2021-2022學年河北省廊坊市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）知識點匯總卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.某中學在課間操時段發生了踩踏事件，造成一些學生受傷，經調查發現該中學沒有制定應對意外傷害突發事件的預案，也未配備相應設施并進行必要的演練。根據《未成年人保護法》，該中學未履行()。

A.家庭保護B.社會保護C.學校保護D.司法保護

2.企業社會工作者在公司舉辦員工能力建設小組。活動中，社會工作者發現大部分組員都主動談論自己與他人交往的經歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達自己的想法.這時社會工作者應采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.對焦D.鼓勵

3.社區工作的目標中屬于實現過程目標的是（）

A.增強居民處理社區事務的能力B.改善社區的衛生狀況C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡視

4.在社區居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發言，此時，社會工作者應使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質D.澄清

5.社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業看法和要求，結果有部分居民遲到，此時，社會工作者適當的做法是（）。

A.等所有與會者都到齊后再開會B.將重要事項放到會議最后討論C.準時開會，按原定事項討論D.重申紀律并進行適當的批評

6.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是()。

A.協助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領導者

7.根據《中共中央關于構建社會主義和諧社會的重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，社會工作是（）的重要組成部分。

A.社會建設B.經濟建設C.文化建設D.政治建設

8.社會性別關系的微觀基礎是()。

A.生產發展領域中的性別關系B.社會領域中婦女角色的扮演C.社會性別中男女兩性的差異D.家庭領域中的性別關系

9.關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

10.在（），組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉折階段D.后期成熟階段

11.面對處于危難的服務對象。社會工作的基本目標是（）。

A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進他們社會支持網絡的發展D.增強他們的社會功能

12.關于政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，下列屬于社會福利與勞工合并的行政主管機關的是（）。A.澳大利亞家庭與社區服務部B.美國的健康與人群服務部C.德國的社會保障部D.我國的民政部

13.社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這體現了社會工作者在小組工作中的（）。A.領導的角色B.統籌的角色C.組織者的角色D.鼓勵的角色

14.社區照顧的目標是（）。A.開展生動活潑的社區文化活動

B.讓社區居民有更好的參與機會

C.協助服務對象正常融入社區，讓他們在正常的社區中生活

D.有利于社區秩序的建立與維護

15.在運用某一治療技術之前，首先需要根據服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務對象感受到這一等級的擔心和害怕之后，讓服務對象做放松練習，減輕擔心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習，直到消除所有的擔心和害怕。這種行為治療技術被稱為（）。A.放松練習B.系統脫敏C.滿灌療法D.逐級放松

16.社區居民委員會決定問題時應遵循的原則是()。

A.居民自治原則B.少數服從多數原則C.民主原則D.集中討論決定原則

17.（）的主要過程是認識現有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發展評估計劃。A.問題解決策劃B.方案發展策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

18.個案工作建立關系技巧不包括（）。A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

19.張女士老來得子，對兒子十分疼愛，但不幸的是兒子在一次學校組織的外出活動中突發疾病不治身亡，由于無法接受這個事實，張女士不吃不喝，不愿與人交往，每天天一亮就拿著小凳子到小區門口坐著，說要等兒子放學回家。如果判斷張女士的行為是偏差行為，則劃分標準是()。A.內省經驗標準B.行為適應性標準C.心理學標準D.統計學標準

20.國際社會工作界認同的專業價值觀的主要內容包括服務大眾，踐行社會公正，強調服務對象個人的尊嚴和價值，注重服務中人與人之間關系的重要性，待人真誠和守信以及()。

A.同理心B.接納C.注重能力D.保密

二、多選題(10題)21.社區內的資源主要包括（）。A.公共設施B.業主委員會C.醫療單位D.居民的自助小組E.金融機構

22.結合時間和服務內容兩大標準，下列各項屬于個案工作的介入過程的有()。

A.預測B.開展服務C.制訂計劃D.簽訂協議E.評估與結案

23.個案會談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領性技巧C.總結性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

24.80歲的老李喪偶三個月后，結識了離異的老張，并欲與其辦理結婚登記，遭到了子女們的強烈反對及阻撓，老李的子女提出雙方老人可以共同生活，但絕不允許辦理婚姻登記，否則他們不再承擔瞻養與照顧義務，并會要求老李搬離由他承租的房屋。根據《老年人權益保障法》，老李可以以子女侵犯了他的()為由，向人民法院提起訴訟。A.婚姻自由權B.享受最低生活保障待遇的權利C.生活保障權D.享受家庭贍養的權利E.住房權

