-z.智慧旅游概念及其開展狀況分析智慧旅游是在智慧地球概念和智慧城市的概念根底上提出的，是國外旅游信息化的最新開展成果，也是智慧城市的重要組成局部。2.1智慧地球的概念的提出智慧地球概念的提出過程2008年11月6日，美國IBM總裁兼首席執行官明盛在紐約市外交關系委員會發表演講?智慧地球：下一代的領導議程?。“智慧地球〞的理念被明確的提出來，這一理念給人類設想了一個全新的空間——讓社會更智慧地進步，讓人類更智慧地生存，讓地球更智慧地運轉。2009年1月28日，奧巴馬就任美國總統后，與美國工商業領袖舉行了一次“圓桌會議〞。作為僅有的兩名代表之一，IBM首席執行官明盛再次提出“智慧地球〞這一概念，建議新政府投資新一代的智慧型根底設施，說明其短期和長期效益。奧巴馬對此給予了積極的回應，之后不久，奧巴馬即簽署了經濟刺激方案，批準投資110億美元推進智慧的電網，批準190億美元推進智慧的醫療，同時批準投資72億美元推進美國寬帶網絡的建立。正式拉開了智慧地球由概念走向實踐的序幕。2009年2月24日，IBM大中華區首席執行官錢大群在2009IBM論壇上公布了名為“智慧地球〞的最新策略。IBM認為，“智慧地球〞的建立和實施不僅僅能夠在短期有力的刺激經濟、促進就業，而且能夠在短時間打造一個成熟的智慧根底設施平臺。人類能以更加精細和動態的方式管理生產和生活，從而到達全球“智慧〞狀態，最終形成“互聯網＋物聯網＝智慧地球〞。IBM提出“智慧地球〞是因為IBM認識到互聯互通的科技將改變這個世界目前的運行方式。這一系統和流程將有力推動實體商品的開發、制造、運輸和銷售；效勞的交付；從人、金錢到石油等萬事萬物的運動；乃至數十億人的工作、自我管理和生活。智慧地球的概念及其特征智慧地球的也稱為智能地球，它是指把感應器或其他傳感設備嵌入和裝備到電網、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統、大壩、油氣管道等各種物體中，并且被普遍連接，形成所謂“物聯網〞，然后將“物聯網〞與現有的互聯網整合起來，實現人類社會與物理系統的整合。智慧地球具體來說是以下三個方面為特征：更透徹的感知，更廣泛的互聯互通，更深入的智能化。“更透徹的感知〞是超越傳統傳感器、數碼相機和RFID〔無線射頻識別技術〕的更為廣泛的一個概念。具體來說，它是指利用任何可以隨時隨地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統或流程。通過使用這些新設備，從人的血壓到公司財務數據或城市交通狀況等任何信息都可以被快速獲取并進展分析，便于立即采取應對措施和進展長期規劃。未來該技術將被嵌入到各種設備中，如車、器具、道路等。傳感器將被利用到整個生態系統供給鏈、醫療保健網絡、城市，甚至河流等自然系統。互聯互通是指通過各種形式的高速的高帶寬的通信網絡工具，將個人電子設備、組織和政府信息系統中收集和儲存的分散的信息及數據連接起來，進展交互和多方共享。從而更好地對環境和業務狀況進展實時監控，從全局的角度分析形勢并實時解決問題，使得工作和任務可以通過多方協作來得以遠程完成，從而徹底地改變了整個世界的運作方式。預計未來網絡用戶將普及所有人，未來的互聯互通技術將促成“三種屏幕〞(電視、電腦和移動手機)的融合，并實現不中斷的網絡連接。數以萬億計的事物嚴密相連，汽車、家用電器、相機、道路、管道，甚至醫藥品和家畜。智能化是指深入分析收集到的數據，以獲取更加新穎、系統且全面的洞察來解決特定問題。這要求使用先進技術(如數據挖掘和分析工具、科學模型和功能強大的運算系統)來處理復雜的數據分析、匯總和計算，以便整合和分析海量的跨地域、跨行業和職能部門的數據和信息，并將特定的知識應用到特定行業，特定的場景，特定的解決方案中以更好地支持決策和行動。超級計算機和云計算可被應用于處理、建模、預測和分析流程將產生的所有數據。IBM認為智能技術正應用到生活的各個方面，如智慧的醫療、智慧的交通、智慧的電力、智慧的食品、智慧的貨幣、智慧的零售業、智慧的根底設施、智慧的銀行，這使地球變得越來越智能化。這些智能化手段將深刻改變人們的生活方式和生產方式。