2021年安徽省馬鞍山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱(chēng)的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書(shū)B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

3.

第

46

題

某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社的做法不正確的是（）。

4.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

5.

第

49

題

著名的史學(xué)家司馬遷、思想家董仲舒、軍事家霍去病、政治家劉徹生活在（）時(shí)期。

6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對(duì)損害他人的利益的行為D.保證列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)

7.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

8.國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

9.堅(jiān)持()的原則，有助于維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一，切實(shí)保護(hù)憲法和法律的有效實(shí)施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國(guó)實(shí)際出發(fā)D.依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合

10.下列關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說(shuō)法正確的是

A.全國(guó)人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、副委員長(zhǎng)、國(guó)家主席、副主席、國(guó)務(wù)院總理、副總理

B.國(guó)家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問(wèn)題

C.國(guó)務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D.國(guó)務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

12.《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》的指導(dǎo)思想是（）。

A.科學(xué)發(fā)展觀B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享C.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系D.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

13.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

A.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

14.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

15.我國(guó)根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會(huì)制度D.政治協(xié)商制度

16.當(dāng)事人采用書(shū)面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)

B．雙方當(dāng)事人表示受合同約束時(shí)

C．雙方當(dāng)事人制作合同書(shū)時(shí)

D．雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)

17.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為()年。

A.5B.10C.3D.1

18.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

19.堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。以下相關(guān)表述不正確的是

A.國(guó)家和社會(huì)治理需要法律和道德共同發(fā)揮作用

B.法律主要發(fā)揮教化作用，道德主要發(fā)揮規(guī)范作用

C.強(qiáng)化法律對(duì)道德建設(shè)的促進(jìn)作用，強(qiáng)化道德對(duì)法治文化的支撐作用

D.要始終堅(jiān)持一手抓法治、一手抓德治，既重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用

20.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

21.

22.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲之購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的

A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任D.連帶責(zé)任

23.2013年出臺(tái)的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責(zé)令停業(yè)整頓

24.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)山、采石、開(kāi)礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以()罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

25.

第

13

題

憲法是法治的（）。

26.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，堅(jiān)持()發(fā)展方向，加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣和人才培訓(xùn)力度，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，使億萬(wàn)農(nóng)民通過(guò)鄉(xiāng)村旅游受益。

A.大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化B.個(gè)性化、特色化、市場(chǎng)化C.大眾化、特色化、規(guī)模化D.個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化

27.

第

26

題

導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時(shí)，向游客介紹張家界是4A級(jí)景區(qū)，游客便問(wèn)李某，4A級(jí)景區(qū)是由哪個(gè)部門(mén)具體負(fù)責(zé)評(píng)定的，下列回答中，正確的是（）。

28.從()到()，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交會(huì)期。

A.2020年，2035年B.十九大，二十大C.二十大，二十一大D.2035年，本世紀(jì)中葉

29.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)()日內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。

A.10B.15C.20D.30

30.旅行社業(yè)通常所稱(chēng)“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)屬于（）性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險(xiǎn)旅游C.包價(jià)旅游D.團(tuán)隊(duì)

二、多選題(20題)31.

第

61

題

旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括（）。

32.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

33.最早的成文法，大多是對(duì)習(xí)慣的記載。以下（）多是對(duì)習(xí)慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

34.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

35.

第80題民事行為能力具有法律效力，必須同時(shí)具備以下哪些條件（）。

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實(shí)C.行為人不得違背法律或社會(huì)公共利益D.行為人了解行為后果

36.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

37.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

38.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，

A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)

C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者

D.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

E.不得影響旅游交通工具的安全

39.下列對(duì)旅行社分社描述，正確的是

A.不具有獨(dú)立的法人資格B.設(shè)立不受地域限制C.只能從事招徠業(yè)務(wù)D.不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍E.只能從事咨詢(xún)業(yè)務(wù)

40.

第61題對(duì)聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責(zé)令限期改正

B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其許可證

41.

