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文檔簡介
Word第第頁汽車銷售培訓心得5篇一次精彩的培訓結束后,你確定有著許多的心得吧。下面是由我為大家帶來的汽車銷售培訓心得5篇,供參考,盼望我們所做的能讓您感到滿足!歡迎大家閱讀。
汽車銷售培訓心得1
前幾天我參與了公司為我們支配的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件簡單的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
一、把握客戶心態,良好的業務力量
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必需擁有正確的看法,豐富嫻熟的銷售閱歷,對市場的洞察力量,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向勝利。
在汽車銷售界,銷售人員至少必需具備兩個條件,一個是業務力量,另外一個就是是個人素養。關于業務力量,銷售人員必需要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿意客戶的需要;關于個人素養,說的是銷售人員必需具備端莊的儀表和良好的心理素養。
二、汽車銷售步驟
1、是銷售預備,良好的開端等于勝利的一半
2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
3、是進入銷售主題,把握好的時機,用能夠引起客戶留意以及愛好的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機
4、是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您把握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作
5、是產品說明,把汽車產品特性、優點、特別利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;
6、展現的技巧,充分運用展現技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;
7、締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最終的締結外,您也必需專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次培訓對我來說是一次特別好的機會,讓我熟悉到,要賣好車需要以豐富的專業學問技巧,給以較為客觀的專業詢問,通過由淺入深的溝通與溝通,博得客戶的青睞,漸漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
汽車銷售培訓心得2
首先,特別感謝公司領導給我供應了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是熟悉不深,通過這次廣州培訓,讓我有了更深的了解。
21世紀的今日,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今日的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個杰出的銷售員?這就是我們這次“_訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際狀況,談談如何做好一個“_”的幾點粗淺熟悉,以便和大家共同學習和溝通。
一、要想做好一個杰出的汽車銷售員,對我們的產品學問肯定要熟知
假如對自己的產品學問都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去喜愛他,把他當作你的好伴侶,肯定要對它有信念,它就是的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有幻想,要做公司業務員的典范
打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必需轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提示自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的,應當說檢討是勝利之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶,其中的緣由何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿足我們的服務等等,檢討自己總結閱歷。
三、作為勝利的銷售員,必需具有誠信和激情
讓客戶變成你的伴侶,提升客戶的滿足度,讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車,不僅是對你的產品有愛好,而且對你服務也特別的認可。可以這樣說,我們如今可能都存在這樣一個現象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶許多小的要求可能都不能滿意,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶,讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的伴侶,時時地關懷他,問候他,讓他得到滿足的服務,有伴侶買車他確定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。
汽車銷售培訓心得3
21世紀的今日,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今日的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個杰出的銷售員?這就是我們這次“_銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際狀況,談談如何做好一個“_”的幾點粗淺熟悉,以便和大家共同學習和溝通。
一、要想做好一個杰出的汽車銷售員,對我們的產品學問肯定要熟知。假如對自己的產品學問都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去喜愛他,把他當作你的好伴侶,肯定要對它有信念,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有幻想,要做公司業務員的典范。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必需轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提示自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的,應當說檢討是勝利之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶,其中的緣由何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿足我們的服務等等,檢討自己總結閱歷。
三、作為勝利的銷售員,必需具有誠信和激情。讓客戶變成你的伴侶,提升客戶的滿足度,讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車,不僅是對你的產品有愛好,而且對你服務也特別的認可。可以這樣說,我們如今可能都存在這樣一個現象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶許多小的要求可能都不能滿意,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶,讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的伴侶,時時地關懷他,問候他,讓他得到滿足的服務,有伴侶買車他確定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。
以上幾點可能說的不是充分,盼望領導和同事賜予珍貴的看法和提議,以便更好的學習和溝通。感謝!
汽車銷售培訓心得4
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車,我賣的是我自己。”這是世界上最宏大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓中,我感受最深的一句話。為期兩天的培訓已經結束了,我好像還沉醉在_老師的博學廣聞和經典案例中,意猶未盡,如今想就我所學的學問做一個總結匯報。
我想先就這次為期兩天的培訓做一個簡潔的小結,再來詳細說說我印象比較深的部分。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論學問:比方它與告知型銷售的比較,它的模式及主要戰場;重點是銷售的理念,在這一點上_老師陳述的最關鍵的一點,就是在銷售過程中,作為一個業務員,主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己。”在第一天的下午,我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行勸說,這一塊主要講了兩個層面:一是如何說話,即作為銷售人員,你該如何向你的顧客表達最好;二是如何傾聽,即我們在顧客表達時,應如何更加懇切的與其溝通,讓顧客感受我們的誠意。在這里,我覺得很重要的一點,就是周老師教我們的經典四句:你真不簡潔、我很觀賞你、我很佩服你、你很特殊。這是很簡潔的四句話,假如我們能夠常常與身邊的同事多多表達,那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”,肯定能更好的實現。
在其次天的時間里,我們主要學習的是如何提升業績,增加收入。_老師在這一塊,更加偏重的是理論與實際的結合,講了一些通俗易懂的案例,讓我們更加直觀的知道一些理論學問在實際中的運用。
正如_老師所講,要想把這次培訓的內容都講透,那肯定不是一蹴而就的事情,更多的是要靠我們自己領悟,把所學運用于生活,結合生活閱歷進一步提高。作為一個銷售業務員,我們賣的并不是自己的產品,而是我們自己,是顧客對我們本身的信任。在這一點上,我覺得業務員要做到三點:建立對產品的信念,建立客戶對你的信念,把你對產品的信念通過客戶對你信念傳遞出去。假如把銷售人員分為四等,那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜愛,二流的銷售人員靠的是服務,三流的銷售人員靠的是產品,四流的銷售人員靠的是打折。我們假如做好了第一點,那么我們已經勝利了一大步,成為了一個二流的銷售人員!
