PAGEPAGE12023年國家電網招聘（人力資源類）專業知識筆試通關必做300題及詳解一、單選題1.下列所列舉的因素中，不會使需求曲線移動的是（）。A、消費者收入變化B、消費者偏好變化C、其他商品價格下降D、商品價格下降答案：D2.把實驗對象的一些關鍵性變量，都放在特定的實驗室范圍內進行，研究人員能夠嚴密控制，能夠隨時觀察它們的變化。這種研究方法是（）A、實驗室實驗法實驗室實驗法B、現場實驗法C、準實驗法D、觀察實驗法答案：A3.在制訂培訓規劃時，設計評估標準的目標是（）。A、明確員工現有技能與理想狀態間的差距B、選擇測評工具，明確評估的指標和標準C、收集有關新崗位和現在崗位要求的數據D、明確培訓的要求，預測培訓的潛在困難答案：B解析：在制訂培訓規劃時，設計評估標準的目標是選擇測評工具，明確評估的指標和標準。因此，本題應該選B。4.（）是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。A、非正式調研B、情景模擬調研C、電話調查D、直接觀察法答案：A解析：非正式調研是指對假設的調研主題展開調查，發現新問題，淘汰舊問題，探求真正的問題所在。調研人員可以調查訪問有經驗的專業技術人員、相關人員和個別用戶，聽取他們的一般性意見，進一步明確該調查項目的具體目的和要求，做到有的放矢。5.管理學理論的構建者法約爾是（）。A、美國人B、法國人C、英國人D、德國人答案：B解析：法約爾是法國古典管理理論學家。6.溝通過程的最后一個環節是（）A、編碼B、接受者C、信息D、反饋A答案：D7.目前我國事業單位中，國有事業單位占（）以上。A、60%B、70%C、80%D、90%答案：D解析：目前我國事業單位中，國有事業單位占90%以上，其他性質的事業單位不足10%。故選D。8.在組織中，通過滿足成員的社會需要而發揮著重要作用的群體是（）A、正式群體B、任務群體C、命令群體D、非正式群體答案：D9.法律方法具有權威性、強制性、穩定性和（）等特點。A、針對性B、規范性C、平等性D、靈活性答案：B解析：法律方法主要有以下五個特點：（1）權威性；（2）規范性；（3）強制性；（4）穩定性；（5）預防性。針對性是行政方法的特點之一；靈活性和平等性是經濟方法的特點，故正確答案為B。10.測評小組的成員不包括（）。A、人力資源管理人員B、高層管理人員C、招聘崗位員工代表D、招聘崗位所在部門的主管答案：C解析：測評小組應包含公司高層管理人員、人力資源管理人員、招聘崗位所在部門的主管、招聘崗位的資深任職者，并對測評小組進行培訓。因此，本題應該選C。11.（）為人力資源管理系統其他工作的開展提供了依據。A、考評對象B、考評指標C、考評方法和程序D、考評結果答案：D解析：考評結果為人力資源管理其他系統工作的開展提供了依據，如培訓、薪酬、晉升等，這是績效管理系統和其他系統發生作用的媒介。12.樣本均值的標準誤差計算公式為（）。A、AB、BC、CD、D答案：B13.在其他條件不變的情況下，建筑工人工資提高將導致新建房屋（）。A、供給曲線左移并使房子價格下降B、供給曲線左移并使房子價格上升C、供給曲線右移并使房子價格下降D、供給曲線右移并使房子價格上升答案：B14.（）是信息的生命，是信息的全部意義所在。A、準確B、及時C、全面D、適用答案：A解析：準確是信息的生命，是信息的全部意義所在。15.“沒有一種能適應任何情況的領導模式，只能提出在特定情況下相對來說最有效的領導模式。”這種觀點是下述哪種理論的主要觀點？（）A、領導有效性理論B、權變領導理論C、途徑——目標論D、領導生命周期論答案：B16.人們見面的次數越多、越熟悉，越可能相互喜歡。這個結論的得出者是（）A、倫林B、扎瓊克C、費斯廷格D、奧斯卡普答案：B17.“你怎么看待北京房產價格直線上漲的現象？”這是結構化面試中的（）。A、前景性問題B、知識性問題C、壓力性問題D、思維性問題答案：D解析：思維性問題旨在考察應聘者的理解、分析、辨別、綜合、評價和推斷的能力。“你怎么看待北京房產價格直線上漲的現象？”是考察應聘者的分析和評價能力。因此，本題應該選D。18.上級與下級的溝通中，如果上級發問：“你有意見嗎？你明白嗎？”這說明領導者在溝通中（）。A、善于積極傾聽B、比較謙虛C、態度積極友好D、善于運用反饋答案：D解析：在溝通過程中，反饋是把信息返回給發送者，并對信息是否被理解進行核實。它是檢驗信息溝通效果的再溝通。題中領導者對下級通過詢問，進行信息反饋，可以達到更好的溝通效果。19.介于直線職能結構與事業部結構之間，并基于事業部制思想構筑起來的一種組織結構是（）A、超事業部制B、矩陣制C、模擬分權結構D、立體組織結構答案：C20.李健在生活上能細心地照顧家人，可以認為他對待工作也會認真仔細，是運用了個性的（）。A、獨特性B、特征性C、穩定性D、一致性答案：D解析：個性的一致性指某種個性特征的人，在很多情況下表現出一致的行為。21.在下列哪些情況下，個體較易產生與群體保持一致的從眾行為傾向（）。A、群體的競爭程度較低B、群體成員的共同性較少C、群體凝聚力較高D、群體目標較明確一致E、群體規模較小

