（項目管理）農副產品加工廠房項目監理規劃(改)

工程建設監理規劃項目名稱:農副產品加工廠房項目合同號:審批：____________編制：___________河南榮泰工程管理有限公司年月日編制

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1、工程概況………………………..…..22、監理工作范圍、內容、目標……………..…….23、監理工作依據……………..…….44、監理組織形式、人員配備及進場計劃、監理人員崗位職責…………..…….55、監理工作制度……………………96、監理質量控制…………………..197、工程造價控制…………….…….228、工程進度控制………………..…249、安全生產管理的監理工作…………………..…2610、合同與信息管理…………..…..2811、組織協調…………………..…..3812、監理工作設施……………..…..4913、監理工作程序………………..511工程概況1.1參建單位建設單位：鄭州潤嘉食品有限公司設計單位：河南省建筑設計研究院有限公司監理單位：河南榮泰工程管理有限公司總承包單位：河南華北建筑工程有限公司1.2設計簡述1.2.1建筑設計簡述建筑規模：總建筑面積：15226.63平方米，建筑基底面積：1552.33平方米，其中地下室建筑面積：2579.66平方米，地上建筑面積：12646.97平方米；建筑高度及層數：地下一層地上七層，建筑高度：23.70米，室內外高差：0.300米。建筑分類：丙類多層廠房，耐火等級：地上二級，地下一級，地下車庫停車位：40輛；建筑使用功能：地下一層為汽車庫及設備用房，一至七層為農副產品加工間；屋面防水等級：二級，地下室防水等級：二級；建筑結構形式為框架結構，設計使用年限為50年，抗震設防烈度為7度；1.2.2結構設計簡述結構特征：本工程為現澆混凝土框架結構，采用水泥粉煤灰碎石樁復合地基，柱下獨立基礎及墻下條形基礎；1.3項目建設目標工程總投資：12480000元（人民幣）進度目標：合同工期254天質量目標：合格2監理工作范圍、內容、目標2.1監理工作范圍施工圖紙所含的全部內容.監理階段為施工階段監理.工程預算編制，決算資料整理匯總（不包括決算審核）受委托人的委托，依照法律法規、工程建設標準、勘察設計文件及合同，在施工階段對建設工程質量、進度、造價進行控制，對合同、信息進行管理，對工程建設相關方的關系進行協調，并履行建設工程安全生產管理法定職責的服務活動。2.2監理工作內容（1）收到工程設計文件后編制監理規劃，并在第一次工地會議7天前報委托人。根據有關規定和監理工作需要，編制監理實施細則；（2）熟悉工程設計文件，并參加由委托人主持的圖紙會審和設計交底會議；（3）參加由委托人主持的第一次工地會議；主持監理例會并根據工程需要主持或參加專題會議；（4）審查施工承包人提交的施工組織設計，重點審查其中的質量安全技術措施、專項施工方案與工程建設強制性標準的符合性；（5）檢查施工承包人工程質量、安全生產管理制度及組織機構和人員資格；（6）檢查施工承包人專職安全生產管理人員的配備情況；（7）審查施工承包人提交的施工進度計劃，核查承包人對施工進度計劃的調整；（8）檢查施工承包人的試驗室；（9）審核施工分包人資質條件；（10）查驗施工承包人的施工測量放線成果；（11）審查工程開工條件，對條件具備的簽發開工令；（12）審查施工承包人報送的工程材料、構配件、設備質量證明文件的有效性和符合性，并按規定對用于工程的材料采取平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢；（13）審核施工承包人提交的工程款支付申請，簽發或出具工程款支付證書，并報委托人審核、批準；（14）在巡視、旁站和檢驗過程中，發現工程質量、施工安全存在事故隱患的，要求施工承包人整改并報委托人；（15）經委托人同意，簽發工程暫停令和復工令；（16）審查施工承包人提交的采用新材料、新工藝、新技術、新設備的論證材料及相關驗收標準；（17）驗收隱蔽工程、分部分項工程；（18）審查施工承包人提交的工程變更申請，協調處理施工進度調整、費用索賠、合同爭議等事項；（19）審查施工承包人提交的竣工驗收申請，編寫工程質量評估報告；（20）參加工程竣工驗收，簽署竣工驗收意見；（21）審查施工承包人提交的竣工結算申請并報委托人；（22）編制、整理工程監理歸檔文件并報委托人。2.3監理工作目標2.3.1質量控制目標：按工程承包合同約定的工程質量等級合格為控制目標，督促檢查承包單位嚴格按國家工程技術標準、施工規范以及經批準的設計文件施工，依據《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB503000附錄B和附錄C對本工程進行分部工程、分項工程的劃分并確保本工程的所有分部工程、分項工程全部合格。2.3.2投資控制目標：工程投資嚴格控制在承包商投標報價范圍內，如承包商因工程索賠或工程變更增加造價，事先應征得業主同意。2.3.3工期控制目標：項目定于2016-3-22日開始施工，至2016-11-30日竣工完成，控制在建設單位與施工單位簽訂的施工合同約定的工期范圍內。監理工程工期控制目標以建設單位與施工單位簽訂的施工合同中的總工期為根本點，監督施工單位制定年、月、周進度計劃，并根據施工進度的實際情況，分析施工計劃的合理性及影響進度的因素，協助建設單位、施工單位提出解決的具體措施，確保進度并力爭提前完成。2.3.4安全、文明施工控制目標：督促承包商嚴格按安全操作規程進行操作，確保安全無事故。2.3.5監理單位目標：有周密的監理規劃、詳細的監理細則、準確的控制點設置、完善的工作總結。規章制度健全，使用統一表格，監理日志詳細，監理資料齊全，按時填送報表，現場管理規范。遵守國家法律法規，嚴格監理，堅持原則，熱情服務，辦事公道。無重大質量安全事故，予控效果明顯，全面完成合同預定目標。3監理工作依據設計要求由業主提供的設計圖紙及修改補充圖經設計單位同意并簽字的技術核定單、設計變更書有關會議文件（設計交底、會審記錄、會議紀要等）國家、地方、行業標準、強制性標準《工程測量規范》（GB50026-2007）《混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規則和構造詳圖》（11G101）《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-2011）《建筑施工高處作業安全技術規程》（JGJ80-91）《混凝土泵送技術規程》（JGJ/T10-2011）《混凝土結構工程施工質量驗收規范》（GB50204-20022011版）《地下防水工程質量驗收規范》（GB50208-2011）《建筑地基基礎工程施工質量驗收規范》（GB50202-2002）《砌體工程施工質量驗收規范》（GB50203-2011）《屋面工程質量驗收規范》（GB50207-2012）《玻璃幕墻工程質量檢驗標準》（JGJ/T139-2001）《建筑裝飾裝修工程施工質量驗收規范》（GB50210-2001）《建筑給水排水及采暖工程施工質量驗收規范》（GB50242-2002）《通風與空調工程施工質量驗收規范》（GB50243-2002）《建筑電氣工程施工質量驗收規范》（GB50303-2011）《電梯工程施工質量驗收規范》（GB50310-2002）《建筑工程施工質量驗收統一標準》（GB50300-2013）《建設工程監理規范》（GB/T50319-2013）監理合同、總承包合同與分包合同（包括業主與各承包簽訂的各種協議）4監理組織形式、人員配備及進退場計劃、監理人員崗位職責4.1監理組織形式安全專業監理組安全專業監理組業內管理組安裝專業土建專業

