2021-2022學年四川省綿陽市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力（初級）知識點匯總卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的。”社會工作者回應說：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質

2.關于社區工作的特點，下列說法錯誤的是（）。A.分析問題的視角更加趨于結構取向B.介入問題的層面更為微觀C.富有批判和反思精神D.具有政治性

3.下列關于個案工作評估的說法有誤的一項是（）。A.對介入活動的效果評估應注重服務工作的成效

B.社會工作者應該合理運用評估方法

C.在評估過程中，社會工作者可以通過不在場、不記名等方式讓服務對象積極參與評估過程

D.社會工作者應該承諾為服務對象的相關信息進行保密

E.對運用策略、方法和技巧的評估應注重服務工作的成效

4.服務對象面對專業服務結束會出現不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經驗和實踐能力還不足，在結案方面還需要進一步學習。以下做法不恰當的是（）

A.預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備

B.鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步

C.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務對象表達結案時的情緒

5.社會工作者小冉最近剛到一個社區開展活動，對社區的情況不是很了解，他準備先找幾個居民聊一聊，了解一下社區的基本情況和社區居民的一些想法。下列不太適合作為接觸對象的是（）。

A.曾經認識的居民B.受社區事件影響的人C.社會團體成員D.在社區偶遇的普通居民

6.在社區老年人外出活動結束后，社會工作者小林設計了一份調查問卷，旨在了解社區老年人參與外出活動的滿意度。這份調查問卷中涉及3個問題。根據問題設計的排序原則，適宜的排序是（）。

（1）總體上看，您對社區居委會組織的老年人外出活動滿意嗎?

□1、非常滿意□2、比較滿意□3、一般□4、比較不滿意□5、非常不滿意

（2）對于以后社區居委會組織的老年人外出活動，您有什么具體的建議?

（3）您參加過社區居委會組織的老年人外出活動嗎?

□1、參加過□2、沒參加過A.（2）（1）（3）B.（3）（2）（1）C.（3）（1）（2）D.（2）（3）（1）

7.社會福利服務主要是通過政府部門和（）來開展的。A.民辦機構B.大專院校C.服務行業D.社區中心E.研究機構

8.在下列問卷問題的回答中，同時滿足窮盡性和互斥性要求的是()。

A.您的性別?(1)男(2)女

B.您的文化程序?(1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

C.您的婚姻狀況(1)未婚(2)已婚(3)離婚

D.您的平均月收入?(1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上

9.社會工作者在社會政策制定階段通常扮演（）角色。A.服務提供者B.政策倡導者C.行政傳遞者D.教育者E.顧向

10.（）于1965年提出了社會工作價值體系。A.比斯臺克B.馬斯洛C.戈登D.勒溫E.泰勒

11.小張的丈夫因車禍去世后，整個家庭失去了經濟來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計，收入一直都不穩定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時，積極為她提供各種就業信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務提供者C.倡導者D.支持者

12.《救助管理辦法》規定中，關于救助站主要提供的救助服務和救助內容，下列表述不準確的是（）。A.在鄉村也可設置救助站

B.對在站內突發急病的，及時送醫療救治；幫助與其親屬或者所在單位聯系

C.對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

D.救助站為受助人員提供的住所，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作作人員管理

E.救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨著攜帶物品的安全，維護站內秩序

13.下列不屬于社會工作行政中的教育性督導的內容的是（）。A.教導有關"服務對象群”的特殊知識

B.工作監督、總結和評估

C.提供專業性“建議和咨詢”

D.教導有關"社會問題”的知識

E.教導有關“工作過程”的知識

14.（）是動作發展最為迅速的時期，逐步掌握獨立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

15.某學生在某次期中考試后．估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.自我實現需要

16.適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規模的調查與預測等場合的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

17.社會工作者接觸居民．在維持對話過程中，積極主動地發問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

18.醫務社會工作是由社會工作者在醫院里開展的專業服務。但是，作為社會工作者所提供的服務是有一定范圍的。下列選項中，對醫務社會工作描述不正確的是（）。

A.提供醫療服務B.幫助患者連接醫療資源C.建立良好醫患關系D.參與患者的醫療計劃的制訂

19.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

20.社會工作者在接觸社區居民時，多種技巧可以在交談中運用，其中積極主動地發問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠感覺到心聲。此種技巧屬于（）A.聆聽B.分享感受C.體諒D.同理E.澄清