確認答案答案：22.企業與股東、銀行、新聞媒體之間的溝通屬于（）A、內部溝通B、縱向溝通C、外部溝通D、橫向溝通答案：C23.應用軟件是專門為某一應用目的而編制的軟件，下列軟件中全部屬于應用軟件的是()。A、Linux和WindowsXPB、WindowsXP和DOSC、Foxpro和AccessD、WinCE和Word答案：C解析：Linux，WindowsXP，DOS，WinCE是系統軟件，Foxpro，Access，Word是應用軟件。24.下列不屬于高級編程語言的是()。A、匯編語言B、Basic語言C、C++語言D、Java語言答案：A解析：匯編語言是面向機器的程序設計語言。在匯編語言中，用助記符代替操作碼，用地址符號或標號代替地址碼。這樣用符號代替機器語言的二進制碼，就把機器語言變成了匯編語言。使用匯編語言編寫的程序，機器不能直接識別，要由一種程序將匯編語言翻譯成機器語言，不是高級語言的一種。25.下列說法錯誤的是（）。A、極差容易受數據中極端值的影響，不能準確地反映數據的分散程度B、標準差的大小會受到數據本身數值大小的影響C、一組數據的離散系數除以均值即為標準差D、標準差相同的兩組數據的差異程度可能不同答案：C26.在市場經濟條件下，從業人員處理義利關系的正確態度是（）。A、得利棄義B、先義后利C、唯利而行D、重利輕義答案：B27.事業生涯的組成部分之一是（）A、意識B、價值觀C、行為D、知覺答案：C28.說明現象在較長時期內發展的總速度的指標是（）。A、環比發展速度B、平均發展速度C、定基發展速度D、環比增長速度答案：C29.當前大數據技術的基礎是由()首先提出的。A、谷歌B、阿里巴巴C、微軟D、百度答案：A解析：當前大數據技術的基礎是由谷歌首先提出的。30.（）的主要形式是行政決定、行政命令、行政強制、行政指示、行政指導等。A、傳播方法B、法律方法C、經濟方法D、行政方法答案：D解析：行政方法是指依靠行政組織的法定職權，運用決定、命令、指示、指導等行政手段，按照行政系統和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。其主要形式是行政決定、行政命令、行政強制、行政指示、行政指導等。故本題選D。31.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢的收買和刺激，一方面靠嚴密的控制、監督和懲罰，迫使人為組織目標努力。A、復雜人假設B、經濟人假設C、社會人假設D、自我實現人假設答案：B32.設一個總體共有5個元素，從中隨機抽取一個容量為2的樣本，在重置抽樣時，共有（）個樣本。A、25B、10C、5D、1答案：A33.培訓文化處于萌芽階段時，培訓管理者的主要角色是（）。A、培訓實施者B、跨部門溝通者C、規劃制訂者D、組織戰略促進者答案：A解析：企業處于萌芽狀態時，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培訓工作的組織與實施。34.下列各項內容表述中有錯誤的一項是（）。A、決策是管理者從事管理工作的基礎，是衡量管理者水平高低的重要標志之一B、組織工作是把組織成員組合起來，以有效地達到既定目標的過程C、預算控制是管理控制中最常用、也比較有效的控制方法D、預測是對未來環境所作出的估計，這種估計有時候是憑空的幻想和臆測答案：D解析：預測以過去為基礎推測未來，以昨天為依據推算今后，以已知預計未來。是連接過去和未來的橋梁，并不是憑空的幻想和臆測。所以答案選D。35.歸因理論將人們行為成敗的原因歸結為：努力程度、能力大小、任務難易以及（）A、運氣和機遇B、創新能力C、自信心D、應變力答案：A36.當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議屬于（）。A、個別爭議B、集體爭議C、權利爭議D、利益爭議答案：D解析：按不同的標準，勞動爭議可分為不同的類型。按照勞動爭議的性質，可分為：①權利爭議，又稱既定權利爭議，是勞動關系當事人基于勞動法律、法規的規定，或集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發生的爭議。②利益爭議。當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。AB兩項屬于按勞動爭議的主體所劃分的類型。因此，本題應該選D。37.海爾集團OEC模式的理論基礎是期望理論和（）A、需要層次理論B、ERG理論C、綜合激勵理論D、行為改造激勵理論答案：C38.在素質能力測評中，最常使用的差異量數是（）。A、平均數B、中位數C、標準差D、標準誤答案：C解析：在素質能力測評中，最常使用的差異量數是標準差，最常使用的集中趨勢量數有算術平均數和中位數。因此，本題應該選C。39.創造性行為的特點是（）A、被動性B、社會性C、管理性D、適應性答案：D40.在溝通的過程中，將信息中包含的符號翻譯成接受者可以理解的概念和形式，這叫（）。A、編碼B、解碼C、通道D、反饋答案：B41.根據國家法律規定，企業支付勞動者的工資不得低于（）。A、市場工資水平B、最低工資標準C、25%點處市場平均薪酬水平D、75%點處市場平均薪酬水平答案：B解析：企業支付給勞動者的工資不得低于其適用的最低工資率。實行計件工資或提成工資等工資形式的企業，必須進行合理的折算，其相應的折算額不得低于按時、日、周、月確定的相應的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負責對最低工資執行情況進行檢查監督。工會有權對最低工資執行情況進行監督，發現企業支付勞動者工資低于最低工資率的，有權要求有關部門處理。42.剛性的管理方法以（）假設為基礎，基于管理對象生存、安全的需要，主要運用職位權力進行程序化管理。A、“社會人”B、“經紀人”C、“復雜人”D、“自我實現人”答案：B解析：剛性管理方法以“經紀人”假設為基礎，故B選項為正確答案，A、C、D均為柔性管理基于的假設，均可排除。故選B。43.艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的？（）A、社會功能B、成員受益程度C、對成員的控制方式D、成員人數答案：C44.“關鍵的少數，次要的多數”的分布規律，反映的是控制應注重（）。A、靈活B、重點C、適度D、準確答案：B解析：“關鍵的少數，次要的多數”反映的是控制要突出重點。管理者不能也沒有必要事無巨細對組織活動的方方面面都進行控制，而是要針對重要的、關鍵的因素實施重點控制。所以選B。45.存儲400個24×24點陣漢字字形所需的存儲容量是()。A、225KBB、75KBC、37.5KBD、28.125KB答案：D解析：在一個點陣中，凡筆畫所到之處記為“1”，否則記為“0”。因此，存儲1個24×24點陣漢字字形所需的存儲空間大小為24×24/8=72B，因此，400個24×24點陣漢字字形所占存儲空間為400×72=28800B=28.125KB。46.下列哪一項是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數值上的交叉程度？（）A、工資差距B、等級重疊C、工資檔次D、浮動幅度答案：B解析：等級重疊是指各個相鄰的工資等級浮動幅度在數值上的交叉程度。因此，本題應該選B。47.定性決策方法中最常見的專家預測法是（）。A、用戶意見法B、德爾菲法C、因果關系法D、經理人員預測法答案：B解析：定性決策方法是指在決策過程中充分發揮專家集體的智慧、能力和經驗，在有系統調查研究分析的基礎上，根據掌握的情況與資料，進行決策的方法。其中使用最廣泛的就是德爾菲法。48.在Word的編輯過程中，要將插入點直接移到文檔首部，應該按()。A、End鍵B、Ctrl+End鍵C、Home鍵D、Ctrl+Home鍵答案：D解析：在Word的編輯過程中，按下Home/End鍵，會將插入點移到段落首部/尾部。按下Ctrl+Home/Ctrl+End組合鍵，會將插入點移到文檔首部/尾部。49.某小區新增住戶2%，每家住戶用電量比上年提高了5%，則該小區用電量總額增長（）。A、7%B、7.1%C、10%D、11.1%答案：B50.（）是指組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業務水平和提高其工作技能而支付的費用。A、招聘成本B、選拔成本C、錄用和安置成本D、開發成本答案：D解析：人力資源的開發成本是指企業為了使新聘用的人員熟悉企業、達到具體崗位所要求的業務水平，或者為了提高在崗人員的素質而開展教育培訓工作時所發生的一切費用。人力資源的開發成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產培訓成本。51.通過戰略地圖，可以把企業的戰略分解為一系列的（）。A、分支戰略B、關鍵績效指標C、戰略性衡量項目D、目標行動方案答案：C解析：通過戰略地圖，可以把企業的戰略分解為一系列的“戰略性衡量項目”，即戰略地圖中的內容。52.企業集團人力資本管理是以（）為重點。A、成員企業內部的人力資本管理B、母子公司之間的人力資本管理C、集團公司經理班子對集團公司企業內部人力資本的管理D、集團總公司董事會對集團總公司經理班子的監督與管理答案：B解析：企業集團以母子公司為主體組成企業聯合體，所以母子公司之間的人力資本管理也必然是企業集團人力資本管理的主要部分。53.以下關于成績記錄法的表述，錯誤的是（）。A、需要聘請外部專家參與評估B、由外部專家驗證工作業績是否真實準確C、與行為量表等考評方法結合使用，效果會更好D、該方法有很強的適應性和有效性答案：B解析：由上級主管驗證工作業績是否真實準確，因此B錯。選項A，因此方法需要聘請外部專家參與評估，使其時間、人力和成本等耗費較高。選項C、D，專家普遍認為，該方法具有很強的適用性和有效性，特別是與行為量表等考評方法結合在一起使用，考評的效果會更好。因此，本題應該選B。54.（）具有權威性、強制性、層級性和針對性等特點。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經濟方法答案：C解析：本題干所述為行政方法的主要特點，故答案為C。55.在Word文檔中，關于打印方面的描述，不正確的是()。A、打印任務提交后，關閉文檔，打印任務會終止B、可以打印一頁文檔中的部分內容C、可以連續打印奇數頁D、可以連續打印偶數頁答案：A解析：打印任務提交后，該文檔內容已發送至打印機輸出隊列中，因此關閉本地的文檔，并不會終止打印任務。打印文檔時，既可以全部打印、打印部分頁，也可以只打印一頁文檔中的部分內容，也可以分奇偶頁打印。56.沒有絕對的零點，只能作加減運算，不好作乘除運算的績效考評方法是（）。A、比例量表B、等級量表C、等距量表D、名稱量表答案：C解析：等距量表沒有絕對的零點，只能作加減的運算，不好作乘除的運算。在績效考評中所采用的量表大多數屬于等距量表。因此，本題應該選C。57.A、個體指數B、綜合指數C、拉氏指數D、派氏指數答案：A58.以下關于動機與行為的表述中不正確的是（）。A、同一動機可以引起種種不同的行為B、動機具有內隱性的特點，總是要通過行為表現出來C、錯誤的動機可能被外表積極的行為所掩蓋D、好的動機必定引起合理的行為答案：D59.