某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最主要原因最大可能在于（）A、營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況B、總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法C、總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D、營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列（）A、概念技能，技術技能，人際技能B、技術技能，概念技能，人際技能C、概念技能，人際技能，技術技能D、人際技能，技術技能，概念技能根據馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導需要可能是安全需要?（）A、總經理B、失業人員C、剛剛參加工作的大學生D、工廠的—線操作工人接受（）的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高—些的工資。A、功利觀B、權力觀C、公平倫理觀D、綜合社會理論觀下列哪—種情況最不應該采取群體決策方式？（）A、確定長期投資于哪一種股票B、決定一個重要副手的工作安排C、選擇某種新產品的上市時間D、簽署一項產品銷售合同解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是（）A、賦予直線管理人員參謀職權B、讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C、允許直線人員壓制參謀人員D、把直線與參謀的活動結合起來下列戰略中，對計劃管理要求最嚴格的是（）A、保守型戰略B、風險型戰略C、分析型戰略D、集權型戰略規定總體目標如何實現的細節的計劃是（）A、戰略性計劃B、滾動計劃C、戰術性計劃D、網絡計劃根據計劃的明確性，可以把計劃分類為（）A、長期計劃和短期計劃B、戰略性計劃和戰術性計劃C、具體性計劃和指導性計劃D、程序性計劃和非程序性計劃關于組織文化的功能，正確的是（）A、組織文化具有某種程度的強制性和改造性B、組織文化對組織成員具有明文規定的具體硬性要求C、組織的領導層一旦變動，組織文化一般會受到很大影響甚至立即消失D、組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念C、指出重點工作D、不把行動者限定在具體的目標上定義為影響力的權力主要包括（）A、專長權B、個人影響權C、制度權D、法制權內部提升有什么優點？（）A、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情B、有利于吸引外部人才C、有利于保證選聘工作的正確性D、有利于使被聘者迅速展開工作計劃工作的性質是（）A、計劃工作是為實現組織目標服務B、計劃工作是管理活動的基礎C、計劃工作具有普遍性和秩序性D、計劃工作要追求公平有形收益包括（）A、銷售額的上升B、士氣大振C、曠工率的降低D、新產品的開發20世紀70年代以后，職位分析的發展出現了兩種不同趨勢，一種是走結構化、定量化的道路，一種是走（）的道路。A、專業化B、個性化C、定性化D、時代化對人力資源進行組織、協調、運行、控制過程中，應遵循使群體功效達到最優的原則，這體現了人力資源管理中的（）A、激勵強化原理B、反饋控制原理C、系統優化原理D、互補增值原理組織存在的理由和價值，即回答為誰創造價值，以及創造什么樣的價值，稱為（）A、使命B、目標C、戰略D、愿景在工作分析方法中，對分析高水平與復雜的工作，顯得比較經濟有效的方法是（）A、觀察法B、工作實踐法C、問卷法D、工作日志法在作出錄用決策時，對候選人的各方面勝任特征進行描述性評價，屬于（）。A、定量方法B、定性方法C、定量和定性相結合的方法人員選拔錄用應符合國家的有關法律、政策，這體現了選拔錄用的（）A、規范原則B、公開原則C、平等原則D、全面原則某一范圍內人力資源的總和，也是反映一國國力重要指標的是（）A、人力資源相對量B、人力資源絕對量C、潛在的人力資源D、現實的人力資源主要職責在重要性和數量上相當的一組職位統稱為（）A、職業B、職務C、工作族D、E、工作任職者勝任某項工作的最低資格條件，不包括（）。A、工作知識B、工作經驗C、性格要求D、智力水平（）是一個國家或地區具有的勞動人口的總稱。A、人口資源B、勞動力資源C、人力資源D、勞動者群體人力資源質量是顯示國家人力資源（）的指標。A、經濟素質B、文化素質C、總體素質D、社會素質下列屬于績效考核的指標來源的是（）。A、工作目標B、職位規范C、員工表現D、經濟效益最基礎的工作識別信息，不包括（）。