

TOP1014.5%7.7%6.1%1.2%1.1%0.7%0.6%0.5%網絡購物視頻生活服務工具旅游餐飲教育圖片攝影內容資訊社交2021

年小程序互聯網

發展白皮書59數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2.1%1.0%0.6%0.5%0.5%1.0%2.4%5.0%5.5%6.0%5.8%5.7%5.3%5.2%5.4%5.6%5.8%6.1%6.3%6.4%6.0%4.8%4.0%

3.1%01234567891011121314151617181920212223小程序在一日起居中持續發揮作用，遍及生活工作的方方面面

2021

年小程序使用時段趨勢2021

年小程序互聯網

發展白皮書60數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告訊售務物影頻飲交具育資零服購攝游融金餐視社工教容下活絡片旅內線生網圖大健康青年群體比重上升，網絡便利正在重塑新生態生活18

至

29

歲用戶累計占比

35.4%，同比提升

4

個百分點，青年群體比重擴大。網絡購物、線下零售用戶以強購買力的

30

至

49

歲中青年人群為主；餐飲、旅游用戶以

18

至

24

歲的青年群體為主，網絡便利正在重塑新生代的生活；視頻、大健康用戶多為

50

歲以上中老年人群，小程序成為他們獲取信息和健康服務的渠道。2021

年小程序細分行業用戶年齡分布4.5%

4.5%16.6%15.3%14.8%

2021

年小程序活躍用戶年齡分布

30.3%30.5%20.1%

17.8%16.4%

15.8%13.4%17

歲以下18-24歲25-29

歲30-39

歲40-49

歲50

歲以上2021

年2020

年10%

0%30%20%60%50%40%100%

90%

80%

70%17

歲以下18-24

歲25-29歲30-39

歲40-49

歲50

歲以上2021

年小程序互聯網

發展白皮書61數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告10%

以上：

1個5%-10%：

3個3%-5%：

10

個0-1%

：

10

個小程序活躍用戶集中于商業發達的東南地區，廣東、江蘇、浙江位居前三

2021

年小程序活躍用戶地域分布

17.0%

1%-3%

：

11

個

7.7%5.9%5.9%4.9%4.5%4.4%4.0%3.7%3.7%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省福建省河南省湖南省北京上海2021

年小程序活躍用戶地域占比

TOP3

省份分別為廣東省

16.7%，江蘇省

6.4%，山東省

5.9%；2021

年小程序活躍用戶地域占比

TOP3

省份分別為廣東省

17.0%，江蘇省

7.7%，山東省

5.9%。從排名順序和比例分布上來看，2021

年用戶分布保持穩定狀態，未發生明顯變化。2021

年小程序互聯網

發展白皮書62數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告女性用戶關注購物、教育和社交，男性用戶關注政務公益、金融

女性2021

年

58.5%2020

年

59.1%

男性2021年

41.5%2020

年

40.9%小程序用戶性別構成80%70%60%50%40%30%20%10%

0%100%

90%生活服務

網絡購物工具餐飲教育視頻社交內容資訊

線下零售

圖片攝影

旅游金融大健康音頻游戲

商業服務政務公益女男2021年細分類型小程序用戶性別構成2021

年小程序互聯網

發展白皮書63數據來源：阿拉丁小程序統計平臺（

）&

網絡公開資料?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告62021

年

12

月?小程序

TOP200

榜單

?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

商業計劃策劃行業分析報告2021

年

12

月小程序阿拉丁指數

TOP200

榜單（1-51）排名

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

小程序名稱王者榮耀花小豬打車貓眼電影演出I電影票演唱會話劇京喜拼拼淘菜菜美篇河北健康碼肯德基自助點餐騰訊健康真快樂商城票圈vlog一原創視頻生活社區怪獸充電EnergyMonster

分類

社交生活服務生活服務網絡購物網絡購物

社交政務公益

餐飲

大健康網絡購物

視頻

工具變化

0

3

1

1

2

0

2

0

8

3

247農信易掃商業服務222148495051車來了精準實時公交金山文檔

+小年糕搜狗百科生活服務

工具

視頻內容資訊排名

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

小程序名稱收錢吧粵省事百度網盤多多買菜國務院客戶端深i您-自主申報北京健康寶騰訊文檔快團團乘車碼群接龍中通快遞

分類生活服務政務公益

工具網絡購物政務公益政務公益政務公益

工具網絡購物生活服務網絡購物生活服務變化

1

1

1

1

1

1

1

1

2

42

230快手短視頻視頻231323334山東電子健康通行卡唯品會特賣麥當勞云南健康碼政務公益網絡購物

餐飲政務公益1200131415161731001餐飲

餐飲網絡購物

大健康網絡購物

分類

視頻網絡購物生活服務

旅游網絡購物網絡購物

游戲網絡購物

工具生活服務

教育

工具變化

0

0

14