介入室工作計劃介入科護理人員在護理部的指導下切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念。以醫療安全為目標，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創造優質護理。根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定本年度護理計劃如下：一、主要工作目標：1、嚴格無菌操作，輸液反應、碘對比劑反應、介入手術感染率為零。2、滅菌消毒合格率為100虬3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發生率為零。5、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。6、護理技術操作考核成績平均分＞90分。7、病人對護理工作滿意度為＞95%。8、控制成本，提高收益。二、保證措施：1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理知識等。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合相關科室開展新業務、新技術。3、加強護理專業技術操作培訓，特別是提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到熟練掌握和應用。接到急診介入通知單，能在最短的時間內迅速開臺，并且能敏捷、靈活、熟練地配合介入治療工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。進一步完善各項工作制度，嚴格控制人員流動，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求介入科護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合介入治療。三、藥品的管理：1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題并及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。2、對一次性醫療用品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不造成浪費。高值耗材建立賬冊，做到賬物相符。五、加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計介入人次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高介入室護理質里。六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執行護理制度，護理技術操作規程。按護理部對護士分層培訓的要求，每季度對N3護士進行護理操作考核，使護理人員能熟練掌握急救藥品及器材的使用。七、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨！放射科2012年介入手術室護理工作計劃本年度，放射科的護理人員在護理部、科主任的正確帶領下，科護士長的指導下切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念。以醫療安全為目標，強化內涵建設，提高技術水平和服務質量，創造優質護理。根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定本年度護理計劃如下：一、主要工作目標：1、嚴格無菌操作，CT增強、輸液反應碘對比劑反應、介入手術感染率為零。2、滅菌消毒合格率為100虬3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。4、年護理事故發生率為零。5、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。6、護理技術操作考核成績平均分＞90分。7、病人對護理工作滿意度為＞95%。8、控制成本，提高收益。二、保證措施:1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度，以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，計劃免疫知識等。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術。三、藥品的管理：1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，防止一次性醫療用品流失。五、建立完善的護理質量監控體系，加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術人次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。七、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨！