中山市歐普照明股份有限公司文件名稱：文件編號：OP-WIP-****版別：C0品質考核管理辦法文件類別：三級文件頁次：/5--中山市歐普照明股份有限公司管理體系文件--中山市歐普照明股份有限公司品質考核管理辦法文件編號：OP-WIP-****版本版次：C0制定部門：品質部制定日期：2021-9-20總頁次：7作成審核批準會簽：節能燈課電子件課吸頂燈課支架課吸塑課版別制/修訂日期申請單編號申請單位制訂/變更內容簡述C02021品質部新制定1目的為了增強員工品質意識，使責任管理落實到人，降低品質故障成本，達成全員品質管理，提升顧客滿意度，特制訂本辦法。2適用范圍適用于制造中心品質管理考核。3定義無4職責4.1.1品質部：負責品質不良責任判定及考核統計。4.1.2生產部：負責做好過程自檢和互檢。4.1.3工程部：負責特殊樣品及工藝質量控制。4.1.4人力資源部：負責對考核結果進行績效獎金處理實現5內容5.1原材料不良的品質考核：5.1.1車間發現的原材料不合格比例大于20％，由車間開具制程異常聯絡單，由品質部IQC課查實該材料的檢驗人員，由IPQC監督，由IQC課對該檢驗員扣品質分1分/次，并在月度考核中進行績效扣減。5.1.2考核原材料不合格批按IQC進料檢驗批為準，不合格比例以實際使用不合格比例為準。5.2制程不良的品質考核：5.2.1首件不良的品質考核：5.2.15.2.1.2品管員對首件判定失誤并批量生產的，對責任品管員、責任拉長、多能工各進行品質考核－1分/次；對制程品質異常返工產生的異常工時，由生產部承擔70％，由品質部承擔30％。5.2.1.3對于工程部封樣失誤產生的首件不合格，對工程部責任工程師品質考核－2分/次；批量不合格產生產異常工時全部由工程部承擔；5.2.2制程不良半成品的品質考核：5.2.2.1車間品管員巡檢發現的過程不良品，追溯到相應的責任員工，并對其進行品質考核；同一天同一員工發現同樣品質問題則對其品質考核第一次2倍扣分，第三次發現同樣問題則對其品質考核－1分。同時對該責任員工停工下崗交人力資源部培訓，合格后才可上崗；5.2.2.2車間員工月度累計扣分達5分者，由立即停工下崗交人力資源部培訓，培訓期間只發放基本工資。培訓合格后，再到新的工作崗位上崗。5.2.2.3車間員工實行自檢與互檢工作，下工序員工發現上工序員工的品質問題并及時提報多能工或拉長，并由品管確認后對其責任員工品質考核；若涉及多工序的，則對各自檢工序責任員工品質考核。5.3最終產品不良的品質考核：5.3.1QA對車間最終產品實行檢驗，凡不合格批返工不合格率大于等于20％時，對責任拉長、多能工、責任員工、責任IPQC品管員進行品質考核；5.3.2凡不合格批返工不合格率小于20％時，則對責位拉長、多能工、責任員工進行品質考核。5.4客訴不良品的品質考核：5.4.1非批量性（合格率≤5％）的客戶投訴，按投訴的類型對相應拉長、多能工及責任員工進行品質考核；5.4.2批量性（合格率>5％）的客戶投訴，按投訴的類型對相應的主管、拉長、多能工及責任員工進行品質考核；涉及新產品性能、結構、包裝投訴的，則還需對QE課責任品質工程師進行品質考核。5.5新產品的品質考核：新產品進行樣品試產/評審時，QE課責任工程師未對存在的品質問題進行檢測或在評審時發現相應品質問題時，則按要求對QE工程師進行品質考核；5.6其它與品質有關的考核：5.6.1責任人員未按時回復品質異常單的，對責任人扣－0﹒5分/次品質考核；5.6.2責任人員丟失相應品質報表的，對責任人扣－1分/次品質考核；5.6.3責任人員撕毀相應品質報表的，對責任人扣－2分/次品質考核，并通報批評；5.6.4對于已離職或調崗的責任員工，可對其直接上級按標準進行考核；5.6.5涉及產品工藝造成的品質問題，則按標準對工程部責任人員進行品質考核；5.7品質分與績效工資的關系考核定分原則：5.7.1品質分1分對應績效工資為10RMB。5.7.2涉及產品品質考核定分原則按質量缺陷等級（輕微、嚴重、致命）進行評定，具體扣分原則詳見附件《品質缺陷扣分標準一覽表》。5.9品質績效獎勵：5.9.1每月將品質處罰所得費用全部返還員工；以科室為單位，進行優秀品質拉的評選，評選為第一名的拉別，獲得處罰總費用50%的獎勵，第二名獲得處罰總費用的30%，第三名獲得處罰總費用的20%。以績效考核為主的，則對表現優秀的員工績效進行適當加分獎勵。5.9.2凡有嚴重客戶投訴、批量性不合格及首件不合率超標的拉別，不得參與優秀拉的評選；5.10品質考核匯總及處理：5.10.1品質部每月對各生產單位及品質課的品質考核進行考核登記，月底匯總后提交人力資源部，由人力資源部根據扣分情況進行績效扣款或獎勵處理。6參考文件無7相關表單7.1品質責任日報表

廣州xxx營銷有限公司《公司印章管理制度》一、目的公司印章是公司對內對外行使權力的標志，也是公司名稱的法律體現，因此，必須對印章進行規范化、合理化的嚴格管理，以保證公司各項業務的正常運作，由公司指定專人負責管理。二、印章的種類公章，是按照政府規定，由主管部門批準刻制的代表公司權力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用于某種特定用途的印章，如：合同專用章、財務專用章、業務專用章、倉庫簽收章等。3、手章(簽名章)，是以公司法人代表名字刻制的用于公務的印章。三、印章的管理規定印章指定專人負責保管和使用，保管印章的地方(桌、柜等)要牢固加鎖，印章使用后要及時收存。財務專用章由財務部負責保管，向銀行備案的印章，應由財務部會計、總經辦分別保管。3、印章要注意保養，防止碰撞，還要及時清洗，以保持印跡清晰。4、一般情況下不得將印章攜出公司外使用，如確實因工作所需，則應由印章管理員攜帶印章到場蓋章或監印。5、印章管理人員離職或調任時，須履行印章交接手續。四、公章刻制印章需本公司法人代表批準，并由印章管理專責人負責辦理刻制并啟用并交由專人進行保管。五、印章的使用使用任何的印章，需由相應負責人審核簽字。為方便工作，總經理可授權印章管理專責人審核一般性事務用印。用印前印章管理人員須認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印的手續后，在用印登記簿上逐項登記，方可蓋章。3、對需要留存的材料，蓋印后應留存一份立卷歸檔。4、不得在空白憑證、便箋上蓋章。5、上報有關部門的文件資料，未經部門經理、總經理審簽，不得蓋章。6、以公司名義行文，未經總經理簽發，不得蓋章。7、按照合同會簽制度的規定，所有合同和協議在會簽手續齊全后方可蓋章。8、各印章管理人員如出差，應把印章移交有關人員，并辦理有關交接手續。六、印章管理人員的責任1、印章管理人員要與公司簽訂《印章管理責任書》，并在“印章管理制度”上簽名。2、印章管理人員不得擅自使用印章，對于非法使用印章者，造成經濟損失的除賠償損失外，還要追究其行政責任或法律責任。七、版本2003年第一版廣州xxx營銷有限公司人力資源及行