10/12產(chǎn)品工程師工作手冊(cè)產(chǎn)品工程師工作手冊(cè)試產(chǎn)、量產(chǎn)及返修全過(guò)程的生產(chǎn)技術(shù)支持。適用范圍：本手冊(cè)適用于生產(chǎn)技術(shù)部產(chǎn)品工程師的工作指導(dǎo)及工作職責(zé)的界定。工作手冊(cè)：一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)論證階段表》，并在工程組內(nèi)會(huì)簽。評(píng)審表見(jiàn)附件：導(dǎo)書》。IPM好更改時(shí)，由工程經(jīng)理裁決。二、產(chǎn)品集成階段1、如集成在研發(fā)試驗(yàn)室進(jìn)展，產(chǎn)品工程師參與集成樣機(jī)的裝配，如集成樣機(jī)裝配工藝方案為《排拉表》。在生產(chǎn)線裝配前完成。2、對(duì)按設(shè)計(jì)方案所研制的樣機(jī)進(jìn)展可制造性工藝分析，對(duì)產(chǎn)品集成中承受的天內(nèi)供給。3、參與集成總結(jié)會(huì)，與工程組成員落實(shí)問(wèn)題點(diǎn)的改善方案及改善進(jìn)度。4、依據(jù)工程試產(chǎn)打算提出機(jī)型夾具及功能描述。通過(guò)KOA系統(tǒng)向夾具課提的輸入。〔PRO-E構(gòu)造圖、樣機(jī)、機(jī)殼等〕。此階段提交的夾具申請(qǐng)包括階段依據(jù)產(chǎn)能提交整套夾具申請(qǐng)。提交夾具申請(qǐng)時(shí)抄送給相關(guān)工藝技術(shù)員。〔在公司目前還沒(méi)有〕，則要負(fù)責(zé)設(shè)備的選型，可行性評(píng)估，向生產(chǎn)部設(shè)備課提交購(gòu)置申請(qǐng)。6、如此機(jī)型的測(cè)試系統(tǒng)要重開(kāi)發(fā)，則要負(fù)責(zé)向測(cè)試開(kāi)發(fā)經(jīng)理申請(qǐng)測(cè)試系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。三、產(chǎn)品試產(chǎn)階段對(duì)工藝文件進(jìn)展審核，主要工藝文件有：a.流程圖；b.排拉表；c.作業(yè)指導(dǎo)書；d.人員、設(shè)備、夾具清單；e.PFMEA；f.輔料定額表；工藝文件要求在試產(chǎn)前二天完成臨時(shí)文件的標(biāo)化工作。2、組織指導(dǎo)產(chǎn)品試生產(chǎn)驗(yàn)證，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)展記錄分析。3、編寫試產(chǎn)分析總結(jié)報(bào)告，對(duì)試產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)展分析匯總。試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告包括以下內(nèi)容：試產(chǎn)狀況介紹；析，制定改善方案；測(cè)試系統(tǒng)問(wèn)題分析；e.對(duì)進(jìn)一步提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝可制造性的意見(jiàn)和建議，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)展優(yōu)化；f.？〕提交項(xiàng)目組。試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告見(jiàn)附件：〔NPI總結(jié)報(bào)告格式？〕15并跟進(jìn)夾具的制作進(jìn)度。5、對(duì)中試問(wèn)題進(jìn)展分析，與工程組成員共同制定各種問(wèn)題點(diǎn)的改善對(duì)策。6、參與產(chǎn)品試產(chǎn)總結(jié)會(huì)議，依據(jù)機(jī)型試產(chǎn)過(guò)程中消滅的各種問(wèn)題，與相產(chǎn)品小批量試產(chǎn)階段15天完成。？并跟進(jìn)夾具的制作進(jìn)度。3、修改全套工藝文件、工裝夾具。師進(jìn)展修改和完善，以滿足量產(chǎn)要求。此工作要求在小批量試產(chǎn)前二天完成。4、組織指導(dǎo)產(chǎn)品小批量試產(chǎn)系統(tǒng)驗(yàn)證，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)展記錄分析。策完成小批量試產(chǎn)工作。結(jié)報(bào)告的格式及所要包括的內(nèi)容同以上試產(chǎn)總結(jié)報(bào)告。