私人教練銷售技巧_第1頁
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文檔簡介

私人教練銷售技巧第一頁,共25頁。私人教練的專業銷售理念

第二頁,共25頁。銷售?私人教練是銷售?私人教練銷售跟專業有關嗎?第三頁,共25頁。非理論性的私人教練課程銷售!

電話形象1交流與溝通2體驗課程4解釋運動計劃及達成銷售5體適能測試3第四頁,共25頁。目的:主動性建立聯系,預約測試和提供服務,并建立第一印象內容:自我介紹、講明意圖、約定見面時間和地點等執行時間:會員辦理會籍后應立即進行預約要求:語速、清晰度、素質和能力電話形象1第五頁,共25頁。電話形象1第六頁,共25頁。目的:建立聯系,獲得融洽的氛圍以及相關的信息交流與溝通2第七頁,共25頁。提問利用提問的方式進一步明確會員的目標、動機。利用提問的方式進一步明確會員的擔擾交流與溝通2第八頁,共25頁。傾聽目的:了解客戶的感受和意圖交流與溝通2第九頁,共25頁。傾聽的技巧1保持目光接觸2身體稍向前傾3用筆記記下重點內容4不時點頭和微笑傾聽的技巧1打斷談話2轉動工作椅3因其他事物分神4表示知客戶要說什么交流與溝通2第十頁,共25頁。表示理解理解1客戶的真實感受2及客戶告訴你的實情3給予建議事實和感受交流與溝通2第十一頁,共25頁。目的:尋找會員需求直接需求間接需求體適能測試3第十二頁,共25頁。體適能測試3第十三頁,共25頁。注意:1應引導會員重視體適能測試的每個環節,認真去完成,不能兒戲2注意肯定會員主觀目的的同時,為會員解釋客觀的需求和提供相應的專業知識3你需要一份專業的詳細的測試系統和測試單據,并為會員建立健身檔案4避免銷售式的體適能測試體適能測試3第十四頁,共25頁。注意事項:1訓練強度和量不能過大2訓練方式應采用功能性趣味性和互動性的訓練為主3訓練中應注意跟會員的溝通,并引導會員的運動興趣

和運動欲望。4注意評價會員體驗課時的表現,及時更改運動目的5解決一切可能會導致會員無法堅持鍛煉的困難

體驗課程設計

體驗課程4第十五頁,共25頁。運動計劃的設計和解釋需要制作一份詳細的運動計劃和購買計劃要求:1計劃要針對會員的現實情況,保證計劃的可行性,并且包括解決一切可能導致會員無法持續運動的問題2計劃要針對會員身體的情況,以及運動目標設計3訓練計劃要注意引導突出會員的運動興趣,并設計短期和長期的運動目標解釋運動計劃及達成銷售5第十六頁,共25頁。解決問題方案時間少?@家遠?@經濟有問題?@害羞?@健康欠佳?@承諾?@解決問題的誘因建立在會員需求的基礎上第十七頁,共25頁。引導1建立良好的體適能概念2訓練計劃和體驗課程實施應該從語言和實際感受上讓回員減輕運動的壓力,建立運動享受的觀念3訓練計劃的編寫可以從會員的興趣入手,為會員設立一些挑戰自我的目標

第十八頁,共25頁。達成銷售1討論是否需要修改訓練計劃中的時間和頻率問題,并達成共識2如果未成單,應盡力重新分析一次客戶的需求,并學會站在客戶的立場解決問題A傾聽客戶的擔擾B表示理解C提出問題,并進一步了解客戶擔擾D提供相關信息,化解客戶疑慮E結束并等待回答。3如仍未成單,則應該將其檔案入檔,約定下次的測試時間,并進行會員訓練的跟蹤(詳見會員跟蹤)以便于進行二次銷售第十九頁,共25頁。銷售類型價格銷售價值銷售服務銷售第二十頁,共25頁。YOURTOPICGOESHEREYourSubtopicsGoHere第二十一頁,共25頁。YOURTOPICGOESHEREYourSubtopicsGoHere第二十二頁,共25頁。YOURTOPIC

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