安裝專業土建專業4.2人員配備及進退場計劃監理主要人員情況一覽表（1）根據進度合理安排人員，監理主要人員：序號姓名專業職務職稱/證書號1劉金峰工民建總監理工程師國家級注冊監理工程師410080422榮震安全員H411400113000723王道興工民建專業監理工程師H4115100313000104孫什軍機電安裝專業監理工程師H4115100313000095趙晟杰水利水電專業監理工程師H41130618B023396董長文工民建監理員41130912B022717王小盟工民建見證員H41150051300148894.3監理人員崗位職責在監理工作中，項目監理部的全體監理人員，從總監理工程師至監理工程師、資料員都嚴格按各自的崗位職責進行工作，監理項目部崗位職責如下：4.3.1總監理工程師崗位職責（1）確定項目監理機構人員及其崗位職責。（2）組織編制監理規劃，審批監理實施細則。（3）根據工程進展及監理工作情況調配監理人員，檢查監理人員工作。（4）組織召開監理例會。（5）組織審核分包單位資格。（6）組織審查施工組織設計、(專項)施工方案。（7）審查工程開復工報審表，簽發工程開工令、暫停令和復工令。（8）組織檢查施工單位現場質量、安全生產管理體系的建立及運行情況。（9）組織審核施工單位的付款申請，簽發工程款支付證書，組織審核竣工結算。（10）組織審查和處理工程變更。（11）調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。（12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。（13）審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。（14）參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。（15）組織編寫監理月報、監理工作總結，組織整理監理文件資料。4.3.2總監理工程師代表崗位職責負責總監理工程師指定或交辦的監理工作；按總監理工程師的授權，行使總監理工程師的部分職責和權利。4.3.3專業監理工程師崗位職責（1）參與編制監理規劃，負責編制監理實施細則。（2）審查施工單位提交的涉及本專業的報審文件，并向總監理工程師報告。（3）參與審核分包單位資格。（4）指導、檢查監理員工作，定期向總監理工程師報告本專業監理工作實施情況。（5）檢查進場的工程材料、構配件、設備的質量。（6）驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。（7）處置發現的質量問題和安全事故隱患。（8）進行工程計量。（9）參與工程變更的審查和處理。（10）組織編寫監理日志，參與編寫監理月報。（11）收集、匯總、參與整理監理文件資料。（12）參與工程竣工預驗收和竣工驗收。4.3.4監理員崗位職責（1）檢查施工單位投入工程的人力、主要設備的使用及運行狀況。（2）進行見證取樣。（3）復核工程計量有關數據。（4）檢查工序施工結果。（5）發現施工作業中的問題，及時指出并向專業監理工程師報告。4.3.5資料員崗位職責（1）負責圖紙資料保管及技術檔案的管理，制定收發文件編號及存檔辦法；（2）負責各專業性的設計圖紙、材質保證書、試塊報告、技術核定單、隱蔽工程驗收單、施工記錄等有關資料的編號整理及登記工作;（3）記錄每天的現場天氣情況及人員考勤；（4）登記監理工作臺帳。4.3.6見證取樣員職責（1）所監項目材料取樣時，見證人員必須在現場進行見證；（2）見證人員必須對試樣進行監護；（3）見證人員必須和施工人員一起將試樣送至監測單位；（4）有專用送樣工具的工地，見證人員必須新自封樣；（5）見證人員必須在檢驗委托單上簽字，并出示“見證人員證書”；（6）見證人員對試樣的代表性和真實性負責。4.3.7工程信息管理員職責在工程總監的領導下，負責合同、信息、資料的收集、分發、管理工作；熟悉監理合同、施工合同、國家和地方的法律、法規、規定，公司內部的文件資料管理制度、檔案管理制度、《質量手冊》；主動收集所監項目的所有合同、信息、資料、并建立監理臺帳，將收集的合同、信息、資料分類編號、復制、分發、立卷、歸檔；負責制作工程現場照像、攝像工作；負責項目監理部的保密工作，注意保守在監項目的商務機密，妥善管理所有圖紙、文件、資料等；（6）工程竣工后，按照有關規定，整理所監項目監理備案資料，經總監審核后，報送建設單位及公司工程部各一份。4.3.8安全管理員職責審核進入施工現場各分包單位的安全資質和證明文件，特殊工種的上崗操作證；審核施工單位的正式開工報告和安全監督書，并簽署專業審核意見；審核施工單位的施工方案、施工組織設計中安全技術措施和專項安全施工方案及安全保證體系，確保工程安全，文明施工；審核施工單位提交的安全生產檢查統計資料或管理圖表；審核工程安全事故處理報告；審核“四新”的技術簽定書；審核施工單位提交的關于工序交接檢查、分部分項工程安全檢查報告；審核并簽署現場有關安全技術簽證文件；做好開工前的現場安全監督與檢查工作，分部分項工程實施中的安全檢查，并審查施工單位的安全驗收記錄；做好開工前的現場跟蹤監理，對主要結構、主要機具設備、電氣設備及施工用電、消防等關鍵部位的安全情況除日常跟蹤檢查外，巡視施工現場，必要時并做抽檢和檢測工作；對現場危及安全的因素經提出后施工單位未采取措施或措施不力，安全監理可下達“暫時停工指令”，并及時向總監、建設單位匯報情況；監理合同中其他安全業務；每周向總監匯報安全情況報告。5監理工作制度5.1施工組織設計和施工方案審批由承包單位編制，并報其技術負責人審核批準，于施工前二周報監理部，總監理工程師組織審查，專業監理工程師配合，監理部從收到之日起二周內審查完。5.2開工報告由承包單位編制并審查批準，然后由總監理工程師審批，并由承包單位報有關業務部門。5.3主要建筑材料及設備監理材料申報承包單位在材料進場時，應向監理工程師報送進場申報單并附有出廠合格證、試驗報告，經監理工程師核定后方可用于工程。材料復驗由監理工程師核定出廠合格證、試驗報告，如發現疑問時，承包單位應作出負責的解釋，在監理認為確有必要進行復驗時，由專業工程師填寫材料復驗單，經項目監理總監理工程師審批后，到指定的試驗單位復驗。另外，監理部還要不定期的抽樣檢查。設備監理主要設備訂貨前，承包單位應向監理工程師申報，經監理、設計、業主三方同意后方可訂貨。設備到貨后應及時向監理工程師報送出廠合格證及有關設備技術資料，經監理核定符合設計要求后方可用于工程。5.4核定有關“施工試驗報告”承包單位應及時向專業監理工程師報送施工部位相應的“施工試驗報告”，專業監理工程師負責核定。如發現問題，應及時向承包單位提出，予以糾正。對已造成事實者，按質量問題處理程序辦理。5.5施工記錄（1）基坑驗槽由承包單位填報，自查復核通過后由勘探、設計、業主、監理工程師共同現場檢查簽字。（2）隱蔽工程記錄及中間驗收分包單位自檢合格后，由總承包單位復檢，在隱蔽和中間驗收48小時前，將自檢資料報送項目監理部，專業監理工程師收到自檢資料后，在一般情況下，隱蔽工程24小時，中間驗收48小時內進行抽檢，合格后方可進入下道工序，對于特殊情況，專業監理工程師將及時驗收。（3）試壓記錄由承包單位組織試壓，并做好記錄，專業監理工程師參加并簽字認證。（4）調試記錄由承包單位填寫，報專業監理工程師審核簽字。5.6設計變更及工地洽商（1）設計變更總監理工程師（包括總監代表）、監理工程師從控制工程質量、進度、投資角度，會同業主進行會簽，然后交承包單位施工。（2）工地洽商單承包單位提出的工地洽商單，必須經監理工程師及總監理工程師審查同意后，再由承包單位提交設計辦理。5.7質量監控（1）質量問題通知單監理工程師在施工過程中發現一般質量通病，應隨時口頭通知承建單位有關人員及進進行整改，并做好整改記錄。較大質量問題或工程隱患，由專業監理工程師及時填寫質量問題通知單，經總監審批后及時發往有關單位，事后專業監理工程師要檢查落實整改情況。（2）質量問題處理由責任方提出處理方案，一般質量問題由監理部組織承建單位、設計單位、業主討論后簽發，重大質量問題由總監理工程師組織上述單位討論簽發，并對處理過程及結果進行督促驗收，做好記錄，另對重大質量問題，亦可以監理、質監站雙重名義進行處理。（3）工程質量鑒定、推薦優質工程分部、分項工程質量是由分包單位進行檢查評定，總承包單位復核，專業監理工程師抽檢認證，單位工程由承包單位在工程竣工后組織綜合鑒定，監理工程師、質量監督站進行一次核定，在此基礎上推薦優質工程。（4）關于測量放線承包單位用業主指定的控制點放線并填寫放線及復核記錄，報監理復核，復測確認后方可施工。5.8旁站監理監理人員在施工期間，對工程的重點部位、關鍵工序實施全過程連續監督檢查，發現問題及時通知承包商整改，旁站檢查項目在監理規劃和監理實施細則中作出明確規定，并留下旁站記錄。