放射科012年1月修訂根據集團的管理要求和物業管理運作需要，物業部將工作分為介入期管理、入住期管理和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，擬定如下管理工作計劃：介入期根據集團公司提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，并有利于集團的銷售服務。1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：根據集團公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，并與集團簽定《前期物業服務協議》；對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入伙后口實不符導致糾紛；對園林布置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議；參與項目組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議；對智能化系統提出專項建議；對小區的給排水、電力供應、消防、安全防范、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議；收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試;對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理；配合銷售部物業管理咨詢，同時與集團銷售部、客服部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通；業主入伙前，先行參與房屋的驗收過程，發現問題及時匯總提交書面整改報告；收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息，以滿足日后維修中的材料供應；與集團公司相關部門協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售后質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決；建立與社會專業機構的聯系，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作；與集團公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案；人員配置、培訓計劃的制定與實施；擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，并印刷裝訂成冊。針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。2、開展業主服務需求調查積極參與集團公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的信息，在銷售部幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務工作更加貼近業主。3、按規范實施接管驗收充分利用前期介入取得的各類資料和數據，以及對大儒世家物業的了解，本著“對業主負責，對集團負責”的宗旨，對大儒世家進行嚴格、細致、全面的接管驗收。4、介入期管理工作計劃表入住期1、高效便利辦好入住入伙期是物業管理工作關鍵的一個環節，同時也是物業管理人展示自身形象，打開工作局面，為今后物業管理服務工作奠定良好基礎的一個契機，為此做好如下幾項工作：與銷售部配合，告知業主詳細的入伙流程、各項手續辦理辦法以及應收的有關費用，以便業主事前做好準備；銷售部應合理安排業主的入伙時期，加強節假日的入伙辦理；入住服務；一條龍辦理入住手續，隨到隨辦，與銷售部密切合作,對業主提供一對一的入住服務；事前聯系供氣、供電、供水、電信、銀行等社會相關專業機構，同步辦公，方便業主入伙；2、提供入住期的便民服務措施延長工作時間，隨到隨辦，同時提供物業管理及其收費項目的咨詢答疑、裝修咨詢等；通過公開招投標方式引入4?5家具有一定品牌、資質、售后服務良好的正規裝修商、電器商、各類裝修材料商，進駐社區并向業主推薦方便業主的同時進行經營創收；組織有償便民服務隊，解決入住期間搬運量大，搬家難的問題；解決家庭裝修后清潔衛生問題，同時也方便裝修期間民工流的控制。3、記錄并處理業主在接樓驗房中提出的合理的意見與建議4、裝修管理裝修宣傳培訓。根據《建筑發》，建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及福州市有關裝修管理的規定，制定《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《裝修期間電梯使用管理規定》、《二次裝修申請表》等，對相關管理員以及業主、裝修施工單位的施工人員進行裝修的法律、法規及專業知識培訓。強化裝修審批二次控制的要點，制定裝修審批程序。落實二次裝修跟蹤監管責任制。制定違章裝修處理流程。