例如智慧的電力，賦予了消費者管理其電力使用并選擇污染最小能源的權力；智慧的醫療，解決醫療系統中的主要問題，如醫療費用過于昂貴難以負擔、醫療機構職能效率低下以及缺少高質量的病患看護；智慧的城市，實現更高的城市生活質量、更具競爭力的商務環境和更大的投資吸引力；智慧的交通，采取措施緩解超負荷運轉的交通運輸根底設施面臨的壓力；智慧的供給鏈，致力于解決由于交通運輸、存儲和分銷系統效率低下造成的物流本錢高和備貨時間長等系統問題。IBM智慧地球的構造設想圖如下：圖2.1IBM智慧地球設想圖資料來源：資料來源：.ibm./smarterplanet//zh/?re=masthead為應對智慧地球帶來的機遇和挑戰，2009年6月，歐盟委員會宣布了“物聯網行動方案〞，實現將各種物品如書籍、汽車、家用電器甚至食品連接到網絡中，確保歐洲在構建新型互聯網的過程中起到主導作用。歐盟認為，此項行動方案將會幫助歐洲在互聯網的變革中獲益，同時也提出了將會面臨的挑戰，如隱私問題、平安問題以及個人的數據保護問題。日本“i-Japan方案〞2009年8月日本繼“e-Japan〞、“u-Japan〞之后提出了更新版本的國家信息化戰略：“i-Japan戰略2015〞，其要點是大力開展電子政府和電子地方自治體，推動醫療、安康和教育的電子化。政府希望通過執行“i-Japan〞戰略，開拓支持日本中長期經濟開展的新產業，大力開展以綠色信息技術為代表的環境技術和智能交通系統等重大工程。2.2感知中國的概念及其開展狀況2009年8月7日至9日，國務院總理溫家寶在中科院高新微納傳感網工程技術研發中心考察時提出要盡快建立中國的傳感信息中心，或者叫“感知中國〞中心。感知中國的概念也隨之走向了學界和企業界得視野。這也是我國政府應對國際信息化開展新趨勢的表達。隨后，溫家寶總理在11月3日發表了題為?讓科技引領中國可持續開展?的重要講話，在這次講話中，物聯網被列為國家五大新興戰略性產業之一。要求“著力突破傳感網、物聯網關鍵技術，早部署后IP時代相關技術研發，使信息網絡產業成為推動產業升級、邁向信息社會的發動機。〞“傳感網〞、“物聯網〞一時成為熱點，引起廣泛關注。“傳感網〞是多學科高度穿插的前沿研究領域，綜合了傳感器、嵌入式計算、網絡及通信、分布式信息處理等技術。傳感網絡利用大量的微型傳感計算節點通過自組織網絡以協作方式進展實時監測、感知和采集各類環境或監測對象的信息，以一種“無處不在的計算〞的新型計算模式，成為連接物理世界、數字虛擬世界和人類社會的橋梁。目前的傳感器網絡技術還是以微型傳感終端和組網為主，本錢還比擬高，也缺乏接入互聯網的能力。無線傳感器網絡在環境監測、資源監測、災害污染監測、公共平安和國防、智能交通等各個領域都有廣泛的潛在應用前景，也是國際信息領域的研究熱點和競爭焦點。“物聯網(InternetofThings)〞是一個理念，指的是將各種信息傳感設備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等種種裝置與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡，其目的是讓所有的物品都與網絡連接在一起，方便識別和管理。“物聯網〞是利用無所不在的網絡技術(有線的、無線的)建立起來的，其中非常重要的技術是RFID電子標簽技術。它是以簡單RFID系統為根底，結合已有的網絡技術、數據庫技術、中間件技術等，構筑的一個由大量聯網的閱讀器和無數移動的標簽組成的，比Internet更為龐大的網絡。物聯網成為RFID技術開展的趨勢。在這個網絡中，系統可以自動地、實時地對物體進展識別、定位、追蹤、監控并觸發相應事件。2009年10月24日，在曲江國際會展中心召開的第四屆中國民營科技產品博覽會上，優勢微電子公司首次推出了國首顆物聯網核心芯片——“唐芯一號〞，宣告我國已經攻克了物聯網的核心技術。2009年11月7日，總投資超過2.76億元的11個物聯網工程在成功簽約，工程研發領域覆蓋傳感網智能技術研發、傳感網絡應用研究、傳感網絡系統集成等物聯網產業多個前沿領域。