第76題旅行社與旅游者簽訂的合同需包含以下內(nèi)容（）。

A.購(gòu)物次數(shù)B.違約責(zé)任C.餐飲標(biāo)準(zhǔn)D.交通工具

42.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列措施（）。

A.組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)旅游者的救助及善后處置，防止次生、行生事件

B.協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)對(duì)旅游者進(jìn)行救助及善后處置

C.配合相關(guān)部門(mén)依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責(zé)任人進(jìn)行處理

D.按照同級(jí)人民政府的要求，統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息

E.公布咨詢(xún)電話(huà)

43.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書(shū)的前提條件不同B.對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

44.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

A．科學(xué)試驗(yàn)

B．旅游

C．開(kāi)墾

D．挖沙

45.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

46.

第

56

題

我國(guó)東部沿海地區(qū)包括的省份有（）。

47.

第

57

題

旅行社組織旅游活動(dòng)，其安排的景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

48.下列關(guān)于客票的說(shuō)法中正確的有()。

A.出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B.承運(yùn)人運(yùn)送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

49.

第45題合同的解除方式有（）。

A.約定解除B.強(qiáng)制解除C.法定解除D.單方解除

50.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

三、判斷題(20題)51.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機(jī)關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

52.地方旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)三級(jí)、四級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的評(píng)定工作。()

A.是B.否

53.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問(wèn)制度。

A.是B.否

54.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

55.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)使用有合法來(lái)源證明的非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品制作的食品。

A.是B.否

56.購(gòu)物店要自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

57.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社或履行輔助人承擔(dān)。

A.是B.否

58.凡受過(guò)刑事處分的人員均不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

59.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運(yùn)用邏輯推理解決問(wèn)題、依法進(jìn)行重大決策。

A.是B.否

60.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

61.

第98題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，只要罰款和沒(méi)收違法所得就行。（）

A.是B.否

62.旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社．組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門(mén)備案。()A.是B.否

63.訴訟時(shí)效中止的法律效力與訴訟時(shí)效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

64.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

65.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

66.在一次旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元屬于一般事故。

A.是B.否

67.我國(guó)自2007年7月1日起，取消對(duì)外商投資旅行社設(shè)立分社機(jī)構(gòu)的限制。()

A.是B.否

68.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請(qǐng)、要約的方式。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種：一是通過(guò)年審；二是（）；三是不予通過(guò)年審。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門(mén)依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

73.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

74.

75.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

77.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

78.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過(guò)程中，一直以長(zhǎng)白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀越天池的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢(xún)問(wèn)黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山，但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

參考答案

1.B

2.D

3.B

4.A

5.C

6.D

7.B受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

8.D旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

9.B

10.D

11.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

12.D《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念。

13.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

14.C

15.C以人民代表大會(huì)為基石的人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

16.A

17.C

18.A

19.B堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，既要重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用，著力實(shí)現(xiàn)法律和道德相輔相成、法治和德治相得益彰，不斷提高國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

20.D臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒(méi)有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.C

22.D

23.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

24.D根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)山、采石、開(kāi)礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、恢復(fù)原狀或者限期拆除，沒(méi)收違法所得，并處50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款。

25.C

26.B

27.B

28.B

29.D

30.C旅行社通常所稱(chēng)“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，因?yàn)槭锹眯猩缡孪却_定并購(gòu)買(mǎi)相關(guān)服務(wù)，旅游者無(wú)權(quán)變更且以總價(jià)支付價(jià)款，所以也屬于包價(jià)旅游性質(zhì)，旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的包價(jià)旅游合同責(zé)任。

31.ABCD

32.ABDC選項(xiàng)是扣除6分的

33.ABCD

34.ABC

35.ABC

36.ABCD

37.ABD

38.ABCD

39.ABD

40.ABCD

41.ABCD

42.ABDE旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)措施：①組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)旅游者的救助及善后處置，防止次生、衍生事件；②協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)對(duì)旅游者進(jìn)行救助及善后處置；③按照同級(jí)人民政府的要求，統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息，并公布咨詢(xún)電話(huà)。

43.ABCD

44.AB

45.CDA項(xiàng)損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)扣10分，8項(xiàng)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)扣6分。

