關于保險實習報告范文合集六篇中國XX財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監會批準成立的全國性財產保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金17.2億元人民幣，總部設在上海。20xx年9月27日，中國XX保險第一屆董事會第十一次會議暨20xx年第一次臨時股東大會全票通過了中國XX保險其次次增資擴股方案，增資人民幣30億元。10月20日，中國保監會批復：同意中國XX保險注冊資本金變更。

中國XX保險的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域，包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類以及短期安康保險和意外損害保險類等。

中國XX保險公司將始終堅持“誠信為先、穩健經營、價值為上、效勞社會”的經營理念和“立足大地、攜手創業、共享將來”的企業精神，遵循“技術領先、低本錢擴張、總本錢領先”的經營策略和“專業化定位、綜合化經營、扁平化治理、差異化進展”的經營指導思想，努力把公司建成國內一流的財產保險公司，建成中國保險業的百年老店，為促進經濟進展、建立和諧社會進展做出自己更大的奉獻。

一、實習目的：

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務學問和治理學問，穩固所學理論，獵取本專業的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業技能。

二、實習內容：

1、了解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營治理目標及形成的體制，企業文化與進展史。

2、了解保險企業內部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責權利的劃分。

3、了解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟識主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

6、培育從事經紀中介工作的業務力量。了解并熟識保險代理人的日常業務和工作流程，學會進展工作。

7、預演和預備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備。

三、實習總結：

20xx年3月1號是我踏入XX財產保險公司的第一天。我懷著一份感動和奇怪的心情來到中國XX財產保險股份有限公司，開頭了大學以來的其次次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業實習?，F在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問,讓我受益匪淺；并且接觸了許多優秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去，保險和我的專業只有一點關系，但在里面學到許多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是金融專業，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習完畢之際，我想從專業學問和人生價值兩方面對這兩個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業管部，很榮幸，我被安排到的師傅是XX經理。在XX經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參與部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開頭），汲取新知。早會一般是總結工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細做筆記，從中汲取到了新的學問，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請教XX經理。開頭自己沒有任務做，常常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現象給我過多的解釋,所以我就開頭厭煩這樣工作式的生活了，開頭惦念在學校的那些同學和朋友。X經理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的熟悉。

3、了解大地的財險產品，熟識區域效勞專員的日常業務、工作流程和工作方法等。區域效勞專員的日常業務是接觸客戶，為客戶供應效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區域效勞專員供應了令客戶滿足的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規劃，等等。

4、作為XX經理的助理，幫助她做一些內勤工作。如設計、制作部門會議室的大型板報——《“XXXXXXX》，設計、張貼部門用于鼓勵員工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三條橫幅等。同時，學習了XX經理如何治理團隊。

5、在XX經理的安排下，作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的局部收展員的《區域活動日志》（里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯系方式），然后依據日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進展溝通。主要調查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

我們XX產險不但承保各種車輛，還有家庭安居理財，各種進出口貨運險什么的。而我不僅要學會車險，同時還要把這不同種類的各種險別學會，這一個個都看著簡潔可操作起來就沒有那么簡潔了，而且也不能馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。我們保險出單員主要是將保戶或保險代理人供應的保險單信息錄入到保險公司特地的業務程序中去,雖然沒有太大的難度,但要認真仔細，然后將保險單提交核保員,當核保員將保單核對并提交回出單員時,出單員按規定打印保險單證等。業務流程中出單員應留意核對保戶或保險代理人所供應的信息是否精確,并仔細錄入業務程序,需把握一般的保險業務學問。我一開頭就出的錯誤特殊的多，出錯之后就不能再轉變了，而且就直接關系著錢的多少，做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達勝利的此岸，我們的工作是整個工作的把關口，假如第一個環節就出錯了就后面的結果就會亂做一團。

在我國參加WTO之前，保險條款和費率根本是由保險監管機構統一制定的，并有嚴格的監管措施，加之當時保險市場的競爭主體不多，競爭不甚劇烈，各家公司正常經營一般都有較豐厚的利潤。我國參加WTO之后，依據市場經濟進展的客觀要求，保險監管機構逐步取消了統一制定條款和費率的做法，改由各家公司依據市場需求和自身經營力量，自主地制定各種條款和擬定費率，實行費率市場化，這一改革的必定性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費率常常的更換，我們要不停的學習才能跟上時代的腳步，才能不被社會所淘汰。

