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文檔簡介
質量協議TOC\o"1-1"\h\z\u1 主旨與適用范圍 22 名詞解釋 23 標準 24 乙方質量責任 35 PCN條款 46 質量責任追溯與索賠 57 質量責任異議的提出 68 其它質量保證機制 69 附則 6附件清單: 7授權書 8
甲方: (以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)主旨與適用范圍本協議的主旨在于督促甲乙雙方努力加強質量意識,認真改進質量工作,積極提高乙方提供給甲方的產品(以下簡稱“產品”)質量,防止甲乙雙方因產品質量而蒙受損失。適用范圍:本協議適用于乙方提供給甲方的所有產品。乙方及其分包商(若有)必須遵守本協議約定的基本的質量要求。本協議及其附錄的要求是乙方向甲方提供產品必須遵守的最低限度的前提條件,與相關產品有關的特殊條件或要求,甲方的質量部(或類似名稱)將單獨告知乙方。除非經甲方或甲乙雙方明確書面同意,在任何情況下均不適用乙方單獨提交的相關標準。本協議可單獨成立,適用時也可自動成為甲乙雙方簽訂的買賣合同或訂單的附件。名詞解釋質量責任:乙方應對向甲方提供產品的全過程負有質量責任。所謂“全過程”包括乙方生產過程、甲方檢驗過程、甲方生產過程、甲方產品售中及售后過程(包括質量保證期)。產品質量事故:由于產品所具有的缺陷(指《中華人民共和國產品質量法》上所稱的缺陷)引起的,產品或者利用產品制作的產品損害第三人的生命、身體或者財產,乙方應當承擔相應的賠償責任。設備事故:由于產品質量問題導致包括但不限于甲方的生產設備、工裝和工具等的毀壞。批次不合格:1、經甲方IQC(即來料檢驗,下同)檢驗判定不合格,記為批次不合格;2、在甲方生產線,同批次產品DPPM值(即產品每百萬缺陷數,下同)超過,記為批次不合格。PCN:PCN為ProductChangeNotification的縮寫,意為產品更改事先通知,即若產品發生包括但不僅限于原材料、產品設計、生產設備、生產工藝、技術參數及關鍵原材料品牌、產地或供應商等做變更。替代品:是指可以等同于或者基本上等同于約定產品使用價值的其他產品。生產設備:是指乙方在為向甲方提供產品過程中使用的所有設施、制造機器、模具、測量裝置和其他設備。安全產品:指需要獲得一個或多個機構(例如BSI、VDE、UL、CSA等)出具的相關安全證明的產品。標準檢驗標準:1、甲方的客戶要求;2、乙方事先得到甲方書面承認的規格書、認定樣品;3、國家、國際的有關標準。若以上標準不一致,以上述先后順序確定適用的標準。(以下簡稱“檢驗標準”)抽樣標準:進料質量管理的抽樣計劃,除特別規定外,抽樣數依照GBT28281-2021《逐批檢查計數抽樣程序抽樣表》正常檢驗水平II級,AQL=0.4進行抽樣,判定標準Ac=0,Re=1即出現一個不合格品時,整批判為不合格處理。包裝標準:為保證甲方對產品的管理,產品包裝必須符合甲方的《供應商來料包裝規范》(如附件一)要求。若有特殊約定,雙方可協商解決。(以下簡稱“包裝標準”)質量控制標準:批次合格率大于等于%;運送至甲方產線的產品DPPM值小于等于。乙方質量責任在乙方生產過程中,乙方對甲方承擔的質量責任:乙方應保證提供給甲方的產品符合歐盟RoHS指令要求、WEEE指令和REACH法規,并將檢測報告及符合性聲明提供給甲方。