46.ABCD

47.ABE

48.ABCD

49.ACAC

[解析]合同解除的方式主要有以下幾種：協(xié)議解除，即合同法第93條第1款的規(guī)定；約定解除，即合同法第93條第2款的規(guī)定；法定解除，即合同法第94條的規(guī)定。

50.ADE

51.N法律依據(jù)也不相同，旅游投訴依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，民事訴訟依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.Y

57.N

58.N受過(guò)刑事處罰的，過(guò)失犯罪的除外。即旅游行政部部門(mén)對(duì)受過(guò)刑事處罰的人員，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。但是，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》在此規(guī)定上有個(gè)例外，即“過(guò)失犯罪的除外”。

59.N

60.N

61.N

62.Y

63.N

64.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

65.N《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是責(zé)任制度;預(yù)防制度;申報(bào)登記制度;超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度;限期治理制度。

66.Y旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級(jí)。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含1萬(wàn)元);重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或死亡，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元(含10萬(wàn)元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響。

67.Y

68.N

69.N

70.Y

71.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審

72.旅游投訴受理機(jī)構(gòu)

73.各級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)同級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)分工和權(quán)限

74.水底冒煙

75.開(kāi)發(fā)，利用

76.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬?lài)?guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬?lài)?guó)家所有．任何單位和個(gè)人不得侵占；未經(jīng)國(guó)家特許．任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘．

77.按照我國(guó)憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營(yíng)經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

78.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門(mén)申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

79.（1）王某有權(quán)向上級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，因?yàn)楣駥?duì)行政行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)，其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》

（2）旅游行政管理部門(mén)拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的。因?yàn)橥跄秤?998年違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被子旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

80.C2021年安徽省馬鞍山市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》所稱(chēng)的導(dǎo)游人員，是指依照該條例規(guī)定（），接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.取得導(dǎo)游資格證書(shū)B(niǎo).取得導(dǎo)游證C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.在旅游服務(wù)公司登記

2.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開(kāi)始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

3.

第

46

題

某國(guó)際旅行社接待日本入境旅游團(tuán)旅游，旅游期間一名日本旅游者不幸死亡，該國(guó)際旅行社的做法不正確的是（）。

4.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

5.

第

49

題

著名的史學(xué)家司馬遷、思想家董仲舒、軍事家霍去病、政治家劉徹生活在（）時(shí)期。

6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對(duì)損害他人的利益的行為D.保證列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)

7.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社，受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

8.國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

9.堅(jiān)持()的原則，有助于維護(hù)國(guó)家法制統(tǒng)一，切實(shí)保護(hù)憲法和法律的有效實(shí)施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國(guó)實(shí)際出發(fā)D.依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合

10.下列關(guān)于國(guó)家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說(shuō)法正確的是

A.全國(guó)人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)、副委員長(zhǎng)、國(guó)家主席、副主席、國(guó)務(wù)院總理、副總理

B.國(guó)家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭(zhēng)和和平問(wèn)題

C.國(guó)務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D.國(guó)務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)

11.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

12.《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》的指導(dǎo)思想是（）。

A.科學(xué)發(fā)展觀B.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享C.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系D.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

13.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

A.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

14.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

15.我國(guó)根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會(huì)制度D.政治協(xié)商制度

16.當(dāng)事人采用書(shū)面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時(shí)

B．雙方當(dāng)事人表示受合同約束時(shí)

C．雙方當(dāng)事人制作合同書(shū)時(shí)

D．雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)

17.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為()年。

A.5B.10C.3D.1

18.對(duì)在華正常死亡的，由（）出具“死亡證明”。A.縣級(jí)及縣級(jí)以上醫(yī)院B.省級(jí)及省級(jí)以上醫(yī)院C.縣級(jí)及縣級(jí)以上法院D.省級(jí)及省級(jí)以上法院

19.堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合。以下相關(guān)表述不正確的是

A.國(guó)家和社會(huì)治理需要法律和道德共同發(fā)揮作用

B.法律主要發(fā)揮教化作用，道德主要發(fā)揮規(guī)范作用

C.強(qiáng)化法律對(duì)道德建設(shè)的促進(jìn)作用，強(qiáng)化道德對(duì)法治文化的支撐作用

D.要始終堅(jiān)持一手抓法治、一手抓德治，既重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用

20.某旅行社欲聘請(qǐng)具有特種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，應(yīng)

A.由李某向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由該旅行社向市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

21.