在管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法中，通過個人的親自觀察，或與工作人員現場交談來了解工作進展及存在的問題，進而獲得真實而全面的資訊的是（）。A、觀察B、報表和報告C、抽樣調查D、召開會議答案：A解析：通常情況下管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有：（1）觀察；（2）查閱報表和報告；（3）抽樣調查；（4）召開會議。其中觀察是通過個人的親自觀察，或與工作人員現場交談來了解工作進展及存在的問題，進而獲得真實而全面的資訊。所以選A。60.下列各選項中，有關信息的作用的說法不正確的是（）。A、信息是組織進行決策、制定正確計劃不可缺少的依據B、信息是組織變革的主要推動力量C、信息是進行指揮、建立良好秩序不可缺少的手段D、信息是進行有效控制、提高工作效能不可缺少的工具答案：B解析：組織變革的主要推動力量包括外部變革推動力（社會政治特征、技術發展特征、市場競爭特征）和內部變革推動力（組織結構、人員與管理特征、團隊工作模式）。由此可知信息不是組織變革的主要推動力量。故正確答案為B。61.“面粉是中間產品”這一命題（）。A、一定是對的B、一定是不對的C、可能是對的，也可能是不對的D、以上三種說法全對答案：C62.培訓效果的建設性評估的優點不包括？（）A、有助于培訓對象改進自己的學習B、在數據和事實的基礎上作出判斷C、幫助培訓對象明白自己的進步D、使受訓者產生滿足感和成就感答案：B解析：培訓過程中的建設性評估作為培訓項目改進的依據，優點是它有助于培訓對象學習的改進，幫助培訓對象明白自己的進步，從而使其產生某種滿足感和成就感。這種滿足感和成就感在培訓對象后一階段的學習中，將會發揮巨大的激勵作用。因此，本題應該選B。63.在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間的關系是（）A、順序式相互依賴關系B、互惠式相互依賴關系C、聯營式相互依賴關系D、協作式相互依賴關系A答案：A64.管理與領導的側重點不同，領導的側重點是（）。A、處理變化的問題B、處理復雜的問題C、制定決策D、控制和結果答案：A解析：管理側重于處理復雜的問題；領導主要處理變化的問題。65.在Word窗口中，用戶不可以()A、同時打開多個文檔窗口B、將正在編輯的文檔另存為一個純文本文件(.txt)C、將所選擇的文檔內容直接另存為一個文檔文件D、在沒有開啟打印機時進行打印預覽答案：C解析：在Word窗口中，用戶不可以將所選擇的文檔內容直接另存為一個文檔文件。但可以同時打開多個文檔窗口，也可以將正在編輯的文檔另存為一個純文本(.txt)文件，還可以在沒有開啟打印機時進行打印預覽。66.小樣本情況下，當總體服從正態分布，總體方差未知時，總體均值檢驗的統計量為（）。A、AB、BC、CD、D答案：B67.自然失業率是指（）。A、周期性失業率B、摩擦性失業率C、結構性失業率D、摩擦性失業和結構性失業造成的失業率答案：B68.根據調查的目的與要求，在對被調查對象進行全面分析的基礎上，有意識地選擇若干具有典型意義的或有代表性的單位進行調查的調查方法為（）。A、抽樣調查B、重點調查C、典型調查D、普查答案：C69.下列軟件中主要用于制作演示文稿的是()。A、WordB、ExcelC、WindowsD、PowerPoint答案：D解析：演示文稿是PowerPoint，可以設置聲音、文字、圖片、視頻、超鏈接等等。70.工作態度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。（）A、AB、BC、CD、D答案：對71.決策的靈魂是（）。A、選擇性B、目標性C、預見性D、主觀性答案：A解析：決策過程實質上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。解答這個問題時，一定要明確決策的三個基本特征以及它們各自的含義。72.認為決策是一個動態的過程，這一思想來源于（）。A、理查德·施奈德B、伊斯頓和拉斯韋爾C、西蒙D、林德布羅姆答案：A解析：伊斯頓和拉斯維爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上；西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進主義解釋；施奈德將決策界定為“決策是一個過程，它是指決策者為達到想象中未來事務的狀態，從社會所限制的各種途徑中，選擇一個行動計劃的過程”。73.領導決策的效力必須有一定的時間限期，這稱作領導決策的（）A、時效原則B、數量原則C、周期原則D、效率原則答案：A74.（）在于評價防范風險資源分配的先后順序，列出資源分配等級順序清單。A、風險預測B、風險分析C、風險控制D、風險評估答案：D解析：風險評估在于評價防范風險資源分配的先后順序，列出資源分配等級順序清單。75.督查工作是目標責任落實的（）。A、本質要求B、動力C、出發點D、落腳點答案：B解析：實施目標管理是督查工作的重要任務，督查工作是目標責任落實的動力，二者互為條件，相互促進，共同推動。76.組織文化理論的崛起帶來了組織行為學和管理理論研究中兩個基本假設的突破，即關于（）和“生活組織”兩個假定的確立。A、理性一經濟人B、社會人C、自我實現人D、觀念人答案：D77.關于Word中的文檔分欄敘述，正確的是()。A、各欄之間不能添加分隔線B、各欄的間距是固定的C、最多可以設3欄D、各欄的寬度可以不同答案：D解析：對Word進行分欄時，各欄之間可以添加分割線；各欄間距、欄寬不是固定的，可以設置：最多可以分11欄。78.在其他因素保持不變的前提下，如果某種商品的價格下降，將產生的結果是（）。A、需求減少B、需求增加C、需求量減少D、需求量增加答案：D79.回顧性文飾作用指組織承諾的形成和發展是為了努力使以前的行為或決策（）。A、正當化B、利益化C、規范化D、現實化答案：A80.學習型組織的支持者們認為傳統組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固，有特性主要是（）A、分工、競爭和反應性B、競爭、占有C、觀察、協作和反應性D、協作、占有答案：A81.組織中的管理人員可以分為兩種類型，即（）。A、行政管理人員和業務管理人員B、組織指揮人員和直線管理人員C、直線管理人員和參謀人員D、國家公務人員和專業技術人員答案：C解析：直線關系是指揮和命令關系；參謀關系是服務和協作關系。直線關系授予直線人員的是決策和行動的權力；而參謀關系授予參謀人員的則是思考、籌劃和建議的權力。正確處理直線和參謀的關系，充分發揮參謀人員的合理作用，是發揮組織中各方面力量的協同作用的一項重要內容。82.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。A、工作經歷B、工作能力C、工作性質和內容D、工作條件答案：A解析：有效的管理幅度受到諸多因素的影響，主要有：管理者與被管理者的工作內容、工作能力、工作環境與工作條件。83.決策者在決策時，要確定一套標準，要求這些標準是（）的。A、絕對理性B、最優C、完全合理D、令人滿意答案：D解析：決策者在決策時，要確定一套標準，這些標準不可能絕對理性，也不可能最優，更不可能完全合理，只要令人滿意即可。84.對勞動者而言，物質幫助權主要通過下列哪一項來實現？（）A、社會保障B、社會保險C、社會救濟D、薪酬福利答案：B解析：物質幫助權是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業機會時有從社會獲得物質幫助的權利。物質幫助權作為公民的基本權利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現。因此，本題應該選B。85.決策程序中的最后階段是（）A、決定決策方案B、實驗決策方案C、評估決策方案D、實施決策方案答案：D86.以下組織變革內容中，屬于技術方面變革的是（）A、管理跨度改革B、工作進度改革C、績效評價系統改革D、信息系統更新答案：D87.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面（）。A、前者更有效B、后者更有效C、兩者同樣有效D、兩者都無效答案：A解析：個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面個人管理更有效。88.意志是創新思維的（）。A、首要因素B、保證因素C、心理因素D、情感因素答案：B解析：意志是創新思維的保證因素，它表現為人為了達到一定的目標，自覺地運用自己的智力和體力進行活動，自覺地同困難作斗爭，以及自覺地節制自己的行為。故本題選B。89.在智慧醫療技術通過物聯網技術向物理世界延伸的過程中，()技術起到了橋梁性的作用。A、技術支撐層技術B、應用接口層C、醫療信息感知技術D、物聯網接入層技術答案：A解析：在智慧醫療技術通過物聯網技術向物理世界延伸的過程中，技術支撐層技術起到了橋梁性的作用。90.在激勵工作中，最為重要的是發現職工的（）。A、安全需求B、潛在需求C、主導需求D、自我實現的需求答案：C解析：激勵的出發點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統地設計適當的外部獎酬形式和工作環境，來滿足企業員工的外在性需要和內在性需要。因此在激勵工作中，最為重要的是發現職工的主導需求。91.將考評問題分級分類列表，發放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數據綜合的考評測驗方法是（）。A、專家評估法B、問卷法C、目標考評法D、排隊法答案：B解析：問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。92.某企業的職工工資水平比上年提高5%，職工人數增加2%，則企業工資總額增長（）。A、10%B、7%C、7.1%D、11%答案：C93.以下關于新型組織結構模式的說法，不正確的是（）。A、多維立體組織是矩陣組織的進一步發展B、康采恩屬于模擬分權組織結構模式C、子公司與母公司模式中子公司是獨立的法人企業D、企業集團是眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體答案：B解析：選項A，多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進一步發展，它把矩陣組織結構形式與事業部制組織結構形式有機地結合在一起，形成了一種全新的管理組織結構模式。選項C，子公司是指受集團或母公司控制但在法律上獨立的法人企業。選項D，企業集團是一種以母子公司為主體，通過產權關系和生產經營協作等多種方式，與眾多企業法人組織共同組成的經濟聯合體，如卡特爾（cartel）、辛迪加（syndicate）、托拉斯（trust）、康采恩（concern）、跨國公司（multinationalpany）等。因此，本題應該選B。94.若要觀察現象在某一段時期內變動的基本趨勢，需測定現象的（）。A、季節變動B、循環變動C、長期趨勢D、不規則變動答案：C95.知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或（）在人腦中的反映。A、個別部分B、特殊部分C、各個部分D、特色部分答案：C96.