2021-2022年湖北省黃石市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.小彭與妻子和兒子生活在C社區。一年前，妻子因為被診斷出先天性心臟病，辭職在家休養，小彭因為公司倒閉而被辭退在家，兒子即將進入高中，大筆的學費讓小彭和妻子犯了愁。此案例中，社會工作者需要為小彭夫婦提供（）

A.就業救助和城市低保B.醫療救助和教育救助C.城市低保和醫療救助D.就業救助和教育救助

2.

第

21

題

社會工作者就是要發現和尋求、探索和利用優勢與資源，協助工作對象達到自己的目標，實現他們的夢想，勇敢地面對生命中的挫折和不幸。這是社會工作所持有的（）。

3.

第

15

題

以調動包括兒童在內的社區居民參與為重點，以營造社區內兒童健康成長發展環境和引導兒童在力所及的范圍內與社會形成互動為工作目標，動員一切社會資源，服務于兒童，促進社區健全發展。上述說法是（）的定義。

4.矯正社會工作者吳剛主要負責為刑滿釋放人員提供服務，這種服務稱為（）。

A.更新保護服務B.更生保護服務C.再生保護服務D.更換保護服務

5.

第

7

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧屬于（）。

6.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問；小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中正確的是（）。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望在什么方面有所改善?”

D.“你們之前發生的爭吵是怎樣解決的?”

7.某企業有相當數量的新員工對企業沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距，自我發展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。

A.規劃職業生涯B.改善工作態度C.提升工作效率D.平衡工作與生活的關系

8.

第

35

題

收養服務是依據法律通過正常手續確立撫養關系的一種方式，下列不屬于收養服務對象的是（）。

9.小王是一個“三無青年”，長期癱瘓的他，生活完全不能自理，備受煎熬。社會工作者小李通過供養政策為他提供日常生活所需要的照料服務，為他提供個人衛生的洗漱洗理、每日三餐的按時供給以及其他照料服務等。小李的做法屬于（）。

A.提供基本生活條件B.提供日常生活照料C.提供疾病治療D.辦理喪葬事宜

10.醫務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發與創新C.咨詢與協調D.診斷與評估

11.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養其自強自助的生活態度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

12.最近兩年，小童所在單位處于哺乳期的女職工比較多，根據這一實際情況，單位工會為了使這部分女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特別出臺了相關措施，比如騰出一間辦公室專門設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。該單位出臺的這些措施滿足了婦女（）的需要。

A.性別平等B.特殊保護C.權益保障D.自我實現

13.

第

25

題

（）對患者的治療和康復起關鍵性作用。

14.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區社會工作B.社會工作行政C.社區綜合治理D.社會工作研究

15.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

16.審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內到居住地司法所辦理登記手續。

A.55B.57C.75D.157

17.

第

22

題

青少年期是人生最關鍵的時期，是（）辨識與認定的重要時期。

18.

第

8

題

下列敘述不是關于老年精神問題的是（）。

19.為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。

A.調查各校負責人對服務活動的意見B.聽取小學生對服務活動的意見C.召開座談公開D.觀察小學生人際交往變化情況

20.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之間的關系為（）。

A.社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從

C.社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關注服務對象的內心感受和想法

21.許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長；也有許多老年人過去忙于事業而無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。

A.經濟保障B.就業休閑C.居家安全D.健康維護

22.

第

33

題

醫務社會工作者在政策服務中的角色有多種，定位不準確的是（）。

23.

第

4

題

在當代兒童所生活的多元化意識形態背景下，（）成了孩子健康發展的關鍵問題之一。

24.我國殘疾預防分為一級、二級和三級。下列預防措施中屬于第三級預防的是（）。

A.開展新生兒計劃免疫工作B.宣講安全規劃，推動安全教育C.及早發現傷病，及時治療D.使用運動治療方法減輕殘疾

25.按家庭的結構特征分類，現代生活中的家庭不包括（）。

A.核心家庭B.愛心家庭C.主干家庭D.聯合家庭26.社會工作者小王為社區內青少年的父母開辦了親子輔導小組，讓家長學習親子溝通技巧，同時建立家長間的互助關系。該小組工作屬于（）青少年服務。A.發展性B.預防性C.治療性D.補救性

27.王某因意外致殘退伍，當地民政部門根據他的身體狀況安排他到殘聯工作。王某工作十分認真，但常發脾氣，與同事關系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采取（）方法來幫助他比較合適。

A.A.社會行政B.社區工作C.小組工作D.個案輔導

28.社會工作者高峰服務的社區中有多名智力存在問題的兒童，于是他決定將這些兒童的家長組成一個互助小組，以加強家長之問的支持體系建設，使他們能及時分享自己的一些經驗，同時建立家長之間的友誼，充分發掘自身資源。為充分整合這些資源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰當的是（）。

A.協助調劑剩余物資，建立互助平臺

B.幫助組員發現自身及他人的優勢與能力

C.帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源

D.讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴

29.老年人個人感官變化的過程是指()的老化。

A.生理B.心理C.思維D.行動

30.