旁站監理人員的職責：總監要對旁站的監理員和監理師進行內部技術交底，對旁站記錄進行定期審核，對旁站工作要定期檢查、考核、旁站監理人員的主要職責是：檢查特殊工種上崗證和質檢人員到崗，以及建材、施工機械準備情況；在要求實施旁站監理的關鍵部位，關鍵工序進行現場跟班監督，監督承包單位嚴格按照技術標準、規范、規程和設計文件及經批準的施工組織設計進行施工，特別是檢查工程建設強制性標準執行情況；核查現場建材、建筑構配件、設備的質量檢驗報告等，并進行見證取樣復驗；按規定的內容和范圍實施旁站監理的同時，做好旁站監理記錄和監理日記。旁站監理的范圍和內容：序號分部工程子分部工程分項工程工序名稱1地基與基礎土方工程土方回填基礎分層回填土基坑工程地下連續墻后行幅止水鋼板側面刷壁次數、下鋼筋籠及鋼筋連接、放槽槽壁形狀超聲檢測和水下砼灌注全過程錨桿及土釘墻支護錨噴混凝土澆筑樁基打入樁1.接樁組對；2.送樁和收錘；3.試壓樁全過程靜壓樁1.接樁組對；2.壓樁終止條件；3.試壓樁全過程鉆孔樁1.試成孔全過程；2.下籠鋼筋連接；3.成孔孔壁形狀超聲檢測；4.水下砼灌注。地下防水涂料防水層分層刷涂和細部構造處理卷材防水層細部構造處理砼基礎砼工程1.砼澆筑；2.后澆帶、變形縫和施工縫處理；3.砼試塊取樣、制作2.主體結構砼結構鋼結構鋼筋1.重要構件（如轉換梁）底部鋼筋安裝；2.高精度預埋件安裝與固定；3.梁柱節點鋼筋隱蔽過程預應力1.預應力筋的張拉2.預應力孔道灌漿；砼工程1.砼澆筑；2.施工縫處理；3.砼試塊取樣制作；4.結構實體檢驗（非破損檢測）；5.砼保護層厚度檢測緊固件連接高強螺栓緊固程度的復擰壓型金屬板壓型金屬板咬邊固定預應力索1.預應力索的安裝；2.預應力索的張拉3.灌漿3建筑屋面卷材防水保溫層分倉縫設置和處理細石砼保護層1.分倉縫設置；2.透氣孔設置；3.細石砼澆筑卷材防水層卷材防水材料的粘貼和搭接細部構造1.天溝、泛水、伸縮縫以及出屋面管道周邊處理；2.天溝盛水試驗涂膜防水屋面保溫層、找平層和細部構造同卷材防水涂膜防水層涂刷4建筑裝飾裝修門窗工程鋁合金、塑鋼門窗現場噴淋試驗飾面板（磚）飾面磚現場剝離試驗幕墻玻璃幕墻三性試驗見證、現場噴淋試驗和后置埋件的現場拉拔試驗5設備安裝工程給排水工程排水管道室外排水管道灌水、通水試驗室內排水管道通水、通球試驗用水器具滿水盛水試驗（包括各類水箱、水池）給水管道管道沖洗、通水管道試壓氣體管道的嚴密性試驗電氣工程電氣接地及電阻測試防雷、保護接地、等電位的隱蔽工程絕緣電阻測試接地電阻測試電氣金屬外殼導通的電阻測試電氣設備試運轉通電及試運轉電氣設備交接試驗柴油發電機接入并網相序測試通風空調工程風管制作安裝風管漏風、漏光測試凈化空調系統風管清洗風管空調設備安裝空調水系統沖洗、試壓閥門試壓（壓力≥1.0Mpa）通風空調設備系統試運轉風機盤管機組單機三速試運轉及水壓減漏試驗通風系統試運行，空調系統試運行6智能建筑工程絕緣測試接地電阻測試斷電測試，常用電源與備用電源切換各子系統接入系統測試：通信網絡測試信息網絡測試建筑設備監控系統測試火災自動報警和消防聯動系統測試安全防范系統測試綜合布線系統測試環境測試住宅（小區）智能測試子系統具體要求測試內容詳見：智能建筑工程檢測規程（CECS182：2005）智能建筑質量驗收規范（GB50339-2003）7電梯安裝工程電力驅動的曳引式或強制式電梯液壓電梯自動扶梯井道測量電梯平層電梯層門強迫關門裝置測試限速安全裝置聯動試驗拽引機能力試驗平衡系數檢驗電梯試運行試驗噪聲測試超載試驗層門與轎門的試驗8建筑節能熱橋部位施工變形縫隔熱施工隔熱層施工關鍵部位安裝和現場試驗9建筑消防火災報警系統氣體滅火系統泡沫滅火系統火災報警器的安裝調試接地電阻測試火災報警自檢功能檢查消音、復位功能檢查火災優先功能檢查報警記憶功能檢查電源自動轉換和備用電源的自動充電功能檢查備用電源的欠壓和過壓功能檢查模擬噴氣試驗管道試壓、沖洗及防腐其他需要旁站的部位和過程：水電安裝中接地電阻、絕緣電阻的測試、通水通球試驗等；合同規定和設計要求的其他應旁站的部位和過程。旁站監理的方式：采用現場監督、檢查的方式。5.9建筑節能工程監理工作5.9.1施工準備階段的監理工作工程監理單位應當對從事建筑節能工程監理的相關從業人員進行建筑節能標準與技術等專業知識的培訓。總監理工程師、專業監理工程師應當參加建筑節能執業繼續教育。監理機構在建筑節能工程施工現場，應備有國家、省、市有關建筑節能法規文件及本工程相關的建筑節能強制性標準。建筑節能工程施工前，總監理工程師應組織監理人員熟悉設計文件、參加施工圖會審和設計技術交底。施工圖會審：應審查建筑節能設計圖紙是否經過施工圖設計審查單位審查合格。未經審查或審查不符合強制性建筑節能標準的施工圖不得使用。建筑節能設計技術交底：項目監理人員應參加由建設單位組織的建筑節能設計技術交底會，總監理工程師應對建筑節能設計技術交底會議紀要進行簽認。并對圖紙中存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議。建筑節能工程施工前,總監理工程師應組織編制建筑節能監理實施細則。按照建筑節能強制性標準和設計文件，編制符合建筑節能特點的、具有針對性的監理實施細則。監理實施細則應包括下列主要內容：建筑節能專業工程的特點；建筑節能監理工作的流程；建筑節能監理工作的控制要點及目標值；建筑節能監理工作的方法及措施。建筑節能工程開工前，總監理工程師應組織專業監理工程師審查施工單位報送建筑節能專項施工方案和技術措施，提出審查意見。5.9.2施工階段的監理工作監理工程師應按下列要求審核施工單位報送的擬進場的建筑節能工程材料、構配件、設備報審表（包括墻體材料、保溫材料、門窗部品、采暖空調系統、照明設備等）及其質量證明資料，具體如下：質量證明資料（保溫系統和組成材料質保書、說明書、型式檢驗報告、復驗報告，如：現場攪拌的粘結膠漿、抹面膠漿等，應提供配合比通知單）是否合格、齊全，是否與設計和產品標準的要求相符。產品說明書、產品標識上注明的性能指標是否符合建筑節能標準；是否使用國家明令禁止和淘汰的材料、構配件、設備；有無建筑材料（產品）備案證明及相應驗證要求資料；按照委托監理合同約定及建筑節能標準有關規定的比例，進行平行檢驗或見證取樣、送樣檢測。對未經監理人員驗收或驗收不合格的建筑節能工程材料、構配件、設備，不得在工程上使用或安裝；對國家明令禁止、淘汰的材料、構配件、設備，監理人員不得簽認，并應簽發監理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的建筑節能工程材料、構配件、設備撤出現場。當施工單位采用建筑節能新材料、新工藝、新技術、新設備時，應要求施工單位報送相應的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經審定后予以簽認。督促檢查施工單位按照建筑節能設計文件和施工方案進行施工。總監理工程師審查建設單位或施工單位提出的工程變更，發現有違反建筑節能標準的，應提出書面意見加以制止。對建筑節能施工過程進行巡視檢查。對建筑節能施工中墻體、屋面等隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，進行旁站或現場檢查，符合要求予以簽認。對未經監理人員驗收或驗收不合格的工序，監理人員不得簽認，施工單位不得進行下一道工序的施工。對施工單位報送的建筑節能隱蔽工程、檢驗批和分項工程質量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認。對施工單位報送的建筑節能分部工程和單位工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，應審核和檢查建筑節能施工質量驗評資料是否齊全，符合要求后予以簽認。對建筑節能施工過程中出現的質量問題，應及時下達監理工程師通知單，要求施工單位整改，并檢查整改結果。5.9.3竣工驗收階段的監理工作參于建設單位委托建筑節能測評單位進行的建筑節能能效測評。審查施工單位報送的建筑節能工程竣工資料。組織對包括建筑節能工程在內的預驗收，對預驗收中存在的問題，督促施工單位進行整改，整改完畢后簽署建筑節能工程竣工報驗單。出具監理質量評估報告。