決策過程的第一步是（）。A、確定目標B、發現問題C、搜集信息D、分析情報答案：B解析：一個合理的決策程序應包括五個步驟：發現與診斷問題、確定決策目標、擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執行與反饋。問題存在，才會產生組織的決策目標；不斷發現問題，繼而確立組織決策目標，是組織持續運行和發展的內在動力。所謂問題，就是事物應有現象與實際現象之間的差距。識別潛在的問題，既為組織生存發展消除障礙，又為組織的進步提供契機。所有決策工作都是從發現問題開始的。發現問題是進行決策的第一步，而知道有無問題后，還要對問題進行界定，界定問題的性質和特征、深度和廣度、嚴重性和關聯性，以及如何進行問題分析。97.對一批商品進行質量檢查，最適合采用的調查方法是（）。A、全面調查B、抽樣調查C、典型調查D、重點調查答案：B98.某企業采煤量每年固定增長10噸，則該企業采煤量的環比增長速度（）。A、年年下降B、年年增長C、年年不變D、無法判斷答案：A99.若居民收入增加，居民消費額也增加，則居民收入和居民消費額之間（）。A、無相關B、存在正相關C、存在負相關D、無法判斷是否相關答案：B100.以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。A、是否遵循法律規范和合同規范是勞動爭議的實質B、只有存在勞動關系的情況下才會發生利益爭議C、勞動爭議產生的直接原因是勞動關系主體的利益沖突D、不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人答案：B解析：利益爭議是當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。在勞動關系當事人的權利義務尚未確定的情況下，雙方對權利義務有不同的主張，即因當事人的利益未來如何分配而發生的爭議。顯然，只有在存在勞動關系的情況下，才會發生此類爭議。它通常表現為簽訂、變更集體合同所發生的爭議。因此，本題應該選B。101.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向對象索取完善性，要求對象始終處在“十全十美”、“萬無一失”的狀態之中。這就是影響組織改革順利進行的（）A、安全性心理B、求穩性心理C、求全性心理D、習慣性心理答案：C102.技術開發型戰略（）。A、能充分調動員工生產積極性B、自下而上推動C、采用外延擴大再生產的模式D、注重人的潛在能力的開發答案：C解析：技術開發型戰略注重機器設備的更新，依據規模經濟原則，力求以最小成本取得最大產量，通過技術創新來大幅度提高生產率，并且是自上而下推動的，采用外延擴大再生產的發展模式。103.提出需要層次理論的學者是（）。A、赫茲伯格B、馬斯洛C、佛魯姆D、亞當斯答案：B104.如果群體成員扮演維護角色的多，扮演任務角色的少，則稱之為（）。A、人際群體B、任務群體C、正式群體D、非正式群體答案：A105.在勞動關系中，由于勞動力是人體中的一種機能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動關系就其本來意義上說是一種（）關系。A、權利義務B、法律C、人身D、財產答案：C解析：由于勞動力是人體中的一種機能，勞動力只能寓寄在活的人體之中，勞動力具有顯著的生理性特征，其存在和消費與勞動者人身須臾不可分離，雇員向雇主提供勞動，實際上就是將其人身在一定限度內交給雇主，因而勞動關系就其本來意義上說是一種人身關系。106.企業文化具有導向、凝聚、激勵、約束和（）功能A、輻射B、整合C、適應D、完善答案：A107.A、5/3B、5/4C、5/2D、2答案：D108.下列屬于加強秘書人員的政治思想修養的措施的是（）。A、學習秘書人員保密規定B、學習科學發展觀C、學習專業知識D、學習辦公室規定答案：B解析：秘書人員的政治思想修養主要包括兩個方面：一是理論知識，即觀點、范疇和要領體系；二是理性思維能力。秘書人員的政治理論修養從本質上說是馬克思主義修養。選項B屬于理論知識的學習。因此B為正確選項。109.取消正強化，對職工的某種行為不予理睬，以表示對該行為某種程度的否定，這種強化方式是（）A、積極強化B、負強化C、自然消退D、懲罰答案：C110.目標管理適合于管理（）。A、管理者B、一般員工C、組織D、工作答案：A解析：目標管理的最大優點也許是它使得一位經理人能控制自己的成就。目標管理的主要貢獻之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統治的管理，因此，它適用于管理管理者。111.關于勤勞節儉，正確的是（）。A、勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德B、勤勞節儉與擴大消費相矛盾C、勤勞節儉有利于增產增收D、勤勞節儉不能防止腐敗答案：C112.團隊的下列哪項主要表現為幫助團隊成員設定團隊議事日程，讓團隊始終瞄準目標，做出高效決策和提出解決問題的替代方案？（）A、任務職能B、溝通職能C、維護職能D、決策職能答案：A解析：團隊過程的主要范疇是溝通、影響、任務和維護的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。團隊的任務職能是幫助團隊成員設定團隊議事日程，讓團隊始終瞄準目標，做出高效決策和提出解決問題的替代方案而不是扯皮。因此，本題應該選A。113.抽樣調查與重點調查的主要區別是（）。A、作用不同B、組織方式不同C、靈活程度不同D、選取調查單位的方法不同答案：D114.以下設備不能作為共享設備是()。A、硬盤B、U盤C、鼠標D、光驅答案：C解析：硬盤、U盤、光驅都是兩臺或兩臺以上電腦之間可以互相訪問的設備，鼠標不是，鼠標是一種獨占設備。115.PowerPoint是用于設計制作專家報告、教師授課、產品演示、廣告宣傳的電子版幻燈片，制作的演示文稿可以通過計算機屏幕或投影機播放。關于PowerPoint辦公軟件，下列說法不正確的是()。A、在網絡方面的功能包括能用IE瀏覽器演示文稿，并自動調整大小B、退出前，如果文件沒有保存，退出時將會出現對話框提示存盤C、PowerPoint有友好的界面，實現了大綱、幻燈片和備注內容的同步編輯D、不能保存為Web頁，不能保存為動畫和多媒體答案：D解析：在網絡方面的功能包括能用IE瀏覽器演示文稿，并自動調整大小；退出前，如果文件沒有保存，退出時將會出現對話框提示存盤；PowerPoint有友好的界面，實現了大綱、幻燈片和備注內容的同步編輯；PowerPoint能保存為Web頁，動畫和多媒體格式。116.一般所說的員工的態度，更多的是指（）。A、工作滿意度B、工作投入度C、組織承諾D、組織公民行為答案：B117.（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。A、領導者參與模型B、領導情境理論C、費德勒的權變模型D、路徑一目標理論答案：B解析：在赫塞與布蘭查德開發的領導情境理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。118.年勞動生產率y（千元）和工人工資x（元）之間的回歸方程為y=20+30x，意味著勞動生產率每提高2千元時，工人工資平均（）。A、增加80元B、增加60元C、減少80元D、減少50元答案：B119.內部招募有效的方法是（）。A、考察法B、推薦法C、筆試法D、試用法答案：B解析：推薦法中由于推薦人對用人單位及被推薦者的情況都比較了解，使得被推薦者更容易獲得企業與崗位的信息，便于其決策，也使企業更容易了解被推薦者，因而這種方法較為有效，成功的概率較大。因此，本題應該選B。120.在下列變化中，不會導致需求曲線位移的是（）。A、人們的偏好和愛好B、產品的價格C、消費者的收入D、相關產品的價格答案：B121.下列各選項中，有關柔性管理的長處說法不正確的是（）。A、柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協作的精神B、柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責任感C、柔性管理往往制定了一定的工作標準對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核D、有利于對種種失范現象形成一種“防患于未然”的機制答案：C解析：柔性管理的主要優點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發員工的工作積極性，增強員工的主人翁責任感，使其不僅自覺提高各自的工作標準，而且愿意挖掘其潛能，發揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協作的精神，有利于對種種失范現象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。122.群體決策有多種方法，其中決策速度最慢的決策方法是（）A、頭腦風暴法B、命名小組法C、德爾斐法D、電子會議法答案：C123.勞動法律關系是一種（）。A、勞動關系B、雙務關系C、正向關系D、法務關系答案：B解析：勞動法律關系是一種雙務關系，雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系。124.下列各種糾紛中，屬于勞動爭議的是（）。A、企業管理人員與職工思想意識觀點不同引起的糾紛B、勞動者與用人單位因支付工資報酬引起的糾紛C、廠長與職工因個人債務引起的糾紛D、企業不服勞動監察部門因執行勞動法引起的糾紛答案：B解析：勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關系雙方當事人之間因勞動權利和勞動義務的認定與實現所發生的糾紛。A項中糾紛的雙方并非勞動關系雙方當事人，C、D兩項中的糾紛不是因勞動權利和勞動義務的認定與實現而發生的。因此，本題應該選B。125.人際關系是一個廣泛的概念，其中最重要、最基本的關系是（）A、政治法律關系B、血緣心理關系C、經濟生產關系D、道德宗教關系答案：C126.強調高薪用人，突出高回報，以高于市場競爭對手的薪酬水平增強企業薪酬的競爭力的薪酬策略是（）。A、滯后型策略B、混合型策略C、領先型策略D、跟隨型策略答案：C解析：領先型薪酬策略強調高薪用人，突出高回報，以高于市場競爭對手的薪酬水平增強企業薪酬的競爭力。127.傳播方法的運用要體現共享性、突出快速性、確保真實性和（）。A、注重雙向性B、注重廣泛性C、注重多樣性D、注重多向性答案：A解析：傳播方法的運用主要體現在：（1）注重雙向性；（2）體現共享性；（3）突出快速性；（4）確保真實性。注重雙重性是指傳播是建立在公眾與組織之間的一種雙向的、互動的行動。故答案為A。128.人口、教育、風俗習慣等屬于與管理有關的（）。A、政治與法律環境B、技術環境C、經濟環境D、社會與文化環境答案：D解析：人口、教育、風俗習慣等都屬于社會與文化環境。129.因員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產生崗位的空缺屬于（）。