依據裝修方案結合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進行裝修驗收。5、治安管理建立高素質的安管隊伍，按高標準、嚴要求的指導思想，嚴抓招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，實施“準軍事化管理”。確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監控。 車位、車主、車型、車色）實施科學有效的防范體系，全面防范實施巡邏崗、固定崗、機動崗三崗聯合防范，各崗有效的配合與互動；完善并發揮智能化系統的安防優勢。6、入住期管理工作計劃表常規期管理1、培訓工作通過培訓，提高員工的文化素質、業務技能和管理服務水平，為大儒世家物業項目培養一支品質優良、專業過硬的物業管理隊伍，使大儒世家社區的物業管理更加賦有成效。安管培訓計劃綠化培訓計劃介入科人員崗位職責介入科主任職責.在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防及行政管理工作。.制定本科工作計劃，組織實施，實行對常規DSA與各種接入放射治療的統一領導和管理，經常督促檢查，按期總結匯報。.根據本科任務和人員情況進行科學分工，保證對病員進行及時診斷和治療。.定期主持集體閱片，實施主任領導下的常規介入治療綜合讀片制度，審簽重要的文件診斷報告，親自參加臨床會診和對疑難病例的診斷治療，經常檢查放射診斷、治療、投照質量。.經常和臨床科室取得聯系，征求意見，改進工作。.學習、引進國內外先進醫療技術，開展科學研究，擔任教學，搞好進修、實習人員的培訓。.組織領導本科人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，經常檢查防護情況和設備使用與保養情況，嚴防差錯事故，及時處理醫療糾紛和醫療事故，保障醫療安全。.確定本科人員的輪換、值班、休假、參加學術活動和外出進修。.組織本科人員進行醫德醫風教育、業務培訓和技術考核，提出升、調、獎、懲意見。.簽審本科藥品器材的請領與報銷。科副主任協助主任負責相應工作，科主任外出或休假時全面負責科室工作。主任醫師職責1、在科主任領導下，負責和指導科室醫療、教學、科研和預防工作。2、擔負疑難病例的診斷和治療，參加院內外會診和疑難、死亡病例討論。3、定期主持手術和集體閱片，審查簽署重要的診斷報生口。4、制定和主持開展新技術、新項目和科學研究，指導下級醫師開展科研工作和論文撰寫工作。5、擔任對下級醫師和進修實習人員培訓、教學和指導工作。6、督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程。7、指導本科各級醫師做好介入診療和綜合影像工作，有計劃開展基本功訓練。8、對各級醫師的業務水平、業務能力和工作實績做出評定。副主任醫師參照主任醫師職責執行。主治醫師和住院醫師職責主治醫師職責1、在科主任領導、主任醫師指導下，負責科室一定范圍的醫療、教學、科研和預防工作。2、指導或主持常規介入治療操作和集體閱片，修改和審簽下級醫師診斷報告。3、認真執行各項規章制度和技術操作規程，經常檢查醫療質量，嚴防差錯事故。4、學習和運用國內外先進醫療技術，開展新技術、新項目，參與科研，做好資料積累，及時總結經驗。5、其他職責同住院醫師。住院醫師職責1、在科主任和主任醫師指導下進行工作，參加常規介入治療等各項工作，定期輪訓。2、負責介入診治工作，按時完成診斷報告，遇有疑難問題及時請示上級醫師。3、掌握DSA的一般原理、性能、使用及投照技術，遵守操作規程，做好防護工作，嚴防差錯事故。4、加強與全院各臨床科室的聯系，不斷提高診斷符合率。5、認真執行各項規章制度和技術操作規程。6、認真學習和積極開展新技術、新項目，及時總結經驗。7、協助做好進修人員的帶教工作。主管技師職責1、在科主任領導，主任醫師和主任技師指導下負責科室一定范圍的技術，教學，科研和預防工作。2、定期主持技術讀片，講評投照質量。3、學習和運用國內外先進醫療技術，開展新技術，新項目，參與科研，做好資料累積，及時總結經驗。4、認真執行各項規章制度和技術操作規程，經常檢查技術質量，嚴防差錯事故。5、擔任對下級醫師和進修好似系人員的培訓，教學和指導工作。6、負責本科機器的檢查，維護和管理。7、參加制定各種技術參數，做好質控。8、其他職責同技師。技師職責.負責對各種手術造影設備的操控，應做到熟練、安全、快捷地操作設備，不能空崗。.負責對各種手術影像資料的編輯、刻錄工作，應及時、準確地做好光盤的編號、歸檔。.要熟練掌握各種血管造影設備的使用和保養狀況，應及時清除高壓注射器、監視屏上的所有污染物并保持清潔。.對故障設備要及時聯系工程師進行維修，并把故障情況上報，認真做好造影設備的使用、維修保養記錄。.值班人員要做到準時到位，不準脫崗，聽班人員必須做到隨呼隨到。.認真學習專業知識，做好本職工作。介入科工程技術人員職責.在科主任領導和主任技師的指導下進行工作。.堅守崗位，做好開機前準備檢查工作，機器出現故障應迅速到位維修，保證日常醫療工作順利進行。.定期做好機器的檢修、保養和清潔工作，保持機器情況良好，安全使用，詳細做好維修記錄。.遵守使用機器操作規程，管好材料和修理工具，做好防火、防漏電工作。.實行值班制，機器出故障隨叫隨到。.