工程監理單位在監理質量評估報告中必須明確執行建筑節能標準和設計要求的情況。簽署建筑節能實施情況意見。工程監理單位在《建筑節能備案登記表》上簽署建筑節能實施情況意見，并加蓋監理單位印章。5.10積極開展住宅質量通病治理工作按照“創無滲漏小區”的施工工序節點匯簽單的要求，督促施工方做好屋面施工、外墻穿墻孔洞的填補、結構施工縫的處理、樓地坪管理堵洞盛水試驗、鋁窗嵌縫打膠與淋水試驗、排水管的通球、管道的盛水試驗、衛生器具盛水及給水管的試壓等工程質量控制，杜絕滲漏隱患。同時要全面貫徹技術導則，防止樓板裂縫產生，我們監理要繼續：①以技術導則為綱，做好事先控制；②充分行使監理職責、強化過程控制，把好工序質量驗收關，特別要抓好砼的養護，嚴格控制施工荷載，嚴格控制下道工序的上料時間和上料方式，防止集中荷載導致樓板裂縫。5.11繼續做好住宅工程分戶驗收工作工程中我們監理實行了一房一卡驗收制度，對施工質量、減少小業主投拆起了很大的進一步提高我監理項目部各標段監理人員的責任心，監理人員要時刻以建立“建基管理”品牌為目標，以小業主對產品滿意為核心，認認真真踏踏實實做好我們監理應做的各項工作，為開發商服務，因此在本工程監理中，我們監理項目部即計劃進一步做好以下幾點：鑒于目前分戶驗收工作的有效開展，為了盡可能做到工程質量事前控制，我們要求施工方把一房一卡驗收標準的檢查工作始終貫徹在施工全過程中，落實三級檢查的監督作用；加強對施工方的監理交底工作，要使施工方認識到施工驗收程序，上道工序未完成不準進入下道工序；重點部位重點控制，功能性、安全性問題100%檢查驗收；發現問題及時發出書面通知整改，并督促整改回復；加強監理內容的教育及交底工作，各專業監理必須嚴格執行監理規范規定的內容，嚴格按照監理合同進行工程監理。5.12零星工程現場簽證由監理工程師簽證，待總監理工程師或專業副總監與業主代表協商后，簽字后方可生效。5.13竣工驗收及技術經濟檔案單項工程竣工驗收由承包單位填報“竣工報告單”并組織復核，總監理工程師組織各專業監理工程師檢查后簽字，然后由總監組織初驗并簽署單項工程竣工驗收證書。技術檔案工程竣工后三周內承包單位負責將項目交工資料（含竣工圖）匯編裝訂成冊，經監理工程師審核，總監理工程師批準后向業主移交，在此之前，監理工程師隨時可對項目工程技術資料的整理情況進行抽檢。經濟檔案項目監理按月審查承包單位上報的建筑、安裝價款、審查設備價款、建立單項工程各類費用臺帳，督促承包單位在工程交工后一個月內完成竣工結算。5.14監理通知監理工程師利用口頭或書面通知，對任何事項發出指示，并督促承包商嚴格遵守和執行監理工程師的指示。口頭通知：對一般工程質量問題或工程事項，口頭通知承包商整改或執行。監理通知單：監理工程師在巡視旁站等各種檢查發出的問題，用監理通知單書面通知承包商，并要求承包商整改后再報監理工程師復查。工程暫停令：對承包商違規施工監理工程師預見到會發生重大隱患，應及時下達全部或局部工程暫停令（一般情況下宜事先與業主溝通）。5.15監理日志全部監理人員（監理工程師、監理員）每天都應按要求認真填寫《監理日記》，總監理工程師根據實際情況指定專業監理工程師負責記錄《監理日志》，總監理工程師每周應對《監理日志》進行一次監督審核，并在審核頁上提出審核意見，簽字證明。6工程質量控制6.1質量目標控制方法6.1.1質量的事前控制1)請建設單位提供監理依據的文件、資料(施工合同、投標書、施工圖紙、放線冊、政府有關批文)。2)在圖紙會審前總監理工程師組織監理工程師熟悉設計文件，并對圖紙中存在的問題提出書面意見，監理工程師負責組織圖紙會審。3)總監理工程師組織專業監理工程師審查承包單位報送的施工組織設計(方案)，簽認后交建設單位。4)監理工程師審查承包單位現場項目質量管理、技術管理和質量保證的組織機構；質量管理、技術管理制度；專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證。5）專業監理工程師對分包單位的資質進行審查。分包單位的營業執照、企業資質等級證書、特殊行業施工許可證、國外(境外)企業在國內承包工程許可證；分包單位的業績；擬分包工程的內容和范圍；專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證。6)專業監理工程師對承包商報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求應簽認。檢查承包單位專職測量人員上崗證書、測量設備檢定證書；復核控制樁的校核成果，控制樁的保護措施以及平面控制網、高程控制網和臨時水準點的測量成果。7）對工程所需原材料、半成品及設備的質量控制，對工程所用材料、半成品嚴格審核其出廠證明、技術合格證或質保證書。對裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對試驗材料，必須按規定進行抽檢或試驗，送樣實行監理現場見證。所有設備在安裝前必須按其技術說明書進行質量驗收。8)監理工程師及時審查承包單位報送的工程開工報審資料并簽署意見。9)參加由建設單位主持召開的第一次工地會議，介紹項目監理機構、人員分工；建設單位宣布對監理工程師的授權，建設單位、承包單位介紹開工前的準備情況，總監對施工準備情況的意見與要求，介紹監理規劃的內容、監理程序，制定工地共同遵守的會議制度及其監理過程中各方配合協調事宜。6.1.2質量的事中控制1）施工工藝過程質量控制按照國家規范及實際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測、試驗等等手段檢查施工過程，確保施工質量。嚴格施工工藝的質量控制。監理工程師對施工工藝過程的各個質量控制點，施工各工序進行跟班巡視和檢查，對施工重點部位、關鍵部位進行旁站監督施工，現場發現質量問題及時要求施工人員整改。監理工程師將編寫《監理細則》時應明確旁站監理范圍。2）工序交接檢查堅持上道工序不經檢查驗收不準進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進行自檢、專職檢，認為合格后再通知現場監理工程師到現場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序，3）隱蔽工程檢查驗收隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程報驗單。監理、建設單位、承包單位現場聯合檢驗，確認合格后隱蔽。4）工程質量事故處理包括質量事故原因、責任分析；質量事故處理措施的商定；批準處理工程質量事故的技術措施或方案；處理措施效果的檢查。5）行使監理質量監督權，下達停工指令。為保證工程質量，出現下述情況之一者，監理工程師有權指定承包單位立即停工整改。（1）未經檢驗即進行下道工序作業者。（2）工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續作業者。（3）擅自采用未經認可或批準的材料。（4）擅自變更設計圖紙的要求。（5）擅自將工程轉包。（6）擅自讓未經同意的分包單位進場作業者。（7）沒有可靠的質量保證措施貿然施工，已出現質量下降征兆者。8）嚴格單項工程開工報告和復工報告審批制度。凡單項工程開工及停工后工程復工，均應遵照規定的管理流程。9）質量、技術簽證凡質量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監理工程師一人簽署。專業質量監理工程師、監理員可在有關質量、技術方面原始憑證上簽字，最后由項目總監理工程師核簽后方有效。10）行使好質量否決權，為工程進度款的支付簽署質量認證意見。承包單位工程進度款的支付申請，必須有質量監理方面的認證意見，將驗收不合格的內容剔除。11）建立質量監理日志現場質量監理工程師及質量檢驗人員應逐日記錄有關工程質量動態及影響因素的情況。12）組織現場工程例會現場工程例會由總監理工程師或總監代表主持。會議將討論質量及工程的其他事宜，解決施工遇到的各種問題。會后形成會議紀要，紀要經各方簽字蓋章后下發。13）定期建設單位報告有關工程質量動態情況現場監理組每月在《監理月報》中向建設單位報告有關工程質量方面的情況。重大質量事故及其它質量方面的重大事宜則及時提出報告。