第3頁共3頁銀行保?安年度?總結?我，轉?眼已在?招行度?過兩個?春秋。?我雖是?一名普?通的保?安員，?但在我?心中，?支行就?是我的?家，領?導是我?的家長?，行里?的職工?是我的?兄弟姐?妹，行?里的事?就是我?自己的?事，我?要精心?守護我?的家，?使它在?安全的?環境中?茁壯成?長。我?明白作?為一個?家庭成?員，一?名保安?員“守?衛招行?、守衛?我家”?的責任?重大。?銀行?安全保?衛是一?項特殊?的、并?具有很?大危險?性的工?作，可?我沒有?因此而?膽怯、?畏懼。?卡內基?鋼鐵公?司總裁?齊瓦勃?曾經說?過“我?們不是?在為老?板打工?，更不?是單純?為了賺?錢，我?是在為?自己的?夢想打?工，為?自己的?遠大前?途打工?。我們?只能在?業績中?提升自?己。”?因此，?我們必?須秉承?嚴肅認?真的工?作態度?，干好?日常看?似平淡?的工作?，要想?得到，?做得全?。堅決?完成上?級領導?交給們?的每一?項任務?，做到?讓領導?放心。?隨著招?行安全?保衛工?作的不?斷開展?，我經?常思索?：如何?才能更?進一步?地做好?安全防?范工作?，如何?提高我?們警員?的自身?的素質?和工作?能力！?現總結?如下?一立足?本職工?作,處?理好每?向任務?__?__年?我來到?招商鳳?起支行?直到現?在,我?主要負?責支行?營業大?廳和自?助銀行?值班及?日常清?機,押?運的保?衛任務?.記得?剛到招?行時,?為了能?快速進?入角色?,熟悉?工作.?我利用?一切可?能的時?間學習?招行保?安工作?的各項?規章制?度,遇?到不明?白的地?方就立?即向班?長及老?同志請?教.在?支行大?廳值班?時見到?有客戶?向大堂?經理咨?詢時我?就在一?邊仔細?的聽著?,然后?默默的?記下來?,遇到?不明白?的地方?及時主?動地向?大堂經?理請教?,為提?高自己?的工作?能力和?服務水?平，在?平時工?作中,?我學會?了塌實?,勤奮?,務實?,兢兢?業業地?干好每?一項工?作,所?以我很?快就熟?悉了工?作技巧?。贏得?了許多?客戶的?好評.?我記得?第一次?被客戶?表揚時?是一次?我在支?行大廳?值班,?當時客?戶很多?,我見?到一位?年紀_?___?歲左右?的客戶?東張西?望,我?就主動?上前問?到：“?您好，?先生，?請問您?需要辦?什么業?務？”?客戶回?答說：?“我有?一筆錢?要匯到?深圳的?一個朋?友那里?，要填?什么單?子嗎？?”我說?：“要?填的，?請問你?要匯的?金額大?嗎？”?客戶說?：“三?十多萬?吧，”?我說：?“那手?續費可?能高一?點。大?概需要?___?_多元?的手續?費”客?戶吃驚?的說，?“以前?不是_?___?元就夠?了嗎？?”于是?我耐心?的向客?戶解釋?說：“?不好意?思，我?們這里?系統剛?升級過?，匯款?方式有?所變動?，以前?通過轉?賬的方?法匯出?去的，?要第二?天才能?到賬，?系統升?級后該?業務已?經取消?了。接?著我就?向該客?戶介紹?了網上?銀行專?業版，?然后告?訴他如?果通過?網上匯?的話手?續費只?有__?__％?而且是?___?_元封?頂的！?該客戶?得知一?卡通在?網上轉?帳時，?他立刻?就填寫?了開護?申請書?和網上?專業版?申請書?，使該?客戶減?少了等?待時間?，在我?的幫助?下很快?辦理了?業務。?臨走時?，該客?戶來到?大堂經?理面前?微笑著?說：“?你們保?安服務?態度很?好，沒?想到你?們保安?也這么?懂業務?，我很?滿意。?”然后?走到客?戶意見?簿上寫?道：“?保安服?務態度?非常好?，服務?也比較?專業，?請領導?給予表?揚。”?雖然是?短短的?兩行字?，但但?確是對?我工作?的最大?肯定！?二勤?學苦練?、強化?自身素?質無?論做任?何事，?務心竭?盡全力?，因為?它能決?定一個?人事業?的成賬?。我深?知，作?為銀行?的警員?，平時?接觸現?金的機?會多，?所以必?須具備?較高的?個人綜?合素質?，否則?就容易?出問題?，而只?有不斷?強化自?身的綜?合素質?和業務?技能，?才能提?高自己?的整體?工作水?平與戰?斗力。?俗話?說的好?：“打?鐵還得?自身硬?”，如?果自己?都一知?半解又?怎么能?令客戶?滿意呢?？所以?我幾次?參加保?安公司?、金融?系統及?招商銀?行組織?的各種?政治理?論、專?業技能?和法律?法規方?面的培?訓，并?在小隊?組織學?習時參?加了_?___?、《公?民道德?規范》?、《治?安管理?處罰條?例》、?《消防?法》等?活動，?平時小?隊長還?要求我?們互相?幫助溝?通交流?的學習?心得、?不定期?摘選優?秀文章?在班上?宣讀并?結合實?際交換?看法等?，形成?了一個?“比、?學、趕?、幫、?超”的?良好氛?圍，不?但提高?了我的?思想道?德素質?和政治?理論修?養，在?潛移默?化中改?變了大?家處理?問題時?的思維?方式，?還促進?了彼此?間的友?誼，可?謂一舉?多得。?在參?加思想?道德教?育的同?時，也?積極參?加體能?訓練，?內容包?括：隊?列訓練?、擒拿?格斗、?三十分?鐘的俯?臥撐、?啞鈴等?體能練?習，休?息時還?參加爬?山等運?動。堅?持完成?預期目?標，保?質保量?地完成?訓練計?劃。我?剛開始?時出現?了叫苦?叫累的?現象。?但我明?白作為?銀行的?經警，?只有練?就了過?硬的業?務本領?和有強?壯的體?能素質?，才能?更好地?發揮其?輔警作?用，“?養兵千?日、用?兵一時?”，沒?有日