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主講人:鄭澤國(guó)旅游目的地的價(jià)值鏈整合旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)背后是旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)(吃、住、行、游、購(gòu)、娛各要素以及信息、環(huán)境等等)景區(qū)個(gè)體之間的互補(bǔ)性、關(guān)聯(lián)度景區(qū)產(chǎn)品線的延伸:寬度(產(chǎn)品線的總數(shù))深度(產(chǎn)品線的品目)長(zhǎng)度(品目?jī)?nèi)的品種)旅游發(fā)展與價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)旅游目的地出現(xiàn)產(chǎn)品集聚效應(yīng)需具備如下特征:類型豐富;多類型、多品種、多檔次體系化的建設(shè);如云南應(yīng)發(fā)展租車業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與配置具有前瞻性差異化發(fā)展旅游產(chǎn)品集聚價(jià)值鏈理論是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的。旅游產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈基本包括:資源產(chǎn)品渠道客戶四個(gè)環(huán)節(jié)。
旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈旅游目的地涵蓋四項(xiàng)內(nèi)容:旅游文化商業(yè)地產(chǎn)旅游目的地涵蓋四項(xiàng)內(nèi)容:文化文化的地域性文化是城市、景區(qū)活的靈魂文化最終能形成產(chǎn)品的差異化旅游目的地涵蓋四項(xiàng)內(nèi)容:案例:連州愛地旅游屬下旅游產(chǎn)品:連州地下河湟川三峽龍?zhí)抖燃賲^(qū)威斯特酒店燕喜園美食街湟川文化:唐宋時(shí)期以大文豪韓愈、劉禹錫為代表的詩(shī)歌文化是連州(古稱湟川)地脈的精氣神旅游目的地涵蓋四項(xiàng)內(nèi)容:連州地下河燕喜園湟川三峽旅游目的地涵蓋四項(xiàng)內(nèi)容:延長(zhǎng)游客滯留時(shí)間增加游客在目的地城市的消費(fèi)地產(chǎn)增值,獲得旅游經(jīng)濟(jì)的綜合效應(yīng)有利于讓政府看到旅游對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),增加政府對(duì)旅游投入的信心。商業(yè)旅游目的地的整合實(shí)質(zhì)是旅游產(chǎn)品線的整合旅游產(chǎn)品線旅游產(chǎn)品線模式分組圖完整產(chǎn)品線窄產(chǎn)品線完整產(chǎn)品線、縱向整合低成本、中高服務(wù)、中高質(zhì)量——較高利潤(rùn)率中等產(chǎn)品線、縱向組合,低質(zhì)量、低價(jià)格、低服務(wù)——較低利潤(rùn)率窄產(chǎn)品線、組裝者高價(jià)格、高服務(wù)、高質(zhì)量——高利潤(rùn)率D集團(tuán)(小型旅行社)窄產(chǎn)品線、低質(zhì)量、低價(jià)格——低利潤(rùn)率高縱向組合組裝者縱向組合專業(yè)化B集團(tuán)(知游)C集團(tuán)(南湖國(guó)旅)A集團(tuán)(廣之旅)旅游產(chǎn)品線案例:云南精品旅游線景區(qū)聯(lián)盟
產(chǎn)品的差異化、跨地區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)的一致性信息共享流通,提高每個(gè)景區(qū)對(duì)云南旅游市場(chǎng)信息的把握靈敏度,相互學(xué)習(xí),提高服務(wù)和管理水平。顯著的市場(chǎng)效果旅游產(chǎn)品的整合經(jīng)濟(jì)性確保供給與需求提高進(jìn)入壁壘增加差異化能力提高回報(bào)率縱向一體化:在區(qū)域旅游行業(yè)范圍內(nèi),把不同類型的景點(diǎn)、景區(qū)和旅游配套產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)、分銷、傳播等經(jīng)濟(jì)過(guò)程結(jié)合起來(lái)。景區(qū)的前向一體化獲得分銷渠道靈敏獲取市場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)較高價(jià)格旅游產(chǎn)品的整合案例:梅州雁鳴湖向下游整合、由景區(qū)收購(gòu)旅行社(梅縣中旅)
旅行社:有強(qiáng)大的企業(yè)做后盾,雄厚資金注入。地接從無(wú)到有,今年突破2萬(wàn),第一年旅行社營(yíng)業(yè)額就實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。景區(qū):提高渠道的忠誠(chéng)度,獲得穩(wěn)定的增量客源,有利于平衡淡旺季的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。旅游產(chǎn)品的整合旅行社的后向一體化運(yùn)用專業(yè)市場(chǎng)信息知識(shí)特有的客流資源旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人性化、市場(chǎng)化、差異化舉例:廣之旅、南湖等大型旅行社收購(gòu)景區(qū)旅游產(chǎn)品的整合德慶盤龍峽——南湖國(guó)旅增城白水寨——廣之旅有限一體化
舉例:大理的蝴蝶之夢(mèng)景區(qū)、旅行社、表演公司共同入股旅游產(chǎn)品的整合產(chǎn)品線整合的啟示:
觀念:相互關(guān)系的轉(zhuǎn)變:博弈多贏模式:探索新的合作模式新的市場(chǎng)力量的介入(如投融資機(jī)構(gòu))打破傳統(tǒng)市場(chǎng)邊界,實(shí)現(xiàn)旅游目的地景區(qū)、旅行社業(yè)務(wù)的共同擴(kuò)張。產(chǎn)品線整合案例:
案例:上海世博會(huì)
打破市場(chǎng)邊界,對(duì)蘇杭等地旅游的帶動(dòng)聚合效應(yīng)能量釋放的時(shí)候,市場(chǎng)自發(fā)形成旅游區(qū)域內(nèi)的各種資源的自由組合配給,最終激活所有的旅游資源。謝拘謝謝謝觀看/歡迎下良載BY濱FAI注TH統(tǒng)IM療EAN止A僚VIS奶ION準(zhǔn)OF呆GO珠OD穗ONE去CH陸ERI昆SHE語(yǔ)SA樣ND超THE朵EN文THU痕SIA骨SM絹THA垃TP礦USH漏ES更ONE糖TO誦SE攪EK摧ITS田FU羞LFI警
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