二、多選題(10題)21.勞動爭議的處理程序包括（）。A.協商B.調解C.仲裁D.訴訟E.和解

22.下列屬于社區照顧模式中社會工作者的工作對象的有（）。A.老人B.孕婦C.精神病人D.嬰幼兒E.不能自理的高齡老人的子女

23.開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。形成相對穩定的小組關系結構主要包括（）

A.溝通結構B.接納結構C.權利結構D.領導結構E.主角結構

24.社會工作者吳某最近為社區內的貧困人群開展小組工作，吳某運用發展模式開展活動。下列選項中，符合發展模式的實施原則的是（）。

A.幫助組員學習新知識、新方法和新觀點，改變過去錯誤的觀點和行為

B.倡導組員積極參與，主動表達自己的困惑和關于發展的建議

C.促使組員之間、組員與小組和社會系統之間達到開放

D.社會工作者扮演使能者的角色，支持組員通過活動，相互幫助，激發潛能

E.社會工作者扮演協調者的角色，在小組中處于“邊緣化”位置，讓組員協商問題，并促進問題的解決

25.關于社會工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務于困難群體為目的B.以追求社會公正為目的C.以營利為目的D.以提升個人能力為目的E.以提升社會福利為目的

26.反實證主義方法論具有（）特征。A.強調社會現象類似于自然現象

B.注重社會現象的發生、變化過程和人的意識過程

C.著重分析社會整體因素，找出成分，說明整體與成分的關系

D.認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現象

E.認為研究主體的認識能力是主要的

27.社會工作價值觀是確定社會工作使命或目標的根據。社會工作的專業使命包括（）。A.提供專業服務解困濟貧

B.維護脆弱群體的權益

C.發展脆弱群體的潛能

D.恢復和增強脆弱群體的生理功能

E.提升脆弱群體的生活福利水平

28.社會工作研究方法中的實驗研究方法的優點包括（）。A.變量清楚明白，自變量作用明顯

B.規模有限從而節省資源

C.有利于獲得真實信息

D.可有效控制實驗場境和外在環境

E.有利于中和個別人士的極端回答

29.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也都躲著他，社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區青年社交小組，在社區宣傳活動中，小黃還特別和居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區

30.企業捐款的動機可以分為（）。A.市場營銷B.公共關系C.無私奉獻D.稅法策略E.社會聯誼

三、2.判斷題(20題)31.最高人民法院院長每屆任期5年。()

A.是B.否

32.法律制裁是指國家專門機關對觸犯刑法者依其所應負的法律責任而采取的懲罰措施。()

A.是B.否

33.犯罪客體是一切犯罪的必要條件。()

A.是B.否

34.推進社區建設的步驟是梯次推進的發展戰略，從大中城市開始啟動，逐步向中小城市和城鎮發展。()

A.是B.否

35.衡量物價穩定的宏觀經濟指標是消費投資比例。()

A.是B.否

36.參與的全員性是社區的基本屬性之。()

A.是B.否

37.金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“馬踏飛燕”被國家文物局批準成為“中國義化遺產”標志。()

A.是B.否

38.《對外貿易法》適用于香港地區貨物進口。()

A.是B.否

39.《琵琶行》的作者是唐朝詩人杜甫。()

A.是B.否

40.特別行政區的高度自治權包括立法權、行政管理權、獨立的司法權和終審權、獨立的外交權。()

A.是B.否

41.通報適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。()

A.是B.否

42.國家是階級矛盾調和的產物。()

A.是B.否

43.機關制發公文，應遵守事無巨細都要發文的原則。()

A.是B.否

44.我國第一家全國性股份制商業銀行是中國銀行。()

A.是B.否

45.行政執法行為只約束行政相對方。()

A.是B.否

46.在社會經濟運行中，當通貨膨脹率上升時，一般會導致失業率上升。()

A.是B.否

47.函適用于不相隸屬機關機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。()

A.是B.否

48.中國政府機構改革的動力僅限于經濟體制改革的推動。()

A.是B.否

49.法人也有肖像權。()

A.是B.否

50.不滿10周歲的人是限制民事行為能力人。()

A.是B.否

四、1.綜合基礎知識(5題)51.社區居委會成員產生的最根本的途徑是()。

A.公開招聘B.民主選舉C.考核錄用D.居民推薦

52.下列因匯率變動對國際收支和國內經濟產生的影響說法正確的是()。

A.本幣貶值導致資金外流B.本幣貶值有助于商品出口C.本幣貶值則外匯儲備升值D.本幣貶值會影響國內物價總指數下降

53.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴重、蓄水功能下降等因素有關。從因果關系看，這屬于()。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