25.社會服務機構擬招募一批大學生志愿者，參與到一個關于流浪兒童救助的項目中去，關于志愿者招募，以下描述中正確的是（）。

A.告訴志愿者參與方式

B.說明機構的性質、服務類型

C.說明志愿者需要奉獻的時間

D.必須有一個引人注目的主題和要求

E.對于要求特別技能的工作，可通過發放傳單來招募

26.社會保障或社會福利服務主要通過哪些機構來開展?（）A.政府部門B.民辦機構C.大專院校D.服務行業E.醫院

27.下列屬于劃分正常行為和偏差行為標準的有（）。A.統計學標準B.心理學標準C.內省經驗標準D.行為適應性標準E.社會規范與價值標準

28.社會工作者最常面臨的壓力來源不包括（）。A.來自家庭的壓力

B.來自社會快速變化發展的壓力

C.來自朋友的壓力

D.來自服務機構的行政壓力

E.來自社會對社會工作認識的壓力

29.在定量研究的過程中，確定研究問題應遵循的原則有（）。A.新奇性B.創造性C.時政性D.必要性E.可行性

30.學齡前期兒童語言發展的主要特點有()。

A.能夠不出聲地思考問題B.能正確掌握本土語言C.初步掌握語法結構D.口語表達能力日益增強E.開始形成內部語言

三、2.判斷題(20題)31.社區居委會下設的人民調解委員會調解民問糾紛可適當收費。()

A.是B.否

32.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

33.參與的全員性是社區的基本屬性之。()

A.是B.否

34.國務院是我國的最高權力機關。()

A.是B.否

35.國家是階級矛盾調和的產物。()

A.是B.否

36.社區成員代表大會的代表每屆任期5年。()

A.是B.否

37.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

38.在社會經濟運行中，當通貨膨脹率上升時，一般會導致失業率上升。()

A.是B.否

39.“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《中華人民共和國婚姻法》中的有關條款規定的。()

A.是B.否

40.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

41.行政執法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

42.組織的領導者應該學會“彈鋼琴”，這種說法指的是領導者要全面地看問題。()

A.是B.否

43.中國政府機構改革的動力僅限于經濟體制改革的推動。()

A.是B.否

44.法人也有肖像權。()

A.是B.否

45.《對外貿易法》適用于香港地區貨物進口。()

A.是B.否

46.堅持一個中國原則，是發展兩岸關系和實現和平統一的基礎。()

A.是B.否

47.“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是客觀唯心主義的觀點。()

A.是B.否

48.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

49.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產”標志。()

A.是B.否

50.特別行政區的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.下列選項中不發生財產所有權的轉移的是()。

A.行政征收B.行政征用C.行政沒收D.行政收購

52.請示的結構由下列哪些部分組成?()

A.正文，包括請示理由、請示事項及請示的具體要求

B.標題，寫明制發機關名稱、事由和文種

C.主送機關

D.制發機關名稱與成文日期

53.我國貨幣政策目標基礎是()。

A.穩定幣值B.發展經濟C.充分就業D.收支平衡

54.下列作品中不屬于晚清四大譴責小說的是()。

A.曾樸的《孽海花》B.蒲松齡的《聊齋志異》C.吳趼人的《二十年目睹之怪現狀》D.劉鶚的《老殘游記》

55.社區照顧中社區工作者的角色是()。

A.結合有關人士和有關組織，深入調查，調動社區資源，有步驟、有計劃地為有實際困難的社區居民提供物質和精神幫助

B.讓所有社區居民都獲得相應的社區照顧，促進社區互助意識的形成

C.促進社區成員的社區參與意識，喚起其社區融入意識

D.引導社區內所有個人、團體參與社區發展，促進社區互助意識的形成

五、5.綜合分析(2題)56.我國農村要長期推行以家庭承包經營為基礎、統分結合的雙層經營體制，其父鍵和基礎是()。

A.加快農村經濟體制改革B.提高農業的生產力水平C.穩定和完善土地承包關系D.完善農村社會化服務體系

57.松下幸之助認為：“公司要發揮全體員工的勤奮精神，必須使各自的生活和工作兩方面都是安定的。”保障全體員工有安定的生活和工作，這()。

A.屬于雙因素理論中的激勵因素

B.屬于雙因素理論中的保健因素

C.既是激勵因素又是保健因素

D.既不是激勵因素又不是保健因素

六、3.行政職業能力測驗(3題)58.大量農村人口進入城市，如果沒有_________職業和收入來源，以及可靠的社會保障，將可能造就一大批城市“貧民”，城鄉二元結構可能轉換成貧富二元矛盾，矛盾將更加集中體現在城市，加劇社會的不__________。依次填入畫橫線部分最恰當的一項是()。