A、組織人力資源自然減員B、組織業務量變化引起的人力資源需求C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求D、組織人力資源滿負荷答案：A解析：組織人力資源自然減員會導致招聘需求信息的產生，如員工離職或調動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產生崗位的空缺。130.需求完全無彈性，需求曲線在數學上是一條（）。A、與橫軸平行的線B、向右下方傾斜的直線C、與縱軸平行的線D、向右上方傾斜的直線答案：C131.多媒體中的“媒體”有兩重含義，一是指存儲信息的實體；二是指表達與傳遞信息的載體。()是存儲信息的實體。A、文字、圖形、磁帶、半導體存儲器B、聲卡、磁帶、半導體存儲器C、文字、圖形、圖像、聲音D、磁盤、光盤、磁帶、半導體存儲器答案：D解析：通常所說的“媒體(Media)”包括兩重含義：一是指信息的物理載體，即存儲和傳遞信息的實體，如手冊、磁盤、光盤、磁帶以及相關的播放設備等(本題只涉及存儲信息)；二是指承載信息的載體，即信息的表現形式(或者說傳播形式)，如文字、聲音、圖像、動廁和視頻等，即CCITT定義的存儲媒體和表示媒體。表示媒體又可以分為三種類型：視覺類媒體(如位圖圖像、矢量圖形、圖表、符號、視頻和動畫等)、聽覺類媒體(如音響、語音和音樂等)和觸覺類媒體(如點、位置跟蹤，力反饋與運動反饋等)。視覺和聽覺類媒體是信息傳播的內容，觸覺類媒體是實現人機交互的手段。132.自我實現人假設是行為科學和（）的一些代表人物提出來的。A、科學管理理論學派B、古典管理理論學派C、人群關系學派D、人力資源學派答案：D133.決策者在不能肯定決策的自然狀態、但能夠估計它們出現的概率的條件下所進行的決策是（）A、確定型決策B、不確定型決策C、風險型決策D、無風險型決策答案：C134.在總體的名錄框中每隔一定距離抽選一個被調查者的抽樣方法是（）。A、概率抽樣B、分層抽樣C、系統抽樣D、整群抽樣答案：C135.秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的（）。A、決策條件B、決策意向C、決策價值D、決策程序答案：B解析：秘書輔助決策要具有針對性，必須首先充分理解領導的決策意向，但不能代替領導者作出決定。136.薪酬管理的公平目標不包括（）。A、對內公平B、對外公平C、策略公平D、對員工公平答案：C解析：薪酬管理的公平應當體現在三個方面，即對外的公平、對內的公平和對員工的公平。137.新古典管理理論的形成、發展主要是（）。A、從18世紀到19世紀末B、從20世紀初到20世紀30年代C、從20世紀30年代到20世紀60年代D、從20世紀60年代至今答案：C解析：新古典管理理論又稱“行為科學組織理論”。從20世紀30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進行為科學的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧（E.Mayo）為代表的人際關系組織理論；以切斯特·巴納德（C.I.Barnard）為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙（H.A.Simon）為代表的決策過程組織理論。138.平均增長速度的計算式是（）。A、環比增長速度的算術平均數B、定基增長速度的算術平均數C、平均發展速度減去百分之百D、總增長速度的算術平均數答案：C139.下列哪一項是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品？（）A、廣泛性分銷B、獨家性分銷C、選擇性分銷D、密集性分銷答案：B解析：常用的銷售渠道策略有如下三種：①獨家性分銷；②廣泛性分銷；③選擇性分銷。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。因此，本題應該選B。140.認為“管理就是決策”的學者是（）。A.赫伯特·亞歷山大·西蒙B.小詹姆斯.A、唐納利B、弗里蒙特.C、卡斯特D、托尼·布洛克特答案：A解析：赫伯特·亞歷山大·西蒙是經濟組織決策管理大師，是決策理論學派的代表。他認為管理就是決策。141.企業管理資源狀況分析的內容不包括（）。A、企業文化B、品牌知名度C、領導風格D、組織管理水平答案：B解析：企業管理資源狀況分析的內容包括組織管理水平、領導的風格、企業文化。品牌知名度屬于無形資產狀況分析的內容。142.人力資本理論的有形支出中，最主要的投資形式是（）。A、教育支出B、保健支出C、勞動力國內流動支出D、移民入境支出答案：A解析：有形支出，又稱為直接支出、實際支出，主要投資形式包括教育支出、保健支出、勞動力國內流動（移居）支出或用于移民入境支出（為了尋找工作）以及收集勞動力價格等收入的信息等。有形支出最主要的投資形式是教育支出。143.對于采取穩定性戰略的組織而言，人力資源管理的關鍵活動是（）。A、迅速裁員，從而實現對勞動力隊伍的精簡B、執行特殊的人才保留戰略，留住關鍵員工C、合并不同的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰略D、指定規劃，大量吸收與培訓新員工答案：B解析：對于采取穩定性戰略的組織而言，重要的是確認關鍵員工，并制定特殊的人才戰略以留住他們。因此，本題應該選B。144.身體轉向活動的正常水平并且阻抗繼續增加的階段是（）。A、報警反應階段B、應激階段C、抵抗階段D、消耗階段答案：C解析：Selye認為，人面臨的壓力反應包含三個階段；報警反應階段、抵抗階段、消耗階段。其中，在抵抗階段，身體轉向活動的正常水平并且阻抗繼續增加。145.正式組織與非正式組織的運作基礎不同，正式組織的運作基礎是（）。A、興趣、愛好B、組織、領導C、制度、規范D、法律、法規答案：C解析：正式組織的特點是：組織目標具有明確性；組織權力具有合法性和強制性；組織結構規范化和等級化；組織溝通渠道正規化；組織管理制度化；組織決策程序化等。所以正式組織的運作基礎是制度和規范，故選C。146.組織文化也稱（），是組織或企業在長期的經營過程中逐步形成的共同的文化觀念，是由領導者倡導、為員工所認同的本組織或本企業的群體和行為準則。A、企業文化B、行政文化C、團隊文化D、領導文化答案：A147.要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）項工作。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：B解析：“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，這屬于管理中的組織工作。148.在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能()。A、被截斷刪除B、繼續超格顯示C、給出錯誤提示D、作為另一個字符串存入右側相鄰單元格答案：B解析：在Excel中輸入字符串時，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能繼續超格顯示。149.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據的是（）。A、管理對象的范圍B、管理對象的性質C、所運用方法的量化程度D、對管理對象人性的假設的不同答案：B解析：管理方法按照管理對象的范圍可劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法，排除A選項；按照所運用方法的量化程度可劃分為定性方法和定量方法，排除C選項；根據管理活動所依據的對管理對象人性的假設可劃分為剛性管理方法和柔性管理方法，可排除D選項。故正確答案為B。150.在雙因素理論中，屬于激勵因素的是（）A、工資待遇B、公司的政策和制度C、與同事的人際關系D、工作中得到認可和贊賞答案：D151.常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是（）。A、力場分析B、標桿超越法C、六西格瑪方法D、業務過程再造答案：A解析：力場分析是庫爾特·勒溫發展的一種咨詢分析方式，是他所提出的組織變革理念中的一部分。勒溫指出，任何一個組織中，存在兩種力量：推動變革的力量及阻礙變革的力量，如果這兩組力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態。因此常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是力場分析。152.提出那些將改進組織發展戰略的人屬于（）。A、企業家B、聯絡者C、發言人D、傳播者答案：A153.實行集中領導，分散經營管理原則的組織結構是（）。A、直線制B、職能制C、直線一職能制D、事業部制答案：D解析：事業部制組織結構按產品或地區設立事業部（或子公司），每個事業部都有自己較完整的職能機構。事業部在最高決策層的授權下享有一定的投資權限，是具有較大經營自主權的利潤中心，其下級單位則是成本中心。事業部制具有集中決策、分散經營的特點。集團最高層（或總部）只掌握重大問題決策權.從而從日常生產經營活動中解放出來。154.政府轉移支付乘數等于（）。A、貨幣乘數B、投資乘數的相反數C、稅收乘數的相反數D、平衡預算乘數答案：A155.組織結構設計的主體階段是（）。A、因素分析B、職能分解與設計C、組織結構的框架設計D、運行保障設計答案：C解析：所謂組織結構設計，是指建立或改造一個組織的過程，即對組織活動和組織結構的設計和再設計，是把任務、流程、權力和責任進行有效的組合和協調的活動。組織結構設計包括六部分，主要部分是企業組織框架設計。這部分運用較多，其內容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。本題選C。156.大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行()。A、速度處理B、內容處理C、數據信息D、專業化處理答案：D解析：大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。157.相關系數等于零表明兩個變量（）。A、是嚴格的函數關系B、不存在相關關系C、不存在線性相關關系D、存在曲線相關關系答案：C158.在時間、空間上接近的對象，有被知覺為同類的傾向是因為（）。A、連續律B、接近律C、相似律D、閉鎖律答案：B159.動機是人們評價周圍事物和進行學習的基礎，能指導人們作出相應選擇，從而使行為朝向特定的方向和預期的目標。這體現了動機的（）。A、始發機能B、溝通機能C、選擇和導向機能D、強化機能答案：C160.在管理技術上，現代人力資源管理（）。A、照規章辦事B、追求科學性和藝術性C、以事為中心D、追求精確性與科學性答案：B解析：在管理技術上，傳統的勞動人事管理照章辦事，機械呆板；而現代人力資源管理追求科學性和藝術性，不斷采用新的技術和方法，完善考核系統、測評系統等科學手段。多選題1.關于組織理論與組織設計理論，下列說法正確的有（）。A、組織理論被稱為大組織理論B、組織理論與組織設計理論外延相同C、組織設計理論被稱為小組織理論D、組織理論包括組織設計理論E、組織理論與組織設計理論外延不同