54.中央農村工作會議確定2012年農業農村工作的總體要求，其中要進一步加大()政策力度，奮力奪取農業好收成，合力促進農民較快增收，努力維護農村社會和諧穩定。

A.農村信貸B.農村基礎設施建設C.強農惠農富農D.農村養老醫療保險

55.“沒有哪一次巨大的歷史災難，不是以歷史的進步為補償的。”恩格斯這句話蘊含的哲理是()。A.矛盾雙方相互排斥B.矛盾雙方相互滲透C.矛盾雙方在一定條件下相互依存D.矛盾雙方在一定條件下相互轉化

五、5.綜合分析(2題)56.松下公司通過出版旬刊和公布欄對獲獎者進行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于()。

A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

57.生態文明是指人們在改造客觀世界的同時，積極改善和優化人與自然的關系，建設有序的生態運行機制和良好的生態環境所取得的()。

A.物質、精神、文明方面成果的總和

B.義化、精神、制度方面成果的總和

C.物質、精神、環境方面成果的總和

D.物質、精神、制度方面成果的總和

六、3.行政職業能力測驗(3題)58.馬戲團演出場地的外圍圍墻是用若干塊長5米、寬2．5米的長方形帆布縫制而成的，兩塊帆布之間縫合部分的長度是0．3米。要使圍成的圓形場地的半徑為10米，至少需要購買多少塊這樣的帆布?()

A.14B.15C.13D.12

59.西紅柿：番茄：蔬菜

A.藝術：繪畫：歷史B.荷花：芙蕖：花卉C.哲學：文學：社會科學D.白菜：花菜：蔬菜

60.塑料袋消費者中的一些人不是因為缺乏環保意識，而是貪圖個人方便。在他們眼中，“塑料袋”等同于“方便袋”——現買東西即送袋子，省事省力又免去了上班拎布兜、菜籃的尷尬。殊不知，環境保護是利人利己、造福子孫的大事，每人每天使用一兩個塑料袋，享受一兩次方便，十幾億人口的大國將產生多么龐大的白色垃圾，給后人造成多大的麻煩。消費塑料袋看起來不過是芝麻大點的小事，但卻與祖國的環保事業息息相關。最適合做這段文字標題的是()。

A.不可因小失大B.切莫貪圖方便貽害環境C.環保事業人人有責D.從身邊小事做起，保護環境是民族美德

參考答案

1.D對質是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質的技巧。

2.B社區工作的特點主要包括：①分析問題的視角更加趨于結構取向；②介入問題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

3.E

4.D在結束階段，服務對象面對專業服務結束會出現不同程度的心理矛盾。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結束，社會工作者需要做好以下四項工作：預先告知服務對象，讓服務對象對服務結束做好準備；鞏固服務對象在已經開展的服務工作中獲得的改變和進步；與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務對象表達結案時的情緒。

5.D根據接觸居民的目標選擇合適的接觸對象，可以是曾認識的居民，受社區事件影響的有關人士，或是屬于不同的有代表性的社區組織或利益群體的成員。

6.C定量調查中問卷調查關于答案排序的設計：一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態度、背景、敏感的問題放在后面。這利于被調查者較快進入狀態，提高問卷回答的完整度。本題中將封閉式且最容易回答的（3）放在最前面，將開放式的（2）放在最后面。

7.A

8.A窮盡性指答案包括所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。A項同時滿足兩項條件；B項文化程度中的本科、研究生等包含在了（3）中，沒有滿足窮盡性；C項婚姻狀況未婚和離婚沒有滿足互斥性；D項沒有滿足互斥性。故，本題答案為A。

9.B

10.C

11.B社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。其中服務提供者體現在：社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供心理輔導，也包括提供物質幫助和勞務服務，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務，既可能是直接服務，也可能是間接服務。還有，這種服務有時是社會工作者個人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務機構才能實現。

12.A

13.B

14.A

15.A阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。該學生將自己的理想成績定為90分，正反映了他的成長需要。故選A。

16.A定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規模的調查與預測等場合。如社會工作研究者可以根據既有最低生活保障對象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據；社會工作研究者也可以收集居民的社區需要，從而確定社區工作項目的切入點。

17.B維持對話是社會工作者在接觸居民時的技巧重點之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動地發問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，能夠體會到居民的感受。

18.A

19.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

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20.D

21.ABCD勞動爭議實行協商、調解、仲裁和訴訟等處理程序。《勞動爭議調解仲裁法》規定：發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解；不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。