我覺得實習可以讓我們更實際的機了解和熟識工作實際的時機，只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問構造做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業，并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己；擅長發揮自己的特長，敢于承受批判，彌補缺乏——這就是我對自己實習的態度。

很感謝學校和中國XX財產保險股份有限公司XX中心支公司給我供應了這樣一個時機。

（一）、通過進一步的對保險公司及行業的了解，也發覺一些保險公司經營治理中存在的問題。

1、在經營理念上，進展和治理、速度和效益的沖突突出。經營過程中，為了保證完成保費規劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費規劃上，理賠治理、效勞舉措、內部建立等方面工作存在諸多薄弱環節，業務進展屈服于治理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險治理意識和風險掌握水平不高，局部業務質量較差，為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速安康進展和壯大。

2、在效勞水平上，技術含量較低，仍舊存在過分依靠關系和人情的現象?；鶎庸驹谡箻I過程中，主要依靠業務人員的“關系網”拉業務，或者是通過大量聘請營銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素養參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，局部業務人員無視消費者心理狀態而實行死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤會，有的甚至產生反感心情和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠效勞過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進展人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，效勞態度和質量差，違反保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。

3、在保險隊伍建立上，干部職工仆人翁意識減弱，企業文化氣氛不濃，團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠進展的意識。在對員工治理方面，無視了對治理水平和經營效益的考核。對公司文化建立重視不夠，無視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素養教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注意自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏仆人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

（二）、提高保險公司經營治理水平的措施

1、強化治理意識，提高治理質量和水平?；鶎颖ｋU公司要提高對加強治理工作重要性的熟悉，增加內控治理自覺性，樹立起治理是企業進展生命的觀念。加強內控治理制度建立，建立起高效率的治理機制，加強電子化建立，為治理工作的開展供應強有力的技術保障和支持。詳細講，業務上要重點加強市場營銷治理、核保治理和單證掌握治理；理賠上要重點加強查勘定損治理和報價核賠治理；財務上要重點加強收付費系統治理；人員上要重點加強職業行為治理和考核機制治理。上級公司要加強對基層保險公司治理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順當執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營治理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監視和治理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司進展的標準有序的市場環境。

2、加強保險隊伍建立。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務力量強、治理水平高、具有創新力量的領導班子，是基層保險公司進展的組織保證和重要根底?；鶎颖ｋU公司領導班子要不斷學習新學問、新事物，不斷提高領導力量和經營治理水平，才能適應現代保險公司進展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素養，不斷培育符合現代保險公司進展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建立，增加公司的分散力和向心力，提倡團隊協作，提倡鼓勵，宣揚先進，并通過安排構造和安排機制的改良，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和制造性，為公司進展供應強大的人力資源保證。

四、實習心得：

這是我其次次到保險公司參與實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素養也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教育，我對保險的了解更多了，特殊是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比擬得心應手了。我信任保險這個行業是特別有生氣的，由于就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士，而我將來就是這其中的一個，我感到特別的榮幸。信任自己，我會做的更好！

XXX

日期:20xx年X月XX日

保險實習報告篇2

在實踐中前進——營銷籌劃實訓報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷籌劃實訓就快過去了。在這期間，我們應學院安排，到平安壽險昆明分公司進展了業務實習，并依據所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的籌劃方案，在這期間，我學到了許多在課堂上根本就學不到的`學問,受益非淺?，F在我就對本次實習做一個小結。我知道，對于現代社會來說，保險制度是一項不行或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤收入，實在是一項多贏的產業。但是，詳細到保險行業是如何運作，特殊是它據說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。

帶著這樣的問題，我開頭了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業經理人的閱歷和理論令我把握了一些營銷人的思索方式，這對我在實習當中會有很大的幫忙。此次在保險公司的業務實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比方市場調查和生疏客戶訪問。在市場調查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應留意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調查是比擬簡單的，學生嘛，大家都很協作，但間或也會遭受冷遇，那時候真的是感覺特別的無助，但總體來說，還比擬適應。