在批量生產之前,乙方應送樣品至甲方確認,樣品隨機器應附有以下文件:技術規格書、出貨檢驗報告、型式試驗/可靠性評價結果、樣品出廠檢驗報告、RoHS檢測報告/符合性聲明、MSDS(材料安全數據表)、PFMEA(過程失效模式和效果分析)、CONTROLPLAN(控制計劃)以及所用原材料清單(品牌、型號等)等資料。必要時,雙方可對樣品進行封樣以明確有關標準。乙方應在至少三年期限內(自樣品最后一次通過甲方書面確認起算),妥善保存以上材料,并在甲方要求時間內及時予以提供。甲方可向乙方指定關鍵原材料的品牌或/和產地或/和供應商,除非甲方另有書面指示,合作期間乙方必須保持不變。乙方需對提供給甲方產品的原材料、產品設計、生產設備、生產工藝、技術參數及關鍵原材料品牌、產地或供應商等做變更時,必須提前書面通知甲方并送樣品至甲方確認,在樣品評估或小批量試用未完成前乙方必須保證甲方原產品的正常供應;乙方提供的產品將停產時,必須提前書面通知甲方,同時給出產品替代方案及下一階段的供貨計劃。具體要求見本協議PCN條款(第5條)。乙方應嚴格執行最終檢驗/試驗程序和庫存復查程序,保證批量產品的質量與樣品質量一致,杜絕質量問題出現或重復出現。對提供給甲方的產品,乙方(□一年;□每6個月)進行型式試驗、可靠性評價并將試驗結果于實驗完全結束后10天內提供給甲方SQE(即供應商管理工程師)。乙方必須保證實驗結果的真實有效性。乙方應對甲方的質量稽查或質量管理體系審核予以支持和配合,不得隱瞞。乙方必須保證產品在乙方的成品庫存期不超過天。如果超過的,乙方應提供書面保證以確保產品質量合格,并在獲得甲方書面許可后方可交貨。一旦發現質量性能測試報告結果與實際檢測不符,甲方有權做出不合格判定,并進行退貨處理。如因此造成甲方直接或是間接經濟損失,由乙方賠償。對產品包裝、標識及送貨單的要求除經甲方明確書面同意的乙方本身規定外,乙方應嚴格遵守甲方《供應商來料包裝規范》(詳見附件一)之規定。在甲方檢驗過程中乙方的質量責任:甲方按檢驗標準和抽樣標準的規定判定產品批次是否合格。產品被判定批次不合格時,甲方將向乙方發出《8D報告》或其他類似名稱的通知。甲方為不影響生產書面同意乙方對不合格產品返工/返修或分揀后讓步接收時,乙方應按約定的時間及時派人返工/返修或分揀;若乙方不能按照前款及時實施的,按照本合同第6條約定執行,特別的,甲方有權自乙方貨款中直接扣除相關的返工/返修或分揀費用。乙方或甲方申請用替代品時,乙方應按甲方要求及時處理或提供相關資料;長期代用按第4.1.2條重新確認樣品及規格書等全部資料。甲方IQC抽檢合格不能免除乙方提供合格產品的責任,也不能排除其后使用過程可能出現批次不合格、產品不合格導致甲方拒收或追究乙方相應質量責任。在甲方生產使用過程中乙方的質量責任:乙方所供產品在甲方生產使用過程中出現同批次產品不合格率超過DPPM時,甲方有權對存在質量不合格的產品及庫存同批產品判定批次不合格,向乙方發出書面的《8D報告》或類似名稱的通知。乙方未在甲方規定時間內給予答復,或者答復不能解決問題而給甲方造成不良影響或引發甲方客戶投訴和/或索賠,乙方應承擔全部責任。乙方的產品應安全可靠,不應在使用過程中引發任何設備事故。在甲方售中及售后過程中乙方的質量責任:在甲方售中及售后過程中因乙方產品質量問題引發質量事故或造成甲方客戶投訴和/或索賠,乙方應及時配合甲方調查、處理,以避免不良影響或損失擴大;同時甲方有權將不合格品退還乙方,退貨后甲方有權取消該訂單或者要求乙方在約定的時間內補送合格產品。乙方保修及售后服務責任:自甲方檢驗合格起算,產品質量保證期年。乙方應保證在該質量保證期內,產品應符合甲方生產銷售所需。