第

22

題

小李為一位社會救助對象提供個案咨詢，他可以運用的個案會談的支持性技巧是（）。

31.在社會工作結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

32.

第

58

題

李婆婆的兒子今年30歲，患有腦瘤7年，最近情況惡化，兒子患病這些年，李婆婆悉心照顧，很辛苦。她對兒媳婦頗有微詞，覺得媳婦照顧兒子不如自己用心，婆媳關系很僵。社會工作者了解到這一情況后，分別為李婆婆和她的媳婦進行輔導，安排家庭會談，讓家中各成員表達自己的感受和難處，增進彼此了解，共同面對病人即將死亡的事實。社會工作者的工作內容屬于（）。

33.

第

35

題

20世紀50年代美國學者對（）的研究和英國的一些學者對老人、殘疾人的調查發現，院舍照顧有許多弊端，對入住的人有消極的影響。

34.

第

40

題

《城市街道辦事處組織條側》是予（）頒布的。

35.學校社會工作者對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，可以采用（）方法開展工作。

A.個案工作B.家庭工作C.社區工作D.小組工作

36.學校社會工作者雷巖鵬最近聽到他所服務的學校班主任老師多次反映，說她的班里有個叫王大智的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學發脾氣，她希望雷巖鵬能給王大智輔導。雷巖鵬在給王大智做輔導時，首先應（）。

A.進行需要評估B.建立專業關系C.進行問題評估D.擬訂服務計劃

37.老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發感覺到自己與新的科學技術，比如網絡、電腦等越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發現自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現的老化現象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

38.矯正社會工作本質上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區矯正C.社會福利服務D.監督管理

39.

第

38

題

（）的青少年社會工作是指運用各類專業方法，協助青少年恢復失調的社會功能。

40.某醫院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫院的醫療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協助處理糾紛

B.站在醫院的立場，協助處理糾紛

C.代表醫政管理部門，協調雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協助處理糾紛

二、多選題(20題)41.社會工作者與服務對象達成的初步協議的內容包括()。

A.機構和社會工作者可以提供的服務

B.對服務對象問題的初步界定

C.社會工作者與服務對象應有的權利和義務

D.相互的角色期望

E.暫定的工作時間長度

42.

第

74

題

青少年社會工作領域中社會工作研究的方法主要包括（）。

43.

第

71

題

社會工作者在接案面談時的技巧主要包括（）。

44.在醫院門診部門，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展服務活動，主要包括（）。

A.預約服務B.參與病房巡診C.接診服務D.醫院宣傳服務E.診斷及后續服務

45.陳陽，高一學生，學習成績在班里屬于中等水平。父母對她管教很嚴，但教育手段單一，每每陳陽考試成績不好，父母只會打罵，久而久之，陳陽對父母敬而遠之。最近她常跟同學逃課逛街或是看電影，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而陳陽卻離家出走，直到被父母找到后才回家。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對陳陽的情況，社會工作者可以采取的介入策略有（）。

A.批評陳陽的想法和做法

B.與陳陽的父母溝通，建議他們改變教育方式

C.與陳陽的同學交流，建議其同學勸說陳陽端正自己的學習態度

D.對陳陽進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的

E.與陳陽的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟陳陽交流、溝通，使陳陽感到集體的溫暖

46.社區服務（活動）方案的執行具體包括（）。

A.籌備階段B.服務或活動階段C.調整階段D.結束階段E.評估階段

47.家庭社會工作的目標有()。

A.改善家庭關系B.增強家庭功能C.解決家庭困難D.協助家庭發掘自身及社會資源E.無為而治

48.

第

66

題

下列屬于個案工作方法在優撫工作中的作用的是（）。

49.社會工作中，社會工作者制訂服務計劃的原則包括（）。

A.要尊重服務對象的意愿B.詳細和具體C.要有服務對象的參與D.公平和公正E.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

50.小剛因網癮不能集中精力學習，高三的他為自己的前途擔憂，于是自己前來求助社會工作者，社會工作者娟娟了解了情況后與小剛一起討論制訂服務計劃，這體現了制訂服務計劃的（）原則。