確認答案答案：ACDE解析：組織理論又稱廣義的組織理論或大組織理論，它包括了組織運行的全部問題。組織設計理論則被稱為狹義的組織理論或小組織理論，它主要研究企業組織結構的設計。因此，組織理論與組織設計理論在外延上是不同的，從邏輯上說，組織理論應該包括組織設計理論。因此，本題應該選ACDE。2.以下做法中，屬于自然消退強化方法的有（）。A、員工出現失誤時，給以記過處分B、對愛打小報告者采取冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C、員工表現出色時，給他發獎金D、對請客送禮者，拒之門外E、對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

確認答案答案：BDE3.社會知覺包括（）A、對他人的知覺B、對人際關系的知覺C、對角色的知覺D、對因果關系的知覺E、對自我的知覺

確認答案答案：ABCDE4.回歸分析的目的有（）。A、確定兩個變量之間的變動關系B、用因變量推算自變量C、用自變量推算因變量D、兩個變量相互推算E、確定兩個變量間的相關程度統計學基礎知識答案：AC5.人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現在（）。A、勞動年齡組內部年齡構成B、就業人口總量C、勞動年齡組人口占人口總體比重D、勞動年齡組外部年齡構成E、勞動年齡組人口占失業人口比重

確認答案答案：AC解析：人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現在兩個方面：①通過勞動年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動力供給；②通過勞動年齡組內部年齡構成的變動，影響勞動力供給內部構成的變化。因此，本題應該選AC。6.在進行人力資源需求預測時要進行環境與影響因素分析。以下屬于競爭五要素分析法要分析的內容是（）。A、對顧客群的分析B、對新加入競爭者的分析C、對市場環境的分析D、對競爭策略的分析E、對企業優、劣勢的分析

確認答案答案：ABD解析：在競爭五要素分析模型中，企業要進行以下五項分析：對新加入競爭者的分析、對競爭策略的分析、對自己產品替代品的分析、對顧客群的分析、對供應商的分析。波特認為，只要企業對以上的五個方面做出了科學、客觀、準確的分析，企業所做出的策略與規劃將會使企業在競爭中處于不敗之地。因此，本題應該選ABD7.分專業脫產培訓的特點包括（）。A、具有定期輪訓的特性B、強調標準化規范化培訓C、強調培訓的專業性D、強調培訓內容的單一性E、強調專業知識和技能的層次