A、工作名稱B、工作所屬部門C、工作編號D、直接上下級一個國家或地區的人口總體，稱為（）A、勞動力資源B、人力資C、人才資源D、人口資源下列不屬于評價中心法的是（）A、公文筐處理B、無領導小組討論C、心里測試D、角色扮演與一般性的人力資源管理相比，人力資源戰略的特征具有（）A、總括性B、指導性C、單一性D、強制性E、民主性人力資源管理有很多基本原理，其中系統化原理包括（）。A、系統的整體功能必須大于部分功能的代數和B、系統的整體功能必須在大于部分功能之和的各值中取最優C、系統的內部消耗必須達到最小D、系統內的人員必須身心健康、奮發向上、和諧歡樂。一個國家或一個地區潛在的人力資源包括（）A、適齡就業人口B、未成年就業人口C、老年就業人口D、待業人口、學習或服役人口E、處于勞動適齡年齡內，由于非健康原因未參加社會勞動的人口完整的人力資源獲取流程包括的環節有（）A、招募B、甄選C、錄用D、配置E、評估評價中心法的具體實施方法包括（）。A、公文筐處理B、無領導小組討論C、結構化面試D、角色扮演E、管理游戲最為基礎的工作描述信息包括（）。A、工作方法B、工作概要C、工作職責D、工作背景最為基礎的工作識別信息是（）A、工作名稱B、工作所屬部門C、直接上下級D、工作概要E、工作職責工作分析的實施過程包括（）A、準備階段B、調查實施階段C、分析描述階段D、培訓規劃階段E、應用反饋階段工作環境主要包括（）。A、工作的自然環境B、工作的經濟環境C、工作的安全環境D、工作的社會環境由分析人員實地觀察員工的工作過程，記錄分析有關數據，此種崗位分析的方法稱為（）A、觀察法B、工作實踐法C、問卷法D、工作日志法影響甄選測試信度的因素中，因測試題目取樣不當而降低信度的，屬于（）。A、測試內容方面的因素B、被測試者的因素C、主測者的因素D、實踐測試情景方面的因素工作評價的方法中，對于機構簡單的小型組織比較適用的是（）。A、因素比較法B、排序法C、工作分類法D、要素計點法組織戰略一般有三種類型，分別為成長戰略、收縮戰略和（）A、結果戰略B、穩定戰略C、管理戰略D、實踐戰略工作評價的方法中，屬于量化評價方法的是（）。A、因素比較法B、排序法C、工作分類法D、要素計點法絕大多數企業對員工進行試用時的試用期為（）。A、1年B、6-12個月C、4-8個月D、1-6個月與戰略和目標協調一致的組織結構不包括（）。A、扁平化組織結構B、直線式組織結構C、職能式組織結構D、矩陣式組織結構組織內部招募的方法主要有兩種，分別為（）A、獵頭公司法和校園招聘法B、媒體廣告法和檔案記錄法C、獵頭公司法和工作公告法D、工作公告法和檔案記錄法影響人力資源獲取的因素不包括（）。A、道德因素B、環境因素C、人口因素D、法律與政策因素在工作分析的基礎上可以進行工作設計，一般來說，可通過哪些途徑進行工作設計（）。A、工作輪換B、工作擴大化C、工作單一化D、工作再設計工作設計的內容不包括對（）進行變革和設計。A、工作環境B、工作職責C、工作關系D、工作內容人力資源獲取的前提包括（）A、職業生涯規劃和工作分析B、職業生涯規劃和組織文化C、人力資源規劃和工作分析D、人力資源規劃和組織文化人力資源管理戰略評估是在戰略實施過程中尋找戰略與現實的差異，發現戰略的不足之處，及時調整戰略，使之更符合組織戰略和實際的過程。1、錯2、對工作分析方法中的觀察法，其優點是工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求，適用于那些主要用于體力活動來完成的工作1、錯2、對在無領導小組討論中，若干被測試者組成一個臨時工作小組，讓他們討論一些精心設計的管理活動中比較復雜棘手的問題。1、錯2、對作為工作分析方法之一的工作日志法，強調將注意力集中于結果，而不是工作過程。1、錯2、對公文筐處理是一種具有較高信度和效度的測評手段，主要用于選拔高級管理人才。1、錯2、對人力資源戰略管理的核心是，獲得并保持人力資源競爭的優勢。1、錯2、對能級對應原理指在人力資源管理中，要根據人的學歷安排工作。1、錯2、對人口資源是指一個國家或地區擁有勞動力的那部分人口的總稱1、錯2、對工作識別信息通常出現在工作說明書的結尾部分。1、錯2、對職組是由組織中主要責任相似的一組職位組成的。1、錯2、對一個員工在任何活動中只應接受一位上級的命令，這就是法約爾提出的統一命令原則。1、錯2、對任何社會組織都是由人、物、信息組成的系統，任何管理都是對系統的管理。1、錯2、對在與不同的供應商進行談判的時候，管理者扮演的是企業家角色。1、錯2、對馬斯洛需要層次理論的高層需要即赫茨伯格的主要保健因素。1、錯2、對管理的二重性指的是管理既具有物質屬性，又具有精神屬性。1、錯2、對正式組織以效率為主要標準，非正式組織以公平為主要標準。1、錯2、對功利主義的目標是為盡可能多的人提供盡可能多的利益。1、錯2、對倫理的功利觀認為決策要完全依據其后果或結果提出。1、錯2、對合乎倫理的管理不僅把人看成手段，更把人看成目的。1、錯2、對構成系統的子系統稱為要件。