22.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲之購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的

A.違約責(zé)任B.侵權(quán)責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任D.連帶責(zé)任

23.2013年出臺(tái)的《旅游法》規(guī)定，旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，視情節(jié)輕重處以罰款外，還可做出（）處罰。

A.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責(zé)令停業(yè)整頓

24.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開(kāi)山、采石、開(kāi)礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動(dòng)的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處以()罰款。

A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下

25.

第

13

題

憲法是法治的（）。

26.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，堅(jiān)持()發(fā)展方向，加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃指導(dǎo)、市場(chǎng)推廣和人才培訓(xùn)力度，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，使億萬(wàn)農(nóng)民通過(guò)鄉(xiāng)村旅游受益。

A.大眾化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化B.個(gè)性化、特色化、市場(chǎng)化C.大眾化、特色化、規(guī)模化D.個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場(chǎng)化

27.

第

26

題

導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)在張家界旅游時(shí)，向游客介紹張家界是4A級(jí)景區(qū)，游客便問(wèn)李某，4A級(jí)景區(qū)是由哪個(gè)部門(mén)具體負(fù)責(zé)評(píng)定的，下列回答中，正確的是（）。

28.從()到()，是“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交會(huì)期。

A.2020年，2035年B.十九大，二十大C.二十大，二十一大D.2035年，本世紀(jì)中葉

29.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)()日內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。

A.10B.15C.20D.30

30.旅行社業(yè)通常所稱(chēng)“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)屬于（）性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險(xiǎn)旅游C.包價(jià)旅游D.團(tuán)隊(duì)

二、多選題(20題)31.

第

61

題

旅行社不得安排的活動(dòng)主要包括（）。

32.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

33.最早的成文法，大多是對(duì)習(xí)慣的記載。以下（）多是對(duì)習(xí)慣的記錄和匯編。A.亞述法典B.漢默拉比法典C.十二銅表法D.法經(jīng)E.唐律

34.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

35.

第80題民事行為能力具有法律效力，必須同時(shí)具備以下哪些條件（）。

A.行為人具有相應(yīng)的民事行為能力B.行為人意思表示真實(shí)C.行為人不得違背法律或社會(huì)公共利益D.行為人了解行為后果

36.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

37.

第

54

題

鄧小平理論是（）。

38.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，

A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)

C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者

D.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

E.不得影響旅游交通工具的安全

39.下列對(duì)旅行社分社描述，正確的是

A.不具有獨(dú)立的法人資格B.設(shè)立不受地域限制C.只能從事招徠業(yè)務(wù)D.不得超出設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍E.只能從事咨詢(xún)業(yè)務(wù)

40.

第61題對(duì)聘用未經(jīng)考核、未持有資格證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的旅行社，給予的處罰有（）。

A.責(zé)令限期改正

B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其許可證

41.

第76題旅行社與旅游者簽訂的合同需包含以下內(nèi)容（）。

A.購(gòu)物次數(shù)B.違約責(zé)任C.餐飲標(biāo)準(zhǔn)D.交通工具

42.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地縣級(jí)以上旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級(jí)人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動(dòng)旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取下列措施（）。

A.組織或者協(xié)同、配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)旅游者的救助及善后處置，防止次生、行生事件

B.協(xié)調(diào)醫(yī)療、救援和保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)對(duì)旅游者進(jìn)行救助及善后處置

C.配合相關(guān)部門(mén)依法對(duì)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事件責(zé)任的旅游經(jīng)營(yíng)者及其責(zé)任人進(jìn)行處理

D.按照同級(jí)人民政府的要求，統(tǒng)一、準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)布有關(guān)事態(tài)發(fā)展和應(yīng)急處置工作的信息

E.公布咨詢(xún)電話(huà)

43.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書(shū)的前提條件不同B.對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

44.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行（）活動(dòng)。

A．科學(xué)試驗(yàn)

B．旅游

C．開(kāi)墾

D．挖沙

45.