PCB焊接工藝、表》7、參與出貨評(píng)審，制定影響出貨問(wèn)題改善方案；供給《機(jī)型量產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝、夾具評(píng)估報(bào)告》對(duì)工程的量產(chǎn)可行性做出評(píng)估。認(rèn)證小組供給。？9五、產(chǎn)品批量生產(chǎn)階段文件；2、整理機(jī)型技術(shù)文檔，機(jī)型技術(shù)文檔包括：修理手冊(cè)，工藝方案，工程文檔，試產(chǎn)問(wèn)題匯總，工藝變更履歷表。？3、組織、指導(dǎo)批量生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)展掌握，對(duì)生產(chǎn)中的重大特別進(jìn)展分〔測(cè)〕，這三種特別第一分析處理處理不了則反響給專家組或研發(fā)工程組處理。？這種反響也可用時(shí)間界定，在30分種內(nèi)跟線技術(shù)員處理不了，則必需反響給工程工程師。？4、質(zhì)檢部例行試驗(yàn)與專項(xiàng)試驗(yàn)不良品的分析。57、批量返工方案審核，依據(jù)品質(zhì)掌握部的《返工通知單》對(duì)批量不合品擬定返工方案。具體的返工方案由產(chǎn)品工程師指導(dǎo)跟線技術(shù)員制定。？8、首次返廠修理技術(shù)分析，制定改善對(duì)策，為返修供給技術(shù)支持。0序〔效勞質(zhì)量〕形成的各環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)，使最終產(chǎn)品〔或效勞〕涉及的技術(shù)和工業(yè)領(lǐng)域并具備相應(yīng)的背景學(xué)問(wèn)。針對(duì)受詢問(wèn)方生產(chǎn)或供給的產(chǎn)品，應(yīng)能推斷質(zhì)量治理體系是否充分滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。業(yè)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展，才能滿足“規(guī)定要求”。1.1熟知認(rèn)證掩蓋產(chǎn)品的重要特性及其構(gòu)造原理。首先通過(guò)收集、學(xué)習(xí)有關(guān)資料、初訪、請(qǐng)專家講授等方式，了解認(rèn)證掩蓋產(chǎn)品/效勞的主要特性及其構(gòu)造原理。通過(guò)對(duì)主要特性的了解，一方面便于對(duì)受詢問(wèn)方所供給的產(chǎn)品/效勞質(zhì)量的主要特性是否滿足”規(guī)定要求”作出推斷，又能通//效勞的關(guān)鍵件及關(guān)鍵特性確實(shí)定，明確詢問(wèn)的重點(diǎn)。生疏根本工作過(guò)程和方法。否受控的推斷。2.1品有關(guān)的法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定。〔一方面要求受詢問(wèn)方供給認(rèn)證掩蓋產(chǎn)品/效勞的特點(diǎn)自行收集有關(guān)的法規(guī)和強(qiáng)制與認(rèn)證掩蓋產(chǎn)品/效勞有關(guān)的法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定一般包括兩個(gè)方面的要求，一種是對(duì)產(chǎn)品的衛(wèi)生、安全性、噪聲、排放廢氣等方面的性能指標(biāo)要求；另一種是為了使產(chǎn)品到達(dá)上述指標(biāo)，對(duì)產(chǎn)品/效勞質(zhì)量形成過(guò)程的掌握要求。2.2.1針對(duì)設(shè)計(jì)輸入中有否包括法規(guī)要求；b設(shè)計(jì)評(píng)審中及設(shè)計(jì)驗(yàn)證中對(duì)滿足法規(guī)要求所實(shí)行措施及可行性的驗(yàn)證；c設(shè)作的使用說(shuō)明；d〔或試驗(yàn)〕人員的資格證明、測(cè)試結(jié)果的記錄等，驗(yàn)證是否滿足法規(guī)要求；e售后效勞的投訴、退貨、返修、返工等記錄，其中所反映的涉及上述法規(guī)要應(yīng)的預(yù)防？并對(duì)此進(jìn)一步跟蹤驗(yàn)證。時(shí)應(yīng)注明相應(yīng)滿足法規(guī)要求的詢問(wèn)要求。