此舉意味著溫家寶總理提出的“感知中國〞示區成功起航，標志著中國在物聯網研發領域又邁出了堅實的一步①①資料來源：中國信息產業網.ii../20080623/ca592463.htm目前，物聯網關鍵技術在我國得到了廣泛的應用：RFID目前主要應用在電子票證/門禁管理、倉庫/運輸/物流、車輛管理、工業生產線管理、動物識別等領域，中央政府也將RFID產業列入“十一五〞方案，相關部門投入大量資金實施了目前世界上最大的RFID工程〔更換第二代居民〕，各地也積極的實施交通一卡通、校園一卡通、電子、動物管理、液化氣鋼瓶的平安檢測、大學生電子購票防偽系統等工程。二維碼技術方面，已廣泛應用于動物溯源、汽車行業自動化生產線、公安、外交、軍事等部門領域，比方中國移動與農業部合作推廣的“動物標識溯源系統〞，已經有10億存欄動物貼上了二維碼。但目前我國物聯網還處在零散應用的產業啟動期，距離大規模產業化推廣還存在很大差距，還存在以下幾個方面的問題：行業融合的難度大。物聯網的開展目標是促進信息技術與其他行業的深度融合，這種融合會觸及到企業的業務流程改變、機械設備改造、人員崗位調整等，必然會遇到較大阻力。缺乏統一的技術標準。物聯網主要是跨行業、跨領域的應用，各行各業應用特點和用戶需求不同，沒有統一的標準和規，造成物聯網開發、集成、部署和維護的高本錢，制約了物聯網業務的規模應用。缺乏可持續的商業模式。物聯網的產業鏈構成復雜，涉及終端制造商、應用開發商、網絡運營商、最終用戶等諸多環節，各環節利益分配困難，難以實現共贏，進而導致商業模式的不可持續，需要進展商業模式的創新和多元化。政策環境有待健全。隨著物聯網應用的推廣，會涉及越來越多的國家平安、企業和個人隱私的信息，亟待出臺保障信息平安、保護個人隱私的法令、法規，加強信息應用的監管。2.2智慧城市的概念及其框架智慧城市是充分利用數字化及相關計算機技術和手段，對城市根底設施與生活開展相關的各方面容進展全方面的信息化處理和利用，具有對城市地理、資源、生態、環境、人口、經濟、社會等復雜系統的數字網絡化管理、效勞與決策功能的信息體系，涉及到智能建筑、智能家居、路網監控、智能醫院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人安康與數字生活等諸多領域。智慧城市全景圖見下列圖：圖2.2智慧城市全景圖智慧城市的特點包括：靈活、便捷、平安、更有吸引力、廣泛參與與合作、生活質量更高。靈活是指能夠實時了解城市中發生的突發事件，并能適當即時地部署資源以做出響應；便捷是指遠程訪問“一站式〞政府效勞，可在線/通過手機支付帳單、學習、購物、預訂和進展交易。平安是指更好地進展監控，更有效地預防犯罪和開展調查；吸引力通過收集并分析數據和智能信息(例如，客流和貨運)來更好地規劃業務根底架構和公共效勞，從而創造更有競爭力的商業環境吸引投資者；廣泛參與與合作是指實現政府不同部門之間常規事務的整合以及與其他私營機構的協作，提高政府工作的透明度和效率；生活質量方面，越少的交通擁堵意味著越少的污染，降低交通擁堵和效勞排隊所浪費的時間意味著市民可以更好地均衡工作和生活，更少的污染和更完善的社會效勞意味著市民可以擁有更安康快樂的生活。全球有600多個城市正在建立“無線城市〞。美國的亞特蘭大波士頓、拉斯韋加斯、洛杉磯、舊金山、西雅圖、費城、奧斯汀、克利夫蘭、馬里恩、匹茲堡、密爾沃基等城市都在建立無線網絡，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、國的首爾、仁川、釜山等6個城市U-city以及馬來西亞的吉隆坡、澳大利亞的Sydney在積極建立無線智慧城市。我國的、、、**、、、、、、、、、等已經明確了無線城市方案。智慧城市的框架由感知層、網絡層、平臺層、應用層組成，具體如下列圖：圖2.3智慧城市整體框架圖2.3智慧旅游的概念及其開展智慧旅游的概念及其特點智慧旅游是旅游信息化的最新開展，也是基于智慧地球與智慧城市根底上提出的概念。