生管團隊執行力強化訓練

第一頁，共五十六頁。關于學習的效率第二頁，共五十六頁。案例1：某大型國有企業因為經營不善導致破產，后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。制度沒變，人沒變，機器設備沒變。結果不到一年，企業就扭虧為盈了。案例導入為什么策略雷同，績效大不相同？日本人的絕招是什么？第三頁，共五十六頁。現實中：為什么企業擁有龐大的人員隊伍，在實現目標時顯得力不從心？為什么戰略不錯、思路不錯、做起來就錯了？說得對卻做不對？

為什么100%的想法到執行層只有20%可以實現?為什么企業會陷入怪圈：高層怨中層，中層怨基層，基層怨高層？為什么？……究其根源，主要就是——執行力的問題！

思考1第四頁，共五十六頁。5全球華人家族企業壽命只有10.3年中國民營企業的平均壽命只有2.9年1955年的財富500強中今然存在的只有一半到1977年標準普爾500強企業只有74家企業還存在為什么執行難數據顯示，大多企業的壽命都很短，有些企業甚至瞬間消失。思考2第五頁，共五十六頁。

針對中國民營企業的平均壽命只有2.9歲這一問題，經過對二百多家“正常活著”的企業進行了調查，結果發現：5％的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非=破壞性的做10％的人正在等待著什么=不想做。20％的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”。10%的人由于沒有對公司做出貢獻=在做，而是負效勞動。40％的人正在按照低效的標準或方法工作=想做，而不會做。只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高=做不好，做事不到位。第六頁，共五十六頁。7許多中國企業的失敗不是戰略的問題，而是戰略執行的問題！執行力缺失是導致許多企業產生危機甚至消失的關鍵因素。4???為什么完美無缺的戰略方案達不到預期的效果？

為什么事必躬親反而弄得更糟？

為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？

為什么同樣的計劃，同樣的策略，業績卻相差十萬八千里？

為什么……

執行力缺失第七頁，共五十六頁。管理者需具備的核心管理能力企劃能力執行能力

溝通能力談判能力領導能力訓練能力問題解決能力自我發展能力第八頁，共五十六頁。執行力的定義執行力的重要性（核心競爭力）執行力不佳的15個原因決定企業執行力的5個因素執行制勝24字真經如何營造“有執行力”的企業文化（案例分享）課程內容第九頁，共五十六頁。30%策略40%執行力30%運氣第十頁，共五十六頁。柳傳志前聯想總裁，現任董事局主席所謂執行力就是選拔合適的人員到恰當的崗位上楊元慶聯想集團總裁兼CEO第十一頁，共五十六頁。邁克爾·戴爾戴爾電腦董事長兼CEO執行力就是員工在每一個階段都一絲不茍地切實執行第十二頁，共五十六頁。執行力是企業組織和個人貫徹落實企業決策的力度

執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務執行力企業執行力：是組織將戰略付諸實施的能力，反映戰略方案和目標的貫徹程度。個人執行力：就是一種積極的工作態度。第十三頁，共五十六頁。必須謹記三項關鍵要點：執行是一種紀律，是策略不可分割的。執行是企業領導人首要的工作。執行必須成為組織文化的核心成分。執行的意義第十四頁，共五十六頁。沒有執行力，就沒有核心競爭力，執行力是構成組織核心競爭力的一個重要環節。執行力重要性

核心競爭力從顧客的觀點看：我們的東西沒有什么可以替代；從競爭者的觀點看：我們的能力不可模仿。第十五頁，共五十六頁。例：麥當勞1.你有沒有不可替代的東西？2.你是不是100%地模仿他們？一直被模仿從未被超越第十六頁，共五十六頁。戰略不清晰職責不清楚指令不明確目標不確定渠道不暢通人員不到位結構不合理執行力不佳的15個原因輕重不分跟蹤不到位標準不統一獎罰不分明團隊不合作文化不務實培訓跟不上EQ不過關第十七頁，共五十六頁。高露潔廣告詞→沒有蛀牙→目標很確定目標是牽引力，也是驅動力沒有清晰而專注的戰略，今年換一個方向，明年換一種戰略→執行力大打折扣美國原零售業巨頭凱瑪特（→低端沃爾瑪→高端塔吉特）高層×→戰略和目標傳遞給中下層→執行層面不了解所要執行的命令目標不確定戰略不清晰指令不明確第十八頁，共五十六頁。高層→中層（傳遞不全or走樣）基層→中層（反饋遇障礙）沒有合適的人做合適的事情，缺乏應有人才企業機構臃腫，職責混亂，互相推諉，分工不合作渠道不暢通人員不到位結構不合理第十九頁，共五十六頁。每個部門、崗位職責不清楚任務分攤，卻沒有明晰職責范圍×關鍵和重點，×先后順序和輕重緩急應遵循“二八”原則（重要的少數和普遍的多數）不管過程，只要結果×執行過程中遇到問題跟蹤不到位職責不清楚輕重不分跟蹤不到位第二十頁，共五十六頁。什么樣的結果才是合格和滿意的？執行目標層層分解→有參照系和對照標準做多做少一個樣，人人自求利益，工作無沖勁三個和尚沒水喝標準不統一獎罰不分明團隊不合作第二十一頁，共五十六頁。文化是企業間區分的因素，就是企業的個性華而不實的企業文化不利于執行企業每增加1美元的培訓費投入，就會增加3美元的產出一般跨國公司的培訓費用是其營業收入的2%-5%技能、改造人的思想和心態EQ包括情商、信念、心態、毅力、激情等。學歷高→想法多，瞻前顧后→找退路，半途而廢文化不務實培訓跟不上EQ不過關第二十二頁，共五十六頁。高層管理者執行力差的十大原因1、只決策不行動；