6.1.3質量的事后控制1）每一分部分項工程完成后，必須先經施工單位自行檢查并進行質量等級的評定，再經監理工程師復驗達標并簽認后，方可進行后續工程的施工。2）審核竣工資料,對工程質量進行竣工預驗收。工程完工后，由施工單位提出工程驗收申請，并提交全部工程技術資料，質量自評報告及與質量有關的技術文件，經監理工程師（總監）審核后，組織有關各方進行初驗，對初驗提出的問題，要求施工單位限期內進行整改。3）單位、單項工程竣工驗收初驗合格后，建設單位主持竣工驗收，監理協助建設單位作好竣工驗收、備案工作。承擔保修期的監理工作時，監理單位應安排監理人員對建設單位提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄，對施工單位進行修復的工程質量進行驗收，合格后予以簽認。6.2質量控制措施6.2.1質量控制的組織措施：1）明確職責分工。監理及施工均明確質量有誰負責，按ISO要求把好質量關。2）監理公司實行定期到監理工地進行質量檢查制度，此工作由公司監理部負責，并征詢建設單位、承包商的意見，及時發現和解決存在問題，提高監理水平，加大對質量監理力度，滿足建設單位的要求，創造優質工程。3）督促和審查承包單位建立健全全面質量管理體系，落實質檢人員，完善質檢措施和制度。6.2.2質量控制的技術措施：1）材料設備供應階段，通過實地考查、現場抽樣，審查供應廠家的資質證、準銷證、產品合格證等各種手段，確保材料達到設計和規范要求。2）施工階段嚴格事前、事中和事后的質量控制（1）事前控制：監理工程師應熟悉質量控制的技術依據，并對施工現場、施工機械、施工隊伍資質、進場材料進行檢查驗收，審查施工組織設計和施工方案的技術可靠性和質量保證措施。（2）事中控制：監理工程師在質量檢查中，用觀察、量測、測量、試驗等手段按規范要求完成施工工藝過程的質量控制，做好工序交接和隱蔽工程檢查驗收，做好工程變更、質量事故的處理，完成工程簽證，做好協調工作，每月定期向建設單位和本公司報告工程質量動態情況。（3）事后控制：監理工程師要做好單位、單項及項目竣工驗收，審核竣工圖及其它技術文件資料，整理工程技術文件資料并編目建檔。6.2.3質量控制的經濟措施及合同措施1）監理工程師在質量檢查和驗收中，嚴格按合同規定的質量要求，對不符合要求的拒付工程款。2）根據施工合同，對可能的違約行為提出警告。3）按合同條款，對造成損失一方進行經濟處罰。7工程造價控制7.1造價控制方法7.1.1投資事前控制投資事前控制，監理機構依據施工合同有關條款、施工圖，對工程項目造價對策，目標進行工程風險預測，并采取相應的防范性對微量，盡量減少承包單位提出索賠的可能。1）熟悉設計圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環節，從而明確投資控制的重點。2）預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防范對策，減少向建設單位索賠的發生。3）按合同規定的條件，如期提交施工現場，使其能如期開工、正常施工、連續施工，避免違約造成索賠條件。4）按合同要求，如期、如質、如量地供應由建設單位負責的材料、設備到現場，避免違約造成索賠條件。5）按合同要求，及時提供設計圖紙等技術資料，避免違約造成索賠條件。7.1.2投資事中控制1）按合同規定，及時答復承包單位提出的問題及配合要求，避免造成違約和對方索賠的條件。2）施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其它外部協調、配合，避免造成對方索賠的條件。3）監理工程師應從造價、功能要求、質量、工期等方面審查工程變更方案，并宣布工程變更實施前與建設單位、承包單位協商確定工程變更的價款。4）嚴格經費簽證。凡涉及經濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調價等的簽證，由項目總監理工程師最后核簽后方有效。5）按合同規定，及時對已完工程計量進行計量。6）監督承包單位按合同規定，及時申報工程量，監理工程師及時審批進度款，避免延誤工期違約造成索賠。7）完善價格信息制度，及時掌握國家調價的范圍和幅度。8）檢查、監督承包單位執行合同情況，使其全面履約。9）每月定期向建設單位報告工程投資動態情況。10）定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。7.1.3投資事后控制1）審核承包單位提交的工程結算書。2）公正處理承包單位提出的索賠，其處理程序如附圖所示。7.2造價控制措施7.2.1投資控制的組織措施：建立健全監理組織，完善職責分工及有關制度，落實投資控制的責任。1）由駐現場監理工程師通過工程計量支付來控制合同價款，工程承包方按約定的時間向監理工程師提交已完工工程報告，監理工程師核實已完工程數量，并由承包方、監理工程師共同參與計量，承包方無正當理由不參與計量，由監理工程師自行進行，計量仍然有效，作為工程價款支付依據。2）由駐現場監理工程師核實簽字后，須經總監理工程師（或總監代表）審核簽字，才作為有效的憑證。3）項目監理部每月應以規范的格式向建設單位和監理公司報告工程投資情況。7.2.2投資控制的技術措施：1）材料設備供應階段，監理工程師根據建設單位對材料的要求，做好價格咨詢工作，幫助業主選擇材料品種，合理確定生產供應廠家。2）施工階段，監理工程師督促施工單位采用先進合理的施工組織設計和施工方案，合理編排工期，避免不必要的趕工費用。7.2.3投資控制的經濟措施：1）駐現場監理工程師每月定期進行計劃費用與實際費用的比較分析，并提出控制工程費用突破的方案和措施。經總監理工程師（或總監代表）審查簽字后，報建設單位和監理公司。2）駐現場監理工程師應預測和防范可能發生的索賠，及時向建設單位和上級報告可能發生的索賠，并制定對策，減少向建設單位索賠的發生。3）鼓勵監理工程師對原設計或施工方案提出合理化建議，如合理化建議被采用并對工程產生的投資節約，應按合同予以一定的獎勵。7.2.4投資控制的合同措施：1）監理方應協助建設單位如期向承包方提供施工現場，如期、保質、保量供應由建設單位負責的材料、設備，及時提供設計圖紙等技術資料，不違約，不造成索賠條件。2）監理方應按合同條款經審核支付工程款，但防止過早、過量的現金支付。8工程進度控制8.1進度控制方法（1）工程總進度計劃8.1.1進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預控，主要工作內容有：1）審批項目實施總進度計劃。監理工程師審批承包單位編制的總進度計劃；2）審核承包單位提交的施工進度計劃審核是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協調性和合理性等。3）審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。4）審核承包單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協調性和合理性。5）制定由建設單位供應材料、設備的需用量及供應時間參數，編制有關材料、設備部分的采供計劃。8.1.2進度的事中控制1）建立反映工程進度的監理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風、現場停水、現場停電等應注明起止時間（小時、分）。2）工程進度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進度報告，審核的要點：（1）計劃進度與實際進度的差異。（2）形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。（3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。（4）有關進度、計量方面的簽證。進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據。（5）工程進度的動態管理實際進度與計劃進度發生差異時，分析產生的原因，并提出進度調整的措施和方案，并相應調整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調整工時目標。