22.ACE社區照顧模式中社會工作者的工作對象有兩類：①傳統的服務對象，如老人、殘疾兒童、精神病人等；②家庭中服務對象的照顧者，如不能自理的高齡老人的子女、智障兒童的家長等。

23.ABCD形成相對穩定的小組關系結構主要包括：(1)溝通結構。要建立能夠最大限度鼓勵組員進行溝通的理想結構。(2)接納結構。在組員之間形成能夠相互接納、相互包容的結構。(3)權利結構。建立鼓勵全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。(4)領導結構。在開放性和流動性的前提下，建立注重責任、輪流參與、有利于推動小組過程的領導結構。(5)角色結構。協助建立每個組員都有位置、都適合的角色結構。

24.ABD

25.ABDE

26.BCDE反實證主義方法論具有如下特征：(1)強調社會現象不同于自然現象；(2)認為社會研究方法應該著重分析社會整體的因素，找出它的成分，說明整體與成分的關系；(3)認為社會科學的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會現象，反對在社會科學中運用自然科學的概括性規律方法；(4)認為研究主體的能力是主要的，社會科學知識是主觀和相對的；(5)注重社會現象的發生、變化過程和人的意識過程，重視研究互動以及現實社會環境中意義的產生過程。故選BCDE。

27.ABCE社會工作價值觀是確實社會工作專業使命或目標的根據。社會工作的專業使命是提供專業服務解困濟貧維護脆弱群體的權益，發展他們的潛能，最終提升其生活福利水平。選項ABCE符合題意，選項D應該為：恢復和增強脆弱群體的社會功能。

28.ABD實驗設計有不少優點：①變量清楚明白，自變量作用明顯；②規模有限從而節省資源；③可有效控制實驗場境和外在環境，排除影響自變量、因變量及實驗過程的因素；④測量工具較精確，誤差較小。

29.CE由題干可知小黃的工作使父母及社區鄰居對服務對象重新接納。所以正確答案為孫某與社會環境中家庭與社區的互動。故選CE。

30.ABDE

31.Y根據《憲法》第60、124條的規定，最高人民法院院長每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同，為5年，連續任職不超過兩屆。

32.N法律制裁是指由特定的國家機關對違法者(或違約者)依其所應承擔的法律責任而實施的強制懲罰措施。

33.Y犯罪客體具有其特殊機能，不但是一切犯罪構成的必要條件，而且是解釋其他犯罪構成要件和立法意圖的條件。

34.Y

35.N衡量物價穩定的宏觀經濟指標是通貨膨脹率。

36.Y社區的基本屬性包括區位的地域性、組織的系統性、管理的自治性、管轄的區域性、參與的全員性、主體的認同性、功能的綜合性和機制的協調性，其核心是民主自治。

37.N四川成都金沙遺址出土的象征著追求光明、團結奮進、和諧包容精神的“太陽神鳥”金飾圖案于2005年被國家文物局批準成為“中國文化遺產”標志。“馬踏飛燕”是甘肅省出土的東漢時期的青銅作品，1983年被國家旅游局確定為中國旅游標志。

38.N《對外貿易法》第69條規定：“中華人民共和國的單獨關稅區不適用本法。”目前，在WTO中，中國香港是單獨關稅區。故題干說法錯誤。

39.N《琵琶行》的作者是唐朝詩人白居易。

40.N特別行政區的高度自治權包括行政管理權、立法權、獨立的司法權和終審權，但沒有獨立的外交權。

41.Y

42.N國家是階級矛盾不可調和的產物。

43.N機關制發公文應注意，堅持少而精的原則，不能事無巨細都發文。

44.N我國第一家全國性股份制商業銀行是交通銀行。

45.N行政執法行為的拘束力不僅僅針對相對人，行政機關自身同樣要受到約束，包括作出該行政行為的行政機關和其他行政機關。

46.N本題考查的實質是對通貨膨脹率和失業率關系的理解。通貨膨脹的基本表現是貨幣貶值，物價上漲，經濟呈過熱的態勢，表面上看經濟一片繁榮，工作好找，失業率低。通貨緊縮則相反。但這只是一般情況下的關系，當出現滯漲時反而會出現通貨膨脹率高、失業率也高的現象。

47.Y

48.N中國政府機構改革的動力并不僅限于經濟體制改革的推動。黨的方針、政策及政府對黨的方針政策的執行都是中國政府機構改革的重要動力。

49.N肖像權為人格權的一種