2023年浙江省杭州市社會工作綜合能力（初級）社會工作綜合能力初級考試測試卷（附答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在一次小組活動中，一位組員默默地傾聽大家的發言，社會工作者好幾次邀請她發言，可是她都微笑著拒絕了。后來，社會工作者半開玩笑地說：“你要是再不發言，咱們的小組工作可是進行不下去了”。社會工作者沒有很好地運用（）技巧。A.提醒組員相互傾聽B.幫助組員相互理解C.示范引導D.鼓勵組員相互表達

2.下列哪一項不屬于社會救助社會工作向服務對象提供的服務（）。A.物質服務B.心理支持C.政策幫助D.教育服務

3.一名中學生晚自習時玩手機，被老師發現后沒收。這名學生心懷不滿，在老師走后吐了一口痰，老師發現后讓其把痰舔干凈。在該老師的監督下，學生不得不舔干凈自己吐的痰。學生家長認為老師的行為侵犯了學生的人格尊嚴，將老師和學校同時告上法庭，要求公開賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。經法庭主持調解，雙方達成和解協議，起訴被撤回。由此案可以看出學校、老師在對未成年人培養教育方面應當（）。A.對未成年人實施素質教育

B.對未成年，人關愛和尊重

C.開展未成年人成長教育

D.對有嚴重不良行為的未成年學生實施專門教育

4.督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導都有的處境，并表示關心。這是一種（）技巧。A.包容B.聆聽C.溝通D.相互契合

5.小明是小學五年級的學生，不肯去上學，如果父親強行將他送人學校他就會早退去其他地方，等到放學時間再回家，讓父親非常苦惱。社會工作者介入為小明進行了心理輔導，發現其不愿意上學是因為父母離婚后，班上的小朋友都說他是沒媽要的孩子，進而使他對上學產生排斥。這屬于心理社會治療模式中的（）診斷。A.心理問題診斷B.心理動態診斷C.緣由診斷D.分類診斷

6.個案社會工作的對象是（）。A.個人或家庭B.單位C.組織D.機構

7.組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協助直線部門的管理者，指的是社會服務機構結構類型中的（）。

A.直線型組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

8.潛功能一般情況下以（）居多。A.負功能B.反功能C.顯功能D.正功能

9.英國學者（）在對社區照顧進行系統助分時，提出除了“在社區照顧”和“由社區照顧”外，還應包括“為社區照顧”。A.沃克B.大衛·豪C.羅夫曼D.克萊默

10.根據《民辦非企業單位登記管理暫行條例》，下列組織和個人向某市民政部門申請登記成立民辦非企業單位，可以被批準的是()。

A.某國企申請利用國有資產舉辦的銀齡服務中心

B.張某申請利用自有資金成立營利性律師事務所

C.李某申請利用自有資金成立法律援助中心

D.某民辦非企業單位申請利用自有資金設立一個分支機構

11.在行動研究中，研究者承擔的角色是（）。

A.既是旁觀者又是研究者B.單純的研究者C.既是旁觀者也是行動參與者D.單純的行動參與者

12.服務對象小明在社會工作者張蘭的幫助下，慢慢開始走出陰影，接著張蘭又提供一些新的方法和知識，希望能對小明以往的方式有所調整，此時，張蘭扮演的角色是（）。A.治療者B.使能者C.教育者D.倡導者

13.小組結束期活動設計的重點應該是（）。

A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學習成果、催促小組結束D.增加信任、發掘潛能

14.1946年由（）提出“危機調適”的概念，認為壓力、緊張和情緒的調適與危機有緊密關系。A.林德曼和卡布藍B.羅杰斯C.巴甫洛夫D.斯金納E.班杜拉

15.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。A.營利性機構B.企業C.學校D.非營利組織E.服務性行業

16.社會工作督導有多種類型，如果某一種督導強調學習過程，焦點集中于一般議題，而且從專業的角度來看，被督導者自己承擔更多責任，督導者大多提供教育訓練，那么它屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.教育型督導

17.根據《婦女權益保障法》關于婦女勞動和社會保障權益的說法，正確的是（）。

A.用人單位在錄用職工時，在勞動合同中可以規定限制女職工生育的內容

B.用人單位應施行男女同工同酬

C.用人單位可以因結婚、懷孕等情形，降低女職工的工資

D.用人單位在入職、晉職方面，應優先考慮女職工

18.為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。體現了（）

A.社會工作的的基本對象B.社會工作對象的擴大C.社會工作對象的趨勢D.社會工作對象的范圍

19.社會工作者小王在社區開展宣傳活動，勸導居民將機動車和自行車停放在規定車位上，不亂停，不占用盲道，上述宣傳活動旨在保護殘疾人的（）

A.康復權B.文化生活權C.社會福利權D.環境友好權

20.社會工作價值觀是社會工作者所持有的助人觀念，它包括社會工作對助人活動的看法、對自己和服務對象的看法，以下選項中符合社會工作價值觀的是（）。A.社會工作者為了實現自己的理想與信仰從事社會工作

B.利己主義，為了自己的薪水與福利選擇社會工作

C.利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標

D.互惠利他，社會工作者從事社會工作期待日后得到回報

二、多選題(10題)21.學校社會工作者著手準備一份畢業生減壓小組的計劃書。該計劃書必須包括小組的背景、理念、目標以及（）。A.小組成員的遴選標準和招募計劃

B.小組活動的起止日期和具體方案

C.小組活動情況的反思

D.需要的資源

E.小組成效的評估工具和評估方法

22.在小組工作中，互動模式的特點是（）。A.小組中重視個人責任的概念

B.小組目標是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足

C.小組要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力生

D.小組中強調個人的潛意識

E.小組工作者是中介者、使能者

23.社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析B.制度設計C.方案策劃D.人力組織E.評估總結