2、只授權不監督；

3、目標廣泛，重點不明；

4、好高騖遠，脫離實際；

5、剛愎自用，獨斷專行；

6、主觀隨意，用人不當；

7、角色錯位，越俎待皰；

8、忙于工作，輕視學習；

9、急功近利，追求速效；10、獎懲不公，激勵乏力。

第二十三頁，共五十六頁。1、只聽命令，不善變通2、只派任務，不重核查3、只忙瑣事，不重協調4、只重任務，不重激勵5、只重方案，不重實操6、角色錯位，職責不清7、偏離中心，到處撒手8、依賴下屬，缺乏行動9、粗心大意，忽視細節10、追求完美，不講速度中層管理者執行力差的十大原因第二十四頁，共五十六頁。1、知識不夠用——學而不多，用非所學2、技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻——一知半解，不求甚解4、責任感不強——事不關己，高高掛起5、心態不正常——打工心態，斤斤計較6、習慣不夠好——拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅強——知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩定——大驚小怪，喜怒無常9、方法不恰當——路子不對，技巧欠缺10、溝通不到位——既不上報，也不交流基層管理者執行力差的十大原因第二十五頁，共五十六頁。目標制度管理者員工協作SuccessFactors企業執行力決定企業執行力的五個因素第二十六頁，共五十六頁。目標執行力需要一個明確目標。建立企業與員工的共同愿景。讓員工看到企業發展的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標而努力。第二十七頁，共五十六頁。目標本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。

要有明確的起止時間表（deadline）。

按輕重緩急排列各項工作優先順序。

指令要簡單明確，不能偏誤。

第二十八頁，共五十六頁。要求下屬檢視執行條件，作出承諾（commitment）。過程中，要不斷關注、跟進、緊盯。設立反饋機制，對重要的環節或脫鉤，要追究原因。第二十九頁，共五十六頁。管理者管理者→整個團隊的執行力強弱，一個企業的領導→一個企業的執行力，一個部門的領導→一個部門的執行力。

執行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的，因此作為一個優秀的領導者，必須身先士卒、百折不撓，由此產生的巨大的示范和凝聚作用，有效地激勵和團結員工，共同實現企業目標。第三十頁，共五十六頁。作風強悍，準時上班；沒有獨立辦公室，正直，勤儉；認同他→認同公司文化→有執行力；領導的執行力在于使員工們做得更出色——明確每個人自己該做什么。

員工個人生活不得妨礙工作先營建執行力環境：良好的溝通，員工與公司愿景并結；適應競爭；發展核心競爭力；打造文化。英特爾總裁大眾影視吳佳華碩電腦童子賢第三十一頁，共五十六頁。

執行性領導要做的七件事1.了解你的企業和員工

2.堅持以事實為基礎

3.確立明確的目標和實現目標的先后順序

4.跟進

5.對執行者進行激勵

6.提高員工的能力和素質7.了解你自己第三十二頁，共五十六頁。你是否親自參與企業的運營？你是否深入了解公司的真實情況和員工心理？→韋爾奇：每天上班花一半的時間跟員工溝通，注意員工的心理變化。你是否問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？→管理者不要只問業務的增長是什么，有沒有保持老客戶，有沒有開發新客戶？→開工不足的原因是什么，生產流程有沒有問題，原料供應是不是到位？1.了解你的企業和員工

第三十三頁，共五十六頁。你是否知道員工和下層管理人員常常有意無意的掩蓋事實？→存貨少了，收入卻并沒有增加，這表示那些東西都變成了應收帳款。應收帳款少了，但是收入并沒有增加，說明錢在業務員的口袋里。→事實不可能自己跳出來，作為老板要不斷的追究被掩蓋的事實。你是否可以確保在組織里進行任何談話的時候，都能“實事求是”作為基準？→講有根據的話，寧可你不講，但是不要講沒有根據的話。2.堅持以事實為基礎