3）需要時組織現場協調會現場協調會職能：A、協調總包不能解決影響進度的內、外關系問題。B、上次協調會執行結果的檢查。C、現場有關重大事宜。4）在監理月報中向建設單位報告有關工程進度和所采取進度控制措施的執行情況，并提出合理預防由建設單位原因導致的工期及其相關費用索賠的建議。8.1.3進度的事后控制當實際進度與滯后于計劃進度時，專業監理工程師書面通知承包單位，在分析原因的基礎上采取糾偏措施，并監督實施：1）制定保證總工期不突破的對策措施。——技術上：如縮短工藝時間、減少技術間歇期、實行平行流水立體交叉作業等；——組織上：如增加作業隊數、增加工作人數、工作班次等；——經濟上：如實行包干資金、提高計件單價、資金水平等；——其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強有力調度等。2）制定總工期突破后的補救措施。3）調整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協調和平衡。8.2進度控制措施8.2.1進度控制的組織措施1）落實進度控制的責任，由總監理工程師（或總監代表）負責工程進度的整體控制，解決進度控制的重大問題，并指定一個監理工程師做進度控制的具體工作。2）進度監理工程師根據建設工期總目標要求，編制監理項目的控制進度和各階段的控制工期，實行項目分解。并審查施工承包單位的單項工程施工進度計劃與年、季、月的施工計劃，并將結果報總監理工程師和建設單位。3）建立進度監理協調制度，建立反映工程進度狀況的監理日志，每周工程例會均進行工程進度目標實現分析，承包單位、監理、建設單位負責進度人員均應到會，每月按時將工程進度情況和進度分析意見報建設單位和本公司。4）總監理工程師（或總監代表）負責為工程進度款簽署進度和計量方面的認證意見。8.2.2進度控制的技術措施1）在施工進行階段監理工程師應認真審核施工進度計劃與施工方案的協調性和合理性，審核施工方案能否保證工期，保證“全天侯”施工的技術組織措施的可行性、合理性，審核施工總平面圖與施工進度計劃的協調性，審核材料、設備的采、供計劃的用量和時間參數。2）審核承包單位每月提交的工程進度報告，檢查計劃進度與實際進度的差異，當實際進度與計劃進度發生差異時，應提出調整措施和方案，技術上采取縮短工藝時間，減少技術間歇，實行平行立體交叉作業，配合相應的組織經濟措施補救。8.2.3進度控制的經濟措施和合同措施按合同要求及時協調有關各承包單位的進度，以確保項目的形象進度要求，確保合同工期的實現，執行對工期提前或拖后者的獎罰制度。9安全生產管理的監理工作9.1安全施工監理（一）安全施工教育督促承包單位嚴格執行政策法令和上級、主管部門所頒發的有關安全文明施工法規；要讓全體管理人員牢固樹立起“抓安全一刻不忘，管理安全理直氣壯”的觀念，做到施工現場“發現隱患立即整改，發現違章立即制止”，確保工程安全目標的達到；要求各極施工管理人員、工程技術員上崗前必須熟悉有關施工安全規程；要求承包單位的獨立操作者，須有本工程、本崗位的操作合格證，特種作業人員應有勞動部門頒發有特種作業操作證，否則不準上崗；要求承包單位的職工在工作中必須全面接受安全監理人員的監督和指導；要求承包單位在工程開工前，項目負責人應隨同施工組織設計一起向參加施工的全體人員進行安全技術措施交底；承包單位采用新的施工方法、添設新的技術設備時，必須對作業人員進行新操作法的教育，經監理認可后方能實施；督促承包單位項目負責人應進行每日安全講話，每周安全例會，定期安全培訓，不斷增加安全意識，保持良好的安全作業狀態；（2）安全檢查督促總包單位將各分包單位納入安全管理系統，并簽訂安全施工協議書；嚴格審核承包單位安全文明施工方案及施工組織設計，各項施工應有完備的完全措施；經常檢查承包單位的思想準備、組織準備、安全準備、技術準備，包括向各班組的技術交底、技術培訓、安全教育等狀況；定期與不定期地巡查施工現場，主要施工機械、電氣設備的安全狀況，發現問題責令承包單位及時整改，并做好記錄逐級匯報；督促承包單位定期、不定期地對其用電情況、消防安全設施進行自查，發現問題及時整改。（3）施工現場安全生產要求承包單位對每道工序都必須有安全技術措施；監督承包單位下達任務時應同時進行安全技術交底，交底內容應根據任務特點、現場環境、人員情況、設備狀況等提出具體的安全措施；施工重點區域或重要工序應有安全監護人或安全員在場，并設置安全設施；在施工現場監理隨班日常檢查，如遇到下列情況安全監理應下達暫時停工指令：施工中出現安全異常情況，經提出后，承包單位未采取改進措施或改進措施不得力時；對已經發生的工程事故未進行有效處理而繼續作業時；安全設備未經檢查驗收而擅自使用時；未經安全資質審查的分包單位的施工人員進入現場施工時；構件吊裝過程中，若指揮人員無醒目的安全帽標志或無指揮人員時。（4）電氣設備安全生產管理檢查承包單位是否嚴格按現場用電規定、標準執行；監督承包單位不得在架空輸電線路下立支架，特殊情況應和有關單位共同制定安全技術措施后方能施工；施工現場電器設備的安裝維護應由電工操作，非電工不得動用，現場電動勸機械和手持電動工具必須裝有防漏電保護裝置。（5）現場消防措施監督承包單位在現場按規定設置消防設施；現場用火要有防火隔離設施，嚴格執行用火證制度；消防器材任何人不得隨意動用，要求承包單位設專人保管。9.2文明施工監理（1）施工現場場容施工工地明顯處應設置統一樣式的施工標牌、內容、工地名稱、建設單位、設計單位、承包單位、工地負責人、開竣工日期等；檢查工地施工平面布置、安全生產管理制度板、消防保衛管理制度板、場容衛生環保制度板，內容詳細否、字跡工整規范否；施工區域與生活區域有否明確劃分，并應劃分責任區，設標牌，分片包干到人；施工現場內應有排水措施，廢、污水進入市政管網必須設置沉淀池，運輸道路要平整、堅實、暢通；監督現場的零散碎料和垃圾渣土及時清理，渣土外運應執行有關規定，懸挑結構上不得堆放料具和雜物；施工區域與交通便道應有明顯的人隔，在施工過程中保持交通便道的暢通。（2）施工現場料具管理要求各類材料堆放要整齊，散料之間圍檔高度不得低于0.5米；檢查料場排水措施；督促承包單位依據材料性能采取必要的防雨、防潮、防凍、防火措施；要求施工現場重視施工材料的合理節約。（3）施工現場環境衛生和衛生防疫要求現場辦公室、職工宿舍要保持整潔、有序；監督伙房嚴格執行環境衛生及有關規定、炊事人員要有身體健康證衛生知識培訓證；督促承包單位搞好伙房衛生、飲水衛生、廁所及浴室環境衛生。10合同與信息管理10.1合同管理的方法與措施10.1.1合同管理工作內容1）協助業主確定本工程項目的合同結構；2）協助業主起草與本工程項目有關的各類合同（包括施工、材料和設備定貨合同），并參加與各類合同談判；3）進行上述各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執行合同情況的檢查；4）協助業主處理與本工程項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜；5）向業主遞交有關合同管理的報表和報告。10.1.2工程變更的管理工程變更是施工圖內容的一種補充，是施工及驗收的重要依據之一，也是工程結算、付款的重要依據，更是合同管理的一項重要工作內容，它對工程造價的增加產生直接的影響。根據造價文件規定的合同文件及解釋順序，工程變更排在第三位。在施工全過程中嚴格控制工程設計變更和工程洽商的發生機率，控制因此而發生的施工費用索賠是極為重要的。為此，駐地項目監理部在處理工程設計變更或工程洽商時應注重做好以下幾項工作或應采取的措施：認真、細致做好施工圖紙會審、認真聽取設計單位對本工程進行的設計交底，以求將施工圖紙中的設計問題在本次交底會議上予以解決，盡量減少施工過程中的設計變更。督促和監督承包方必須嚴格按圖施工，本工程承包方在施工全過程中必須應嚴格按照施工圖、圖紙會審意見、設計交底紀要的規定進行施工，除特殊情況外任何專業的施工承包方均不得擅自變更圖紙施工。在第一次工地會議后，要組織召開專題會議確定工程洽商的管理辦法：書面確認各方、尤其是招標人方有效簽字人及權限；變更產生的工程造價變更處理時間：與工程同步進行或在竣工結算時處理；確定工程造價變更款與工程形象進度款同步支付，為保證結算時不發生超付現象，應確定支付比例。