乙方所供產品在質量保證期內出現問題,甲方需要乙方返工、返修或換貨時,乙方不得以任何理由和借口推遲、延誤,乙方必須在承諾的時間內向甲方提供維修好的產品或合格產品,否則甲方有權按采購價格扣罰相對應部分的貨款;逾期不能返工、返修的,乙方必須提供替代產品給甲方(替代品的保證期限可以借用返工/返修品的保證期限)。當量產終止后,乙方負有最長5(五)年內繼續供應產品的義務。乙方在全過程中的普遍質量責任:甲方在使用過程中發現同一型號標準包裝中發生混料和少料現象的,可判定產品不合格,乙方應在不影響甲方生產情況下以混料或少料部分的2(二)倍數量補送合格產品給甲方(甲方無需另行支付任何額外費用);影響甲方生產并造成耽誤交期的以實際損失進行賠償。乙方產品被判定為批次不合格的,甲方有權取消該訂單或者要求乙方在約定的時間內補送合格產品。設備維護:乙方必須維護生產設備,以便乙方能夠支持甲方的生產要求,并確保為甲方制造的零件的質量不得以任何形式降低。特別地,乙方應對甲方提供的生產設備予以與其自身生產設備同樣的注意。若因乙方不當使用導致設備意外或非正常損壞的,乙方應承擔賠償責任。PCN條款產品在量產后,未得到甲方的書面許可允許,乙方不得對產品的結構、原材料、工藝、工裝模具和設備等進行變更。當乙方需要變更時,乙方應向甲方提供變更申請書,其中包括但不限于以下材料和文件:A、實物樣品(具體數量根據實際情況與甲方確認);B、修改內容;C、修改后的PFMEA,CONTROLPLAN,檢驗規范,工裝量具清單,設備清單;D、相關試驗報告;E、材料清單(涉及材料變更時,再提供);F、計劃變更時間;G、變更對于產品質量影響程度分析報告;H、當前庫存和在制品情況以及處理意見;I、變更后首批產品標識。質量責任追溯與索賠產品質量事故的賠償:由于產品所具有的缺陷引起和/或利用產品制作的產品損害第三人的生命、身體或者財產,乙方應當對其所有的損失(包括訴訟費、律師委托以及其他經費用)承擔相應的賠償責任。出現以下情形或情形之一,甲方有權要求乙方支付額外費用或/和賠償損失:甲方讓步接收的產品在甲方使用中或甲方客戶使用中出現質量問題,導致甲方或甲方客戶受到直接或間接經濟損失;經甲乙雙方確認因產品出現批次不合格時,導致甲方不能按時、按預定的方式發貨,在保證甲方客戶按時收到產品的情況下,甲方采取的諸如:空運或是快遞等方式產生的費用。經甲乙雙方確認因產品出現批次不合格,導致甲方停產產生的費用。經甲乙雙方確認因產品出現批次不合格,導致甲方采取空運或快遞方式,仍不能滿足甲方客戶要求的交貨期,從而產生的甲方客戶對甲方延期交貨處罰的金額或其他違約責任。甲方的客戶取消訂單:由于產品出現批次不合格,導致甲方延誤交貨,甲方的客戶最終取消訂單。甲方的客戶向甲方索賠:由于產品出現批次不合格,導致甲方的客戶認為其受到了直接或間接經濟損失并向甲方索賠。甲方有權對因乙方產品質量問題而產生的損失向乙方進行索賠。損失指包括但不僅限于由不合格品本身和由其引起的相關零件損失費用、直接人工費用,以及不合格品從進入生產過程中或是交付客戶并經客戶投入生產或使用時為止所造成的相關損失費用,其中包括但不僅限于鑒定費用、設備使用費、場地使用費用、批次分揀或返工或返修費用、停工待料、管理費用、訂單延誤賠償費、超額運費、停產損失費用以及乙方客戶索賠等。乙方應于收到甲方提交的書面索賠請求3(三)個工作日內予以確認。若在3(三)個工作日內不提出異議則視為乙方接受甲方的索賠要求,甲方有權從貨款中直接扣除相應款項。除第6.1條和第6.2條以外,因乙方出現不符合RoHS、WEEE、REACH、安全法規及其它要求而造成甲方損失應由乙方全部承擔。