智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，借助便攜的終端上網設備，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游方案，從而到達對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的實施，將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環節中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等，極大改善旅游體驗。智慧旅游是一個系統概念，涉及到旅游管理者、景區、旅行社、酒店等多個旅游相關主體，具體見下列圖：

景區旅行社酒店智慧旅游管理者—旅游政務圖2.4智慧旅游的相關主體除智慧旅游外，近年來各地在旅游信息化方面都提出了自己的開展理念。包括數字景區，電子景區、智慧景區等等。數字景區是一個新興的名詞，它是隨著3G視頻效勞的應用.而誕生的.簡單來講就是為景區管理人員監控各景點提供遠程監控及手機監控功能，可以在各具體景點安裝視頻采集設備，將現場的風景和游人的實時視頻傳送到監控中心，為公眾開放的景點還能免費提供給游人觀看。這樣，整個景區和游客都在監控圍.可以為游客提供及時的指導和幫助.這樣景區就從傳統的園區效勞人員管理方式.轉變為數字化管理電子景區的概念，是指以信息技術、通訊技術、存儲技術等現代數字化技術，優化景區的業務流程與管理流程，目的在于為游客、景區和社會創造更多的價值。智慧景區以計算機技術、多媒體技術和大規模存儲技術為根底，以寬帶網絡為紐帶，運用遙感、全球定位系統、地理信息系統、遙測、仿真-虛擬等技術，對景區進展多分辨率、多尺度、多時空和多種類的三維描述，將景區地理、資源、環境、根底設施、旅游咨詢和各種社會效勞等復雜系統進展數字化、網絡化、虛擬仿真、優化決策支持和可視化。通過寬帶多媒體信息網絡、地理信息系統、虛擬現實技術等根底技術，整合景區信息資源，構建根底信息平臺，建立電子政務、電子商務等信息系統和信息化社區，實現公眾效勞信息化數字化。智慧旅游的概念是在這些概念根底上開展，是以物聯網和云計算技術為根底的概念。智慧旅游的特征智慧旅游有如下幾個特點：1、數據化——全面感知全面感知的本質是使旅游資源能被計算機識別，然后形成整體的數據網絡，從而實現數據信息的即時交互。其核心是感知技術，比方傳感技術、RFID技術、GPS技術、視頻識別、紅外、激光、掃描等所有能夠實現自動識別與物物通信的技術都可以成為智慧旅游的信息采集技術。目前運用較多主要集中在RFID技術上。2、互聯化——全面傳輸信息技術采集到的數據要經過傳輸才能到達智能處理終端。傳輸技術是指能夠會聚感知數據，并實現物聯網數據傳輸的技術，它包括互聯網技術和移動通信技術等，包括遠距離通信技術(GSM、GPRS等)、近距離通信技術(Wifi、藍牙、RFID和UWB等)以及基于GPS、無線終端和網絡的位置效勞技術等。通過這樣一個網絡，能夠連接所有的物體，在任何時候，地點，可以使他們通信。在此根底上，人類可以以更加精細和動態的方式管理生產和生活，實現智能化，提高資源利用率和生產力水平。換句話說，未來的傳感網路、物聯網在任何時間〔anytime〕、任何人〔anyone〕、任何地點〔anywhere〕的根底上，又拓展到了任何物體〔anything〕。3、智能化——人性處理智慧旅游是一個智能的網絡，面對采集的海量數據，必須通過智能分析和處理才能實現智能化。目前實行智能處理的技術有云計算、模糊識別等。云計算〔Cloudputing〕通過網絡把多個本錢相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的完美系統。云計算的一個核心理念就是通過不斷提高“云〞的處理能力，進而減少用戶終端的處理負擔，最終使用戶終端簡化成一個單純的輸入輸出設備，并能按需享受“云〞的強大計算處理能力!在未來，只需要一臺筆記本或者一個手機，就可以通過網絡效勞來實現我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務。它可以充分利用資源來處理