1、錯2、對在績效考核中，把考核對象考核周期以外的表現或績效作為依據來判斷和評價考核周期以內的工作績效，由此引發的考核誤差稱為（）A、對比效應B、居中效應C、偏見效應D、溢出效應組織為了獎勵員工提高勞動效率和工作質量，對員工超額勞動部分或勞動績效突出部分所支付的貨幣獎勵，稱為（）A、工資B、津貼C、獎金D、福利薪酬作為一種重要的經濟杠桿，可以調節勞動力在社會各地區、各部門和各組織之間的流動，這體現了薪酬的（）A、保障功能B、激勵功能C、推進功能D、調節功能不同意“強化-----懲罰”行為模式，提倡觀察模仿學習，強調學習者對變化的環境的反應能力，是（）A、終身教育理論B、學習型組織理論C、社會學習理論D、素質教育理論在職人員離開工作崗位，到學校或其他培訓機構集中進行學習和進修，此種員工培訓形式稱為（）A、不脫崗培訓B、崗前培訓C、社會辦學D、脫崗培訓在人力資源文化中，非常重視組織針對市場和競爭環境而實施績效管理的是（）A、漠不關心的人力資源文化B、一體化的人力資源文化C、嚴厲的人力資源文化D、富有愛心的人力資源文化培訓目標可根據培訓需求來確定，培訓后受訓者將知道什么，這是培訓的（）A、知識目標B、行為目標C、結果目標D、開發目標在下列績效考核方法中，哪一種實現了考評系統與控制系統的完美結合（）A、關鍵績效指標B、平衡計分卡C、標桿管理D、目標管理強調以卓越的公司作為學習目標的績效考核方法的是（）A、關鍵績效指標B、平衡計分卡C、標桿管理D、目標管理績效管理的功能中，能夠促進員工積極表現的是（）A、溝通功能B、評價功能C、管理功能D、激勵功能職業選擇理論中，又稱為“人格類型理論”的是（）A、特質-因素理論B、職業性向理論C、擇業動機理論D、職業錨理論根據考核的性質，可以將績效考核劃分為（）A、直接考核和間接考核B、定期考核和不定期考核C、定性考核和定量考核D、絕對標準考核和相對標準考核個人經過搜索所確定的長期職業定位是（）A、職業生涯B、職業偏好C、職業道路D、職業錨下列哪個環節是薪酬體系設計的起點（）A、工作評價B、工資調查分析C、工資結構分析D、管理薪酬體系薪酬管理的主要內容不包括（）A、薪酬總額管理B、確定組織內部薪酬分配制度C、組織員工進行素質拓展培訓D、全面管理組織日常薪酬特性與因素理論的核心是（）A、職業偏好的差異B、擇業動機的差異C、職業生涯的通路D、人與職業的匹配薪酬的功能不包括（）A、維持功能B、激勵功能C、調節功能D、管理功能績效考核方法中“目標管理法”的優點有（）A、形成激勵B、有效管理C、明確任務D、注重短期目標職業生涯規劃的基本內容包括（）A、自我評價與定位B、組織評價C、目標設定D、目標實現E、反饋與修正組織培訓發展的新趨勢包括（）A、學習方式分散化，多樣化B、學習終身化C、知識經濟時代的培訓D、培訓的科技化趨勢E、學習型組織的潮流目標管理法的具體步驟包括（）A、確定組織整體目標B、確定各部門的目標C、設定員工個人目標D、績效評估E、結果反饋人力資源培訓的理論基礎是（）A、社會學習理論B、終生教育培訓理論C、學習型組織理論D、人力資本投資理論360度考評的主體包括（）A、主管B、下屬C、家屬D、自己E、同事F、客戶薪酬管理的主要內容包括（）A、薪酬總額管理B、組織內部各序列人員的薪酬管理C、確定組織內部薪酬分配制度D、全面管理組織日常薪酬職業選擇理論主要包括（）A、特質-因素理論B、擇業動機理論C、職業性向理論D、職業錨理論績效管理的功能是（）A、控制功能B、激勵功能C、溝通功能D、評價功能下列屬于現代績效考核方法的是（）A、360度績效反饋B、平衡計分卡C、以業績報告為基礎的績效考核D、關注員工行為及個性特征的績效考核從個人角度看，人們從事特定的職業必然從職業勞動中獲得經濟報酬，以滿足自身生存和發展的需要，這體現了職業的（）A、社會特征B、經濟特征C、技術特征D、需要特征在績效管理的基本流程中，將績效評價成果依據績效計劃書的責任約定及時獎懲兌現的環節是（）A、績效計劃B、績效實施C、績效應用D、績效評價績效的優劣不是由單一因素決定的，它受到主客觀多種因素的制約和影響，這體現了績效的（）A、多維性B、多因性C、動態D、差異性組織對在特殊條件下工作的勞動者多支付的補償，屬于（）A、工資B、獎金C、福利D、津貼在績效考核方法中，“因素考核法”屬于哪種績效考核（）A、以員工比較為基礎的績效考核B、以業績報告為基礎的績效考核C、關注員工行為及個性特征的績效考核D、以特殊事件為基礎的績效考核在績效考核方法中，“排序法”屬于哪種績效考核（）A、以員工比較為基礎的績效考核B、以業績報告為基礎的績效考核C、關注員工行為及個性特征的績效考核D、以特殊事件為基礎的績效考核360度績效反饋的優點不包括（）A、比較公平公正B、減少考核誤差C、加強部門之間的交流溝通D、考核成本低人力資源部的角色分工不包括（）A、負責開發績效考核體系B、為評估者及被評估者提供培訓機會C、控制該系統的實施D、參與考評結果的運用績效管理的起點為（）A、績效計劃B、績效實施C、績效考核D、績效診斷將職業生涯階段分為“幻