A.充足的和諧B.穩定的和諧C.充足的協調D.穩定的協調

59.下列修改不正確的是()。

A.增加發文字號B.將文中“你市”改為“你們”C.刪除畫線處的“基本”D.將“此復”改為“經認真研究作出如下批復”

60.韓國《中央日報》報道稱，在三星內部蔓延的貪污腐敗現象_________。事實上，除了三星某部長將折舊后實際價值為“零”的閑置設備以5--7億韓元的價格賣給買家，共從中獲利97億韓元的案件之外，還存在多起腐敗事件。填入橫線處最恰當的一項是()。

A.錯綜復雜B.根深葉茂C.堅不可摧D.根深蒂固

參考答案

1.C學校保護的內容之一是確保健康與安全。學校應當與未成年學生的父母或其他監護人互相配合，保證未成年學生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時間，不得加重其學習負擔;學校應當建立安全制度，加強對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學校應當根據需要，制定應對各種災害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發事件的預案，配備相應設施并進行必要的演練，增強未成年人的自我保護意識和能力;當未成年學生在校內或者本校組織的校外活動中發生人身傷害事故時，應當及時救護，妥善處理，并及時向有關主管部門報告。

2.D社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。題中，社會工作者應采取的技巧是鼓勵。

【命題點撥】本題考查的是小組工作中促進組員溝通的技巧中鼓勵組員相互表達的技巧，溝通是小組得以進行的一種重要動力，是小組組員互動的基礎，在小組活動中，應促進組員相互溝通。

3.A社區工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂過程目標是指促進社區居民的一般能力，如加強社區居民對公民權利與義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心、技巧等。

4.A社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

5.B會議是社區工作中最常用的工作方式，社會工作者經常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區有關的問題。會議應盡量準時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項拖后討論。

6.D社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發展規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演的角色是領導者。

【命題點撥】本題考查的是各種青少年小組的服務內容。在開展青少年社會工作中，社會工作可以者根據青少年的改變及其發展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務內容。

7.A根據中共中央《決定》精神，結合國內外經驗，有關部門指出：社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業道德規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。故選A。

8.D家庭領域的性別關系既是社會性別關系的微觀基礎，也是社會性別關系的具體體現。實現和諧的家庭性別關系本身既是一個目標，又是構建其他領域性別平等的基礎和前提。

【命題點撥】本題考查的是社會性別關系的各層次內容。

9.D社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業方法更好地向他們提供服務。

【命題點撥】本題考查的是社會救助的內容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎性作用。

10.D小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結構在此階段穩定，小組活動運作狀態良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現實。

11.B面對處于危難的服務對象，社會工作的基本目標是尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會的基本責任。

12.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關，如澳大利亞家庭與社區服務部；②社會福利與衛生合并的行政主管機關，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關，如德國；④社會福利、衛生、勞工合并的行政主管機關，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

13.C社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，打破僵局，幫助和促進他們盡快成為熟人。這是社會工作者在小組工作中發揮的組織者角色。

14.C社區照顧模式的任務目標是為社會上有需要的人群提供照顧和支援，協助他們在社區中過正常生活。故選C。

15.B

16.B社區居民委員會為中國大陸地區城市街道、行政建制鎮的分區，即“社區”的行政管理機構，屬于城鎮居民的自治組織，地位相當于農村的村民委員會，管轄對象以城市、鎮的非農業居民為主。居民委員會決定問題，采取少數服從多數的原則。

17.A問題解決策劃的主要過程是：認識現有的問題一界定問題一探索可行的解決方法一認識各種可能限制一選取解決辦法一設計完整的計劃一發展評估計劃。

18.D自我披露屬于影響性技巧。

19.A內省經驗標準是劃分正常行為和偏差行為的標準之一。內省經驗包括兩方面：①人的主觀體驗，即一個人不能適當地控制自己的行為，因而尋求他人支持和幫助；②從觀察者而言，即觀察者根據自己的經驗作出某行為正常還是偏差的判斷。當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的常模。