第62題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是。

A.損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的

B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的(⊙o⊙)

D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

46.

第

56

題

我國(guó)東部沿海地區(qū)包括的省份有（）。

47.

第

57

題

旅行社組織旅游活動(dòng)，其安排的景點(diǎn)不能游覽，應(yīng)退還旅游者（）。

48.下列關(guān)于客票的說(shuō)法中正確的有()。

A.出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B.承運(yùn)人運(yùn)送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

49.

第45題合同的解除方式有（）。

A.約定解除B.強(qiáng)制解除C.法定解除D.單方解除

50.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

三、判斷題(20題)51.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機(jī)關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

52.地方旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)三級(jí)、四級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的評(píng)定工作。()

A.是B.否

53.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問(wèn)制度。

A.是B.否

54.生效的仲裁裁決，不可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

55.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)使用有合法來(lái)源證明的非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及其制品制作的食品。

A.是B.否

56.購(gòu)物店要自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

57.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社或履行輔助人承擔(dān)。

A.是B.否

58.凡受過(guò)刑事處分的人員均不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

59.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運(yùn)用邏輯推理解決問(wèn)題、依法進(jìn)行重大決策。

A.是B.否

60.旅游行程單不屬于合同的內(nèi)容。

A.是B.否

61.

第98題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，只要罰款和沒(méi)收違法所得就行。（）

A.是B.否

62.旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社．組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門(mén)備案。()A.是B.否

63.訴訟時(shí)效中止的法律效力與訴訟時(shí)效中斷的法律效力相同。（）

A.是B.否

64.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

65.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對(duì)產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

66.在一次旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元屬于一般事故。

A.是B.否

67.我國(guó)自2007年7月1日起，取消對(duì)外商投資旅行社設(shè)立分社機(jī)構(gòu)的限制。()

A.是B.否

68.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請(qǐng)、要約的方式。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

10

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為三種：一是通過(guò)年審；二是（）；三是不予通過(guò)年審。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門(mén)依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

73.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

74.

75.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

77.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

78.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？

80.案例二：2008年1月某旅行社組織了一個(gè)赴長(zhǎng)白山旅游團(tuán)，委派導(dǎo)游黃某作為全程導(dǎo)游隨團(tuán)服務(wù)。第一天游程中，黃某在陪同過(guò)程中，一直以長(zhǎng)白山上溫差較大為由，向游客兜售防寒服。當(dāng)此旅游團(tuán)將要攀越天池的前一天晚上，該團(tuán)一些團(tuán)員詢(xún)問(wèn)黃某，上天池是否要多添衣服，以免天氣變化。黃某根據(jù)其多次在這個(gè)季節(jié)上天池的經(jīng)驗(yàn)，回答游客不必多添衣服，以便輕裝上山。翌日，該團(tuán)游客在黃某及地陪的引導(dǎo)下上了天池，不料，天氣突然變化，天降大雪，氣候驟然下降，黃某急忙引導(dǎo)該團(tuán)下山，但由于該團(tuán)有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物，致使不少人耳、鼻及手腳嚴(yán)重凍傷。其中4人經(jīng)醫(yī)院診斷為凍傷致腳殘?zhí)怠?/p>

導(dǎo)游黃某未盡到()責(zé)任。

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗

B.導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng)

C.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施

D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

參考答案

1.B

2.D

3.B

4.A

5.C

6.D

7.B受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

8.D旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

9.B

10.D

11.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

12.D《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念。

13.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。

14.C

15.C以人民代表大會(huì)為基石的人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

16.A

17.C

18.A

19.B堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，既要重視發(fā)揮法律的規(guī)范作用，又重視發(fā)揮道德的教化作用，著力實(shí)現(xiàn)法律和道德相輔相成、法治和德治相得益彰，不斷提高國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

20.D臨時(shí)導(dǎo)游證是指沒(méi)有參加導(dǎo)游人員資格考試，未取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的人員。因旅行社需要聘用其臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)，由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.C

22.D

23.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《旅游法》第97條規(guī)定，由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款；違法所得5萬(wàn)元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證：對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。

24.D根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4