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文檔簡介
陽光信貸學習參考心得5篇陽光信貸學習心得(1)20xx年5月7日在聯社開展的“陽光信貸”整肅行風行紀職業道德教育活動發動上講話中,提示了市農村信譽社廣大干部職工普遍存在的咨詢題及咨詢題的背后對信譽社將來造成的不良妨礙,使我深化認識到“陽光信貸”的教育活動給我帶來的教育性、警示性和重要性。也認識到如今的本人工作中的缺乏及思想上的落后。就“陽光信貸”教育活動中認識的咨詢題,歸納為以下幾點,在以后工作生活中加強業務學習、改正態度,并積極做好日常總結。一、端正思想認識,打牢思想根底充分認識“陽光信貸”教育活動的緊迫性,充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性,充分認清“陽光信貸”教育活動的必要性。入社以來,在思想上有時產生自滿情緒,安于現狀,失去了銳意進取,開辟創新的動力。在效勞客戶時效勞質量不高、方法簡單等咨詢題,因而,要借這次教育活動的契機,認真聽取客戶對我工作的意見和建議,本著聞過則喜、聞過則改的主旨,認真查找工作中存在的咨詢題和缺乏,改良工作,實在將工作的壓力轉化為前進的動力。二、明確方法步驟,扎實做好道德工作為維護農村信譽社為民效勞的良好聲譽和社會形象,促進全市農村信譽社穩健開展,更好地為烏蘇市社會經濟跨越式開展提供金融效勞。謙虛聽取意見,接受監視,認真恪守各項規章制度和文明效勞。一、要端正整改態度。按照“咨詢題不處理不放過、群眾不滿意不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改良工作”的態度,對反映出來的咨詢題逐條整改。二、講究和創新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。三要注重長效機制建立。要咨詢題的整改與制度結合起來,逐步提升本身素養。三、長久深化學習,認真總結體會“陽光信貸”的責任嚴重、意義深遠。我們的工作做得到底如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?往常工作中的咨詢題再次遇到該如何處理?以后的新咨詢題又該如何處理?這次的學習給了我新的定位及新的目的,為將來的工作指明了方向,也時刻都在提示本人,催促本人能在以后的工作中保持清醒的頭腦和優質的態度。應時常學習每次作出總結,歸納心得體會。陽光信貸學習心得(2)我行“陽光信貸”活動開展以來,我越來越深化的認識到,陽光信貸活動是在現階段我行業務開展的必須行動,表達了農合行的運營觀念、行為標準、共同信念及制造力、凝聚力、戰斗力,對推進農合行改革與開展有重要的意義。陽光信貸活動,是提高運營治理水平的需要。一方面,要提高全體員工對陽光信貸的認識,當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。情勢的開展要求我們不斷加強學習,全面提高行業競爭力,不斷更新知識構造,努力提高綜合素養,更好地習慣全行業務提速開展的需要,維護和提升合行形象。要集中時間、集中精力做好“陽光信貸知識專項學習,讓全體員工精確自覺地融入到陽光信貸活動中去。陽光信貸活動,是提高經濟效益的需要。施行陽光信貸活動,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時注重資金的平安性和流淌性,防止出現為了片面追求高速業務增長而無視風險防備和內控機制建立的傾向。二要建立健全各項規章制度。要一直把制度建立放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度標準日常行為。為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來標準業務運營過程,確保有章可循,實在堵住各種破綻,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現咨詢題。要認真借鑒國際先進經歷,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要注重貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,注重早期預警,認真執行嚴重違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內操縱度,保證運營的平安性、流淌性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我操縱的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部操縱制度,加強操作風險防備。