A.要有服務對象的參與B.尊重服務對象意愿C.詳細具體D.符合服務目標E.經濟效益

51.某社會工作者負責為服務對象制訂服務計劃，服務計劃中應包括的內容有（）。

A.目的及目標B.關注的問題與對象C.確定服務期限D.介入方法和介入行動E.識別服務對象及環境的積極因素

52.關于服務青少年成長發展，下列說法正確的有()。

A.開展道德教育應重視共同的正義原則，并使青少年能親身體驗

B.在開展青少年習慣養成的專業服務中，社會工作者只需要開展行為治療和規范教育

C.為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動屬于婚戀服務

D.“3R”理論是指責任、現實、正確

E.社交指導是指針對社會交往有障礙的青少年進行師生關系調適，以便幫助其融入學校

53.在司法判決前，社會工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫犯罪嫌疑人調查報告，則該報告應該包括的內容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.調查采用的方法D.目擊者陳述內容E.徐珂犯罪事實的記錄

54.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內容是（）。

55.阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩。小王的上述做法體現的社區康復原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

56.

第

80

題

危機調適的原則有（）。

57.

第

68

題

下列哪些選項屬于社會工作者對同事的倫理責任范圍？（）。

A.尊重同事B.做好服務對象檔案的管理工作C.與同事合作D.必要時為同事轉介來的服務對象提供服務E.為同事保守秘密

58.李彤小時候因車禍左腿被截肢，由于這個原因，30歲的她找不到工作，也找不到男朋友，這給她的生活帶來了極大的困擾。她自殺過3次，幸好被家人及時發現才沒有釀成悲劇。針對李彤的這種情況，社會工作者應在（）領域開展工作。A.康復服務B.醫療社會工作C.矯治服務D.家庭服務E.就業服務

59.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農轉非”的婦女遇到了就業、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會工作者應該從以下（）問題與婦女求助者進行交談。

60.農村基本生活救助的相關制度主要有（）。

A.農村低保制度B.農村社會保障制度C.農村養老制度D.農村“五保”供養制度E.農村新型合作醫療制度

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯系，結識了與自己有相同經歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導，還經常發脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專科學校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.張某轉業后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰友求助，尋求政府救濟和戰友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區工作站的社會工作者求助。問題：1．根據案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

參考答案

1.A我國的社會救助體系主要包括最低生活保障、特困人員救助供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助、臨時救助等內容。題干中小彭失業在家，要為其提供就業救助；家庭生活拮據，要為其提供城市低保。

2.B

3.C教材中關于“兒童小組工作”定義，是以兒童團體(小組)為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發展、行為的改變，實現兒童個人與社會的和諧發展的專業方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

4.B矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為更生保護。

5.A臨終關懷是指為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧，目的是提高病人生命最后階段的質量。

6.D

7.A社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距、自我發展的路徑，正是為職工提供了職業生涯輔導，幫助職工進行自我職業生涯設計，促進職工職業生涯的發展。故答案為A。

\r\n

8.E

9.B

10.B醫務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協調。

11.A

12.B婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。《中華人民共和國婦女權益保障法》規定：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動（聘用）合同或者服務協議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。

13.C

14.B社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的各種方法。考生需要掌握各種矯正社會工作方法的概念、服務內容、介入機制等等。

15.D

16.C審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續。

17.D無

18.C有關老年人的精神生活有五點非常重要：

(1)老年人珍惜當下非常重要。這包括欣賞時間的珍貴，學習享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應的工作，在精神上關懷老年人。因此，本題正確答案為C。

19.A定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務（活動）后的滿意度。定量評估法的特點包括：①用數字表現評估結果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區居民或服務對象對答案進行選擇。A項，調查各校負責人對服務活動的滿意度屬于定量評估。

20.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區別的理解。兩者之間的區別主要在于：

（1）服務對象在工作關系中的位置——前者實施過程中，服務對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關注服務對象內心的想法和感受一前者不關注，后者關注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節。

21.B隨著老年人群體物質文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現出多樣性。許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，這屬于就業需要；也有許多老年人過去忙于事業無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業休閑的特點，所以正確答案為B。

22.B

23.E

24.D三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。故本題選D。

25.B根據家庭的結構特征，現代生活中的家庭可分為核心家庭、主干家庭、聯合家庭、領養家庭、寄養家庭和單親家庭六種類型。

26.B預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發揮的條件和情境進行早期發現和控制。

27.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

28.C社會工作者采取介入行動時可以運用直接介入、間接介入和綜合介入等多種策略，分析四個選項可知，C項不恰當。

29.B老化主要表現在三個方面：生理老化、心理老化、社會角色變化。其中，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。

\n

30.B個案會談的支持性技巧有專注、傾聽、同理心、鼓勵。

31.D由于結案意味著社會工作專業關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。其中。憂郁表現為當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。故正確答案是D。

