/燕山高校經濟管理學院試驗報告電子商務網站建設規劃年級專業：09級電子商務姓名學號：李娜090105070020孫文晉090105070024郭振宏090105070023指導老師：厲斌斌胡心專劉佳完成日期：2012年11月電子商務網站建設規劃一、系統規劃（一）市場狀況分析及定位母嬰用品市場的遠景容量巨大。有關專家指出，嬰幼兒用品產業將是我國一個新的經濟亮點。據2010年國家統計局公布的統計公報，2009年全國誕生人口為1647萬人。有關專家預料，中國已起先進入一個新的人口生育高峰期。在2016年以前，人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平，將出現一個浩大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出，和前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期誕生的一代獨生子女，他們在經濟社會不斷開放的環境中成長，他們的思緒方式、受教化程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這確定了他們在孩子成長的花費方面表現出兩個特點：一個是舍得花錢；二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素養教化，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。為母嬰類網站的創業者供應了新的機遇。中國母嬰產品市場的發展潛力極其巨大。隨著現代家庭的物質生活越來越充裕起來，多數父母更關留意精神生活，對能體現母子情深的“情感型”母嬰消費需求愈發迫切。母嬰產品將是永恒的市場熱點，是一個嶄新的朝陽行業，其市場空間巨大，發展潛力之深是許多行業不行比擬的。（二）網站建設目的及功能規劃由于缺乏育兒學問，同時又對育兒的要求較高，準媽媽們從準備懷孕時起就迫切渴望幫助，往往須要征詢長輩、同事、摯友的閱歷，包括如何調整生活和飲食結構，如何胎教，如何預防小兒疾病，以及困難的育兒技巧等。另外，該群體具有較強溝通共享需求。新媽媽一般都有足夠的時間，且樂于和人共享孕期、育兒閱歷。因此，她們也迫切須要和同類人溝通的平臺。所以應包括以下板塊：1、育嬰學問版塊，內容主要為養分搭配，留意事項，寶寶成長，寶寶教化等，可以下分新生兒，0~1歲，1~3歲，3~6歲蘭密，這樣可以便利查詢。2、博客，必不行少的板塊，新媽媽們確定渴望將自己的閱歷記錄下來，博客版面可接受暖色調，符合媽媽們的心理。3、相冊，建議增加動感影集功能，讓照片動起來，誰不想秀秀自家的寶寶呢，同時可以定期評比明星寶寶，如“可愛寶寶大比拼”活動，賜予確定嘉獎，這樣網站的點擊率確定有所提升。4、視頻錄像板塊，現在家庭有DV的不在少數，錄像也比照片更生動，秀秀自己寶寶的錄像也是爸爸媽媽們的愿望。5、論壇，初為人父人母，確定有許多話題來探討，論壇可以供應一個溝通的平臺，留意要管理好，切勿成為一個廣告平臺。6、廣告版面，可將廣告版面放在網頁的四周，價格因位置而異。不要做成彈出式，這樣會引起訪問者的反感。7、商城，里面可設媽媽用品，寶寶食品，玩具，日用品，玩具，服飾，書，音像和軟件板塊，誠招有信譽的商家。8、如有條件，可以設置專家答疑板塊，能很大的提高點擊率。以上分析為小組暢想，由于本身技術實力有限，在這次試驗中未能全部實現。（三）網站宣揚和推廣1、借助實體店。由于網站是在實體店的基礎上建立起來，可以利用實體店向新老客戶宣揚，形成印象。2、邀請返利。用戶沒邀請一位摯友成功注冊即賜予確定嘉獎。3、促銷策略。利用開店促銷吸引用戶來體驗。4、搜尋引擎推廣。利用搜尋引擎、分類書目等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣。5、電子郵件推廣。以電子郵件對網站進行推廣，要留意適時適量，切勿給用戶帶來厭惡感。6、資源合作推廣。