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進展黨風廉政教育,不斷加強依法合規運營的認識,利用金融系統周圍發生的案例進展言傳身教,使全體職工一直保持清醒頭腦,自覺抵抗各種腐朽思想的侵蝕。陽光信貸學習心得(3)信貸培訓已經完畢,回想起來仍歷歷在目。首先感激縣聯社和磨坪信譽社給了我這次培訓的時機,而我也特別珍惜這次的培訓時機,這些都將沉淀積累成為我職業生涯以致整個人生當中不可或缺的財富。心得體會如下:1、“態度決定一切”是我在整個培訓過程中感受最深的一點。西南財大講師說在給我們“洗腦”。我卻更愿意說是這兩天的培訓在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完滿。“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練”,正是如此的學習態度,才能充分的吸收新鮮知識,真正的充實本人。關于我而言,這些沙礫是敢于展現自我的勇氣,是理論觀念的補充,是積累實戰經歷的鋪路石,是身處窘境的積極態度,是面臨挑戰的堅決信念。“細節決定成敗”、“唯一不變的確實是變”、“情商決定成敗”、“做不到第一就做唯一”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切,感受從未如此深化過。做事先做人,要制造杰出,專業知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件,從“秀才的夢”故事當中感受積極的心態決定積極的人生,態度才是決定的關鍵。2、“什么是感恩”?有人說,感恩是鞋,穿上它,我們才能在人生的道路上健步如飛。而我覺得,感恩更像是生命中那一朵朵不謝的花,由于感恩,因而我們的生命變得五彩斑斕。作為一名信合員工,我無時無刻不感遭到世人對此職業的尊重;無時無刻不在心底充滿著擁有神圣職業的那種驕傲。而在驕傲的同時,我也深知,本人所擁有的神圣,所擁有的光環,所遭到的尊重,無一不來自信合和社會的關心,來自領導的信任,來自親人的期待,來自廣大儲戶默默的支持。感激信譽社暖和博大的懷抱,讓我沐浴在“效勞三農”的陽光下,健康成長。是信譽社把我培養成為一名榮耀的信合人,使我實現本人的人生價值。社會各界齊心協力支持支農事業,黨和政府給予信譽社及信譽工作無限關心。這支持,這關心似一股股暖流,涌動在教育工作者心田,時刻鼓勵我們不辜負黨和政府以及社會各界對我們的期望。上了禮儀課,我明白了許多為人處世的道理,這是我在培訓過程中的另一大收獲。通過培訓,尤其是自我介紹之后,加強了營銷理念,我清晰地明白本人應該如何去面對客戶,詳細到每一個環節。更重要的是我因而而獲取的面對挑戰的勇氣和自信.將營銷知識與我們信譽社的特別營銷產品相結合,感悟最深化的是“客戶的滿意不包括無理的要求”,由于顧客的期望會提高,我們變的越快,客戶的口味就變的越高,我們無法滿足。不能太在乎顧客一定要得到什么樣的效勞,改變往常信譽社的“客戶確實是上帝”的辦法,在客戶面前我們也要維護本人的尊嚴,不應該像往常要求的員工要做到“罵不還口,打不還手”,那樣既得不到社會的尊重,也傷了員工的工作熱情,無法表達信譽社“以人為本”的治理形式,信譽社的地位也會因而下降。本人的合法權益得不到保護確實是損失。只要是合理的就要堅持本人的觀點。這就需要恰當的感情溝通處理,也確實是感情營銷。3、“要做百事通”,優秀的客戶經理要熟悉信貸產品,加大新、老產品擴張力度。各行之間劇烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以習慣市場的需求。一位老銀行家有句名言“任何一個傻瓜都能把錢放出去,而收回它卻需要相當大的本領”。信貸資金的平安性最重要,假如一筆貸款不平安,多么高的利率也彌補不了本金的損失。因而說信貸部門應是各行業專家集聚的地點。要理解各行業的情況。通過法律課的培訓使我感到作為一名信譽社的客戶經理壓力特別大,法律對信貸資金的平安起到關鍵的重要,由于我們不明白法律會因一個小小的失誤就導致信貸資金損失成百上千萬,后果是嚴峻的,損失是宏大的。特別是要熟悉《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》。陽光信貸學習心得(4)今年以來,枝江聯社安福寺信譽社以行風評議為契機,大力推行“陽光信貸”工程,努力提升信貸效勞質效。