確認答案答案：CDE解析：分專業脫產培訓的特點包括：①強調培訓的專業性，即對專業部門、專業員工進行專業知識、專業技能的培訓；②強調培訓內容的單一性；③強調專業知識和技能的層次，適應各專業、各職務不同層次、不同水平專業人員的需要。8.指數的作用包括（）。A、綜合反映事物的變動方向B、綜合反映事物的變動程度C、利用指數可以進行因素分析D、研究事物在長時間內的變動趨勢統計學基礎知識E、反應事物之間相互關系的密切程度答案：ABCD9.測定現象之間有無線性關系的方法有（）。A、繪制相關表B、繪制散點圖C、計算估計標準誤差D、計算相關系數E、對現象進行定性分析答案：ABDE10.以下屬于面試中背景性問題的是（）。A、個人興趣B、家庭情況C、工作經歷D、法律常識E、遺傳病史

確認答案答案：ABC解析：背景性問題，即關于應聘者的個人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的問題，如個人興趣、家庭的一般情況、在什么企業工作過等。因此，本題應該選ABC11.下列變量是定量變量的有（）。A、氣溫B、民族C、上證指數D、蔬菜價格E、工廠每月生產的產品數量答案：ACDE12.影響人的優勢動機變化的因素有（）A、興趣B、習慣C、愛好D、價值觀E、抱負水準

確認答案答案：ACDE13.下列對摩擦性失業的表述，正確的有（）。A、是一種非正常性失業B、是低效率利用勞動資源的需要C、是一種崗位變換之間的失業D、是動態性市場經濟的一個自然特征E、表明勞動力經常處于流動過程之中

確認答案答案：CDE解析：勞動者進入勞動力市場尋找工作直至獲得就業崗位時所產生的時間滯差，以及勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業，稱為摩擦性失業。它反映了勞動力市場經常的動態性變化，表明勞動力經常處于流動過程之中。因而，摩擦性失業是一種崗位變換之間的失業，同時也是一種正常性失業，即使勞動力市場處于勞動力供求均衡狀態時也會存在這種類型的失業。它是動態性市場經濟的一個自然特征，是高效率利用勞動資源的需要。14.關于培訓教師的選配標準，正確的說法是（）。A、具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識B、具有良好的交流與溝通能力C、具有培訓授課經驗和技巧D、善于在課堂上發現問題并解決問題E、擁有培訓熱情和教學愿望

確認答案答案：ABCDE解析：培訓教師的選配標準包括：①具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識；②對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗；③具有培訓授課經驗和技巧；④能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具；⑤具有良好的交流與溝通能力；⑥具有引導學員自我學習的能力；⑦善于在課堂上發現問題并解決問題；⑧積累與培訓內容相關的案例與資料；⑨掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題；⑩擁有培訓熱情和教學愿望。因此，本題應該選ABCDE。15.影響進口的直接因素有（）。A.初始進口A、邊際進口傾向B、國民收入C、邊際消費傾向D、消費者剩余答案：BC16.小道消息的目標包括（）A、建構和緩解焦慮B、將支離破碎的信息說得完整C、將群體成員或局外人組成一個整體D、表明信息發送者的地位或權力E、強化正式溝通效果

確認答案答案：ABCD17.個人簡歷分析用于人員測評的特點包括（）。A、預測效度隨著時間的推進會越來越低B、預測效度隨著時間的推進會越來越高C、成本較高D、真實性可能存在問題E、依據較為客觀

確認答案答案：ADE解析：個人簡歷分析即個人履歷分析，是指根據簡歷或檔案中記載的事實，了解一個人的成長歷程和工作業績，從而對其人格背景有一定的了解。企業在進行人員的初選時，采用這種方法的優點是：成本費用低，依據較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡歷填寫的真實性、簡歷分析的預測效度、簡歷項目的選擇以及評定權重設計的準確性和客觀性等。18.在微軟辦公軟件Excel中，單元格的自動填充柄具有自動填充功能，可完成()。A、數字和文本的移動B、數學統計公式的復制C、數字和文本的復制D、數字和日期的計數E、數字和文本的求和答案：BCD解析：自動填充句柄具有數字統計公式復制，數字和文本的復制，數字和日期的計數的功能。19.計算績效指標得分的方法包括（）。A、成對比較法B、區間賦分法C、分段計算法D、減分考評法E、說明法

確認答案答案：BDE解析：績效指標庫的計分方法：①百分率法；②區間賦分法；③0-1法；④減分考評法；⑤說明法。20.職位權力的主要影響方式有（）。A、合法要求B、創新精神C、獎勵報酬D、信息控制答案：ACD解析：職位權力的主要影響方式有：（1）合法要求；（2）獎勵報酬；（3）強迫；（4）決策；（5）信息控制。故本題答案選ACD。21.A、Tt表示時間數列的長期趨勢B、a值等于原時間數列的最末水平C、b為趨勢直線的斜率D、b是每增加一個單位時間，現象平均增加的值E、t表示時間數列中指標所屬的時間答案：ACDE22.現代管理理淪叢林主要包括管理過程學派、（）等。A、行為科學學派B、管理科學學派C、權變管理理論D、經驗或案例學派答案：ABCD解析：第二次世界大戰后，資本主義企業進入了現代管理的新階段。許多學者創立了新的管理理論和方法，出現了“管理理論的叢林”，主要有：管理過程學派、行為科學學派、社會技術系統學派、決策理論學派、系統管理理論學派、管理科學學派、權變管理理論、經驗或案例學派。所以選ABCD。23.群體凝聚力與群體生產率的關系取決于群體的規模。（）A、AB、BC、CD、D答案：錯解析：把“群體的規模”改為“群體的績效規范”。24.下面對我國廣泛使用的DDN網絡描述正確的是()。A、DDN線路使用簡便，覆蓋面廣B、DDN專線是點到點的鏈路，它給予用戶訪問整個鏈路帶寬的可能性C、DDN相對于分組交換網絡來說，線路費用較高D、DDN專線被廣泛用于企業網互連，專線Internet接入E、DDN一線可以多用答案：ABCDE解析：DDN是利用數字信道傳輸數據信號的數據傳輸網，其主要優點有：采用數字電路，傳輸質量高，時延小，通信速率可根據需要在2.4KBps-2048KBps之間選擇，使用簡便，覆蓋面廣；電路采用全透明傳輸，并可自動迂回，可靠性高；一線可以多用，可開展傳真、接入因特網、會議電視等多種多媒體業務；方便地組建虛擬專用網(VPN)，建立自己的網管中心，自己管理自己的網絡。主要缺點是使用DDN專線上網，需要租用一條專用通信線路，租用費用太高，絕非一般個人用戶所能承受。25.沙因認為人是復雜多變的，人因需要不同，能力不同，對不同的管理策略會做出不同反應，因此，沒有適合（）的統一管理模式。A、任何地點B、任何組織C、任何時間D、任何個人答案：BCD解析：“復雜人”假設是沙因的觀點，他認為人是復雜多變的，不同的人有不同的個性和需要。而這種假設認為，人因需要不同，能力各異，不同的人會對不同的管理策略作出不同的反應，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統一管理模式。故選BCD。26.美國心理學家麥克萊蘭（D.C.Maclelland）提出的激勵需求理論認為人的基本需要有（）。A、對權力的需要B、對社交的需要C、對成就的需要D、對安全的需要答案：ABC解析：麥克萊蘭提出的激勵需求理論認為人有對權力的需要、對成就的需要、對社交的需要等基本需要。本題正確答案為ABC。27.下列措施中，會引起國民收入水平上升的有（）。A.增加自主性支出A、增加稅收B、增加自主性轉移支付C、減少自主性稅收D、減少支出答案：ACD28.下列關于IP路由器功能的描述中，正確的是()A、運行路由協議.設置路由器B、檢測到擁塞時，合理丟棄IP分組C、對收到的IP分組頭進行差錯校驗，確保傳輸的IP分組不丟失D、根據收到的IP分組的目的IP地址，將其轉發到合適的輸出線路上答案：ABD解析：IP路由器的主要功能分為IP數據包的轉發、路由的計算和更新、ICMP消息的處理、網絡管理以及安全服務五個方面。IP數據包的轉發：這是路由器最基本的功能。當一個IP數據包到達路由器時，路由器根據IP協議對其報頭進行處理，然后根據處理結果對該數據包進行轉發、本地處理或者丟棄。差錯校驗是保證傳輸的數據包正確。29.設計績效考評指標體系時，應遵循（）。A、可測性原則B、明確性原則C、針對性原則D、科學性原則E、合理性原則