通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現相互推廣的目的。（四）發展戰略作為一個在全國范圍內不夠出名氣的網站，首要是發展本地會員，然后在推廣到全國乃至世界，托會員群，延長產業鏈，進入零售領域；也可以在現有資訊業務上，引入點評業務，發揮舉薦、導購和比價作用，豐富收入來源。同時一方面需加強對物流體系的整合，以降低配送成本，另一方面需和資訊社區服務類網站開展合作，互助營銷，提升盈利實力并降低經營風險。系統分析（一）可行性分析針對上述目標，進行可行性分析技術可行性：技術解決方案技術上的可行性分析主要分析現有技術條件能否順當完成開發工作，硬件、軟件配置能否滿意開發者的須要，各類技術人員的數量，水平、來源等。媽咪珍寶網站的主要功能是商品的展示和在線銷售。這些特點都和現有的計算機性能相符，通過網絡技術，發揮計算機的信息傳輸速度快、精確度高、信息可長期存儲的優勢。計算機軟件和硬件技術的飛速發展，為系統的建設供應了技術條件。此次試驗我們將針對母嬰群體設計媽咪珍寶網站，接受jsp以及java相關技術、mysql數據庫，通過運用netbeans軟件進行代碼編寫和調試。調試過程中遇到了一些問題，如閱讀器不兼容，出現亂碼等。亂碼問題通過修改代碼轉碼得以解決，兼容性問題通過查找改用兼容的工具解決，空指針問題至今未得到徹底解決。經濟可行性收益分析以母嬰市場為目標的網站面對的是一片藍海。中國互聯網絡信息中心數據顯示，2007年，中國25-30歲間網民的普及率為25%，18-24歲間的普及率為38.8%。以25%的普及率乘以母嬰群體的人口數量，得出至少有2500萬個家庭是母嬰網站的潛在用戶，而目前各母嬰網站的注冊用戶人數尚不超過250萬。有母嬰網站的從業者樂觀估計，國內母嬰網站的市場潛在規模超過300億美元。（2）干脆、間接、品牌從商業模式上看，目前母嬰網站大致可劃分為兩大類：資訊社區服務類和網絡零售類。資訊社區服務類網站以搖籃網、寶寶樹、媽媽說等為代表，主要是打造門戶、供應社區博客等服務，為媽媽群供應資訊和在線溝通溝通的平臺。此類網站的價值訴求在于滿意父母的信息和溝通需求，通過打造人氣旺盛的社區吸引廣告投放，從而實現盈利。網絡零售類網站主要面對育兒家庭銷售母嬰相關的商品，屬于B2C的范疇，主要以上下游之間的差價為利潤來源。依據銷售渠道的復合程度，可以進一步將網絡零售的模式分為“電子商務+書目銷售”和“電子商務+書目銷售+實體店銷售”兩種，前者以紅孩子、愛嬰網等為代表，后者以樂友、好孩子、麗家珍寶、酷菲兒等為代表。后者初期營銷階段會相對短些，此次試驗我們選擇的是后者。（二）建設網站的目的及功能分析1、建站目的：通過互聯網傳播的諸多優勢，宣揚母嬰用品及相關產品，傳導母嬰坊的服務理念和企業價值觀，維持老顧客的品牌忠誠度及開發更多的新顧客，并現實網上下單，線下配送，集中管理。2、功能（1）注冊：從用戶角色角度將游客轉換為一般會員角色。（2）個人空間：這是為每位會員準備的個人專屬空間，會員可以在這里保藏自己中意的商品，還可以查看自己的購物記錄，物流狀況，和積分狀況。（3）搜尋：此功能可是每位會員或游客輕松地找到自己想要的商品。（4）用戶留言：在這里用戶可為網站留言，提出自己的建議和看法。（5）購物車：供應BABY全部用戶的購物暫存點，商品均可存放在此。（6）訂單查詢：在媽咪們購買商品后可在此查詢訂單狀況，以及對物流進行跟蹤。網站主要流程分析第一次登陸網站的用戶首先進行注冊，注冊成功后登陸。查詢所需商品、閱讀詳細信息，將滿意的商品放入購物車；接著可接著購物或者對購物車的商品狀況進行修改；選好商品后進入結算頁面；填寫收貨信息并提交；登陸個人中心查看訂單、修改完善個人資料、修改密碼；依據購物體驗，向店家留言，也可查看留言；如有問題也可聯系公司。個人中心個人中心查詢商品登陸注冊聯系我們用戶留言修改個人資料查詢訂單結算放入購物車網站設計（一）總體設計購物網站干脆和客戶打交道，其內容的合理性和完整性，是網站能否吸引顧客的關鍵因素之一。所以在網站設計總體結構設計時，應盡量從客戶角度以及網絡營銷的角度動身來考慮其功能的實現。