參加教學和科學研究工作。. 。介入手術室護士長職責.介入手術室護士長在科主任和護理部領導下進行工作。.負責本室行政、護理、教學、科研工作和手術安排,制定工作計劃并組織實施。.根據本室任務和工作人員的情況進行分工，督促檢查各級工作人員認真執行介入手術室規則、各項規章制度及無菌技術操作；督促檢查各級護理人員各項工作質量標準的落實，嚴防差錯事故。.指導護理人員做好手術配合和搶救工作，使之主動、密切配合醫師完成手術任務。.檢查督促所屬人員做好消毒隔離工作，切實落實消毒隔離制度。定期對手術間空氣、無菌容器、敷料器械包進行消毒滅菌效果的監控，嚴防切口感染和院內感染。.負責督促各種器械及用物的定貨、清領、保管，檢查手術用品的準備情況；檢查毒、麻、限制藥品及貴重器材的使用情況。.制定培訓計劃，組織護理人員的業務學習及技術培訓，定期進行考核。.組織領導護理人員開展新業務、新技術、護理科研和技術革新，不斷總結經驗，提高護理質量。.掌握本室人員的思想、工作和學習情況，及時向上級領導匯報本室的護理工作情況。介入手術室護士工作職責.介入手術室護士在科主任、護理部主任、護士長領導下進行工作。.負責常規以及急診介入手術的術前準備、術中配合及術后處理工作。.督促檢查各級工作人員執行本室各項規章制度及無菌技術操作的執行情況，如發現問題及時提醒并糾正。.認真執行查對制度，對所用敷料、器械、導管、藥品、液體等嚴格把關，并做好各項記錄工作。.嚴防差錯事故，按實際應用情況，認真填寫收費單,防止漏費及不合理收費現象發生。.積極參加各項業務學習和培訓訓練，按醫院要求撰寫論文及工作總結，不斷提高護理質量，主動密切配合醫師完成手術工作。.負責監督、檢查、指導衛生員工作。.參加聽班、值班工作。登記人員工作職責.在窗口接待病人，負責相關檢查的登記、預約。仔細向患者交待清楚檢查前注意事項和準備，指引病人到各檢查室的路線，耐心解答病人提出的問題。必須態度和藹，語氣溫和，切忌冷淡、生硬、不耐煩。堅守工作崗位,不得隨意離崗、脫崗。.負責各項檢查登記，接到申請單后查對病人姓名、性別、年齡、檢查項目和部位，查看收費是否有誤。如發現申請單不清楚要當面詢問，必要時與開單醫生聯系，發現有誤要及時要求臨床醫生作出書面更正。每個病人應留聯系電話。.每天的預約人次必須按科室有關規定滿負荷預約，不得擅自拒絕病人。.急診病人按有關規定優先安排檢查，危重及急診病人要告知檢查技師。.發出病人報告：發報告時查對病人姓名、性別、年齡、檢查項目、住院科室，防止錯發。并要求取報告者簽名。暫時未發的報告要準確放置在固定的位置。負責尋找一時尚未送到登記處的X線片及報告。報告發出后相應的申請單應按次序保留以備以后順利查找。.如遇不明白的檢查項目或其他職責內不能解決的問題，要與二樓當班醫師聯系，必要時向主管醫療的主任匯報。.保持并維護登記處電話聯系通暢，回答電話咨詢,不能回答者請相應人員回答。及時轉達各種通知及科室間聯絡事務。注意禮貌、語氣平和、耐心解釋。.下班前負責檢查所在工作室的水電門窗。物業服務早期介入工作計劃節點表物業類型：普通住宅 物業總建筑面積：萬疔其中會所：萬而預計入伙時間：年月日介入期限：年月一年月日工作計劃進度序號 工作內容 計劃開始時間計劃完成時間 備注第一階段 物業服務早期介入1 就物業早期介入服務內容、流程及費用向地產公司提交方案與地產就物業前期介入工作開展簽訂《服務協議》組織物業前期介入人員實地考察名流印象.就前期介入所需資料與地產公司相關部門進行協調項目施工圖紙\項目相關經濟數據根據地產公司所提供的相關資料，組織人員對項目施工進度'設備安裝進行跟進和監督此項工作物業公司將做為前期介入服務工作重點，并定期對施工現場所收集和掌握的情況以書面形式向地產進行匯報。就物業臨時辦公地點與地產公司進行協調并確定地點及裝修方案完成名流印象投標書的制作并在房管局物業辦進行備案物業費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案就項目開盤的各項籌備工作與地產協商并積極配合針對項目開盤期間顧客所提到的問題，對地產銷售人員進行物業知識的培訓及交流，由物業公司制定培訓方案，及內容。制作銷售前期需對外展示的各種物業宣傳資料.并交于地產公司審查。1 印刷各類物業資料.1配合地產公司做好開盤期間的內、外景布置及策劃等工作 1 開盤期間物業辦公設施設備的購置1以上準備工作進行梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補1就項目開盤召開員工會議，強調開盤后的工作開展及要求1 熱情迎接項目開盤第二階段 物業服務早期介入1 根據擬定的物業早期介入服務方案做好此階段的工作。1 協助地產公司做好銷售現場接待與環境秩序營造。此項工作將持續進行，。整理施工跟進過程中發現的工程遺留問題并遞交地產公司，此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業公司將在物業接管驗收期間提此并及時整改。對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續。協助地產公司辦理項目有關公共配套服務事宜,并拜訪相關政府智能部門：相關部門，相互進行溝通:當地管理主管部門、物業辦；當地街道、居委會的領導；當地公安機關；當地供電局；當地自來水公