一般應(yīng)留意詢問(wèn)以下幾點(diǎn)：a是否按《食衛(wèi)法》第25條要求，每年對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人事進(jìn)展安康檢查，并對(duì)的安康證明；b〔禁用色素等及添加劑是否超消滅定的標(biāo)準(zhǔn)；放射物質(zhì)容許量、重金屬、黃曲霉菌等是否超過(guò)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或出口國(guó)規(guī)定，審定依據(jù)；d〔包6條規(guī)定制定洗滌、消毒、防蠅、防鼠、防塵防穿插感染等衛(wèi)生治理制度并貫徹實(shí)施，審核指定的文件及實(shí)施狀況；e依據(jù)被貯存、搬運(yùn)物料的性質(zhì)所選用的貨盤、容器、貯罐、車輛等是否符合貯存場(chǎng)所和治理方法是否與被貯物性能要求相適應(yīng)；〔“不能食用”或說(shuō)明，其組成是為無(wú)毒性物料；〕必需是無(wú)毒材料，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生治理方法的規(guī)定，該類材料是否有主管部門用于食品的準(zhǔn)產(chǎn)證3能結(jié)合以上特點(diǎn)解釋標(biāo)準(zhǔn)的具體要求ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)通用性標(biāo)準(zhǔn)，適用于各行各業(yè)，它只提出掌握要求，對(duì)具點(diǎn)及其取證方法。能識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)及其評(píng)價(jià)方法應(yīng)知道在供給產(chǎn)品/效勞的下整個(gè)過(guò)程和必需的程序中哪些是關(guān)鍵要素。要指體系要素的檢查，明確詢問(wèn)重點(diǎn)和取證方法。有力量評(píng)價(jià)受詢問(wèn)方質(zhì)量治理體系是否滿足法規(guī)要求應(yīng)通過(guò)收集、學(xué)習(xí)和把握受詢問(wèn)方認(rèn)證掩蓋產(chǎn)品/效勞需滿足的法規(guī)，明確滿足法〔參見(jiàn)上述兩條〕。針對(duì)受詢問(wèn)方專業(yè)特點(diǎn)編制檢查表3.4特別行業(yè)應(yīng)作出特地規(guī)定〕如何按標(biāo)準(zhǔn)條款來(lái)對(duì)受詢問(wèn)方指導(dǎo)人員更好地開(kāi)展認(rèn)證審核工作。4詢問(wèn)工作備記錄4.1.1現(xiàn)有的治理體系：4.1.24.1.4現(xiàn)有的職責(zé)分工：4.1.5現(xiàn)有的治理文件體系。4.2.1與企業(yè)治理者座談,比照標(biāo)如何結(jié)合現(xiàn)狀進(jìn)展貫標(biāo)；c成功貫標(biāo)的關(guān)鍵；d治理層強(qiáng)有力的支持；e治理層持續(xù)的支持。4.2.2培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、進(jìn)程、分階段進(jìn)展四個(gè)層次的培訓(xùn):;文件編寫---針對(duì)質(zhì)管人員,操作人員及編寫人員,結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),指導(dǎo)其進(jìn)一步理解標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),并形成文件.內(nèi)審員---培育企業(yè)內(nèi)部“警察”幫助企業(yè)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作,以保證質(zhì)量治理體系的建立與有效地運(yùn)行.4.2.3質(zhì)量意識(shí)4.3制定“7定”方案治理層培訓(xùn)后，即可制定“7定”方案：a質(zhì)量方針；b體系組織構(gòu)造；c量職能安排；d體系文件構(gòu)造〔3層、4層？〕；e資源配置；f工作打算。4.4正式開(kāi)頭運(yùn)作b確定體系文件構(gòu)造及其要求；c〔三級(jí)文件的各自要求及其對(duì)應(yīng)關(guān)系視企業(yè)、行業(yè)、規(guī)模確定〕；d審定文件及修改文件的技巧方法；e定文件編寫指南。4.4.3現(xiàn)場(chǎng)“面”審查；d提出修改意見(jiàn)；e企業(yè)據(jù)此修改；f修訂草案提交治理層與審定；g定稿；h文件公布；4.5試運(yùn)行開(kāi)頭大任務(wù)：a審查文件的可操作性、有效性及適應(yīng)性〔修改時(shí)，應(yīng)按修改程序進(jìn)展〕；bc培育內(nèi)審員隊(duì)伍，要求學(xué)以致用，用標(biāo)準(zhǔn)去查錯(cuò)、糾錯(cuò)。4.5.2全