本次試驗的網站命名為：媽咪珍寶，域名設計為：mamibaby。網站主要功能模塊包括商品介紹，在線銷售；其中商品介紹又包括商品展示和商品搜尋；在線銷售分為，放入購物車，顯示購物車，清空購物車，生成訂單。商品表(tb_book)商品表(tb_book)購物車表（tb_cart）購物車明細（cartitem）訂單表(tb_order)訂單明細表(tb_orderitem)數據庫（shoppingbook10_1.sql）媽咪珍寶商城商品介紹在線搜尋放入購物車顯示購物車清空購物車生成購物車商品展示商品搜尋結算詳細設計：各功能模塊的設計和數據庫設計（功能結構圖，系統流程圖）網站前臺功能模塊設計接著購物放入購物車detailSearchOut.jsp接著購物放入購物車detailSearchOut.jsp商品展示detailSearch.jsp商品搜尋right.jsp網站新聞register.jsp注冊order.jsp訂單處理note.jsp用戶留言cart.jsp購物車deleteItemServlet清空購物車login.jsp登陸buyBookServlet添加商品生成訂單顯示購物車系統流程圖：（1）會員注冊及登錄模塊(登陸后可以查看訂單)為了確保交易信息的有效性和網站功能拓展，購物網站須要以會員機制運作，閱讀者必需成為會員，才能夠在網站中購物。該模塊通過和閱讀者的交互，記錄閱讀者的基本信息，通過后臺審核確定其信息的有效性。（2）商品信息檢索模塊 信息檢索是網站供應應消費者最基本的商品搜尋工具。（3）購物車模塊 是一個人性化的工具，閱讀者對于中意的商品，在購買前臨時存放在購物車中，并可以隨時增減購物車中的商品種類和數量，以提高購物效率。（4）生成訂單模塊 閱讀者購物完畢，系統會引導其進行結算，在填寫好個人信息后，系統會自動生成并交給客戶一個唯一的訂單號。（5）訂單查詢模塊 客戶可以登陸個人中心查詢自己的訂單狀況。（6）用戶留言滿意探討須要的全部功能：閱讀留言；發表看法、提出問題；回復問題等（7）發布網站信息供應信息的發布功能（如網站的新功能，網站的特價商品等等）.網站后臺管理模塊設計后臺登陸商品管理后臺登陸商品管理添加商品添加大類添加小類留言板管理查看留言刪除留言訂單管理查看刪除凍結發貨公告管理查看公告添加公告用戶管理查看刪除（1）商品管理模塊 我們在網站中所看到的商品分類不是固定的，后臺管理員可以依據自己商品種類的變更萊對目前的分類進行編輯修改，比如增加產品大類，刪除某個產品小類。管理員還可以查看全部商品，添加商品。（2）客戶管理模塊 該模塊負責前臺注冊會員的信息審核，對于有效信息，網站準許其成為會員并購物；否則可以進行清理。同時該模塊存儲了會員的信息及購物紀錄。（3）定單管理模塊 跟蹤并記錄訂單狀況，包括查看全部訂單、未發貨訂單，凍結訂單、刪除訂單等功能。（4）公告管理模塊 可以查看公告、發布公告信息。（5）留言板管理模塊 可以查看留言，刪除留言。數據庫設計數據庫是數據庫應用程序的核心。數據庫設計是建立一個應用程序最重要的步驟之一。數據庫設計一般要在需求分析和數據分析的基礎上進行概念設計、邏輯設計。(1)概念設計經過對媽咪珍寶網站的探討我們總結系統中的實體類型有：用戶，管理員，商品，購物車等，這些實體之間的相互關系有：用戶和商品之間存在“查詢”聯系，是一對多的。商品和購物車之間存在“添加到購物車”聯系，是多對一的。管理員和商品之間存在“上傳”聯系，是一對多的。每個實體和聯系的屬性分別是：用戶(用戶ID，用戶密碼)管理員（管理員ID，管理員密碼）商品（商品ID，書名，廠家）購物車（用戶ID，商品ID）查詢（用戶ID，商品ID）添加到購物車（用戶ID，商品ID）上傳（管理員ID。商品ID）畫出的E－R圖如下圖所示：用戶ID用戶密碼廠家用戶ID用戶密碼廠家商品名商品ID用戶ID商品ID用戶ID商品ID用戶ID商品ID管理員密碼管理員ID管理員ID商品ID用戶查詢商品添加購物車上傳管理員(2)邏輯設計邏輯設計的任務是依據DBMS的特征把概念結構轉換為相應的邏輯結構。