相比擬而言，比擬難的應當是生疏客戶訪問，這就比市場調查要難得多，由于他所需要的溝通力量更加突出。生疏訪問的第一步，是客戶的選擇，生疏訪問并不是任憑拉一個人就可以，而是要依據自己所要營銷的產品選擇有需求并有購置力量的客戶，這一條就需要閱歷的累積，一開頭，我根本不能區分哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購置力量，但在業務員的幫忙下，我開頭有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業主中是最多的，他們生活富有但卻很勞碌，相應所要擔當的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購置力的客戶。

在選擇了客戶之后，我們確定了生疏訪問的其次步，稱其為“掃街”，就是找一條比擬繁華，小商鋪比擬多的街道，順著街道一家一家的去進展訪問。這時最重要的是搭訕，翻開話題，可不能一開頭就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的說明自己的身份和來意，最終完成訪問，在這一過程中，比擬難完成的是索要客戶信息，究竟你是一個生疏人，許多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰所在，但有些小技巧可以使用，比方，我可以直接說“你的電話是…”許多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業務實習把握的一些溝通技巧之一。

在業務實習期間，除了做一些業務實習，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業務員帶我們參與的一場平安公司的創業說明會，這些都讓我們感受到了平安企業獨特的組織文化，讓我們提前感受將來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業文化真的讓我明白了書本上寫的企業文化重要性。在創業說明會上，平安優秀的講師動情的演繹了他自己曲折的勝利之路，這或許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。

通過這次的業務實習，我對保險營銷工作有了許多思索和新的熟悉。為我完成這次實習的主題任務打下了堅實的根底，我們這次的主題任務是完成一個營銷籌劃方案，有了前幾天的業務實習作為根底，又有專業保險營銷講師的指導，我們小組成立了3H籌劃組針對平安壽險的業務營銷做了一次系統的分析和籌劃。我們這次的營銷籌劃大體上分為三局部。第一局部，資料的搜集。這原來是一個浩大的過分，其中要包括市場調研的局部，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進展了簡潔的搜集，包括網絡、文案資料搜集，業務員訪談和客戶訪談。

在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不愿能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進展甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。其次局部，資料的分析。爭論得出籌劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發覺了平安壽險的一個巨大的時機，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們打算以此為籌劃主題，那就是平安壽險始終比擬薄弱的縣域農村業務滲透。

保險實習報告篇3

又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。

安邦財產保險股份有限公司是一家經營財產保險、意外損害保險和短期安康險業務的全國性保險公司，于__年6月9日獲得中國保監會批準籌建，__年9月30日獲準開業。安邦保險實力雄厚，注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車集團股份有限公司（saic）、中國石油化工集團公司（sinopeccorp）等“世界500強”企業。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業文化，安邦保險進展態勢迅猛。目前已在全國37個盛市、自治區及重點城市設立分公司。__年營業額超過10億元。安邦保險期望通過優秀的資源配置力量，與客戶、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存，共贏進展。

兩周前帶著連續學習根本功，學牢專業學問的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環境、接觸新的同事、感受新的不同的企業文化、承受新一輪的挑戰，讓自己之前所學的理論和實踐學問得到錘煉加以穩固。

一、實習內容

實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并依據客戶詳細狀況做出保險方案計算保險費。

2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車則要供應購車發票和合格證，然后對比證件上的內容填寫投保單，再用電腦進展錄入。

3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標志、商業險打印保險單和保險卡，核對確定精確無誤后，將保險單交到財務，再用特地的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最終送至檔案治理室并按月份將其歸類。

心得體會

二、實習體會

（一）通過進一步的對保險公司及行業的了解，也發覺一些保險公司經營治理中存在的問題。

1、在經營理念上，進展和治理、速度和效益的沖突突出。經營過程中，為了保證完成保費規劃指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費規劃上，理賠治理、效勞舉措、內部建立等方面工作存在諸多薄弱環節，業務進展屈服于治理的問題比擬突出。面對競爭日益劇烈而尚欠標準的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險治理意識和風險掌握水平不高，局部業務質量較差，為完成保費任務不計本錢地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速安康進展和壯大。

2、在效勞水平上，技術含量較低，仍舊存在過分依靠關系和人情的現象?；鶎庸驹谡箻I過程中，主要依靠業務人員的“關系網”拉業務，或者是通過大量聘請營銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素養參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，局部業務人員無視消費者心理狀態而實行死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU公司的“人海戰術”和“關系業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤會，有的甚至產生反感心情和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠效勞過程中，有的為了穩固與大客戶的關系不講原則地進展人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進展人情賠付和搞假賠款，而對一些非關系客戶另眼相待，效勞態度和質量差，違反保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。