確認答案答案：BCD解析：績效考評指標體系的設計原則：①針對性原則；②科學性原則；③明確性原則。因此，本題應該選BCD。30.人力資源學派的代表人物是（）。A、阿吉雷斯B、麥格雷戈C、泰羅D、利蓮.吉爾布雷斯

確認答案答案：AB31.在實現企業人力資源管理的基本職能中，保持職能的活動包括（）。A、營造良好的企業文化氛圍B、有效地激勵員工C、為員工提供健康、舒適的環境D、保持員工有效工作的積極性、主動性E、提出人員補充計劃

確認答案答案：ABCD解析：保持職能的活動包括：①有效激勵員工，始終能夠保持員工有效工作的積極性、主動性和創造性，使其潛質得以充分發揮；②為員工提供安全、健康、舒適的工作環境和條件，營造良好企業文化氛圍。因此，本題應該選ABCD32.職權的類型有（）。A、直線職權B、跨度職權C、參謀職權D、職能職權答案：ACD解析：職權分為三種形式，即直線職權、參謀職權和職能職權。直線職權是指給予一位管理者指揮其下屬工作的權力，也就是通常所說的指揮權。顯然，每一管理層的主管人員都具有這種職權，只不過每一管理層次的功能不同，其職權的大小及范圍不同而已。參謀職權是指管理者擁有某種特定的建議權或審核權，可以評價直線方面的活動情況，進而提出建議或提供服務。職能職權是指參謀人員或某部門的主管人員所擁有的原屬直線主管的那部分權力。在純粹參謀的情形下，參謀人員所具有的僅僅是輔助性職權，并無指揮權。但是，隨著管理活動的日益復雜，主管人員僅依靠參謀的建議還很難做出最后的決定，為了改善和提高管理效率，主管人員就可能將職權關系作某些變動，把一部分原屬于自己的直線職權授予參謀人員或某個部門的主管人員，這便產生了職能職權。33.企業工資制度設計的基本原則包括（）。A、互動性原則B、競爭性原則C、等級化原則D、經濟性原則E、合法性原則

確認答案答案：BDE解析：企業工資制度設計的基本原則包括：①公平性原則；②激勵性原則；③競爭性原則；④經濟性原則；⑤合法性原則。因此，本題應該選BDE34.績效考評的程序包括（）。A、確定考評指標、考評者和被考評者B、確定考評時間C、計算考評的成績D、績效面談與申訴E、制訂績效改進計劃

確認答案答案：ABCDE解析：績效考評的程序包括：①確定考評指標、考評者和被考評者；②確定考評的方式和方法；③確定考評時間；④進行考評；⑤計算考評的成績；⑥績效面談與申訴；⑦制訂績效改進計劃。35.下列屬于勞動權的有（）。A、最低工資權B、勞動報酬權C、自由擇業權D、休息休假權E、職業培訓權

確認答案答案：BCDE解析：勞動權是指法律保證的有勞動能力的公民能夠參加社會勞動并因勞動而產生或與勞動有密切聯系的各項權利。包括平等的勞動就業權、自由擇業權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業培訓權等。36.管理人員在實施管理時，不是其特點的是（）。A、根據因事設人的原則B、每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力C、員工要服從制度規定D、管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制E、管理人員要規定每個崗位的權力職責

確認答案答案：CE解析：管理人員在實施管理時有三個特點：①根據因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作；②每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力；③管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規定。因此，本題應該選CE。37.企業戰略控制的基本要素包括（）。A、戰略評價標準B、實際成效C、越過目標D、績效評價E、必須建立管理信息系統

確認答案答案：ABD解析：戰略控制的基本要素：①戰略評價標準，是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據；②實際成效，是指在戰略實施過程中實際達到的水平；③績效評價，是將實際成效和預定目標或標準進行比較分析。因此，本題應該選ABD。38.統計分析數據的方法大體可分為（）。A、經濟統計B、理論統計C、描述統計D、應用統計E、推斷統計答案：CE39.在Word中，關于打印的正確說法有()。A、可以打印全部頁B、在只打印奇數或者偶數頁時，需手動輸入奇數偶數頁碼C、一次可打印多份D、可以實現縮放打印E、不能實現逆序打印答案：ACD解析：Word可以實現逆序打印。40.群體決策的優點有（）。A、能比個體決策需要更少的時間B、能提供比個體決策更為豐富和全面的信息C、能提供比個體決策更多的不同的決策方案D、能增加決策的可接受性E、能增加決策過程的民主性

確認答案答案：BCDE解析：群體決策要比個體決策需要更多的時間，甚至會因此難以達成一致觀點而浪費時間。故A項說法錯誤。其他四項均為對群體決策優點的正確描述。41.社會就業總量取決于（）。A、總需求水平B、總供給水平C、國民生產總值D、均衡國民收入E、勞動力數量

確認答案答案：ABD解析：設Z為總供給價格，N為就業量，總供給價格與就業量的關系為：Z=f（N）；設D為總需求價格，總需求價格與就業量的關系可寫作：D=Ψ（N）。社會就業總量取決于均衡國民收入，或者更準確地說，取決于總需求水平。總供給與總需求相等的國民收入稱為均衡國民收入。因此，本題應該選ABD42.相比經濟增長，經濟發展有更多的內涵，包括（）。A.技術進步A、福利改善B、人與自然關系的和諧C、制度變遷D、經濟結構的優化答案：ABCDE43.指數體系中（）。A、一個總值指數等于兩個（或兩個以上）因素指數的代數和B、一個總值指數等于兩個（或兩個以上）因素指數的乘積C、存在相對數之間的數量對等關系D、存在絕對變動額之間的數量對等關系E、各指數都是綜合指數答案：BCD44.菲德勒權變理論認為，提高領導效果，最有效的是（）。A、提高領導者的領導藝術B、替換領導者，適應新情境C、既替換領導者，又改變情境D、改變情境，適應領導者答案：BD解析：菲德勒認為，領導者的領導風格是穩定不變的，要提高領導效果，只有兩種途徑：一是替換領導者，選用適應新情境的領導者；二是改變情境以適應領導者。故選BD。45.下列屬于信息工具優點的是（）。A、對私權的規制力度弱B、具有較好的解決糾紛的功能C、規制成本低D、不會產生因公共機構參與而導致的負面影響答案：ACD解析：信息工具的優點有：（1）對私權的規制力度弱：（2）規制成本低；（3）作為事前規制工具，具有較好的糾紛預防效果；（4）不會產生因公共機構參與而導致的負面影響。其缺點有：（1）規制力度弱；（2）難以界定信息提供義務的范圍；（3）信息工具難以應對一些復雜問題；（4）制度實施效果存在群體差異。46.定性數據的圖形表示方法一般有（）。A、餅圖B、直方圖C、條形圖D、環形圖E、柱形圖答案：ACD47.在進行績效反饋面談時，要注意（）。A、關注和肯定被考評者的長處B、上下級雙方是完全平等的交流C、一定要讓員工接受自己的意見D、鼓勵被考評者發表意見和看法E、讓被考評者接受事先設定的未來計劃期的工作目標和發展計劃

確認答案答案：ABD解析：績效反饋面談的技巧有：①考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，應當是具有共同目標的交流者，具有同向關系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通。②通過正面鼓勵或者反饋，關注和肯定被考評者的長處。③要提前向被考評者提供考評結果，強調客觀事實。④應當鼓勵被考評者參與討論，發表自己的意見和看法以核對考評結果是否合適。⑤針對考評結果，與被考評者協商，提出未來計劃期內的工作目標與發展計劃。48.對于歐美型企業集團體制，母公司的主要職能有（）。A、生產、經營、計劃的協調和控制B、組織管理與協調C、資本公積的分