質量索賠費用的支付:從乙方確認索賠金額之日30(三十)個工作日之內結清。免責條款:由甲方承擔質量責任的不合格品,均不應向乙方要求賠償。質量責任異議的提出檢驗使用的儀器、量具應符合國家有關計量標準。若雙方對測量數據有異議,雙方可共同委托市級以上權威檢測機構測定并以其測定的數據為準。檢測費用由提出異議方承擔。甲乙雙方在合作過程中,允許乙方就甲方對零部件、原材料不合格判定提出異議,但乙方應在接到甲方不合格通知后3(三)個工作日內書面通知甲方。對產品質量有異議的,雙方同意共同委托第三方權威機構進行檢測,所需費用由產品質量責任方承擔。其它質量保證機制溝通:乙方應指定一名質量代表與甲方處理有關的質量問題。(詳見附件二:《授權書》)可追溯性:可追溯性將產成品與特定產品所使用的部件聯系起來。確定了可追溯性原則,使用可追溯性標志可以有效的追溯到單獨的部件,也就是說,應可以在客戶的重做地點,識別出批號、組別或序列。這還意味著,如果生產模具或工序不符合要求,可以采取有效的遏制行動,在生產過程中或實地使用時,將懷疑有問題的部件從好的部件中分離出來。乙方應向甲方出示其可追溯性體系或可以說明其可追溯性體系的流程圖。安全保證:無論何時,任何客戶或甲方設施邊的人,均不得受到非部件結構固有的危險材料或情勢的威脅。對具有內在危險的物品,安全提示必須清晰可見。如果需要,必須在新產品送樣中,提供MSDS表格。乙方負責(為乙方所有的產品)取得并向甲方提供該等證明。乙方負責確保其工廠對前來參觀、審計的甲方的人員是安全的。下游供應商的質量保證:乙方需負責管理并確保其供應商的質量水平符合甲方的要求。乙方需對其供應商提供的材料和部件的質量承擔全部負責。特別是,在其供應商是供應鏈的重要組成部分的情形下尤其如此。甲方保留在必要的情形下,對乙方供應商的質量體系和記錄進行評估的權利。乙方的質量業績監督:作為本協議所規定的乙方質量管理過程的一部分,乙方應允許甲方每年至少到乙方的工廠進行兩(2)次乙方質量審計。附則本協議未盡事宜,按雙方的采購協議和其他協議的相關條款執行。若本協議約定與其他協議就乙方產品質量相關內容約定不一致的,以本協議約定為準。本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起生效。本協議壹式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。甲乙雙方之間應本著友好協商的原則,遵循國際慣例和國際規則,合法、合理、合情地解決質量糾紛;協商達不成一致時,可向上海市閔行區人民法院提起訴訟解決。本協議自簽訂之日起生效,有效期為一年。期滿后雙方未提出異議的,可自動順期同等期間。甲方代表簽名:乙方代表簽名:公司蓋章:公司蓋章:日期:_________日期:________
附件清單:附件一:供應商來料包裝規范附件二:授權書
授權書致:基于甲乙雙方簽署的《質量協議》,茲授權為我公司質量代表,代表本公司全權處理提出的質量問題。質量代表:______________(簽字);職務:___________________________;聯絡方式:__________________:_______________________________________________若質量代表發生變更時,本公司承諾會在24小時內通知貴公司。乙方負責人:_____________________乙方蓋章:________________________日期:________________________