32.A醫院社會工作中的心理社會評估和干預有兩類內容：一類是社會工作者和服務對象及其家人通過共同確認一些與特定醫療狀況有關的問題和處理方法來協助病人及家庭適應現實。另一類重要內容是有關家庭的，如家庭溝通、家庭關系的調整、對成員需求的反應等。上述案例就是針對服務對象家庭的干預，運用個案和家庭治療的方法，協助家人處理關系，促進家庭和諧。

33.C

34.A

35.A對那些遭遇嚴重人際關系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據他們各自的特點對其進行輔導。通過多次咨詢和輔導，了解他們產生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

36.D在社會工作實務的通用過程中，要實施幫助服務對象的愿望需要制訂科學和周密的工作計劃，服務計劃是為社會工作介入做準備的，所以，雷巖鵬在開始給王大智做輔導時，應該有一個包括目的與目標、關注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等在內的服務計劃。

37.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。老張出現的學習困難現象即屬于心理老化的范疇。

\n

38.C矯正社會工作從本質上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

39.D

40.D醫務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫務工作者的任務是解決醫療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫患關系角度來看是以調解者身份處理醫患關系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫院與病人及病人家屬之間的調解者，協助處理醫務糾紛。

41.ABDE經過初步接觸，社會工作者與服務對象對對方已有一個基本的了解，此時社會工作者與服務對象就可以達成一個初步的協議。其內容包括：①機構和社會工作者可以提供的服務；②對服務對象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時間長度。

\n

42.BCDE社會工作研究的方法主要包括社會調查法、個案研究法、實驗法、行動研究法等。

43.ACE

44.ACDE在醫院門診部門，為了配合醫生的就診，更好地滿足患者的需要，醫務社會工作者可以根據患者的具體要求開展各種服務活動，主要包括：①預約服務；②接診服務；③診斷及后續服務；④醫院宣傳服務。B項屬于醫務社會工作者在醫院住院病房內的工作方法。

45.BCDE針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與陳陽本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評陳陽的想法和做法。故正確答案為BCDE。

46.ABD社區服務（活動）方案的執行需要分階段進行，具體包括：①籌備階段，主要進行的是人、財、物的配置以及服務（活動）的宣傳和推廣工作；②服務或活動階段，主要開展的工作有預算管理、時間進度管理、服務品質管理、士氣激勵和提升；③結束階段，在服務活動結束后應處理的工作有經費報銷和對服務資料及時歸檔等。

47.ABCD家庭社會工作的目標在于協助家庭發掘自身及社會資源，增強家庭功能，改善家庭關系，解決家庭困難。故答案為A、B、C、D。

48.BCDE個案工作方法主要提供面對面咨詢，社會支持網主要是通過群體活動才能建立，而個案工作不提供群體活動，故選BCDE。

49.ABCE社會工作者制訂服務計劃的原則包括：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

50.AB

51.ABD社會工作中，服務計劃由以下幾部分內容構成：①目的及目標；②關注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

52.ACDB項，不少青少年的不良行為習慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關。因此，在開展青少年習慣養成的專業服務中，社會工作者除了開展行為治療、規范教育外，培養青少年的自我管理能力也是重要的服務內容。E項，社交指導是指培養青少年良好的交往動機和交往品質，提高青少年的合作意識和能力、溝通交往技巧和能力，對社會交往有障礙的青少年進行社會關系調適，幫助其融人社會。

53.ABE社會工作者在判決前撰寫的犯罪嫌疑人的調查報告包括三個部分：①犯罪事實的記錄，其中，犯罪嫌疑人對緩刑官關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載；②前科，要求對以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說明及評價；③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產狀況等。

54.BD

55.ABD在實際工作中，各類專業人員要堅持的社區康復原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動員社區力量的基礎上因陋就簡，使康復人員、康復對象及其親友自制康復訓練器械，充分利用傳統的醫學知識；協調村醫教會阿芬的家人用傳統中醫手法給她定期按摩，符合康復對象及其家庭積極參與的原則。

56.ACD

57.ACDE解析：社會工作專業倫理包括社會工作者對服務對象的倫理責任、社會工作者對同事的倫理責任、社會工作者對工作機構的倫理責任、社會工作者作為專業人員的倫理責任、社會工作者對社會工作專業的倫理責任、社會工作者對全社會的倫理責任。這里考察的是第二個面。B選項屬于社會工作者對機構的倫理責任。具體內容見教材第二章第二節。

58.AE

59.ABCD

60.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標是救助城鄉貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設計上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農村主要是農村低保制度和農村“五保”供養制度。

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導和關愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網絡；（4）缺乏情緒疏導的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復和增強家庭的功能，強化父母的引導和關懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯系學校的老師，希望老師能參與到服務過程中來，假如小何平時在學校的表現有