20.C

21.ACE社區內的資源主要包括社區里的公共設施、教育機構、醫療單位、社區組織、金融機構、商業場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運作，以及對社區居民生活的影響、資源被利用情況、社區居民參與狀況了解社區資源。

22.BCDE不同的學者對個案工作的介入過程有不同的認識和劃分，但概括起來有兩種基本的觀點：以時間為劃分標準和以服務內容為劃分標準。結合這兩種劃分的標準，個案工作的介入過程可以分為申請與接案、預估與問題診斷、制訂計劃、開展服務、聯結社會資源與協調服務、評估與結案等不同的階段。每個階段都有自己需要處理的任務，都有自己的工作重點，同時各階段之間又相互連接、相互影響，構成一個有機整體。

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23.ABD

24.ACDE

25.ABCD【ABCD】考點：對志愿者招募。

26.AB

27.ACDE劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統計學標準、社會規范與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發生變化。

28.ABC社會工作者最常面臨的壓力來源有以下4個方面。①來自服務對象的壓力，包括處理“非自愿型服務對象”；服務對象過度依賴；害怕決策可能產生的不良后果；合法需求與正當利益之間的沖突；無法將時間完美地分配給每一個服務對象。②來自工作壓力，包括工作環境不佳；無力改變病態社會結構的挫折感；工作中專業知識不足；專業獨立性不夠；實務經驗不足等。③來自服務機構的行政壓力，包括對機構政策和程序的承諾；工作績效評估；工作量過重；工資待遇問題；科層互動僵化和效率低下；機構動蕩、改組和規則改變等。④來自社會對社會工作認識的壓力，包括社會公眾對社會工作專業不了解；服務對象對社會工作不了解；社會服務機構的領導和同事對社會工作不了解；其他專業，如醫生、律師對社會工作專業能力的質疑；社會工作者要不斷為專業解釋、辯護等。

29.BDE

30.BCDE學齡前期兒童的語言發展，主要體現在從以表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上，主要特點有：①能正確掌握本土語言；②詞句發展迅速；③初步掌握語法結構；④口語表達能力日益增強；⑤開始形成內部語言；⑥開始掌握書面語言。

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31.N人民調解委員會調解民間糾紛不收費，其工作經費和人民調解員的補貼經費由村民委員會或居民委員會自行解決。

32.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

33.Y社區的基本屬性包括區位的地域性、組織的系統性、管理的自治性、管轄的區域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協調性，其核心是民主自治。

34.N我國的最高權力機關是全國人民代表大會。

35.N國家是階級矛盾不可調和的產物。

36.N社區成員代表大會的代表由社區居民和社區單位推選產生，每屆任期3年。

37.N不滿10周歲的人是完全無民事行為能力人。

38.N本題考查的實質是對通貨膨脹率和失業率關系的理解。通貨膨脹的基本表現是貨幣貶值，物價上漲，經濟呈過熱的態勢，表面上看經濟一片繁榮，工作好找，失業率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關系，當出現滯漲時反而會出現通貨膨脹率高、失業率也高的現象。

39.N“夫妻雙方在實行計劃生育中負有共同的責任”，這是依據《人口與計劃生育法》中的有關條款規定的。

40.Y根據《憲法》第60、124條的規定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續任職不超過兩屆。

41.N行政執法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機關自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機關和其他行政機關。

42.Y彈鋼琴要求10個指頭按照旋律有序動作，只有10個指頭的動作有節奏、有規則地互相配合，才能產生動聽的音樂。將組織的領導者的工作比喻為彈鋼琴，就是要求組織的領導者既要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時開展其他方面的工作。

43.N中國政府機構改革的動力并不僅限于經濟體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執行都是中國政府機構改革的重要動力。

44.N肖像權為人格權的一種，是指自然人對于肖像的制作權和使用權。法律上的肖像為自然人人格的組成部分。法人或其他社會組織，由于不存在客觀的、能夠獨立反映其容貌的“肖像”，因此不享有肖像權。

45.N《對外貿易法》第69條規定：“中華人民共和國的單獨關稅區不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨關稅區。故題干說法錯誤。

46.Y

47.N“人的意志高于一切，決定一切”的觀點是主觀唯心主義的觀點。

48.Y

49.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準成為“中國文化遺產”標志。“馬踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標志。

50.N特別行政區的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

51.B行政征用是指行政主體為了公共利益的