喬吉拉德說過:“通往勝利的電梯總是不管用的,想要勝利,就只能一步一步地往上爬。”假如我們只是成為了一個二流的銷售人員,那么并不意味著我們可以止步不前了,究竟在我們前面,還有許多一流的,甚至特流的銷售人員,我們離勝利,差的不只一點點,要想勝利,我們就只能連續努力,一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的其次點——沒有苦痛的客戶不會買。銷售就是關心客戶解決問題,假如一個客戶沒有苦痛,沒有問題,那么何來銷售?要想讓客戶喜愛你的東西,主動購置你的東西,那么你就要讓他明白,即使買你的東西要掏錢,這讓他很苦痛;但是假如他不買你的東西,他會更苦痛。只要你能讓客戶明白這個道理,那么他肯定樂于掏錢買你的東西,那么你就勝利了。
銷售是一門很深的學問,通過這次學習,我獲益匪淺。但是我也知道,僅僅靠這次學習是肯定不夠的,我要在以后的工作中,運用這些學問彌補我的缺乏,并主動地吸取更多的閱歷,匯報公司。
同時,借這次心得體會,感謝公司及公司領導對我的栽培,祝工作順當,萬事如意!
汽車銷售培訓心得5
今日開會是有此以來收獲最多的一次,從早上九點半始終開到黃昏六點多,這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己立刻回想會議的整個內容,把它給記入下來,假如不好好總結下,那會議就白開了,永久得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通,及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺,深感體會。為我解開了許多霧團,讓我有了方向感和前進的動力。
溝通方面
在與客戶溝通的過程中,三不說:沒預備的話不說;沒根據沒數據的話不說;心情欠佳時不說。要懂的三必說,贊美的話,感謝的話,對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在溝通時該留意的。在任何的溝通過程中,你要做好事前的預備,懂的你要做什么,為什么做,誰來做,我們要如何,溝通的目的和意圖是什么,規劃好這些后,你的溝通才能夠有效的開展,順不順當那是另外一回事。確認需求,明白客戶需要的是什么,我們能兌現給他的是什么。當在溝通過程中發覺異議時,要學會在順著客戶的爭議給他一一解說,為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的,為他賺更多的利益,要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最終就是實施,在這一環節也就是客戶對你的兌現,和你對客戶的承諾,要求我們要老實守信,商場上要更多講究信譽,這樣生意上的合作才能長期。
在整個溝通過程,我們是備有籌碼的,但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋,不要輕易拋,只有在逼的無路可走時,才最終壓上籌碼。一旦一開頭就壓上了,可能還沒到最終光頭或許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程,實在存在許多短板,講話沒有煽動力,不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫,強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力,讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務,銷售員都是剛中帶柔,柔中帶剛,強軟兼施。
心態方面
人一旦走上銷售這條路,想退路難,想前進更難。退路難那是由于你走上了舍不得放棄的路,銷售是個很會歷練人的路,你一旦踏上一般人都很難往后退,他帶給你的進展空間許多,提升個人力量的好機會,你自己會很想往下走,想看看前進路是怎么樣子。但你要明白,前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜,那是由于它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員勝利的銷售員,往往是做到別人做不到的事。今日有幸聽說賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置,真的很震撼,還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客戶,自己下海證明他的力量,他能給客戶制造的利益是多大,在客戶沒有認可和支持的狀況下,大夏天的一頂帳篷,一個人做起促銷活動,許多東西都是自己目前沒法比擬的。發覺自己跟他們比起來,自己遠遠做的不到位,他能做到自覺,對工作負責,勤奮學習。自己呢有點太滿意于現狀,這樣永久得不到進步,或者進步很慢。記住每當我們在進步時,可能許多人會忽視競爭者也在進步,社會在競爭,適者生存,你要明白你不吃別人,別人可能就會吞并你,尤其在商業這行業上。
營銷人生的生涯的三部曲:干活,管事,管人。每個勝利的都得經受這三個階段。第一階段我們都是從最簡潔的做起,從一個最簡潔的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢
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