概念設計所得到的E－R模型，是獨立于DBMS的，這里的轉換就是把表示概念結構的E－R圖轉換成關系模型的邏輯結構。將上圖轉換為規范的關系模式為：用戶(用戶ID，用戶密碼)管理員（管理員ID，管理員密碼）商品（商品ID，商品名，廠家）購物車（用戶ID，商品ID）查詢（用戶ID，商品ID）添加（用戶ID，商品ID）上傳（管理員ID，商品ID）表及關鍵字如下圖：用戶字段名字段類型字段寬度說明用戶IDCharacter8關鍵字用戶密碼Character20管理員字段名字段類型字段寬度說明管理員IDCharacter8關鍵字管理員密碼Character20商品字段名字段類型字段寬度說明商品IDCharacter10關鍵字商品名Character40廠家Character40購物車字段名字段類型字段寬度說明用戶IDCharacter8關鍵字商品IDCharacter10查詢字段名字段類型字段寬度說明用戶IDCharacter8關鍵字商品IDCharacter10添加字段名字段類型字段寬度說明用戶IDCharacter8關鍵字商品IDCharacter10上傳字段名字段類型字段寬度說明管理員IDCharacter10關鍵字商品IDCharacter10本次網站運用mysql數據作為存放商品信息、客戶資料和訂單信息的數據庫。本網站運用一個名為ShoppingBook10_1.sql的數據庫，其中包含的數據表如下：商品表（books），用于存放需在商品展示頁面顯示的各項商品信息，包括商品編號，商品名稱、市場價、實惠價和商品說明信息等。用戶表（tb_user）,用于記錄每位注冊用戶的信息，包括編號、用戶名、密碼及其他詳細信息。公告信息表（tb_inform），用于存儲新聞公告信息，包括公告編號、主題、內容。留言信息表（tb_note）,用于存儲留言信息，包括編號、主題、作者、內容時間等。購物車表（tb_cart），用于為每一個購物的客戶自動產生一個唯一的購物車編號，并保存該客戶的購物日期等信息。購物車明細表（cartItem），用來保存每一輛購物車中各項所購物品的編號、名稱、單價和數量等信息。訂單表（tb_order）：在客戶確定購買之后，用來為該客戶自動產生一個唯一的訂單編號，并保存該客戶的訂購日期和訂購總計金額，同時保存該客戶的姓名、電子郵件地址、詳細住址、郵政編碼和聯系電話等信息。訂單明細表（tb_orderItem）：用來保存每一個訂單中所訂購的各項產品的編號、名稱、單價和數量等信息。網站實現（抓圖及原理介紹）網站前臺首頁該頁面主要通過index.jsp加載header.jsp（包括logo和導航）、right.jsp（包括登陸和商品分類模塊）、footer.jsp（友情鏈接等模塊）來實現。注冊及登錄該頁面及功能主要通過register.jsp和registerSuccess.jsp實現。搜尋商品（search.jsp）高級搜尋（detailSearch.jsp）searchOut.jsp購物車(cart.jsp)order.jsporderSuccess.jsp個人中心查看訂單（selfOrder.jsp）用戶留言（note.jsp）聯系我們(contact.jsp)網站后臺登錄(adminLogin.jsp)后臺首頁(adminConter.jsp，adminTop.jsp)用戶管理(manageUsers.jsp)訂單管理(manageOrder.jsp)查看全部訂單(manageDetailOrder.jsp)未發貨訂單管理(manageNotSendOrder.jsp)已發貨訂單處理(manageSendOrder.jsp)已凍結訂單(manageFreezeOrder.jsp)訂單詳情產品管理添加大(addSuperType.jsp)添加小類(addSubType.jsp)添加商品(addBooks.jsp)查看、刪除商品(manageBooks.jsp)公告管理(manageInform.jsp)添加公告(addInform.jsp)查看、刪除公告(updateInform.jsp)留言板管理查看、刪除留言(manageNotes.