24.社會性需要主要包括()。A.進食需要與飲水需要B.睡眠與覺醒需要C.性需要D.交往需要E.成就需要

25.從優勢視角出發，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時社會工作者強調服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象（）。

A.有自我成長的機會

B.看到自己對解決問題的貢獻

C.有機會為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會工作者是以服務對象為中心的

E.感覺到社會工作者是以問題為中心的

26.在具體的工作開展中，社區工作逐漸形成了不同的工作模式。羅斯曼在1968年發表的一篇文章中將美國的社區工作模式分為（）。

A.社會行動模式B.社區照顧模式C.地區發展模式D.社會策劃模式E.社區教育模式

27.發展模式也稱過程模式，是較晚發展起來的一種小組工作模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發展人的社會功能為目標。發展模式的特點有（）。A.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

B.小組組員能夠通過互動、學習和經驗分享獲得自我成長

C.小組工作者扮演著協調者和使能者的角色

D.建立小組目標，形成小組動力

E.激發小組成員的潛能，增強小組成員的能力

28.向案主提供信息時要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時間容其考慮和理解

C.鼓勵他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號

E.提供相應的文字資料

29.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

30.社區工作準備階段的工作目標能否實現要看（）。A.是否制定一套系統地介入社區的計劃

B.是否認識和熟悉較多居民及其家庭

C.居民主動向社會工作者提出社區內共同性問題的情況

D.對有關政府部門、單位和社會團體運作情況的了解

E.社區居民的文化素養

三、案例分析題(1題)31.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.D鼓勵組員相互表達：社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

2.D

3.B學校應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴的行為，這屬于學校保護中對未成年入的關愛與尊重。題目中的案例，老師的行為對學生造成了人格侮辱。故選B。

4.D督導的相互契合是督導前期的最重要的技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。相互契合的重點在于尋求問題和面對要處理的問題，而不是用感情淡化問題，甚至拒絕面對困難。

5.C緣由診斷是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析，例如，服務對象的困擾是什么時候產生的、有什么重要的影響事件、在服務對象成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考查。案例中屬于緣由診斷。

6.A個案工作必須具備一些基本的要素才能稱為個案工作。這些基本要素之一就是個案工作的服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。

7.B社會服務機構組織的一般結構大致有三種類型：①直線型組織結構、直線參謀式組織結構和職能式組織結構；②直線參謀式組織結構，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關系，而參謀作為專家有責任來協助直線部門的管理者；③參謀的職權是主管授權的一種權力形式，例如，一個兒童保護機構可能設立研究部門，充當機構領導的參謀。

8.B潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認識它們是重要的。選項B最符合題意。

9.A英國學者沃克（A.Walker）在對社區照顧進行系統劃分時，提出除了“在社區照顧”和“由社區照顧”外，還應包括“為社區照顧”（CarefortheCommunity），認為要成功地進行社區照顧，單靠社區及家人的力量是不夠的，為了不至于使這些照顧者被“耗盡”，還需要充足的支援性社區服務輔助，才能使社區照顧持續下去。

10.CABC三項，《民辦非企業單位登記管理暫行條例》第二條規定，民辦非企業單位，是指企業事業單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產舉辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織。D項，第十三條規定，民辦非企業單位不得設立分支機構。

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11.C

12.C社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調整原來的行為方式，是扮演的教育者角色。

13.C

14.A

15.D

16.A

17.B《婦女權益保障法》規定，國家保障婦女享有與男子平等的政治權、文化教育權、勞動權、財產權、人身權和婚姻家庭權利六項權利。

18.B隨著社會問題的復雜化、社會進步和社會福利制度的發展，社會工作的對象也在擴大。這主要表現為從幫助物質生活上最困難的人逐步擴展到所有基本生活遇到困難且難以自拔而需要幫助的人，從貧困的個體和家庭到有問題、欠發展的社區，從困難民眾到一般公眾。

19.D殘疾人環境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創造無障礙環境的權利。消除社會性環境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環境友好的重要措施，主要包括物理環境（各類建筑物、道路和交通設施等）的無障礙、信息交流環境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙等。

20.C社會工作的價值觀是利他主義，即以幫助他人、服務于他人、促進社會福利和社會公眾為自己行動的目標。

【命題點撥】本題考查的是社會工作的價值觀。社會工作是一種真心實意的服務，要理解其利他主義的價值觀。

21.ABDE一份完整的小組工作計劃書，除了包括小組的背景、理念、目標外，還應該包括小組成員的遴選標準和招募計劃、小組活動的起止日期和具體方案、需要的資源、小組成效的評估工具和評估方法以及預算等。而制定小組活動情況的反思計劃，應當是小組后期的主要任務。

22.BCE

23.ACDE社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析、方案策劃、人力組織、效能發揮與資金運作以及評估總結。

24.DEA、B、C項均屬于生理性需要，D、E項屬于社會性需要

25.ABC本題中，社會工作者的目的是為服務對象增能，故應選ABC。

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26.ACD考點：社區工作的模式。

27.ABC互動模式的特點：（1）小組目標是促進小組成員產生社會歸屬感，形成相互支持。互動模式下的小組是基于人與環境和人際關系而建立的，目標是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足，在組員之間、小組之間和有關社會系統間達到互助和開放。小組的目標焦點既在個人，也在環境。（2）要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力，能在小組中通過與其他組員的聯系溝通達成共識，以實現小組目標并獲得個人幫助。該模式強調小組組員間的平等及個體獨立性。（3）小組工作者是中介者、使能者。互動模式下的小組強調的是組員