第三十四頁，共五十六頁。你是否集中精力在幾個重點目標上？→目標不要講多了，否則一個都做不到。你是否調整自己的視覺，為組織擬定幾個現實的目標？→現實的目標是可以做到的，而且馬上立竿見影的。你是否可以為這些目標尋求一個切入點并附帶方法？

→推垮堤壩3.確立明確的目標和實現目標的先后順序

第三十五頁，共五十六頁。你是否沒有及時跟進，白白浪費了很多很好的機會？→一個企業從小變中變大都有階段性，但是每次都要跟進不要掉下來，一掉下來很難再上去了，這種觀念是及時跟進。作為一個主管，眼睛要非常的銳利，做生意要記住狠、準、快，沒有這樣的習慣，一下子機會就不見了。4.跟進

第三十六頁，共五十六頁。你是否賞罰分明，讓人們對公司做出更大的貢獻或只造成很小的損害？→讓一個公司很有士氣，有功從下面開始，有過從上面開始。→此乃寡人之過也你是否提拔真正有執行力的員工？

5.對執行者進行激勵

第三十七頁，共五十六頁。你是否常把自己的知識和經驗傳遞給下一代的領導者？→攝政王你是否把與下屬的會面看成是一次指導他們的機會？→溝通的機會你是否仔細觀察一個人的行為，向他提供具體而有用的反饋？

→這個世界上沒有沒有用的人，只有用錯的地方→反饋6.你有沒有提高員工的能力和素質第三十八頁，共五十六頁。你是否容忍與自己相左的觀點？你是否不夠強勢？姑息表現很差的員工？→東西不是自己的，浪費就浪費了→惡性循環7.了解你自己第三十九頁，共五十六頁。協作和協調一個部門和員工的任務完不成→整個目標資源配置不合理→不必要的內耗1.樹立團結協作的企業文化。2.培養忠誠的員工。3.提升人力資源管理的正規化、科學化第四十頁，共五十六頁。企業文化認同企業在發展過程中所有精神和物質財富的總和，在此特指精神財富。企業文化≈老板文化你認同你的老板嗎？你愿意為他的理想和追求而奉獻青春嗎？這是保證執行力的第一步。要讓企業的員工認同你的理想，并讓他們參與進來，你要在你的理想中構建他們的未來。→我有一個理想，就是實現你們的理想！

第四十一頁，共五十六頁。員工執行力就是100%的服從第四十二頁，共五十六頁。制度制度是一個標準而并不是一張網，僅憑制度創造不出效益，一些企業缺乏執行力根源正是在于制度。制度經常性的朝令夕改，讓員工無所適從；制度本身不合理，缺少針對性和可行性，或者過于煩瑣不利于執行，最終的結果→決策得不到有效的執行。第四十三頁，共五十六頁。規范執行力的標準員工必須按照制度的要求規范行為，不能按各自的理解來做事

明確員工執行目標建立執行力激勵機制讓你的每個崗位的員工知道他們要干什么按要求做了，會得到什么以利益為導向激發員工的自律意識薪酬體系、考核機制、獎懲制度、壓力制度……第四十四頁，共五十六頁。ThankYouLetterDayOffSouvenirsHotelRecreationBonusFamilyDinnerSalaryIncreasePromotionStockOptionTravel感謝信放假紀念品家庭聚餐旅行酒店消遣獎金加薪晉升選股權MBO管理層持股Training培訓創新InnovationNegative負激勵Information信息激勵方式第四十五頁，共五十六頁。統一觀念認同文化細化方案嚴格考核明確目標強化執行執行制勝24字真經第四十六頁，共五十六頁。如何營造“有執行力”的企業文化（一）培養員工的信念（二）認清我們所處的環境（三）培養員工的敬業精神（四）用企業的理念影響每一個員工（五）鼓勵員工不斷學習（六）文化管理是最高境界（七）讓文化潛移默化到每一個員工（八）構建適合自己特點的執行文化（九）提高員工的競爭意識（十）速度致勝（十一）注重溝通（十二）關注細節（十三）責任感（十四）堅持（十五）團隊精神第四十七頁，共五十六頁。亮劍執行力：看完這個故事您有什么啟發？第四十八頁，共五十六頁。啟示1、團隊精神是集體形式體現，而不是個體形式；2、要想快速成長，就要真槍實戰地訓練；3、不嚴格要求自己，是對自己的不負責任，不嚴格要不他人，是對他人的不負責人；4、劍鋒所指，所向披靡；5、沒有完美的公司，也沒有完美的產品；6、如果公司的產品知名度高、性價比好，管理完善，那還需要