3、在保險隊伍建立上，干部職工仆人翁意識減弱，企業文化氣氛不濃，團隊協作精神不強?；鶎庸绢I導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生沖突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠進展的意識。在對員工治理方面，無視了對治理水平和經營效益的考核。對公司文化建立重視不夠，無視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素養教育。在“績效掛鉤”的考核機制下，基層公司業務人員和營銷人員過分地注意自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏仆人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。

（二）、提高保險公司經營治理水平的措施

1、強化治理意識，提高治理質量和水平?；鶎颖ｋU公司要提高對加強治理工作重要性的熟悉，增加內控治理自覺性，樹立起治理是企業進展生命的觀念。加強內控治理制度建立，建立起高效率的治理機制，加強電子化建立，為治理工作的開展供應強有力的技術保障和支持。詳細講，業務上要重點加強市場營銷治理、核保治理和單證掌握治理；理賠上要重點加強查勘定損治理和報價核賠治理；財務上要重點加強收付費系統治理；人員上要重點加強職業行為治理和考核機制治理。上級公司要加強對基層保險公司治理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順當執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營治理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監視和治理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利于基層保險公司進展的標準有序的市場環境。

2、加強保險隊伍建立。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務力量強、治理水平高、具有創新力量的領導班子，是基層保險公司進展的組織保證和重要基矗基層保險公司領導班子要不斷學習新學問、新事物，不斷提高領導力量和經營治理水平，才能適應現代保險公司進展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素養，不斷培育符合現代保險公司進展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建立，增加公司的分散力和向心力，提倡團隊協作，提倡鼓勵，宣揚先進，并通過安排構造和安排機制的改良，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和制造性，為公司進展供應強大的人力資源保證。

實習過程中，我們在學習車險學問和專業學問技能的同時也要，多學習一些治理學問，提高治理意識。

無法規不成方圓，一個木桶的容量打算于最短的那塊木板，只有提高個人的治理意識，進而提高整個團隊的治理意識，根據規章做事，才能發揮團隊的最大能量。

保險實習報告篇4

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位的簡介

通過對理論課的學習，我了解了人身保險的根本原理、各類保險產品種類和責任等相關學問。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、訪問客戶等深入到保險業務的每一個環節。

此次我來到的是XX分公司第四營業區。XX公司（以下簡稱“XX”，“公司”，“集團”）于20xx年誕生于XX，是中國第一家股份制保險企業，至今已進展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、嚴密、多元的綜合金融效勞集團。公司為XX聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為XX。

XX擁有約45。3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構及營銷效勞部門超過4400個。截至20xx年12月31日，集團總資產為人民幣XX億元，權益總額為人民幣XX億元。20xx年，集團實現總收入人民幣XX億元，凈利潤人民幣XX億元。從規模保費來衡量，XX壽險為中國其次大壽險公司；從保費收入來衡量，XX產險為中國其次大產險公司。

（二）實習崗位的簡介

本次我實習的崗位是XX保險公司的保險代理人。自保險業問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業務經營不行或缺的局部。世界各國，但凡保險業興旺的國家，保險代理也非常興旺。目前，保險代理人在數量上，已經遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣闊城鄉就形成了有保險代理處、代理人和保險效勞員構成的保險現代治理體系。自1992年后，國內各保險公司大都推廣了XX分公司領先采納的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的快速進展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發揮了積極的作用。目前，我國壽險營銷員已經150萬人。

保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務，但是他們的傭金卻是由保險公司進展支付的，因而你不用擔憂代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問，認為代理人會損害自身利益。實際上，在標準的保險市場上，保險代理從業人員的利益與客戶是休戚相關的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和供應什么程度的效勞是有親密聯系的，因而兩者的利益是相通的。

二、實習內容及過程

（一）實習內容

1、了解保險公司形成體制、公司文化與進展史。詳細了解XX保險內部的組織體系、治理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間治理與責權利的劃分。

2、了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟識主要險種和相關單證。詳細知道XX保險在人壽保險、安康保險、意外損害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。

3、進展市場調查，了解人們對保險的詳細需求和熟悉，保險營銷現狀并溝通心得。詳細向居民介紹XX保險產品并力促成交。

（二）實習過程

實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的很多學問?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。