加強領導,注重落實。在枝江聯社召開“陽光信貸”工作會議并成立工作小組的根底上,該社召開“陽光信貸”專題會議,明確了社主任、信貸主管、信貸員工作職責,細化分工,加強領導,要求所有信貸從業人員做到一崗雙責,既要做到各項信貸業務合規,也要做到廉潔從業,落實“九公開”制度,嚴格執行信貸“五嚴禁”,開辟信貸效勞“綠色通道”,設立效勞專柜,將信貸效勞置于陽光之下,提高辦貸質量,實在將“陽光信貸”落到實處。強力開展,扎實推進。一是組織學習,該社組織信貸從業人員集中學習了“陽光信貸”規定的“八個嚴禁”、“八個公開”,做到信貸從業人員人人知曉,熟記于心,并要求每名信貸從業人員結合本身工作實際撰寫學習心得。二是要求信貸從業人員在辦貸過程中簽訂《湖北省農信社信貸從業人員廉潔執業承諾書》,必須向貸款客戶出具廉潔執業承諾書,嚴禁在辦貸過程中出現違規行為,一經發覺,嚴懲不貸。三是在該社效勞大廳內公開效勞承諾公示牌、包片區域公示牌,公開信貸品種、信貸治理制度、操作流程、效勞時限、聯絡方式、監視等內容,同時加強宣傳,廣泛分發“陽光信貸”宣傳單,讓客戶對信貸政策和效勞承諾一目了然。完善考核,強化監視。為確保“陽光信貸”工作獲得實效,該社制定了“陽光信貸”考核與監視機制。一是將“陽光信貸”納入量化考核機制,作為綜合考核重要內容之一。二是接受公眾監視,為便于社會各界監視,該社專門設立了舉報箱及投訴,廣泛接受社會公眾投訴。“陽光信貸”開辟了信貸效勞“綠色通道”,截至今年7月末,該社累計發放支農貸款3486萬元,當年到期貸款收回率到達100%,不良貸款率僅為2.16%,大力扶持了當地經濟快速開展。陽光信貸學習心得(5)為標準全省農村合作金融機構的信貸行為,實在提高效勞形象,提高信貸效勞水平,優化信貸效勞環境,加強農信社的持續競爭力,省聯社從2011年開場深化開展“陽光信貸”推行活動,我聯社在前期的全社信貸培訓會議上集體學習了《湖北省農村合作金融機構“陽光信貸”治理方法》、《關于推進“陽光信貸”工作扎實開展的通知》、《宜昌市農村信譽社“陽光信貸”工作施行方案》、《宜昌市城郊聯社“陽光信貸”工作施行方案》,并迅速將有關精神貫徹執行到日常信貸工作中,獲得了階段性成果。現將前段時間的學習結合工作實際,談談本人的心得:一、建立信貸效勞工作“八公開”制度公司部是聯社直屬運營部門,能夠說信貸八公開在前期的工作中不斷是堅持如此做的,只是沒有系統化、制度化,在今年的學習、實踐中,我部在貸款營銷中及時將貸款品種向客戶作宣傳和推行,依照客戶需求和本身消費運營情況選擇合適本人的信貸產品,特別是向客戶推行我聯社的特色產品—商戶聯保、保兌倉、機械設備按揭等業務。初次和客戶見面時即向客戶提供貸款材料清單,向客戶詳細介紹貸款申報條件、申報方式、貸款辦理流程,并向客戶公開貸款定價方式、貸款收費工程,結合行風評議要求,向農戶公開信貸人員聯絡方式,發放效勞監視卡,并對限時效勞、優質效勞作出承諾。我們的客戶一般表達了認同和滿意。二、堅持廉潔辦貸,嚴格恪守信貸“八嚴禁”公司部大多直截了當面對的都是大客戶,容易產生不廉潔行為,我部在實際工作中能夠堅持廉潔辦貸,嚴格恪守“八嚴禁”,此“八嚴禁”實際是一名信貸從業人員必須恪守的根本的職業操守,是做一名合格信貸人員的根本的要求。在信貸從業中,我部工作人員能夠做到時刻為客戶著想,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為,堅決杜絕發放人情貸款、關系貸款,堅決杜絕利用發放貸款為本人謀取私利,嚴格客戶準入、認真細致進展貸前調查,實在加強貸后治理,在業務開展的同時緊繃風險防控的弘兒,確保貸款“平安性、效益性”。三、恪守限時效勞、優質效勞承諾,提高辦貸效率依照聯社制定的《貸款利率定價治理方法》及出臺的“首咨詢負責制”、“一次性告知制”、“效勞承諾制”等一系列內部治理規章,針對不同的客戶類型和信貸產品,規定了信貸流程各個環節的限時效勞要求,我部嚴格按照限時效勞要求執行,杜絕“冷、推、拖”。在與客戶就信貸業務搭成一致共識后,立即開展信貸調查,指導客戶搜集信貸材料,信貸材料搜集齊全后,迅速構成報告上報上一級審批部門。不管工作日依然休息日,客戶隨叫隨到,為客戶及時處理資金、結算方面的困難,贏得客戶的信任,建立穩定、長期的合作關系。我部成立的2年時間內,辦結的信貸業務無一筆客戶投訴,客戶滿意度高。四、活動效果初顯1、辦貸效率明顯提高。“陽光信貸”的施行,讓農信社與客戶間信息更加對稱,讓信貸員敢放,讓客戶敢貸。“陽光信貸”
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