鉆井工程承包合同甲方:_______
乙方:_______
雙方經充分協商,達成如下協議:
第一條總則
第一、井位
1.鉆井施工地點:____省____市____縣____鄉
2.地形圖
3.井位設計圖
4.地層構造圖
第二、國家、部、局對鉆進工程施工的批準投資計劃、工程項目,設計任務書等文件號及影印件。
第三、井別:
第四、鉆井口數:
第五、井深結構:
第六、質量:
1.井身質量合格率
2.固井質量合格率
第七、價格
1.調整井單價___元/米,合計金額_____萬元
2.開發井單價___元/米,合計金額_____萬元
第二條工程期限本合同鉆井工程自____年__月__日開鉆至____年__月__日全部鉆完。在組織鉆井工程施工中,如遇下列情況,得順延工期,雙方應及時進行協商,并通過書面形式確定順延期限;第一、因天災或人力不能抗拒的原因被迫停工者;第二、因甲方提出變更計劃或更變施工圖而不能繼續施工者;第三、因甲方不能按期提供技術文件、技術圖紙和鉆井施工條件,被迫停工或不能繼續施工者。第三條鉆前準備第一、甲方在開鉆前應辦妥征地拆遷和井場道路的墊方;清除施工場地及進出道路范圍內影響施工的原有建筑物、構筑物、管線、樹木、青苗等阻礙物。解決施工用的水、電和鉆機安裝搬運的道路。第二、甲方按時向乙方交付井位設計、完鉆井深、層位和完井要求,負責鉆井區塊的斷層分布圖;斷層數據;小層平面圖;構造圖和鄰井圖壓力資料數據,并向乙方進行地質和工程技術要求交底。第三、乙方在開鉆前應組織有關技術人員學習和熟悉各種設計圖紙,參加地質設計交底,編好施工圖預算,負責安排鉆機運行計劃,施工方案,做好一切施工準備。第四條工程款結算第一、按不同的機型、井別、井深、另加風險金,確定承包費用。對承包范圍以外的費用,按規定結算。第二、本合同自簽訂生效之日起,甲方應在____日內按工程費用總額____元的百分之____一次撥給乙方,作為乙方備料及施工費。第五條施工與設計變更第一、乙方在組織施工中,必須為油田開發著想,嚴格按照部、局頒發的施工驗收規范和質量檢驗標準,以及設計要求組織施工。第二、在鉆井施工中,乙方必須堅持按技術要求施工,甲方派員監督。任何一方不得隨意變更設計,如遇下列情況造成乙方井噴、卡鉆等事故和費用增加,應由甲方負擔;1.鉆井施工設計有錯誤或甲方提供的技術資料與實際不符造成的事故由甲方負責。如乙方及時發現并通知甲方,甲方接到通知后立即(當天)提出修改或變更設計,經雙方同意后方可改變施工計劃,由此而引起的費用增加,由甲方承擔,并由甲方賠償乙方的經濟損失。
2.鉆井施工中如有設計變更,超出原設計標準或加大鉆井難度時,需經上級有關部門審批同意,甲乙雙方辦理有關增加的生產費用手續后方可施工,費用由甲方承擔。在設計變更尚未批準前,任何一方不得強行施工。
3.甲方未盡協助義務給乙方造成損失。第三、在鉆井施工中,由乙方本身原因造成的損失自理。第四、鉆井是隱蔽工程,乙方在施工中必須按標準操作,做好每一道工序的記錄,接受甲方的監督、檢查、驗收。第五、甲方遇到特殊情況,要求乙提前完成區塊鉆井任務的,由雙方協商解決。乙方因此增加的費用由甲方負擔。第六條完井驗收、結算與保修第一、乙方在完井前____日,應及時通知甲方,如甲方不能按期驗收,須提前通知乙方,并與乙方另行商定驗收日期。但甲方必須承認乙方的完井時間。甲方推遲驗收,其間發生
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