以上應形成會議紀要并經各方簽字確認后執行。在工程施工過程中，發生工程變更的原因通常是：不可預見的情況、招標人原因、設計單位原因、承包單位自身原因。工程變更的會簽審查要求：明確工程變更產生的原因；明確變更的部位及與變更部位有關的施工圖圖號、變更項目前后的情況、技術要求說明，能用簡圖畫清楚的必須用簡圖，然后再用文字說明，本頁內容有空閑處應標注[以下無內容]等字樣；簽發的工程量要符合合同規定的計量規則；屬于技術變更或施工變更，在審查時應用文字說明，即：技術變更或施工變更不發生施工索賠；工程變更應有專題紀要確認的各方主管人員會簽，會簽人員要與各方書面委托書相符，會簽同時應有簽字日期；會簽工程變更時有需要拆除已完工程時，還應注明已完工程是何時完成的；工程變更涉及索賠時，應按相應權限辦理，必要時必須先請示后辦理；辦理工程變更時應與其他專業人員會審，避免出現“連鎖變更”。10.1.3工程暫停及復工的管理總監理工程師根據有關規定簽發《工程暫停令》；一般情況下，簽發《工程暫停令》前應征求建設單位的意見；因特殊情況未能及時征求招標人的意見，但事后應及時向招標人匯報；工程暫停期間，項目監理部要求承包單位保護該部分或全部工程免遭損失或損害；工程復工：暫停原因消失，具備開工條件時，要求承包單位及時填寫《工程復工報審表》及相應的附件，總監審查后并予以簽批并報建設單位審批，指令承包單位繼續施工；總監理工程師應協同有關單位按合同約定，組織處理因工程延誤所引起的與工期、費用有關的種類問題。10.1.4工程延期的管理嚴格要求承包單位按施工合同的約定，提出工程延期申請；項目監理部受理工程延期申請的條件（同時滿足以下條件）：工程延期事件發生后，承包單位在合同約定的期限內向項目監理部提交了書面延期意向報告；承包單位按合同約定，提交了有關工程延期事件的詳細資料和證明材料；工程延期事件終止后，承包單位在合同約定的期限內向項目監理部提交了《工程延期報審表》。正確、合理處理工程延期事件：對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細記錄；向招標人轉發承包單位提交的工程延期意向報告；對工程延期事件進行分析研究，對減少損失提出建議；評估工程延期的原則：工程延期事件屬實；工程延期申請依據的合同條款準確；工程延期事件必須發生在被批準的進度網絡計劃的關鍵線路上；簽發《工程延期報審表》：最終評估的延期天數，應與建設單位協商一致后做出結論，由總監理工程師簽發《工程延期報審表》并報建設單位審批。10.1.5費用索賠的管理加強預控和防范，通過合同管理防止或減少索賠事件的發生；隨時跟蹤索賠事件過程，收集有關資料；參與索賠處理過程，正確、合理受理索賠申請（同時滿足發下三項條件）：費用索賠事件發生后，承包單位在合同約定的期限內向項目監理部提交了書面費用索賠意向報告；承包單位按合同約定，提交了有關費用索賠事件的詳細資料和證明材料；費用索賠事件終止后，承包單位在合同約定的期限內向項目監理部提交了正式的《費用索賠報審表》。簽發《費用索賠報審表》：與建設單位和承包單位協商一致后做出結論，確定批準的賠付金額，由總監理工程師簽發《費用索賠報審表》并報建設單位審批。10.1.6合格工程量審核簽證監理工程量計量和復核的基礎工作為根據工程量表中詳細列出的需要完成的項目以及各項目的工程量，對照承包單位的投標文件一一進行審查，了解合同文件中的項目與承包單位項目劃分的區別，了解承包單位由于施工方法、施工過程、施工進度的需要而對工程量安排的特點，了解工程量的的形成和累計過程。監理工程師對處理此類問題的方法和措施為：10.4.1熟悉工程量清單的項目及有關說明結合施工招標文件、合同條款、圖紙和技術規范及承包單位的施工組織設計文件，掌握具體工程項目的工作范圍、工作方式和計量方法；10.4.2根據工程進度和質量執行情況采用相應的過程計量方法復核已完成的合格工程量，并提供給投資監理單位；10.4.3根據合同要求以及工程具體情況進行額外的工程量計量和復核。10.1.7合同爭議的管理合同爭議發生后，爭議一方可書面通知項目監理部，請求予以調解；項目監理部收到合同一方或雙方書面提出的調解爭議的申請后，在合同約定的期限內進行調查取證，在與雙方協商后做出調解決定，總監理工程師簽發《工作聯系單》通知雙方；爭議雙方在合同約定的期限內對項目監理部做出的決定未提出異議，在符合施工合同的前提下，此意見成為最后的決定；合同一方不同意項目監理部的調解決定時，可按合同約定的解決爭議的最終辦法（提請仲裁或訴訟）辦理；在仲裁或訴訟過程中，項目監理部有資格、有義務作為證人，公正地向仲裁機關或法院提供與爭議有關的證據。違約處理處理違約的原則：加強預控，及時提醒有關各方，防止或減少違約事件的發生；對已發生的違約事件，以事實為根據，以合同約定為準繩，公平處理；認真聽取各方意見，在與雙方充分協商的基礎上確定解決方案。違約的確認：未按合同約定履行職責和義務；發生其它使合同無法履行的行為。違約事件的處理：受損失方向項目監理部提出違約事件的申訴；監理工程師對違約事件進行調查、分析，提出處理方案；與雙方協商一致的基礎上，評估工期及費用損失的數量，由總監理工程師簽發必要的憑證；由于對方嚴重違約而提出部分或全部終止施工合同的，項目監理部應予以受理并妥善處理。10.2信息管理的工作內容合同信息管理是對質量信息收集、加工處理、傳遞、輸出、存儲等活動的總稱，它是信息流的全部活動過程。具體要做好如下幾方面的工作：收集合同信息。合同信息管理的第一項活動。收集的對象包括動態信息和反饋信息。收集的合同信息必須真實、可靠、準確、有用，并保持信息的完整性。加工處理合同信息。將收集的信息，用手工或借助電子計算機進行加工處理，形成新的、用于管理的信息。要對這些信息進行分類、排隊、篩選、計算處理、分析、比較、判斷。傳遞合同信息。加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項合同信息的部門或人員。存儲。為了以后調用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲起來，建成信息檔案。檢索。把存儲的合同信息迅速找出來的科學的方法和手段。（6）輸出。合同信息要以一定的形式提供給需要信息的部門和人員，以報表、報告、備忘錄、等形式輸出。10.3監理文檔管理監理文檔管理工作是工程項目監理工作的一個重要組成部分，它為監理目標實現服務，文檔管理優劣直接影響監理工作成效，搞好監理文檔管理工作對提高監理人員管理水平及時掌握項目動態、提高監理工作效率、改善監理形象及積累監理成果等方面都具有重要意義。現場監理項目部文檔編碼如下表：序號文件類別分類號案卷名稱（一級目錄）二級目錄卷內內容1合同文件（A類）A-01工程監理合同文件A-02施工承包合同文件A-03勘察設計承包合同文件A-04其他合同文件2勘察、測繪、設計文件（B類）B-01工程勘察測繪文件B-02施工圖及說明文件B-03施工圖會審、交底、變更文件B-04其他文件3資質文件（C類）C-01總包單位資質文件C-02分包單位資質文件C-03特種作業人員資質報驗文件C-04相關服務單位資質文件4工程進度文件（D類）D-01施工進度計劃報審文件（總體、年）D-02施工進度計劃報審文件（季、月、周）D-03工程延期（順延）文件A7、B4、B5表D-04相關進度控制文件5工程造價審批文件（E類）E-01工程施工概（預）算文件E-02工程款支付文件A5、A5-1、B3表E-03費用索賠文件A8、B6表E-04工程變更費用文件C2表E-05工程竣工結算文件E-06相關工程造價控制文件6工程監理工作文件（F類）F-A承包單位用表F-A1工程開工復工報審、工程暫停令F-A2施工組織設計（方案）報審施工組織設計、專項方案、季節性方案等F-A3事故報告F-A4工程竣工單F-B監理單位用表F-B1監理通知單及回復單F-B2不合格工程項目通知及回復單F-C各方通用表F-C1工作聯系單7工程監理過程控制文件(G類)G-01監理巡視檢查記錄G-02施工機械報驗G-03砼澆筑申請G-04工、料、機動態報告單G-05平行驗收記錄G-06平行檢測記錄（監理抽檢記錄）G-07驗收監測記錄8工程質量驗收及竣工驗收備案文件（H類）