在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多學問和閱歷。在XX其工作流程可以簡潔的總結為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售后效勞。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。其中重要的環節就是：

第一，售前效勞。其核心任務是樹立保險企業良好的形象，其主要效勞內容如下：

（1）通過實體環境、信息溝通、價格等的有形展現，建立保險企業良好專業形象。

（2）關懷準顧客個人及家庭安康狀況。

（3）幫助準顧客的事業。

（4）設計、制作針對準顧客需求的險種、規劃書。

（5）精確的銷售說明。

（6）每個營業部開設24個小時熱線聯系電話等。

其次，售中效勞。其根本目的是促成交易，其主要效勞內容如下：

（1）建立客戶詢問電話；

（2）親自送客戶體檢或財務檢查；

（3）為客戶盡量削減投保手續、流程，建立“綠色通道”；

（4）親自遞交保單；

（5）寄一份感謝客戶投保的信等。

第三，售后效勞。其目的在于提高客戶信念，避開保單失效以及顧客源，改善保險企業形象。良好的售后效勞，有利于刺激保戶再加保，增加保源，提高續保率。假如供應了令客戶滿足的售后效勞，就會產生轉介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規劃，等等。

三、實習收獲與體會

在XX實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。

一是汲取了XX的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗讀公司訓導、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經融入到了XX這個暖和的大家庭中。

二是進一步熟悉到保險不僅是一種風險治理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫忙別人，同時成就了自己。

三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的學問（Knowledge）、執著的態度（Attitude）、嫻熟的技巧（Skill）和良好的習慣（Habit）這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更簡單勝利。

四是增加了從事保險代理人等經紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感

2、穩固了理論學問，提高了實踐力量。

在學校學習了《保險學》《保險法》等理論學問，實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟識了“XX兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶（少兒險）”“世紀贏家”等XX的壽險產品，能向客戶講解這些產品，并能向客戶解釋《XX兩全保險（分紅型）合同條款》《智贏人生合同條款》等。

3、培育了從事保險代理人工作的業務力量。實習中通過虛心學習，了解并熟識了保險代理人的日常業務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作力量。

4、提高了綜合素養。

（1）向部門優秀員工請教，把握了一些好的工作方法。

（2）幫助XX經理做了一些內勤工作，不僅精彩完成安排的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創新力量。同時，獲得了一些治理團隊的方法。

（3）作為公司客戶效勞質量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調查，提高了自己與人溝通的力量。

5、為以后就業做了模擬和演練。

實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅決等。我將準時補充相關學問，為正式工作做好充分的學問和力量預備。

實習的日子里，在XX優秀企業文化的氣氛中，我承受了熬煉，獲得了提高。對于這次畢業實習，我的體會有許多，其中最深刻的有三點：

1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。

2、做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使，為廣闊群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有XX?！皫兔e人、成就自己”，這是一項宏大的事業。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要喜愛自己的工作，對保險事業懷抱著無比的信念。只有事業心強的人，才能做好保險。

3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰斗。雖然說做保險勤奮不肯定能勝利，但不勤奮確定不勝利。只有不斷進取，才能有成就。

在XX實習的這段經受，對我以后無論從事保險這一行業還是其他行業，都會有很大的幫忙。假如以后我選擇了保險這一行業，我將努力工作，做一個優秀的保險代理人。

四、致謝

在此，我向x教師和XX分公司四區的全體員工尤其是XX經理和XX教師表示感謝，是董教師給我們推舉了實習單位，是XX給我們供應了這樣一個很好的實習時機。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的積極合作和敬業精神使得我的實習能夠順當進展。對于馬上邁出校園的我們，擁有著對將來的美妙向往，擁有著一腔熱血、滿腔理想和實現幻想的激情，正所謂“有夢就有盼望”，而最終勝利的人都是堅信“我肯定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風雨，面對挑戰，為了勝利努力奮斗吧！

保險實習報告篇5

我們怎樣才能適應當今飛速進展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？社會上都說當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。

初到公司，對于保險行業知之甚少，對于工作內容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習就這樣開頭了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進展我的實踐活動。在那里，我承受了更為有用的保險學問，而每天展業和演練活動，又增加了我的實戰力量，使我邁出了勝利的一步。

我的實習工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度