H-01施工測量報驗H-02工程材料、構配件、設備報審H-03住宅分戶驗收記錄H-04分部分項工程質量驗收檢驗批質量驗收記錄分項工程質量驗收記錄分部工程質量驗收記錄H-05單位工程質量驗收H-06其他工程質量驗收H-07旁站監理記錄9安全監理工作文件（J類）J-01安全監理日記J-02安全監理月報J-03安全監理檢查工作記錄檢查施工現場安全管理記錄表J-04安全監理會議紀要J-05安全監理巡視記錄J-06安全監理通知單及回復單J-07安全類工作聯系單J-08安全協議書J-09施工機械、安全設施驗收核查記錄J-10其他安全監理工作文件10監理工作指導文件（K類）K-01監理規劃、旁站方案K-02監理細則K-03監理工作計劃文件K-04監理工作管理文件K-05其他質量管理文件11會議紀要（L類）L-01第一次工地會議及監理交底會議紀要L-02工地例會紀要L-03專題會議紀要L-04其他會議紀要12監理工作報告（M類）M-01監理月報、周報M-02監理工作專題報告M-03其他監理工作報告13監理日記（N類）N-01項目監理日志N-02監理人員日記14監理工作總結（P類）P-01監理工作階段小結P-02監理工作總結P-03監理專題總結P-04質量評估報告分部/分項評估報告15監理內部文件（Q類）Q-01監理人員崗位任職授權文件Q-02監理人員資質證明文件Q-03監理儀器設備登記資料Q-04監理人員考勤表記錄Q-05工程建設規范標準文件Q-06工程照片及影像資料Q-07其他監理內部文件（監理內部會議紀要）16來往函件（R類）R-01建設單位函件R-02施工單位函件R-03設計單位函件R-04政府部門函件R-05其他部門函件說明：項目監理資料信息按類保存。A～R為“類號”，-01、-02、-03、……為“分類號”。如工程監理合同文件（A-01）中“A”為類號，“-01”為分類號。其中工程監理文件工作文件分為四類，F-A類是承包單位用表，F-B是監理單位用表，F-C是各方通用表。每類文件都保存在一個文件夾中，文件夾（柜）中設分頁紙（分隔器）以保存各分類文件。10.4監理工作影像資料計劃留存部位1、地基與基礎分部靜壓樁：監理樁位復核；監理檢查壓樁時的壓力表、垂直度；監理檢查進樁質量；土方開挖后監理檢查樁位偏差情況。降水：監理檢查開挖前埋設好真空降水井，井水管的位置，長度等情況；監理檢查井點真空度和水位。水泥攪拌樁：攪拌樁監理軸線復核、定位復核；監理檢查水泥漿比重；水泥土攪拌樁壓頂鋼筋規格、間距監理檢查；土方開挖后監理檢查攪拌樁外形。土方開挖：土方不要超挖，坑底留20～30cm厚基土人工修挖時的照片；監理復測坑底標高，幾何尺寸和檢查坑底土質情況；工程樁截樁、接樁的形式；工程樁偏位的處理方法。混凝土基礎：地下室橡膠止水帶的連接方式；后澆帶的處理；測量監理復核軸線；直螺紋鋼筋加工質量監理檢查；鋼筋連接施工中監理檢查直螺紋接頭；監理檢查地下室框架柱、剪力墻暗柱、樓梯板鋼筋插設位置和數量，檢查鋼筋錨入長度；監理檢查鋼筋保護層厚度、位置；大底板大體積砼澆搗后的保溫、保濕的措施；勁心柱與大底板鋼筋的連接。2、主體結構混凝土結構：監理檢查鋼筋焊接接頭的外觀；監理檢查梁、柱節點的鋼筋的規格、數量、位置；監理檢查梁、板鋼筋規格、間距、數量；監理檢查樓板厚度、懸挑梁上皮鋼筋保護層厚度；監理檢查轉換層留洞位置、數量；監理檢查轉換層模板施工，勁心柱與轉換板節點、鋼筋連接、轉換層鋼筋插筋的位置、規格、數量、鋼筋搭接、錨固長度；監理檢查節點區模板的拼接和緊固情況；監理旁站實測進場商品砼坍落度，砼試塊制作，砼振搗質量；澆砼過程，監理檢查鋼筋踩踏情況，特別是懸挑構件的上部負彎矩筋。砌體結構：監理檢查填充墻拉結筋，L鐵片的設置間距、規格；構造柱內鋼筋規格、間距與砼落搗；首層樣板層砌體砌筑的監理旁站。3、建筑裝飾裝修地面：監理檢查地面面層與基層空鼓情況；監理實測室內地坪的高低差。門窗：鋁窗的嵌縫；鋁窗的防雷接地；監理檢查鋁窗防落塊裝置。粉刷、裝飾：樣板層的旁站監理；裝潢鋼加強焊縫、濕貼石材灌漿、干掛石材隱蔽工程、吊桿、鐵骨龍骨；各種無滲漏試驗。屋面：屋面隔氣層、保溫層、找平層、防水卷材施工；監理檢查屋面女兒墻泛水的防水構造。安裝工程的各種測試、調試工作；房屋使用功能的監理檢查；能形象反映工程進度的資料。11組織協調11.1組織協調的監理工作內容、原則、方法和程序（一）、組織協調工作內容1、項目監理機構內部的協調2、協調工程建設各參加單位之間的關系。包括建設單位、監理單位、設計單位、施工單位、材料和設備供應單位、施工單位等3、協助建設單位協調與工程建設相關的外部關系。包括與當地建設行政主管部門的關系，與當地質量監督部門的關系；與當地市政、煤氣、熱力、給排水、電力、電信、消防、公安人防、規劃等部門的關系，與工程規劃、設計部門的關系，與工程建設相關的其他外部部門的關系。4、施工現場招標人與承包單位關系的協調。5、招標人、總包、訂貨商、專業分包承包單位之間的協調。6、與設計單位之間的協調。7、與政府有關部門之間的協調等。（二）、組織協調工作原則1、公平合理原則。堅持“公開、公平、公正”的原則開展協調工作，公平維護各參建單位的合法權利。2、主動服務原則。外層關系是業主協調的范疇；監理要利用自己的技術和人文優勢；協助業主協調這些關系。3、協調的基礎是溝通。監理在協調中，要虛心聽取各方意見，并把自己的想法、打算，要經常主動和業主、相認識關單位溝通。（三）、組織協調工作方法用行政手段的協調。該工程關系到鄭州市民眾身心健康，相關工程建設行政主管部門比較重視，利用行政部門的激勵（獎、罰、表彰、批評）監督、督促等方式協調各方關系。利用技術手段的協調。利用監理的技術優勢，為協調單位出注意、想辦法，幫助他們解決問題，達到協調的目的。利用關系的協調。監理公司長期從事監理工作，與工程相關的各部門（包括施工單位、外部關系等）都有良好的信任基礎，便于搞好協調工作。（四）、組織協調的程序工作協調的監理工作程序詳見第十三章監理主要工作程序11.2組織協調的監理技術、經濟、組織及合同措施（一）、工作協調的監理技術措施1、樹立主動協調的意識監理工程師樹立主動協調的意識，總監是各方協調的核心。2、協調的基礎是溝通首先是和業主代表的溝通；工地發生的情況；監理的想法、打算，要經常主動和業主溝通，同時虛心聽取各單位的意見、每周例會前可和業主先開協調會預備會。3、做好第一次工地會議（監理交底會）第一次工地會議有業主、施工各方參加，要把監理的管理程序、規定；各方的職責、權限、行車路線等交代清楚，可以討論修改再確定。并做好紀要，發出監理交底文件，作為統一步調的依據。4、開好每周協調會監理工程師應有準備；有矛盾時以工程大局為重，商量解決。5、抓計劃抓計劃的執行、計劃的調整是協調的主要手段。包括設計出圖計劃、甲方供應材料和設備的計劃；均應按計劃執行。如有偏差，及時調整。（二）、工作協調的監理組織措施1、建立健全監理組織機構；專人負責協調工作，完善職責分工及有關制度；落實工作協調工作的責任。2、制定協調工作目標；將目標分解，落實到人。3、制定工地協調例會工作制度，每周召開一次工地協調會。4、對影響工程目標實現的干擾和風險因素進行分析、預測，采取預防協調措施。（三）、工作協調的監理經濟措施編制協調目標計劃，建議業主對提前完成者給予獎勵；對拖期完工者給予處罰。暢通溝通協調渠道，如因協調溝通而節約開支，建議業主按一定比例對當事人或單位進行獎勵。建議業主建立協調獎勵基金，對協調工作出色的個人或單位進行獎勵。建議業主利用行政手段給予獎勵和處罰。（四）、工作協調的監理合同措施協助業主簽訂一個好的合同，合同中涉及工作關系協調的條款，字斟句酌，不出現不利于業主的條款。做好工程施工記錄，積累素材，為正確處理可能發生的各種協調問題。積極主動。為業主當好參謀，減少由于業主原因導致的工期延誤。收集有關工作關系協調的信息，分析總結；定期向建設立位及有關單位提供報告，為正確的決策提供依據。11.3各方關系的組織協調11.3.1項目監理機構內部的協調總監理工程師首先抓好人際關系的協調，激勵項目監理機構成員。在人員安排上要量才錄用。要根據每個人的專長進行安排，做到人盡其才，人員的搭配應注意能力互補和性格互補，人員配置應盡可能少而精。在工作委任上要職責分明。對項目監理機構內的每一個崗位，都應明確的目標和崗位責任制。使管理職能不重不漏，做到事事有人